那个月薪3W的课程顾问,给家长打电话从来都不需要寒暄
携手破冰之旅动培训态课程PPT专题课件
02
俗称“狗仔队”，代表B的是 被采访的明星
03
你的正直应是勿庸置疑的— —不正直是多少谎言也掩饰 不了的
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04
A可以问B任何问题，B必须 说真话，可以不回答，时间 三分钟，不可以用笔记。角 色互换
是的。有什么事？ 若素素材设计PPT制作
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销售
客户：前程无忧？做 什么的呀？ 销售： 哦，我们做招聘的
沟通
销售：你好，我是 前程无忧的小陈啊。 请问张小姐在吗？
沟通
您是张小姐吗？ 客户： 是的。我们不需要！ 嘟……嘟……嘟……
携手破冰之旅
换位思考：通常以D型人格居多，工作繁忙，相对固执。破冰诀窍：吹捧，弱势沟通法。
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04
携手破冰之旅
换位思考：通常以D型人格居多，工作繁忙，习惯性指导，宏观性世界观。破冰诀窍：学习心态，
沟通精简，可适当选择用短信方式沟通。多提供学习类活动机会。对老总/HR经理（不专业类）
充分发挥I型人性格，日常发展一 若素素材设计PPT制作 若素素材设计PPT制作
真正的安慰，是行动
真正的安慰，是行动作者：叶倾城来源：《华声文萃》2020年第10期第一次讲这个故事的时候，我还在电视台主持心理节目。
深夜，收到了一群学生的电话——一群人正在篮球场上驰骋，突然辅导员气喘吁吁地跑了过来，揪住其中一个说：“快，你家里……你得立刻回去。
”都懵了，那个学生和他身边的每位同学，都才十八九岁，这是远超他们年纪与心智的灾难。
学校派了车，把那位学生送到车站，辅导员帮他买了车票，然后，就是一群同学陪着他，等车。
火车站人山人海，全是陌生人，那个学生一直拼命打电话给爸爸给妈妈给每个长辈，反复地说：“怎么会？不可能，不會的……”突然间，他蹲在地上痛哭起来，身后是空空荡荡的长椅，再后一排有人在响亮地喝方便面汤，方便面特有的香气简直辣鼻子。
同学们第一次知道，痛苦是有声音、有形象、有味道，而且会逐渐扩大的。
他们想帮助受苦的同学，有女生推推他，细声细气地说：“你别哭了。
”也有女生自己已经掉下了眼泪。
有男生想假装不在乎，说：“说不定没有那么严重呢。
”有同学悄悄给我打电话：“该怎么给他以安慰？我们不知道说什么好。
”我便讲了一个故事：很多年前，一对国外的老夫妻突然接到噩耗，远在异国他乡的儿子以身殉职了。
该怎么办？街坊邻里也不知怎么安慰。
这时门铃响了，老先生木着脸去开门，是一个不熟的邻居。
他已经准备好要说：“谢谢”，但对方竖着一只手，让他什么都不需要说：“我来帮你们擦皮鞋。
”巨大的悲伤压垮老夫妻，他们相倚而坐，没有心情和邻居客气。
而邻居，就这样，把他们出席葬礼的皮鞋擦得锃亮，西装熨得笔挺，又自作主张地下了厨房，开始煎鸡蛋。
当香喷喷的鸡蛋端到老太太面前，她盯着餐盘看了许久，然后颤抖地拿起食物，一张嘴，迸出来的是号哭……有一年我遭遇人生低谷，所有人说过的理性规划、温言软语，我都记得，但我最念念不忘的，是一位朋友给我电话卡充了三百块钱。
另一年，我在公交车上失声痛哭，我一边哭一边难堪，有人碰碰我，递给我一瓶水。
他避开我的眼睛，说：“是没开封的。
8 威科特先生的陷阱
4.为什么说威科特先生是一个可爱的老头儿？〔参考〕
5.简要分析课文的内容和结构。〔参考〕
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提
因为他总是强调，一定要将书本知识学扎实，学
透彻，而现代社会需要的是创造性人才。
示
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提
因为考试只有一道题，而且可以翻阅书本、笔记，
到图书馆查阅资料，甚至可以打电话求助自己的朋友。
返回
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提
他布置完试题后，露出狡黠的目光，“似乎正等
着我们这帮‘愚笨’的家伙上当”；当“我”准备提
示 交答案时，“他一脸得意地向我笑着，我感觉到了他
目光中的嘲讽”；当“我”带着极大的自信和满足，
将营销计划放在他的桌子上时，“他看起来仍然有点
自鸣得意”。这些简洁的描写，勾画出一个怪异、狡
整
阅读课文，思考下列问题：
体
1.威科特先生的“陷阱”是什么？〔参考〕
把
2.威科特先生为什么要给学生设置“陷阱”？ 〔参考〕
握
后一节
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提
威科特先生的陷阱是他在考试中所设的圈套。
示
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提
威科特先生是一位教市场营销课的大学老师。他
利用学生对“营销”需要创意的理解误区，以考试的
示 形式告诫学生，创意不是凭空臆造，创造性思维需要
有扎实的基础知识。
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研
阅读课文，思考下列问题：
1.为什么说威科特先生是一个落伍的老头儿？〔参
读 考〕
2.威科特先生给出了三个预言，但考试方式却出乎意
大学生与父母沟通案例（精选16篇）
大学生与父母沟通案例（精选16篇）大学生与父母沟通案例篇1吴佶福是在开学的第一天转到我们班的，作为一个转学生，由于没有参加在暑假中的两次，也就少了和全班一起经历两天的熟悉的过程，所以在开学最初的时候，他还比较的拘谨不太和同学交流，在学习上也不是很稳定，上课的时候经常是处于个人的思想和活动中，各个方面都比较被动，作业情况也不是很乐观，但是几周后我就发现吴佶福逐渐开朗起来，学习上也很积极向上，比较有动力了，上课的情况也比以前有了较大的进步。
我仔细观察了，这一切的转化是和他与家长的交流是密不可分的，原本因在于在备忘本上经常有他和家长的交流。
每天在备忘本的一分钟感想里，他都会写下在学校的感受和学习情况，有开心的事也有不快乐的事，有他在学校里遇到的困难和矛盾，但是他的家长每天在他的备忘本上，都会对他的一分钟感想进行分析和交流，有时寥寥数字，但有时语句掷地有声，但大部分的交流家长都是以一种鼓励的语气为主，积极正面，从任何方面都是鼓励孩子多学习，多参与班级以及学校的各项活动，正是在家长的这种帮助和鼓舞下，吴佶福逐渐变得开朗和热情，积极向上，更多的愿意投入到这个班级中，融于集体中去。
大学生与父母沟通案例篇2东北师范大学大三学生小董已经连续3个假期没回家了。
“我不愿见父母，每次站到回家的站台上，似乎都是一次煎熬。
”“他们根本不理解我，我也没脸见他们。
我觉得，这3年来自己一事无成，我也想学习，可没有动力了，有时我真不知道怎么办。
”小董一脸伤感：“我能做的就是跟女朋友倾诉，我认为，只有她才能了解自己，才能真正和自己交流”。
像小董一样，记者在采访中发现，很多大学生都表示“和父母交流有困难”。
据报道，去年3月，上海市心理咨询中心曾在市内主要高校大学生群体中做过一项调查，结果显示，约有69%的大学生感到无法与父母交流和沟通，其中27%的学生表示从不与父母交流。
无独有偶，日前举行的第二届上海市重点(示范性)中学学生会主席论坛上也传出消息，“当代青少年与父母之间存在明显的沟通障碍”，有63%的高中学生认为心里话只能和同学说，与父母说的只占21.9%。
2023创业_开讲啦创业故事
2023开讲啦创业故事周鸿祎谈创业：创业是件“九死一生”的事情 (一)4月23日，上海市大学生科技创业基金会与全球创业周中国站组委会携手举办的《创业课堂》创业家主题演讲活动在上海海事大学顺利举行。
《创业课堂》是TOP DOER——全球创业周高校孵化行动系列活动之一。
而TOPDOER是一项针对大学生的非盈利创业孵化项目。
在帮助创业者的同时，寻找顶级实干家，鼓励大学生有梦想更要有行动，故命名为Top Doer。
本次“创业课堂”在上海海事大学邦建报告厅举行，活动特别邀请了”全国在线理财商城最具价值领军平台”、“引领中国新金融.年度十大创新人物”的来财街创始人兼总裁李昭君先生进行了主题演讲。
本次活动吸引了近千名在校大学生、老师的关注和互动。
李昭君，何许人也?“他，生性豪放，快意江湖。
他，连续创业，一身是胆。
他，超级学霸，从未失手。
他，八块腹肌，霸道型男。
”主持人这样介绍到今天的主讲嘉宾李昭君，“大学时期初创业，带领百人团队攻城略地赚得人生第一个百万。
可他并不安于现状，毕业为追求人生格局，通过“九死一生”的面试进入到全球500强企业成为受集团重视的杰出创新型管理人才。
但其不忘初心，放弃丰厚待遇再出发，创办来财街平台，担任公司总裁。
来财街，是中国最前沿的创新型互联网理财商城。
依托公司强大的投资、互联网安全技术和政策法律法规的管理团队，采用“智能信用评级，极致分散投资”的尖端互联网安全技术，打造了一个安全、高效、透明的投资服务平台。
截止到目前平台已经给用户创造了数千万的投资收益，正跻身互联网金融行业的前列。
创业成功核心密码，他的三个忠告面对当下风靡的大学生创业热的问题，李昭君总裁发表了自己的独到见解。
他讲到：创业，死生之地，存亡之道，不可不察。
创业不是试验田、游戏场，而是生死战。
不鼓励大学生一毕业就开始创业，但是支持大学生在大学里去尝试创业，通过创业实践认识自身的擅长点和不足之处，为将来不管是被动还是主动创业做充分的准备。
三宽家长课程张馨月老师毅力
三宽家长课程张馨月老师毅力三宽家长课程张馨月老师毅力一、课程介绍三宽家长课程是由张馨月老师主持的一项面向家长的教育课程。
该课程旨在帮助家长更好地了解孩子的成长与发展，提高家长的教育水平，促进家庭和谐发展。
该课程包括多个模块，如亲子关系、心理健康、教育方法等。
二、张馨月老师简介张馨月是一位资深的教育专家，拥有多年的教育经验。
她曾在多所知名学校任教，并且参与了多个教育项目的研究和实践。
张馨月老师不仅在学术上有着深厚的造诣，更是一位极具感染力和亲和力的讲师。
三、毅力毅力是一个人坚持不懈地追求目标并克服障碍的能力。
毅力对于孩子们来说非常重要，因为他们需要在成长过程中面对各种挑战和困难。
张馨月老师在三宽家长课程中非常注重培养孩子的毅力。
1. 培养孩子的自信心自信心是毅力的基础。
只有孩子有了自信，才能坚定地追求目标并克服障碍。
张馨月老师在三宽家长课程中通过各种方式培养孩子的自信心，如鼓励孩子尝试新事物、赞扬他们的成就等。
2. 帮助孩子制定目标目标是毅力的驱动力。
如果孩子没有明确的目标，就很难坚持下去。
张馨月老师在三宽家长课程中帮助孩子制定具体可行的目标，并且引导他们逐步实现这些目标。
3. 鼓励孩子面对困难困难是成长过程中不可避免的一部分。
张馨月老师在三宽家长课程中鼓励孩子面对困难，并且教给他们如何解决问题和寻找支持。
4. 培养孩子的耐心和恒心毅力需要耐心和恒心。
张馨月老师在三宽家长课程中通过游戏、绘画等方式培养孩子的耐心和恒心，让他们学会坚持不懈地追求目标。
四、总结三宽家长课程是一项非常有价值的教育课程，能够帮助家长更好地了解孩子的成长与发展，提高家长的教育水平，促进家庭和谐发展。
张馨月老师在课程中注重培养孩子的毅力，从自信心、目标制定、面对困难到耐心和恒心等方面入手，让孩子学会坚持不懈地追求目标并克服障碍。
3W-ABC训练营总介绍
A warenessB eforeC hange 改变前的醒觉训练营天生赢家企业管理顾问（深圳）有限公司为企业和个人提供心灵服务，创造共赢！内容介绍第一部分：3W-ABC训练营起源第二部分：3W-ABC训练营的发展第三部分：3W-ABC训练营核心和价值第四部分：3W-ABC训练营实施流程第五部分：主讲导师介绍第六部分：训练投资第七部分：深圳天生赢家简介第八部分：学员感想感受分享目录第一部分3W-ABC训练营起源 (3)第二部分3W-ABC训练营的发展 (4)1、3W-ABC训练营版本说明 (5)第三部分3W-ABC训练营核心与价值 (6)第四部分3W-ABC训练营实施流程 (9)第五部分主讲导师介绍 (10)1、马爱珍导师介绍 (10)2、贾郑宇导师介绍 (11)3、张晓华导师介绍 (12)第六部分训练投资 (13)第七部分深圳天生赢家介绍 (14)第八部分学员感想感受分享 (17)第一部分 3W-ABC 训练营起源ABC 的理论基础，源自加拿大著名心理学家波比·布鲁特 (Bob Proctor)的「天生富裕」(Born Rich) 训练课程，这是一个震撼人心的神奇课程，每个有幸参与的人，都获得人生中至关重要的启发，并在内心深处发生了重大醒觉——每个人因赢得了一场生命的大赛才来到这个世界，并且与生带来了珍贵的‚宝藏‛，这些宝藏就在我们的潜意识中，每个人都有机会更好的运用它，创造更加健康、快乐、富有的人生！马来西亚依势丹上校(Col.Izaidin)深深被Bob Proctor 先生的课程打动，从军队退役后，他和儿子席思·依势丹 ( Jes Izaidin )共同研发，1993年，正式开办五天四夜的封闭式训练营，此后，将余生都奉献给救赎心灵的ABC 事业。
Awareness Before Change 的脚步，自1993年至今，已走入亚洲九个国家和地区，为五万余人的心灵带去‚福音‛。
舞蹈文化课等培训学校电话邀约话术
培训机构的招生电话咨询一般会有三种情况：接听电话、陌拜电话、跟踪回访电话;陌拜电话遇到的难题最多,接听电话最容易被咨询师忽视,今天我们结合具体语音案例,跟大家拆解一下这两类电话怎么打,有哪些技巧;接听电话技巧接听电话要注意3个问题;1、先不要介绍,先获得足够的客户信息当我们接到电话的时候,不要马上滔滔不绝的介绍,而是要获得足够的客户信息;营销其实是一个谈判的过程;谈判的时候切忌把自己的底牌全部亮给别人;所以,在我们推荐课程,谈课程,谈学校之前,我们一定要获得足够的客户信息,包括姓名、性别、学校、成绩,对于我们的意向是在哪一板块,我们都得了解;2、接电话一定要邀约到校很多老师挂电话以后,问家长什么时候来,不知道;所以,我们在了解完客户的情况,进行简单的介绍之后,马上要进行邀约,不要在电话里介绍太多;3、在邀约的过程中我们一定要明确时间节点我们经常会看到这样的情况：老师：有时间可以到我们学校来看一下;家长：好的,我有时间过去,再见;挂掉电话,什么时候来,老师却不清楚;如果是这样表达：老师：妈妈,本周六我们有一个公开课,要不您本周六过来,好吗家长：好的老师：周六早上10点,怎么样因为你还要带着孩子来,我约老师给你的孩子进行一个点评;给一个时间节点,然后把时间节点细化,这样一方面提醒家长关注这些事情,另一方面给我后期的跟踪做好铺垫;陌生邀约电话案例现在应该已经没有校区还这样打：“您好,我们是xx学校,我们现在有暑假的语数英课程,看您有没有兴趣”我们每次电话都要有一个理由和借口,这样才能和家长进行交流、邀约家长到学校来;打陌生电话有两个目的：第一,找到意向客户;在大量名单里,淘出对我们有兴趣的家长；第二,微信增粉,建立资源库;因此,打邀约电话就是四步：第一,自我介绍；第二,说明目的和好处；第三,了解客户的意向程度；第四,加微信确定回访时间;我们的第一通电话,设计说辞应该是闭环式的,就是设计成无论家长说什么结果,我都能够接下去,这样就利于老师的操作和开展他的工作;情景1：与家长不熟悉老师跟家长不熟悉、没有谈到对家长好处,另外遇到拒绝处理方法也不对,也没有加家长微信;跟你不熟悉,也没有好处,家长是不会听的;情景2：家长有时间参考流程是：1、谈孩子收礼品作为交流的借口；2、有一个儿童节活动,邀请孩子来玩谈好处；3、活动要收费,但加微信可以预留免费名额;加微信4、了解孩子的基本情况可以用于客户分类、为现场攻单做参考;我们不是为了邀约而邀约,最终目的是成单;很多学校公开课成单率不高,并不是因为公开课本身,而是因为老师在邀约过程中,就只是邀约,对于家长的心态一无所知;如果不是冲动型消费,就意味着家长在这次公开课的体验中只是在感受,他会回去再考虑,随着时间的流逝,这种感受越来越小,会越来越回归于理性;这就是为什么很多公开课课上得很好,但是家长不报名的原因;所以我们在前期邀约的过程中,如果发现家长是有一定的意向,一定要在电话中了解清楚,进行简单交流,等他来了以后就只做一件事情“眼见为实”;如果他发现这就是他想要的,他现场就会报名;情景3：家长没时间家长提到没时间,这种情况非常常见;没有时间说明家长已经完全拒绝了你;这时候,我们要做的是寻找产生持续性的联系方式,那就是加微信;没有时间可能有两种,一种是真的没有时间,一种是借口,无论是哪一种,我们可以用加微信去试探,如果他最后不愿意加,这就是借口,如果他愿意加了,这说明还有机会,我们还能够交流;如果这种情况下,家长和我们交流还比较愉快,没有想挂我们电话,我们一定要记住要顺杆爬,了解家长的情况和意向程度;情景4：家长没兴趣没兴趣是最大的一种拒绝;那怎么办呢赶快去转移,找别的吸引点;对于家长来说,他不想报班,但很有可能他对育儿有兴趣；对于育儿没有兴趣,可能对孩子去哪儿玩可能有兴趣;这些都是家长共性感兴趣的话题;我们可以通过这个去缓解他对我们的这种排斥之心、给他一个加微信的理由;家长表示没兴趣说明家长已经非常防御我们了,这时候我们可以把话给说透了,我知道你防着我,我告诉你我不会给你打电话,我也不会去骚扰你,你有兴趣你找我;坦诚地把话说透,或许中间的冲突和矛盾就缓解了;加微信需要强调一个重点,打电话的同事,手机放在旁边,边说边加,特别对有拒绝可能性的家长;如果隔了一段时间,可能就把这个事情忘记了;陌拜电话常见问题咨询师在进行陌拜电话招生时,有几种常见的情景：情景1：你从什么地方知道我电话的应对策略1：最简单的应对方式就是当做没有听到客户的提问;例如：客户：你从哪里知道我电话的咨询师：哦,这个问题我稍后向您解释,现在先介绍一下这次活动能给您孩子带来什么好处......谈完正事之后只有两种结局;A：客户对我们的课程不感兴趣,即然连课程都不感兴趣,客户也不会继续问电话从哪里来;B：客户对我们的课程感兴趣,那么电话从哪里来就不重要了,而且客户到这个时候不一定记得这个问题;应对策略2：如果要从正面回答,最好是给出一个解释之后,立刻通过具有吸引力的语言转移客户的思考焦点,避免在这个问题上做无谓的纠缠;例如：客户：“对了,我差点忘了,你是从哪里知道我电话的;”咨询师：妈妈,一个偶然的机会让我知道您电话的,您看我们是不是很有缘份,一下子就遇到您了,所以呀,您如果选择我们,我们以后的还会有更长的缘份呢;谈完正经事情之后,客户居然还记得这个问题,当然他还愿意问这个问题而不挂掉电话,说明他对产品是有兴趣的;这时候我们可以选择快速将话题带过去;应对策略3：心态平和,直接面对客户：我还是好奇你们从哪里拿到我的电话的咨询师：我们平时就是进行电话收集,可能是因为您平时参加我们的小活动,小抽奖获得的,也可能是其他渠道,这一块不是我负责的,是由其他老师负责的;有的家长非常纠结,必须要知道,这个时候,首先心态要平和,不要怯懦,很直接地告诉家长;情景2：我现在很忙应对策略1：“没有关系,是这样的,妈妈,我是一个很直爽的人,我可以问一下您,您说您现在很忙是真的很忙,还是您对我们的课程和服务不感兴趣呢”有时候做电话营销,很多话要含蓄地说,很多话要直接地说,我建议北方区域的校长,说话不妨直接一点,特别是东三省,你就直接问他们,他们十有八九会告诉你,南方的可能含蓄一些;应对策略2：“我向您保证,您与我的对话所花费的时间是非常有价值的;所以我希望您能抽出一点点时间来,今天下午2点我再给您电话,您看如何”再约之前我要告诉他这个电话对他是有好处的;应对策略3：“是的,其实我也很忙,所以我就长话短说,如果不需要您花费一分钱,就能解决您孩子学习的难题,您是否有兴趣”这个时候我必须用最简短的语句吸引他的注意力,留有悬念;但是这种方式是非常考验老师的基本功,如果这个老师对于这种话术的掌控能力不是很强,开了这个头可能结不下这个尾,我们可以慢慢地锻炼;情景3：你们怎么又打电话来了1、由于之前应该给家长打过几通电话,对客户的大致情况也清楚了,客户的拒绝现由也说得很清楚;因此这通电话的要是要找到客户的痛点并把它呈现出来,借此来引发客户的兴趣;“上次您说到了因为价格太贵没有报名,但是这次因为我们做活动,所以就赶快给您打电话了,避免您错过了这次好机会;”2、如果是自己的同事曾经给家长打过电话,只要家长没有做出报名行动,那也要“死马当做活马医”,道歉之后马上给出一个明确的利益点,看看客户的反应再说;“不好意思,又重复给您打来一次,不过真的这个课程真的很好,而且这次机会很难得,您看要不要再考虑一下;”既然已经打通了电话,我们不妨顺着说下去;陌拜电话开场白技巧做为一名优秀的教育咨询师,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到机构及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去;也就是说要让客户在30秒钟内清楚的知道以下3件事：我是谁,我代表哪家机构我打电话给客户的目的是什么我机构的产品对客户有什么用途那么如何引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去,快速进入主题呢下面列出常用9种电话陌拜开场白供大家参考：开场白一：直截了当开场法咨询师：您好,李妈妈吗我是某某机构的教育咨询师张玲,打扰您的工作/休息了,我们机构现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢李妈妈：没关系,是什么事情顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝;咨询师必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持;然后,教育咨询师要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感：李妈妈,您好我是张玲,您叫我1小时后来电话的……开场白二：同类借故开场法咨询师：李妈妈,我是某某机构的教育咨询师张玲,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗李妈妈：可以,什么事情顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝;咨询师必须马上接口：那我一个小时后再打给你,谢谢;然后,咨询师要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感：李妈妈,您好我是张玲,您叫我1小时后来电话的……开场白三：他人引荐开场法咨询师：李妈妈,您好,我是某某机构的教育咨询师张玲,您的好友王华的孩子小明是我们机构的学生,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的课程也比较符合您的需求;李妈妈：王华我怎么没有听他讲起呢咨询师：是吗真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧;你看,我这就心急的主动打来电话了;李妈妈：没关系的;咨询师：那真不好意思,我向您简单的介绍一下我们的机构吧……开场白四：自报家门开场法咨询师：李妈妈,您好,我是某某机构的教育咨询师张玲;不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧李妈妈：推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了顾客也可能回答：你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段咨询师：那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵;李妈妈：呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听;咨询师：是这样的,最近我们公司的教学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法开场白五：故意找茬开场法咨询师：李妈妈,您好,我是某机构的教育咨询师张玲,最近可好,不知您还记得我吗李妈妈：还好,你是咨询师：是这样的,我们机构主要中小学学习问题解决的,您在半年前给我们打过咨询电话来咨询过,我们曾提供给您一些孩子问题的解决方案;这次打电话给您,就是想咨询下您的孩子的问题解决了吗李妈妈：你打错了吧,我没给你们打过电话;咨询师：不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了;真不好意思,能冒昧问下你孩子学习中有遇到过困难吗李妈妈：我孩子现在数学成绩不好,才考38分………开场白六：故作熟悉开场法咨询师：李妈妈,您好,我是某某机构的教育咨询师张玲,最近可好李妈妈：还好,您是咨询师：不会吧,李妈妈,您贵人多忘事啊,我张玲啊,工作压力大还是要注意身体的;对了,您的孩子按照我上次给您的方案,进步效果明显吧,最近我们刚推出一种学习问题解决联合服务活动,不知您可感兴趣李妈妈：你可能打错了,我并没有用过你们的方案;咨询师：不会是我搞错顾客回访档案了吧;李妈妈,那真不好意思,我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗李妈妈：看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧;开场白七：从众心理开场法咨询师：您好,李妈妈,我是某某机构的教育咨询师张玲,我们机构是专业从事学生问题解决的,我打电话给您的原因是因为目前我们成功帮助了许多学生及家长,快速解决了学习过程中出现的问题如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等,机构有名的学生说一些,我想请教一下你在孩子学习问题方面有教育顾问随身支持吗……李妈妈：是吗我们目前在某某机构补习……开场白八：巧借东风开场法咨询师：您好,请问是李妈妈吗李妈妈：是的,什么事咨询师：您好,李妈妈,我是某某机构的教育咨询师张玲,今天给您打电话最主要是感谢您对我们机构一直以来的支持,谢谢您李妈妈：这没什么咨询师：为答谢老顾客对我们机构一直以来的支持,给偶个特准备一次优惠酬宾活动,我想,李妈妈一定很感兴趣的李妈妈：那说来听听开场白九：制造忧虑开场法咨询师：您好,请问是李妈妈吗李妈妈：是的,什么事咨询师：我是某某机构的教育咨询师张玲,我打电话给您的原因主要是不少家长都反映现在的教育机构说的多做的少,不能有效的帮助家长解决孩子学习问题,想请教一下您对这种问题的看法;李妈妈：是的顾客也可能这么回答：不好意思,我不清楚;咨询师要赶快接口：那请问李妈妈目前您的孩子有报辅导吗有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话陌拜人员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题;。
家庭教育咨询师自我介绍话术
家庭教育咨询师自我介绍话术1. 我呀，就是那个家庭教育咨询师。
您知道吗？家庭教育就像盖房子打地基一样重要。
我见过太多家庭，孩子就像在摇摇晃晃地基上盖起的小楼，稍微有点风吹草动就出问题。
比如说有个孩子，一到考试就紧张得不行，和家人关系也很僵，这就是家庭教育没到位。
2. 嗨，我是家庭教育咨询师。
您想啊，家庭就像一艘船，家长和孩子都是船员，家庭教育就是航行的指南。
我就像是那个帮你们校准指南的人。
就像有个家庭，父母总吵架，孩子在船上都不知道该往哪划桨了，我就得去帮他们调整方向。
3. 我是一名家庭教育咨询师呢。
家庭教育这事儿啊，不就跟种花一样嘛。
你得了解每朵花的习性，也就是每个孩子的性格。
我碰到过一个家庭，孩子特别内向，家长却总逼着他像外向孩子一样社交，这就好比把喜阴的花放在大太阳下晒。
我就是来纠正这种错误做法的。
4. 大家好，我是做家庭教育咨询的。
家庭就像一个小社会，孩子在这个小社会里成长。
如果这个小社会风气不好，孩子能健康成长吗？就说有个家庭，家里长辈总是溺爱孩子，孩子变得任性又霸道，我就是来帮这个家庭重新营造健康氛围的人。
5. 嘿，我是家庭教育咨询师哦。
你看，家庭教育就如同烹饪，食材就是孩子，家长是厨师，菜谱就是教育方法。
我遇到一个家庭，家长完全按照自己的想法教育孩子，也不管孩子适不适合，就像厨师不管食材特点乱做菜一样。
我来就是为了让这个“菜”做得更美味。
6. 我呢，是家庭教育咨询师。
家庭就像一个舞台，家长和孩子都是演员，家庭教育就是剧本。
有的家庭啊，剧本乱得一塌糊涂，孩子和家长在台上都不知道怎么演。
像有个家庭，孩子和父母的角色完全颠倒了，我就是来帮他们重新编写这个剧本的。
7. 您好，我是搞家庭教育咨询的。
家庭好比一个果园，孩子是果树，家庭教育就是园丁的工作。
我见过不少家庭，孩子这棵果树长歪了，家长还不知道怎么修剪。
比如说有个孩子沉迷游戏，家长却束手无策，我就像那个有经验的园丁，来把果树扶正。
8. 我是一名家庭教育咨询师啦。
陪读妈妈揭“嗨学”培训诱骗过程
陪读妈妈揭“嗨学”培训诱骗过程作者：李颖来源：《中国质量万里行》2020年第06期“北京嗨学网及其分公司——成都嗨学乔戈里教育科技有限公司，利用虚假网络宣传，诱骗我及上千名学员交纳巨额一级消防工程师培训费。
当我们发现对方的骗局，他们并不具备一级消防工程师的培训资质要求其退款时，遭到嗨学网的强烈拒绝，当初诱骗我们交培训费的销售人员都已联系不上，手机成空号了，微信联系，却谎称已在嗨学网辞职，让我们直接上嗨学网退费，可是，我们经过数月波折，钱款至今一分未退！”陪读妈妈被“洗脑”报考一级消防工程师玲玲（化名）是一名在外陪读的妈妈，因为没有一份稳定收入的工作，靠老公一人打工维持生活，她一直想要靠自己的努力考取一张证书来获得一份收入稳定的工作，以改善家庭经济条件。
2019年7月下旬，玲玲在很多热门媒体上看到北京嗨学网铺天盖地的广告宣传：一级消防工程师证的含金量特别高，怀孕妈妈，宝妈在家带娃也能轻松过……一系列诱人的宣传语，深深地吸引了玲玲，坚定了她通过自己努力学习考取一级消防工程师证书的想法，于是就在嗨学的官网上留下了手机号，咨询了“我中专的学历和以往的工作经验是否符合报考一消的条件，以及想报考一级消防工程师都需要个人做什么准备等（因为我本身是学护理的，在医院从业十几年，因为孩子上学问题，才辞去了原来的工作，只能在家陪读）”等问题。
“因为我本身对一级消防工程师的报考条件是极度不了解的，只听嗨学网宣传的说一级消防工程师门槛特别低，宝妈也能过的宣传。
留下电话就是想咨询下他们的相关人士，如果自己不符合报名条件的话，也就打消去刻苦学习考一消的念头了！”第二天，北京嗨学网一名张姓销售人员通过玲玲留在网站上的电话联系到了她，“从此，就开始了用网络虚拟电话轰炸式的联系我，变换着数个城市号码打给我，一天大概也不少于3、4次的电话来游说我……”嗨学的销售人员向凌凌介绍，他们是全国做专业培训一级消防工程师考试排名前三的资质雄厚的网校。
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调查显示，电话邀约仍然是机构最常用的招生联系手段，不管招生方式如何变幻，电话邀约是每个课程顾问绕不过的坎。
也正是如此，超高的电邀拒绝率也成了顾问老师们业绩发展的一道难关。
刚来公司那年，因为需要常和销售打交道
他们电邀时的表现差异，一直让我印象深刻
第一类销售：不管是陌拜（陌生电话拜访）还是二次电话邀约，始终能笑脸盈盈的回答客户的问题，而且回答精准，沟通效率极高。
第二类销售：在状态也不错，不过在收到客户的拒绝后往往就乱了阵脚，甚至影响接下来一天的工作。
后来我跟那位很优秀的销售聊天时，她给我分享了这样一个经历，那是一位对孩子要求很高的家长，在选择机构上非常的有见解，在初次沟通后，家长便断了联系，过几天家长忽然短信回复她：你帮我推荐个适合孩子的老师吧，我今天就来机构看看。
后来果然家长来了之后就购买了课程，为什么会在几天之后依旧选择我们？家长回答非常直接，他说在电话中你给我的答复非常的清晰明了，不浪费时间，让我觉得你一定是一个靠谱的人。
把孩子的学习规划交给这样的人负责，心里自然有底。
很多时候，那些一打电话就面露难色的课程顾问并非是缺乏经验或者思维混乱，而是懒得花时间思考怎么样表达更有利于他人接收信息。
华尔街英语销售TOP的阿墨如是传授她的电邀经验。
她把电邀浓缩成了2套公式：
第一个公式：好的状态-问好-唤起记忆-发起邀约-探需-加深记忆-留下好印象
第二个公式：噱头+内容+学会+得到+带走。