外出务工客群开发流程
新客户开发流程
新客户开发流程由于我们是新产品刚刚进入市场，目前空白区域较多，但是，在进行空白市场开发时，我们的效率非常低，有的业务人员围绕着一个客户多次洽谈，但一直没有结果，错过了进入市场的大好时机，因此，新市场的开发，我们按照以下流程进行.一．市场调查（附表）对于我们计划开发的市场，业务人员首先要对整个市场进行摸底,摸底的内容主要包括：1．市场容量：该市场共有多少家灯具经销商，各店的经营面积，销售规模等等；2．产品的销售档次、品类：各店经营的产品档次，主要销售哪些品类的产品，有哪些竞品的产品在该市场销售,销售的情况如何；3．经营方向：店老板的经营规划，投资方向,对行业的看法等；4．对公司的了解程度：以前是否对公司或公司的产品有所了解，如果了解，对公司有哪些方面的看法，如果不了解,通过你的介绍后，对经营我们的产品是否有意向，还有哪些条件;5．在进行市场摸底时，要分清主次，对一些在经营面积和经营品类上能够符合经营我们产品的店面，要做深入的访谈，对在硬件方面达不到我们的要求，且老板在短期内不会进行方向调整的店面,只需要了解概况即可。
通过这一轮对该市场的摸底排查，可筛选出3－5家相对适合经营我们产品的客户，并把适合的客户在初次访谈中所提出的或者感兴趣的问题进行整理，找出答案,并将这3－5家客户进行排序。
进行客户排序时，要综合考虑该店的经营面积、地理位置、经营理念、客户实力等方面的因素。
二．重点出击根据确定的3－5家意向客户，按照顺序依次就其感兴趣和其感到疑惑、痛苦的话题做进一步访谈，探讨双方能够合作的可能及对方还有哪些顾虑和条件,从而确定双方是否能够达成合作意向，经过本轮的洽谈后，基本已经能够确定可以合作的客户1－2家.重点访谈的客户，可从以下几个方面切入：1．该店目前最困惑、最痛苦的问题有哪些，比如：生意为何没有他的邻居做的大?为何手上没有好的产品来经营？好多比他小的店，如何不让他们超过自己?怎样才能让消费者愿意到他的店里来消费等等；2．就目前店内所经营的产品哪些不能给他带来预期的效益，哪些产品影响了店的整体档次，在店的经营品类上希望做哪些调整；3．希望经营哪些品类的产品，在店面的整体布局上希望做哪些调整，希望合作的厂家能够给他提供哪些方面的帮助；4．通过对客户上述问题的了解后,你要向客户阐述：我公司是一个什么样的公司,公司的主营方向是什么，可以举出一些我们在其他地方成功的案例;5．公司目前以现有的产品为过渡，将来的发展趋势是什么；6．加入我们的团队以后，我们能够帮助他解决哪些困惑和痛苦，给他带来哪些方面的利益，为他将来的发展能够提供哪些帮助；7．帮助分析他的竞争对手在哪些方面较他有优势，但在哪些方面处于劣势，如何克服自己的劣势而转化为优势，从而超越他的竞争对手。
劳务客户开发方案
劳务客户开发方案1. 介绍本文旨在设计一份劳务客户开发方案，以便公司更好地开展业务和服务客户。
在接下来的章节中，我们将分别介绍目标客户和客户需求、竞争对手分析、销售策略和团队建设等关键方面。
2. 目标客户和客户需求我们的目标客户是有人力资源需求的企业，特别是那些需要短期工作或季节性劳务人员的企业。
这些企业通常有以下需求：•快速招聘：由于工作任务的性质，这些企业往往需要快速找到、雇用和培训员工，以便他们迅速适应工作环境和需求；•人员管理与支持：雇用员工只是这些企业的开始，精细的人员管理和支持非常必要，以确保员工高效工作、履行任务并享受工作；•管理工作和时间协调：由于这些企业通常需要大量员工协同工作，因此时间协调、工作管理等方面的挑战也比较大。
3. 竞争对手分析这个市场非常受欢迎，有许多公司都涉足其中，包括专门从事人力资源管理的企业，以及提供人力资源服务的劳动力公司。
因此，我们在这个市场中面临着激烈的竞争。
我们的竞争对手具有以下特点：•在人力资源市场有相对长的经验；•提供更广泛的服务，包括招聘、培训、人员管理等方面；•具有更大的客户群体和品牌影响力。
针对这些竞争对手，我们需要提高服务的质量、科技含量和管理能力，以打造自己的品牌形象，增加客户信任和忠诚度。
4. 销售策略我们将采用以下销售策略来拓展市场份额：4.1 客户开发我们将主要聚焦于推广公司的服务，并开展多种形式的客户开发活动。
例如：•参加行业展览，与目标客户互动，提高公司知名度；•通过区域分布式客户拜访、销售代表拜访和电话销售等方式开展客户开发；•制定合适的市场定位策略，吸引目标客户。
4.2 价格竞争我们将采取适度的、具有竞争力的价格策略，以争取更多的客户。
通过在市场中增加品牌知名度、提供独特的服务来提高客户定价的能力。
4.3 品牌推广我们将通过以下方式推广品牌：•制定合适的广告宣传策略，例如在司机应聘网站发布广告和招聘信息；•与大型企业合作，扩大公司的影响力。
业务员开发新客户工作流程与步骤
初访
再访
三访
四访
五访
基本态度
不表示销售，始终只是聊天。
客户表示拒绝，不要强迫，道歉离开。
聆听对方不接受本项目的原因。
全面说明本项目的优势，探求对方的真实需求。
积极的销售，了解不合作的原因或消费潜力。
面谈态度
问候
致敬，不要期望过多。
顺从的听众。
灵活提供话题。
愿意接受对方。
表情
诚恳“多多指教”。
业务员开发新客户工作流程
一、开发新客户工作流程图
二、开发新工作步骤
服务程序
工作步骤
1、访前准备
（1）掌握区域内目标客户的分布情况；
（2）对选择的目标公司进行充分的调查、收集资料；
（3）确认有潜力的客户；
（4）分析客户的心理：需求、欲望（如：这家公司之前和哪家公司合作，为什么？）；
（5）制订进攻策略：用什么销售策略来争取客户；
“我会认真研究”“多谢指教”；让其觉得你已经接受了他的意见。
“我真的受益非浅”，表示关心对方的态度和看法。
“考虑好了吗？”将过去的谈话做个结论。
（6）拟定拜访要点；
（7）准备好拜访所需用品。
2、走访客户
（1）带上所有必需品（见销售访问）；
（2）明确谈话的重点、如公司产品的优点、可提供的服务等优势；
（3）寻找对方的特点、希望和要求；
（4）提出公司可以满足上述需求的方案；
（5）解答对方客户所提出方案的疑虑和提问；
（6）克服困难，提出交易条件：给予一定的优惠或返点；
（7）如不成功，对客户的接待表示感谢，留下下再来的理由。
3、记录
填写《销售访问报告》，详细记录所谈内容，做为下次攻关策略制定的参考资料。
劳务客户开发方案
劳务客户开发方案1. 背景随着经济全球化的深入发展，劳务人员和跨国企业的需求不断增长。
劳务输出是发展中国家和地区的重要举措之一，吸引了众多跨国企业的投资和关注。
然而，在劳务输出的背后，往往存在着劳务客户的招募难度和管理困难。
如何有效地招募和管理劳务客户成为了劳务公司面临的一大难题。
2. 问题在劳务客户开发过程中，劳务公司面临如下问题：•难以找到合适的劳务客户•管理困难，难以控制服务质量和劳务人员的行为•针对不同的客户需求，没有精细化的服务方案3. 方案为解决上述问题，提高劳务客户开发的效率和成功率，可以采取以下措施：3.1 建立劳务客户数据库通过建立劳务客户数据库，记录客户需求、服务情况等信息，方便随时查找和分析客户信息，制定精细化的服务方案。
同时，数据库的建立和维护也可以提高劳务公司的管理水平，为公司的战略决策提供参考依据。
3.2 扩大客户信息来源除了平台招聘和人力资源渠道外，也可以通过开展社交活动、参加国际展览等方式，扩大客户信息的来源，招揽更多的潜在客户。
通过参加国际展览等方式可以更直接地接触到客户，了解客户的需求和市场变化，提高商务谈判能力和洽谈效率。
3.3 采取多种招聘方式通过采取多种招聘方式，如网络招聘、人才市场招聘等，扩大对人才的招募范围，增加招募渠道，提高招聘的成功率。
同时，针对不同的工种和技能，可以制定不同的招聘方案，更好地吸引和留住人才。
3.4 建立规范化的管理流程可以通过建立规范化的管理流程，制定详细的服务协议和管理制度，明确劳务人员的权利和义务，加强对劳务人员的培训和管理。
通过规范化的管理流程，可以提高劳务公司的服务质量和信誉度，增加客户的满意度和忠诚度。
3.5 制定精细化服务方案根据客户的实际需求，结合劳务公司的实际情况，制定精细化的服务方案，包括招聘、培训、管理等方面的内容。
服务方案的制定需要根据客户的需求、市场变化和公司发展计划等综合因素进行权衡和调整，确保方案的可行性和有效性。
劳务客户开发方案
劳务客户开发方案问题背景随着社会发展，人力资源市场日趋成熟，企业在获取劳动力资源时更加注重效率、品质和安全。
劳务外包业务得到了迅速发展，并日益成为企业获取劳动力资源的主要渠道，同时劳务客户维护和发展也愈加重要。
问题分析劳务客户是指企业与外包服务商之间开展人力资源服务合作的企业。
由于劳务服务具有复杂性、多元性和不确定性，为了有针对性地开展劳务客户开发工作，需要对问题进行分析。
劳务客户销售有以下几个问题：•客户获取成本高：在多数情况下，企业都需要花费数千元甚至数万元才能找到需要的精英人才，并且他们的成本昂贵。
•资源溢价问题：在外包市场上，一些中介公司会在客户与劳务员工之间收取过高的费用，导致资源的高价或资质的低下。
•需求信任不足：由于无法完全了解劳务员工的职业素养和能力，企业也无法获得100%的信任，往往存在一定的风险。
解决方案为了解决上述的问题，我们提出以下解决方案：一、制定科学的市场推广计划•对市场进行精确定位：制定详细的市场推广计划，建立对目标客户市场客户需求和竞争对手的精准分析，以达到科学的市场定位，合理制定开发策略。
•加大宣传推广力度：通过各种给不同渠道的宣传，如传统媒体广告、社交媒体宣传等，提高企业品牌知名度，增强客户粘性。
•制定针对性的客户开发活动：针对不同的客户需求，开展有针对性的销售活动，如展会/论坛/沙龙及相关品牌的活动开发，并通过客户关系管理系统维护客户，建立客户满意度调查机制。
二、提高服务品质，降低资源溢价•提高服务质量：通过制定员工管理规定，加强员工技能和培训的管理，同时，通过专业性的人员选拔、透明的薪酬设计、周全的福利保障和专业化的职业评估等措施，扩展服务品质。
•优化服务成本：建立优良的市场机制，优化人员配备，合理控制成本，避免资源溢价问题。
三、确保客户信任的建立•建立信任机制：制定一切透明、可操作和可控制的服务标准和流程，提高客户对服务的信任度，同时，组织客户参观劳务人员的工作场所和房间，增加可靠性和安全性。
劳务客户开发方案
劳务客户开发方案背景劳务市场是一个庞大的市场，随着人们生活水平的提高和劳动力市场的不断扩大，劳务客户需求不断增加。
在这样的市场背景下，如何开发劳务客户成为了很多企业尤其是人力资源服务企业的共同问题。
目标客户劳务客户即为招用劳务者以完成特定工作的公司或个人。
目标客户主要包括企业、事业单位、政府机关、个体工商户等。
开发方案1. 定位目标客户首先，确定目标客户是开发劳务客户的关键。
招用劳务者和其他人力资源需求不同，因此需要针对性的将宣传对象定位到目标客户，使自己的服务更符合目标客户的需求。
2. 定制服务内容为了更好地满足客户需求，企业应根据目标客户的需求定制服务内容，如了解客户对劳务者的工作能力、经验、素质等的要求，为客户制定最优的人才供应方案，从而赢得客户的信任。
3. 维护客户关系客户关系维护是劳务客户开发的关键。
企业需定期了解客户使用体验，增强沟通，回馈客户意见，及时处理客户问题，提高客户满意度，为企业树立良好的品牌形象。
4. 建立激励机制建立激励机制是提高客户满意度的重要手段。
企业可为客户制定激励政策，如优惠、折扣、现金返还等，从而吸引客户与企业保持积极合作状态。
5. 加强市场宣传市场宣传是企业扩大知名度的重要手段。
企业需合理运用各种市场推广方法，如公众号推广、线下活动、媒体宣传等，扩大品牌影响力，吸引更多目标客户。
总结劳务客户开发是一个复杂的过程，依托于宣传、服务、沟通、回馈、提高客户满意度等方面的全方位努力。
企业应内外兼修，不断提升服务品质，推动业务发展，实现企业与客户的共赢局面。
开发客户的流程
开发客户的流程在现代商业社会中，开发客户是企业获取利润和持续发展的重要环节。
一个成功的客户开发流程可以帮助企业建立稳固的客户群体，提高客户忠诚度，增加销售额，实现可持续增长。
下面我们将介绍一套完整的客户开发流程，帮助企业更好地开发客户资源。
首先，了解客户需求是客户开发的第一步。
企业需要通过市场调研和分析，深入了解客户的需求和偏好。
了解客户的行为习惯、购买能力、购买动机等信息，可以帮助企业更好地定位客户群体，为客户提供更符合其需求的产品和服务。
其次，建立客户关系是客户开发的关键环节。
企业需要通过各种渠道建立和维护与客户的良好关系，包括但不限于电话营销、网络营销、客户拜访等方式。
建立良好的客户关系可以增强客户的信任感，提高客户忠诚度，为企业带来更多的商机。
接着，制定个性化的营销策略是客户开发的重要一环。
根据客户的不同需求和偏好，企业需要制定个性化的营销策略，为客户提供个性化的产品和服务。
个性化营销可以更好地满足客户的需求，提高客户的满意度，从而促进销售额的增长。
最后，客户满意度的维护和提升是客户开发流程的收尾工作。
企业需要通过客户满意度调查、客户反馈等方式，了解客户对企业产品和服务的满意度，并及时采取措施解决客户的问题和不满。
维护和提升客户满意度可以增强客户忠诚度，为企业带来更多的重复购买和口碑传播。
总之，客户开发是企业获取利润和持续发展的重要环节。
一个成功的客户开发流程可以帮助企业建立稳固的客户群体，提高客户忠诚度，增加销售额，实现可持续增长。
通过了解客户需求、建立客户关系、制定个性化的营销策略和维护客户满意度等环节，企业可以更好地开发客户资源，实现商业价值的最大化。
1、外来工客户群体开门红营销指引
1、外来工客户集体开门红营销引导外来工客户集体春节营销引导一、客户集体特色1、青年外来工（1） 85 后代群，文化学历广泛为初高中水平；（2 ）对新惹祸物感兴趣，接受、理解能力较强，追求个性与自由；（3 ）流动性大，是我们“开户为王”战略的重要目标群体；（4）薪资广泛不高，花费欲念强，多为“月光族”。
2、中老年外来工（1）多来自内地贫穷地域，文化学历广泛在初中及以下；（2）集中在劳动密集型公司，月均薪资较稳固；（3）思想守旧，积蓄观点强，开销极少。
二、产品套餐幸福套餐 A 款（活动组合）：存款加息+ 买保险有车票 + 存款有手机 + 汇款免费幸福套餐 B 款（产品组合）：绿卡通IC 卡 + 高现价保险+电子银行 + 基金定投三、活动抓手及配套宣传走访（一）“节前”行动。
一定要做到早策划、早部署、早行动，在春节前就展开常态化的宣传、问卷检查及营销走访活动，不断完美网点存量客户的建档工作。
1、活动抓手（1）“你坐车，我买票”回馈活动。
针对办理保险理财1 年以上、金额 10 万元以上外来工客户，推出“你坐车，我买票”专项营销活动，春节事后，可凭回家车票和所办理业务凭据，由办理网点报销回家车票花费。
（2）“有存款，就有手机”活动。
针对代发薪资厂最近几年“招工难、留工难”的问题，以入职职工福利补助主题为切入点，推出“有存款，就有手机”活动，对“存款担保送手机业务”进行从头包装，只需职工存款必定金额，即可领取崭新智好手机回家过大年，时期还可享受存款利息。
（3）宣传手机银行“亿路有你”优惠活动。
要点宣传手机银行异地及跨行转账免手续费优惠及各种欣喜活动。
一是 8 月 1 日至 10 月 31 日，使用手机银行客户端二维码扫描宣传品上的“扫扫有欣喜”二维码，即有时机 1 元购置 10 元话费。
二是 11 月 1 日至 12 月 31 日，使用手机银行客户端二维码扫描宣传品上的“扫扫有欣喜”二维码，即可享受免收转账手续费优惠。
外出务工客群策略精讲
权益提升
1. 增值服务体系支撑：以增值服务体系 落地，以让客户知道并参与体验为核心， 让客户知道成为我行 VIP 客户，留守老 人和留守儿童邮政来关心照顾；
2. 岗位人员支撑：理财经理梳理出存量 外出务工客户名单，明确其留守老人和 留守儿童信息，常态化联系本人及其家 属，保持三方互动；
活动提升
1. 主题回馈活动支撑：按照年度体系主 题回馈活动有序进行，以客户回馈、参 与体验为主； 2. 厅堂促销活动支撑：返乡期达标客户 体验参与； 3. 岗位人员支撑：理财经理活动策划组 织、活动邀约话术、后期跟进技能；
获客策略-邮商联盟
中国邮政
宣传策略
厅堂自然到访宣传、村委 会宣传、邮商联盟商户宣 传、拜访入户宣传
异业联盟
邮商联盟平台与外出务工 重点村落常态化合作，为 留守老人、留守儿童定期 送关怀
平台吸引
每个联盟店持续常态推广 及共建活动社区爆点推广， 长期打造、宣传平台品牌， 获得品牌吸客效应。
PARK 客群经营策略
PARK
客群经营策略
防流失策略
中国邮政
交叉销售
梳理名下高端客户（20 万 及以上）核心产品交叉销售， 依次重点经营功能类产品， 周期类产品，财富类产品： 1、 功能类产品：借记卡短 信通、手机银行、网银等； 2、周期类产品：基金定投 等；
3、 财富类产品：理财、特 色/高端邮品；
联络频度
1、对客群全面做到每周三 条短信（微信）、节日问候、 每月汇报留守家属信息；
类别 知识型中年 劳动型中年
青年
专属理财包 日日升、人民币理财、保险、基金定投
活期、保本理财、保险、基金定投 活期、期缴保险、基金定投
PARK 客群经营策略
客户开发的主要执行流程是
客户开发的主要执行流程是客户开发是企业销售工作中非常重要的一环，它直接关系到企业业绩的好坏。
客户开发的主要执行流程可以分为以下几个步骤：第一步，确定目标客户群体。
在进行客户开发之前，首先需要确定目标客户群体，这需要根据企业的产品定位、市场定位以及销售策略来确定。
目标客户群体的确定将有助于后续的开发工作更加有针对性和高效率。
第二步，进行客户调研。
客户调研是客户开发的重要环节，通过调研可以了解客户的需求、偏好、购买能力等信息，为后续的开发工作提供重要依据。
在进行客户调研时，可以通过电话、邮件、面对面访谈等方式进行，以获取客户的真实反馈。
第三步，制定开发计划。
在进行客户开发之前，需要制定详细的开发计划，包括开发目标、开发策略、开发时间节点等内容。
制定开发计划有助于提高开发工作的组织性和执行力，确保开发工作的顺利进行。
第四步，开展开发工作。
在确定了目标客户群体、进行了客户调研并制定了开发计划之后，就可以开始正式开展开发工作。
开发工作可以包括推介产品、洽谈合作、签订合同等内容，需要根据不同客户的特点和需求来制定具体的开发策略。
第五步，跟进维护。
客户开发工作不是一次性的工作，而是需要长期持续进行的。
在完成了初步的开发工作之后，需要及时跟进客户的反馈，维护客户关系，不断挖掘客户潜在的需求，为客户提供更好的服务和支持。
第六步，总结反思。
客户开发工作的最后一步是总结反思，通过对开发工作的总结和反思，可以发现工作中存在的不足和问题，为今后的开发工作提供经验教训，不断提升开发工作的水平和效果。
以上就是客户开发的主要执行流程，每个环节都至关重要，需要高度重视和细心把握。
只有在每个环节都做到位，才能取得良好的开发效果，为企业的发展壮大提供有力支持。
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外出务工客群开发流程-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
外出务工客群开发流程
一、活动思路
围绕外出务工返乡前、返乡期间和返乡后三个阶段，做好规定动作，依托大抽奖+新春大礼包，吸引外出务工群体外地账户资金回流，促使邮储本地账户成为外出务工客群的主账户。
二、开发流程
（一）（信息收集、核实阶段）12月1日—1月16日
1、借助全县走访活动，以”作战地图“为抓手进行入村宣传走访活动，宣传中做好客户信息的统计，一是采集外出务工人员本人及家属的基本信息，二是初步确定务工人员返乡时间信息，对收集的信息及时录入云平台系统，并针对发现的意向客户，登记预约存款名单，实现对客户信息的不断完善，为后续营销活动开展找准目标客户。
2、针对外出务工家庭的留守儿童，联合学校组织开展关爱留守儿童主题活动。
活动以关爱留守儿童为切入点，通过为儿童发放福利卡，务工人员返乡后，持福利卡到当地邮局免费领取田字格本，办理存款业务后再次领取精美学习用品一份（儿童书籍、学习工具等），实现邀约务工人员到访网点。
3、开展信息员活动，以便民服务站为抓手，做好务工人员信息的统计，印制信息收集卡和优惠券，由便民服务站负责人员对村庄内务工人员信息进行收集，务工人员返乡后到网点办理存款业务可获赠优惠券，持券到便民服务站购物享受优惠。
开展寻找包工头活动，通过劳务中介机构、村委三大员实现对包工头信息的获取，走访实现批量获取务工客户
信息。
(二)第二阶段（宣传跟进阶段）：1月17日--2月5日（腊月二十）主要针对第一阶段梳理的务工优质客户、潜力客户进行重点跟进宣传
1、短信宣传：在务工人员返乡前，对收集的务工客户发送短信进行宣传，第一次：1月1日前，发送我局产品、价格优势及增值服务；第二次：1月1日-1月16日，发送新春祝福、春节期间天气、乘车信息等内容。
短信内容要求简洁明了，吸引力强。
第三次：1月17日-2月5日，发送新春大抽奖活动宣传，吸引客户到访网点办理业务。
2、电话公关：各单位按照前期收集的务工客户信息，集中开展电话营销，重点做好业务优势介绍，吸引务工人员到访网点办理存款业务，并将回访信息登记在预约存款名单。
3、车站宣传：在车站悬挂横幅：“邮政储蓄欢迎创业人员返乡，大家辛苦了”等，树立邮储关爱务工人员良好形象。
同时以预定火车票为卖点，重点针对外出务工人员宣传邮政储蓄的优势，吸引其将资金存入邮政。
4、提前做好高峰期客户分流准备，通过开展乡镇驻地助农取款点分类、厅堂自助区打造使用措施实现厅堂低端客户的分流工作，实现高峰期务工人员业务快速办理。
（三）第三阶段（节前送福、收获荣誉阶段）：2月6日（农历腊月21日）—3月10日（正月二十三）。
1、举办“你买票，我报销”的活动：（1）在车站针对外来打工返乡人员，发放免费乘车卡，持此卡到邮政办理存款业务后可以免费报销车票费用。
每人仅限一次。
（2）在
厅堂针对购买返程车票的客户，凡是新增存款达到2万元以上客户，免费报销车票购买手续费，每人仅限一次。
2、节前送福：利用“福字”、对联等宣传品，开展务工人员到访网点均可领取“福字”、对联活动，吸引客户到访网点。
营业室做好到访客户宣传，不遗漏任何一个到访客户，提升网点服务形象和能力，网点悬挂条幅、张贴宣传海报、悬挂灯笼、LED屏播放信息等营造春节氛围，并配备香烟、糖果等招揽客户。
3、搭建就业平台:通过与当地中小企业主结合获取企业招工需求，与企业主达成招工代发的初步协议。
将批量获得的招工信息在邮政网点进行普遍宣传，并登记意向客户信息（包括姓名、手机号、从业经历等）。
由支局联系企业确定面试时间及地点。
面试当天，支局人员参与组织并开展金融产说会。