信息资源管理

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信息资源管理问题

信息资源管理问题

信息资源管理是指组织或企业有效地收集、组织、存储、利用和保护信息资源的过程。

下面将讨论信息资源管理中的一些关键问题。

1. 信息资源的识别与获取:首要问题是确定组织所拥有的各类信息资源。

这包括明确哪些信息是重要且具有价值的,以及如何获取这些信息。

这可能涉及到信息资产清单、需求分析和评估等过程,以确保对关键信息资源的全面掌握。

2. 信息资源的分类与组织:有效的信息资源管理需要对信息进行分类和组织,使其易于访问和利用。

这涉及到制定适当的分类标准和组织结构,例如建立元数据模型、索引体系或知识库等,以便用户能够快速准确地找到所需的信息资源。

3. 信息资源的存储与保护:信息资源的安全存储和保护是一个重要问题。

这包括制定合适的存储策略和技术,确保信息资源的完整性、可靠性和安全性。

此外,还需要制定适当的权限管理和访问控制策略,以防止未经授权的访问和滥用。

4. 信息资源的利用与共享:信息资源管理的目标之一是实现信息的高效利用和共享。

这包括建立合适的知识管理系统、协作平台和信息交流机制,以促进信息资源的共享和增值利用。

同时,还需要制定合适的政策和流程,以确保信息的正确使用和合规性。

5. 信息资源的更新与维护:信息资源需要进行持续的更新和维护,以保持其价值和有效性。

这可能涉及到信息审查、数据清洗、更新策略和版本控制等方面的工作。

定期的维护和更新将确保信息资源的质量和可靠性,使其始终保持最新和有用。

6. 信息资源管理的监督与评估:对信息资源管理的监督和评估是必要的。

这涉及到制定和执行合适的监控措施,以确保信息资源管理政策和流程的有效执行,并及时发现和纠正问题。

对信息资源管理绩效的定期评估将帮助确定改进和优化的机会,以提高整体的信息资源管理效能。

综上所述,信息资源管理中的关键问题涵盖了信息资源的识别、获取、分类、组织、存储、保护、利用、共享、更新、维护以及监督与评估。

通过有效应对这些问题,组织或企业能够更好地利用和管理其信息资源,提高决策效果、创新能力和竞争优势。

信息资源管理的概念

信息资源管理的概念

信息资源管理的概念概述信息资源管理是指组织或企业对其所有的信息资源进行有效管理、保护和利用的过程。

信息资源管理旨在确保信息资源能够为组织的决策和运营提供支持,并使其具备长期的竞争优势。

信息资源包括各种形式的信息资产,如数据库、文档、知识、专利、商标等。

信息资源管理的重要性•提高决策质量:通过对信息资源的管理,能够提供高质量、准确、及时的信息,帮助管理者做出科学决策。

•提升业务效率:合理管理信息资源,能够快速获得所需信息,降低信息获取成本,提高业务运营效率。

•保障信息安全:信息资源管理包括信息安全的管理,有效保护企业的信息资产,防范信息泄露和黑客攻击。

•优化资源利用:通过对信息资源进行管理和分析,能够发现潜在价值,优化资源配置,提高资源利用效率。

信息资源管理的流程1. 信息资源规划•定义目标:确定信息资源管理的总体目标和战略方向,与组织的整体战略一致。

•评估资源:对组织现有的信息资源进行评估,包括量化和价值评估。

•制定计划:制定信息资源管理的详细计划,包括资源采购、更新、维护和利用等方面的规划。

2. 信息资源获取和整合•信息获取:从内部和外部渠道获取信息资源,包括数据采集、调研和市场分析等方式。

•数据整合:对获取的信息资源进行整合,建立统一的数据模型和标准,确保数据的一致性和可用性。

3. 信息资源存储和管理•存储技术:选择适合组织需求的存储技术,包括数据库、云存储等。

•数据管理:建立数据管理机制,包括数据分类、备份、恢复和权限管理等方面的措施。

4. 信息资源利用和分析•数据挖掘:通过数据分析工具挖掘信息资源中的有价值信息,发现隐藏的业务机会。

•知识管理:将信息资源转化为组织的知识资产,包括知识共享、知识传递和知识保护等方面的管理。

5. 信息资源评估和改进•评估效果:定期对信息资源管理的效果进行评估,包括数据质量、信息获取效率和利用成果等方面的评估。

•持续改进:根据评估结果,不断改进信息资源管理的流程和方法,提高管理效率和效果。

信息资源管理

信息资源管理
非结构化是指独一无二、非重复性决策的问题。
2、什么是零次信息,零次信息有何典型特征?
此类信息资源是指各种渠道中由人的口头传播的信息。
直接性、及时性、新颖性、随机性、非存储检索性等是其典型以有意义的形式加以排列和处理的数据(有意义的数据);知识是用于生产的信息(有意义的信息)。
信息经过加工处理、应用于生产,才能转变成知识。
6、面向组织的信息资源管理的主要内容
(1)信息系统的管理,包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护的管理、信息系统的评价等。
(2)信息资源开发、利用的标准、规范、法律、制度的制定与实施。(3)信息产品与服务的管理。
也有人将信息政策做狭义的理解等同为情报政策、产业政策等,这种理解又过于狭窄。信息政策是具有法令性的以保证信息系统优化运行并履行其社会功能的,用来调节和控制信息生产、交流和利用的措施、规范、标准和准则的集合。
1、什么是信息、什么是信息资源,二者有何联系?
信息是经过采集、记录、处理并以可检索的形式存储的数据。信息资源是人类社会活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
3、数据模型可以分为哪几种?分别举例说明。
数据模型有层次数据模型、网状数据模型、关系数据模型,对象数据模型等
第四章信息资源的组织与过程管理
1、信息资源的分类:记录型信息资源;实物型信息资源;智力型信息资源;零次信息资源
2、增值信息产品:信息产品通常包括两类:一类是商业性的增值信息产品,另一类则是创新型的增值信息产品。前者为组织直接带来商业机会,一般包括产品消费者的消费趋势、产品市场分析与预测以及竞争对手的生产、经营情况等;后者通过创新产品或合理化建议等形式,间接为经济组织创造商机或改善非经济组织的工作效率,此类产品包括专利技术、产品革新技术以及开发的新软件等。

信息技术——信息资源管理

信息技术——信息资源管理

信息技术——信息资源管理在当今数字化的时代,信息技术以惊人的速度发展,深刻地改变着我们的生活和工作方式。

其中,信息资源管理作为信息技术领域的重要组成部分,对于组织和个人有效地获取、利用和保护信息资源具有关键意义。

信息资源,简单来说,就是各种各样有价值的信息。

它可以是企业的财务数据、客户资料,也可以是科研机构的研究成果、实验数据,甚至是我们个人的照片、文档、社交网络信息等。

这些信息资源在数量上不断增长,种类日益繁多,来源也越来越广泛。

如果不能对其进行有效的管理,就会像身处一个堆满杂物却没有条理的仓库,难以找到所需的东西,甚至可能会因为混乱而丢失重要的信息。

那么,信息资源管理究竟是什么呢?它是指对信息资源进行规划、组织、控制和协调的一系列活动,以确保信息资源能够得到充分的开发和利用,从而为组织和个人创造价值。

这包括了对信息的收集、存储、加工、传递、利用和销毁等全过程的管理。

在信息资源管理中,首先要做的是明确信息需求。

只有清楚地知道自己需要什么样的信息,才能有针对性地去收集和整理。

比如,一家企业要开发一款新产品,就需要了解市场需求、竞争对手的情况、相关技术的发展趋势等信息。

这就需要企业的相关人员与各个部门进行沟通,确定具体的信息需求,然后制定相应的信息收集计划。

信息的收集是获取信息资源的重要环节。

这可以通过多种途径来实现,比如内部的业务系统、员工的报告和反馈,以及外部的市场调研、行业报告、网络搜索等。

但在收集信息时,要注意信息的准确性、完整性和及时性。

不准确或不完整的信息可能会导致决策的失误,而不及时的信息则可能失去其价值。

收集到的信息需要进行合理的存储和组织。

这就像是给物品分类存放,以便于查找和使用。

现在,随着信息技术的发展,我们有了各种各样的信息存储方式,如数据库、文件系统、云存储等。

在选择存储方式时,要考虑信息的特点、使用频率、安全性等因素。

同时,还要建立良好的信息分类体系和索引,以便能够快速准确地找到所需的信息。

信息资源管理

信息资源管理

第一章:信息资源管理基础1.阐述信息化的基本内涵及其影响。

答:信息化的基本内涵:信息化特质一个具体组织实体(政府部门、事业单位或企业)应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。

影响有三点:首先,在信息化的进程中,信息化与工业化、农业化相互融合、相互促进、协同发展,社会产业结构发生重大变化。

其次,随着社会信息化的深入,社会经济形态和就业结构发生根本性变化,传统的工业经济形态逐步被新的信息经济(或知识形态)所改变。

最后,信息化对社会组织和个人行为方式也产生了重大影响。

2.什么是信息资源?信息资源有哪些类型?答:狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理并大量积累的有用信息的集合。

即霍顿所说的单数意义下的信息资源。

广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合。

包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合,为某种目的而生产的有用信息的信息生产者的集合,加工、处理和传递有用信息的信息技术集合。

即霍顿所说的复数意义下的信息资源。

分类:按社会组织属性的不同划分,信息资源被分为政府信息资源、企业信息资源和公共信息资源。

按增值状况划分,信息资源被分为基础性信息资源和增值性信息资源。

按可利用范围的不同划分,信息资源可分为共有信息资源、专有信息资源和个人信息资源。

3.全面(多角度)阐述信息资源管理的内涵。

答:综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程,其目的是有效的开发和利用信息资源,为社会发展服务。

(1)从管理对象上看,信息资源管理队信息过程中的所有信息要素----信息、人员、信息技术等进行管理。

(2)从管理过程内容看,信息资源管理队信息资源进行规划、组织、开发、利用和控制。

(3)从管理手段看,信息资源管理手段包括技术手段、经济手段、行政手段和法律手段四大类。

(4)从管理层次看,信息资源管理可以分为宏观和微观两个层次、宏观信息资源管理主要解决国际、国家、地区等信息资源管理活动所面临的具有普不安和战略意义问题。

《信息资源管理》第一章-信息资源管理概述.

《信息资源管理》第一章-信息资源管理概述.

第一章信息资源管理概述1。

1信息概述1。

1。

1信息的定义1928年,哈特莱(L。

R。

V。

Hartley)在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输(Transmission of Information)"的论文,区分了消息和信息。

他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”,将信息理解为选择通信符号的方式,并用选择的自由度来计算这种信息的大小。

1975年,意大利学者郎高(G.Longo)出版了专著《信息论:新的趋势与未决问题》,并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西,它包含在事物的差异之中,而不是在事物本身。

”1996年,中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。

他指出,在信息概念的诸多层次中,最重要的两个层次:一个是没有任何约束条件的本体论层次;另一个是受主体约束的认识论层次。

从本体论的层次上考察,信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。

从认识论的角度考察,信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。

1.1。

2信息的特性所谓信息的特性,是指信息区别于其他事物的本质属性。

1、普遍性2、时效性3、相对性4、与物质不可分割性5、可传递和干扰性6、可加工性7、可共享性1.1。

3信息的类型1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息自然信息指自然界中的各种信息以及人类所生产的物质所产生的信息,包括生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质和非生命物质之间的作用信息等。

社会信息是指人类各种活动所产生、传递与利用的信息,包括一切人类运动变化状态的描述。

2、按照信息的表现形式,可将信息划分为消息、资料和知识消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道.资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。

知识是人类社会实践经验的总结,是人类发现、发明与创造的成果3、按照主体的认识层次,可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息语法信息.由于主体具有观察力,能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式,由此获得的信息可称为语法信息。

信息资源管理的要素

信息资源管理的要素

信息资源管理的要素信息资源管理是指组织和利用信息资源的一系列活动和过程,它涉及到多个要素。

本文将围绕着信息资源管理的要素展开阐述,分别是信息资源、信息资源管理人员、信息资源管理系统、信息资源管理政策和信息资源管理流程。

一、信息资源信息资源是指组织内外部所拥有的、可用于决策和管理的各类信息,它包括文档、数据、知识、专家意见等。

信息资源的特点是多样性、价值性和可再利用性。

它们可以为组织提供决策依据、支持业务运营和推动创新发展。

二、信息资源管理人员信息资源管理人员是负责组织和管理信息资源的专业人员。

他们需要具备信息技术知识、信息管理理论和实践经验,能够制定信息资源管理策略、规划信息资源的开发和利用,协调各部门之间的信息共享和协作,提高信息资源的利用效益。

三、信息资源管理系统信息资源管理系统是指为实现信息资源管理目标而建立的一套软件工具和技术体系。

它可以集成组织内外部的信息资源,实现信息的采集、存储、加工、分析和传递等功能。

信息资源管理系统还可以提供各类报表和分析工具,帮助管理人员进行决策和业务分析。

四、信息资源管理政策信息资源管理政策是组织制定的关于信息资源管理的规定和指导原则。

它包括信息资源的分类和标准、信息安全和保密措施、信息共享和开放政策等内容。

通过制定信息资源管理政策,可以规范信息资源的获取、利用和保护,提高信息资源管理的效率和效果。

五、信息资源管理流程信息资源管理流程是指信息资源的生命周期管理过程,包括信息资源的获取、整理、存储、加工、传递、利用和评估等环节。

在每个环节中,需要制定相应的流程和规范,确保信息资源的质量和有效性。

信息资源管理流程的优化可以提高信息资源的利用效率和管理效果。

信息资源管理的要素相互关联、相互作用,共同构成了一个完整的信息资源管理体系。

它们的协同运作可以提高组织的决策能力、业务运营效率和创新能力。

同时,信息资源管理还需要不断适应和应对新的技术和业务环境的挑战,保持持续改进和创新的态势。

信息资源管理-名词解释

信息资源管理-名词解释

信息资源管理-名词解释信息资源管理是指对组织内外信息资源进行有效的规划、组织、利用和控制的管理活动。

它关注如何通过科学的方法和手段,管理好组织内外各种类型的信息资源,以支持组织的决策和运营活动,从而提高组织的效率和竞争力。

下面将对信息资源管理的关键概念进行解释。

1. 信息资源信息资源是指在组织内外存在的、具有价值的、可以被利用的信息的集合。

它包括各种形式的信息,如文档、数据、知识等。

信息资源是组织运作和发展的基础,它可以为组织提供决策支持、业务支持和创新支持等。

2. 管理管理是对资源进行计划、组织、领导和控制的一系列活动。

在信息资源管理中,管理包括对信息资源的获取、处理、存储、传递和利用等方面的活动。

管理的目标是通过合理有效地管理信息资源,提高组织的整体绩效。

3. 规划规划是指在信息资源管理中确定目标和制定实现这些目标的方法和策略。

规划需要对组织的信息资源进行全面的调查和评估,明确资源需求和资源利用的方向,制定长期和短期的信息资源发展计划。

规划有助于提高资源利用效率,优化资源配置。

4. 组织组织是信息资源管理的一项重要活动。

它包括对信息资源的分工、协调和整合等方面的工作。

组织需要建立适当的信息资源管理机构和流程,明确信息资源的归属和责任,确保信息资源的合理获取、存储和传递。

5. 利用利用是信息资源管理的核心任务,它包括对信息资源的获取、处理和应用等方面的工作。

利用需要结合组织的实际需求,采用适当的技术和工具,提供高效可靠的信息服务。

利用信息资源可以促进组织的创新和决策能力,增强竞争力。

6. 控制控制是对信息资源管理过程中的各个环节进行监控和评估的活动。

它需要建立适当的指标和评价体系,及时发现和解决问题,确保信息资源的安全和有效利用。

控制还包括对信息资源的权限管理,保护信息资源的机密性和完整性。

信息资源管理是现代组织管理的重要组成部分,它不仅关系到组织内部信息的高效利用,还需要与外部信息资源进行有效衔接。

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一、名词解释1、知识管理:所谓知识管理,就是对一个企业集体的知识与技能的捕获并将这些知识和技能分布到能够帮助企业实现最大产业的任何地方的策略与过程。

2、信息资源管理:指管理者为达到预定的目标,运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律,并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置、和控制的活动。

3、帕累托有效:就是当经济不存在帕累托改进时所达到的状态,前提是配置必须是一种可行的配置。

4、电子政务:就是政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在Internet上实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间与部门分隔的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。

5、外部效应:指在实际经济活动中,生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场性影响,这种影响可能是有益的,也有可能是有害的;有益的影响被称为外部效应。

6、业务流程重组:以业务流程为中心和改造的对象,以关心和满足用户的需求为目的,对现有业务流程进行根本性的再思考和彻底地再设计,利用先进的制造技术和信息技术以及现代化管理手段,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,打破传统的职能型的组织结构,建立起面向流程的组织结构,以实现企业在速度、质量、效率和灵活性等方面的经营能力的巨大提高。

7、信息审计:信息审计是指为识别、评估、和管理信息资源提供某种方法,目的是充分开发信息的战略价值;也是指发现、监控和评估一个组织的信息流和资源的过程,目的是为了实施、维护或提高组织机构的信息管理。

8、信息资源标准:是指对信息资源的内容和形式所做的统一规定,它以科学技术和实践经验的综合成果为基础,以有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为信息资源收集、整理、加工、存储、开发和利用时共同遵守的准则和依据。

9、数据挖掘:对数据库中蕴涵的、未知的、非平凡的、有潜在应用价值的知识的提取,又称为数据库的知识发现。

10、信息表示:由信源或通道机制提供的、关于他们如何相信该信息将适合于现有的某种组织化标识集合的一种陈述。

11、信息资源:就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素的集合。

二、简答1、信息产权的制度安排主要有哪些理论1.标准理论。

由于“效果外溢”,私人市场的信息生产是“不足”的。

因此,应由政府出面组织信息的生产和传播,或对私人生产信息予以补贴和资助。

2.波斯纳的理论。

由于原是生产者可能以某种间接方式取得相应的收益以弥补信息生产的成本,不受干预的自由市场完全可以生产出最优数量的信息,因此,政府的任务不是直接干预,而是保证信息市场竞争的条件。

3.自然垄断的理论。

竞争性的私人市场会以重复投入的形式导致信息生产“过量”,因此,政府应当通过授予特许权等方式来限制竞争。

2、信息资源的市场配置:1.市场可以减少信息生产的不确定性影响 2.市场能自动地使企业、个人甘冒创新风险,为信息生产提供动力 3.市场通过价格信号引导信息生产 4.市场竞争的压力迫使企业不断创新 5.市场制度有助于培育创新的主体——企业家3、政府信息建设的优势与劣势:优势:首先,从动机来看,政府部门是进行信息化建设的热情倡导者;其次,从资金来看,政府部门解决了信息化建设所需的财政资金问题;最后,从信息技术的应用来看,政府部门是现代信息技术的积极推进者。

劣势:一是,政府部门习惯的管理模式和思维上的惰性是信息化建设的首要障碍;二是,对信息技术的应用认识不当;三是,政府部门信息建设各自为政的作风阻碍信息的共享。

4、政府信息公开制度的意义:首先,政府信息公开是实现政治民主化、法制化的重要前提。

政府机构行政透明化,有利于公民参政议政;其次,政府信息公开制度有利于公民评价和监督政府活动的公正性、合法性以及办事效率,有利于公民作为国家主人对政府组织的监督、批评、评论与要求纠正的权力;再次,政府信息公开是防止腐败的重要措施;最后,政府信息公开是公民维护并实现知情权的和其他权利的基础。

政府开放其信息,公民才能实现他们的信息权利及相应的政治、物质与其他权利。

5、信息政策的内容:1.信息产业政策 2.信息技术政策 3.信息市场政策 4.信息交流与合作政策 5.国际网络政策 6.信息人才政策6、知识管理对人才、区域和国家发展的意义:对个人来说,知识管理就意味着终生学习,在工作学习中,意味着与别人交往、交流、共享知识;对区域来说,知识管理就是要研究区域内知识资产的价值,并重视区域创新网络的培育,将鼓励创业和提供高增值的知识工作岗位作为区域发展的核心;对于国家来说,知识管理需要重新审视知识资产的作用、布局与定位,加快教育、科研的市场化改革,使教育和研发的供给满足快速增长的市场需求,并代表纳税人加强对科技教育、知识基础设施的投资,并使之发挥最大的效益。

7、学习组织的特征:1.组织成员拥有一个共同的愿景 2.组织由多个创造性个体组成 3.善于不断学习 4.“地方为主”的扁平式结构 5.自主管理 6.组织的边界将被重新界定 7.员工家庭与事业的平衡 8.领导者的新角色8、企业信息资源管理的发展过程:1.文书管理阶段 2.自动化技术管理阶段 3.信息资源管理阶段 4.商业竞争分析与竞争情报阶段 5.战略信息管理阶段9、信息技术与信息系统在信息资源管理中的地位和作用:1.信息技术与信息系统是信息资源管理思想的物化形式 2.改变信息资源管理的理念 3.拓宽资源管理的领域 4.提高信息资源管理的效率 5.促进信息资源管理的科学化和规范化 6.促进信息资源管理向更高层次发展10、信息资源开发利用的意义:1.现代资源观:信息成为主要的生产要素2.信息资源是促进经济变革和增长的强大动力 3.信息资源开发利用能力是核心竞争力的重要体现 4.信息资源开发利用是完善市场经济的重要手段 5.信息资源开发利用是实现可持续发展的需要11、信息采集的策略:1.定向采集与定题采集 2.单向采集与多向采集3.主动采集与跟踪采集 4.建立信息网络 5. 利用互联网进行信息采集6.严格管理与激励措施相结合12、信息资源的特殊性:共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性、驾驭性、累积性与再生性三、论述题1.信息管理与知识管理的区别与联系:区别:首先,从渊源关系上看,知识管理是一个学科、综合性的研究领域,并非完全是信息管理的延伸与发展;其次,从内涵范围上看,信息管理主要是一种构建智力库的过程,而知识管理是一种激励知识创新并突现价值的思想,通过发挥集体智能与知识共享来提高竞争力的过程;再次,从目标与功能看,知识管理主要不是吸收和占有多少知识,而是促进组织机构用已有知识进行创造并创新知识,解决经营决策问题,因而其总体目标是知识运用,具有较强的方向性效用性。

信息管理则是无明确的服务方向性和外在目标性,仅具有潜在价值,因而可以认为信息管理的目标主要是形成有潜在价值与功能的智力库;最后,从业务上看,信息管理主要是信息的组织、控制与利用过程,是根据规范和指令对信息加以处理。

知识管理业务则设计发现知识、交流知识与信息、应用知识,包括信息管理过程、激励过程、契约构造过程、权利维护过程。

联系:首先,信息管理是知识管理的基础和重要组成部分;其次,知识管理是对信息管理的扬弃;最后, 知识管理与信息管理能够相互促进。

2.政府在信息资源配置中的作用:1)信息基础设施建设。

这是一项耗资巨大的长期是基础性工程,依靠私人投资是无力完成的 2)公共信息服务。

公共信息服务本身的性质即决定了它不应作为营利性活动 3)制度建设。

包括规范市场、界定产权、完善法律制度,以及调整信息产业结构和信息产业组织,限制过分垄断,从而在制度上保障市场机制的有效性3.政府信息资源管理的目标与任务:目标:1)对政府信息资源进行综合管理,提高政府对信息资源的开发利用效率 2)充分开发政府管理经济和社会事业所需的信息资源,应尽量减少重复开发,做到“一源多用”,使政府信息资源开发利用费用降至最少。

3)保证政府信息资源的真实性、准确性、科学性、适用性,以求最大提高政府决策的正确性,满足日益增长的社会需求,对社会 各界的工作、生活进行有效的信息引导 4)树立政府公众形象,提高政府工作的效率和效能,提升其社会影响力。

任务:一是增强信息意识,提高政府部门工作人员对信息资源的认识;二是提高政府信息资源开发和利用的能力,即政府信息资源的采集、处理、利用和交流的能力;三是最大限度地降低政府 信息活动的费用,使政府信息的生产最经济,信息的分配最有效,使社会对政府信息的使用最容易和最方便,政府信息的的效用得到最大的发挥之;四是保障国家信息安全。

4.信息系统建设项目管理过程:1)项目授权。

在提出信息系统建设的要求之后,需要确定项目管理的责任者,由其负责项目可行性分析、需求评估,并进行项目开发的总体规划和管理与质量控制等工作。

2需求分析.需求分析分三个过程,可行性评估,需求评估,项目总体安排。

3、项目选型,在明确项目的期望和需求后,项目选型阶段的主要的工作就是为信息系统选择合适的软件系统和硬件平台。

项目选型阶段的主要管理工作是进行系统选择的风险控制4、建设计划制定与实施,在项目策划时,需充份考虑建设人员对建设过程的意见,项目建设的负责人应当相关人员尽量精确地对建设进行估计5、项目评估及更新,项目评估及更新阶段核心是顶上管理控制就是利用项目管理工具和技术来衡量和更新项目任务。

项目评估与更新贯穿于信息系统建设的全过程。

6、项目完成,项目完成阶段的主要工作包括结合项目最初对系统的期望和目标,对项目实施成果进行验收;正是移交系统,投入运行和使用,由组织信息部门进行日常维护和技术支持;进行项目总结,对项目建设过程和建设成果作出回顾,总结建设过程中的经验教训。

5、企业信息资源管理的工作模式:1)集中式企业信息资源管理。

“集中式”企业信息资源管理是将所有信息资源的配置、协调、控制和管理权集中在一个同意的信息管理机构中,企业中任何一个部门的信息资源需求都由这个集中的信息管路机构提供。

2)分散式企业信息资源管理。

“分散式”企业信息资源管理是将信息资源分别置于组织中个部门的直接管理和控制之下,个部门内部有自己的信息管理人员或机构,他们可以按照自己的意愿配置所管辖的信息资源。

6、CIO的职责:1)规划、制定和实施组织的信息化战略 2)为经营管理提供有效的信息和信息技术支持 3)传播IT理念,建立并保持IT文化4)管理信息化团队、维护信息化环境。

CIO的素质与能力:1)合理的知识结构 2)开拓创新、不断进取 3)综合分析问题和解决问题的能力4)团结合作 5)服务意识 6)丰富的工作经验CKO的职责:1)结合本单位特点,制定知识管理规划,有计划、有步骤地组织实施知识管理计划,把管理知识的目的与知识管理的本质属性结合起来,使之渗透、体现于企业的其他活动及计划之中 2)设计、实施并监督公司的基础设施建设,构建一个有利于组织知识发展的良好环境3)形成有利于知识创新的企业文化与价值观,促进组织内部的知识流通与知识合作,提升员工获取知识的效率,增加组织的整体知识的存量与价值 4)有效管理知识资产 5)科学管理知识工作人员 6)防止知识流失。

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