领导方式和领导艺术
领导方法和领导艺术
• （2）要了解上级领导，注意因人而异，扬长避短
• ①要根据上级的长处和短处，采取不同的方法，助其扬 长避短。 • ②要针对上级的特点，主动灵活，争取上级的满意和支 持。 • ③要适应上级的工作方式和生活习惯，因人而异，充分 调动上级的积极性。
• （3）要摸清上级领导的指导思想和工作意图，积极主 动靠拢，圆满完成所分担的任务。 • 要注意几点： • A、要摸清上级领导的指导思想和工作意图； • B、要准确测出自己在上级整个指导思想和工作意图中 所处的位置； • C、要找出自己同上级领导在指导思想和工作意图上的 分歧点及其产生的原因； • D、要进行换位思考，站在上级的角度认真思考一下自 己原来的打算，看有无道理，并测出自己同上级分歧的 性质和距离。
• 3、全局与局部相结合的方法 • 所谓全局，是事物的整体及其发展的全过程。
• 所谓局部，是指组成事物整体的部分、方面及其发展 过程的某个阶段。
二、领导艺术
• • • • （一）协调的艺术 （二）运用时间的方法和艺术 （三）作报告的语言艺术 （四）开好会议的艺术
（一）协调的艺术
• 1、协调好与上级领导的关系 • （1）要尊重上级领导，注意摆正关系，讲究方法。 • 尊重最主要的表现就是工作上的支持和服从，并且应该 是主动的。现实生活是复杂的，我们所遇到的上级领导 不可能尽如人意。有三种情况是比较难于处理的。 • ①上级领导的才能不如自己。 • ②上级领导心胸狭窄，嫉贤妒能。 • ③上级领导偏听偏信。
• 所谓个别指导，就是领导者深入一个或几个单位，亲 自了解情况、掌握第一手材料，借以取得经验，以利 于指导和推动面上的工作 • （2）一般与个别相结合的方式 • ①典型试验（试点） • ②典型示范
• 2、领导与群众相结合的方法
领导艺术与领导方法
领导艺术与领导方法引言领导艺术与领导方法是领导者成功实践的基石。
在当今快速变化的世界中，领导者需要具备一系列的技能和能力，以适应不断变化的环境。
本文将探讨领导艺术与领导方法的概念、关键要素以及如何应用这些要素来成为成功的领导者。
领导艺术领导艺术指的是领导者通过艺术性的方式激励和影响他人。
一个优秀的领导者应该具备艺术性的思维和行为，能够以智慧和创意的方式引导团队朝着目标努力。
以下是几个关键的领导艺术要素：情感智慧情感智慧是指领导者对自己和他人的情感状态有着高度敏感的能力。
一个具备情感智慧的领导者能够理解他人的情感需求，并以恰当的方式回应这些需求。
这种能力可以助长团队的凝聚力和士气。
沟通技巧良好的沟通是领导者成功的关键要素。
领导者需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便能够清晰地传达目标和期望。
同时，领导者还应该善于倾听，并能够有效地解决团队成员的问题和顾虑。
激励能力领导者需要激发团队成员的内在动力，使他们充满热情地工作。
激励能力包括识别和奖励个人和团队的成就，以及提供挑战和发展机会。
一个激励能力强的领导者可以激发团队成员的创造力和创新精神。
人际关系管理领导者需要具备良好的人际关系管理能力，以建立积极的工作环境和健康的工作关系。
这包括建立信任和互相尊重的关系，解决冲突和处理团队成员之间的问题。
领导方法领导方法是领导者使用的一系列技巧和策略，以有效地管理和指导团队。
领导方法的选择取决于领导者的个人特质、组织的文化和环境的要求。
以下是几种常见的领导方法：授权型领导授权型领导者相信下属的能力和才智，并倾向于委托责任和权力给团队成员。
这种领导方法鼓励个人的发展和创新，激励团队成员提供高质量的工作成果。
指导型领导指导型领导者在团队成员缺乏经验或技巧时提供指导和指导。
这种方法适用于新员工或在新的工作领域中工作的成员。
指导型领导者关注个体的学习和发展，以支持他们的成长。
民主型领导民主型领导者鼓励团队成员参与决策过程。
领导方法与领导艺术_2
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27期干训班
三、领导艺术之思维的艺术
❖ （4）模糊思维法 ❖ A.粗与细的模糊。原则问题越细越好；一般问题
宜粗不宜细，粗更有利于解决问题，模糊一些效 果反而到好。
❖ B.拖延和沉默。重大问题要态度鲜明，及时处理， 对有些具有模糊性质的问题可以采取拖延和沉默 的方法。
❖ C.掌握隶属度。杜绝“一刀切”。 ❖ D.人际关系的思维有时要模糊一些。
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27期干训班
三、领导艺术之思维的艺术
❖ （1）反向思维法
❖ 反向思维法是在不违背基本原则的前提下冲破流 行的貌似有理的想法和做法，以别人意想不到、 在表面看来最不可行甚至大逆不道的地方走出一 条切实可行的富有特色的新路来解决面临的问题。 怀疑、批判、探索、验证是反向思维的四个步骤。
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27期干训班
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领导艺术之 用人的艺术
❖ （1）善于发现人才
❖ 首先要有爱才之心，爱才的思想基础是尊重知识， 尊重人才，是领导者应有的思想品质。如果领导 者嫉贤妒能，惧怕比自己能干的人，就有可能压 抑、埋没人才。
❖ 其次，要善于发现那些崭露头角的小人物。因为 这样的人勇于创新，思想新颖，需要引起重视， 注意在实践中考察他们的潜力，创造环境，大胆 启用。
❖ ——处理与副职的关系： ❖ A.放权 B.放手 C.放心 ❖ D.支持 E.依靠 F.揽过 ❖ G.平衡
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27期干训班
三、领导艺术之思维的艺术
❖ （2）副职领导者处理关系的方法与艺术
❖ ——处理与正职的关系： ❖ A.尊重而不吹棒。 ❖ B.请示而不依赖。 ❖ C.主动而不越权。 ❖ D.服从而不盲从。
❖ （1）正职领导者处理关系的方法与艺术
领导理论、领导方式与领导艺术
领导理论、领导方式与领导艺术引言在现代社会中，领导力是组织成功的关键要素之一。
无论是企业、政府还是非营利组织，领导者的能力和风格直接影响着组织的绩效和发展。
领导理论、领导方式和领导艺术是研究和理解领导力的重要方向。
本文将探讨领导理论、领导方式和领导艺术的概念、特点、应用以及如何通过学习和发展领导力来实践领导艺术。
领导理论领导理论是对领导力的研究和理解的体系化总结。
它通过整合和归纳大量的研究、实践和经验，提出了不同的领导模型和理论。
其中，传统的领导理论主要包括人际关系理论、任务导向理论和情境领导理论。
•人际关系理论：强调领导者与部下之间的人际关系，通过建立亲密和良好的关系来促进团队合作和成员满意度。
该理论认为，领导者应该关注员工的情感需求，提供支持和关怀，并积极参与其中，以产生更强的工作动机和团队凝聚力。
•任务导向理论：强调领导者对任务和目标的关注和追求。
任务导向的领导者注重目标设定、绩效评估和结果导向，鼓励员工在工作中实现高绩效，并通过给予奖励和惩罚来促进员工的工作动力和责任感。
•情境领导理论：根据领导者在不同情境下的行为和取向，将领导方式分为任务导向型和关系导向型两种。
情境领导理论认为，领导者应根据团队成员的特点和工作情境，选择合适的领导方式来最大程度地促进团队绩效和成员满意度。
领导方式领导方式是指领导者实践领导理论和指导团队的具体行为和方式。
不同的领导者有不同的领导方式，领导方式也在不断发展和演变。
常见的领导方式包括权威型、民主型和教练型领导。
•权威型领导：权威型领导者通常具有强烈的目标导向和自信心，他们设定明确的目标和方向，并且以能力和信念说服团队成员跟随他们。
这种领导方式适用于紧急情况和需要迅速决策的场景，但可能造成员工的参与度不高和创意的压抑。
•民主型领导：民主型领导者注重团队成员的参与和意见，他们与团队成员平等交流，鼓励员工发表意见，并以多数人的意见为决策基础。
这种领导方式能够提高员工的满意度和承诺度，促进团队成员的发展和创新能力。
领导方式与领导艺术
领导方式与领导艺术领导方式与领导艺术是指领导者在组织中运用的管理方法和管理技巧，以实现组织目标并激发员工的积极性和创造力。
正确的领导方式和艺术可以提高组织的效率和员工的生产力，塑造良好的组织文化和企业形象。
因此，领导方式和领导艺术对于组织的成功发展具有重要的意义。
首先，领导方式可以分为权威型、民主型和激励型等不同类型。
权威型领导方式是指领导者具有决策权，能够独立做出决策并指导员工执行。
这种领导方式适用于紧急情况下需要快速决策的情况。
然而，过分依赖权威型领导方式可能会导致员工的被动服从和创造力的低下。
因此，对于员工较多的组织来说，民主型领导方式更适合。
民主型领导方式强调领导者与员工之间的平等和合作，鼓励员工参与决策，并尊重员工的意见和建议。
这种领导方式可以激发员工的创造力和积极性，提高组织的效率和创新能力。
除此之外，激励型领导方式注重激励员工的动力和使命感，通过设定目标和激励机制来推动员工的工作。
其次，领导艺术是指领导者在运用各种技巧与方法时所展示的艺术。
一个好的领导者应具备不同的领导艺术，例如沟通艺术、团队建设艺术和决策艺术等。
沟通艺术是领导者与员工之间有效传递信息和共享意见的能力。
领导者要注重与员工保持良好的沟通，了解员工的需求和问题，并提供帮助和支持。
团队建设艺术是领导者通过培养团队合作精神和积极的工作氛围来提高团队的凝聚力和效能。
领导者应该善于激励团队成员并赋予他们信任和责任感。
决策艺术是领导者在制定重要决策时的能力，领导者应该具备辨别信息的能力，分析问题并做出正确的决策。
在实际运用中，领导者需要根据不同的情境和员工特点，灵活运用不同的领导方式和领导艺术。
一个好的领导者应该具备适应性强，能够根据实际情况及时调整自己的领导方式。
例如，对于紧急情况，领导者可以采用权威型领导方式，快速做出决策并指导员工行动；而在员工较多、关系复杂的组织中，领导者应采用民主型领导方式，充分发挥员工的主观能动性和创造力。
领导方法与领导艺术
者的参 与下，依据对事物客观规律的认识以及对主客观条件的把握，借助于一 定的手段和方法，对未来将要实现的目标，以及达到目标的途径、方法 进行设计、规划、选优的过程。 领导决策类型： 按照决策的主体分类：个人决策和集体决策 按照决策对象的范围分类：战略决策和战术决策或宏观决策和微观 决策 按照决策的基本形式和科学程度分类：经验决策和科学决策 按照决策目标的性质分类：常规决策和非常规决策 按照决策后果确定程度分类：确定性决策和风险性决策 按照决策目标的要求分类：最优决策和满意决策 领导决策模式：领导决策类型尽管种类繁多，但决策模式 概括起 来只有3种： 进取型：特点是领导者在决策时，对利益的敏感大于对损失的敏 感，即较多考虑利益而较少考虑损失。这种模式倾向冒险，因此，失败 率较高。但能减少决策时间，一旦成功，可以获得较大的利益。 慎重型：特点是领导者在决策是对损失的敏感大于对利益的敏感， 较多地考虑怎样避免损失。这种模式倾向保守。由于决策是反复考虑， 花费时间较多，易坐失良机，但成功率相对较高。 中间型：特点是领导者在决策时，将利益与损失放在同等重要位 置，全面考虑。因而兼有1、2模式的优点，具有较大的优越性。 决策在领导活动中的地位和作用 决策是领导职能的核心和基础 决策是决定事业的兴衰成败的关键 决策是领导者认识世界和改造世界的桥梁 （2） 领导决策基础（依据） 决策就是领导者在详尽占有信息材料的基础上，利用各种先进的技
全局性：它是以具有全局性意义的问题为对象的谋划、决策。 它的实施对整个全局的工作有普遍的指导和影响作用。 重大性：在整个组织的决策计划体系中的地位，它是最高层次问题 的 决策，它的某些稍微变动，都会带来全面的重大影响。 它带来的组织效能是重大的。 长期性：它是对全局性工作的长远目标、长远利益的谋划。 战略贯穿于整个组织活动的各个阶段，对组织的全过程发 挥 着指导作用。 它的影响后果往往是持久的，对以后的战略制定和实施都 有 某种程度的重大影响。 稳定性问题：正确的战略一旦制定并付诸实施必须保持其稳定和连 续。 制订和实施正确的战略的意义： 制定和实施正确的战略是领导工作的首要任务、基本职能。 领导战略关系到领导事业的兴衰成败。 （2） 领导战略的制定原则 法治原则（或法定程序原则）：是依法治国、依法决策的基本要 求。 它是指领导战略通过立法机关、经过法定程序制定，且不能与宪法和法 律相抵触。 人民利益原则：即领导战略的内容要符合人民群众的根本利益、愿 望和要求。 社会整体效能原则：即领导战略在制定过程中，要处理好社会整体 与各个地方、各个行业之间的关系，当前利益与长远利益、未来可持续 发展之间的关系，人民群众中的多数人利益与少数人利益（如共同富裕 与先富）的关系等若干方面，从而营造有利于把我国建设成为富强、民
领导方法、领导方式与领导艺术
（二）领导用权的艺术
1、领导的权力观念
罗素说过“人类最大的、最主要的是权力欲 和荣誉欲”。权力的真正奥秘就在于权力可以产生 威力，权力可以带来权威。一方面权力可以起着 积极的作用，维持着组织的稳定，推动组织的发 展；另一方面，权力也可能会破坏组织的稳定， 瓦解组织。一方面权力可以服务于人，为大家谋 利益；另一方面权力亦可以腐蚀人，给人们带来 灾难。——双重性。
四是健全完善体制制度。
•
（四）关于群众路线的方法
【案例二】
2007年6月27日上午9时，云南
丽江玉龙纳西族自治县玉湖村近百村
民，就三束河调水补偿问题在村口聚
集，准备到县、市上访，继而堵断三
束河14天。丽江市委、市政府遵循“一
切从群众立场出发，决不能与群众对
立”的精神处理事件，玉龙县委、县政
府领导带队深入群众中工作10多天，
•
•领导者树立什么样的权力观
❖ （1）民本权力观 ❖ （2）代理权力观 ❖ （3）责任权力观 ❖ （4）积极权力观 ❖ （5）奉献权力观
•
2、领导用权的艺术
（1）巩固权力
1）创造自己的传奇 2）保持适度的距离感 3）成为主宰 4）协调各方面的关系
•
2、领导用权的艺术
（2）分配权力
1）大胆放手 2）适当超脱 3）知人善任 4）虚怀宽宏
❖ 一是从影响范围上区分，有总体性、局部 性、专业性的领导艺术；
❖ 二是从领导事物的类别上进行划分，有领 导授权艺术、领导用人艺术、领导激励艺 术、领导关系的处理艺术、领导运时与开 会艺术。
•
（一）领导艺术概述
（2）领导艺术的特 征 1）灵活性 2）创造性 3）综合性 4）经验性 5）实践性 6）科学性
领导理论、领导方式与领导艺术
领导理论、领导方式与领导艺术领导是一个复杂的概念，涉及到领导理论、领导方式和领导艺术。
领导理论是对领导的本质和原则进行理论分析和总结的一种方法，领导方式是指领导者在实践中采用的方式和方法，而领导艺术则强调领导者在实践中的创造性和艺术性。
首先，我们来谈谈领导理论。
领导理论是对领导的本质和原则进行理论化的总结和归纳。
其中最重要的理论之一是特质理论。
特质理论认为，领导者具有一些特别的个人特质，如决策能力、人际关系技巧、魅力等，这些特质使他们成为优秀的领导者。
然而，随着研究的不断深入和发展，人们逐渐意识到，领导并非仅仅取决于个人特质，而是一种复杂的社会互动过程。
因此，其他的领导理论也逐渐兴起，如情境领导理论、关系领导理论和变革领导理论等。
情境领导理论认为，领导者的行为取决于所处的情境。
在不同的情境下，领导者需要采用不同的领导方式和方法。
例如，在危机时刻，领导者需要采取果断的行动，而在和谐的团队中，领导者可以更多地采取民主的领导方式。
关系领导理论则强调领导者与组织成员之间的关系，认为领导者应该关注员工的需求和关心员工的生活，以建立和谐的工作环境。
变革领导理论则强调领导者对组织变革的能力和远见，认为领导者应该能够带领组织适应外部环境的变化。
其次，我们来谈谈领导方式。
领导方式是指领导者在实践中采用的方式和方法。
在不同的情境下，领导者需要采用不同的领导方式来实现组织的目标。
例如，在紧急情况下，领导者需要采取指令式的领导方式，迅速作出决策并下达命令；而在日常工作中，领导者可以采取民主的领导方式，鼓励员工参与决策和发表意见。
此外，领导者还可以采取教练式的领导方式，帮助员工发现和发展他们的潜力，激发他们的创造力和积极性。
不同的领导方式有不同的效果，领导者需要根据情景和员工的需求来选择合适的方式。
最后，我们来谈谈领导艺术。
领导艺术强调领导者在实践中的创造性和艺术性。
领导是一项复杂的任务，需要领导者具备创新思维、决策能力、组织能力和沟通能力等多种能力。
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81种领导类型：
关心人 Center for people
1.9
9.9
5.5
1.1 贫乏型管理 1.9 乡村俱乐部式 9.1 专制的
任务管理
9.9 团队主管 5.5 适中但不卓越
1.1
9.1
关心生产 Center for production
• 1.1—贫乏型：领导者付出最小的努力完 成工作
• 9.1—任务型：领导者只重视任务效果而 不重视下属的发展和士气
• 1.9—乡村俱乐部型：领导者只注重关怀 和支持下属而不关心任务效率
• 5.5—中庸之道型：领导者维持足够的任 务效率和令人满意的士气
• 9.9—团队型：领导者通过协调和综合相 关活动来提高任务效率和员工士气
•（1）下属成熟度
• 个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿，包 括——
•工作成熟度：知识和技能的拥有程度 •心理成熟度：做某事的意愿和动机
• 赫塞-布兰查德定义员工成熟度的四个阶段是:
• 第一阶段:对执行某任务既无能力又不情愿 • 第二阶段:缺乏能力，但却愿意从事必要的工作
任务
• 第三阶段：有能力但却不愿意干希望他们做的工 作。
• 第四阶段：既有能力，又愿意干让他们干的工作。
•（2）领导模式
•指示型(高任务-低关系) • 领导者定义角色，告诉下属应该干什么，怎 么干，以及何时何地去干
•推销型(高任务-高关系) • 领导者同时提供指导性行为和支持性行为 •参与型(低任务-高关系) • 领导者与下属共同决策，领导者的主要角色 是提供便利条件和沟通
•
•(2) 情境因素
• 领导—成员关系：领导者对下属信任和尊
重的程度。
• 任务结构：工作任务的程序化程度 • 职位权力：领导者拥有的权力(雇佣，解雇，
训戒，晋升，加薪等) • 用这三项权变量来评估情境，有八种组合， 或8种情境类型。
• 当领导风格类型与情境类型相匹配时会达 到最佳的领导效果。
1200个群体的研究结果
Ⅰ、专制—命令式 Ⅱ、温和—命令式 Ⅲ、协商式 Ⅳ、集体参与式
（三）阿吉里斯的不成熟—成熟连续流
从不成熟的
被动 、依赖、方法少、 兴趣淡、目光短浅 、 地位 从属、少自知之明
到成熟的
能动、独立、方法多、兴趣浓厚、目光长远、 地位显要、有自知之明且能自控
领导的任务是帮助员工从不成熟走向成熟
（四）管理方格理论
•
•行为理论对领导风格提出了概念性框架，但问题 是：行为理论研究者在正确的领导行为类型与成 功绩效之间的一致性关系上的解释很不成功，他 们欠缺对影响成功和失败的情境因素的考虑。
• (五）二维构面理论(two dimension theory) •
关
高关怀
高关怀
怀
低定规
高定规
低关怀 低定规
低关怀 高定规
• 当一件事发生时，人们总愿意将它归因于某 种原因。
• 因为人们发现，单纯的特质论对解释 领导来说并不充分，具备恰当的特质的 人更有可能成为有效的领导人，但还要 受到所处的情境因素的影响以及是否采 取了正确的活动
•二、 行为方式理论
• 40年代末~60年代初，研究者开始把目光从 领导者特质研究转向具体的领导者表现出的行为身 上。
•有效的领导者的行为是否有什么独特之处？
• 认为领导者的工作是帮助下属实现他们的目 标，并提供必要的指导和支持以确保各自的目标 与群体或组织的总体目标一致。
• 有效的领导者应明确指明实现工作目标的途 径来帮助下属，并为下属清理各项障碍和危险，关于领导问题的新理论 • 比以往的理论更为实际的观点 •1、领导的归因理论 • 归因理论主要用于搞清原因—结果之间的关 系
任务取向 绩效
关系取向
情境因素
•
有利的
中等的
• 情境类型 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ
• 领导成员关系 好 好 好 好 差 差 差
• 任务结构 高 高 低 低 高 高 低
• 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强
不利的 Ⅷ 差 低 弱
•2、赫塞-布兰查德的情境理论
• 认为依据下属的成熟度水平采取正确的领导风格 会取得领导的成功。强调对下属的重视，领导效果实际 上取决于下属的活动——是下属们接纳或拒绝领导者。
定规
• (六)三维构面理论p295 • （七）领导连续流p291
•三、 权变理论
• 研究影响领导效果的主要因素。 • 研究很多，其中广泛认可的有几种—— •1、菲德勒的模型 • 有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领 导风格和情境对领导者的控制和影响程度之间的 合理匹配。
•(1) 领导风格 • 任务取向：主要对生产感兴趣 • 关系取向：乐于与同事形成良好的人际关系
果断等 • 与工作有关的特征：包括责任感、首创性、毅
力、事业心等 • 社会特征：指挥能力、合作、声誉、人际关系、
老练程度等
• 几种特质理论研究者： • 斯托格第 • 吉赛利 • 鲍默尔 • 皮奥特维斯基和罗克 • 诺斯科特。帕金森 • 德鲁克 • 波特
• 从40年代开始，特质理论不再占主 导地位。
• （一）三种领导方式理论
• 怀特 （ralph k. white）和 里皮特ronald lippett
• 权威型(authoritarian)领导者 • 民主型(democratic)领导者 • 放任型(laissez-faine)领导者
• 领导方式的基本类型
（二）利克特的4种管理方式
工作中心 employee-centered 员工中心 job-centered
• 领导者提供极少的指导或支持 •授权型(低任务-低关系)
•（3）赫塞-布兰查德情境领导模型
• 四种领导风格与下属成熟度的四个阶段相 匹配，就构成了情境领导模型。
领导者的类型
指示
推销 参与
授权 关系行为
M4 M3 M2
任务行为 常 被 作 为 一 种 主要的培训手 段而应用
M1
下属成熟水平
•3、路径-目标理论
第十七章
领导方式和领导艺术
第一节 有关领导理论的研究
• 一、性格理论 (Trait theories) • 领导者和普通人有什么区别？
• 身体特征：体力、年龄、身高 • 背景特征：教育、经历、社会地位、社会关系
等 • 智力特征：知识、智商、判断分析能力等 • 个性特征：热情、自信、独立性、外向、机警、