工作中的情绪管理

工作中的情绪管理
工作中的情绪管理

工作中的情绪管理

1、对策:(1)、意识控制:当愤愤不已的情绪即将爆发时,要用意识控制自己,提醒自己应当保持理性,还可进行自我暗示:“别发火,发火会伤身体”。(2)、承认自我:勇于承认自己爱发脾气,以求得他人帮助。如果周围人经常提醒、监督你,那么你的目标一定会达到。(3)、反应得体:当遇不平之事时,任何正常人都会怒火中烧,但是无论遇到什么事,都应该心平气和,冷静地、不抱成见地让对方明白他的言行之所措,而不应该迅速地做出不恰当的回击。(4)、宽容大度:对人不斤斤计较,不要打击报复,当你学会宽容时,爱发脾气的毛病也就自行消失了。(北京香山金源商旅酒店王淑芳)

2、我觉得生活和工作应该要很好地相分离,在生活中遇到不顺心和不开心的事应该尽快地找到解决的方法,比如可以和自己的知已说说心里话,将不开心的事情说出来。然后将生活和工作有效地区分开来,不要将生活中的不满情绪带到工作中来。(北京香山金源商旅酒店汤娟芳)

3、对策:(1)、要学会体察自己的情绪,这样才能时时提醒自己注意自己的情绪;(2)、要适当表达自己的情绪,有时坏情

绪会影响周围的人,会把事情办砸;(3)、要学会以适当的方式缓解自己的情绪,比如大哭、倾诉、逛街、听音乐等;(4)、要想办法把消极的情绪转化成积极的情绪,比如一天的工作非常忙,你既可以把它说成”唉,我今天真倒霉,我的班怎么这么忙!”,也可以说成”嘿,瞧我多棒,今天这么忙我都能搞定,而且没出一点错,你们谁能行!”.(北京世纪金源大饭店孙亮)

4、加强情绪的自控能力,即:变“热处理”为“冷处理”,凡遇到违逆自己主观意向的事情时,不要忘记“想一想,再表示态度”,这对蠢蠢欲动的情绪能起到缓冲作用,细察深思,情绪自然平息。(北京世纪金源大饭店王丽娜)

5、主要有主客观两方面:主观方面:即生活中遇到的问题无法解决产生的困扰,虽然知道不该与当时工作混为一谈,但无法控制地将情绪带到工作中。解决方法:遇事多往好处想,化解内心的矛盾,保持积极正面的情绪状态;另外,尽量做到公私分明。客观方面:即受到同事或客人的不良情绪影响。解决办法:设身处地为别人考虑,多一些宽容就可以避免情绪的恶性传播,保证工作质量。(重庆金源大饭店曾珠)

6、做好情绪管理,首先要了解掌握闹情绪的种种现象及根本原因;其次才能根据这些原因对症下药;再者,管理人员要做好员工关怀工作,多与员工沟通交流,彼此换位思考,将心比心,多替对方想想,切实可行地关怀帮助员工。对于管理人员而言要做到在其位者,谋其政,有良好的自制力,约束自己的行为,控制好情绪,起模范作用。(福州金源国际大饭店郑炳辉)

7、公司可以有针对性地进行一些挫折性教育,提高员工的心理承受能力,培养良好的心理素质,灌输职业准则,提高优质服务,保持稳定的工作心态,一切以公司荣誉为重,同时努力给员工创造“家”的氛围。管理干部要以德服人,不以权压人,公私分明,做到公平、公正、公开。(福州金源物业公司张志钫)

8、工作中的压力、挫折都会影响到一个人的情绪。因此,多组织一些活动排解这些工作压力,平时也要多注意员工的思想动态,多组织员工进行沟通交流,如前阵子的民主生活会就是一个很好的举措。当然,最重要的是要让员工觉得有发展的空间而奋斗的动力。(福州金源物业公司黄清建)

9、要做好工作中的情绪管理,要对症下药,可采取三种对策:(1)、“导”,即疏导,对工作不努力、思想不顺、认识不高、态度不端正的下属,领导应放下架子,主动帮助员工疏导,使其振奋精神,认真工作。(2)、“扶”,即扶持,让偶尔犯错误的员工树立信心,消除顾虑。(3)、“逼”,即逼迫,有的员工懒散成性,需领导从难从重,从高从严,限定工作时间,使其不敢懈怠。(北京金源时代物业公司夏冰)

11、人的情感波动是难以控制的,要想控制好需要很大的毅力。(1)、认识情绪的来源;(2)、与情绪和平共处;(3)、冥想可缓解情绪,冥想肯定是经常的,而且是一定程度的,经常或定期的冥想,即使每天几分钟也可以在缓解情绪中起到关键性的作用。包括:①训练注意力;②面对思维过程的控制;③提高处理情感的能力;④帮助身体放松。当你痛苦时,流泪也能缓解情绪,体育锻炼是减轻情绪的灵丹妙药,当然毅力最终是我们控制情绪的前提。(北京世纪颐和物业公司黄曲波)

12、第一、工作中保持良好的工作态度和乐观主义精神,每时每刻提醒自己:我是快乐的。第二、自身要树立好形象,做到礼貌用语先行,只有你尊重了别人,别人才会尊重你。第三、给自己一个良好的工作环境,发觉趣事来弥补岗上的枯燥。第四、每天在岗上什么样的事都可能碰到,要学会忍,俗话说:“退一步海阔天空,忍一时风平浪静。”(北京世纪颐和物业公司谢金河)

13、我们都希望能够掌控自己的情绪,收放自如,做到宠辱不惊。实际上,很难,但也有办法:(1)、要以平和、积极的心态去对待可能面临或已发生的“意外”。(2)、俗语有“退一步海阔天空,忍一时风平浪静”要用一颗宽容的心去处理下属的错误、同事、亲人、朋友的误会,当然宽容不是纵容。因为问题已经出现了,粗暴、焦急、怒骂是无意于问题的解决,在行动时请“三思而后行”。可有利于理清头绪,做正确的决断,才不会失了自己应有的尺度。

学会管理情绪-促进心理成长

学会管理情绪,促进心理成长 摘要: 你现在的心情如何?是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望或者是平静无常呢?还是你根本不懂自己的心情?一早起来,也许你看到阳光普照而心情愉快,也可能因为细雨绵绵而心情低落;你也许因为逃课没被点到名而高兴,然而考试快到又让你担心;谈恋爱的你,心花怒放,失恋的你却又垂头丧气……我们拥有许多不同的情绪,而它们似乎也为我们的生活增添了许多色彩。然而,有情绪好不好呢?一个成功的人应不应该流露情绪?怕不怕被人说你太情绪化?所以宁愿不要有情绪……其实真正的问题并不存情绪本身,而在情绪的表达方式,如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪,就是健康的情绪管理之道。在这里,我就自己本身的情绪变化而言,谈谈管理情绪带来的心理成长问题。 正文: 情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。它是一种主观感受、生理的反应、认知的互动,并表达出一些特定行为。情绪是人所具有的一种心理活动,它是指人对客观事物是否满足需要的态度体验。情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段,是一个人对自己情绪的自我认识、自我控制。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好管理效果的一种管理手段。简单说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。包括两个方面:正向情绪和负向情绪。即爱的反面是恨,喜悦、高兴的反面是难过、沮丧。正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪;负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。有些人却过度夸大情绪的负面影响,产生对情绪的迷失。例如,认为如果你对别人生气就表示你不喜欢他;或者认为表达生气就表示不尊重或者没有爱。所以当父母对你生气而大骂时,你可能就会全盘否定他们对你的关爱;或者父母的某些做法令你不高兴时,你可能会觉得有很深的罪恶感,觉得自己不应该这样;等等。其实爱恨是可以并存的,所有正向与负向的感受都可以同时存在,情绪只是反映出我们内在的感受,并没有好坏之分,每种情绪都有它独特的价值,如果仅仅为了某种情绪而忽略其他情绪,我们就无法完整地体验生活。种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言,危害都是很大的。长期的情绪困扰得不到解决,除了会降低个人的生活质量,还会使个人丧失工作热情,影响个人与周围的人际关系,并且影响个人的生活水平。(引用自《情绪管理与心理健康》) 作为在校大学生,我们每个人每一天每一刻走在经历不同的情绪的变化。或开心,或难过,或生气,或悲哀。每个人每天都会产生不同的正面或负面的情绪,而这些情绪的产生,会对我们的心理带来不同的影响,对未来心理健康的成长带来或正或负的影响。我们每个人,都可能会有情绪失控的时候,在这时候,我们要做的,就是对这些负面的情绪进行管理,并采用适当的方式进行处理,使负面情绪对我们的心理影响降到最低。对待愤怒的情绪,或是悲伤,焦急的情绪,都各自有不同的办法,不过,有一个总的原则:对待强烈情绪的最好办法,还是要找到疏导感情的渠道。情绪管理是一门学问,也是一种艺术,要掌控得恰到好处。因此要成为情绪的主人,必先觉察自我的情绪,并能觉察他人的情绪,进而能管理自我情绪,尤其要常保鲜活的心情面对人生。 大学阶段是人生的第二个“心理断乳期”,是一个非常关注自我, 注重个性表达, 情绪体验丰富, 情绪波动起伏的时期。大学生常见的情绪有: 快乐、兴趣、羞愧、内疚、羞涩、悲伤、惊奇、敌意、愤怒、蔑视、厌恶、恐惧等。(引用自《情绪管理与心理健康》)大学生情绪具有如下几个特点:

员工情绪管理制度.doc

员工情绪管理制度 为了引导员工释放压力以及由其导致的不良情绪,建行柳州分行营业部制定了员工情绪管理制度。对于营业部来说,进行情绪管理,必须要及时发现员工不良情绪的产生,并剖析其原因,然后才能对症下药,调整员工情绪。而要想成功的调整员工不良情绪,一是改变引起不良情绪的事情,二是改变员工对事情的认知。 营业部员工情绪管理制度的实施步骤大致分为“观察——感受——交流”三部分。观察指的是观察员工的精神状态及工作态度,了解员工情绪走向;感受指的是通过换位思考,从员工的角度看待工作环境、工作内容以及工作相关规章制度是否合理;交流指的是针对员工产生的消极情绪,营业部采取个人交谈的形式,一对一深入了解员工情绪。具体内容如下: 一、营造情绪氛围,提升个体感受。 每个企业都有一定的氛围,表现为组织的情绪,如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等。这种组织情绪会影响员工的工作效率和心情,甚至会成为一个员工是否留在企业的原因。因此,组织的情绪氛围会影响和改变员工的情绪,尽管员工和组织的情绪是相互影响的,但是组织对个体的影响力量要比个体对整个组织的影响力量大。因此,从营业部发展的角度来看,必须要营造良好的情绪氛围。 二、建设企业文化,理顺组织情绪。

在现代企业中,企业文化对员工不仅具有一种强有力的号召力和凝聚力,而且对员工的情绪调节起着重要作用。一般而言,员工从进入企业起的那一刻便开始寻求与企业之间的认同感,积极的期望可以促使员工向好的方向发展,员工得到的信任与支持越多,也会将这种正向、良好的情绪带到工作中,并能将这种情绪感染给更多的人。营业部必须要营造良好的交流沟通渠道,让员工的情绪得到及时的交流与宣泄,如果交流沟通渠道受阻,员工的情绪得不到及时的引导,这种情绪会逐步蔓延,影响到整个团队的工作。 三、匹配工作条件,杜绝消极情绪。 工作环境等工作条件因素对员工的情绪会产生很大影响,在实际的工作中,需要将工作条件与工作性质进行匹配,从而避免其消极情绪的产生。营业部非常强调员工的团队合作能力,因此,环境应设计成开放式结构,在办公用具的摆放、员工工作空间等方面可相对宽松,有利于团队成员间的交流。 四、培训情绪知识,增强员工理解。 情绪知识在决定人们的行为结果时可能起到调节作用。情绪知识是员工适应企业的关键因素,企业可以通过针对性的“情绪知识”培训,增强员工对企业管理实践的理解能力,激发员工的工作动机以适应组织的需要。 五、引入员工帮助计划,疏导不良情绪。

学会管理自己的情绪

学会管理自己的情绪 我们每个人都有情绪,可以说情绪左右着我们的生活。当我们心情好时候,我们形成一种积极的情绪,这种情绪慢慢的生成发酵产生一种正能量,不仅会影响我们,也会影响我们周围的事物;当我们心情不好的时候,我们形成一种消极的情绪,这种情绪不断深化发育形成一种负能量,同样影响着我们。Drew Dudley在TED的演讲中说,我们每一个人都是领导者,我们每一个人都拥有领导力。我们的领导力就是我们对别人的影响,这种影响来自于不经意的时刻,不经意的瞬间。我们说的每一句话,我们的每一个行为,都可以对他人产生重大的影响,世界是由70亿人对她的理解组成的,当我们改变了一个人对世界的理解,对周遭的理解,由此,我们是在改变世界。我很赞同他的说法,也很认同周围的人和事会给我的生活带来变化和影响。这其中最明显的就是,我在求学路上那些了不起的老师对我的言传身教。情绪会影响我们,而我们会影响他人。所以,我们要学会控制好自己的情绪,控制好自己的行为。 洛伦兹曾经在解释空气系统理论的时候提出了“蝴蝶效应”,那我们的情绪会不会也会产生蝴蝶效应,答案肯定是会的。情绪使我们的生活多姿多彩,同时也影响着我们的生活及行为。 就积极情绪而言,就是一切可以使我们达到满意的感受,这其中包括快乐、满意、兴趣、自豪、自信、感激和爱等等。拥有积极情绪我们可以更加有效率的去完成一件事情,更加有创造力的去提出一个想法,可以使我们的身体和心理更加健康。我们都知道有一些癌症患者在积极情绪的带动下,最终战胜了癌症获得了健康。同时,我们周遭的人也会受到我们积极情绪的影响。这正如培根所说:如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐。而我们所做的不正是将我们的快乐分享给我们身边的小伙伴吗?Fredrickson的积极情绪扩展和建设理论也认为积极情绪能够建设个体的资源,包括身体资源(如身体技能、健康)、智力资源(知识、心理理论、执行控制)、人际资源(友谊、社会支持网络)和心理资源(心理恢复力、乐观、创造性)。这些资源包括个体内的资源,如增强心理和生理恢复力,也包括个体间的资源,如增强社会联系,有利于积极主动地参加活动。积极情绪能够建设个体的心理资源,就为个体的社会适应准备了更为有利的条件,以提高个体的社会适应能力。 那么我们该如何为自己培养一个积极的情绪呢?我认为最重要的就是,有一个积极的环境,我们都学习过孟母三迁的故事,我们也知道环境对人的影响力。中国古语说,近足者赤,近墨者黑。可见,当我们处于一个积极的环境中,我们和优秀的人在一起,我们也会变得更加优秀。当我们遇到挫折时,他会安慰并且鼓励我们,积极帮助我们寻找我们的原因,帮助我们成功。积极的人会把挫折当成垫脚石,帮助自己成功。第二,我们要有一个良好的心态,当我们抱着积极的心态,时刻在寻找机会,灵感和幸运自然会光顾我们,正如瓦特改良蒸汽机,爱迪生发明灯泡。第三,我们要积极发现生活中的美并去赞美它,正如莎士比亚所说:“赞美是照在心里的阳光,没有阳光,我们就不能成长。”我们适时去赞美别人会营造一种积极愉悦的气氛,调节紧张的消极的情绪。第四,我们要拥有自信,我们生活中很多失败者并不是没有能力成功,而是他们不相信自己可以成功。第五,我们要处理好身边简单的小事,当处理好时我们要给自己一个积极的暗示或者自我奖励。 我们的积极情绪不仅有益于我们自己,也有益于他人,所以我们要积极培养自己的积极情绪,积极创造积极情绪,积极传播积极情绪。 和积极情绪对立的就是消极情绪了,所谓消极情绪是指在某种具体行为中,由外因或内因影响而产生的不利于你继续完成工作或者正常的思考的情感。消极情绪包括:忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。当我们被消极情绪左右时,我们看任何人和事物都很不顺眼,我们去做任何事情缺乏动力,我们可能会做一件事情就半途而废。同样,倘若我们将这种消极情绪传播出去,我们不仅不会削减消极情绪,反而会更加感到痛苦。

工作中的情绪管理

工作中的情绪管理 1、对策:(1)、意识控制:当愤愤不已的情绪即将爆发时,要用意识控制自己,提醒自己应当保持理性,还可进行自我暗示:“别发火,发火会伤身体”。(2)、承认自我:勇于承认自己爱发脾气,以求得他人帮助。如果周围人经常提醒、监督你,那么你的目标一定会达到。(3)、反应得体:当遇不平之事时,任何正常人都会怒火中烧,但是无论遇到什么事,都应该心平气和,冷静地、不抱成见地让对方明白他的言行之所措,而不应该迅速地做出不恰当的回击。(4)、宽容大度:对人不斤斤计较,不要打击报复,当你学会宽容时,爱发脾气的毛病也就自行消失了。(北京香山金源商旅酒店王淑芳) 2、我觉得生活和工作应该要很好地相分离,在生活中遇到不顺心和不开心的事应该尽快地找到解决的方法,比如可以和自己的知已说说心里话,将不开心的事情说出来。然后将生活和工作有效地区分开来,不要将生活中的不满情绪带到工作中来。(北京香山金源商旅酒店汤娟芳) 3、对策:(1)、要学会体察自己的情绪,这样才能时时提醒自己注意自己的情绪;(2)、要适当表达自己的情绪,有时坏情 绪会影响周围的人,会把事情办砸;(3)、要学会以适当的方式缓解自己的情绪,比如大哭、倾诉、逛街、听音乐等;(4)、要想办法把消极的情绪转化成积极的情绪,比如一天的工作非常忙,你既可以把它说成”唉,我今天真倒霉,我的班怎么这么忙!”,也可以说成”嘿,瞧我多棒,今天这么忙我都能搞定,而且没出一点错,你们谁能行!”.(北京世纪金源大饭店孙亮) 4、加强情绪的自控能力,即:变“热处理”为“冷处理”,凡遇到违逆自己主观意向的事情时,不要忘记“想一想,再表示态度”,这对蠢蠢欲动的情绪能起到缓冲作用,细察深思,情绪自然平息。(北京世纪金源大饭店王丽娜) 5、主要有主客观两方面:主观方面:即生活中遇到的问题无法解决产生的困扰,虽然知道不该与当时工作混为一谈,但无法控制地将情绪带到工作中。解决方法:遇事多往好处想,化解内心的矛盾,保持积极正面的情绪状态;另外,尽量做到公私分明。客观方面:即受到同事或客人的不良情绪影响。解决办法:设身处地为别人考虑,多一些宽容就可以避免情绪的恶性传播,保证工作质量。(重庆金源大饭店曾珠) 6、做好情绪管理,首先要了解掌握闹情绪的种种现象及根本原因;其次才能根据这些原因对症下药;再者,管理人员要做好员工关怀工作,多与员工沟通交流,彼此换位思考,将心比心,多替对方想想,切实可行地关怀帮助员工。对于管理人员而言要做到在其位者,谋其政,有良好的自制力,约束自己的行为,控制好情绪,起模范作用。(福州金源国际大饭店郑炳辉) 7、公司可以有针对性地进行一些挫折性教育,提高员工的心理承受能力,培养良好的心理素质,灌输职业准则,提高优质服务,保持稳定的工作心态,一切以公司荣誉为重,同时努力给员工创造“家”的氛围。管理干部要以德服人,不以权压人,公私分明,做到公平、公正、公开。(福州金源物业公司张志钫) 8、工作中的压力、挫折都会影响到一个人的情绪。因此,多组织一些活动排解这些工作压力,平时也要多注意员工的思想动态,多组织员工进行沟通交流,如前阵子的民主生活会就是一个很好的举措。当然,最重要的是要让员工觉得有发展的空间而奋斗的动力。(福州金源物业公司黄清建)

(2019新版)统编版《道德与法治》七年级下册-4.2 情绪的管理 课时练习

情绪的管理课堂精练习题 一、单项选择题 2016年4月9日上午10时许,胥某拟在泸州机场乘坐航班前往兰州。当胥某抵达机场时,因离飞机计划起飞时间不到20分钟,该航班登机手续已经停止办理,机场值机服务人员告知胥某不能登机了,但可以采取改签退票等方式安排行程。但胥某称家有急事强行要求登机,期间情绪失控辱骂现场工作人员,并强行冲入工作隔离区、破坏现场宣传物品。胥某不能控制自己的情绪,耍泼大闹机场,违反了法律规定,被依法强制传唤,并送泸州市拘留所执行拘留。据此回答1--3题。 1、我们要想做到“喜怒有常,喜怒有度”,必须掌握下列哪些控制情绪的方法() ①学会控制自己的情绪,喜怒都不露声色 ②在适当场合、用合理的方式来发泄自己的情绪 ③减少或不与外人交往,以免引起自己情绪的变化和波动 ④日常生活中常常提醒自己调整情绪,注意言行 A.①②B.③④C.②④D.①③ 2、“我们不是情绪的奴隶,不能由情绪任意支配自己的行为。”你认为控制消极情绪的“闸门”是() A.教师的教导B.家长的叮咛C.朋友的帮助D.自我的理智 3、对待情绪中的愤怒,我们正确的态度是() A.愤怒对于任何事都是有害无益 B.没有愤怒,人生会更快乐 C.在任何情况下都要保持心平气和 D.愤怒的同时须不丧失理智 4、十二届全国人大常委会第十八次会议表决通过了关于修改《人口与计划生育法的决定》,标志着“全面两孩”时代来临,小明妈妈对他说:“我给你生个妹妹吧!”小明听了妈妈的话之后,情绪过于激动离家出走,小明的做法()

A.正确,情绪是能自己调控的,想怎样就怎样 B.错误,我们应该控制自己的情绪,学会在合适的场合,用合理的方式表达情绪 C.正确,人的情绪是无法控制的 D.错误,情绪是一种外在体验,不需要有意调节 5、有些同学进入初中后,觉得学习压力明显加重,总担心考不好,焦虑不安。面对这种情绪,我们应该主动调节。你认为以下调节方法可取的是() A.张晓每晚玩网络游戏到深夜 B.李明上课时看小说解压 C.王鹏整夜唱歌排除焦虑 D.朱军每天抽时间到运动场跑跑步 6、你是否也一直在“后悔过去、担忧未来、不满今天”?当下,大多数人或多或少都在忍受“心苦”。每天都有一些人因为情绪失控,用暴力对待他人,更多的人则活在纠结、焦虑中。情绪的表达() ①不仅与自己的身心健康有关,而且关乎人际交往 ②情绪的表达要随心所欲,不受压抑 ③在人际交往中,我们需要了解自己的情绪,接受它们,并学会以恰当的方式表达出来。 ④要学会正确对待自己的各种情绪感受。保持积极的心态,享受喜悦和快乐,让我们的青春生活更加美好 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④ 7、4月2日是世界“枕头大战日”,当天活动参加者自带枕头,互相击打。这

企业如何做好员工情绪管理

企业如何做好员工情绪管理 常言道,“怒伤肝、气伤脾、悲伤心、忧伤肺、恐伤肾”。从个体角度来看,不良情绪是一种心理疾患,它会伤害了自己,使自己失去真正的快乐;从群体角度来看,不良情绪是一种流行病患,这种情绪感染具有人际间蔓延的特性,必须加以舒缓、引导和输导,对企业员工进行情绪管理。 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。 简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。 对于企业来说,进行情绪管理,必须要及时发现不良情绪的产生,并剖析其原因,然后才能对症下药,调整员工情绪。 不良情绪产生的显性原因在前述职场人压力状况调查中有显示:六成职场人表示压力来源于职业发展的困惑,升职与加薪总是不顺利;其次是面临着日新月异的社会环境,新的任务要求越来越高,来自新人的挑战也在冲击着职场人;排在第三位的压力来源是工作量太大,比例为38.4%;人际关系复杂、老板要求苛刻,也是造成职场人

压力大的原因。 不良情绪产生的隐性原因,则可以通过中医的“望、闻、问、切”来发现和剖析。 所谓“望”,就是观察:通过观察员工的精神状态,工作的积极性,工作态度等,及时把握员工情绪状态,了解组织情绪的走向。 所谓“闻”,就是感受:通过换位思考、切实把握员工对企业制度、规范、工作环境、工作内容、工作业绩等的实际体会。 所谓“问”,就是交流:针对企业中出现的抱怨、忧虑、烦躁、紧张、沉闷等消极情绪,可以采用个别交谈或谈心的形式,具体细致的对员工情绪做深入的了解。 所谓“切”,就是评估:设计专门的评估手段和评估指标,通过科学的方法对员工情绪进行评估,并对评估结果进行分析,精确定位员工情绪的特征。 而调整员工情绪、对症下药,可以通过一系列组织干预措施,从两个方面入手:一是改变引起情绪的事情本身;二是改变员工对事情的看法,即改变认知。 营造情绪氛围,提升个体感受 每个企业都有一定的氛围,表现为组织的情绪,如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等。这种组织情绪会影响员工的工作效率和心情,甚至会成为一个员工是否留在企业的原因。整个组织的情绪氛围会影响和改变员工的情绪,尽管员工和组织的情绪是相互影响的,但是组织对个体的影响力量要比个体对整个组织的影响

工作中学会控制自己的情绪

工作中,学会控制自己的情绪 贝多芬曾说过:几只苍蝇咬几口,绝不能羁留一匹英勇的奔马。每一位优秀人物的身旁总会有各种纷扰,对它们保持沉默要比寻根究底明智得多。我们应当保持一种温和平静的心态,从容地面对工作和生活中的纷扰。 每个人的工作中,都难免有不如意之事,有时是因为众多烦琐事务缠身,有时也可能是他人的不合理举动让人们震怒,有时又是因为与同事或领导之间一时的误解。这种情绪虽然可以理解,但是万万不可陷入其中,误了更为重要的本职工作。 如果一个人的意志力坚固得跟钻石一样,并以这种意志力引导自己朝着设计的目标前进,那么所面对的一切困难都会迎刃而解。相反,不擅长控制自己情绪的人则会让自己的人生变得一团糟。 一个心智成熟的人,必定能控制住自己所有的情绪与行为,不会为一点小事抓狂。当你在镜子前仔细地审视自己时,你会发现自己既是你的最好朋友,也是你的最大敌人。特别是你要控制别人之前,一定要先控制住自己。如果你不能征服自己,就会被别人所征服。 所以,就算工作不尽如人意也不要愁眉不展、从此懈怠,要学会掌控自己的情绪,让一切变得积极起来。 情绪是可以调适的,只要你操纵好情绪的转换器,随时提醒自己、鼓励自己,就能让自己常常有好情绪,保持阳光状态。那么,当坏情绪突然来临时,如何调适,操纵好情绪的转换器呢?下面的方法可以供你参考: 1.制怒。 在你情绪即将爆发的时候,先忍耐一下,想想你的情绪爆发后会带来的影响以及这种影响对你是不是有利,是不是对周围的人有帮助。俗话说“三思而后行”就是这个道理。 2.宣泄。 情绪不能在心里憋得太久,否则对身体不利,因此我们要学会宣泄。但要注意一点,就是自己在宣泄情绪的时候,不能给周围的人带来影响。比如,不高兴的时候可以做做运动,听听音乐,或者是看看电影,和朋友聊聊天,只要有助于自己的情绪好转,又不影响他人,就可以考虑。 3.代偿转移。 一个欲望得不到满足的时候,可以尝试用满足另一个欲望来调节自己的心情。说不定在满足了另一个欲望之后,你就会忘了当初你想要的是什么了。 4.放松。 心情不好的时候,可以让自己放松一下,不仅是身体放松,心灵更要放松,最好能使自己进人一种安静状态,这样就可以很快地消除不良情绪。 5.升华。 把对生活的不满情绪转变成一种工作的动力,用这种动力来改变现有的生活状态。 6.镇静。 人生最不能缺少的技能之一就是要学会镇静,当我们在受到惊吓或者是受到意外打击之后,第一要紧的事情就是镇静,只有等自己镇静下来以后,才能思考对策。

员工情绪管理

员工情绪管理 在企业工作,难免因为工作分工、合作、与领导、同事的工作沟通、配合或服务客户等原因而产生各种不良情绪。抱怨不公、埋怨腹诽、愤怒压抑等消极情绪及由此引发的潜在心理对抗不但会大大影响个人工作质量,也会对团队凝聚、团队互助及客户服务质量等产生不利影响。而盲目自大、过于高估自身贡献等“伪积极”情绪也会影响团队合作,对个人工作开展造成不利局面。那么我们如何在日常工作中做好情绪管理,及时化解消极情绪或盲目自大等负面情绪,并通过有效途径把负面情绪转化为正面情绪,获得个人成长和助推企业发展的正能量呢? 建立核心价值观为基石的情绪管理 作为企业一份子,我们要深刻理解自身在工作场所扮演的角色身份。履行这种角色身份,必须以公司核心价值观为基础,以客户为中心,通过绩效贡献不断把自身专业能力转化为客户价值和企业效益的一部分。核心价值观应该内化为我们职场角色扮演和日常情绪管理的指导性原则。有些员工往往因为接受领导工作任务安排、与同事工作沟通出现冲突、为客户服务时遭受客户抱怨甚至责难而感觉自尊受损,情绪大受影响甚至愤而辞职都在所不惜。其实我们在工作场所大部分情绪冲突都可能是因为混淆了自身职责角色与个人内在自我的关系。正因为我们干着某份工作,必然要承担相应职责,在履职过程中产生的工作误解、沟通不畅、被领导批评甚至被客户责问等,统统都指向于我们的职责本身及所要求的工作角色扮演,而与我们的内在自我无

关。如果我们在日常工作中能够抱着理性平和的心态,以企业核心价值观为基础,扮演好自身的岗位角色,利用专业技能及有效沟通充分履行自身岗位职责,把领导批评或客户责难都理解为对我们岗位角色提出的要求(而非针对我们的内在自我),并勇于改正和提高,那么我们不但将告别大部分情绪困扰,更加会以积极情绪投入后续工作。我们的诸多情绪都是内在自我的投射 有些员工可能会说,我工作干得再好,岗位履职再出色,领导就是不看在眼里;而其他同事偷懒懈怠、干工作敷衍了事领导却不闻不问;有些客户更是故意刁难或挑刺,这一切真是太气人了。不管是在工作还是日常生活中,我们每个人都难免走入“自我中心”的心理陷阱,看问题多是他人的不是,看成绩多是自己的功劳。深刻反思我们在工作中的诸多不良情绪,对领导、同事及客户的抱怨,对自己工作成绩的自夸(可能只是在内心里自夸或自喜),对工作环境和企业政策的过分挑剔、指责而非建设性意见等,其实在心理层面来说可能都源于我们内在自我的投射。我们对内在自我的诸多缺点深感不满和遗憾,但要克服这些缺点非常困难,断非一日之功,于是我们下意识或不自觉地就把对自身的不满投射到外部环境和他人身上。从心理学角度来说,我们对外部环境和他人,都是通过自我投射的心理透镜来观察的,因此不可能有完全客观的对人、对事的看法。我们往往根据心理投射和主观判断来开展工作或与同事、客户打交道;而我们处理事情的方式最终决定了他人如何与我们互动。深刻理解这一点,会促使我们在日常工作中放下偏见、打开心胸来处理与领导、同事及客户的工作关

(情绪管理)如何处理工作中和生活中的压力的

您是如何处理工作中和生活中的压力的? 在竞争如此激烈的社会,压力无处不在,如果处理得不好,往往会导致失败,您是如何处理这些压力的呢? 主题一:您的主要压力来自哪里? Hocy: 我认为工作的压力属于生活的压力范畴,有一哲人说过,工作是一个皮球,而家庭,朋友,身体都是玻璃球,所以我认为在各种压力的情况下,无法选择的时候可以参考一下这个道理。就是工作可以更换,但家庭,身体和朋友不能有所闪失,要不然一辈子弥补不过来。

zcz168: 压力的根源应该是生活。您向往您想要的生活方式,就必须做有压力的工作。 万俟成: 很多压力是自找的。像爬山,已经在半山腰了,只好努力攀登向上,实现个人或是企业的目标,感到一种无形的压力。 张因特: 主要是工作和亲人,我的感觉!我做营销的,所以总是有业绩的压力,每个月,每年,然后就是亲人,父母对孩子的期望,我感觉这个压力比工作上的压力还要大! luxun_sun: 读书时是不屑于"修身齐家"的,光想着"治国平天下"了---是一个很不知天高地厚的小孩子。 现在才明白,要做到"修身齐家"也那么难。即使我自己能够坦然面对朴素的生活,我的家人也很难抵挡住花花世界的诱惑。我坚守着"君子取之有道"的处事准则,顶着外界的压力和诱惑,我的家人却耐不住寂寞。孔夫子的话对我有用,对"妇人"没有用啊.我向她解释"潜龙勿用",她听着明白,过后就忘,因为她和这个世界的大多数女人一样,渴望着立刻"折现"的幸福。

Leen: 压力就是动力,毕竟凡是力,都和动有关——哪怕是分子内的热运动!如同工作中一样,有时,他表面没有动,而内心已经动起来了。 Weilinly: 很多时候我都觉得之所以会感到压力大,是因为现在的知识和技能无法胜任目前的工作。所以我认为压力的主要来源是知识和技能的缺乏。 主题二:当您无法承受现有压力时,您是如何排解自己的压力的? Shangwang: 工作中的事情,既然能够产生压力,一定是有相当难度的情况出现或者被要求。 如何缓解压力,关键是看问题的处理是好是坏,因此面对这些压力时,应该尽力去寻求的是对问题的解决方案,聚精会神的关注和分析问题,并订立细致的行动计划,以此把握解决问题的方向和进程,当事情在你的掌控之中时,压力自然减小或消失了。而不应该过分考虑问题处理不当出现的后果和责任,左右而想它,这样只能加重压力,最终的结果可想而知!!这是我的一点认识。。。。

教学生学会管理自己的情绪

教会学生学会管理自己的情绪上坏情绪。这种传染过程在不知不觉中完成的,那是一种精神污染也叫情绪效应。”也许感性的自己,有时常常被这样的情绪困惑着,很容易受消极情绪的影响,本来心情好好的,当看到别人沉闷的脸色之后,心情立刻也变得很压抑。这个点我深有体会的,很多次问自己,难道是自己的内心不够强大吗?当我看了这本书之后,意识到原来有这样的情绪反应是正常的。关键是在遭遇这样不良情绪的时候,应该试图把焦点从负面问题本身转移到好的经验和解决方法之上,摒弃不良情绪、学会转移注意力、转变心境、找到问题的根源才会切实解决问题。也就不会困惑内心。 亚里士多德说:“生命的本质在于追求快乐,散播你的快乐,生活才有意义。”通过定期的冥想,使精神放松,我们会逐渐理解到生活中很多事情的急躁、焦虑、和强求情绪是那么毫无必要的,人生最大的错误是用健康换取身外之物。所以应该找到属于自己的蓝色地带,看似不起眼的日常细节善待它,它就能成为阳光和氧气滋润自己,让心静下来,让坚持成为一种自我赋予的习惯。在自己的内心和现实之间保持恰如其分的平衡。不过要真正做到内心与现实的平衡有时又谈何容易呢?我也常常反省自己,有时脾气太过于急躁,在工作中也会感到无形的压力,如果身体有时感到不舒服的时候,再加上心态调整不好的话,就会感到精神上如此的疲惫,这个点我深深的体会到,这时最需要就是调整好心态,转变心境,恢复自信。 其实每个人的的信心都是依靠工作与生活中的点滴进步和改变慢慢滋养出来的,当我在工作中拥有一点进步,哪怕的微小的进步,只要我能够察觉到,对自己的感觉就是会大不一样。正是这些看起不起眼的突破,如同涓涓细流,汇成了我们的信心之河。对信心的滋养与汇聚将协助我战胜人生的种种挑战,带我昂首走向美好的目标。人生如梦梦如人生,当发现某种天分洋溢就攥紧它。其实万事物根本上都一样的在无尽的循环,也许经历得越多越接近自然,因为知道一切都是必然,所以一切都会坦然,更加表现出历经沧桑却依然随遇而安的美丽,懂得释放自己的人,也是懂得呵护自己的人。如今我又找到了一种净化人生的方式,闲暇之时我也会学写毛笔字,刚开始学一点基础也没有,写出来的字很难看,原来想要把字写好可不是一件容易的事,需要找到方法,需要勤学苦练。当我看到老爸与一位朋友的书法,从心里佩服他们的书法功力不凡,刚劲大气的字体确实需要下很多苦功的。我刚开始学写字即使写不好,但朋友特别鼓励我,我也爱坚持,并且在写字的过程中感到了乐趣愉悦心情。 人生起起落落,心情起伏不定,当情绪低谷来临的时候,学会怎样去管理自己的情绪,这是一个持续学习的过程。多去设想一些美好的事物,令心境练得淡定与从容,人生的诀窍就是经营自己的长处,给自己的人生增值。一个学会自律的人,一定是一个自由的人,说一千道一万,无非就是要保持淡然的心境,唯有内心快乐了,才会体会到真正的快乐,心里暗示的作用的巨大的,自我强化,读书追求心灵的宁静,练笔记录生活的美景,有了这些爱好,一定会管理好自己的情绪,为自己打造一个健康的心灵家园。

在工作与生活中学会自我情绪管理

2017.01 保育与教育 P 48 作为幼儿园教师,每天都面临着 诸多挑战:要管理一班充满活力的孩 子,事无巨细地照顾到每个孩子的每 个细节,完成学术研究,回到家还要 处理家事,照顾家人……身体和心理 都需要足够强大。良好的情绪不但有 益于工作,也有益于自身,作为幼儿 园教师,学会情绪管理很重要。 什么是情绪 情绪是个体对外界刺激的主观的 有意识的体验和感受,具有心理和生 理反应的特征。我们无法直接观测内 在的感受,但是我们能够通过其外显 的行为或生理变化来进行推断。意识 状态是情绪体验的必要条件。 情绪不可能被完全消灭,但可以 进行有效疏导、有效管理、适度控制。 情绪无好坏之分,一般只划分为 积极情绪、消极情绪。由情绪引发的 行为则有好坏之分,所以说,情绪管 理并非是消灭情绪,也没有必要消灭, 而是疏导情绪并合理化之后的信念与 行为。这就是情绪管理的基本范畴。 科学认识情绪管理 情绪管理是指通过研究个体和群 体对自身情绪和他人情绪的认识、协 调、引导、互动和控制,充分挖掘和 培植个体和群体的情绪智商、培养驾 驭情绪的能力,从而确保个体和群体 保持良好的情绪状态,并由此产生良 好的管理效果。 情绪的管理不是要去除或压制情 绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的 表达方式。有心理学家认为情绪调节 是个体管理和改变自己或他人情绪的 过程。在这个过程中,通过一定的策 略和机制,使情绪在生理活动、主观 体验、表情行为等方面发生一定的变 化。情绪固然有正面有负面,但真正 的关键不在于情绪本身,而是情绪的 表达方式。以适当的方式在适当的情 境表达适当的情绪,就是健康的情绪 管理之道。 避免“踢猫效应”的产生 心理学上著名的“踢猫效应”, 描绘的是一种典型的坏情绪的传染所 导致的恶性循环。一位父亲在公司受 到了老板的批评,回到家就把沙发上 跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心 里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫 逃到街上,正好一辆卡车开过来,司 机赶紧避让,却把路边的老板撞伤了。 一般而言,人的情绪会受到环境 以及一些偶然因素的影响,当一个人 的情绪变坏时,潜意识会驱使他选择 下属或无法还击的弱者发泄。受到上 司或者强者情绪攻击的人又会去寻找 自己的出气筒。这样就会形成一条清 晰的愤怒传递链条,最终的承受者, 即“猫”,是最弱小的群体,也是受 气最多的群体,因为也许会有多个渠 道的怒气传递到它这里来。 身心修在工作与生活中学会自我情绪管理编辑/ 李文文

教会你如何在工作中有效地控制自己的情绪

教会你如何在工作中有效地控制自己的情绪 不夸张的说,沟通对于物业管理中心来说是个有利的武器,一方面可以通过直接沟通把问题客户约来解决问题,而且问题解决之后的客户回访跟踪,以及客户中心的贴身服务都与物业员工结下不解之缘。本文不是教大家如何进行沟通技巧,只是和各位探讨一下沟通中如何做到情绪管理。有个犯人,被判了死刑,审判结束时,法官问犯人:"你还有什么要说的?"他回了一句:"去你妈的!"法官一听,勃然大怒,于是训斥了他十几分钟。犯人静静地听完之后,对法官说:"法官大人,您是个受过高等教育的知识分子,听了我一句脏话也会如此动怒,而我只有中学毕业,当我看到老婆跟别的男人上床,于是我一气之下,就将他们杀了,实在是当时太冲动,无法克制自己的情绪才造成的。"人的情绪,是一种巨大的、神奇的能量。它既可以是激发人的无穷动力,又可以把人推向万劫不复的深渊。一旦情绪失控,就意味着行为失控,一切失控。 在每天的生活中,我们绝大多数时候都在有意无意中受着情绪的控制。它既能使人精神焕发、充满激情、思维敏捷、干劲倍增,又能使人萎靡不振、情绪低落、思路阻塞、消极怠惰。心理学家把人的情绪分为积极情绪与消极情绪两大类,积极情绪对人有正向的、积极的作用,消极情绪则对人有负向的、消极的作用。对于积极情绪,要尽力发展,对于消极情绪,则要严格控制。 物业服务中心目前事实上已经是客服沟通中心,尤其服务部门是一个人气汇聚的地方。每天有成百上千的问题都是在和不同的业主打交道。每天接待那么多业主,其激发负面情绪的机会自然也就多,比如,难缠的客户、不守信用的客户、业绩的压力、上司的不悦、同事的误解,等等。因此,如何管理自己的情绪,对于物业管理人员、客服人员来说,就显得非常重要。 1、做情绪的主人 善于控制、治理自身情绪的人,能够消除情绪的负效能,最大限度地开发情绪的正效能。这种能力,对任何一个人来说,都是太必要了。善于管理情绪的人,在职场会较受欢迎,在事业上亦较容易成功。在物业行业中要想取得事业成功,就必须学会如何进行情绪调节,以便及时消除负面情绪,开发正面情绪。这里介绍六种方法: (1)制怒术。在遇到发怒的事情时,首先想想发怒有无道理,其次发怒后有何后果,然后想想是否有其它方式代替发怒。这样一想,你就可以变得冷静而情绪稳定。 (2)愉悦术。努力增加积极情绪,具体方法有三:一是多交友,在群体交往中取乐;二是多立小目标,小目标易实现,每一个实现都能带来愉悦的满足感;三是学会辩证思维,可使人从容地对待挫折和失败。时时提醒自己:不是所有的客户都是通情达理的,如果真的是这样,世界就变得毫无乐趣而言。 (3)助人术。多做善事,既可以给他人带来快乐,也可使自己心安理得,心境坦然,具有较好的安全感。 (4)宣泄术。遇到不如意、不愉快的事情,可以通过做运动、读小说、听音乐、看电影、找朋友倾诉来宣泄自己不愉快的情绪,也可以大哭一场。以邀约客户缴管理费为例,客户说好过来的,最后没能来,使得自己很失落,如果这时候我们给客户打电话表示我们的不满,说他不守信,这样做的结果可能会让自己的情绪得到宣泄,但这样做的结果可能会让客户更有理由不来缴费,那么之前付出的努力都将付之东流,但是这个结果不是我们所希望的,如果我们换一种思考模式,采用不一样的行动,结果会不一样。也许的确遇到了急事,作为公司的老板每天都可能有突发的事情需要他及时解决,也许客户的确对我们不太了解,当然善意给客户发个短信提醒告知他也不失是个好方法。 (5)转移术。当一种需求受阻或者遭到挫折时,可以用满足另一种需求来代偿。也可以通过分散注意力,改变环境来转移情绪的指向。想想自己下班后即将见到家人的那一刻的

学会管理情绪班队会

学会管理情绪 教学目标: 1、懂得调控自己的情绪对于个人行为和生活的重要性。 2、学会合理宣泄不良情绪,保持积极、乐观、向上的情绪状态。 3、逐步掌握一些情绪调节的有效方法,形成自我调适、自我控制的能力,继而能够较理智地调控自己的情绪,做自己情绪的主人。 教学重点、难点: 使学生掌握调节情绪的方法,能够进行自我调节。 教学方法: 情景游戏、讨论沟通法、活动法。 学情分析: 小学五年级学生年龄小适应能力差,他们的情绪是多变的,如学习成绩不好,与同伴之间的交往或在学校中受到戏弄、讽刺、不平等的待遇而产生愤怒。小学生的情绪具有很大的冲动性,他们不善于掩饰,不善于控制自己的情绪,所以让学生掌握正确的调节情绪的方法是十分必要的。 教学过程: 一、情绪表演大比拼。 1、谈话导入。 同学们,我们来做个热身活动,进行情绪表演大比拼。 游戏规则:一人表演一人根据表演猜有关情绪的成语,表演者不能讲出要猜的成语的有关字或读音,只能用面部表情、身体姿势等来表现。 眉开眼笑怒发冲冠愁眉苦脸惊慌失措 手舞足蹈咬牙切齿唉声叹气不寒而栗 2、现场采访。参与游戏时你有什么感受?猜不出来时有什么感受?(学生在参与过程中有不同的情绪体验) 3、给成语归类。 4、画脸谱。请上台画喜怒哀惧这四种情绪脸谱并表演出来,让学生看哪张脸最舒服? 二、听故事,明事理。

喜是愉快的情绪,怒哀惧是不愉快的情绪,不同的情绪,对我们的生活、学习都会产生不同的影响,请听故事:学校组织去春游,在过水面游戏时,有一个女同学看大家都过去了,她在水边站了很久,心想:如果我掉到水里可糟糕了,同学们都会笑我的。她看到前面那个男同学那么胖都能过去,便憋足劲试一试。结果只听“扑通”一声,她掉到水里,水一下子没过了她的膝盖。同学们赶忙忍住笑,把她拉上岸。没想到她说:“太好了,我终于有了掉到水里的感受,太凉快了!”说完,和同学们一起哈哈大笑起来。后来,每走一步,她的鞋里就发出“咕叽咕叽”的声音,她神气地说:“太好了,我们走路有乐队伴奏了!”一路上,她一点也不觉得沮丧,反而感到轻松愉快。这个女孩如果想:“为什么别人没掉进河里,偏偏我掉进去,真倒霉!”这样,她肯定会烦恼,哭鼻子,一天都会不高兴,甚至影响其他同学玩得不开心。 聪明的你,听到这个故事明白了什么道理? 三、放飞好心情。 心情对一个人的成长和发展,实在太重要了,那么,我们应该如何摆脱不良情绪做情绪的主人呢? 1、回忆过去。 请同学们回忆在过去的生活中,你都会遇到哪些引起消极情绪的事? 看来在我们周围存在许多不快乐的事,不快乐是一种不良的情绪体验,当你失败、委屈时,你会不快乐;当你被别人误解时,你会不快乐;当你处理不好和别人的关系时,你也会不快乐。如果我们能把不快乐变成快乐那该多好呀! 2、故事启发。 下面老师为大家讲一个故事,希望同学们能从老师的故事中受到启发。 从前,有一个老奶奶,她有两个儿子,大儿子卖雨伞,小儿子卖草帽。雨天的时候,她愁小儿子的草帽卖不出去;晴天的时候,她愁大儿子的雨伞卖不出去,于是奶奶天天不快乐。同学们,你能让奶奶开心起来吗?(生答)只要换一种想法,就会换一种心情,快乐与不快乐只是一念之差, 3、放飞烦恼。 请同学们将不快乐的事写在彩纸上,然后叠成一架小飞机,我们一起把承载着烦恼的飞机放飞出去,让烦恼飞走。

如何管理自己的情绪

如何管理自己的情绪 第一,体察自己的情绪。也就是,时时提醒自己注意:“我现在的情绪是什么?”有许多人认为:“人不应该有情绪”,所以不肯承认自己有负面的情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。 第二,适当表达自己的情绪。比如在与朋友聚会时,可以拒绝你不赞成的提议,不用勉为其难,否则,不仅会影响自己的情绪,还会影响大家。如何“适当表达”情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩,更重要的是,要确实用在生活中。 第三,以合宜的方式舒解情绪、安排生活。舒解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能量去面对未来。如果感觉有压力,那么根据这几个角度去选择适合自己且能有效舒解情绪的方式,你就能够控制情绪,而不让情绪来控制你! 情绪锻炼比体格锻炼更为重要 健康长寿是现代人的美好愿望。所谓健康、不仅指躯体健康,而且还包括心理健康。世界卫生组织对健康的定义是:“健康是一种身体上,精神上和社会上完全安宁的状态,不只是没有疾病。” 通过体格锻炼可以促进躯体健康,而重视情绪锻炼,则可以促使精神健康。现代人要想健康长寿,情绪锻炼比体格锻炼更为重要。国外长寿学家胡夫兰德在《人生长寿法》中指出:“一切不利的影响因素中,最能使人短命夭亡的,莫过于不良的情绪和恶劣的心境,如忧虑、颓丧、惧怕、贪求、怯懦、忌妒和憎恨等。”近些年来,国外医学家十分重视情绪与疾病关系的研究。美国曾有一批医生经过多年的研究发现,在他们所诊断、治疗的病人中,患胃疼、恶心的病人中有88人是由于不良情绪所引起,他们认为,情绪不良会增加胃中盐酸的流量,容易导致溃疡病。 现代心理医学研究表明,一个人心情舒畅,精神愉快,中枢神经系统处于最佳功能状态,那么,这个人的内脏及内分泌活动在中枢神经系统调节下处于平衡状态,使整个机体协调,充满活力,身体自然也健康。为此,心理学家把人的情绪归纳为两大类:一类是愉快的情绪(如快乐、喜悦等);另一类是不愉快的情绪(如悲伤、焦虑、沮丧、紧张、憎恨等)。为了健康,现代人不论是愉快的或不愉快的情绪都应控制在适度的范围内。例如,当受到挫折时不要气馁;事业有成就时不要目空一切,忘乎所以。古人云:“祸兮福所倚,福兮祸所伏”,就包含了这个道理。 那么,在现代生活中怎样注意情绪锻炼呢? 一、在生活变化面前,应经常保持开朗明快的心境和愉快的情绪,遇事冷静,客观地做出分析和判断。 二、要多方面培养自己的兴趣与爱好,如书法、绘画、集邮、养花、下棋、听音乐、跳舞、打太极拳等,择其所好,从事这些活动,可以修身养性,陶冶情操。

学会管理自己的情绪,只是一种基本的个人修养,也是一种智慧

学会管理自己的情绪,只是一种基本的个人 修养,也是一种智慧 人生在世,要活得通透,才能过得舒服,通过看透这五件事情,悟出人生智慧,从而变得豁然开朗。 1、朋友,真诚比数量更重要。 什么是真朋友?什么是假朋友? 真朋友就是对自己真诚,能够不计前嫌去帮助自己,真心为自己好的人。而假朋友却是为了自己的利益而过河拆桥,当你有用的时候,就对你客气一点,一旦你没有价值的时候,就会躲着你,甚至跟你翻脸,这样的朋友虚情假意,要远离。 人生交朋友,就要交真诚的朋友,在自己遇到问题的事情,也能够助自己一臂之力,甚至对自己雪中送炭。而在平时的相处之中,真诚的朋友给让自己放心,信任,从而把真心交付。 人这一生,不要盲目地交朋友,别以为交越多朋友对自己就越好,人脉不是数量,而是精华,真正的朋友就是你的精华,人生一两个真正的朋友足以,在人生下半场,跟自己一起聊聊天,解解闷,畅谈人生,就很好。 2、一家人,和睦就是治愈家庭的良药。 人生下半场,家是最温暖的依靠,所以每一个人都应该好好善待家人,跟家人和睦相处,就算反生在难的时候,只要一家人一条心,就没有解决不了的,也没有什么是过不去的。 古语有云:“修身,齐家,治国平天下。” 家经营好了,人生才会过得好,因为人这辈子中,能为我们挡风遮雨的就是我们的家人,不要对家人乱发脾气,要感恩他们对我们的好,给予他们爱和力量,这样的家,才是最牢固,最温馨,最养人的地方。 3、人生对于钱财,保持知足就好。 钱,永远都是赚不完的,做人不能太贪心,千万别让自己陷入钱的泥坑中,不要迷惑金钱的魅力,更不要把自己的欲望撑大,人的欲望越大,越得不到满足,如果不懂得收敛,可能就会招来横祸。

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