证券客户探索与客户复盘-证券行业分析
证券公司：大客户服务和营销要点探讨
产资 投
管
理投 资
部
运 作 部
各地营业部
研究策划部 顾问中 心
客户
行
各
部部
自
经纪 营销 研究员
研
营业部
营 部
产品 开发
部究 所
内部的支撑系统
建立内部业务合作体系：投行、 资产管理、自营系统、研究所、 IT部门等，对公司实施资源整合 和改良建立支撑。
具体项目以项目组的形式开展， 以客户资源、产品宣传为主的专 题，由本部门组织和监控；
外部支撑系统
政府部门 高层客户 咨询公司 公共信息
政府部门信息：各国家、类似证 卷金融的政策、法规
高层客户：核心客户相应的战略 规划、决策、财经部门等
咨询公司：国际水平较高的金融 分析：面向市场环境、主要客户 和业界同行的专门的研究信息
公共信息/同行：公众媒体、网 站等公开信息
部门的主要 任务
单击此处可添加副标题
整合公司整体的客户资源和自身的营销资源； 在对以客户需求为导向的基础上，协调整个公司的全部营
销活动； 与业务部门、财务部门的主管们协调部门之间的活动和关
系。 对核心大客户的资源整合、营销； 对全国运营点在大客户拓展方面实行垂直一体化的管理、
全面提升拓展和保持大客户的能力。 证券公司各个部门都有各自工作的重点，处理好营销部门
中期目标及大体实现步骤
• 定位：重大项目和主要业务的总牵头人和协调人 • 逐步建立符合市场规律和自身经营特色的营销体系
• 营销/客户资源的整合：内部/外部 • 通过客户关系管理的思路运作业务
• 搭建汉唐的资讯平台建制
• 建立客户名单、资源、项目动态系统、客户价值评估体系的建设； • 现 分阶 析段 市注 场重 、了 发解 现内机部会流点程、、推广it 建汉设唐、的咨相询关的客分户割解和决共方享案，；从而了解市场、
证券公司的客户维系与销售的职责
证券公司的客户维系与销售的职责全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：证券公司的客户维系与销售是证券公司的核心工作之一，是提供专业服务的基础。
在证券市场竞争激烈的今天，客户维系和销售不仅是为了保持和扩大客户群，还是为了提升公司的品牌影响力和盈利能力。
证券公司的客户维系与销售工作显得尤为重要。
一、客户维系的职责1. 提供专业咨询服务证券公司的客户维系部门必须具备丰富的市场知识和专业技能，能够为客户提供准确、及时的投资建议和交易操作指导。
在面对客户的疑问和需求时，维系人员应该能够以专业的态度和良好的服务态度进行解答，帮助客户更好地理解市场动态和投资风险。
2. 持续跟进服务客户维系工作并不只是在客户开户之后就结束，更重要的是要进行持续跟进服务。
证券公司应该定期与客户进行沟通，了解客户的投资需求和市场情况，及时调整投资组合和交易策略，确保客户的投资收益最大化，同时提升客户满意度和忠诚度。
3. 处理投诉和问题在客户投诉和问题处理方面，客户维系部门也起着关键作用。
维系人员应该及时处理客户的投诉和问题，积极解决矛盾，确保客户权益得到保护和维护。
只有这样，证券公司才能赢得客户的信任和口碑，提升市场竞争力。
二、销售的职责1. 制定销售计划销售部门是证券公司的利润中心，销售人员应该根据市场需求和公司战略，制定销售计划和目标，明确销售任务和责任。
销售计划不仅要有明确的销售目标和时间表，还要包括销售策略和实施方案，确保销售工作有序进行。
2. 开发潜在客户销售人员的主要任务是开发潜在客户，建立客户数据库，开展市场调研和客户分析，了解客户的需求和偏好，为客户量身定制投资方案和产品推荐。
通过持续的沟通和交流，销售人员可以建立良好的客户关系，提升销售业绩。
3. 推动销售业绩销售人员要不断提升销售能力，加强团队协作，确保销售业绩的达成。
他们应该不断学习和积累经验，提升销售技巧和沟通能力，不断挖掘和开发市场潜力，实现销售业绩的增长和公司利润的提升。
券商行业分析报告
券商行业分析报告一、业务结构（一）券商四大业务结构：1.收别人的钱-经纪业务：相当于麻将馆老板，你们自娱自乐我来抽成。
行话叫“通道”，各大券商的主要财源；2.帮别人借钱-投资银行业务（盘活资产）。
包括IPO，承销股票债券，以及做并购交易的掮客。
3.管别人的钱-资产管理：一个是设计，发行理财产品。
二是通过基金子公司来管理。
4.向市场提供钱-交易：这里分两部分，一个是借本钱给人玩（资本中介），包括融资融券，约定式回购和股票质押，以及做市商应该也算。
二是用自己本钱下注，包括股票，股指期货，ETF以及分级基金，对冲基金等。
下面统计为总资产排名前六位券商的业务结构制表(截止2014年年报)（二）国外同行的业务结构1、摩根士丹利和高盛高盛44%的收入来自对机构客户的服务部门，除交易外，高盛在直接投资方面也十分活跃，该部门现在被称为商业银行部门。
其财富管理部门与摩根士丹利无法比拟，摩根士丹利仅靠财富管理部门收益便有45亿美元收入，而高盛的相应部门收入仅为15.8亿美元，是摩根士丹利的三分之一。
摩根士丹利CEO James Gorman在财报发布后向摩根士丹利分析员表示，“关键就是不为取得盈利而加大风险。
”高盛首席财务官Harvey Schwartz上周强调了高盛致力于复杂交易的决心，交易包括大宗商品、衍生品、和债券交易，并认为交易结果决定了高盛第一季度的成功。
可见国外同行与国内不同之处在于盈利模式的个性化，这也将是未来国内券商的发展方向。
2、高盛10k报告解析高盛四块业务：1、投资银行，包括金融咨询，承销服务，又分股票承销和债券承销；2、机构客户服务，这部分貌似提供做市商功能，在股票、固定收益、货币和大宗商品市场提供做市商功能和专业建议。
客户中大部分为个人打理退休金、闲置资金和存款等。
通过高盛全球买卖系统接收交易指令，发布投资研究，交易建议，搜集市场信息和进行深度分析。
发布分为固定收益，货币和商品客户交易指令执行（代客户交易），股票，又分股票客户执行，佣金和手续费，证券服务收入。
从客户角度出发,探索证券公司服务模式
从客户角度出发，探索证券公司服务模式2023年，随着互联网金融不断发展，证券公司的服务模式也正在不断变革和升级。
从客户角度出发，我们可以更深入地探索证券公司服务模式，以找到更好的解决方案，提高客户满意度。
一、资讯服务在证券投资过程中，客户需要有大量的资讯服务支持。
未来，证券公司可以根据客户需求，提供实时行情、股市分析、投资建议等服务。
客户可以通过网站、移动App等方式获取所需资讯，而证券公司可以通过多种方式收集客户需求，进行个性化推荐服务。
此外，证券公司还可以通过大数据分析客户行为、偏好，为客户提供更精准的投资建议和风险提示，进一步提高客户投资效益。
二、交易服务交易服务是证券公司的核心服务。
随着互联网技术的不断发展，证券公司的交易渠道也在不断完善。
未来，证券公司可以更加注重用户界面的体验，提供更加便捷的交易渠道。
例如，可以实现智能下单、一键成交等功能，以及语音指令、手势技术等新型交易方式，提升用户交易体验。
同时，证券公司还可以结合区块链技术实现交易的安全和快速化，大大提高交易的效率和安全性，让客户更加信任和依赖证券公司的服务。
三、客户服务除了资讯服务和交易服务，证券公司的客户服务也值得重视。
未来，证券公司可以通过多种方式为客户提供更加全面、高效的服务。
例如，通过智能客服、人工客服等方式解决客户问题；同时，可以提供在线教育、投资理财培训等服务，帮助客户更好地理解、掌握投资知识和技巧。
此外，证券公司还可以通过社交网络等方式搭建客户交流平台，让客户之间可以互相分享交流投资心得，增强客户互动性和归属感。
四、投资产品除了前面三个方面，投资产品也是证券公司服务模式的核心之一。
未来，证券公司可以结合客户的风险偏好、投资需求，提供更加多样化、个性化的投资产品。
例如，可以提供主题基金、基于大数据分析的量化投资产品等，扩大客户选择范围，创造更大的利润空间。
此外，证券公司还可以采用产品线多元化的战略，如投资组合策略和资产配置，让客户根据自身需求进行选择组合，形成更稳健的投资组合，并提高客户长期投资收益。
证券行业的市场调研与客户需求分析方法
证券行业的市场调研与客户需求分析方法引言：市场调研和客户需求分析是证券行业成功的关键因素之一。
通过深入了解市场状况和客户需求，证券公司可以提供更有效的服务，满足客户的投资需求。
本文将介绍证券行业常用的市场调研和客户需求分析方法，并探讨其应用。
一、市场调研方法市场调研是通过搜集、整理和分析相关数据，对市场状况、竞争对手和潜在客户进行评估的过程。
以下是证券行业常用的市场调研方法：1.问卷调查问卷调查是一种常用的市场调研方法，通过编制调查问卷并发送给目标受众，收集受众在某项问题上的意见和看法。
证券公司可以通过问卷调查了解客户对于投资产品、服务质量和交易平台的满意度，从而提升客户体验。
2.访谈调研访谈调研是一种通过与目标受众面对面进行交流的方法，可以深入了解受众的需求、态度和行为。
证券公司可以组织访谈调研，与投资者一对一沟通，了解他们的投资目标、风险偏好和投资偏好，从而为他们提供更准确的建议。
3.数据分析数据分析是一种通过对市场数据和交易数据进行统计和分析，了解市场趋势和客户行为的方法。
证券公司可以利用各种数据分析工具，如统计软件和数据挖掘技术，分析客户的交易行为和投资偏好，为客户提供个性化的投资建议。
二、客户需求分析方法客户需求分析是通过分析客户的需求、态度和行为，了解他们的投资目标和风险偏好，从而提供更符合客户需求的产品和服务。
以下是证券行业常用的客户需求分析方法：1.客户调研客户调研是一种通过搜集客户反馈和意见，了解客户对产品和服务的需求的方法。
证券公司可以通过定期组织客户满意度调研、投资者教育活动和投资者座谈会，了解客户的需求和意见，及时改进产品和服务。
2.市场细分市场细分是一种将市场细分为不同的细分市场，并对每个细分市场的客户需求进行分析的方法。
证券公司可以根据客户的投资目标、风险偏好、投资偏好和收入水平等因素，将市场细分为不同的投资者类别，并为每个类别提供相应的产品和服务。
3.竞争对手分析竞争对手分析是一种通过对竞争对手的产品、服务和市场策略进行分析，了解客户对竞争对手的需求和偏好的方法。
证券行业分析报告2017-2018年版
2017年证券行业分析报告2017年8月出版文本目录1、证券公司业务类型划分和特点 (5)2、股市交易量下滑对于证券公司整体业务存在负面影响 (6)2.1、交易是证券公司收入的核心，趋势看下半年交易难以大幅回升 (6)2.2、2017 年以来市场交易量连续下滑及其原因 (7)2.3、交易低迷对其他业务的影响 (8)3、市场低迷下大经纪业务对证券公司收入具有稳定作用 (9)3.1、经纪业务面临交易和佣金率双降压力 (9)3.2、经纪业务收入仍然是证券公司收入来源的中流砥柱 (10)3.3、经纪业务未来发展升级之路 (11)4、监管升级和去杠杆对投行业务的影响较大 (12)4.1、并购重组面临较为严格审核，重大资产重组和定增放缓 (12)4.2、 IPO 未受股市低迷影响，仍然按部就班发行 (13)4.3、股权融资降速，可转债成为新宠 (13)4.4、2017 年投行业务收入料难有较大增长 (14)5、证券公司互联网战略的核心将发生转变 (14)5.1、远程开户带来券商市占率提升，但最好阶段已经过去 (14)5.2、券商互联网化的核心从获客向提升活跃度转化 (15)6、“投行+投资”模式将成为证券公司的新宠业务 (18)6.1、股权投资市场受到证券公司重视 (18)6.2、“投行+投资”业务模式将给证券公司带来长期收益 (18)6.3、未来投行业务需要与资本结合 (19)7、投资建议 (19)7.1、上市券商 2017 年分业务收入预测 (19)7.1.1、上市券商 2017 年经纪业务收入测算 (19)7.1.2、上市券商 2017 年投行业务收入测算 (20)7.1.3、上市券商 2017 年自营业务收入测算 (20)7.1.4、上市券商 2017 年资管业务收入测算 (21)7.1.5、上市券商 2017 年利息净收入预测 (21)7.2、上市券商盈利预测 (21)7.3、券商股估值处于底部期间，具有较高的配置价值 (22)7.4、加入 MSCI 给券商股带来的投资机会 (22)图表目录图表 1：证券公司三因素结构. (5)图表 2：201301-201705 股基日均交易量（亿元）及变化情况（%） (6)图表 3：2010-2016A 及 2017E 股基交易量总额（亿元）及变化情况（%） (6)图表 4：2016 年以来宏观层面监管政策路线图. (7)图表 5：市场交易与融资融券余额表现出较强的相关性 (8)图表 6：行业佣金率逐年下滑但下滑趋势在收窄 (10)图表 7：牛熊市阶段大经纪业务对于营业收入都起到重要作用. (10)图表 8：中大型证券公司仍然在扩充营业部数量. (11)图表 9：股权融资规模及预测（亿元） (13)图表 10：2015-2016 年远程开户数量实现井喷 (14)图表 11：互联网+低佣金战略促使华泰证券市占率有效提升 (15)图表 12：互联网战略促使国金证券市占率有效提升. (15)图表 13：2017 年远程开户自然人数量增速很慢 (16)图表 14：国内证券交易类 app 排名 (16)图表 15：中国私募股权市场情况 (18)图表 16：上市券商 2017 年经纪业务收入测算 (19)图表 17：上市券商 2017 年投行业务规模占比测算 (20)图表 18：上市券商 2017 年投行业务收入测算 (20)图表 19：上市券商 2017 年自营业务收入测算 (21)图表 20：上市券商 2016 年资管业务收入测算 (21)图表 21：上市券商 2017 年盈利预测（亿元） (22)1、证券公司业务类型划分和特点证券公司的业务比较复杂，如果每项业务都进行跟踪，很难抓住主线，因此根据证券业务盈利性质，我们将证券公司的业务类型划分为三类：中介业务、融资业务和投资业务。
债券交易员复盘-概述说明以及解释
债券交易员复盘-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述:债券交易员是金融市场中扮演重要角色的一群人，他们通过买卖债券来获取利润，为投资者提供风险管理和资金配置服务。
债券市场具有复杂的特性，包括各种不同类型的债券产品、市场价格波动、利率变动等因素。
债券交易员的工作内容涉及到财务分析、市场研究、交易执行等多个方面，需要具备丰富的专业知识和敏锐的市场洞察力。
复盘是债券交易员职业发展中至关重要的一环，通过对交易过程和结果进行反思和总结，可以帮助他们不断提高交易技能，规避风险，实现长期稳定的盈利。
在本文中，我们将深入探讨债券交易员的工作内容、债券市场的特点以及复盘对他们职业发展的重要性。
文章结构部分的内容应该包括对整篇文章的章节划分和每个章节的主要内容介绍。
在这篇关于债券交易员复盘的文章中，文章结构可以如下所示：1. 引言1.1 概述1.2 文章结构- 简要介绍整篇文章的结构，包括引言、正文和结论部分。
1.3 目的- 解释本文旨在讨论债券交易员复盘的重要性和方法。
2. 正文2.1 债券交易员的工作内容- 探讨债券交易员的职责和工作范围，如交易执行、市场分析和风险管理等。
2.2 债券市场的特点- 分析债券市场的特点，包括市场结构、流动性和影响因素等。
2.3 债券交易员的复盘重要性- 讨论为什么债券交易员需要进行复盘，以及复盘的作用和价值。
3. 结论3.1 复盘的好处- 总结债券交易员复盘的益处，如提高交易效率和规避风险等。
3.2 复盘的方法和技巧- 探讨如何进行有效的债券交易员复盘，包括记录交易数据、分析战绩和总结经验等。
3.3 复盘对债券交易员的职业发展的影响- 探讨复盘对债券交易员职业发展的积极影响，如提升技能水平和职业成长等。
通过清晰的章节划分和内容介绍，读者可以更好地理解文章的结构和内容，并有助于文章的整体流畅性和逻辑性。
1.3 目的目的部分的内容：本文的目的是探讨债券交易员的复盘在工作中的重要性，通过对债券交易员的工作内容、债券市场特点以及复盘的好处、方法和技巧进行分析，旨在帮助债券交易员更好地理解自身的交易过程，总结经验教训，提高交易技巧，进而提升工作表现和职业发展前景。
天风证券刘翔以客户为中心,加快财富管理转型
资管新规正式出台，金融科技日新月异，全新业态不断涌现，让野蛮生长十年的私募基金行业再次站到转型的十字路口，而券商私募业务在经历十年佣金战后，也进入服务为王时代，面临新的机遇和挑战。
券商私募业务未来将如何发展？券商财富管理转型方向在哪里？以客户为中心，推动财富管理转型的天风证券，在经纪业务发展的实践中不断思考探索。
天风证券刘翔：以客户为中心，加快财富管理转型受A 股市场波动影响，2018年2月证券私募基金规模开始缩水，平均单只基金募集规模也大幅下滑，这一情况持续到2019年4月才缓解。
私募基金行业的“野蛮生长”时代将告一段落，“存量”时代正加速到来，与此同时，券商经纪业务也面临着前所未有的转型压力，在佣金率下滑、新增投资者增长乏力的背景下，券商依靠低佣金率抢占市场份额的商业模式不可持续，未来的经纪业务转型势在必行。
鉴于居民财富大幅增加，高净值人士持续增多，不少券商将财富管理业务作为转型目标。
新市场形态下因势而变，高效、精准地为客户提供财富管理服务，既是经纪业务成功转型的关键，也是金融市场走向成熟的标志之一。
为赋能资管模式转型，帮助私募机构更好地实现可持续发展，天风证券自2017年开始，与新财富、雪球等多机构联合举办私募实盘大赛，2019年 6月，第三届私募实盘交易大赛启动仪式暨2019私募基金年度论坛在深圳再度启幕。
在启动仪式上，天风证券副总裁刘翔向新财富系统阐释了天风证券以客户为中心的财富管理转型升级新征程，和新形势下中国私募基金行业发展新趋势。
“‘以客户为中心’,为客户提供‘综合化、体系化、智能化’的专业服务，给客户信任感与安全感，这是天风证券一路以来发展转型的‘尚方宝剑’。
”刘翔表示，财富管理是券商经纪业务转型的重要方向之一,天风证券当前正在积极向财富管理转型迈进。
长期以来,以客户为中心的服务理念是证券业发展中的短板，如今，以客户为中心,为客户的资产进行保值、增值，已被广泛认同。
在金融行业，只有获得客户信赖，才能真正走稳走远，不能从客户生命周期出发，不能为客户提供全方位综合服务，不能为客户创造价值的券商则终将被淘汰。
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市场分析总结：大型券商完成转型 中小券商第三方平台绑架，生存艰难
券商自建互联网平台
互联网平台与券商合作
互联网平台收购中小券商
同花顺
东方财富网
西藏同信证券
自建研发团队
自建IT系统
平台导流
券商通道
自平台流量
证券业务牌照
总结：前十占据整体行业营收的64%，在证券业务互联网化的进程中，第三方平台布局较早，占据主要地位，在同花顺等平台抢夺了大量用 户资源之后，券商普遍意识到互联网化的重要性，开始自建互联网平台。然而，建设互联网平台需要较大的用户资源和流量资源，大型券商 凭借自身的实力能够自建，中小型券商只能寻求第三方平台合作，让第三方平台为其导流，导流之后用户的开户行为和交易行为还是停留在 第三方平台，券商难以提供增值服务，随着佣金率持续走低，中小券商的议价能力越来越弱，只能形成佣金的恶性竞争，再加上今年的禁止 第三方引流开户，券商行业面临大洗牌
目标客群：行业综合排名前40的券商
移动端发展趋势：证券C端业务已完全互联网化 移动应用端成证券投资主要接口
截至2017年底，中国证券交易类应用累计有289个 截至到2017年底，移动端开户占比达96.1%，基本实现了全移动端开户，证券服务应用的整体月活为1亿，活跃用户规模接近证券市场投资人 数，在此背景下，交互安全问题日益突出
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安信手机证券 ✓
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智能应用
全新推出了涨乐智能家族、全景行情、超 级账户、严选理财四大核心模块，采用了 时下热门的人工智能、云计算等前沿应用 科学，为客户提供全新维度的综合服务。
智能选股
将资深投资顾问的价值判断逻辑与大数 据筛选结合，分析客户的实际持仓和收 益情况，为客户提供持仓诊断、个股诊 断和换股建议。
社区平台
打造垂直性的证劵投资社区，降低体验 投资门槛，无需一分钱成本，即可体验 极大的互动性、趣味性和学习性，提高 用户留存和使用时间。
证券类用户行为数据丰富度高—可探索个性化业务，存在挖掘空间
行业恶性竞争导致佣金率大幅度下降，已不能满足券商的盈利需求，金融服务应用中，证券用APP用户使用时长最长，是金融服务应用 中用户粘性最高的，证券网金业务主要围绕提高用户使用时长投入精力
功能性应用
科技应用
投资者娱乐教育
APP名称 开户 一键申购 智能选股 智能盯盘 相似K线 成本分析 数据分析 智能投顾
涨乐财富通 ✓ ✓
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账户可视化 直播 炒股
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平安证券 ✓ ✓
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国泰君安君弘 ✓
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✓ 广发证券易淘金
第三方机构形成寡头垄断局面
2017年12月第三方证券服务应用人均单日启动 次数
东方财富网 同花顺 雪球
牛股王股票 大智慧
益盟加强版 自选股
指南针股票 万得股票
优品股票通
6.60 6.53 5.90 5.73 5.10 4.95 4.29 4.03 3.48 3.18
用户选择较多，整体券商行业在活跃用户、用户粘性方面的差距不大，用户竞争非常激烈 同业竞争激烈争抢客户资源
注册交互方式，能够极大增加客
上午在某券商注册，下午就有竞
刷微商，刷广告
户对于APP及网站的好感度，对
品打电话，成功引流的话一条信
网关接受度高
息接近150元
✓ 在官网恶意提交无效号码，干扰
电销团队业务
✓ 竞品轰炸对方的短信接口，偶发 ✓ 大V撞库，部分高净值用户使用弱
的恶作剧行为，以WEB和H5为主 密码，在开盘期间被撞库，导致
2017年移动端成交量占比
移动端 PC端和其他
36.8% 63.2%
2017年移动端开户占比
移动端 其他
98.6% 1.2%
2017年证券类应用数量统计
证券交易类 应用
独立开户类 应用
289个 38个
2017年证券市场投资者数量占比
证券市场投 资者数量
移动端证券 服务应用月 活跃用户
1.33亿 1亿
证券互联网化-行业市场现状分析 证券行业移动端应用发展趋势分析 证券公司核心业务痛点及新趋势
证券行业分析
互联网证券市场产业图谱：多金融机构参与互联网证券体系
证券监管机构 证券交易所
互联网证券公司
结算机构 期货交易所
资金托管银行 期货公司
金融信息服务公司
投资机构
基金公司
信托公司
IT服务 投资策略服务商
引流
证券交易
低佣金收入
提高用户使用时长
增值服务
场景痛点总结
✓ 引流带来的垃圾注册，造成营销 ✓ 长期的积分薅取，团伙养号，干
资源浪费
扰活动效果
✓ 资讯反爬虫
✓ 行业竞争非常激烈，很重视用户 ✓ 短信通道商，以及用户安装的恶
体验，在体验上，一个好的登陆
意APP，造成用户被骚扰，例如 ✓ 恶意评论，团伙性质的在评论区
严重投诉
券商APP拆解=基本开户交易功能+直播+媒体资讯平台+社区论坛平台+积分商城
左手证券交易，右手综合资讯：证券类用户经常在移动端进行资金交易，用户安全意识高，十分注重移动端 安全管理，在此趋势下必然倒逼券商加大此项投入 另外证券类用户在关注投资理财的同时，也关注天气、综合电商，综合资讯，短视频，尤其是内容资讯，在 开市时间活跃之后，大部分用户希望APP推送内容类资讯，例如理财，时事，教育
传统经纪业务
引流
证券交易
高佣金收入
业务链延长
精细化运营
备注：以山西证券和国泰君 安为例，网金部门将ARPU 值，即每用户平均收入作为 重要的考核指标，越来越多 的券商也在重视该指标
越来越多的中小券商的网金 部门，感受到了成本收入比 的压力
不再以类似互联网公司的日 活和月活来衡量KPI，不再 一味引流拉新，在促活跃的 基础上，更注重用户精细化 经营
线上用户资源竞争激烈
2017年12月证券机构自营月活top10应用人均 月度使用天数
涨乐财富通 小方
智远一户通 海通e海通财 广发证券易淘金 申万宏源大赢家 中国银河证券 国泰君安君弘
平安证券 金太阳
12.3 12.1 12.0 11.7 11.3 11.2 10.8 10.8 10.8 10.4