地道商务日语会话
よろしかったら、お食事でもいかがですか。
可以的话，一起去吃顿饭怎么样？
※对于上司，要用比「～でもどうですか。」更礼貌的方式，如：「～でもいかがですか。」(...意下如何？)
パソコンを使わせていただきたいんですが。
可以让我用一下电脑吗？
※「～させていただきたいんですが」是征求许可的表达方式。
鈴木さん、これ、使ってもいい？
铃木先生，这个可以用一下吗？
※「～でもいい？」(...可以吗？)是对同事以及关系亲密的人使用的，不可以对前辈以及上司使用。「～てもいいですか」、「～てもよろしいですか」、「～てもよろしいでしょうか」依次是更加礼貌的表达方式。
?访问?来客 (訪問?来客)
●访问(訪問)
おじゃまいたします。
打扰您一会儿。
※到了对方那里，应在入口前脱下外套并把衣服弄整齐再进去。开门进去时以及在咨询处时都应礼貌地说「失礼いたします」或「おじゃまいたします」(打扰您一下)，然后准确报出自己的公司名称、姓名、预约的时间及对方所在部门、对方姓名。麻烦别人转告后，对接待处的人也应道谢。
私は三洋の張と申しますが、田中社長と2時にお約束しております。
我是三洋的小张，和田中总经理约好两点(见面)的。
吉田様にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか。
－－翻译（1）－－
吉田様と2時から打ち合わせのお約束をいただいております。
我和吉田先生约好了两点洽谈的。
恐れ入りますが、田中社長にお取次ぎ願います。
实在不好意思，拜托您转告田中总经理
※「お～願います」(拜托您了)是自谦语的表达方式，也可以用「お取次ぎをお願いいたします」(拜托您转告一下)、「お取次ぎいただけますか」(请您转告一下好吗)的说法。
お約束はないのですが、ご契約の件で、田中社長にお目にかかりたいのですが。
没有预约，但是想就合同的事和田中社长见见面。
●会面(面会)
本日はご依頼のサンプルをお持ちいたしました。
今天我带来了您要的样品。
突然伺いまして、申し訳ございません。
突然来访，不好意思。
※这是没有预约就去拜访时使用的表达方式。因为突然拜访可能会让对方感到不便，所以尽可能在取得预约后再去拜访。
遅れまして、申し訳ございませんでした。
我迟到了，实在是不好意思。
※约会迟到时，在解释原因前应先道歉。
预约
●提出预约(アポイントの申し入れをする)
お目にかかってご説明したいと思いまし
て、お電話いたしました。
我想去拜访您做一下说明，所以给您打电话。
2、3日中にお伺いしたいんですが、ご都合はいかがでしょうか。
我想两三天之内去拜访一次，您方便吗？
30分ほどお時間をいただけないでしょうか。
突然のお電話で申し訳ございません。
突然给您来电，很抱歉。
※第一次用电话和对方交谈时的表达方式。最好是先说明「私、A社のBと申します」(我是A公司的B)，然后再详细地说事情。
当社の商品カタログをお持ちしたいのですが。
我想带上我们公司的产品目录。
いつごろがよろしいでしょうか。
您什么时候方便呢？
※由于是自己提出约定，所以不应自己单方面地决定几月几号，最好像这样先问问对方是否方便比较好。
ご都合のよろしい日をお知らせいただけないでしょうか。
能否您方便的时候通知我？
ご都合のよい日に、こちらまでお越しいただけませんでしょうか。
您方便时，请光临弊公司好吗？
?预约
会話1
(小王要预约井上社长。)
王：お世話になっております。上海商事の王です。商品のサンプルが出来上がりましたので、お持ちしたいのですが。
井上：ワンピースのサンプルは全種類ありますか。
王：はい、ございます。白、黒、紺、プルー、ピンク、ベージュの六色全部お持ちいたします。それから、新商品もいくつかご覧になっていただきたいと思います。
井上：新商品といいますと？
王：ウール100％の婦人用セーターです。薄くて、とても暖かいんですよ。
井上：へえ、そうですか。早く見たいですね。
王：－－听写（1）－－
井上：あさっての午後なら、何時でもいいですよ。
王：では、2時ではいかがですか。
井上：はい、結構ですよ。
王：－－听写（2）－－
井上：じゃ、あさっての2時にお待ちしています。
王：よろしくお願いします。失礼します。
【译文】
王：承蒙关照，我是上海商事的小王。样品已经准备好了，我想带过去请您看一下。
井上：有关连衣裙的样品，所有种类的都有吗？
王：是的，都有。白色、黑色、藏青色、蓝色、粉红色、米色六种颜色全部都有。还有一些新产品也想请您看一下。
井上：什么新产品？
王：是纯羊毛的女式毛衣，既轻薄又暖和。
井上：唉，是吗？真想一睹为快。
王：那么明天或后天您方便吗？
井上：后天下午随便几点都可以。
王：那么就定在两点怎么样？
井上：行，可以。
王：那好，5号下午两点我来拜访您。
井上：好的，后天两点我等你。
王：那就拜托了
，再见。
【単語】
ワンピース：连衣裙。
紺：藏青色。
ブルー：蓝色。
ピンク：粉红色。
ベージュ：米色。
ウール：羊毛。
セーター：毛衣
●商定时间(日時を決める)
今週の水曜日のご予定はいかがですか。
本周三怎么样？
ご都合がよろしければ、6月の午後はいかがでしょうか。
来週の中ごろ、打ち合わせをお願いしたいんですが。
下周中间想和您洽谈，您看...
一度ご説明にお伺いしたいのですが、明日のご予定はいかがでしょうか。
我想前去拜访，给您做一次说明，不知明天您是否方便呢？
20日あたりはいかがですか。
20号左右怎么样？
何時ごろがよろしいでしょうか。
您几点种方便呢？
それでは、11時ではいかがでしょうか。
那么，11点怎么样？
どちらへお伺いすればよろしいでしょうか。
去哪里拜访比较好呢？
?预约
●确认时间(日時を確認する)
それでは、5日の午後3時にお伺いします。
那好，5号下午3点我去拜访您。
※为了不出差错，最后要复述一遍预约的时间和地点等，以便进行确认。
では、明日「みょうにち」15時ということで、お願いします。
那就约在明天下午3点了。
※「みょうにち」是「あした/あす」的郑重表达方式。
●迎接方的反应(受け入れる側の対応)
はい、5時で結構です。
好的，5点可以。
※当被对方问到「5時ではどうですか」(5点可以吗)时，如果没有问题就照这样回答。也可以回答说「5時で大丈夫です」。
私のほうはいつでも結構です。
我随时都行。
3日でしたら、何時でも構いませんが。
－－（1）－－
わかりました。10時にお待ちしております。
好的。那我10点等您。
それでは、10時ごろいらしていただけますか。
那10点钟您能来吗？
※「いらして」是「来て」的尊敬语，是「いらっしゃって」的省略形式(会话表达方式)。(例如)「ぜひ、うちへ夕食にいらしてください」(请您一定要来我家吃晚饭。)
今週は金曜日しかあいていないんですが。
本周我只有星期五有空……
午後は外出していますので、午前中にお願いできませんか。
－－（2）－－
4日の午前中か、5日の午後でしたら好都合なんですが。
4号上午或5号下午我有空。
※「好都合なんですが」＝「ありがたいんですが」(不胜感激……)。另外，用「助かるんですが」(帮我忙了)「大丈夫なんですが」(没问题)等也可以。
見積書をチェックしていただけないでしょうか。
请您帮忙确认一下报价单
好吗？
⑤委托
●委托同事以及晚辈(同僚や後輩に対する依頼)
申し訳ないんですけど、もう少しエアコンを弱くしてもらえませんか。
对不起，能把空调再调小一点吗？
田中さん、今、ちょっといいですか。
田中先生，你现在方便吗。
ちょっとお願いがあるんですけど。
有点事想请你帮个忙。
悪いんですけど、ちょっと手伝ってもらえませんか。
これ、2部ずつコピーしてもらいたいんですけど。
想请你帮我把这个各复印两份。
よかったら、英語を教えてくれませんか。
如果可以的话，请教我英语好吗？
●委托上司(目上の人に対する依頼)
課長、今、ちょっとよろしいでしょうか。
课长，您现在方便吗？
ちょっとお願いしたいことがあるんですが。
有件事情想请您帮个忙...
※想拜托上级时的表达方式。如果对方是同事或关系亲密的人，可以说「頼みたいことがあるんですけど」(有件事想拜托你一下)。
ちょっとお頼みしたいことがあるんですが。
有件事情想拜托您一下...
見積書をチェックしていただけないでしょうか。
報告書に目を通していただけませんか。
请您过目一下报告书好吗？
恐れ入りますが、電子辞書をお借りしたいんですが。
不好意思，想借一下您的电子词典...
お手数ですが、書類に判子を押していただけますか。
麻烦您一下，请您在文件上盖个章好吗？
※日本也被称作「判子社会」即‘印章社会’。日本人习惯上用印章而很少签字。印章也可以说成「印鑑」、「印」、「判」。
会議の時間を変更していただけるとありがたいんですが。
如果您能更改会议时间，那再好不过了...
実は、結婚式のスピーチをお願いしたいんですが。
不瞒您说，想请您在结婚典礼上发言。
お手数ですが、書類に判子を押していただけますか。
麻烦您一下，请您在文件上盖个章好吗？
※日本也被称作「判子社会」即‘印章社会’。日本人习惯上用印章而很少签字。印章也可以说成「印鑑」、「印」、「判」。
恐れ入りますが、電子辞書をお借りしたいんですが。
不好意思，想借一下您的电子词典...
会議の時間を変更していただけるとありがたいんですが。
如果您能更改会议时间，那再好不过了
早急に見積書を出していただきたいんですが。
希望你们马上提供报价单。
実は、結婚式のスピーチをお願いしたいんですが。
不瞒您说，想请您在结婚典礼上发言。
10日までに仕上げて
いただくことは可能でしょうか。
请你们10号之前做完可以吗？
できることなら、ご協力したいんですが。
如果能做到的话，我想帮忙，不过...
●委托客户以及工厂(引き取り先や工場に対する依頼)
早急に見積書を出していただきたいんですが。
希望你们马上提供报价单。
10日までに仕上げていただくことは可能でしょうか。
请你们10号之前做完可以吗？
金曜日までに納入してもらいたいんですが。
希望你们周五之前交货...
納期を早くしてもらえませんか。
----(1)----
もう少し待っていただけませんか。
能请你们再等一会儿吗？
今週中に、なんとかなりませんか。
本周内请想办法解决。
そこをなんとかお願いします。
这还得拜托你想想办法。
※拜托一次被拒绝之后，再次请求时使用的表达方式。
サンプルを送ってもらえれば、助かるんですが。
如果能寄样品过来就太好了。
●接受委托(依頼を受ける)
はい、わかりました。
好的，知道了。
※在公司内部用「わかりました」就可以了，但是对客户最好用「承知しました」。商店或银行等的工作人员对客户会用更加礼貌的语言，像「承知いたしました」、「かしこまりました」等等。
ええ、構いませんよ。
好的，没关系。
もちろん、いいですよ。
当然可以。
ご遠慮なくお使いください。
不要客气，请用吧。
●拒绝委托(依頼を断る)
すみませんが、今、手が離せないんですが。
不好意思，我现在走不开。
今、急ぎの仕事をしているんですけど。
我现在正在做紧急的工作。
今、ちょっと都合がわるいんです。
----(2)----
今日中には、できないと思いますよ。
我想今天是做不完的。
時間があれば、お引き受けするんですが。
有时间的话，我会接下来的...
なにもなければ喜んでお引き受けするんですが。
没什么问题的话，我会乐意接下来的...
できることなら、ご協力したいんですが。
如果能做到的话，我想帮忙，不过...
ちょっと難しいかもしれないですね。
可能有点困难啊。
?访问?来客 (訪問?来客)
●交换名片(名刺を交換する)
初めてお目にかかります。私、三洋の張と申します。(名刺を渡しながら)
初次拜见，我是三洋的小张。(交换名片，同时……)
※按照礼节，应是身份较低者先递出名片，而现在更多的是同时递出。一边自我介绍一边用右手递上，接时则是双手接过来。同时互换名片时，双方都以右手递出，同时用左手收下对方的名片。
頂戴いたします。(名刺を受け取りながら)
那我就收下了。(接收名片，同时……)
●送礼物(お土産を渡す)
気持ちばかりですが、皆さんで召し上がってください。
这是我的一点心意，请大家品尝。
※用尊敬语说「食べてください」(您请吃)时，要用「召し上がってください」或「お召し上がりください」来表达。「召し上がる」除了指吃的东西外，可可以指喝的东西。
これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ。
－－翻译(1)－－
※也可以说「大した物ではありませんが」(都是些不值钱的东西)。初次拜访客户时，带点见面礼去比较好。这种礼物就叫做「手土産」。
?访问?来客 (訪問?来客)
●迎接来客(来客の迎え方)
(受付の対応)
いらっしゃいませ。
欢迎您。
※如果接待处或是办公室有客来访，则应面带微笑并用明快的声音说「いらっしゃいませ」(欢迎您)，并点头示意。这样会让客人感受到公司全体人员的热情友好、及时的接待。
どちら様でしょうか。
请问您是哪位？
どのようなご用件でしょうか。
请问您有什么事情？
桜工業の西村様でいらっしゃいますね。
是樱花工业的西村先生吧。
お待ちしておりました。ご案内いたします。こちらへどうぞ。
恭候您多时了。我来带路，这边请。
※当客人是约好而来时，应面带微笑说「お待ちしておりました」(我们一直在恭候您的光临)。
応接室までエレベーターでご案内いたします。
我带您坐电梯去接待室。
※在上司的办公室或会客室会见时，应把客人领到那里去。带路时应走在客人侧前方一米处，还要和客人的步调保持一致。
どうぞそちらにお掛けになってお待ちください。
－－翻译（1）－－
吉田はまもなく参りますので、こちらで少々お待ちください。
吉田马上就来，请您在这里稍等。
?访问?来客 (訪問?来客)
●办事完毕时(用件が終わった時)
それでは、今日はそろそろ失礼させていただきます。
那么，今天我就先告辞了。
※这是表示在双方都很忙的情况下抽出时间面谈。应由拜访者负责结束谈话。所以当要办的事谈完后，拜访者要注意及时结束对话。这时可以说「そろそろ」(我得走了)，或用「この辺で」、「これで」(就到这儿吧)。
お忙しいところおじゃまいたしました。それでは、失礼いたします。
在您百忙之际打扰了，那么我就先告辞了。
本日は貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。
今天得到了宝贵的时间，非常感谢。
※走的时候，应微笑
着感谢对方，并用一句「貴重なお時間を頂戴し」(占用了您宝贵的时间)把自己替对方考虑的心情清楚地表达出来。最后，不要忘了应面带笑容，并用开朗的声音说一句「それでは、失礼いたします」(那么我就告辞了)。
この件はこれでよろしいでしょうか。何かご質問はございませんか。
这件事就这样可以吗？有没有什么问题？
おかげさまで、よい結果が得られました。ありがとうございました。
－－翻译（1）－－
本日はご契約いただき、ありがとうございました。
今天承蒙您签约，十分感谢。
これをご縁に今後ともよろしくお願いいたします。
借此机会，今后也请您多多关照。
?访问?来客 (訪問?来客)
●传达来访者的方法(来客の取次ぎ方)
張様がお見えになりましたので、応接室にお通ししました。
张先生来了，我把他领到接待室去了。
※这是向上司报告有客来访的表达方法。也可以说「いらっしゃいました」、「お越しになりました」。把「お通ししました」说成「ご案内しました」也可以。
田中さん、3時のお約束の張様がいらっしゃいました。
田中先生，跟您约好3点见面的张先生来了。
三洋の張様が応接室でお待ちです。
三洋的张先生在接待室等候。
●送客(来客を見送る)
お忙しいところ、ご来社いただき、ありがとうございました。
非常感谢你在百忙之中光临我们公司。
本日はご足労をいただき、本当にありがとうございました。
今天劳您大驾，非常感谢。
わざわざお運ぶいただいて、ありがとうございました。
您特意前来，真是太感谢您了。
お気をつけてお帰りください。
请回去时一路小心
すみませんが、今、手が離せないんですが。
不好意思，我现在走不开。
?访问?来客 (訪問?来客)
会話2
(小王给井上社长看新产品的样本。)
王：いつもお世話になっておりまして、ありがとうございます。あのう、これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ召し上がってください。
井上：ああ、どうもありがとう。遠慮なく頂戴いたします。
王：本日は、ご依頼のサンプルと新商品をいくつかお持ちいたしました。ご覧いただけますでしょうか。
井上：早速、拝見しましょう。
王：これが、ワンピース、6種類です。
井上：ほうー。なかなかいいね。6色（しょく）とも鮮やかな色ですよ。これなら品質も色も問題ないですね。
王：－－听写（1）－－
井上：もちろん、いいですよ。
王：ありがとうござい
ます。2千ピースずつで、合計1万2千ピースですね。
井上：お願いします。それで、納入はいつごろになりますか。
王：今月の25日には納入できると思います。
井上：納期は、なんとか20日までになりませんか。
王：20日までですか。できますかどうか、社に戻りまして相談してから、ご返事させていただきます。それでよろしいでしょうか。
井上：ええ、よろしく頼みます。それから、新商品のサンプルは、しばらく預かっても構いませんか。
王：－－听写（2）－－
井上：それは、どうも。新商品についでは、うちの部長とよく検討してみますよ。
王：よろしくお願いいたします。本日は貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。それでは、今日はこれで失礼いたします。
井上：暑い中(なか)、ご苦労さまでした。お気をつけてお帰りください。
【译文】
王：平时受您关照，非常感谢。这是我的一点心意，请大家品尝。
井上：啊，谢谢！那我就不客气地收下了。
王：今天我带了一些样品和新产品，可以请您过目吗？
井上：那现在就给我看看吧。
王：这是连衣裙，有六种款式。
井上：哇，不错！六种颜色都很鲜亮。这样的话连衣裙在质量和颜色上都没有问题。
王：那么，您现在订货，我们马上投入生产可以吗？
井上：当然可以了。
王：多谢了。每种2000条，共计12000条。
井上：那就拜托了。那么，什么时候可以交货呢？
王：我想这个月25号就可以交货。
井上：交货日期能不能提前到20号？
王：20号吗？能不能交货让我回公司商量之后再给您答复可以吗？
井上：好的，那就拜托你了。还有，新产品的样品暂时先放我们这里没关系吧？
王：样品是送给贵公司的，请笑纳。
井上：那太感谢了。关于新产品，我会和本公司部长好好商量的。
王：拜托了。今天您在百忙中接待我，十分感谢。那么我先告辞了。
井上：这么热的天气，辛苦了。请慢走。
【単語】
1．遠慮なく：不客气。
2．早速「さっそく」：马上，立刻。
3．鮮やかな「あざやかな」：鲜艳的。
4．2千ピース：2000条。
5．納入「のうにゅう」：交货。
6．納期「のうき」：交货期。
7．差し上げる「さしあげる」：(「あげる」的敬语)送给，赠送。
8．検討する：研究，探讨。
1)それでは、受注生産に入ってもよろしいでしょうか。
(2)サンプルは差し上げますので、どうぞ。
この書類、コピーしてもいいですか。
这份资料可以复印吗？
?汇报/联系/商量 報告/連
絡/相談
●联系(連絡する)
昨夜から熱がありますので、今日一日休ませていただきたいんですが。
从昨晚开始就发烧，今天我想请假休息一天。
※在上班之前，请务必和上司直接联系。假如到了开始工作的时间仍没有到公司，上司和同事则无法判断你是要休息还是迟到了，而且在工作上也会给别人带来麻烦。
電車の事故がありまして、20分ほど遅くなりそうです。
由于电车发生了事故，可能要迟到20分钟左右。
先ほど商談が終わりましたので、これから社に戻ります。
－－翻译（1）－－
遅くなりましたら、社には戻らないで、そのまま直帰します。
要是晚的话，我就不回公司了，直接回家。
※当访问地点较远或商谈要到很晚才能结束的时候，也有不回公司直接回家的情况。这就叫「直帰」(直接回家)。
商談が終わりましたら、もう一度、社に電話を入れます。
如果商谈结束了，我再给公司打电话。
2点ほどお伝えしておきたいことがございます。
－－翻译（2）－－
(電話で同僚に連絡)ご連絡いたします。台風の影響で、明日の旅行は中止になりました。
(用电话跟同事联系)现在通知：由于受台风的影响，明天的旅游取消了。
【練習】
翻译红字部分句子。
1.商谈刚才结束了，我现在回公司。
2。我有两点想传达的。
?汇报/联系/商量 報告/連絡/相談
●汇报(報告する)
課長、お忙しいところ申し訳ないのですが。
课长，不好意思在您正忙的时候打扰您。
※如果看到上司好像在忙，要先这样说了之后，再进行工作汇报。也可以说「恐れ入りますが」(实在不好意思……)、「今、お時間よろしいでしょうか」(现在您有空吗。)
お話中、失礼いたします。
对不起，打断你们的谈话。
課長、ご報告いたします。例の契約の件ですが…
课长，我给您汇报一下，有关一直在谈的合同的事情……
ご依頼の書類が整いましたので、ご確認いただけますでしょうか。
－－翻译（1）－－
在庫は50個入りが10ケースで、500個ありました。
库存品50个一箱，现有10箱共500个。
ただ今、桜産業から戻りました。予定通りに契約できました。
我刚从樱花产业回来，按原计划签好了合同。
見本は本日16時の航空便で送ることになりました。
样品定于今天下午4点空运过去。
工場から連絡がありまして、納品は5日になるとのことです。
－－翻译（2）－－
私のミスで、4日と8日を言い間違えて、発注してしまいました。
由于我的疏忽，把4号和8号说错，发了订单。
※工作中
如果有失误，应马上向上司汇报，聆听上司的指示。
三洋の森様からお電話がありまして、3時にもう一度お電話くださるそうです。
三洋的森先生给您来过电话，过3点会再打过来。
森社長がお見えになりまして、お土産を頂戴いたしました。
森社长已经光临了，还给我们带来了礼物。
資料を取り寄せておりまして、予定より3日ほど延びそうです。
已经让对方寄资料过来，好像要比计划推迟三天。
※所谓汇报并不是说只在吩咐的工作结束时报告就行了。如果是要一周或一个月才能办完的工作，还有必要在中途写进展到哪里、进展到了什么状态这样的中间报告「中間報告」。中间报告不止一次，要根据时间的跨度长短进行调节。
予定通り進んで、現在、全体の50％仕上がっています。
如期顺利进行，现已完成了一半。
【練習】
翻译红字部分句子。
急で申し訳ないんですが、明日、休ませていただけないでしょうか。
不要意思，突然提出要求，明天可以让我休息吗？
ちょっと、このサンプル、借りてもかまいませんか。
这个样品能借用一下吗
⑥許可
●向同事征求许可(同僚に許可を求める)
鈴木さん、これ、使ってもいい？
铃木先生，这个可以用一下吗？
※「～でもいい？」(...可以吗？)是对同事以及关系亲密的人使用的，不可以对前辈以及上司使用。「～てもいいですか」、「～てもよろしいですか」、「～てもよろしいでしょうか」依次是更加礼貌的表达方式。
この書類、コピーしてもいいですか。
这份资料可以复印吗？
ちょっと、このサンプル、借りてもかまいませんか。
----(1)----
●向上司征求许可(上司に許可を求める)
パソコンを使わせていただきたいんですが。
可以让我用一下电脑吗？
※「～させていただきたいんですが」是征求许可的表达方式。
A社の見積書を見せていただいてもよろしいですか。
可以让我看一下A公司的报价单吗？
私も会議に出席したいんですが、よろしいでしょうか。
我也想参加会议，可以吗？
急で申し訳ないんですが、明日、休ませていただけないでしょうか。
不要意思，突然提出要求，明天可以让我休息吗？
課長、今ちょっとよろしいでしょうか。
----(2)----
このファイルを明日まで借りるっていうことは可能でしょうか。
这份文件借到明天行吗？
来週、大連まで出張させていただくわけには行かないでしょうか。
下周能让我到大连出差吗？
練習：
翻译红字部分句子
?汇报/联系/商量 報告/連絡/相談
会話1
(小王用手机向课长汇报已拿下订单的事。)
王：課長、先ほど、東京商事の井上社長と商談が終わりまして、ワンピースのオーダーを頂きました。それで、すぐに生産に入りたいのですが。
課長：そうか、それはよかった。よく頑張ったね。それで、数量は？
王：はい。1万2千ピースになります。
課長：分かりました。納期については話をしましたか。
王：－－听写（1）－－
課長：1万2千ピースで、20日か。20日はちょっと難しいかもしれないな。とにかく、納期については、今からすぐに工場と交渉してみるよ。
王：よろしくお願いします。結果が分かりましたら、私の携帯にお電話いただけますか。井上社長にお知らせしたいので。
課長：分かり次第、すぐに連絡するよ。
王：私はこれから桜産業に寄りますので、遅くなりましたら、そのまま直帰しても構わないでしょうか。
課長：ああ、いいよ。もし、そのまま帰るんだったら、一応、社に電話を入れてください。王さんに何か用事があるかもしれませんから。
王：はい、分かりました。
【译文】
王：课长，刚才我同东京商事的井上社长结束了商谈，已经收到了连衣裙的订单，想马上开始生产??????
课长：是吗？太好了！干得不错啊！那么，数量是多少？
王：哦，一共12000条。
课长：我知道了，谈交货期得 事情了吗？
王：是，谈过了。但是井上社长希望交货期能在本月20号之前，没问题吧？
课长：12000条，20号(交货)啊？20号可能有点困难呐。不管怎么样，我现在马上和工厂谈谈交货期得事。
王：那就拜托您了。有了结果请您打我手机好吗？因为我想通知井上社长。
课长：一有结果就和你联系。
王：我现在顺便去樱花产业，要是晚了得话可以直接回家吗？
课长：啊，可以。要是直接回去得话，先给公司打个电话，可能有什么事要找你。
王：好的，我知道了。
【単語】
1．寄る：顺便去。
2．直帰：办完公事直接回家。
3．一応：暂且，首先。
4．社：(＝会社)公司。
5．用事：应做得事。
【練習】
听写红字部分句子。
)ええ、いたしました。しかし、井上社長は、納期は今月20日までのご希望なんですよ。大丈夫でしょうか
このファイルを明日まで借りるっていうことは可能でしょうか。
这份文件借到明天行吗？
?汇报/联系/商量 報告/連絡/相談
会話2
王：田中さん、お忙しいところすみません。ちょっと相談にのっ
ていただきたいことがあるんですが。
田中：ああ、いいよ。どうしたの？
王：－－听写（1）－－
田中：ちょっと、資料を見せてごらん。どれどれ？うん、なかなかよくできてると思うよ。これだったら、大丈夫だよ。王さん、自信持ってよ。だけど、販売実績の比較は、グラフがあったほうが、もっと分かりやすいと思うな。
王：あ、なるほど、確かにそうですね。じゃあ、グラフを入れるようにします。
田中：それから、プレゼンテーションのときには、新商品のサンプルを用意しておいたほうがいいよ。
王：そうですね。実際にサンプルをみんなに見せたほうが、説得力がありますね。さすが、田中さんですね。相談してよかったです。僕はいい先輩を持ちました。
田中：王さん。それは、ちょっと褒めすぎだよ。
【译文】
王：田中先生，在您正忙的时候打扰了。有事想找您商量。
田中：啊，好的。什么事？
王：下次我要作个销售计划的展示，但是没什么信心。特别是在资料准备上很为难。
田中：让我看看。快拿过来。准备得很好嘛！这样得话没问题。你要有自信。不过我想销售业绩得比较要是有图表得话，会更清楚易懂一些。
王：啊，对，确实如此。那我就尽量把图表加进去。
田中：还有，开会之前最好准备好新产品得样品。
王：是啊。给大家真实地展示样品会更有说服力得啊。不愧是田中先生啊！幸好跟您商量了一下。我有一个优秀得前辈。
田中：小王，这就有点夸过头了哦。
【単語】
1．販売企画：销售计划
2．プレゼンテーション：展示会
3．グラフ：图表
4．説得力：说服力
5．褒める：赞扬，夸奖。
【練習】
听写红字部分句子。
1)次回、僕が販売企画のプレゼンテーションをするんですが、あまり自信がないんですよ。特に資料の作成が思い通りにできなくて困っています。
?商谈 (商談)
●公司?产品推销(会社?商品の売り込み)
当社は主に化学工業製品を取り扱っております。
本公司主要经营化工产品。
※介绍自己的公司时要用「当社」、「我が社」、「弊社」、「私ども」等说法。
私どもは韓国とも輸出入を行っている総合商社です。
我们是一家和韩国做进出口业务的综合性贸易公司。
当社の新商品のご案内に伺いました。
我是来给您介绍本公司的新产品的。
新開発いたしました製品をご紹介させていただきます。
－－翻译（1）－－
この製品は非常に注目されており、売れ行きは期待できます。
这种产
品非常引人注目，销路应该会很不错。
当社の商品は他社のものより品質がよくて、価格も安いです。
本公司的产品与其他公司相比不但质量好，而且价格也低。
製品に関しまして不明な点がございましたら、遠慮なくご質問ください。
关于产品方面有什么不清楚的地方，请不要客气，随便问。
【練習】
翻译红字部分句子。
?商谈 (商談)
●交易(引き合い)
商品カタログと見本を無料で送ってくださいませんか。
商品目录和样本可以免费寄给我们吗？
化粧品のサンプルをいくつか送っていただきたいんですが。
想请你们寄几种化妆品样品过来??????
御社は当社のどのような製品に興味をお持ちでしょうか。
请问贵公司对本公司的哪些产品有兴趣呢？
私どもは貴社の電子部品に興味を持っております。
－－翻译（1）－－
見積もり価格はUSドルで提出していただけますか。
报价价格能否按美金计算呢？
※USドル＝米ドル(美元)、日本円(日元)、中国元(人民币)。
紳士用セーターの価格をオファーしていただけませんか。
能否提供绅士毛衣的价格呢？
※オファー(offer)：报价。商业交易时，卖方提交商品名称、价格、数量等。
【練習】
翻译红字部分句子。
1)我们对贵公司的电子零件产品有兴趣
どうぞお座りになってください。
您请坐
ここでタバコを吸ってはいけないことになっているんです。
这里不可以抽烟。
※表示规章制度规定不允许的时候用「～ことになっている」(规定)这样的表达方式。
?商谈 (商談)
●商议价格(価格交渉)
できる限り安い価格でオファーしてください。
请您尽可能以便宜的价格报价。
日本国内の販売価格はおいくらですか。
请问日本国内的销售价格是多少？
先日お出しした見積もり価格はいかがでしょうか。
前几天我们提交的报价价格怎么样？
※「どうですか」这种说法不够礼貌。「いかがでございますか」、「いかがでございましょうか」是比较礼貌的说法。
ご提示の見積もり価格は他社と比べまして割高です。
你们报的价格比其他公司要贵。
大量注文した場合、どれくらいの割引をしてくださいますか。
如果大批订购的话，会便宜多少？
※大量注文＝大口注文(大量订购、大批交易)
30台以上ご注文いただければ、5%の値引きをいたします。
如果订购30台以上，可以降5%。
※値引き＝割引、ディスカウント(减价、打折、减价销售。)
これ以上の値引きは難しいですね。
－－翻译（1
）－－
8%の値引きなら買い付けますが、5%では受けられません。
如果降价8%的话，我们会经常来订购，5%的话难以接受。
(1)在此基础上再减价比较困难。
(2)如果可以的话，请在5号之前答复。
1台2千ドルにしていただけるなら、5台注文いたします。
如果一台两千美元，就订购五台。
この案でお願いしたいのですが、いかがですが。
我想按这个方案来实行，您觉得怎么样？
できましたら、5日までにご返答願いたいんですが。
－－翻译（2）－－
5日までには必ずご返事いたします。
5号之前一定答复。
検討してみますので、もう少しお時間をいただけないでしょうか。
我们要研究一下，所以能不能再给一点时间呢？
申し訳ございませんが、ご希望には添いかねます。
很抱歉，很难满足您的希望。
残念ですが、今回は見送らせてください。
很遗憾，这次就让此事暂时放一下。
【練習】
翻译红字部分句子。
(1)在此基础上再减价比较困难。
(2)如果可以的话，请在5号之前答复。
これは貸し出しできないことになっているんですが。
这个是不能外借的。
?商谈 (商談)
●订购(注文)
50台オーダーしたいのですが、納期はいつぐらいになりますか。
我们想订购50台，什么时候可以交货。
現在品不足で、在庫品は30台しかございません。
现货不足，库存只有30台。
残りの20台は、入荷しだい船積みいたします。
剩下的20台只要一到货就装船。
※船積み(装船)，指出口到国外。
在庫が少ないので、納期を早めてもらえませんか。
－－翻译（1）－－
丈夫な木箱を使い、丁寧に包装いたします。
我们会用结实的木箱细致地包装。
※「包装」也可以说成是「梱包」、「荷造り」、「パッキング＝packing」。捆装行李时常用「木箱」、「段ボール＝カートン」(硬纸箱)。
船では間に合わないので、航空便で発送いたします。
船运的话赶不上，所以我们会用空运发货。
契約書は中国文と日本文の両文で作成いたしました。
合同是汉语和日语两种语言写成的。
【練習】
翻译红字部分句子。
1)因为库存较少，能把交货期提前一点吗？
悪いんですけど、それは許可できませんね。
不好意思，这个不能同意。
※这是上司对部下表示不允许的表达方式。其他也有如「だめですよ」(不行)、「無理ですね」(办不到)、「悪いけど…」(不好意思...)等说法。
?商谈 (商談)
会話1
(小王和大阪服装公司的木下小
姐正在用电话商谈。)
王：木下さん、先日お出しした見積もり書なんですが、いかがですか。
木下：返事が遅くなって、すみません。大阪本社とも検討したんですが、今回の貴社のオファーは少し高いですね。もう少しお安くなりませんか。
王：そうですか。今回はかなり安い価格をオファーさせていただいたんですが。
木下：今、日本では価格競争が激しくて、高い値段ではなかなか売れないんですよ。
王：新商品のセーターは、品質のいいウール100%を使用していますので、売れ行きは期待できると思いますが。
木下：ええ、いい商品であることは、当社も承知しております。それでは、大量注文した場合、10%のディスカウントは可能でしょうか。
王：－－听写（1）－－
木下：それでは、どのくらい注文すれば、何%のディスカウントをしていただけるのか、もう一度オファーしてもらえますか。ベストプライスを出してください。
王：承知しました。上司と相談いたしまして、至急、検討させていただきます。
【译文】
王：木下小姐，关于前几天我们提交的报价单，您觉得怎么样？
木下：不好意思，答复晚了。我们也和大阪总公司研究过了，觉得贵公司这次的报价有点高。能稍微再便宜点吗？
王：是吗？这次我们是以相当低的价格报的。
木下：现在在日本，价格竞争很激烈。价格太高很难卖出去啊。
王：新款的毛衣采用了100%优质纯羊毛，我们觉得销路应该很好。
木下：的确如此，我们也知道是好产品。如果大量订货的话，能不能打九折。
王：因为成本较高，打九折有点困难。
木下：那么，订多少货可以打几折，请再报一次价好吗？请报给我们最实惠的价格。
王：好的，我知道了。我马上和上司商量这件事，研究一下。
【単語】
1．売れ行き「うれゆき」：销路，销售情况。
2．ディスカウント：打折。
3．ベストプライス：最合适的价格。
?商谈 (商談)
会話2
(小王和课长讨论给大阪服装公司打折一事后，再次和木下小姐交涉。)
王：木下さん、新しく作成したオファーをメールで送りしましたが、ご覧になりましたか。
木下：ええ、拝見いたしました。8%のディスカウントになっていましたね。
王：はい。それが私どものベストプライスです。課長とも相談したんですが、10%の割引ですと、コストを割ってしまう恐れがあるんです。その点をご理解いただきまして、なんとか8%でお願いしたいんですが。
木下：わかりました。そ
れでは8%のディスカウントということで結構です。とてもいい商品ですから、上海商事さんには、あまり無理なことは言えませんね。
王：ありがとうございます。そう言っていただければ、うれしいです。
木下：その代わり、最低注文数なんですが、5千ピースからにしていただけませんか。オファーには、1万ピース以上の注文に対して8%の割引をするということになっていましたね。
王：ええ、そうです。
木下：当社は、最初に5千ピース注文して、売れ行きがよければ、更に5千ピース追加注文しようと考えております。
王：－－听写（1）－－
木下：そうしていただけると、助かります。それでは、いつも通り、契約書を郵送で送ってくださいますか。
王：はい、本日、郵送いたします。この度はご注文をいただきまして、本当にありがとうございました。
【译文】
王：木下小姐，新做的报价单已用邮件给您发过去了，您看了吗？
木下：嗯，已经看了。便宜了8%。
王：是的，这是我们能给出的最实惠的价格了。我已经和课长商量过了，如果便宜10%的话可能会亏本。这点还请理解，不管怎么样我们希望按8%来。
木下：我知道了。那就按8%来，没问题。因为产品不错，我们也不能对上海商事说太为难的话。
王：谢谢。您能这样说，我很高兴。
木下：作为回报，最少订货数，从5000件开始算可以吗？报价单上说1万件以上才可以便宜8%，对吧？
王：是的，的确如此。
木下：我们考虑先订5000件，如果销路不错再追加订购5000件。
王：好的。我们确信这次的新产品一定会卖得很好，不会有问题，那么，就按5000件以上便宜8%吧。
木下：这样就太好了。那么，能不能和往常一样把合同书给我们邮寄过来呢？
王：好的，今天就寄。这次承蒙贵公司采购，非常感谢！
【単語】
1．コストを割る：亏本。
2．恐れがある：有……的可能。
3．更に：更加，再。
【練習】
听写红字部分句子。
(1)承知しました。今回の新商品は間違いなく売れると確信を持っておりますので、問題はないと思います。それでは、5千ピース以上で8%の割引ということにさせていただきます。
?投诉 (クレーム)
●投诉(クレームをつける)
残念ですが、商品の10%が不良品でした。
很遗憾，有10%的产品是不合格品。
破損していましたので、取り替えてもらえませんか。
这个损坏了，能调换一下吗？
※投诉时如果采取直接而又强硬的方式，可能会把和客户的关系搞僵，所以使用「～ても
らえませんか」(能请您……吗)、「～ていただきたいんですが」(想麻烦您……)这样的表示请求的表达方式比较好。
当社が注文した商品とは違っていたんですが。
这些产品与我们订购的不一样。
お客さんから、品質が悪いというクレームがあったんですよ。
有顾客投诉产品质量不好。
数量が間違っているようなんですけど。
好像产品的数量弄错了。
8台注文したはずですが、5台しか届いていないんですけど。
－－翻译（1）－－
納期は今日なんですが、どうなっているんでしょうか。
今天是交货期，不知道这么样了？
契約通りにしていただかないと、困るんですが。
如果不照合同办，我们很为难。
今後同じことがないよう注意していただけますか。
请你们注意以后不再发生类似的事情，好吗？
【練習】
翻译红字部分句子。
(1)我们应该订了八台，却只收到了五台。
?投诉 (クレーム)
●道歉(お詫びする)
本当にすみませんでした。
真是对不起。
※有投诉时，首先要拿出诚意道歉，仔细听取投诉内容。出现投诉有很多原因，如产品质量问题、不完善的服务体制、客户的误会等各种情况。
申し訳ございませんでした。
非常抱歉。
ご迷惑をおかけして、お詫びのしようもございません。
给你们添麻烦了，真是不知道怎么道歉才好。
※「お詫びのしようもございません」也可以说成「お詫びの言葉もございません」。
それは誠に申し訳ございませんでした。
真是太抱歉了。
申し訳ありませんでした。私どもの「落ち度」でございます。
太抱歉了。这是我们的失误。
※「落ち度」(失误)也可以换成别的词语表示道歉。如「ミス」(失误)、「手違い」(弄错)、「不注意」(不小心)、「不手際」(不得要领)、「責任」(责任)等。
私どもの手違いで、ご迷惑をおかけしました。
是我们的差错，给你们添麻烦了。
今晩、何か予定がありますか。
今晚有什么安排吗？
：あ、山本さん。いつもお世話になっております。上海商事の王です。
山本：こちらこそ、お世話になっております。
王：山本さん、ひとつ確認したいことがあるんですが。
山本：はい、何でしょうか。
王：－－听写（1）－－
山本：ええ、その通りでございます。
王：今日、請求書が届いたんですが、全然値引きされていないようなんですが。どうなっているんでしょうか。
山本：ああ、そうですか。それは私どもの手違いでございます。誠
に申し訳ございませんでした。
王：経理が急いでいますので、すぐに正しい請求書を送ってもらえますか。
山本：承知しました。早速作り直しまして、今日中に正しい請求書をお送りします。今後このようなミスがないようにいたします。
王：じゃ、よろしくお願いします。
【译文】
王：啊，山本先生，平时承蒙您照顾。我是上海商事的小王。
山本：彼此彼此，承蒙关照。
王：山本先生，有件事我想确认一下。
山本：哦，什么事啊？
王：这次请你们生产的毛衣的确是降价了10%吧？
山本：是的。
王：今天我们收到了付款通知单，好像一点都没降价，这是怎么回事呢？
山本：啊？是吗？那是我们弄错了。真对不起。
王：我们经理很着急，能否请您马上把准确的付款通知单发过来呢？
山本：我知道了。马上重新做付款通知单，今天就把准确的发过去。今后不会再发生类似的事情了。
王：那么就拜托您了。
【単語】
1．請求書：付款通知单。
2．経理：经理。
3．作り直す：重新做。
4．ミス(＝間違い)：错误。
ご興味がおありでしたら、お越しいただきたいんですが。
如果您有兴趣的话，想邀请您来...