绩效考核方法与流程
绩效管理的方法与流程是什么
绩效管理的方法与流程是什么绩效管理的方法与流程是什么随着企业管理水平的不断提高，绩效管理已经成为很多企业的重要因素。
下面为您精心推荐了绩效管理的方法与流程，希望对您有所帮助。
绩效管理的方法1、目标管理法(MBO)目标管理的概念最早是由著名管理大师彼得德鲁克在1954年提出的。
所谓目标管理法，就是依据组织预定的管理目标，对组织领导人及其员工的绩效进行检查、考核、评估的方法。
目标管理法和KPI结合，是当前比较流行的一种员工绩效考评方法。
其基本程序为：(1)监督者和员工联合制定考评期间要实现的工作目标。
(2)在考评期间，监督者与员工根据业务或环境变化修改或调整目标。
(3)监督者和员工共同决定目标是否实现，并讨论失败的原因。
(4)监督者和员工共同制定下一考评期的工作目标和绩效目标。
目标管理法的特点在于绩效考核人的作用从法官转换为顾问和教练，员工的作用也从消极的旁观者转换为积极的参与者。
这使员工增强了满足感和工作的主动性、积极性和创造性，能够以一种更加高涨的热情投入工作，促进工作目标和绩效目标的实现。
采用这种方法时，不能仅仅只关注目标实现的结果，更应关注绩效目标达成的过程，否则容易误导员工将精力更多地放在短期目标的达成上，而忽视企业长期战略目标的实现。
2、360度考核为了使员工的绩效考核更加公平、公正、公开，有些企业把绩效考核主体由单纯的上级考核扩展为所谓的“360度考核”的形式。
在这种形式下，一个员工的工作行为信息是来自他(她)周围的所有的人，包括员工本人、他(她)的上级、下属和同事及内、外部客户，那么绩核考核主体也是由这些人组成。
大多数360度考评系统都是由几个栏目组成，由相关考核主体如同事、上级、下属及客户等填写考核某人的调查问卷表，然后用计算机系统对所有的反馈信息进行系统汇总加以分析，得出考评结果。
实施360度考核，因其收集的`信息量很大，如果企业人数较多，就需要有一个较好考评系统来支撑这种方式的运作。
绩效考核的流程是什么
绩效考核的流程是什么绩效考核的流程：1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训；2、尽量将工作量化；3、人员岗位的合理安排；4、考核内容的分类5、企业文化的建立，如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。
6、明确工作目标；7、明确工作职责；8、从工作的态度（主动性、合作、团队、敬业等）、工作成果、工作效率等几个方面进行评价；9、给每项内容细化出一些具体的档次，每个档次对应一个分数，每个档次要给予文字的描述以统一标准（比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的，并且需要用具体的事例来证明）；10、给员工申诉的机会。
扩展资料：绩效考核方法：1、图尺度考核法是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。
2、交替排序法是一种较为常用的排序考核法。
在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。
分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”，然后挑选出“第二好的”与“第二差的”，这样依次进行，直到将所有的被考核人员排列完全为止，从而以优劣排序作为绩效考核的结果。
3、配对比较法是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法，它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序，使得在每一个考核要素下，每一个人都和其他所有人进行了比较，所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。
4、强制分布法是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例，然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。
5、关键事件法是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法，一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来，然后在考核时点上（每季度，或者每半年）与该员工进行一次面谈，根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。
参考资料来源：百度百科-绩效考核。
绩效考核的工作流程与时间安排
每个季度结束时进行，主要评估员工本季度的工作表现和目标完成情况，及时发 现问题并调整工作策略。
月度绩效考核
总结词
对员工月度工作表现进行评估
详细描述
每月进行一次，重点评估员工本月的工作表现和目标完成进度，及时反馈和调整，促进工作目标的顺利实现。
特殊时间安排
总结词
根据实际需要安排的绩效考核
详细描述
根据实际工作需要，可能随时安排的考核，例如项目节点考核、临时任务考核等，以确保工作的顺利 进行和目标的达成。
04
绩效考核的挑战与解决方案
目标设定的合理性
总结词
目标设定是绩效考核的基础，确保目 标的合理性是关键。
详细描述
在设定目标时，应充分考虑组织战略 、岗位职责和员工能力等因素，确保 目标既不过于简单也不过于困难，具 有可实现性。
考核标准的明确性
总结词
明确的考核标准是保证绩效考核客观性和公正性的前提。
详细描述
制定具体、可衡量的考核标准，并确保员工充分了解和认同 这些标准，以减少主观性和模糊性。
数据收集的准确性
总结词
准确的数据是绩效考核的基石，需要 采取有效措施确保数据质量。
详细描述
建立完善的数据收集机制，定期更新 和核对数据，同时加强数据审核，以 减少误差和失真。
评估的公正性
总结词
公正的评估是维护员工权益和提高工作积极性的重要保障。
绩效考核的工作流程与时 间安排
汇报人：可编辑 2024-01-02
目录
• 绩效考核概述 • 绩效考核工作流程 • 绩效考核时间安排 • 绩效考核的挑战与解决方案 • 绩效考核案例分析
01
绩效考核概述
定义与目的
定义
绩效考核管理办法
绩效考核管理办法绩效考核对于企业来说是一项重要的管理工作，它可以帮助企业评估员工的工作表现，激励员工的积极性，提高整体组织的绩效水平。
为了更好地管理和指导绩效考核工作，制定一套科学合理的绩效考核管理办法是必不可少的。
本文将以“绩效考核管理办法”为题，详细介绍绩效考核的相关流程和方法，并提出一套完善的绩效考核管理办法，以供企业参考。
一、绩效考核流程绩效考核流程是指根据一定的程序和步骤，对员工的工作表现进行量化评估和总结，以便更好地了解员工的工作能力和贡献。
绩效考核流程包括以下几个步骤：1. 目标设定阶段：在新的绩效考核周期开始之前，企业应与员工一起制定明确的工作目标和绩效指标。
目标设定应具体、可衡量，并且与企业的战略目标相一致。
2. 绩效评估阶段：在绩效考核周期结束后，上级领导和员工应进行绩效评估。
评估可以通过定期的绩效面谈、360度评估、绩效统计数据等方式进行。
3. 绩效反馈阶段：在绩效评估结束后，上级领导应向员工提供准确的绩效反馈。
反馈内容应包括员工的优点、改进的空间以及目标设定和职业发展的建议。
4. 奖惩与激励阶段：根据员工的绩效表现，企业可进行奖励或处罚措施。
适当的奖励可以激励员工的积极性，而适当的处罚可以促使员工改进不足之处。
二、绩效考核方法绩效考核方法是指企业用来评估员工工作表现的具体方式和工具。
根据不同的岗位和工作性质，可以采用不同的绩效考核方法。
以下是几种常见的绩效考核方法：1. 定性评价法：通过主管领导或人力资源部门对员工进行主观评价，评估员工在工作中的态度、责任心、合作性等软性素质。
2. 定量评价法：通过量化指标对员工的工作进行评估，如销售额、生产效率、客户满意度等。
可根据不同岗位和职责设定不同的评估指标。
3. 360度评估法：通过员工的上级、下级、同事和客户对其工作表现进行评价，获得全方位的绩效反馈。
4. 成果导向评估法：根据员工在绩效考核周期内所取得的具体成果，评估其工作表现。
员工绩效考核流程
员工绩效考核流程员工绩效考核流程员工绩效考核是企业管理中的重要环节，它能够评估员工的工作表现，为企业提供决策依据，同时也是激励员工、提高工作效率的重要手段。
下面将介绍一般的员工绩效考核流程。
1. 设定绩效目标：在考核周期开始前，管理层和员工一起设定明确的绩效目标。
这些目标应该与企业的战略目标相一致，并且能够量化和衡量。
2. 收集工作数据：在考核周期内，员工需要记录和收集与绩效目标相关的工作数据。
这些数据可以包括完成的任务数量、质量指标、工作时长等。
3. 进行绩效评估：考核周期结束后，管理层会对员工的工作表现进行评估。
评估可以包括直接观察员工的工作、与员工进行面谈、收集同事和客户的反馈等多种方法。
4. 绩效评估结果：根据评估结果，管理层将员工的工作表现进行分类，通常是分为优秀、良好、一般和需要改进等级别。
评估结果应该向员工进行反馈，让员工了解自己的绩效水平。
5. 奖惩措施：根据评估结果，管理层可以采取相应的奖惩措施。
优秀员工可以获得奖金、晋升或其他奖励，而表现不佳的员工可能会受到警告、培训或降职等惩罚。
6. 绩效改进计划：对于表现不佳的员工，管理层应该制定绩效改进计划，明确需要改进的方面和具体的行动计划。
同时，也要提供必要的培训和支持，帮助员工提升绩效。
7. 绩效回顾和调整：绩效考核是一个持续的过程，管理层应该定期回顾和调整绩效目标和评估标准。
根据员工的反馈和市场环境的变化，及时对绩效考核流程进行优化和改进。
绩效考核是一个复杂而重要的过程，它需要管理层和员工之间的密切合作和沟通。
通过科学合理的绩效考核流程，企业可以激励员工、提高工作效率，进而实现组织目标的达成。
绩效考核的管理流程是什么
绩效考核的管理流程是什么各行各业都离不开一个标准，也就是绩效考核管理，那么你知道绩效考核管理有哪些流程步骤呢?下面为您精心推荐了绩效考核管理流程，希望对您有所帮助。
绩效考核管理流程1、制订计划1)明确目的和对象;2)选择内容和方法;3)确定时间。
2、进行技术准备，主要包括确定标准、选择或方法以及人员。
这点要重视，其实现在很多用现有的系统，比如诺姆四达的，用起来方便、实用、有效的这种。
3、选拔人员：通过培训，可以使其掌握原则，熟悉标准，掌握方法，克服常见偏差。
4、收集资料信息要建立一套与指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。
5、过程：管理者在整个过程中担任教练和督导的角色，根据实际结合目标与员工进行经常性的沟通和指导。
6、确定单项的等级和分值。
通过过程的跟进和及时反馈，员工和上司双方对完成工作的程度都有明确的认知。
7、结果：按照事先确定的奖惩标准予以奖励。
最终目标是改进，促进组织团结及进步。
绩效考核管理方法一、不要指望任何公司或专家给出一套拿来就可以直接使用的绩效考核的方法。
这并非否定专家的理论。
绩效考核是人力资源实践界、理论界都非常重视的问题，却也是令企业HR最为头痛的话题。
很多企业HR都在慢慢意识到，来自期刊、专家、知名公司的经验、理论不可能完全运用到自身的工作当中。
所以：第一，要博学，为自己打好理论功底;第二，要多听，集众家所长，拓宽思路，从每一种观点当中有所体会;第三，要根据公司的实际情况建立适合自己的绩效考核体系。
二、不要迷信任何一种考核方法。
不可否认，目标管理法、标杆超越法、关键业绩指标法、平衡记分卡法等多种考核方法的确很科学，在一些情况下使用时也相当有效。
但我们也要看到，任何考核方法都有一定的使用前提，如360度考核法，考核主体包括上级、与员工工作有关联的同级、下级，但第一，这回避不了考核主体的情感、主观因素;第二，为了得到同事好的评价，会削弱考核主体的原则性;第三，如果公司员工人数多，都采用上、中、下平衡几个方向来考核，需要的时间、精力、资金多，造成的纠纷、内耗增加，可操作性不强。
绩效考核方案制定流程（精选12篇）
绩效考核方案制定流程（精选12篇）绩效考核方案制定流程篇1一、考核目的及目标：及时、公正地对员工一季度内的整体工作情况进行评估，肯定成绩，发现问题，本着多劳多得、奖罚有度的原则，实现调动员工工作积极性、主动性、提高工作效率的'目的，进而通过员工高效率的积极工作使部门季度推广任务得以顺利完成，从而达到电商部为公司业绩做出更大贡献与推动的终极目标。
二、考核原则：以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念，以员工实际工作中的客观事实为基本依据三、适用对象：本方案主要适用于电子商务部已经通过试用期考察，转正后的正式员工。
四、考核种类及时间周期按排：考核分季度考核和年终考核两类。
季度考核以一个季度(三个月)为一考核周期。
年终考核以一年为一个考核周期。
五、考核体制：为了保证公平、公正、客观、全面的原则，考核实行员工自评、同事互评、经理复评(直属)，全方位立体式的考评体制。
六、考核标准：不同的工作岗位是不能用同样的标准去考核的，根据不同的工作性质，制定出能客观反应员工实际工作绩效的的考核标准。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力、团队协作四方面，不同工种的员工，其考核标准的权重也不一样，具体权重分配如下：在这里特别需要提到一点的是,这里的经营业绩主要是指”信息量和信息质量”,而实际产品销售额只作为一个参考标准,因为电商部的主要工作职责只负责到”信息”这一块,最终能把多少信息转化成销售额则是销售部的核心工作职责和目标.七、考核程序：员工自评-〉同事互评-〉经理考评八、考核结果与对应奖罚：备注:工资结构: 基本工资+绩效工资+业绩提成。
绩效考核方案制定流程篇2甲方：董事长乙方：厨师甲方现聘请邓春秀、李忠信担任公司餐厅厨师。
根据公司年度经营目标，经双方充分协商，特制订本考核协议书。
一、考核期限20-年2月15日至20-年2月15日二、双方的权利和义务1、甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。
绩效考核的实施流程
绩效考核的实施流程全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：绩效考核是企业管理中非常重要的一环，能够帮助企业提高员工的工作效率和职业素质，促进员工的个人成长和企业的发展。
在实施绩效考核时，需要制定清晰的流程，以确保评价的公正性和准确性。
下面就是一份关于绩效考核实施流程的详细介绍。
一、确定考核指标和标准绩效考核的第一步是确定考核指标和标准。
企业需要根据自身的业务特点和发展需求，制定符合实际情况的考核指标和标准。
考核指标可以包括工作完成质量、工作效率、团队合作能力、创新能力等方面，标准可以根据不同岗位的要求和职责来确定。
二、制定考核周期和频次确定考核指标和标准后，下一步就是制定考核周期和频次。
一般来说，绩效考核可以分为年度考核、半年度考核和季度考核等不同周期，考核频次可以根据企业实际情况和业务需求来确定。
考核周期和频次的设定应该能够充分反映员工整体工作表现，同时又不会给员工带来太大的心理压力。
三、建立考核评分表和评定方法在确定考核指标、标准和周期后，企业需要建立相应的考核评分表和评定方法。
评分表可以根据考核指标来设计，评定方法可以采用定量评估和定性评估结合的方式，以确保考核结果的客观性和公正性。
评定方法还可以包括员工自评、直接上级评价、360度评价等多种形式，以全面了解员工的工作情况和表现。
四、开展考核评定和结果反馈考核评定阶段是绩效考核流程的关键环节。
企业需要按照设定的考核周期和频次，对员工的工作表现进行评定，并及时将评定结果反馈给员工。
在反馈过程中，企业可以对员工的优点和不足进行明确指出，并提出相应的改进建议和培训计划，以帮助员工提高工作业绩和个人素质。
五、制定奖惩机制和激励措施绩效考核的最终目的是激励员工提高工作表现，促进企业的发展。
企业在实施绩效考核时，需要制定奖惩机制和激励措施。
对于表现出色的员工，可以给予奖励和奖金，提供晋升机会和培训机会；对于表现不佳的员工，可以采取警告、调岗或解雇等惩罚措施，以调动员工的工作积极性和潜力。
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一、前 言
绩效考核---HR管理的困惑
2002年，Globalsources根据400家企业经理人和管理专家的投票 统计和分析，总结出困扰企业的10大难题，其中首患是：
如何建立有效的绩效考核体系？
中国企业10大管理难题
300 265
254
244
233
250
218
193
190
200
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第五讲：把企业做成最好
1、企业战略主要就是赚钱
个人需要有人生战略，投资需要投资战略，企业要发展， 也必须有一个战略。 投资战略，就是“我怎样赚钱”。 人生战略，就是“我怎样度过一生”。 企业战略，就是“我怎样发展下去”。也就是企业生存 的理由、发展的理由。
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2、 用人：定岗、考核与流程
一、有人必有岗 二、有岗必有责 三、有责必考核
二、新制度经济学派，以科斯等人为代表，认为企业是降低费 用的产物。
三、企业的存在不只是为了经济的含义，尽管人是经济人，但 人毕竟有精神，企业的存在，应该有满足人们精神上需要的东西。 如果只是强调企业的分工、效率、费用，那就意味着不必去关心人、 爱护人，而这与企业现代管理的思想显然是不合拍的。
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2、企业战略：人性的提起
7
2、人从哪里来？人到哪里去?
一、猴子变成人？ 二、人是神造的？ 三、宇宙中的“神” 四、人是自然的动物 1.人来自于自然界。 2.人是动物的一种。 3.人有思维。
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第三讲：人性本是常
1、人之初，哭第一
新生儿：纯粹的人性 1.初生疼痛性啼哭。 2.饥饿性啼哭。 3.口渴性啼哭。 4.睡眠不足性啼哭。 5.撒娇性啼哭。 6.外界刺激性啼哭. 7.惊吓性啼哭。 8.病理性啼哭。 以上八种哭的类型，其实可以归纳为 以下三类： 要吃喝。上述的第二、第三类即是。 要舒适。上述的第一、第四、第六、第七、第八都是。 要关怀。上述的第五类即是。
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2、人的两大本性
基本的人性—— 要吃喝：形成了人的第一大本性；贪婪（greedy）。 要舒适：反映着人的一种本性，那就是：焦虑（uneasy）。 完整的人性 人性的基本结构就显示出来： 生存的本能（要吃喝、要舒适）——贪婪、焦虑。 人的动物性（自然性）——个性。
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人性图：
自然进化论
人的来源
13
马斯洛只看到了人需求的表象，而没有看到人性的 本质需求。
“饿死事小，失节事大”。 千年来，战场上的士兵，首先没有得到满足的就是安全，但他
们为了荣誉，一样可以冲锋陷阵。 第一类：贪婪以求生。 第二类：追求认同度以求从众。 第三类；消除焦虑，以达到镇静安神的效果。
第一类包括马斯洛所说的生理的需要。第二类则包括了马斯洛所谓 的社交、尊重和自我实现。第三类则相当于安全的需要。这三类需 要其实也可归为一类，本质上都是为了追求最大的认同度。可以饿 死（比如一些人士的绝食抗议），可以冻死（如登山运动员），但 他的追求却不能放弃，因为追求，使他的认同度极大化了。
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有岗位、有职责，但如果没有考核，则岗位形同虚设。 考核必须数量化，应有相对简单的考核标准，让人一目
了然。最忌讳岗位考核的内容过于泛滥，让人记不住， 这样，事到临头，也不知道自己应该做什么。 职责考核，应确定基本的人性，要满足人性的需求，切 实起到激励作用。如果不能如此，则激励效果就达不到。 千成不要以为员工一定能自觉行动。员工都是人，都有 人的本性。因此，制度的设计，本原上应该是满足人的 需求，而不是抑制人的需要，是鼓励人的发展，而不是 限制人的进步。
人性是管理学的基础，也是经济学的基础。 人是理性人，人会追求利益的最大化。 企业管理的主要问题：了解人性，满足人的需求。 企业要成功、国家要富强、民族要强大，一切的根源 在于人性。
6
第二讲：人为何物
1、人能利用自己制造的工具杀动物
人性来自人的本能。人性是人行为的指导。有什么 样的人性就有什么样的行为。 人是能制造工具并利用工具杀动物的动物。 这个定义包含着以下判断： 第一，人是动物。 第二，人能制造工具。 第三，人能利用工具。 第四，人能杀动物。 第五，人杀动物用的是自己制造的工具。
人的自然性
神造人论
人的本能 （生存）
贪婪 自然性 焦虑
人性：追求
自然性：周期、性 个性：度
思维性：潜意识、显意识
财富最大化：贪婪、懒惰 认同度最大化：认同度 消除焦虑：发泄与安神
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第四讲：认同度
1、认同度
所谓认同度，就是指“认同的程度”。认同就是认可、同意。它可 以是单一的，是一个人认同另外一个人（如下属对上级的认同，臣 民对皇帝的认同等）；也可以是双向的，一个人与另外一个人互相 认同如夫妻、朋友、搭档、企业的联盟等）；还可以是多向的，多 个人同时认同（如一个人认同金钱，其他人也同时认同金钱），这 个时候，就产生了群体，如家庭、组织（包括企业）、宗教、政党、 国家、社会等。 自杀：认同度下降到极点 认同度下降，甚至到0点附近，特别是认同
人性对于人生的成功、企业的发展乃至国家的富强 有着怎样重大的意义。最终，您可以了解到，人，要做 出一番事业，国家，要实现强国之梦，都必须从本质上 研究真正的人性。
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1、为什么会有企业？
人们为什么不自己生产东西然后自己去买和卖，却要组织在 一起成为一家企业呢？
一、古典经济学派，以亚当˙斯为代表，认为企业是分工的必 然结果。
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2、马斯洛的需求
人的需要包括哪些呢？美国心理学家马斯洛（Abraham Harold Maslow，1908年—1970年）提出了著名的需要层次理论。 他认为，人的需要是分层次的，从低级到高级依次为：生理的需要、 安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
生理上的需要是人们最原始、最基本；安全的需要要求劳动安 全、职业安全、生活稳定、未来有保障。社交的需要也叫归属与爱 的需要，尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类。自我实现的 需要是高等级的需要。
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绩效考核成为管理首患的原因：
考核者们未经过考评方面的专业训练； 考核的标准难以确定，评议人的打分标准不一； 制定的目标艰难而粗略，优良绩效不明确； 观点：即使不施行绩效考核，也出不了大事； 领者者未以身作则，未树立榜样； 对人性的需求不了解 未能有效激励员工、发展员工