ZARA服装企划分析
ZARA企业的SWOT分析及快时尚管理
公司价值链及产品线
• 价值链
1.原料 2.设计 3.裁剪 4.缝制 5.入库
• 产品市场定 位
买得起的快速时 尚
市场营销能力
• 以速度推动时尚营销，执行 永远“缺货”策略
• 非常谨慎地开店 • 重视连锁店形象 • 不做广告，不外包，不打折 • 时尚是易变的 理念营销
董事长
总法律顾问兼秘书
顾客
• 服装业不存在少数顾客购买企业很大比 例产品的情况，顾客集中度相对较低。 另外，ZARA运用款多、量少、平价的方 式来拉拢顾客，在物美价廉又数量有限 的双重诱惑下，顾客会担心此时不买下 回买不到。因此即使毫无折扣，照样果 断出手，这就带来了ZARA产品的供不应 求，使得ZARA在与顾客的接触中占据主 动，削弱了顾客的砍价能力。
副董事长兼 CEO
副总经理
总裁
行政与制度
业务单元
业务支持领 域
行政 ZARA 扩张
IT
Oysho 房地产
人力资源 ……
……
首席财务官
依托集团具有的资源和能力优 势
• 2002年，Inditex集团已经在全球39个国 家开设了1284家连锁店。2004年5月21日 Inditex在香港开店，这是它在全球开的 第2000家分店。截至2006年，Inditex已 经成为一个市值超过80亿美元的集团公 司，是西班牙排名第一、全球排名第三 的服装零售商，在全球60多个国家拥有 2500多家分店
威胁
1. 经济危机带来全球性的经济萧条，西方民众购买力下降。 2. 由于经济危机，贸易保护主义有抬头趋势。 3. 中国市场存在很多的模仿者，如美特斯邦威。 4. 世界各大公司都开始瞄准中国市场，竞争激烈。
公司状况
• 2005年度ZARA全球营业收入达到44亿欧 元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利 公司在一份研究报告中预测到2014年为 止ZARA每股收益年均增长率是10.9%， 而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长 率则只有7.7%。
ZARA市场营销策略分析
ZARA市场营销策略分析引言概述ZARA作为全球知名的时尚品牌，向来以其独特的市场营销策略脱颖而出。
本文将对ZARA的市场营销策略进行深入分析，探讨其成功之道。
一、产品定位1.1 独特的设计理念ZARA以“快时尚”为主打，不断推出新款式，迅速响应市场需求。
其设计团队紧跟时尚潮流，不断创新，吸引消费者目光。
1.2 高质量的产品ZARA注重产品质量，采用优质面料和精湛工艺，确保产品的耐穿性和舒适度，赢得消费者的信赖。
1.3 多样化的产品线ZARA不仅提供服装，还推出鞋子、配饰等产品线，满足消费者不同的时尚需求，扩大市场占有率。
二、销售渠道2.1 线上线下结合ZARA通过线上线下结合的销售渠道，实现了销售的多元化。
消费者可以在实体店购买，也可以在官方网站上选购，提高了购物便利性。
2.2 快速的供应链ZARA建立了高效的供应链系统，实现快速生产和快速上架，确保新品能够迅速进入市场，吸引消费者。
2.3 门店布局策略ZARA选择在繁华商圈开设门店，提高了品牌的暴光度和知名度，吸引更多消费者前来购买。
三、价格策略3.1 中端定价ZARA采用中端定价策略，既保证了产品的质量和品牌形象，又吸引了更多消费者。
价格合理，性价比高。
3.2 促销活动ZARA定期举办促销活动，吸引消费者前来购买，增加销售额。
促销活动的策划和执行都非常有针对性。
3.3 会员制度ZARA推出会员制度，赋予会员独家优惠和服务，增加忠诚度，促进复购率，提高销售额。
四、品牌营销4.1 社交媒体营销ZARA积极利用社交媒体平台，发布时尚资讯、搭配建议等内容，与消费者互动，增加品牌暴光度。
4.2 活动策划ZARA定期举办时装秀、新品发布会等活动，吸引媒体和消费者关注，提升品牌形象和知名度。
4.3 合作推广ZARA与知名设计师、明星合作推出联名款，吸引粉丝和潮流人士，扩大品牌影响力，提高销售额。
五、客户服务5.1 个性化定制ZARA提供个性化定征服务，满足消费者的个性化需求，增强消费者对品牌的认同感。
ZARA服装公司商品企划案
ZARA
从设计到销售平均10---15天 高15%----20%
50%自产，80%欧洲制造 西班牙（1/2）、英、法 、
0.3%（年总销售额） 快速、少量、多款
H&M
晚了15天
便宜30% 60%（常款）亚洲，40%欧洲（流行强）
德国（1/3）、瑞典、英、美 善用明星提升品牌知名度
速度与盈利并驾齐驱，稳步扩张。
五 ZARA竞争对手分析：H&M
创始时间：1947年 所属国家：瑞典 产品：男装、女装、童装和化妆品。 规模：足迹遍布 28 个国家，拥有超过
1,400 家专卖店。 H&M是以时尚、质优而价平的时装风靡
全球，被认为是“麦当劳式时尚”的代表 者。
ZARA与H&M相比
类别
速度 成本 售价 生产 市场 广告 特点
中国一流品牌 1000款以上的很少
1.2采购与生产模式：垂直整合
单位 Inditex集团公司 周围260家供应商
面料采购 40%（一半未染色）
近60%
亚洲、墨西哥 少量
产品生产
面料选择 染整、剪裁 针缝、整烫 贴标价牌 打包入库
设计团队 确定
自己设立了 20个高度自 动化的染色、
剪裁中心
针缝外包给周 围200英里的 400家小工厂 完成，自己负
市场定位：向流行敏感度高且消费能力强的25—35
岁顾客，提供高品质，低价格，限量版的流行时装。 规模 ：在56个国家，2000多家的服装连锁店。
1 ZARA内部组织结构分析
一流的形象和设计，二流的生产和面料，三流的价格。
产品设计
信息收集 产品设计 产品讨论 产品确定 交付生产
设计师 时尚买手
ZARA营销策划
ZARA营销策划一、背景介绍ZARA是一家西班牙时尚品牌，由阿曼西奥·奥特加创建于1975年。
现在ZARA已经成为了全球最大的时尚零售公司之一，品牌价值达到260亿美元。
ZARA成功的秘诀正在于其快速的响应式模式，能够以最快的速度推出最新的服装潮流。
而这一切都得益于它高效的供应链和快速的营销策划。
二、目标客户ZARA的主要客户是追求时尚风格和价格适中的青年消费者，这一群体通常注重快速更新自己的穿着风格，而且通常会在短时间内进行多次购物。
三、市场分析1.竞争对手：ZARA的竞争对手主要有H&M、Forever 21等时尚品牌。
2.市场趋势：近年来欧美时尚市场受到了“慢时尚”的冲击，更多的年轻消费者开始注重可循环利用、环保的时尚品牌。
3.品牌价值：ZARA的品牌价值的核心在于其快速的响应式模式和时尚潮流的推出。
能够为消费者带来最新最时尚的穿着风格是ZARA的最大优势。
四、营销策划1. 社交媒体社交媒体是ZARA最重要的宣传渠道之一。
通过社交媒体，ZARA可以直接与客户互动，并且实时获取他们最新的时尚需求。
ZARA的社交媒体策略主要包括以下三个方面：1.1 发布时尚穿搭教程ZARA会发布各种穿搭教程，向消费者展示如何将自己的衣橱搭配出时尚感，同时也会通过穿搭教程向消费者展示自己最新款式的服装。
1.2 与消费者互动ZARA会在社交媒体上与消费者进行互动，听取消费者的意见建议，进一步改善自己的产品和服务质量。
1.3 发布时尚活动ZARA会定期在社交媒体上发布时尚活动，如“线上时装秀”、“时尚趋势预测”等，吸引消费者参与。
2. 线上销售线上销售已经成为了时尚品牌最重要的销售渠道之一。
ZARA的线上销售策略主要包括以下两个方面：2.1 用户画像和数据分析通过用户画像和数据分析，ZARA可以更加准确的了解消费者的需求和喜好，以此推出更符合消费者需求的产品。
2.2 移动应用和网站优化ZARA将移动应用和网站优化作为其线上销售的重点，通过优化移动应用和网站的用户体验，提高销售转化率。
zara 策划
ZARA策划：一步一步的思维方式ZARA是一家全球知名的时尚品牌，以其独特的经营策略和快速的时尚响应能力而著称。
在这篇文章中，我们将探讨ZARA的经营策略背后的一步一步思维方式。
1.市场研究和时尚预测 ZARA非常注重市场研究和时尚预测。
他们通过监测时尚潮流、消费者需求和竞争对手的动态，提前预测并把握市场趋势。
这种一步一步的思维方式使他们能够及时了解市场的变化，并做出相应的调整。
2.快速响应和灵活生产一旦市场需要发生变化，ZARA能够迅速响应并进行灵活的生产。
他们通过快速调整生产计划和供应链，以确保新款服装能够在最短的时间内投放到市场。
这种一步一步的思维方式使他们能够及时满足消费者的需求，赢得市场竞争的优势。
3.快速销售和反馈 ZARA采用快速销售和反馈的方式来不断改进产品。
他们通过实时销售数据和消费者反馈，了解产品的市场表现，并根据市场需求进行调整。
这种一步一步的思维方式使他们能够不断改进产品，提高销售效果。
4.地理位置和店铺布局 ZARA非常注重地理位置和店铺布局的选择。
他们选择在繁华的商业区开设店铺，并将商品陈列在店铺的显眼位置。
这种一步一步的思维方式使他们能够吸引更多的顾客，并提高销售额。
5.创新和设计 ZARA注重创新和设计，不断推出符合时尚潮流的新款产品。
他们与设计师、时尚专家合作，不断探索新的设计理念和材料。
这种一步一步的思维方式使他们能够保持在市场上的竞争优势，并吸引更多的消费者。
ZARA的成功得益于他们独特的一步一步思维方式。
他们注重市场研究和时尚预测，快速响应和灵活生产，以及快速销售和反馈。
他们还注重地理位置和店铺布局的选择，以及创新和设计。
这些步骤无一不体现了ZARA的思维方式和经营策略。
无论是作为一个企业家还是一个消费者，我们都可以从ZARA的成功经验中学习到一些有用的思考方式和策略。
ZARA市场营销策划书
ZARA市场营销策划书市场营销策划书一、市场背景分析ZARA作为一家全球知名的时尚品牌，始终以其独特的设计、高品质的产品和快速的时尚反应能力而备受消费者的青睐。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，ZARA需要制定一份全面的市场营销策划书，以进一步提升品牌影响力和市场份额。
二、目标市场分析1. 目标消费者：年龄在18-35岁之间的时尚爱好者，具有一定的购买力和时尚意识。
2. 地理位置：主要关注一、二线城市，特别是大都市地区，如上海、北京等。
3. 消费行为：偏好购买时尚、高品质的服装和配饰，注重个性化和时尚潮流。
三、竞争分析1. 主要竞争对手：H&M、ZARA、Uniqlo等国际知名的时尚品牌。
2. 竞争优势：ZARA在时尚设计、产品质量和快速反应能力方面具有明显的优势，但在品牌知名度和市场份额方面仍有提升空间。
四、市场定位1. 品牌定位：将ZARA定位为时尚、高品质和快时尚的代名词，满足年轻时尚消费者对个性化和时尚潮流的需求。
2. 定位策略：通过持续的产品创新、快速上市和精准的市场推广，提升品牌知名度和市场份额。
五、市场推广策略1. 产品策略：继续加强产品创新，推出更多符合时尚潮流和消费者需求的产品系列。
2. 价格策略：保持合理的价格水平，提供高性价比的产品，吸引更多消费者。
3. 渠道策略：加强线上线下渠道的整合，提升购物体验和便利性。
4. 促销策略：定期举办促销活动，如打折、满减等，吸引消费者购买。
5. 品牌形象策略：加强品牌形象的塑造，通过时尚杂志、社交媒体等渠道展示品牌的时尚魅力和个性。
六、市场营销预算1. 广告费用：根据市场推广计划，合理分配广告费用，包括电视、户外、网络等媒体的投放。
2. 促销费用：按照促销活动的规模和频率，预留一定的促销费用。
3. 市场调研费用：定期进行市场调研，了解消费者需求和市场动态，预留一定的调研费用。
4. 品牌形象策略费用：投入一定的费用进行品牌形象的塑造和推广。
《ZARA服装品牌策划》课件
ZARA服装品牌策划PPT课件
通过介绍ZARA服装品牌的发展历程、品牌文化和价值观以及品牌特色和定位， 帮助大家更加了解这一知名品牌。
品牌介绍
品牌发展历程
ZARA自1975年成立以来，通 过持续创新和及时响应时尚潮 流而快速崛起，成为国际知名 的时装品牌。
品牌文化和价值观
价格策略
通过灵活的定价策略和促销策略，提供优质 时尚产品，满足消费者对高性价比的需求。
市场推广策略
通过广告和宣传、数字营销以及跨界联合营 销，扩大品牌影响力和市场份额。
实施计划和时间表
1
项目分阶段实施
制定详ห้องสมุดไป่ตู้的实施计划，将品牌策略分解为不同的阶段和任务，确保顺利推进。
2
时间表和进度控制
建立严密的时间表，监控实施进度，并及时调整和控制，确保项目按计划完成。
展望未来，制定新的发展方向和计划，为品牌 的持续发展创造更多机遇。
结尾
1 问答环节
2 致谢
提供问答环节，回答听众对品牌策划相关 问题，加深对品牌的理解。
向听众表达感谢之情，感谢他们的聆听和 支持，结束PPT课件。
预算和风险控制
预算规划和控制
制定详细的预算，合理配置资源，并进行预算控制，确保项目的可持续发展。
风险预警和应对措施
对潜在风险进行预警和评估，并制定相应的应对措施，降低风险对项目的影响。
总结和展望
成果回顾和总结
回顾品牌策划的实施过程和取得的成果，并对 其进行总结和评估，总结经验教训。
未来发展方向和计划
消费者追求个性化、多样化 的时尚选择，更加注重品质 和服装的可持续性。
竞争对手分析
ZARA在全球市场上有众多竞 争对手，但其快速响应市场 的能力使其保持竞争优势。
zara品牌策略与品牌分析
zara品牌策略与品牌分析Zara品牌策略与品牌分析（上）作为一家享誉全球的快时尚品牌，Zara以其独特的品牌策略和卓越的经营模式成功吸引着无数时尚爱好者的目光。
本文将从品牌策略与品牌分析两个方面来探讨Zara的成功之道。
首先，Zara的品牌策略是其取得长期成功的重要因素之一。
该品牌始终坚持以顾客为中心的理念，强调以顾客需求为导向。
Zara注重与顾客的互动，不断收集顾客反馈，并将其融入到产品设计和生产过程中。
这种独特的顾客导向策略使得Zara能够快速响应市场需求，及时调整产品线和库存量，使其能够准确地满足消费者的需求，更好地抓住时尚趋势。
其次，Zara的供应链管理也是其成功的重要因素之一。
Zara拥有高效灵活的供应链网络，这使得它能够更快地将新款服装从设计阶段推向店面。
与传统的供应链模式不同，Zara采用了“快速时尚”模式，通过在全球范围内分散生产和生产，以及与供应商和工厂的紧密合作，实现了货品的快速流通。
这种供应链模式使Zara能够在较短的时间内生产和交付新款服装，从而满足了顾客对时尚和个性化的需求。
此外，Zara还采用了快速更新的店面陈列策略。
与传统零售商相比，Zara每周更新店铺陈列，将新款产品及时展示给顾客，这进一步加强了与顾客的互动和忠诚度。
此外，Zara还通过不断调整和优化店铺布局和陈列方式，提供愉悦的购物体验，吸引并留住更多的消费者。
综上所述，Zara以其独特的品牌策略取得了长期成功。
其注重顾客导向，持续改进和创新，使其能够准确把握市场需求和时尚趋势。
同时，Zara高效灵活的供应链管理和快速更新的店面陈列策略也为其赢得了消费者的关注和忠诚。
在竞争激烈的市场中，Zara的品牌策略将继续为其带来竞争优势，使其成为时尚行业的领导者。
Zara品牌策略与品牌分析（下）在上一篇文章中，我们已经探讨了Zara的品牌策略的方方面面。
本文将从品牌分析的角度继续探讨Zara的品牌特点和优势。
首先，Zara以其独特的品牌特点在快时尚市场中脱颖而出。
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目录
一、品牌简介
二、市场定位 三、店面形象 四、业绩调查 五、产品构架 六、色彩款式
七、工艺处理 八、发展空间 九、折扣战略 十、ZARA竞争对手分析 十一、总结 十二、团队介绍
一. ZARA服装公司简介
所属国家：西班牙 创始时间：1975年 创始人：阿曼西奥· 奥尔特加· 高纳 所属机构 ：Inditex集团 产品类别 ：女装，男装，童装，首饰， 香水 市场定位：向流行敏感度高且消费能力强的25—35 岁顾客，提供高品质，低价格，限量版的流行时装。 规模 ：在56个国家，2000多家的服装连锁店。
国际一流品牌 第一世界的时装在第三世界生产
生产模式图：
设计传送到工厂后,做出模型.
计算机决定如何剪切最节省布料
缝纫完毕后送回工厂钉扣,熨烫,检验.
贴上不同国家的商标
1.3 物流运输：用时间来衡量距离的物流
空运：西班牙的拉科鲁尼亚，智利的圣地亚哥。 陆运：西班牙的拉科鲁尼亚和萨拉戈萨，巴西、阿根廷、墨西哥3个 （应对南半球、欧洲相反的季节、遥远的路途）较小的配送中心。
ZARA服装公司商品企划案
目录
一. ZARA服装公司简介 二.公司环境分析
1 ZARA内部组织结构分析 2 ZARA和同行相比
三. ZARA商品战略分析
1：市场定位 2: 广告策略 3：经营策略 4：核心竞争
四. 市场调查 五. ZARA竞争对手分析 六. ZARA与中国 七. ZARA成功经验总结 八.团队介绍与分工
何时生产、 生产多少
1.1 产品设计：“三位（设计、和市场生产）一体”
项目 / 品牌 每年产品总数量
ZAZA 12000款
国际一流品牌 3000款
中国一流品牌 1000款以上的很少
1.2采购与生产模式：垂直整合
单位
Inditex集团公司
周围260家供应商
近60%
亚洲、墨西哥
少量
面料采购 40%（一半未染色）
七 ZARA成功经验总结
1. 对时尚的快速复制 2. 与顶级时尚品牌“做邻居” 3. 多款加少量 4. 快速反应与低价的统一
八
团队介绍与分工
ZARA公司环境 资料收集（陈艳婷） ZARA公司商业模式 资料收集（林茵涛、谭远凤） ZARA竞争对手 资料收集（吴淡清） ZARA市场调研（王龙、郑思梦、吴洁贤、杨泽菁） ZARA所有资料的整理、排版（陈云龙） ZARA企划的PPT及讲解（黄海浪）
1,400 家专卖店。 H&M是以时尚、质优而价平的时装风靡 全球，被认为是“麦当劳式时尚”的代表 者。
ZARA与H&M相比
类别
速度 成本
ZARA
从设计到销售平均10---15天 高15%----20%
H&M
晚了15天
售价
生产 市场 广告 特点
便宜30%
50%自产，80%欧洲制造 西班牙（1/2）、英、法 、 0.3%（年总销售额） 快速、少量、多款 60%（常款）亚洲，40%欧洲（流行强） 德国（1/3）、瑞典、英、美 善用明星提升品牌知名度 速度与盈利并驾齐驱，稳步扩张。
349--699
559--699 99--399 399--1399 299--599
170
44 96 32 152
牛仔裤
短裤
169--599
299--399
356
19
五 ZARA竞争对手分析：H&M
创始时间：1947年 所属国家：瑞典 产品：男装、女装、童装和化妆品。 规模：足迹遍布 28 个国家，拥有超过
50%自产，80%欧洲制造 10%
最低8.5折 0.3%（年销售总额） 17次/年
一世界时装，三世界生产 30%---40%
6—7折，甚至更低 3%---4%（年销售总额） 4—6次/年
三 ZARA商品战略分析
3.1：市场定位：向流行敏感度高且消费能力强的 25—35岁顾客，提供高品质，低价格，限量版的流 行时装。 3.2: 广告策略：优越的地理位置、颇具特色的橱窗 设计、独具一格的店内展示及顾客的口碑是ZARA 最好的广告。 3.3：经营策略：“买得起的快速时尚”。 3.4：核心竞争：时尚的设计、新颖款式及平实的 价格。
类别 / 地区 运输方式 运输时间 欧洲 卡车 24小时内到 美、日、中、东欧 空运 48---72小时内到
生产
销售量占据总额
80%
70%
20%（墨西哥、亚洲）
30%
1.4 门店销售： 有节奏的销售和反馈
门店销售
下订单（2次/周）
顾客重复购买 （17次/年）和口头传播 销售、库存信息、 反馈统计分析
四 市场调查
1.产品色彩 2.款式面料 3.产品架构 4.陈设特点 5.人流量调查 6.业绩调查 7. 发展空间 8.调查总结
25
20
15
10
黑色 白色 灰色
5
0
第四季度
天河城
20以下 21--30 31--40 41--50
万菱汇
10月15日（周五） 10月15日（周五） 10月16日（周六） 10月16日（周六） 15：00—14：00 19：00—20：00 （11:00-12:30） 19：00—20：00 2 152 63 4 2 87 20 3
生产，采购，运输，销售
2.2 ZARA和同行相比：
项目 / 品牌
每年产品总数量 服装的前导时间 库存周转次数
ZAZA
12000款 10---15天 12次/年
国际一流品牌
3000款 4个月 3---4次/年
中国一流品牌
1000款以上的很少 6---9个月 1次/年
生产 降价销售量产品
折扣 广告费 顾客光顾率
小 计
总 计
女性 男性
20以下 21--30 31--40 41--50
小计 总计
单位：人
价格（元） 大衣 毛绒衫 西装上衣 外套 连衣裙 859--1399 229--559 559--1299 349--559 299--999
数量（件） 88 164 164 188 150
衬衣
开襟衫 T恤衫 防风夹克 休闲裤和西裤
产品生产
面料选择 染整、剪裁 针缝、整烫
针缝外包给周 围200英里的 400家小工厂 完成，自己负 责熨烫
贴标价牌
打包入库
自动转移到与 工厂相连两个 物流中心，缩 短了库存周转 的时间
设计团队 确定
自己设立了 20个高度自 动化的染色、 剪裁中心
不同地区
品牌 生产
ZAZA 50%自产，80%欧洲制造
1 ZARA内部组织结构分析
一流的形象和设计，二流的生产和面料，三流的价格。
产品设计
信息收集 产品设计
分析、抄 袭、汲取灵 感来源，对 已存在的时 尚流行元素 进行快速的 反应组合.
产品讨论
产品确定
交付生产
设计师 时尚买手 店长
时尚观察员
设计师 市场专家 采购专家
“zara风格”
款式、 花色、 面料、 品种、 售价
畅销
滞销
超期2周，则集中促销 （8.5折以上占问题的 10%）到某店
补货（查看总部面料库 存），追加生产、生产 类似产品
ZARA销售价格
品种 价格（人民币）
衬衫 150---650
外套 700---1600
套装 1600---2200
地点 价格
北欧 高40%
欧洲其它地方 高10%
北美 高70%
日本、中国 高100%
共同点：在黄金地段开店、与奢侈品为邻、店面光鲜; 采用“少量、多款、平价”的理念，对流行时尚做出快速反应。
六 ZARA与中国
2006年2月，在上海南京西路开了第一家 ZARA中国店。 ZARA的90%是自营专卖店，其余为合资和 特许专卖店。 ZARA在中国屡陷质量门。 在欧洲，每年ZARA都要向那些顶级品牌支 付几千万欧元的侵权罚款。