5五、阿里旺旺卖家版下载安装及介绍
下载与安装阿里旺旺_24小时学会网上开店_[共2页]
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52第 小时7在商品销售的过程中，与顾客交流是非常重要的一个环节。
很多时候，能否留住顾客并促使其购买店铺中的商品，大多取决于与顾客的交流程度。
在淘宝网中开店后，卖家就需用到专门的卖家与买家交流工具——阿里旺旺。
对于卖家来说，店铺开张后，紧接着也需要掌握使用阿里旺旺与顾客交流的方法。
下载与安装阿里旺旺
1 在浏览器中打开阿里旺旺下载页面，单
击“卖家专用版”按钮。
打开“另存为”对话框，设置保存位置后开始下载，并打开“文件下载”对话
框，显示下载的进度。
2 单击下载链接在打开的页面中单击按钮。
4 运行程序
下载完毕进入文件的保存位置，双击
“AliIM2010”文件图标。
单击
单击
双击
参见
随书光盘。
旺旺使用规则
旺旺使用规则全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：旺旺使用规则旺旺是一种在线聊天工具，是阿里巴巴旗下的一款即时通讯工具，主要用于买家与卖家之间的沟通和交流。
正确认识和合理使用旺旺工具对于买家和卖家之间的沟通和合作至关重要。
以下是关于旺旺使用规则的一些注意事项。
一、注册账号1.注册时要提供真实准确的个人信息，包括手机号码和邮箱等联系方式，这样便于后续的联系和沟通。
2.注册账号时选择一个简洁易记的用户名，并确保不包含任何违规字词，否则会被封禁账号。
3.保护好自己的账号密码，不要随意泄露给他人，避免账号被盗用。
二、使用注意事项1.文明用语在与对方聊天时，要使用文明礼貌的用语，不得使用粗言秽语，避免引起对方不愉快。
2.尊重对方在与对方交流时，要尊重对方的个人空间和意见，不得进行人身攻击或恶意挑衅。
3.保护隐私在与陌生人交流时，不要轻易透露个人隐私信息，避免造成不必要的麻烦。
4.整洁干净在进行聊天时，要保持语言整洁干净，不得发送不良信息或涉黄暴力内容，避免触犯法律法规。
5.及时回复买家和卖家之间的沟通要保持及时高效，不得拖延或不理不睬，以免耽误交易。
6.准确表达在聊天时要准确表达自己的意图和要求，避免产生误会和不必要的纠纷。
7.遵守规则要遵守旺旺的相关规定和政策，不得进行违规操作，避免账号被封禁。
三、处理纠纷1.如遇到纠纷或矛盾，要保持理性冷静，通过沟通协商的方式解决问题，不得采取暴力手段。
2.如无法自行解决，可寻求阿里巴巴客服的帮助，让客服人员进行调解处理。
3.不要轻易扩散纠纷，避免造成不良影响，影响双方的声誉。
1.避免过度使用表情符号和特殊符号，以免影响对方正常阅读。
2.不得发送广告信息或垃圾信息，以免被举报封禁账号。
3.不得发送虚假信息或欺诈信息，以免引起对方误解和疑虑。
4.及时更新旺旺版本，保持软件的安全性和稳定性。
合理使用旺旺工具是一种有效的沟通方式，能够更好地促进买家和卖家之间的合作和交流。
但在使用时要遵守相关规定和规则，保持良好的聊天礼仪和态度，避免引起不必要的纠纷和误会。
阿里旺旺卖家版-基本操作-新手必看-原创
阿里旺旺卖家版-基本操作-新手必看-原创阿里旺旺卖家版基本操作阿里旺旺常用操作图0.1最下方一行，自左至右依次为：我的店铺，卖出宝贝，店铺管理，我的淘宝，支付宝，量子恒道。
其功能分别是：我的店铺：直接进入店铺首页，并可以进行装修编辑等操作；卖出宝贝：进入已卖出的宝贝列表，可以查看最近的成交订单；店铺管理：进入装修界面，进行直接编辑装修；我的淘宝：进入卖家中心，直接进行后台操作管理；支付宝：进入支付宝管理界面，进行支付操作；量子恒道：直接进入量子恒道数据统计界面，直接查看详细的店铺经营数据。
除了以上设置的快捷进入方式之外，点击最左面的“淘”，可以出现更多的选项。
图0.2如果想对下面的快捷栏进行自定义设置，可以按照以下步骤进行操作：（1）点击左下角的“淘”字，弹出如图0.2所示的选项卡；（2）点击该选项卡右上角的“管理”选项命令，弹出图0.3所示对话框图0.3（3）将需要进行调整的快捷选项进行删除，如下图：图0.4（4）将需要添加的快捷方式点击添加图0.5（5）点击“确定”。
图0.63、店铺后台操作—卖家中心进入卖家中心，有两种方法。
第一种在前面已经说过，通过阿里旺旺的快捷方式进入；第二种则是通过网页上的“卖家中心”进入。
进入之后，有四大方面的内容：我是卖家，账号管理，官方信息中心，卖家地图。
下面是具体内容：（1）我是卖家在页面的左侧栏，有以下内容。
图0.7点击“我购买的服务”，出现下图所示内容：图0.8其中，即将到期的是特推广，限时冰点营销，以及图片空间。
【交易管理】最常用的是“已卖出的宝贝”，可以快速查看已成交的宝贝。
【宝贝管理】比较常用的是下图的几项内容：图0.9这些选项都比较容易明白其功用，这里重点说一下“橱窗推荐”。
因为宝贝发布之后，有7天的上下架周期，而当宝贝下架的前两天是最容易被淘宝系统推荐到搜索页面的前面的。
橱窗推荐可以起到锦上添花的作用，通过橱窗推荐的宝贝，更容易被搜索到，从而增加宝贝的点击量，为店铺带来更多的流量，从而有效提升店铺转化率。
03 第三章 开店必备沟通工具“千牛”使用详解
3.3 电脑版千牛客服工作台模式使用详解
第二步，在“系统设 置---基本设置---常规 ---托盘图标点击设置” 中单击选择“接待中 心”，单击“确定” 按钮后设置生效。再 次双击任务栏中的千 牛图标时会直接打开 接待中心。
3.3 电脑版千牛客服工作台模式使用详解
当买家主动发 起旺旺对话或 者自己打开接 待中心时， “客服工作台” 界面，为帮助 大家快速掌握 客服工作台功 能及用法，
• 原因分析：选择了错误的好友验证方式。 • 解决方法：打开“系统设置”，将“安全设
置－验证设置”标签下的“＂添加好友验证” 修改为第一项“不用我验证就能加我为好 友＂，单击“确定”按钮生效。
3.4 电脑版千牛系统设置详解
• 问题四：店铺做活动或者大促时，咨询入数飙升，即时消 息爆屏，电脑快崩溃了，如何才能提升接待效率，让所有 的客户都满意？
3.4 电脑版千牛系统设置详解
3.5 手机版千牛使用详解
登录后的界面，界面 底部有5个标签：“工 作台”、“消息”、 “服务”、“头条”、 “我的”，单击可切 换查看不同的内容。
3.1 什么是千牛？千牛的下载和安装
• 小贴士： • 1.电脑版千牛分为千牛工作台模式和旺旺客服工
作台模式，在登录界面中“登录旺旺”左前方的 勾建议不要取消，否则虽然登录了千牛，但阿里 旺旺是离线状态，无法接收买家消息。 • 2.非自己常用电脑或者不安全的电脑，请勿勾选 登录界面中的“记住密码”和“自动登录”，否 则容易导致账号被盗。
• 如果不想显示悬浮条，可以在悬浮条上方任意位 置单击鼠标右键，在弹出的菜单中单击勾选“隐 藏悬浮条”。
3.2 电脑版千牛工作台模式使用详解
3.2 电脑版千牛工作台模式使用详解
• 一台电脑上可以登录多个千牛账号，只需多次双 击启动图标，用不同的卖家账号或者子账号登录 即可。
淘宝工具详解
淘宝运用详解一(附图)此文件主要是教授大家如何快速运用"阿里旺旺"和"我的淘宝"网页的一些应用一.阿里旺旺功能应用详解及概括淘宝聊天工具名称为:阿里旺旺,简称:旺旺.客服人员一般使用的是阿里旺旺里面的"e客服",如图1:(图1)1.阿里旺旺的运用(1)阿里旺旺页面介绍:如图1所示,点击"旺旺头像"可进入聊天页面.聊天页面和qq运用差不多.客服可自行将自己的客户归类分组,如图2(图2),图2是根据客户所在地区分类.客服可根据自己的习惯来进行分类,如地区分类,客户等级分类等都可以.点击客户的旺旺名称就可以进入到聊天页面如图3(图3),点击,就可以看到此刻有多少客户在和自己聊天中,在这3个选项中,可以看到有哪些客户提问还没回答的,也可以看到有哪些客户等待回复时间比较长的,这样可以让自己更快速的处理客户的问题.点击,出现此页面如图4(图4)可以通过旺旺快速联系同事,也可以看到同事在接待多少客户.在聊天页面右边如图5(图5)可以看到客户的信息,在右下方,可以看到客户在我们店铺里的购买信息:交易笔数,交易金额,最后交易日期等.如果没购买过,页面就是这样,如图6(图6).这样可以清楚知道客户是否是店铺的老客户,并且可以通过客户购买金额结合我们会员制度(会员制度见淘宝店铺首页"加入会员"一栏)来判定客户属于哪种级别会员,并进行相应的优惠.当然也不排除有些客户用新账号进行购买,所以在客户买东西之前,都要循例问下客户是否在我们店铺购买过产品!(2)阿里旺旺聊天窗口介绍:阿里旺旺聊天窗口的中间是设置功能和快捷键功能,如图8(图8).图8中常用的功能有以下几个:1.点击或者图5上方的(中间的图标)是用来查看聊天记录的,如图7(图7),图7的右下角点击,可以查看"在线聊天记录",在线聊天记录是通过网页的方式打开进行查看,如图8(图8),在这里选择在线记录的账号,点击进行选择,,一般可以选择"all",然后选择要查看的时间,最后点击搜索.这里就可以看到其他客服和客户之前的所有聊天记录,这样再和客户交谈的时候就不会出现问题.2.点击用来设置字体大小,颜色等.客服设置字体时要大小适中,颜色要鲜艳.3.点击表情符号,在和客户聊天的时候,多加入表情,达到生动风趣的效果,4.点击截图工具,点击此可以在电脑中截取需要的画面发送给客户.5.点击计算器和记事本快捷键,点击此图标,就可以选取计算器或者记事本功能.6.震铃功能(此功能慎用!).客服在和客户聊天的过程中不得随意使用此功能.2.阿里旺旺卖家服务窗口介绍点击"淘"字,出现以下页面如图9(图9),此页面是进入淘宝首页的通道,在"我是卖家"栏目里面,点击即可进入网页的"已卖出的宝贝"页面,点击可进入网页的"出售中的宝贝",点击就能直接进入网店首页,点击就可以进入到了淘宝的首页.以上是客服平时在运用阿里旺旺聊天工具时,最常用的页面.二."我的淘宝"网页功能详解在上述提到的,点击后,可进入"我的淘宝"网页首页如图9(图9),在整个页面中,可以很清楚的看到有多少笔订单准备等待发货,有多少笔订单等待退款,出售中的宝贝有多少,有多少是已经下架了的.当买家拍下所需产品时,如果只需要1个,那么就可以让买家直接付款,当拍下产品数量较多时,就需要我们修改价格,我们可以直接从"图8"点击,也可以进入到"我的淘宝"的网页页面中,点击进入到已卖出宝贝的页面(图10),在这个页面,可以在最上面的搜索栏里搜索自己客户的旺旺id,也就是查找到需要的信息了)搜索出来后,就可以看到客户购买的状态了,"等待买家付款"如下图所示此时就需要给客户修改价格了.点击,会出现一个窗口,如下图所示,在修改价格的时候,需要注意几点:1.修改快递费:客户如果一次拍了好多种产品,那么邮费这块,系统会自动追加,我们需要给客户修改快递费,(收取快递费用可参见工作群里面的共享文件,自行下载当月快递费报价单,根据上面的地区来收取)在修改快递费的时候,还要参考店铺当月的活动和会员制度,看购买的金额是否达到了减免邮费的要求.2.修改产品价格:(1).当客户拍下宝贝后,客服要立即核对库存单,查看客户购买的宝贝是否有货,如果遇到缺货的情况下,要及时和客户说明并在修改价格栏里修改出相应的价格.(2).如果宝贝标题图片上有"会员",则需要对照客户的会员等级来进行优惠打折.3.修改赠品价格:当客户拍下赠品时,将赠品的价格减在邮费里面进行修改.4.当价格修改好后,就点击进行备注,备注客户需要的要求,比如选择什么快递公司,负责人的名字等.如果确定这笔交易付款成功后,就可以安排发货了,那么把旗子颜色标注成绿色,如果客户要还需要加其他产品,就先标上红色或者不标颜色,等客户确定好了之后标注为绿色.(注意:如果客户是用不同id拍下,发货到同一地址的时候,必须是不同id都确认付款了,才能将旗子标注为绿色)当客户拍下宝贝后,要撤销订单,除了客户自己可以关闭交易之外,客服本身也可以操作关闭交易,但关闭交易之前一定要和客户沟通好,以免造成不必要的误会,点击"关闭交易"选择"其他原因",就可以关闭此交易了.。
使用网络工具教案
教学课题任务一认识常见的即时通讯工具课题类型理论+实作课时安排3上课时间教学目标1.认识各网购平台的即时通讯工具2.掌握阿里旺旺的基本设置3.熟练使用阿里旺旺聊天对话框教学重点1、2教学难点3辅助资源课件、多媒体、网络复习引入①你曾经网购过吗？②你利用在哪些平台网购过？③不同的平台使用的聊天工具有什么不同？教学手段教学过程师生互动活动设计课件讨论实作1．认识各网购平台的即时通讯工具（1）即时通讯工具的重要性（2）不同平台的即时通讯工具2.掌握阿里旺旺的基本设置（1）阿里旺旺的下载（2）个人资料填写（3）系统设置①个性设置单击“系统设置”—“个性设置”—“个性签名”，在右侧可以进行个性签名设置，如图2-3所示。
②安全设置单击“系统设置”—“安全设置”—“防骚扰”，在右侧可以进行多项防骚扰设置。
如图2-4所示。
阅读情景设计阅读活动背景1：思考网络购物平台有哪些？做一做：选择一种合适的方式，下载并安装阿里旺旺卖家版。
想一想：当参加淘宝天天特价时，我们应该如何设课件举例讨论实作③客服设置单击“系统设置”—“客服设置”—“自动回复”，如图2-5所示。
3．熟练使用阿里旺旺聊天对话框（1）聊天对话框上方的常用功能在聊天对话框上方的常用功能主要包括转发消息给团队成员、发送文件、视频聊天、加为我好友、远程协助、举报、新建任务等。
如图2-6所示。
图2-6 阿里旺旺聊天对话框（2）聊天对话框右侧的常用功能（3）常用小工具合作实训：小崔担任客服的淘宝C店“依人爱尚品”，为了提高店铺销量开展促销活动，实行满98元减10元、满198元减50元、满298减100元，活动时间8.1—8.10，活动期间全场包邮。
两人一组，A同学扮演顾客需根据情景设置10条以上相关问题，B同学扮演客服需根据情景设置阿里旺旺做好接待前准备。
两人通过旺旺进行交流，限时10分钟。
然后进行角色轮换与互评。
置“自动回复”以提高当天的工作效率？阅读活动背景：阿里旺旺对话框的各种常用功能与工具的学习做一做：不同的交易平台使用不同的聊天工具，熟悉各种聊天工具的使用。
联想手机阿里巴巴(联想电脑怎么安装阿里巴巴)
联想手机阿里巴巴(联想电脑怎么安装阿里巴巴)联想手机阿里巴巴是一款非常受欢迎的手机应用程序，它提供了非常多的功能，包括在线购物、支付、社交、娱乐等等。
如果你是一位联想电脑用户，你可能会想知道如何在你的电脑上安装阿里巴巴，这样你就可以在电脑上更方便地使用这个应用。
首先，你需要在联想电脑上下载安装一个叫做“阿里旺旺”的软件。
阿里旺旺是阿里巴巴的一个即时通讯工具，它可以让你与其他阿里巴巴用户进行交流和沟通。
在阿里巴巴的网站上，你可以找到阿里旺旺的下载链接，然后按照提示下载和安装即可。
安装完成后，你需要用你的阿里巴巴账号登录阿里旺旺。
如果你还没有阿里巴巴账号，你可以在阿里巴巴的网站上注册一个。
注册完成后，你就可以在阿里旺旺中添加你的好友，以及加入各种阿里巴巴的社交群组。
除了阿里旺旺之外，阿里巴巴还有一个叫做“1688”的网站。
这个网站是阿里巴巴的一个B2B电子商务平台，它主要面向国内的批发和采购市场。
如果你是一位企业主，你可以在这个网站上找到很多优质的供应商和产品，并进行采购和销售。
在联想电脑上使用阿里巴巴，你还需要安装一个叫做“支付宝”的软件。
支付宝是阿里巴巴的一个在线支付平台，它可以让你在阿里巴巴上进行各种支付操作。
在支付宝的网站上，你可以找到支付宝的下载链接，并按照提示下载和安装即可。
安装完成后，你需要用你的阿里巴巴账号登录支付宝。
在支付宝中，你可以进行各种支付操作，包括购物、转账、充值等等。
支付宝还提供了很多优惠活动和红包，让你可以更加便捷和实惠地进行各种支付操作。
总之，联想手机阿里巴巴是一个非常好用的应用程序，它可以让你在手机上进行各种在线操作和社交活动。
如果你想在电脑上使用阿里巴巴，你可以下载安装阿里旺旺和支付宝，然后用你的阿里巴巴账号登录即可。
在阿里巴巴上，你可以享受更便捷、更实惠的在线购物、支付、社交、娱乐等等。
阿里旺旺卖家版操作指南
阿里旺旺卖家版操作指南1下载与安装从旺旺卖家版下载页面点击下载（/seller），点击保存，将执行文件下载到本地机器上。
然后双击安装文件，并点击运行。
开始进入安装向导，点击"下一步"，点击“我接受”许可协议，接下来选择安装目录，您可以点击“浏览”修改安装目录。
默认的路径是：C:\Program Files\淘宝网\阿里旺旺\ ，点击“安装”，再根据提示来进行操作即可。
2登陆与退出登陆：在桌面双击打开客户端登陆界面，输入用户名和密码即可登陆。
如果是子账号登陆，则用户名中间的“:”需要将输入法切换到英文状态。
退出：在旺旺客户端点击“关闭”按钮不会退出程序，退出需要在任务栏右下角的图标上点击右键退出。
3添加好友在旺旺客户端主界面有“添加好友”的图标，点击进入好友查找界面，输入用户名，在筛选出的用户列表中，选中需要添加的联系人，点击“加为好友”按钮，如所添加好友需身份验证，请填写验证信息，然后点击“确定”，发送给对方。
如好友设置不需要身份验证即可加为好友，选择将好友归类的组，点击“确定”按钮，添加的好友会收到系统消息，通知他您已添加他为好友。
如果出现提示“该用户拒绝被任何人添加”，是因为您添加的好友在阿里旺旺“系统设置”—“安全设置”—“验证设置”中设置了“拒绝任何人加我为好友”。
阿里旺旺（包括E客服账号）每天添加好友数量跟您的阿里旺旺活跃度、帐号的认证程度（进行手机号码认证或支付宝认证）、交易量等达到一定程度后会自动提升添加好友的权限了。
一、如果您想要添加更多的好友，建议您可以做如下操作提升权限：1、进行手机号码的认证2、进行支付宝认证3、完成更多的交易以及提升卖家或买家信用.最多可添加1024个好友。
注意：E客服子账号可添加的好友个数，根据主账号所拥有的权限不同而不同。
旺旺群规则介绍1、群成员数限制和群管理员数限制：2、群启用数量规则：从第一次登录阿里旺旺开始即分配有1个群；活跃度达到5级，有2个群可以启用；达到9级，有3个群可以启用；达到18级，则有4个群可以启用。
阿里旺旺经营技巧课件
contents
目录
• 阿里旺旺概述 • 阿里旺旺经营策略 • 阿里旺旺高级功能应用 • 阿里旺旺安全与风险防范 • 阿里旺旺常见问题解答与解决
CHAPTER
阿里旺旺概述
阿里旺旺简介 01 02
阿里旺旺的功能与特点
聊天功能
支持文字、语音、视频 等多种形式的沟通，方 便买卖双方进行交流。
总结词
加强账号安全与隐私保护意识，防范潜在风险。
详细描述
账号被盗用、隐私泄露等问题需引起重视。建议定期修改密码、启用双重验证、不轻易透露个人信息。如有异常 情况，及时联系客服进行处理。同时，了解并遵守阿里旺旺的相关隐私政策。
WATCHING
自动回复设置
设定自动回复规则 智能回复 自定义回复内容
聊天记录管理
保存聊天记录 分类整理 定期清理
自定义设置与个性化装修
个性化头像与昵称
01
自定义聊天背景
02
快捷短语定制
03
CHAPTER
阿里旺旺安全与风险防范
账号安全保护
定期更换密码
1
绑定手机和邮箱
2
使用双重身份验证
3
信息保密与隐私保护
不透露个人信息
在与他人交流时，不要轻易透露自己的个人信息，如家庭住址、 身份证号码等。
谨慎处理敏感信息
对于涉及敏感信息的文件和图片，应谨慎处理，避免泄露。
保护隐私设置
合理设置隐私保护，确保个人动态和信息不被未授权的人查看。
防范网络诈骗与交易风险
警惕陌生链接 识别虚假信息 交易安全提示
CHAPTER
力。
CHAPTER
阿里旺旺高级功能应用
群发消息技巧
淘宝客服阿里旺旺在线功能介绍PPT
•
这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与 阿里旺旺（贸易通版）、阿里旺旺(口碑 网版）三个版本，这三个版本之间支持用 户互通交流，但是，如果你想同时使用与 淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能， 仍然需要同时启动淘宝版和贸易通版。目 前贸易通帐号需要登录贸易通版阿里旺 • 旺，淘宝帐号需要登录淘宝版阿里旺旺， 口碑网登陆口碑版的阿里旺旺。 • 阿里旺旺贸易通版是以前贸易通的升 级版本，在原来贸易通的基础上，新增了 群、和阿里旺旺口碑版、淘宝版用户互通 聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸 易通用户可以用原来的用户名直接登录使 用来自•谢谢！四大优势
• 1． 谈生意：成功率达 67.8% • 2． 办公：降低费用25% • 3． 找客户：600 万客户 随你选 • 4． 享受商务服务：0 费 用
阿里旺旺优势
• 1． 采用专业强大的即时通讯服务器集群构架。 • 2． 可实现办公即时通讯、网络IP电话、协同办公、 视频会议、远程协助等多种应用。 • 3． 用户一次登陆，既可在多个系统中切换，实现单 点登陆。 • 4． 接入企业应用系统、与现有的系统无缝集成：可 以从现有的系统中提取部门、用户列表，支持树形组织架 构。 • 5. 客户端自动升级功能：所有应用的客户端都具有自 动安装、自动升级的功能。 • 6． 性能稳定，安全可靠，二次开发扩展，插件等强 大功能。 • 7． 严谨的用户权限机制，身份验证、访客控制。 • 8． 3A办公，这种全新的办公模式，可以摆脱时间和 空间对办公人员的束缚、提高工作效率、加强远程协助， 尤其是可以处理常规办公模式下难以解决的紧急事务背景。
• 13．随性主题换装，交给你了。界面全新升级，安装界面 改头换面，新增自定义换肤功能，您可以自行添加本地图 片作为皮肤，打造专属于自己的阿里旺旺； • 14．淘助手，淘宝买家得心的工具。阿里旺旺上的交 易集散地，您可以浏览已买到的宝贝，实时跟踪物流信息， 随心翻阅收藏夹； • 15．店铺群，看店铺促销信息，聊网购心得。加入店 铺群，您就能在第一时间获取促销打折信息，与同群好友 分享购物心得，畅游网购； • 16．安全中心，为您的网购安全护航。整合所有安全 设置，防止钓鱼诈骗，启用聊天防骚扰，使用阿里旺旺更 安全，网络购物更具有保障； • 17．生活助手，生活的得力助手。转账、话费充值、 水电煤缴费、信用卡还款，日常生活有生活助手替您轻松 搞定； • 18．安全护航。对阿里旺旺上接收的文件进行安全扫 描，防御木马，为您筑起安全的网购环境； • 19．聊天窗口内查看原图。在聊天窗口内双击打开原 图，看图更方便，分享更积极，互动更热烈；
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点击”好友” 点击”好友” 回到阿里 旺旺主界面
通过好友功能， 通过好友功能， 好友功能 将买家及卖家加 为好友进行买卖 交流
以上介绍的功能是 我们经常会用到的。 我们经常会用到的。 阿里旺旺功能强大， 阿里旺旺功能强大， 希望大家有时间去 仔细阅读
结 束
输入会员名及密码 输入会员名及密码 （注：会员名和密码同淘宝 网会员名和密码一样） 网会员名和密码一样） 请点击登录 请点击登录
阿里旺旺登录 界面
现在你所看到的就是阿里 现在你所看到的就是阿里 旺旺卖家版界面以及 以及应用 旺旺卖家版界面以及应用 按钮。 按钮。
点击” 点击”淘”
阿里旺旺界面【 阿里旺旺界面【淘】支持 界面 子帐号免登录 登录， 子帐号免登录，方便子帐 从旺旺后台直接登录我 号从旺旺后台直接登录我 的淘宝后台
课件 要讲解 的流程， 实 的流程， 步骤 后 程，
注 是一
的过 了
在此框中输入 然后回车进入
点击： 点击：网站导航
找到淘宝网点击打开 找到淘宝网点击打开 淘宝网
点击阿里旺旺 点击阿里旺旺
点击卖家用户 点击卖家用户
点击立即下载 点击立即下载
点击立即下载（大家不要同时下载） 点击立即下载（大家不要同时下载） 立即下载
课件五 阿里旺旺卖家版下载安装及介绍
在 电 脑 桌 面 双 击 入 打 开 “ IE 浏 览 器 ” 进
课件说明
课件中体现的是实际操作过程中 步骤流程图片， 步骤流程图片，其中标注的细红 为需了解的/要填写的 要填写的/来 圈（框）为需了解的 要填写的 来 讲述的/你需要注意的内容 你需要注意的内容： 讲述的 你需要注意的内容：标注 的粗方框的标志是最后点击进入 下一步的按钮！ 下一步的按钮！每页的下面红色 下 内容为 需要 的注意
一键进入支 一键进入支 付宝账号管 理 淘宝大学可以学 淘宝大学可以学 习淘宝店铺的各 方面知识
通过旺旺进 入淘宝后台 操作管理
淘宝论坛可以 淘宝论坛可以 在此发帖及推 广店铺
点击”交易管理” 点击”交易管理”
交易管理更方便快捷 交易管理更方便快捷 的查看买入/卖出所有 的查看买入 卖出所有 宝贝的交易状态
此界面功能等同 于淘宝后台中 我是买家” “我是买家”
此界面功能等同 于淘宝后台中 我是卖家” “我是卖家”
在此页面向下 拖动
通过我的设置内 通过我的设置内 我的设置 相应按钮进入淘 宝后台编辑信息
通过我的社区相应 通过我的社区相应 我的社区 按钮，学习淘宝规 按钮， 则、店铺经验以及 发帖结交朋友。 发帖结交朋友。
桌面右下方的图标，双击打开迅雷图标 桌面右下方的图标，双击打开迅雷图标
这就是我们刚才下载的旺旺卖家版， 这就是我们刚才下载的旺旺卖家版，双击进行安装
点击下一步， 点击下一步，进行安装 下一步
点击我接受 点击我接受
点击安装 点击安装
点击完成 点击完成
阿里旺旺安装完 成后， 成后，桌面出现 此图标。 此图标。