专业外包单位的管理办法
外包单位管理办法
外包单位管理办法一、外包队伍管理办法1、工队伍进入施工现场后必须服从项目部的指挥管理，按照项目部总体的部署指令落实好各项工作。
2、施工队伍进场后2天内上报主要管理人员名单及电话。
3、工作期间工人不得喝酒，不许打架，不许恶语伤人恐吓他人，若发生此类行为，发现一次罚款1000元。
4、未经项目部管理人员容许不得私自拿用项目部材料。
发现一次罚款50元。
5、除做好份内工作外，应积极与项目部做好各项其他配合工作。
6、若项目部管理人员巡查发现现场施工问题，外包单位应在规定时间内做出回复并整改，若未在规定时间内完成，项目部有权利寻找第三方进行整改，并扣除相应的工程费用，若第二次仍未在规定时间内完成，项目部有权利在扣除相应的工程费用以外另做出处罚，罚款1000元。
7、在施工期间主要带班人员不能随意离开施工现场，有事请假，若未经项目管理人员同意无故离开现场，发现一次罚款100元。
二、工人管理办法1、外包单位人员进入生产区作业前，须由外包单位负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育，并按规定进行登记。
2、进入施工现场的人员必须正确戴好安全帽，系好下颏带；按照作业要求正确穿戴个人防护用品，着装要整齐;在没有可靠安全防护设施的高处[2m以上(含2m) ]施工时，必须系好安全带，安全带严禁低挂高用:高处作业不得穿硬底和带钉易滑的鞋，不得向下投掷物料，严禁赤脚穿拖鞋、高跟鞋进入施工现场。
发现一次罚款50元。
3、外包单位人员工作时间严禁喝酒，施工现场行走要注意安全。
4、严禁招用年龄未满16周岁的儿童。
5、外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作，其他专业工种也要有合格的业务水平，有一定的安全基础知识，普工、杂工等一律不得从事技术性的工作。
发现一次罚款50元三、机械管理办法1、外包单位使用的机械设备，进场前必须按相关规定验收合格后方可进场使用，分包单位自备机械纳入公司项目部管理范围。
现场使用的机械设备必须有各类技术、安全、验收牌。
外包单位的安全管理制度
一、总则为加强外包单位的安全管理，保障外包单位及员工的身体健康和生命安全，预防安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 外包单位负责人对本单位的安全工作全面负责，确保安全生产责任制的落实。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接领导责任，对所属员工的安全教育、培训和现场安全管理负责。
3. 外包单位员工应严格遵守国家有关安全生产的法律、法规和本制度，自觉履行安全生产职责。
三、安全管理制度1. 安全教育培训：外包单位应定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
2. 安全检查：外包单位应定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保安全生产。
3. 安全防护设施：外包单位应按照国家标准配备必要的安全防护设施，确保员工的人身安全。
4. 安全操作规程：外包单位应制定安全操作规程，明确各岗位的安全操作要求，确保操作过程安全。
5. 事故报告与处理：外包单位应建立健全事故报告和处理制度，对发生的事故及时上报，查明原因，采取措施，防止类似事故再次发生。
6. 应急预案：外包单位应制定应急预案，明确应急组织机构、职责、程序和措施，提高应对突发事件的能力。
7. 安全生产投入：外包单位应按照国家规定，保证安全生产所需的资金投入，确保安全生产条件。
8. 交通安全管理：外包单位应加强对交通运输车辆的管理，确保车辆安全运行。
四、安全考核与奖惩1. 外包单位应建立健全安全考核制度，对员工的安全表现进行考核，奖优罚劣。
2. 对违反安全生产规定的员工，外包单位应依法依规进行处理。
3. 对在安全生产工作中表现突出的员工，外包单位应给予表彰和奖励。
五、附则1. 本制度由外包单位负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
本制度旨在加强外包单位的安全管理，保障员工的生命财产安全，提高安全生产水平。
各单位应认真贯彻执行，确保安全生产目标的实现。
外包单位_的安全管理制度
第一章总则第一条为了加强外包单位的安全管理，保障员工的生命安全和身体健康，预防事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有外包单位在我单位从事生产经营活动的安全管理。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保外包单位在生产经营活动中实现安全生产。
第二章组织机构及职责第四条成立外包单位安全管理领导小组，负责外包单位安全管理的全面工作。
第五条外包单位安全管理领导小组的主要职责：1. 制定外包单位安全管理规章制度；2. 对外包单位的安全管理进行监督检查；3. 组织开展外包单位安全教育培训；4. 调查处理外包单位安全事故；5. 负责外包单位安全生产的奖惩工作。
第六条各部门应按照职责分工，共同做好外包单位的安全管理工作。
第三章安全生产要求第七条外包单位必须具备以下条件：1. 持有合法有效的营业执照；2. 具有安全生产条件，符合国家安全生产法律法规和标准；3. 具有相应的安全生产资质；4. 具有完善的安全管理制度和操作规程。
第八条外包单位在生产经营活动中，应严格遵守以下要求：1. 严格遵守国家安全生产法律法规和标准；2. 严格执行外包单位的安全管理制度和操作规程；3. 定期对员工进行安全教育培训，提高安全意识；4. 加强安全检查，及时发现和消除安全隐患；5. 配备必要的安全防护设施和用品，确保员工安全；6. 对存在安全隐患的岗位，采取必要的安全措施。
第四章安全教育培训第九条外包单位应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
第十条安全教育培训内容包括：1. 国家安全生产法律法规和标准；2. 外包单位的安全管理制度和操作规程；3. 安全生产事故案例分析；4. 安全防护设施和用品的使用方法；5. 应急救援知识和技能。
第五章安全检查与事故处理第十一条定期对外包单位进行安全检查，发现安全隐患，及时整改。
第十二条对外包单位的安全检查内容包括：1. 安全生产条件；2. 安全管理制度和操作规程执行情况；3. 安全防护设施和用品的配备和使用情况；4. 员工安全教育培训情况；5. 安全事故发生情况。
单位服务外包管理制度
第一章总则第一条为规范单位服务外包管理，提高工作效率和服务质量，保障单位利益，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有服务外包项目，包括但不限于信息技术服务外包、业务流程外包、知识流程外包等。
第二章外包管理原则第三条外包管理应遵循以下原则：1. 合法合规：外包活动必须符合国家法律法规和政策要求。
2. 公开透明：外包过程应公开透明，确保公平竞争。
3. 质量优先：优先选择服务质量高、信誉良好的外包服务商。
4. 成本效益：在保证服务质量的前提下，合理控制外包成本。
5. 风险可控：对外包过程中可能出现的风险进行评估和控制。
第三章外包流程第四条外包流程包括以下步骤：1. 需求分析：明确外包服务的具体需求，包括服务内容、数量、质量标准等。
2. 市场调研：对潜在外包服务商进行调研，了解其资质、服务能力、价格等。
3. 招标投标：根据需求分析结果，制定招标文件，公开招标，选择合适的外包服务商。
4. 合同签订：与中标服务商签订外包服务合同，明确双方的权利义务。
5. 服务实施：监督外包服务商按合同要求提供服务，确保服务质量。
6. 考核评价：对服务商的服务质量进行考核评价，并根据评价结果进行奖惩。
第四章外包服务商管理第五条外包服务商应具备以下条件：1. 具有合法注册资格，并拥有相应的证照。
2. 拥有与服务业务相关的专业团队和设施。
3. 具备良好的服务口碑和信誉。
4. 符合我单位对外包服务商的其他要求。
第六条我单位对服务商的管理包括：1. 定期对服务商进行资质审核和业绩评估。
2. 对服务商的服务质量进行监督和检查。
3. 对服务商的违规行为进行处罚。
第五章风险控制第七条我单位对外包过程中可能出现的风险进行评估和控制，包括：1. 服务质量风险：制定服务质量标准，对服务商进行考核评价。
2. 信息安全风险：对外包服务商的信息安全措施进行审查，确保信息安全。
3. 合同风险：对外包合同进行严格审查，明确双方的权利义务，降低合同风险。
外包项目管理办法三篇
外包项目管理办法三篇篇一：外包项目管理办法总则1.1为了加强业务外包管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本制度。
1.2业务外包，是指公司利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本公司以外的专业服务机构或其他经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为。
本制度不涉及工程项目外包。
1.3外包业务通常包括：研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。
2.部门职责需进一步明确3.不相容岗位3.1外包方案的立项与审批；3.2外包方的选择与审批；3.3外包的执行与验收。
4.业务外包管理风险4.1外包范围不合理，核心业务外包，可能导致公司失去竞争优势。
4.2外包价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致公司遭受损失。
4.3业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致公司难以发挥业务外包的优势。
4.4业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致公司相关人员涉案。
5.工作流程5.1制定及审核外包实施方案5.1.1公司业务外包包括贴牌生产、IT服务、资信调查、可行性研究、研发等。
5.1.2公司应当根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包范围，制定外包实施方案；并根据是否对公司生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理，以突出管控重点。
5.1.3公司应根据年度预算以及生产经营计划，对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核，包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等，确保方案的可行性。
外包方案包括但不仅限于业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容，避免将核心业务外包，同时确保方案的完整性。
5.1.4公司制定外包方案时，应听取外部专业人员对业务外包的意见，并根据其合理化建议完善实施方案。
5.1.5公司应建立完善业务外包审核批准制度，明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施，规定各层级人员应当在授权范围内进行审批，不得超越权限审批。
对外包单位的管理制度
第一章总则第一条为规范公司对外包单位的管理，确保外包工作的顺利进行，保障公司利益和外包单位的安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包单位的管理，包括但不限于软件开发、系统集成、设备维护、保洁、安保等。
第二章外包单位资质要求第三条外包单位必须具备以下资质：1. 拥有合法有效的营业执照和税务登记证；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务制度；3. 拥有相应的行业资质证书和专业技术能力；4. 符合国家相关法律法规的要求。
第三章外包合同管理第四条公司与外包单位签订的合同应明确以下内容：1. 外包项目的具体内容、范围、时间、费用等；2. 双方的权利和义务；3. 保密条款；4. 违约责任；5. 争议解决方式。
第五条合同签订前，公司应对外包单位的资质进行审核，确保其符合要求。
第四章外包单位人员管理第六条外包单位人员进入公司工作前，应接受公司安全教育和培训，了解公司规章制度。
第七条外包单位人员应遵守公司规章制度，不得泄露公司商业秘密。
第八条公司应对外包单位人员的工作表现进行考核，对表现优秀者给予奖励，对表现不佳者给予警告或解除合同。
第五章外包单位工作管理第九条外包单位应按照合同约定，按时、按质、按量完成工作任务。
第十条公司应定期对外包单位的工作进行监督检查，确保其工作质量。
第十一条如外包单位未能按时、按质、按量完成工作任务，公司有权要求其进行整改或解除合同。
第六章外包单位安全管理第十二条外包单位应遵守国家安全生产法律法规，确保安全生产。
第十三条外包单位应制定安全生产管理制度，并定期进行安全检查。
第十四条外包单位发生安全事故时，应及时报告公司，并积极配合事故调查。
第七章监督检查第十五条公司设立监督检查小组，负责对外包单位进行监督检查。
第十六条监督检查小组定期对外包单位的工作、安全、人员等方面进行检查，发现问题及时提出整改意见。
第八章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
外包单位作业安全管理制度
一、总则为了加强外包单位作业安全管理，保障员工生命财产安全，预防事故发生，提高工作效率，根据国家有关安全生产法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有外包单位及其作业人员在我公司范围内的作业活动。
三、安全管理制度1. 安全教育培训（1）外包单位应组织作业人员参加我公司组织的安全生产教育培训，使其了解作业环境、安全操作规程、事故应急处理等内容。
（2）外包单位应定期对作业人员进行安全教育培训，提高其安全意识和操作技能。
2. 安全技术措施（1）外包单位应按照国家有关安全生产标准，配备必要的安全防护设施和用品。
（2）外包单位应定期对安全防护设施和用品进行检查、维护，确保其完好、有效。
3. 安全操作规程（1）外包单位应制定安全操作规程，明确作业过程中的安全注意事项和操作步骤。
（2）作业人员必须按照安全操作规程进行作业，不得擅自改变作业程序。
4. 安全检查与隐患排查（1）外包单位应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）作业人员应主动发现和报告安全隐患，不得隐瞒、拖延。
5. 事故报告与处理（1）发生安全事故时，外包单位应立即组织抢救，并按规定报告我公司。
（2）我公司接到事故报告后，应迅速启动应急预案，协助外包单位进行事故处理。
6. 应急救援（1）外包单位应制定应急救援预案，明确救援组织、程序和措施。
（2）作业人员应熟悉应急救援预案，掌握救援技能。
四、责任与义务1. 外包单位应承担以下责任：（1）遵守国家安全生产法律法规，执行本制度。
（2）保证作业人员的安全，提供必要的安全防护设施和用品。
（3）定期进行安全教育培训，提高作业人员的安全意识和操作技能。
2. 作业人员应承担以下义务：（1）遵守国家安全生产法律法规，执行本制度。
（2）服从外包单位的管理，按照安全操作规程进行作业。
（3）主动发现和报告安全隐患，不得隐瞒、拖延。
五、监督与考核1. 我公司应定期对外包单位作业安全进行监督检查，发现问题及时督促整改。
外包单位管理制度及宣教内容
外包单位管理制度及宣教内容外包单位管理制度是指对外包单位的管理和监督的一系列规章制度和措施。
下面是一些常见的外包单位管理制度和宣教内容：1.合同管理制度：确立外包单位与委托单位之间的合同关系，详细约定双方的权责、服务内容、服务质量、报酬等事项，以确保合作的合法性和公平性。
2.人员管理制度：包括外包单位人员的招聘、培训、派遣和考核等方面的规定，以确保外包人员的素质和能力符合需求，并且能够熟悉和遵守委托单位的规章制度。
3.质量管理制度：规定外包单位应遵循的工作流程、标准和要求，明确外包服务的质量要求，并建立质量监控和改进机制，以确保外包服务的稳定性和高质量。
4.安全管理制度：确立外包单位在工作场所安全、操作安全、信息安全和人身安全方面的管理要求，包括安全培训、事故应急预案和安全责任追究等，以保障外包人员的安全和委托单位的利益不受损害。
5.信息保密制度：明确外包单位对委托单位的商业机密和敏感信息的保密义务和责任，并建立信息保护措施和违约责任，确保信息安全和商业利益的保护。
6.沟通协调机制：建立委托单位和外包单位之间的沟通、协调和反馈机制，包括定期会议、工作报告、问题解决等，以确保双方的有效沟通和合作顺利进行。
宣教内容则是针对外包单位进行相关培训和宣传的内容，包括但不限于以下方面：1.委托单位的业务和文化：向外包单位介绍委托单位的业务特点、核心价值观和文化理念，使外包单位能够更好地融入和理解委托单位的工作环境和要求。
2.工作流程和规范：向外包人员介绍委托单位的工作流程、工作规范和标准，帮助他们清晰了解工作要求和职责范围，以便更好地履行工作职责。
3.服务意识和态度培养：加强外包人员的服务意识和积极态度培养，引导他们注重沟通、协作和提高服务质量，使其能够以专业的态度和技能为委托单位提供优质服务。
4.安全和保密教育：向外包人员普及安全和保密知识，强调信息保护和相关责任，增强他们的安全意识和保密意识，以减少潜在的风险和安全隐患。
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专业外包管理办法第一章总则第一条为规公司物业服务活动，维护公司合法权益和社会公共利益，杜绝违规服务活动的发生，提高公司资金使用效益，根据上海市及青浦区《年度政府采购集中采购目录和采购限额标准》及其他法律法规的规定，结合《上海淀山湖新城发展有限公司招投标管理制度》及公司各项规章制度，特制定本办法。
第二条本办法所称专业外包，是指公司日常服务过程中需要采取专业服务类的项目外包（主要包括：公共秩序服务、保洁服务、绿化养护、电梯维保、弱电系统维护、消防系统保养、给排水系统保养专业外包项目等）。
第三条本办法适用围:公司及各项目管理处。
第二章组织机构及职责第四条公司成立专业外包项目工作领导小组（以下简称领导小组），组长由总经理担任，副组长由副总经理、副书记担任，成员由办公室、财务部、市场拓展部、物业管理部、项目管理处相关负责人组成。
领导小组Word专业资料下设不同类别的外包单位工作小组。
领导小组的职责是：（一）负责制定公司各项专业外包工作的政策、规定；（二）负责确定专业外包招标方式、招标公告，审定招标文件；（三）选择采取资料审核、现场考察、分项评分、逐级审核、评估会议等方式对专业外包单位进行评估；（四）审定年度部评标专业人员；（五）监督和检查各工作小组依照本办法组织专业外包工作的情况；（六）负责批准选择的合格专业外包的最终采购。
第五条公司办公室和财务部成立专业外包监督工作小组,主要职责：（一）负责对专业外包单位的付款方式及合同约定支付价格进行财务审核监控；（二）负责对专业外包招投标活动全过程进行监督，定期或不定期抽查公司招标过程的合法性；（三）负责对专业外包单位服务质量评估管理的监督工作，并对监督事项作出决定。
第六条公司市场拓展部成立专业外包招标工作小组，主要职责：（一）负责专业外包单位的招标管理工作，及时掌握国家、地方相关法律、法规的有关规定；（二）组织对专业外包单位的招标及评标工作并处理招标工作中的解释工作；（三）定期收集招标需求，组织招标信息的预审并起草招标文件；（四）负责招标项目合同的草拟、签订与履行；（五）负责招标项目有关材料的记录与文档管理。
第七条公司物业管理部和项目管理处成立专业外包质量监控工作小组，主要职责：（一）负责对专业外包单位的消息收集、专业外包单位的考察及推荐；(二) 负责专业外包单位服务质量记录的监督、检查、评价；（三）组织服务质量数据分析及服务质量改进措施的研究与实施工作；（四）负责服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与服务质量有关的投诉问题；（五）及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向领导小组汇报。
第三章招标流程及办法第八条业务外包招标工作可根据招标项目具体要求，采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判或询价议标等方式。
招标方式及招标资格要求由公司领导小组审定。
第九条预算金额20万元（不含20万元）以下的各类专业外包，由公司采取直接委托的方式确定外包单位。
第十条预算金额20-50万元（含20万元）的各类专业外包采用邀请招标或竞争性谈判。
公司根据招标容及要求，确定招标控制价，报总公司部审批。
总公司确认招标控制价后,公司向相关单位发出投标邀请。
邀请单位不得少于3家并不大于7家。
对于邀请的投标单位,要重点考虑其当前和过去的财务状况、近期承接同类项目的管理水平、管理经验、资质等级、在本地区或同行业的信誉度、对招标项目的综合承担能力等，并对其现有客户进行实地考察或暗访调查后,确认符合条件的,再向其发出邀请招标。
所有竞标单位应在投标截止日提交投标文件及相关材料，主要容包括项目解决方案、实施计划、资源配置、报价等。
投标截止之日起2个工作日，根据外包容组成评标委员会，评标委员会成员在专家组中产生，人数一般为5人（含5人）以上单数。
专家组由总公司系统部具备招标法规知识和实践经验、办事公正、具有职业资格的专业人员组成或从相关职能部门专家库中抽取确定。
评标全过程在总公司纪委和法务审计部的列席见证下进行，评分最高者为中标单位，投标评分标准详见《专业外包单位投标评分细则》。
第十一条预算金额50万元（含50万元）以上的各类专业外包，适用《中华人民国政府采购法》及其相关规定,采用公开招标.招标预算经招标工作领导小组核准后，报总公司完成部签报，并由总公司行政部报区政府采购办公室审核明确采购方式，即：集中采购还是分散采购。
若采用集中采购的方式，则由区财政局政府采购中心负责实施招标流程。
若采用分散采购的方式，则由公司按照招标采购流程实施，具体流程：选择招标代理公司（亦可自行组织）→制定招标文件→专家认证→在公开平台发布招标公告→接受投标单位报名→资格预审→领取招标文件→开标、评标→发放中标通知书→签订承包合同→财政局备案。
第十二条选择专业外包单位除了按照规定的程序和权限做出选择外，也要综合考虑公司外部因素，对业务外包的人工成本、营销成本、业务收入、人力资源等指标进行测算分析，合理确定外包价格，严格控制业务外包成本。
并建立严格的回避制度和监督处罚制度，避免相关人员在选择外包单位过程中出现受贿和舞弊行为。
第四章后续管理第十三条对要外包的各项业务，必须与外包单位签订承包合同。
承包合同应明确双方的权利与义务、承包的围、工作容、质量标准要求、应负的责任及有无特殊要求等事项。
第十四条承包合同中应明确对外包单位不能履行合同条款或服务质量达不到要求的处罚条例，乃至解除合同的条款。
第十五条对各类外包业务必须按一定比例分期付款，款项必须在对外包业务服务质量评定后支付。
第十六条项目管理处应熟悉了解和掌握合同的相关要求，定期对外包单位基本信息情况全面更新，及时掌握外包单位的企业状况，适时采取措施，确保外包单位有能力持续履行服务合同，并将外包单位相关信息报公司物业管理部。
第十七条项目管理处应建立与外包单位的定期沟通会议制度，及时解决合同履行过程中出现的问题，同时为外包单位提供合同约定的各项工作条件，协助外包单位开展工作。
第十八条项目管理处应监督和验收外包单位的各项工作，并要求外包单位相关人员按合同要求提供其工作记录（服务人员与项目负责人应签字确认），相关工作情况报公司物业管理部。
第十九条项目管理处应定期进行效果评估，每月底对所有外包的项目进行评估，填写《专项服务单位服务质量月度评定表》。
对评估过程中发现的较大或普遍存在的问题，以书面形式通知外包单位，并提出整改要求，限期整改，对未及时整改的，应按合同中约定的要求进行处理，同时上报公司物业管理部。
第二十条公司物业管理部召集相关外包单位负责人召开季度联系会议，针对日常服务工作中的服务质量、服务态度、服务专业水平及履行合同情况等进行有效沟通。
第二十一条公司物业管理部和项目管理处组织对提供外包服务的单位进行一次年度综合评定。
评定容包括工作表现、能力、业绩及履行合同情况等，填写《专项服务单位服务质量年度综合评定表》，并提出是否继续保留其合格外包单位资格的建议，交公司领导小组批准。
第五章评估标准及应用第二十二条月度评估是对业务外包供应商的实时评价，评估记录由项目负责人以书面形式填写，作为公司对外包单位年度评估的参考依据自行保管，同时报公司物业管理部备案。
评估结果作为外包单位服务质量评定的重要依据。
第二十三条年度综合评估是对业务外包供应商的全面评价，年度综合评估意见将作为公司是否继续与供应商合作的依据之一。
根据月度绩效评价意见，对业务外包供应商进行评级管理。
综合评分等级为A、B、C、D、E类。
A级：外包费用全额结算并优先续签合同；B级：外包费用全额结算；C级：扣除当年费用1%-2%；D级: 扣除当年费用3%-5%；E级:扣除当年费用6%-8%，2年以不得参与公司相关专业外包项目。
第二十四条发生重大安全责任事故（含重大治安责任事件）或重大设备事故的：扣除当月全部费用与其解除专业外包合同并计入公司诚信档案，在以后项目资格预审环节取消竞标资格。
第二十五条年度评估是总结经验的重要措施，各专业外包单位应根据年度综合评价结果，及时制定并贯彻落实、纠正存在问题的改进措施。
第二十六条公司物业管理部将当年所有参与评估的外包单位根据年度综合评估得分进行排序，将排序结果报公司领导小组审核，作为下一年度专业外包单位服务质量的参考依据。
第六章附则第二十七条本办法之评估标准和应用，应当作为与专业外包单位签订的一切相关法律协议、文书的附件容，并与相关协议正文具有同等法律效力。
有关法律条款与之相冲突的，以法律条款为准。
第二十八条本办法未规定的，以法律法规或上级文件的规定执行；本办法与法律法规或上级文件规定不一致的，以法律法规或上级文件的规定为准。
第二十九条本办法由上海山湖秀物业管理有限公司制定并在法律许可的围负责解释，自其发布之日起执行。
附表:专业外包单位投标评分细则说明:本项目的价格分采用低价优先法计算，即通过本项目符合性审查且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分即40分，其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×40%×100，小数点后保留两位专业外包单位投标评分表投标人名称：评委签名：评标日期：年月日专业外包单位投标评分汇总表注：综合得分=（评委一打分+评委二打分+评委三打分+评委四打分+评委五打分）÷5根据上述综合得分排名，按照《招标书》的规定，中标人为评标日期：年月日专项服务单位服务质量月度评定表月份：NO:备注：专项服务评定客观事实，作为评定服务质量的重要依据。
专项服务单位服务质量年度综合评定表专项服务单位名称：评估期间：年月日至年月日评估部门：评估标准：第一至四项A级-5分B级-4分C级-3分D级-2分E级-1分第五项A级-6分B级-5分C级-4分D级-3分E级-2分外包费用全额结算；70-79分为C级，扣除当年费用1%-2%；60-69分为D级，扣除当年费用3%-5%；60分以下为E级扣除当年费用6%-8%，2年以不得参与公司相关专业外包项目。
发生重大安全责任事故（含重大治安责任事件），扣除当月全部费用与其解除专业外包合同并计入公司诚信档案，在以后项目资格预审环节取消竞标资格。