多芬洗发水营销策划书
多芬销售计划书
多芬销售计划书1. 引言本销售计划书旨在制定多芬公司的销售策略和目标，以实现更高的销售额和市场份额。
本文将概述多芬的产品特点，并提供具体的销售计划和实施方式。
2. 产品特点多芬是一家专注于个人护理产品的公司，主要产品包括洗发水、护发素、沐浴露和身体乳液等。
以下是多芬产品的特点：•高品质：多芬产品采用优质成分，经过严格的质量控制，以提供消费者可靠而有效的产品。
•多样性：多芬提供多种类型和香味的产品，以满足不同消费者的需求和偏好。
•护理效果：多芬产品注重强调对头发和皮肤的护理效果，让消费者感受到舒适和美丽。
3. 销售目标本销售计划的目标是在下一财年内增加多芬产品的销售额，并提高市场份额。
具体目标如下：1.提高每个产品线的销售额，使其在市场中占有更大份额。
2.扩大多芬的市场份额，超过竞争对手，成为个人护理产品市场的领导者。
3.提高多芬品牌的知名度和认可度，使其成为消费者心目中的首选品牌。
4. 销售策略多芬将采取以下策略来实现销售目标：4.1 产品定位和差异化多芬将通过突出产品的高品质、多样性和护理效果来定位品牌。
与竞争对手相比，多芬将强调其产品在护理效果方面的优势，并提供更多样化的选择。
4.2 市场细分和目标市场多芬将根据消费者需求和偏好进行市场细分，并选择目标市场。
多芬的目标市场包括女性、年轻人和追求个人护理的消费者。
4.3 销售渠道拓展多芬将通过与零售商和电子商务平台建立合作关系，拓展产品的销售渠道。
除了传统的超市和商场，多芬还将加强在线销售渠道，以满足消费者的在线购物需求。
4.4 促销活动和市场推广多芬将组织促销活动和市场推广活动，以增加产品的曝光度并吸引消费者。
这些活动包括赠品促销、折扣活动、电视和网络广告等。
4.5 售后服务多芬将加强售后服务，建立完善的客户服务体系。
消费者对于产品的满意度和体验对于多芬的品牌形象和忠诚度至关重要，因此优质的售后服务将成为我们的重要竞争优势。
5. 实施计划为了确保销售策略的顺利实施，多芬将制定详细的实施计划，并将其分为以下几个阶段：阶段一：筹备阶段•确定销售目标和指标。
多芬营销策划书[工作范文]
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多芬营销策划书篇一：多芬市场营销策略分析多芬市场营销策略分析洗发水是个人护理用品中的一个大品类，而中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。
从长远看，营销决策以及生产和技术提供参考数据，现在，我们以多芬来进行一个分析。
从事美容行业已有将近50年历史的多芬是全球著名品牌，是联合利华最有价值的品牌。
多芬是世界第一的清洁品牌，在全球80多个国家和地区销售，年销售额超过25亿欧元。
20XX年，联合利华携手湖南卫视，将其多个品牌广告植入湖南卫视自制励志喜剧《丑女无敌》剧情之中，使得他们纷纷登陆中国市场，闯进中国消费者的实现，多芬就是其中一员。
多芬是全球500强企业——联合利华旗下日化产品的第一品牌，产品行销全球80多个国家。
多芬是一个建立在简单而持久的原理之上的品牌：给消费者一个真实可信的承诺，并且始终如一地保持这个承诺。
自20XX年进入中国以来增长迅速，其“简约而真实的美丽理念”与其代表产品——经典润肤香块和沐浴乳一样，渐渐为中国女性所熟悉。
多芬为了占领中国市场，让多芬形象进入中国消费者的视野，也采取了一些出色的公关手段。
（1）促进销售策略--广告以下是这次活动在地铁站投放的平面广告：以下是多芬20XX年在中国地区展开的“多芬真美女人”活动的一则公告：就算没有赵薇那样水汪汪的双眼皮大眼睛，你的眯眯眼照样可以电倒一片；就算没有梦露那样玲珑附凸的身材，你的挺拔纤细照样能吸引一批观众；就算你已经年过五十，你端庄优雅的成熟风韵，照样能让所有人眼前放亮……没有超级名模般的标准三围，没有广告明星般的花容月貌，那又如何？女人有多少样，美丽就有多少样！简单而真实的化身，就是多芬正在寻找的真美女人。
由新闻晚报与联合利华多芬品牌组联合主办的“多芬真美百分百”——寻找100位多芬真美女人活动即日起全面展开。
抛开完美女人的固有模式，自信地秀出您的美丽，您是真美百分百的女人吗？您的真美又体现在哪儿呢?赶快加入到我们的有奖讨论队伍中吧！这是一种新的广告思潮，女性护肤品广告上青春靓丽的模特被全新的模特所代替：或身材不够苗条、或年龄偏大、或长相非常普通。
多芬洗发水广告策划
多芬洗发水广告策划引言概述：多芬洗发水广告策划是为了推广多芬洗发水产品，吸引更多的消费者，提升品牌知名度和销售额。
本文将从广告策划的角度，分为引言概述、产品特点、目标受众、广告传播渠道和效果评估五个部分进行详细阐述。
一、产品特点：1.1 多芬洗发水的天然成分：多芬洗发水采用天然植物提取物作为主要成分，如芦荟、绿茶等，能够有效保护头发健康。
1.2 深层滋养护理：多芬洗发水能够深层滋养头发，修复受损发质，使头发更加柔顺、有光泽。
1.3 持久香气：多芬洗发水具有持久的香气，能够给用户带来愉悦的使用体验。
二、目标受众：2.1 女性消费者：多芬洗发水适用于各种发质，特别是干燥、易损发质的女性消费者，能够提供有效的护理效果。
2.2 年轻人群体：多芬洗发水以其天然成分和持久香气，吸引了广大年轻人的关注，成为他们日常洗发的首选产品。
2.3 健康追求者：多芬洗发水的天然成分符合现代人对健康生活的追求，吸引了一大批关注健康的消费者。
三、广告传播渠道：3.1 电视广告：通过在电视媒体上播放多芬洗发水广告，可以覆盖大范围的受众群体，提高品牌知名度。
3.2 社交媒体推广：利用社交媒体平台，如微博、微信等，发布多芬洗发水的产品信息和用户好评，吸引更多的目标受众。
3.3 线下活动：通过与美发沙龙、时尚杂志等合作，举办洗发护发培训活动和专业讲座，增加多芬洗发水的曝光度。
四、效果评估：4.1 销售额增长：通过广告策划的推广活动，可以观察到多芬洗发水的销售额是否有明显增长，从而评估广告效果。
4.2 品牌知名度提升：通过市场调研和消费者调查，了解多芬洗发水的品牌知名度是否有明显提升。
4.3 反馈和口碑：通过收集消费者的反馈和口碑，了解他们对多芬洗发水广告的认可度和满意度，进一步评估广告效果。
五、结语：通过以上的广告策划，多芬洗发水能够准确传达产品特点，吸引目标受众的关注，并通过多种广告传播渠道提升品牌知名度和销售额。
同时，通过对广告效果的评估，可以不断改进广告策略，提升广告效果，进一步巩固多芬洗发水在市场上的地位。
多芬洗发水广告策划
多芬洗发水广告策划一、背景介绍多芬洗发水是一款国际知名的洗发产品，以其温和洗净和护发效果而受到泛博消费者的爱慕。
为了进一步提升多芬洗发水在市场上的知名度和销量，我们制定了一项全新的广告策划方案。
二、目标受众1. 年龄群体：主要面向18-35岁的女性消费者，这个年龄段的女性更加注重个人形象和护发需求。
2. 地域范围：重点覆盖一二线城市，如北京、上海、广州等。
三、广告主题1. 突出产品特点：多芬洗发水温和洗净，能够有效解决头发油腻、干燥等问题，让头发更加健康亮丽。
2. 强调品牌形象：多芬洗发水是一个国际品牌，注重自然、健康的生活方式，传递积极向上的形象。
3. 引起共鸣：通过展示多芬洗发水的使用场景，让目标受众能够在广告中找到自己的影子，产生共鸣和认同感。
四、广告内容1. 广告主题：选择“发现真正的自己”作为广告主题，强调多芬洗发水能够匡助女性找回真正的自己，展现最自然、最漂亮的一面。
2. 广告形式：采用电视广告和社交媒体广告相结合的方式，以电视广告为主打，社交媒体广告作为补充和延伸。
3. 故事情节：通过一个女性主角的故事，展示她在使用多芬洗发水后，头发焕发出健康光泽，自信而漂亮。
故事情节可以是她在工作、约会、旅行等场景中展示出不同的发型和自信形象。
4. 广告语：选择简洁有力的广告语，如“发现真正的自己”、“让你的发型展现最漂亮的一面”等，能够直接传达产品的核心价值和消费者的期望。
5. 视觉效果：通过精心选取的拍摄角度和画面处理，展示多芬洗发水的洁净和温和，同时突出头发的健康和光泽。
五、媒体选择1. 电视广告：选择在黄金时段播放，如晚上的黄金档和节目中插播，以覆盖更多目标受众。
2. 社交媒体广告：选择在微博、微信、抖音等热门社交媒体平台上进行推广，通过精准的定向投放和有趣的内容吸引目标受众的关注。
3. 网络视频广告：选择在优酷、爱奇艺等视频平台上投放广告，以吸引年轻人的注意力和兴趣。
六、广告效果评估1. 品牌知名度提升：通过市场调研和消费者问卷调查等方式，评估广告播放后多芬洗发水在目标受众中的知名度提升情况。
多芬洗发水广告策划
多芬洗发水广告策划一、背景介绍多芬洗发水是一款知名的洗发产品，具有深受消费者喜爱的品牌形象和高品质的产品。
为了进一步提升品牌知名度和市场占有率，我们计划推出一项全新的广告策划，以吸引更多的潜在消费者，并增加现有消费者的忠诚度。
二、目标受众1. 主要目标受众：女性，年龄在18-35岁之间，注重个人形象和护发的时尚消费者。
2. 次要目标受众：男性，年龄在18-35岁之间，注重个人形象和护发的时尚消费者。
三、广告策略1. 宣传多芬洗发水的天然成分和温和配方，强调对头发的护理效果。
2. 通过创意的故事情节和引人入胜的画面，吸引目标受众的注意力。
3. 结合时尚元素和流行趋势，展示多芬洗发水与时尚生活的契合度。
4. 强调多芬洗发水的品质和性价比，与竞争对手形成差异化。
四、广告创意1. 故事情节：通过一个女性主角的生活故事展示多芬洗发水的护发效果。
女性主角在各种不同场景下展示自信和美丽，同时头发始终保持光泽和柔顺。
2. 画面设计：利用鲜艳的色彩和动感的画面展示多芬洗发水的清新感和活力。
通过慢动作和特效，突出头发的顺滑和自然。
3. 音乐：选择一首欢快的音乐作为背景音乐，营造积极向上的氛围。
4. 叙述者：选择一位声音温柔、亲切的女性叙述者，为广告增添亲和力和可信度。
五、广告内容1. 开头：展示女性主角在不同场景下的自信和美丽形象，强调她使用多芬洗发水的秘诀。
2. 中间：展示多芬洗发水的天然成分和温和配方，以及它对头发的护理效果。
通过特写镜头展示头发的顺滑和光泽。
3. 结尾：女性主角在镜子前整理头发，展示自信微笑，配合品牌标语“多芬，让你的美丽更自信！”。
六、广告传播渠道1. 电视广告：选择热门电视剧、综艺节目和时尚类节目的黄金时段播放广告，以吸引目标受众的关注。
2. 网络平台：在社交媒体平台、视频网站和时尚网站发布广告，通过精准的定向投放，触达目标受众。
3. 杂志广告：在女性时尚杂志和美容杂志刊登广告，以增加品牌曝光度。
多芬洗发水广告策划
多芬洗发水广告策划一、背景介绍多芬洗发水是一款知名的个人护理品牌，以其温和、有效的洗发产品而闻名。
为了进一步提升品牌知名度和销售量，我们计划策划一次全新的多芬洗发水广告活动。
本次广告活动的目标是吸引更多的消费者，增加产品销售量，并树立多芬洗发水在市场上的领导地位。
二、目标受众1. 年龄段：18-35岁的男女2. 地理位置：全球范围内3. 特征：关注个人形象，注重头发护理，对品质有较高要求的消费者三、广告策略1. 主题：传递多芬洗发水为消费者带来美丽与自信的信息。
2. 宣传重点：多芬洗发水的温和配方和有效护理功效。
3. 广告媒介：电视广告、网络广告、户外广告、社交媒体等。
四、广告内容1. 故事情节：通过一个引人入胜的故事情节来展示多芬洗发水的护理功效。
例如，故事中的主人公因头发问题而缺乏自信，但在使用多芬洗发水后，头发变得柔顺、有光泽，自信心也得到提升。
2. 视觉效果：通过精美的画面和专业的摄影技术，展示多芬洗发水的产品特点和使用效果。
例如，展示头发在使用多芬洗发水后的变化，以及使用多芬洗发水的过程。
3. 声音和音乐：选择动感、积极的音乐配合广告内容，以增强观众的情感共鸣和记忆效果。
4. 文字和标语：使用简洁明了的文字和标语来突出多芬洗发水的特点和优势，例如“让你的头发焕发自信”。
五、广告传播渠道1. 电视广告：在主流电视台和热门节目中播放多芬洗发水广告，以覆盖更多的观众群体。
2. 网络广告：通过在线视频平台、社交媒体和搜索引擎广告等渠道，将多芬洗发水广告传播给更多的网民。
3. 户外广告：在城市主要交通干道、商业中心和人流密集的地方设置多芬洗发水广告牌，吸引消费者的目光。
4. 社交媒体：利用多芬洗发水的官方社交媒体账号，发布与洗发、护发相关的有趣、实用的内容，吸引用户关注并传播品牌形象。
六、广告效果评估1. 销售数据：通过销售数据统计多芬洗发水广告活动期间的销售量变化，以评估广告的效果。
2. 消费者调查：进行消费者调查，了解消费者对多芬洗发水广告的认知和态度变化，以及广告对其购买意愿的影响。
多芬洗发水广告策划
多芬洗发水广告策划一、背景介绍多芬洗发水作为国际知名洗发品牌，以其深受消费者喜爱的高品质产品而闻名。
为了进一步提升品牌知名度和市场份额，我们计划策划一支创新且具有影响力的多芬洗发水广告。
二、目标受众1. 主要目标受众：年龄在18-35岁的女性，关注个人形象和健康的时尚女性。
2. 次要目标受众：男性消费者、年轻女性和家庭主妇。
三、广告策略1. 定位策略：多芬洗发水是为追求美丽、自信和健康的现代女性量身定制的高品质洗发产品。
2. 主要传递信息：多芬洗发水能够深层滋养头发，令头发柔顺、光泽且易于梳理。
3. 广告理念：通过展示多芬洗发水的滋养效果，传递“让每一天都成为你最美丽的一天”的理念。
4. 广告语：多芬洗发水，让你的美丽从头发开始。
四、广告内容和创意1. 故事情节：我们将通过一段感人的故事情节来展示多芬洗发水的滋养效果。
故事背景设定在一个都市女性的日常生活中，她经历了一系列挑战和压力，头发因此变得干枯、无光泽。
然而，在她开始使用多芬洗发水后，头发逐渐恢复健康，她的自信和美丽也随之展现出来。
2. 视觉效果：通过精心设计的镜头和画面，展示多芬洗发水的滋养效果。
头发由干燥、毛躁变得柔顺、光泽，同时强调头发易于梳理的特点。
3. 音乐和配乐：选择一首旋律动听、节奏明快的音乐作为背景音乐，增强广告的感染力和记忆度。
4. 形象代言人：选择一位具有影响力和美丽形象的女性明星作为多芬洗发水的形象代言人，增强品牌的认知度和亲和力。
五、广告传播渠道1. 电视广告：在黄金时段选择知名电视台播放多芬洗发水广告，覆盖主要目标受众。
2. 网络媒体：通过在社交媒体平台、时尚网站和美妆博客上发布广告，吸引年轻女性和时尚消费者的关注。
3. 户外广告：在购物中心、地铁站、公交车站等人流量较大的地方设置多芬洗发水广告牌，增加品牌曝光度。
4. 品牌合作：与知名美容美发品牌合作，将多芬洗发水作为推荐产品，增加产品的口碑和销量。
六、广告效果评估1. 市场调研：通过市场调研了解消费者对广告的反馈和购买意愿，评估广告的影响力和认知度。
多芬洗发水广告策划
多芬洗发水广告策划一、背景介绍多芬洗发水是一款知名的个人护理品牌，致力于为消费者提供高质量的洗发产品。
为了进一步推广品牌形象和增加产品销量，我们计划策划一支创新而引人注目的多芬洗发水广告。
本文将详细介绍广告的目标、目标受众、创意理念、广告媒体渠道和预算。
二、目标1. 提升多芬洗发水品牌知名度和形象。
2. 增加多芬洗发水产品的销售量。
3. 吸引目标受众的注意力并激发他们对多芬洗发水的购买欲望。
三、目标受众1. 年龄段：18-35岁的女性。
2. 消费者特征：关注个人形象、注重生活品质、热衷时尚潮流、追求自我表达和独特性。
3. 地域分布：主要针对一二线城市的年轻女性。
四、创意理念1. 品牌定位：多芬洗发水代表自信、自然和美丽。
我们将强调产品的天然成分和护发效果，以及多芬洗发水能够帮助女性展现自己独特魅力的理念。
2. 广告主题：我们将以“发现你的独特之美”为主题，鼓励女性发现自己的独特魅力，并通过使用多芬洗发水来展现出来。
3. 创意形式：通过故事叙事的方式，展示女性在不同场景下展现自己独特魅力的故事。
每个故事都将突出多芬洗发水的产品特点和效果。
五、广告媒体渠道1. 电视广告：将制作一支30秒的电视广告，以传达多芬洗发水的品牌形象和产品特点。
广告将在主流电视台的黄金时段播放，以确保触达目标受众。
2. 社交媒体广告：通过Facebook、Instagram和微博等社交媒体平台，发布多芬洗发水的广告视频和图片，以增加品牌曝光率和用户参与度。
3. 网络广告：在知名女性网站和美妆博客上投放多芬洗发水的横幅广告和原创文章，以吸引目标受众的关注和互动。
4. 户外广告：在主要商业区和购物中心的广告牌上展示多芬洗发水的广告，以增强品牌形象和产品认知度。
六、预算我们计划投入总额为XXX万元的广告预算。
具体预算分配如下：1. 电视广告：XXX万元，包括广告拍摄、制作和播放费用。
2. 社交媒体广告：XXX万元，包括广告创意设计、投放和推广费用。
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多芬洗发水营销策划书 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998目录多芬洗发水营销策划书一、任务概况从事美容行业已有将近50年历史的多芬是全球着名的女性品牌，是联合利华最有价值的品牌。
多芬推崇的美是自然的，是由女性自己积极创造的、可以带给自己自信、并且是由内而外散发出来的美。
多芬的美是自我定义的、有思想的美，它的美不仅仅是外在的，也是内在的。
首次在中国推出“专业秀发损伤理护系列”，针对秀发损伤的三个阶段，度身定制个性化理护方案，并携手明星董璇，时尚造型师淳子和女性心理专家陶思璇，现场分享爱美的女人如何“无惧损伤，尽享所爱”40多年来，多芬一直用真人来做广告。
就像多芬的英文名字Dove一样，这是一个象征着希望、快乐、和平以及所有积极事物的名字。
它非常真实，带一种简约之美，还能坚定信守自己的承诺。
我们此次策划的是多芬品牌下的多芬洗发水，多芬这个品牌开始让我们熟知是在2008年，联合利华联合湖南卫视，将多芬品牌多个产品植入湖南卫视的自制励志喜剧《丑女无敌》剧情之中。
之后经过几年的发展，多芬的沐浴露已经在长沙有了一定的市场份额。
然而，如下图所示，多芬的洗发水在长沙的知名度还不是很高，消费者所知道的很大一部分是由于2008年的宣传，但并不一定对多芬的洗发水有切身的体会，所以，针对这个原因，加上多芬这个品牌以前的知名度，我们组一直认为研究多芬洗发水在长沙地区的营销策划具有很大的实际意义，而且相对于我们的课程设计目标来说也是非常地吻合。
多芬洗发水长沙地区知名度情况数据图通过这次策划，我们要达到的目标是：提高多芬洗发水在长沙地区的知名度，开拓长沙地区的市场，建立起销售渠道，和清扬的男性定位互补，树立起一个女性的洗护产品品牌，在女性洗发水市场上占据领导者的地位。
二、营销现状分析1、市场现状日化市场自改革开放以来，一直保持两位数的增长。
日化市场的平均增长幅度为%，最快的年份甚至达到42%的增长速度。
2010年中国日化市场的销售额预计达到亿元人民币，增长%。
中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。
但随着近年来经济的发展，洗护发品市场不仅有了长足进步，而且还有巨大的潜在市场容量。
2、营销环境分析宏观环境分析2.1.1市场背景中国日化市场自改革开放以来，一直保持两位数的增长，日化市场的平均增长幅度为%，最快的年份甚至达到42%的增长速度，2010年中国日化市场的销售额达到亿元人民币，增长%，但统筹考虑通胀压力、经济刺激政策的退出以及原油等原材料价格上涨因素，中国日化行业作为生活需要的快速消费品，预计未来1-3年，中国日化行业平均复合增长率仍将保持在10%左右。
2006年-2010年中国日化行业销售额复合增长率表(单位：亿元)2.1.2 洗护行业分析中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家，并呈现高度垄断的特点，宝洁（中国）有限公司的洗发水市场占有率达到60%。
宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团共占据80%左右的市场，好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌抢占了13%的市场，剩下7%市场被无数三线、四线品牌分摊。
排名市场份额排名忠诚度排名成长指数排名竞争力指数飘柔飘柔拉芳飘柔潘婷海飞丝采乐潘婷海飞丝潘婷力士海飞丝力士力士潘婷力士沙宣奥妮风影沙宣微观环境分析2.2.1 联合利华的内部优势（1）丰富的经验和技术，联合利华是最早进入中国市场的日化行业之一，对中国市场有着一定的了解。
联合利华拥有1500多个品牌，并且一些领先产品具有全球性和区域性，部分产品由于其先进的技术从而获得一定的成本优势。
（2）品牌知名度高，联合利华是世界上最大的日化企业之一，有着悠久的历史和知名度。
（3）良好的企业形象，不断致力于公益事业有良好的公众形象。
（4）优秀的人力资源，联合利华在上海设立了全球研发中心，能够吸引、收纳更多优秀人才，研发更好的产品。
研发水平是联合利华所拥有的最好的技术资源。
多芬作为联合利华旗下品牌，可以利用这些优势，在长沙地区实现快速发展。
2.2.2联合利华的内部劣势（1）经营成本高，内部还存在资源浪费现象，企业的经营成本相对较高。
联合利华在单个品牌的市场推广费用竟然占到销售额的50%。
（2）品牌认知不清楚，一系列不知名，低卷入的品牌导致品牌层次过多；具有国际水平或者是被认可的“权威”品牌极少，销售业绩比其它全球品牌要差。
3、渠道分析近几年来，商业流通格局发生剧烈变化，通路“洗牌”与商业资本的抬头引发零售渠道日新月异的变化，零售业态日趋多元化，超级大卖场、大型综合超市、连锁超市、便利店、专卖店等新的零售业态层出不穷，国内洗发水的销售通道随之发生明显变化。
为了推进长沙市场，多芬洗发水势必要选择一个有利于本产品发展的销售渠道策略。
洗发水市场渠道形态及网络模式3.1.1洗发水市场渠道形态目前我国洗发水的流通业态有多种形态，既有传统的渠道分销，又有新型的超市、连锁店等专业渠道，具体的流通业态形式见下表：3.1.2 主要渠道网络模式联合利华渠道策略研究联合利华的渠道建设分为三个阶段，第一阶段：渠道整合，重造日化产品现代分销渠道。
联合利华打破了原有的渠道格局，将大卖场、超市等现代通路独立出来，作为直供客户和主要客户，由联合利华直接负责供货。
其余的客户全部归类到传统通路，仍然由分销商负责供货；第二阶段：联合利华“三棱镜式渠道信息平台”——渠道一体化。
第一个棱角——数据接收器：联合利华首先精简代理商数量，然后为每个代理商免费配置数据接收器。
第二个棱角——数据仓库：为了让每个代理商及时了解自己的各种营销数据，总部专门为他们在总部数据仓库里设置了数据分库。
第三个棱角——数据萃取：为了使浩瀚的数据变为有用的商业信息，联合利华专门配备了商务智能系统，将数据仓库中繁杂无序的各种数据，通过科学真实的统计描述和统计分类，萃取出为代理商可用的店内促销、在线销售结果、市场变化、竞争对手盈利状况、合作伙伴供货能力等精华信息；第三阶段：供求关系转型——从恶性的竞争到合作联盟，实现通路关系互动化。
多芬洗发水要想在长沙地区获得成功，可以依附联合利华的其他已建设完善的品牌的渠道，充分利用已有资源，更快的实现产品在长沙的推广。
4、市场调查及趋势预测市场调查策划4.1.1调查背景长沙洗发水市场的品牌有几十种，这其中有潘婷、飘柔等等。
由于洗发水产品差异性小，所以洗护市场的竞争激烈程度一年更胜一年。
多芬洗发水作为联合利华推出的新产品，怎样推入长沙市场是其现在面临的主要问题，为此长沙的洗发水市场调查势在必行。
4.1.2调查目的了解目前长沙洗发水市场的基本情况，并对其进行分析，从而为多芬洗发水进入长沙市场制定相应的营销策略。
4.1.3调查方法（1）调查对象：长沙的居民；（2）调查问卷：调查问卷200份，有效问卷195份；（3）调查问卷的分发：街头拦截访问；（4）数据处理：调查问卷的数据由计算机处理。
4.1.4问卷：见附件一4.1.5调查时间：2011年12月13日到2011年12月19日调查结果及分析经过一周时间的调查，我们组成员在长沙各地区进行了洗发水在长沙市场现状的问卷调查，共发了200份问卷，有效问卷195份，现将调查情况描述如下：（1）调查数据显示：消费者使用洗发水品牌中靠前的三位分别为飘柔、潘婷、海飞丝，各占比例%、%、%，由此说明此三个品牌在洗发水市场中已经占据了大部分市场份额。
具体比较如图（消费者使用品牌情况调查表）：（2）调查选购产品时是否有偏好发现，没有偏好的只占%，如上图所示，由此说明产品的品牌在消费者选购洗发水时占据着相当大的分量。
（3）在消费者获取洗发水信息途径中调查电视广告、网络这两种传统信息传播方式占据的份额最大，分别占%、%，由此说明此两种信息传播方式是传播产品信息的最佳选择渠道。
（4）在调查中发现，当今消费者最注重洗发水的三个功能分别是洗发水的去屑止痒、滋润柔顺、防脱，在调查人员中占有的比例分别为%、%、%，由此说明在洗发水产品功效上最好体现以上三大功能，才能更好地满足消费者的需要。
（5）消费者购买产品时，最看重产品的质量，在调查中比例在%，占据了最大的比例，由此说明质量在如今的产品销售中占据的地位至关重要。
（6）在洗发水容量选择调查中发现，消费者对于200毫升和400毫升洗发水的选择分别占据%、%，由此说明消费者对此两种容量的偏好最大，此洗发水容量的市场容量最大。
（7）在选择洗发水价格区间（以200ML为例）中调查发现20-30元的接受者比较多，由此说明此价格区间具有相当大的竞争优势。
（8）在消费者购买渠道调查中发现，大中超市、门面店铺和网络购物俨然成为消费者购买洗发水的最大市场，这与近些年大中超市和电子商务的兴起密不可分，由此说明利用大中超市和网络进行洗发水产品销售是最佳的途径。
（9）在是否使用过多芬洗发水的调查中发现，未使用过消费者远大于使用过的消费者，分别为28%、72%，由此说明多芬洗发水还未被众多消费者所接受。
（10）最后在对使用过多芬洗发水消费者的满意度调查中发现，满意的人数比例远远大于未满意的人数，分别为85%、15%，由此说明多芬洗发水在使用过的人眼中还是个不错的产品，有着一定的发展前景。
总之，通过对长沙洗发水市场调查发现，在长沙洗发水市场上，各品牌产品竞争激烈，已经有不少品牌早已占据了大部分市场份额。
但是对于多芬洗发水这个品牌而言，并未在长沙市场占据竞争优势地位。
为此，为了打开多芬洗发水的长沙市场，必须从产品、渠道、价格、促销方面重新对多芬洗发水进行市场细分、市场定位，从而取得好的销售效果，最终在长沙洗发水市场上取得竞争优势。
三、SWOT分析1、多芬SWOT分析展奠定了很好的基础。
2、多芬SWOT战略选择SO战略（优势机会战略）利用丰富的经验和技术优势，占领洗发水市场，在技术和营销上双管齐下，提高销售额；还应该利用其在上海新开的研究所，不断研发新产品，提高自己的研发能力。
WO战略（劣势机会战略）总成本领先，将生产基地移到其他相对便宜地区。
同时加大研发力度，确定定位，随时准备出击，抢占长沙市场；在经济衰退中，人们会取消或者推迟一些大额消费，这样他们手中就会有更充裕的钱购买日常用品，而且产品的成本也在不断提高，因此多芬可以顺势调整产品价格，不断拓宽产品种类，增强产品创新力。
ST战略（优势威胁战略）宝洁、欧莱雅可以说是多芬最强有力的竞争对手，面对对手，多芬需要不断改变自己的营销策略。
产品是竞争的核心，研发能力的提高，保证产品的质量，从而更好的加强自己的核心竞争力；公众形象对企业而言是相当重要的，多芬要不断参与公益活动，强化自己企业形象，并且处理好政府公关工作，为企业业务打好基础。
WT战略（劣势威胁战略）多芬需要控制企业的经营成本，在不断研发的同时，还要强化顾客的品牌认知度。