行政前台的岗位职责说明书【最新版】

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行政前台的岗位职责范本(3篇)

行政前台的岗位职责范本(3篇)

行政前台的岗位职责范本一、负责进入公司办公场所的所有的人,要用礼貌用语说:“您好,请有有什么事情吗”?然后,叫他请坐,帮他联系要找的人,不定期客的招呼、接待、登记、导引。

二、负责公司电话总机的接线工作。

拿起电话要说:“喂,您好,____公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识。

三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。

统计考勤等等吧四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新,计划申购。

五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。

行政前台的岗位职责范本(2)行政前台的岗位职责主要包括接待来访者、协助办公室事务、提供信息咨询等。

作为公司的门面和接待部门的核心人员,行政前台承担着重要的工作职责,下面将详细介绍其岗位职责范文,以帮助了解行政前台的具体工作内容。

一、接待来访者1. 热情接待公司访客,并引导他们到达指定的地点。

2. 提供专业性的信息咨询,回答来访者的问题。

3. 根据来访者预约情况,安排好接待日程,确保来访者按时会见相关人员。

4. 注重形象和仪容仪表,保持良好的精神状态,为来访者提供高品质的服务体验。

5. 根据公司安全管理相关规定,对来访者进行登记和安全检查,确保公司的安全。

二、协助办公室事务1. 协助办公室其他员工完成一些日常事务,如文件归档、快递寄送、文件复印等。

2. 负责办公室办公用品的采购和管理,确保办公室物品的充足和顺畅使用。

3. 协助安排会议室的使用,准备好相关的材料和设备,并确保会议室的整洁。

4. 协助员工的差旅安排,包括机票预订、酒店预订、交通安排等。

5. 为员工提供一些生活上的支持与帮助,如代收快递、代购午餐等。

三、提供信息咨询1. 提供公司内部部门、岗位和员工的基本信息,并在必要时协助来访者与相关人员联系。

行政前台工作职责(精选15篇)

行政前台工作职责(精选15篇)

行政前台工作职责(精选15篇)行政前台工作职责(精选15篇)行政前台工作职责11、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台工作职责21、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);2、负责公司日常考勤信息统计;3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;行政前台工作职责3一、行政前台接待1. 接待来访者接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。

若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。

若访问对象是集团总裁或其他高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。

2. 接待咨询者若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

3. 接听电话接听电话时,应先说“您好,大地集团”。

接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人)。

4. 接待推销人员上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。

若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

三、快递管理1. 接待快递员熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。

行政前台岗位职责(7篇)

行政前台岗位职责(7篇)

行政前台岗位职责1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。

对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

11、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

行政前台岗位职责(二)1、负责公司访客接待及电话接转;2、打印复印文件,收发信件、快递等;3、及时更新和管理员工通讯录;4、负责订水、订餐、预定机票、酒店等;5、负责公司固定资产的盘点、管理与维护;6、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放;7、负责办公室日常的卫生及安全维护;8、完成上级领导交办的其他工作。

1、接听电话、传真、记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、接待来访客人,登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员;3、收发传真、复印文档、信件、报刊、文件、快递、包裹等,并做好登记工作;4、维护前厅、接待区、会议室等域内的整洁,以及设备、设施、绿植的保养;5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议;6、协助整理报销,部门资产盘点和管理;7、管理档案、通讯录等文件资料;行政前台岗位职责(三)1.负责前台的日常接待及行政工作;2.严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作3.定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障其正常运行;4.负责解答顾客疑问、转接客诉;5.协助家居顾问的现场服务工作,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作;6.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;7.为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理;8.熟悉____分钟退单的适用条件和流程并熟练操作9.配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务流程,实现线上线下服务打通。

2024年行政前台工作岗位职责说明

2024年行政前台工作岗位职责说明

2024年行政前台工作岗位职责说明一、岗位职责概述行政前台是企业或机构行政部门的重要组成部分,担当着重要的接待和安排工作的任务。

他们负责接待来访人员、接听电话、处理办公室邮件、协助组织会议等工作。

在2024年,随着科技的不断发展,行政前台的工作职责也将发生一定的变化和调整。

下面将详细说明2024年行政前台的工作职责。

二、具体工作职责1.接待来访人员行政前台作为企业或机构的门面和形象代表,负责接待来访人员并提供必要的帮助和咨询。

在2024年,随着科技的应用,行政前台将通过智能语音识别系统或人脸识别技术准确辨别来访人员的身份,对其进行登记和引导。

2.接听电话行政前台负责接听和转接电话,及时解答来电者的问题或转达相关信息。

在2024年,随着人工智能的迅速发展,行政前台可能会得到智能语音助手的协助,提高电话接待效率和准确性。

3.处理办公室邮件行政前台负责接收、分发和传递办公室的邮件和文件。

他们需要及时处理和转发重要文件,同时根据需要进行电子或纸质备份,确保文件的安全性和完整性。

4.协助组织会议行政前台负责协助组织和安排会议,包括预订会议室、准备会议材料、发送会议邀请函等。

在2024年,行政前台可能会利用智能会议系统,实现会议室的在线预订和会议材料的电子化管理。

5.管理办公室设备行政前台负责管理办公室的设备,包括复印机、传真机、打印机等。

他们需要及时维护和更新设备,并确保设备的正常运行,以提高办公效率。

6.协助行政部门工作行政前台需要协助行政部门完成一些行政工作,如文件整理、数据录入和报表制作等。

他们还需要与其他部门进行必要的沟通协调,确保相关工作的顺利进行。

7.维护行政办公环境行政前台负责维护行政办公环境的整洁和有序。

他们需要定期清扫办公区域,保持桌面的整齐,协助处理废纸和垃圾等。

8.保护机构信息安全行政前台需要对来访人员进行身份核实,并注意保护机构的信息安全。

他们需要遵守相关规定,妥善保管机构的文件和资料,防止信息泄露和非法操作。

行政前台岗位职责(4篇)

行政前台岗位职责(4篇)

行政前台岗位职责1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好____。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐,留底。

16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

行政前台岗位职责(2)行政前台岗位是公司或组织中的关键岗位之一,负责管理和协调办公室日常工作,提供日常行政和办公支持。

以下是行政前台的主要岗位职责:一、接待来访人员1. 负责接待来访客人,提供友好、专业的服务,引导他们进入正确的部门或会议室。

2. 根据公司规定,进行登记和领取来访人员的相关证件。

3. 为来访人员提供饮料、茶水等服务,确保他们的舒适度。

二、电话和邮件管理1. 负责接听公司的电话,转接或记录相关信息。

2. 处理来自客户或供应商的询问和投诉,转达给相关部门或责任人。

3. 管理和保持公司的电话和通信录,及时更新联系人信息。

4. 负责管理公司的收发邮件和快递,确保及时传达并转交给相关人员。

三、会议和日程安排1. 协调和安排公司内外部会议的安排,包括会议室预订、设备准备、参会人员通知等工作。

2. 负责记录和传达会议纪要、决议等会议结果。

3. 协助安排公司的日程安排,包括内外部访问、差旅和会议行程的安排。

四、文件和档案管理1. 负责管理和维护公司的文件和档案,包括文件的归档、存档、整理和保密工作。

行政前台岗位职责(五篇)

行政前台岗位职责(五篇)

行政前台岗位职责1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好____。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐,留底。

16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

行政前台岗位职责(二)1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。

对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

11、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

行政前台岗位职责(三)行政前台岗位的职责主要包括以下几个方面:1. 会议安排与协调:负责会议的预约、安排,包括会议室的预定、会议设备的准备、会议日程的安排等。

2. 来访者接待:负责接待来访者,提供必要的帮助与指引,解答咨询,协助安排来访者的会议、用餐等需求。

行政前台岗位职责模版(3篇)

行政前台岗位职责模版(3篇)

行政前台岗位职责模版1. 接待来访人员,礼貌热情地接待并引导来访人员到指定地点。

2. 提供电话接听服务,积极热情地回答来电,并迅速转接相关人员。

3. 管理接待区域的整洁,定期清理保持接待区域的良好形象。

4. 协助办公室物品的采购,根据部门的需求及时购买所需物品。

5. 维护办公设备的正常运行,及时处理设备故障并报修。

6. 负责收发文件、快递等工作,确保文件传递的准确及时。

7. 协助安排会议室的使用,包括预定、准备会议相关文件和设备等。

8. 提供行政支持,协助办理出差、差旅安排等行政事务。

9. 协助管理办公场所的安全和环境卫生,确保员工的安全和舒适度。

10. 协助进行员工的考勤管理,记录员工的请假、加班等情况。

11. 协助管理办公室的用品库存,确保办公用品的充足供应。

12. 协助完成其他行政部门交办的临时性工作。

行政前台岗位职责模版(2)以下是行政前台岗位的一些典型职责范例:1. 接待来访人员,提供礼貌热情的接待服务,及时引导客人至指定地点。

2. 负责接听电话,并将电话转接给相应的部门或个人。

3. 管理会议室预约,及时与相关人员沟通,并安排好会议室的准备工作。

4. 管理快递、信件和包裹的收发,并及时通知收件人领取。

5. 管理办公用品的库存,定期进行盘点,及时补充不足的物品。

6. 协助安排公司内外部活动,包括会议、培训等,提供必要的支持和配合。

7. 协助处理员工的请假、加班等申请,确保相关事务顺利进行。

8. 负责管理来访登记册,及时记录来访人员的信息并向相关部门进行通知。

9. 维护办公室的整洁和良好的工作环境,定期清理和整理办公区域。

10. 协助上级领导和其他部门的相关工作,如文件整理、资料准备等。

以上只是一些典型的职责范例,具体的工作内容还可能根据实际情况和公司要求有所不同。

在行政前台岗位上,需要具备良好的沟通能力、组织能力、抗压能力等。

行政前台岗位职责模版(3)作为行政前台,我将承担以下岗位职责:1、接待访客和来访电话:作为公司的门面,我将热情地接待所有的访客,包括员工和外部人士。

行政前台人员的岗位职责(三篇)

行政前台人员的岗位职责(三篇)

行政前台人员的岗位职责:一、接待来访者和电话接听:1. 接待来访者,提供友好、礼貌的服务,引导他们到正确的部门或个人。

2. 接听并转接来电,处理来自内外部的咨询和问题,进行详细记录,并及时通知相关部门或个人。

二、维护前台区域的秩序和整洁:1. 确保前台区域的环境整洁,包括清理前台台面、保持花草绿植的状态等。

2. 监控前台区域的安全和秩序,确保来访者和员工的安全。

三、负责邮件和快递的接收和发送:1. 接收、签收和分发公司的内部信件和快递,确保正确送达给相关部门或个人。

2. 根据要求将外部信件和快递寄出,并及时更新相关记录。

四、预订会议室和安排会议:1. 根据不同部门和员工的需求,为他们预订合适的会议室,并提供会议室准备工作。

2. 协助组织会议,包括会议材料准备、会议设备调试等。

五、管理来访者的登记和访客证件:1. 负责来访者的登记,包括记录来访目的、来访者的姓名单位等信息。

2. 根据公司规定,为来访者提供访客证件,并确保他们遵守公司的安全规定。

六、协助处理其他行政事务:1. 协助处理公司的行政事务,包括文件、文件夹的整理、报销单据的处理等。

2. 协助组织公司的活动,包括员工生日会、年会等。

七、参与公司安全管理工作:1. 参与公司的安全管理工作,包括协助制定安全管理规章制度和制度宣传等。

2. 提醒员工遵守安全规定,及时报告危险状况和安全隐患。

八、定期报告工作进展和问题:1. 根据公司要求,定期向上级主管报告工作进展和问题,以便及时解决和改进。

2. 提出工作建议和改进意见,为公司的工作提供帮助和支持。

九、保持专业知识和技能的更新:1. 不断学习和提高行政相关的专业知识和技能,保持自身竞争力。

2. 参加公司组织的培训和学习活动,提升自身的综合素质。

总结:行政前台人员是公司门户的形象代表,他们负责接待来访者和处理来电,维护前台区域的秩序和整洁,管理邮件和快递的接收和发送,预订会议室和安排会议,管理来访者的登记和访客证件等。

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行政前台的岗位职责说明书
行政前台的岗位职责说明书一
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。

对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

行政前台的岗位职责说明书二
一、日常接待
1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。

2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。

4.接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。

5.面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

6.接待频繁往来的相关人员:
a)快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司实验室内部。

b)物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c)送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”个即可。

每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。

同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。

二、办公用品管理
1.盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。

若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
2.购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批。

批准后,联系办公用品供应商送货;
3.领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放;
4.结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。

三、日常事务
1.保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;
2.每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。

领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。

将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认;
3.每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中;
4.名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写
“名片申请单”,并提供名片相关信息。

确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;
5.每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
6.公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7.公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8.收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
9.协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

10.新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。

11.积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。

四、接待工作
1. 接待前准备工作
a)来客人数确认:会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备;
b)会议室桌椅布置:在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位;
c)茶水及点心:会议前准备好茶、热水及杯子,等来客就位后逐个送茶;接待贵客时,应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;
d)相机:准备公司相机,为来客拍照留念所用。

e)订餐:向会议负责人确认是否需要订餐,如需订餐应确认就餐人数后,电话联系餐厅预订包房;
f) 预订酒店:如需为来客预订酒店,确认主客姓名后,电话联系锦江富园大酒店预订房间,预订成功后向办公室主任汇报确认。

2. 会议中服务工作
a)为开会人员添加茶水;
b)按照领导要求提供会议支持;
c)安排专人负责会议中的摄像工作;
3. 会议后完善工作
a)组织来客及公司领导合影留念,并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

b)如遇重要客户来访,应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

c)会议后的清理工作:将剩余茶水及茶杯清理干净,未食用的点心整理归入茶点处,以备公司员工食用;
d)会议后器材的归库:会议后器材应及时归库,将相机及其他器材放回原处;。

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