银行测试中心建设方案
某商业银行信息化部门组织架构简介V0
管理组
数据库管理组 负责人
数据库
系统支持室 室经理
安全室 室经理
管理组
…
基础架构组 负责人
基础架构组 400系统管理组 负责人 6000系统管理组 负责人
WAN管理组 负责人
规划设计组 负责人
规划设计组
系统支持组 负责人
系统支持 管理组
安全管理组 负责人
安全 管理组 安全合规组 负责人
安全 合规组
二线团队
流 程 管 理 终 端 满 意 度
人 员 建 设 用、 育、 留 材
人 员 建 设 云 公 司 配 合
政 策 建 设 IS O 合 规 保 障
资 源 建 设 分 行 管 理
组 织 文 化 组 织 文 化
理
1.应用发布自动化项目 2.运行中心节点监控项目 3.应用非功能智能管理平 台搭建与推广项目
SEA标准化项目
6000系统管理组 负责人
规划设计组
6000系统
管理组
实施组 负责人
Windows管理组
负责人
实施组
Windows
管理组 存储管理组 负责人
工具组 负责人
存储
工具组
LAN管理组 负责人
数据中心 网络管理组
WAN管理组 负责人
骨干广域网 管理组
400应用 管理组
390应用管理组 负责人
390应用 管理组 开放应用管理组 负责人 开放应用 管理组
二线、三线室组：设备管理室、安全内控室、总行大厦系统管理室、技术管理室、 运行调度室
Secret 机密
6
某商业银行数据中心 - 组织职务划分简介
深圳
数据中心总经理/副总经理
系统运行室 室经理 服务台负责人 服务台
银行机房建设工程方案模板
银行机房建设工程方案模板一、建设背景随着金融行业的快速发展，银行作为金融服务的主要提供者，对金融信息系统的安全和稳定性要求越来越高。
而银行机房作为银行信息系统的核心设施，承担着重要的数据存储、处理和传输功能，其建设和管理对银行的正常运营具有至关重要的意义。
银行机房建设工程方案的制定，旨在确保银行信息系统的安全、高效运行，满足银行对信息技术设施的需求。
二、建设目标1. 构建安全性高、可靠性强的银行机房，确保金融信息系统的安全运行；2. 提高银行机房的运行效率和管理水平，降低运营成本；3. 软硬件设施一体化，实现智能化、自动化运维；4. 适应未来业务扩展和技术升级需求。
三、建设内容1. 机房位置选择机房位置选择应满足以下几个条件：交通便利，电力供应充足，通讯设施完备，周边环境安全稳定。
2. 机房硬件设施1）建筑设计与主体结构选择可靠的建筑结构和材料，保证机房建筑的稳固性和耐久性。
2）供电系统采用双路供电，确保电力系统的稳定供应，并配置UPS不间断电源设备，以应对突发电力故障。
3）空调系统采用纯新风空调系统，保持机房内温度和湿度在一定范围内，保证设备的正常运行。
4）消防监控系统配备火灾报警设备、自动喷水灭火系统及烟感、温感探头等设备，确保机房的安全。
5）物理安全设施配备门禁系统、监控摄像头、入侵报警系统等物理安全设施，确保机房的安全性。
3. 机房软件设施1）网络设备配备可靠的路由器、交换机、防火墙等网络设备，构建高速、安全、可靠的网络环境。
2）服务器设备选择性能高、稳定性强的服务器设备，保障金融业务系统的高效运行。
3）数据存储设备配备高效的存储设备，满足数据的安全存储和高速传输需求。
4）监控管理软件部署监控管理软件，对机房内各种设备进行实时监控和管理。
四、建设进度和安排1. 建设进度安排1）项目准备阶段：确定机房位置，进行环境评估和土地规划，制定初步设计方案。
2）方案设计阶段：深化设计，制定详细建设方案，获得相关审批。
智慧银行云双活数据中心整体建设方案
根据数据中心业务特点和运维需求，制定合适的监控指标，包括基 础设施、应用系统、网络安全等方面的指标。
数据采集与存储
采用高效的数据采集技术和存储方案，确保监控数据的准确性和实 时性。
故障诊断与排除流程优化
故障诊断方法
结合监控数据和故障现象 ，采用多种故障诊断方法 ，快速定位故障原因。
故障排除流程
智慧银行云双活数据中心整 体建设方案
汇报人：xxx
汇报时间：2024-03-06
目录
• 项目背景与目标 • 总体架构设计 • 基础设施搭建与资源整合 • 业务连续性保障措施 • 安全管理策略实施 • 运维管理体系建设 • 总结回顾与未来展望
01
项目背景与目标
智慧银行发展趋势
01
数字化转型
智慧银行正通过数字化转型提 升服务质量和效率，以满足客
管理。
虚拟化技术应用
采用成熟的虚拟化技术，如 VMware、KVM等，实现服务器 虚拟化、桌面虚拟化等应用场景， 提高资源利用率和管理效率。
高性能计算支持
针对高性能计算需求，提供GPU虚 拟化、FPGA虚拟化等技术支持，满 足科学计算、图形处理等高性能应 用场景。
存储资源池化及虚拟化技术应用
存储资源池化
运维流程优化
根据实际运维经验和反馈，不断优化运维流程和管理制度，提升 运维管理水平。
07
总结回顾与未来展望
项目成果总结回顾
成功构建智慧银行云双活数据中心
完成了双活数据中心的基础架构建设，实现了业务系统的双活部署，大幅提升了银行业务 的连续性和灾备能力。
优化资源配置，提高资源利用率
通过云计算技术，实现了计算、存储、网络等资源的池化管理和动态调配，提高了资源的 利用率和管理效率。
农业银行测试技术的探索与实践
农业银行测试技术的探索与实践作者：蔡仕志来源：《中国金融电脑》 2016年第10期中国农业银行数据中心（北京）测试保障部处长蔡仕志无论是商用引入，还是自主研发，在各项专项测试技术的发展过程中，各自独立的体系带来了较高的维护成本，极大限制了整体投入产出比的提高。
因此，实现专项测试技术内部标准化，推动专项测试技术间整合，建设可复用的组织级测试资产库，成为目前中心测试技术工作的关键。
近年来，农业银行数据中心（北京）（以下简称“中心”）在测试工作开展中面临多方面的挑战：首先，测试场景的广度及深度快速扩大，测试逻辑越来越复杂，简单堆砌人力的方式已经不能胜任；其次，外部需求对于中心承接测试的效率及质量要求越来越高，如何“又快又好”地开展测试成为工作重点；再次，由于人力、环境等资源限制，如何提高有限资源的投入产出比，是推进测试工作持续发展的关键。
在此背景下，中心经过长期探索与实践，逐步意识到测试技术对于测试工作的重要性，并摸索出了一条适应中心的测试技术发展之路。
一、农业银行测试技术的探索历程中心的测试技术探索是在中心测试技术体系整体规划的指导下开展的，其主要历程可分为三个阶段。
1. 商用测试工具引入阶段早期，测试需求相对简单，而承接测试项目快速膨胀，人力资源成为主要瓶颈。
为解决这个问题，中心通过引入适用特定测试场景的商用测试工具来快速满足最紧迫的测试需求。
2. 自主研发专项测试技术阶段经过一段时间的实践发现，部分测试场景中引入的商用工具并不能很好适应中心测试工作的发展，应用效果不理想，难以大规模推广应用。
针对这些领域，中心投入力量进行自主研发，经过不断积累优化，逐步形成了一系列完备、创新的专项测试技术。
3. 专项测试技术整合阶段无论是商用引入，还是自主研发，在各项专项测试技术的发展过程中，各自独立的体系带来了较高的维护成本，极大限制了整体投入产出比的提高。
因此，实现专项测试技术内部标准化，推动专项测试技术间整合，建设可复用的组织级测试资产库，成为目前中心测试技术工作的关键。
银行业软件测试的思考及工行实践
银行业软件测试的思考及工行实践作者：毛卫东来源：《中国金融电脑》 2016年第10期中国工商银行数据中心（北京）总经理毛卫东工商银行从多年测试组织和实践经验出发，依据导向性、适用性、均衡性、持续性原则，提出金融测试成熟度模型（Finance-Testing Maturity Model，F-TMM）。
其核心价值是理论联系实际、现状衔接未来，为组织的全面、均衡、持续发展奠定基础，为组织的战略设定和组织实施提供指引。
在经济步入新常态的背景下，利率市场化、人民币国际化、混业经营进程加速，金融市场环境愈加复杂，银行业对产品创新的需求更加迫切，依托科技创新深化产品创新、流程创新、管理创新，形成特色化、差异化、精细化的经营管理能力的需求越来越旺盛。
与此同时，随着物联网、大数据、云计算等为代表的新兴技术的出现，新兴的金融业务、组织、机制、业态对银行业的传统优势领域形成一定压力，信息系统测试作为信息系统建设不可或缺的一环，承担着确保信息系统正确性、完整性、安全性和质量的重要责任。
银行业软件测试如何能在保障银行业务系统质量的前提下，全面、均衡、持续地发展，是银行业测试组织需要思考和不断探索实践的课题。
一、银行业软件测试的发展历史银行业软件测试伴随银行业电子化进程同步发展并逐步走向成熟。
工商银行从多年测试组织和实践经验出发，依据导向性、适用性、均衡性、持续性原则，提出金融测试成熟度模型（Finance-Testing Maturity Model，F-TMM）。
在F-TMM 中，测试组织的成熟度水平可划分为从低到高的四个不同的水平层级。
不同的层级代表着测试的发展过程，也对应着测试组织的标准化体系建设过程。
金融测试成熟度模型共包含相互衔接的四个成熟度水平，代表着金融测试组织从无到有、从混合到规范、从规范到成熟直至可不断自我完善、持续发展的过程。
第一层级为混合阶段。
二十世纪八十年代至九十年代初期，我国各金融机构引入国外大型机、小型机，银行账户系统由传统手工账务实现了电子化迁移改造。
守正出奇 击破痛点--中信银行创新自动化测试体系
Application 闕_j s l守正出奇击破痛点—中信银行创新自动化测试体系文II中信银行软件开发中心冷炜高蕊〜p j i年来，随着金融科技的不断深化应 用，银行的经营生态也更加丰富多 变，技术的快速升级和敏捷项目的快速迭 代交付已经成为常态。
同时，更短的测试 周期、长链条的业务流程、无法完全解耦 的业务系统、多样化的技术框架，使得现 阶段银行业的测试人员面临着高于互联网 企业测试人员的技术挑战。
为此，中信银行既要面向未来，还 要立足当下，围绕测试全生命周期各阶段 的测试活动，以方法和工艺的突破为先导，以工具发展和资产积累为手段，全 面发展覆盖测试过程各阶段的自动化测试技术，实现了多项从无到有、从〇到1的技术革新。
通过这场技术变革，中信银 行在自动化测试方面正一步步走向正规化、常规化。
针对测试场景分析不全面、测试数据 不保鲜、人工测试效率低等测试问题，中信银行积极创新，研发出一系列“秘密武 器”，使测试过程中的难点痛点迎刃而解。
测试分析“x光”一一杨景无遗漏随着业务高速发展，组织级敏捷转型，测试人员必须在快速交付的目标下保 障产品质量，而产品质量的核心关键点就 集中在测试分析阶段，因此测试分析无遗 漏是高质量的先决条件。
根据历史生产问 题复盘，重新梳理测试分析覆盖路线，中信银行建立出一套完整的由点开始，串联成线，扩展成面，四步百分百的测试分析创新工艺。
第一步，着眼于被测页面中的每一个业务字段，复用因子情景工具中完备的业务因子资产，从源头保障每个字段的枚举值百分百全面。
第二步，分析被测页面中每一个业务字段之间的关联关系，选取最适宜的算法，保证排列组合计算出的场景百分百全面。
借助Sm artCase工具，以机控形式引入因子，配置关联规则，自动高效精准的生成包含用户操作时序的测试案例，避免人工分析不全导致场景遗漏。
至此，单页面中全部要素分析完毕。
第三步，需要将页面与页面之间的业务链进行串联，也就是用户真实操作的完整旅程。
银行数据中心项目工程实施方案
银行数据中心项目工程实施方案一、项目背景银行作为金融机构的重要组成部分，在日常运营中处理大量的客户数据以及财务信息，因此拥有一个安全及高效的数据中心至关重要。
本文将介绍银行数据中心项目的工程实施方案。
二、项目目标1.提升数据中心的安全性和稳定性。
2.提高数据中心的处理效率和性能。
3.降低数据中心的运营成本。
4.符合金融监管机构对于数据安全和保密性的要求。
三、项目实施方案1. 硬件设备选型在银行数据中心项目中，选择高品质、可靠性高的硬件设备至关重要。
我们建议选用如下硬件设备： - 服务器：选择双路冗余设计的高性能服务器，确保数据中心的稳定性和性能。
- 存储设备：采用高可用性的存储设备，支持快速数据访问和备份。
- 网络设备：选择高性能的路由器和交换机，保障数据中心网络的稳定和畅通。
2. 软件系统部署为银行数据中心项目部署合适的软件系统也是至关重要的一环。
推荐的软件系统包括： - 操作系统：选用经过认证的操作系统，如Windows Server或Linux，确保系统的稳定性和安全性。
- 数据库：选择高性能、高可用性的数据库系统，如Oracle或SQL Server，以支持银行数据的高效处理和管理。
- 安全软件：部署防火墙、入侵检测系统等安全软件，保障银行数据的安全性。
3. 数据备份与灾难恢复为了确保银行数据的安全性和可靠性，必须建立完善的数据备份和灾难恢复机制。
建议采取以下措施： - 定期备份数据：制定数据备份计划，定期对银行数据进行备份，并将备份数据存储在安全可靠的地方。
- 灾难恢复计划：建立完善的灾难恢复计划，包括灾难恢复测试、数据恢复流程等，确保在遭受灾难时能够迅速恢复数据。
4. 安全性保障银行数据中心包含大量敏感数据，必须加强安全性保障措施。
推荐的安全性保障方法包括： - 访问控制：建立严格的访问控制策略，限制只有授权人员可以访问银行数据中心。
- 数据加密：对存储和传输的数据进行加密处理，防止数据泄露或被窃取。
银行数据中心设备安装工程施工组织设计方案
银行数据中心设备安装工程施工组织设计
方案
简介
本文档旨在提供银行数据中心设备安装工程的施工组织设计方案。
该方案包括施工组织结构、施工流程、安全措施等内容，以确保设备安装工程的顺利进行。
施工组织结构
为了高效管理和组织设备安装工程，我们建议以下施工组织结构：
1. 项目经理：负责整个设备安装工程的协调和管理工作；
2. 施工队长：负责组织施工队伍，指导施工过程中的工作；
3. 技术工程师：负责设备安装的技术指导和质量控制；
4. 安全主管：负责施工现场安全管理；
5. 联络员：负责与相关部门和人员进行沟通和协调。
施工流程
下面是银行数据中心设备安装工程的施工流程：
1. 确定施工计划和时间表；
2. 准备施工所需材料和设备；
3. 搭建施工现场，确保安全性；
4. 组织施工队伍，分配工作任务；
5. 进行设备的安装、连接和调试；
6. 进行设备的验收和测试；
7. 清理施工现场，做好文档记录。
安全措施
为了保障施工过程中的安全性，我们建议以下安全措施的采用：
1. 施工现场设置警示标识，提醒工作人员注意安全；
2. 使用个人防护装备，例如安全帽、手套、安全鞋等；
3. 安排专人负责施工现场的安全监管和管理；
4. 遵守相关的施工安全规定和操作规程；
5. 定期进行安全培训和巡检。
总结
以上就是银行数据中心设备安装工程施工组织设计方案的主要内容。
通过合理的组织结构、施工流程和安全措施，我们可以确保设备安装工程的顺利进行，并保证施工过程中的安全性。
请注意，本文档仅为参考之用，具体施工组织设计方案还需要根据实际情况进行调整和完善。
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银行测试中心规划建设方案目录1概述 (4)1.1背景 (4)1.2任务 (4)1.3目标 (4)2现状分析 (4)2.1测试主体流程现状 (4)2.2目前应用的测试相关技术 (6)2.3综合评估 (7)2.4综合分析 (7)3测试中心简介 (8)3.1测试中心作用 (8)3.1.1测试中心定义 (8)3.1.2测试中心的意义 (8)3.2测试方法论 (9)3.2.1软件测试方法论 (9)3.2.2软件测试和开发生命周期 (9)3.3测试中心的功能 (10)3.3.1测试中心关注的阶段 (10)3.3.2测试中心的职能 (11)4测试中心的规划 (12)4.1内部原则 (12)4.1.1定义软件质量的考核方面 (12)4.1.2软件质量的考核标准 (12)4.1.3测试管理和功能测试 (13)4.1.4性能测试 (14)4.1.5测试结果的发布 (14)4.2测试中心人员角色定义 (16)4.3测试中心流程规划 (17)4.4测试中心技术平台 (18)4.5测试中心发展阶段 (18)4.5.1阶段一：基于项目的测试 (19)4.5.2阶段二：产品中心 (20)4.5.3阶段三：服务中心 (22)4.5.4阶段四：质量权威中心 (23)5测试体系规划 (26)5.1测试准备 (26)5.1.1测试指标定义 (26)5.1.2测试环境搭建 (27)5.1.3自动化测试工具应用 (27)5.1.4测试管理工具 (28)5.1.5测试团队组织 (29)5.1.6测试数据准备 (29)5.2测试流程 (30)5.2.1开发类项目测试流程 (30)5.2.2维护类项目测试流程 (39)5.3测试管理 (41)5.3.1缺陷管理 (42)5.3.2配置管理 (42)5.3.3需求变更管理 (43)5.3.4换版管理 (43)5.3.5测试用例管理............................................................................ 错误!未定义书签。
5.3.6人员培训管理............................................................................ 错误!未定义书签。
5.3.7考核管理.................................................................................... 错误!未定义书签。
6测试中心在质量管理中的应用........................................................................ 错误!未定义书签。
6.1确保应用的性能和可用性.................................................................... 错误!未定义书签。
6.2降低变更和配置中的风险和对业务的影响........................................ 错误!未定义书签。
7合康测试服务 ................................................................................................... 错误!未定义书签。
7.1合康经验 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
7.2合康服务模式 ....................................................................................... 错误!未定义书签。
7.3合康优势 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
7.4合康测试的价值体现............................................................................ 错误!未定义书签。
7.5合康公司产品线 ................................................................................... 错误!未定义书签。
8继续努力 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。
1概述1.1背景随着银行业务的快速发展，对银行业务系统的质量控制与质量管理正逐渐成为银行稳定发展的保障。
而建设稳健优良的测试体系和与之匹配的测试方法则又是保证软件系统质量行之有效的必经途径。
1.2任务测试中心是整个银行业务研发体系建设内容的重要组成部分之一，为我行自己研发、外包、采购软件系统进行完整系统的测试，提供最佳品质保障，并为过程改进和管理提供决策支持。
建设测试中心的主要目标在于提升我行在银行业务测试环节中的质量控制的能力，通过测试中心的建设，形成系统的测试流程，通过与各个产品研发环节的信息充分连接，为系统质量分析和评估提供有效的支撑；基于测试中心构建的IT平台，有系统性地收集、积累项目的历史质量管理经验及数据，提炼共性质量分析和评估模型，形成结构化、知识型、可共享的质量管理资源库，为长期不断地提高我行业务系统的质量奠定坚实的基础。
1.3目标测试中心总体建设目标：●建设与整个软件开发体系配套的测试体系●建立一流的软件测试流程，保证测试工作质量●逐步建立量化的度量标准，持续改进软件测试过程●建立一支银行业务能力过硬，测试技能一流的测试团队●建立一流的软件测试环境体系（包含测试硬件环境、系统软件（操作系统、服务器等）、自动化测试工具等）2现状分析2.1测试主体流程现状现行软件开发操作流程图目前相关测试人员组织结构银行科技部有若干科室组成，目前分为软件一科（主要负责全行T24核心系统和大前置系统开发及技术支持）、软件二科（主要负责全行电子渠道开发及技术支持）、软件三科（主要负责全行数据仓库和相关系统开发及技术支持）、软件四科（主要负责全行外围业务系统和管理系统开发及技术支持）等。
每个科室由一名科室负责人和若干主管及普通技术人员组成。
每个科室人员除了履行日常科室规定的职责外还负责对已完成开发的项目编制测试案例并进行功能性测试和业务边界类及异常处理流程的测试，承担了双重职责，在角色扮演上冲突，结果使测试没有有效地规划和执行。
测试团队是由监督员组成的虚拟团队，缺乏实体测试组织，缺乏明确的软件质量和软件测试的管理和执行人员角色定义。
2.2目前应用的测试相关技术目前信息技术部主要通过CA办公自动化系统与银行各相关职能部门进行需求的流转，无专业需求管理系统，各类测试阶段的实施仍停留在手工测试方式，没有统一的测试管理系统来进行有效的问题管理及测试计划的实施，测试过程中的资产被采用不同的方法和技术记录和管理，导致测试资产（指测试过程中生成或编写的各类文档、脚本、代码、配置文件等）的管理带来困难，使这些资产的价值被忽视，变成被保留的历史数据，而非可促进质量持续提升的基础。
随着银行各类业务系统从单一技术框架结构向多样化技术框架结构的转变，目前的测试手段和技术已显然无法满足行内多平台、多语言和多厂商的快速开发上线的模式。
2.3综合评估已达到的程度：●业务需求管理过程已经建立●已产生需求过滤及整合机制●对软件质量有改进意识●部分系统已尝试使用自动化测试工具●使用ITSM进行服务管理尚存问题：●测试知识无法传承，容易产生盲区●业务人员角色冲突，测试无法有效规划和实施●缺乏统一的需求管理、测试管理流程和系统●手工测试效率低下，无法覆盖全部测试需求●配置管理缺乏，案例完整性难以保证，存在潜在风险●测试资产难以有效保存，价值易被忽视●测试环境管理缺乏，容易造成版本错换、漏换●缺乏对外包项目的质量管理，无法对外包厂商的软件质量进行量化评估3测试中心简介3.1测试中心作用3.1.1测试中心定义●软件质量：软件质量是软件特性的总和，软件满足规定或者潜在用户需求的能力●软件测试：软件测试的经典定义是在规定条件下对程序进行操作，以发现错误，对软件质量进行评估。
由于软件是由文档，数据以及程序组成的，因此目前软件测试涵盖的已经不仅仅是对程序进行测试，还应该包括对软件行程过程的文档和数据进行的测试。
●测试中心：测试中心是区别于开发团队的相对独立的，统一的团体或者组织，其人员具有先进的测试理论和经验，能够遵循测试管理流程，通过手工或者自动化测试工具，对系统或软件开展有组织的，有效的测试活动，从而对系统或软件提供整体的质量评估。
●测试中心的特点在于：◆具有相对独立性，统一性◆可以作用于不同的系统或应用◆具有一致的管理流程和软件质量可见性◆提供集中的基础架构◆具有专业的团队，实现了技能和测试资产共享3.1.2测试中心的意义相比单纯的某个项目内部的测试工具采购和使用而言，建设统一的测试中心的意义在于：有效性：应用开发/实施产品、最佳实践方法和人员都实现了集成，可以从一个点上就能便捷地获取所有项目小组的权限，因此不需要增加昂贵的资源投入。
（事实上可能会减少职员总人数。
）改进性：可以从整个银行中收集测试流程、组织和产品方面的最佳实践，并且标准化及改进这些实践，然后重新把这些改进过的实践发送到整个银行中。
这样，就缩短了新的测试项目的学习曲线，提高了所有测试小组的成功可能性。
统一性：测试中心模式能帮助银行统一业务目标和项目优先级，提供更好的最终用户服务。
实用性：建立一个测试中心模型，这是一个可以达到的目标。
您可以利用现存的各种资源从小范围开始实施，然后，在证实其价值后，再进一步扩展其能力。
许多公司往往会发现测试中心模型是自给自足的。
职业提升：测试中心模型为专业人士提供了一个具有吸引力的新职业机会，帮助银行重新招募并保留顶级人才。
3.2测试方法论3.2.1软件测试方法论一阶段成果而展开，因此无法对整个系统质量进行有效的控制，无法体现测试对于整个系统质量控制的重要性，一旦在后期测试中发现问题，很有可能导致软件发布延迟，整个项目成本的增加。