企业如何展开工作分析
工作分析——精选推荐
⼯作分析1、⼯作分析⼤致可以从组织、作业和岗位三个层⾯上展开。
2、任务：是指⼯作活动中达到某⼀⼯作⽬的的要素组合。
职责：是指某⼈担负的⼀项或多项相互联系的任务的集合。
职位：是指某⼀时期内某⼀主体所担负的⼀项或⼏项相互联系的职责的集合。
职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的⼀组职位的集合和统称。
3、职级的划分在于对同⼀性质的⼯作程度差异进⾏区分，形成职级系列；⽽职等的划分则在于对不同性质的⼯作之间程度差异进⾏⽐较或寻求⽐较的共同点。
4、⼯作任职者是⼯作分析中最为重要的核⼼⾓⾊。
5、⼯作分析的内容概括起来主要包括四个⽅⾯：⼯作内容、⼯作⽅法、⼯作⽬的与原因、⼯作过程与结构。
6、⼯作分析的指标⼀般由以下五个⽅⾯的要素组成：名称、定义、标志、标度、注释。
7、标准的⼯作分析指标体系应该符合以下要求：可操作性、普遍性、独⽴性、完备性、简约性。
8、⼯作任职者在⼯作中受到很多因素的影响，主要有：⼯作责任、⼯作技能、⼯作强度、⼯作环境、社会⼼理因素评定指标包括：⼯作责任、⼯作技能、社会⼼理因素测定指标包括：⼯作强度、⼯作环境社会⼼理因素主要采⽤⼈员流向指标9、⼯作分析的思想与活动最早起源于社会分⼯10、赛拉斯·伯特从正反两⽅⾯分析职员绩效标准的⼯作分析⽅案。
宾汉创建了第⼀个应⽤⼼理学系，完成了以解决⼈员配置为⽬的的⼯作分析⽅法论的研究。
斯科特制定了“军衔”资格标准、编制了军官任职技能说明书、实现了⾯谈考评的科学化、创⽴了斯科特公司。
艾玛·巴鲁什把⼯作分析的⽅法与结果成功地应⽤于美国国会的《⼯薪划分法案》。
西尼·法恩提出了关于“职业职能分类计划”（FOCP）的理论。
11、⼯作分析信息的来源：书⾯资料、任职者的报告、同事的报告、直接观察12、职业分类的基本依据是⼯作性质的同⼀性。
职业分类⼤典中将职业分为：⼤类、中类、⼩类和细类四个层次。
13、⼯作分析⼩组的⼈员包括：公司的⾼层管理者、⼈⼒资源管理部经理、专业咨询顾问、相关部门经理。
浅析企业经营分析的具体内容与流程
浅析企业经营分析的具体内容与流程经营分析是做什么的？经营分析是个大概念，是整个企业经营运行情况的分析，从管理的流程来看，处于PDCA循环的C的环节（PDCA请科普）。
check的环节包含很多内容，涉及企业具体业务、财务、人力、流程等各个环节。
一、业务逻辑不同企业经营分析业务内容不同，但是基本都是围绕主业展开，例如建筑企业经营分析关注投标成功率、承揽工程量等，电力企业关注发电量，生产企业关注进货量、出货量等等，业务经营分析是整个经营分析的基础工作，没有业务量，财务分析只能看到表面财务数据的变化，而无法看清数据变化的实质环节。
二、财务分析三、人力、流程等内容分析，比较专业，其实应该有专业部室完成。
其实不同企业经营分析会有很大不同，但是业务分析和财务分析基本都有，有的国企可能还比较关注每年的重点工作，因为涉及到国资委下达的年度任务，关系到领导年终的考核；私企外资没有待过，没有发言权。
经营分析的具体内容：一、首先要为分析提供内部资料和外部资料。
内部资料最主要的是企业财务会计报告，财务报告是反映企业财务状况和经营成果的书面文件，包括会计主表（资产负债表、利润表、现金流量表）、附表、会计报表附注等；外部资料是从企业外部获得的资料，包括行业数据、其他竞争对手的数据等。
二、根据财务报告：按照分析的目的内容分为：财务效益分析、资产运营状况分析、偿债能力状况分析和发展能力分析；按照分析的对象不同分为：资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析。
（一）按照分析的目的内容分析1、财务效益状况。
即企业资产的收益能力。
资产收益能力是会计信息使用者关心的重要问题，通过对它的分析为投资者、债权人、企业经营管理者提供决策的依据。
分析指标主要有：净资产收益率、资本保值增值率、主营业务利润率、盈余现金保障倍数、成本费用利润率等。
2、资产营运状况。
是指企业资产的周转情况，反映企业占用经济资源的利用效率。
分析主要指标有：总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率、应收帐款周转率、不良资产比率等。
工作分析与流程梳理
工作分析与流程梳理一、本文概述1、工作分析与流程梳理的重要性工作分析与流程梳理是企业管理中的重要环节，它们对于提高工作效率、减少浪费、降低成本等方面都具有重要的意义。
首先，工作分析与流程梳理可以使企业明确自身的业务流程，了解各个岗位的职责和任务，从而确保各项工作的顺利开展。
其次，通过工作分析与流程梳理，企业可以发现和解决内部存在的瓶颈问题，提高运营效率和服务质量。
此外，工作分析与流程梳理还有助于企业进行组织架构调整和优化，使各部门之间的协作更加顺畅，提高整体运营效率。
总之，工作分析与流程梳理对于企业的重要性不言而喻。
通过明确业务流程、发现和解决问题、优化组织架构等方面的工作，企业可以不断提高自身的管理水平和竞争力，实现更好的发展。
2、定义与概念介绍工作分析是对企业中各项工作的内容、职责、特点、环境以及从业人员情况进行全面调查和分析的过程。
它旨在揭示各项工作的内在联系和相互影响，为企业的流程梳理和优化提供基础数据和信息。
工作分析是一种系统性的方法，通过对工作进行深入了解，为组织的人力资源管理、业务流程优化和员工培训等提供支持。
流程梳理是对企业业务流程进行全面调查、分析和优化的过程。
它旨在提高业务流程效率，降低成本，提升企业的竞争力。
流程梳理关注流程的各个环节，包括流程的合理性、流畅性、效率和效益等方面。
通过对流程进行梳理，可以发现流程中的瓶颈和问题，找出流程优化和改进的空间，从而提升企业的运营效率和客户满意度。
工作分析与流程梳理都是企业管理和优化中的重要环节。
它们相互关联，互为支撑。
工作分析提供了流程梳理所需的基础数据和信息，而流程梳理则将工作分析的结果应用于实际业务流程的优化和改进。
通过两者的有效结合，企业可以实现高效的运营和管理，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
3、文章目的与结构本文旨在深入探讨工作分析与流程梳理的概念、目的和方法，为读者提供一个全面的理解。
文章结构如下：首先，我们将介绍工作分析与流程梳理的背景和意义，解释为什么它们对于现代组织的重要性。
工作分析的前提与三个阶段
工作分析的前提与三个阶段本文来源中人网工作分析是对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的7个标准：1、谁来做；2、做什么；3、什么时间做；4、什么地方做；5、怎么做；6、为什么做；7、为谁做。
分析的结果或直接形成工作说明书，它把所分析的职责、权限、工作内容、工作程序、方法、执行标准、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理。
一、工作分析的前提条件企业里有关组织结构已确定，并具有相对稳定性；在组织结构基础上，工作流程及部门责任已确定；因此，在进行工作分析前，首先要进行组织机构调整和部门责任和部门职位的确定。
二、工作分析的三个阶段(一) 准备阶段1、建立工作小组，并制定工作分析计划建立工作分析小组。
小组成员通常由分析专家构成。
所谓分析专家，是指具有分析专长，并对组织结构及组织内各项工作有明确概念的人员。
一旦小组成员确定之后，赋予他们进行分析活动的权限，以保证分析工作的协调和顺利进行。
如果企业内部没有工作分析方面的专家，最好从外部聘请有关专业人事作为工作小组顾问。
工作分析涉及企业内所有部门，只有得到各部门充分重视和支持才能顺利完成任务。
所以最好建立由最高领导牵头，各部门主要领导参与的领导小组，在领导小组下再设具体操作的工作小组。
工作小组由人力资源部部分成员及各主要部门人员组成。
工作分析实施计划的制定，应根据公司需要、任务量。
2、明确工作分析的总目标、总任务。
根据总目标、总任务，对企业现状进行初步了解，掌握各种数据和资料。
3、明确工作分析的目的。
有了明确的目的，才能正确确定分析的范围、对象和内容，规定分析的方式、方法，并弄清应当收集什么资料，到哪儿去收集，用什么方法去收集。
4、明确分析对象。
为保证分析结果的正确性，应该选择有代表性、典型性的工作。
5、建立良好的工作关系。
为了搞好工作分析，还应做好员工的心理准备工作，建立起友好的合作关系。
(二) 调查阶段分析人员应制定工作分析的时间计划进度表，以保证这项工作能够按部就班的进行调查。
工作存在问题原因分析及整改措施
工作存在问题原因分析及整改措施随着企业规模的扩大与市场的不断竞争，越来越多的企业面临着各种工作问题。
针对这些问题，企业需要进行问题原因分析并采取相应的整改措施。
本文将就具有代表性的工作问题展开分析，并提出整改措施。
一、问题原因分析1. 沟通不顺畅沟通不顺畅是许多企业中存在的一个问题。
包括缺乏适当的沟通平台、意见不统一、信息不流通等问题，这些问题都会导致员工之间的不信任和工作效率的下降。
2. 缺乏有效的团队合作团队合作不足通常表现为不同部门之间的上下级关系不和谐、工作流程不顺畅、工作任务分工不明确，导致工作效率低下。
3. 缺乏专业知识缺乏专业知识的员工难以胜任工作，导致工作进度缓慢，影响企业的整体发展。
4. 缺乏工作目标企业缺乏明确的工作目标会让员工感到迷茫，不知道该如何完成任务，从而导致工作效率的下降。
二、整改措施1. 加强沟通企业需要建立起有效的沟通平台，从而使员工之间得到充分的交流和理解。
同时，管理层也应该加强日常的沟通，通过反馈和问卷等方式不断了解员工的想法和问题，及时解决。
2. 建立有效的团队合作机制企业应该建立明确的团队合作机制，包括工作流程、任务分工、上下级关系等，确保员工之间更加融洽，从而提高工作效率。
同时，员工也需要懂得合作，发挥自身的优势为团队做出贡献。
3. 培养员工专业能力企业应该鼓励员工参加培训活动，提高他们的专业知识水平，让员工可以更好地胜任工作，提高工作效率。
4. 建立明确的工作目标企业应该设立明确的工作目标，向员工传达清晰的任务和目标。
员工应该清晰了解并理解目标，在任务完成时充分发挥自身的能力，提高工作效率和工作质量。
综上所述，企业应该根据自身实际情况，采取有效措施，解决工作中的问题，提升员工的工作效率，加速企业整体发展。
工作分析的方法
7.管理职位描述问卷（MPDQ）法
管理职位描述问卷法的优点包括：首先，它适用于不同组织内管理层级以 上职位的分析，具有很强的针对性；其次，为培养管理人才指明了培训方 向，也为正确评估管理工作提供了依据；再次，为管理工作的分类和确定 管理职业发展路径提供了依据；最后，它为管理人员的薪酬设计、选拔程 序以及提炼绩效考核指标奠定了基础。同时，管理职位描述问卷法存在着 如下缺点：由于管理工作具有复杂性，故难以深入分析所有类型的管理工 作；成本较高，投入较大。
2.观察法
观察法是指工作分析者通过对特定对象的观察，把各部门有关工作的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务 信息归纳整理为适用的文字资料。
观察法的主要流程如下。 ①确定观察目标，即确定通过观察要达到什么目的，并根据不同的目的选择不同的观察对象和观察方法。 ②制订观察方案，即根据观察目标设计观察方案和观察记录表，以确定观察怎么展开。 ③选拔和培训观察人员，通常观察人员应由外部专业人员担任，也可从组织内部选拔。 ④实施观察，要求观察人员选择不同的工作者在不同的时间进行观察，并记录所有主要的工作内容与形式。 ⑤数据整理及分析。 ⑥检验与修正，即工作分析人员对观察分析所得的结果进行检验，对偏差进行修正，根据观察结果，编制调查问卷、访谈提纲和职位说明 书。
2.观察法
企业通过此种方法可以了解广泛的信息，如工作活动内容，工作中的正式行为和非正式行为， 工作人员的士气、价值观等隐含的信息。
企业如何展开工作分析
企业如何展开工作分析企业如何展开工作分析工作分析是企业管理中非常重要的一个环节，它能够帮助企业了解员工日常工作的内容和要求，为员工制定工作目标提供依据，使员工更加明确自己的职责，提高工作效率，进而提升企业整体绩效。
那么，企业如何展开工作分析呢？一、明确工作分析的目的和对象在开始工作分析之前，企业需要明确工作分析的目的和对象。
工作分析的目的可以包括：制定目标、优化流程、减少错误、提高效率、增强员工满意度等。
而工作分析的对象则是企业中的各个职位，每个职位的工作内容、职责、要求都不尽相同，因此需要对不同职位的工作进行不同的分析。
二、选择适合的工作分析方法根据不同的目的和对象，企业可以选择不同的工作分析方法。
常用的方法包括：1、问卷调查法：通过向员工发放问卷，了解员工对工作内容、要求的看法和感受，发现问题和改进的空间。
2、面谈法：通过面谈员工，深入了解员工对工作的认识、态度、经验和技能等情况，发现职位的优缺点，为优化工作流程提供依据。
3、观察法：通过直接观察员工的工作流程和行为表现，了解工作的细节和具体要求，发现工作中存在的问题和改进的方法。
4、记录法：通过记录员工的工作内容和完成情况，了解工作的进展情况和员工的能力表现，为制定目标和评估绩效提供数据支持。
三、确定工作分析的步骤和注意事项在进行工作分析的过程中，企业需要按照以下步骤进行：1、搜集和整理职位资料：了解职位的名称、级别、职责、要求等相关信息。
2、确定工作分析的内容和方式：根据不同的职位和目的，选择适合的工作分析方法和内容，明确工作分析的责任和范围。
3、执行工作分析：运用不同的工作分析方法进行调查、观察、记录等，获得数据和信息。
4、整理和分析数据：根据获得的数据和信息，整理成有效信息和统计结果，分析职位的优缺点和改进的空间。
5、制定工作分析的结论和建议：根据工作分析的结果，提出个性化的工作分析建议和改进措施，为制定目标和评估绩效提供支持。
在进行工作分析的过程中，企业需要注意以下事项：1、理解员工的抵触情绪：在进行工作分析时，有些员工会对自己的工作产生恐惧和抵触情绪，企业需要做好心理辅导和沟通工作，减轻员工的压力和焦虑。
2024年公司发展方向和工作计划
2024年公司发展方向和工作计划2024年公司发展方向和工作计划是公司未来发展的重要指导方针，为了实现公司的长期目标和持续增长，需要对公司的发展方向和工作计划进行深入分析和研究。
在未来的发展中，公司需要从不同的角度出发，综合考虑内外部因素，制定出切实可行的发展规划和工作计划，以实现公司的长期目标和提升竞争力。
首先，公司在2024年的发展方向需围绕着市场需求和公司的核心竞争力展开。
公司需要通过市场调研和分析，深入了解目标市场的需求和趋势，找准市场的痛点和机会点，依靠公司的核心竞争力和优势资源，制定出切实可行的发展战略和方向。
同时，公司需对自身的实力和条件进行客观评估，确定公司的发展优势和短板，为公司的发展规划和工作计划提供有力支撑。
其次，公司在2024年的工作计划需围绕着业务发展和团队建设展开。
公司需要在各个业务领域中，设定具体的业务目标和指标，明确业务流程和实施方案，确保业务的顺利运转和高效执行。
同时，公司需要加强团队建设和管理，培养和激励员工，建立有效的团队沟通机制和协作模式，提高团队的执行力和战斗力，为公司的发展打下坚实基础。
此外，公司在2024年的发展方向和工作计划还需考虑环境保护和社会责任。
随着社会的不断发展和进步，环境保护和社会责任已经成为企业发展的重要组成部分。
公司需要积极履行企业社会责任，关注环境保护和可持续发展，推动公司的绿色发展和社会效益，实现经济效益和社会效益的双赢局面。
在2024年，公司的发展方向和工作计划需要不断调整和优化，适应市场的变化和挑战，把握机遇和应对风险，实现公司的长期稳健发展和增长。
通过对公司的发展方向和工作计划的深入研究和分析，公司能够更好地规划和实施未来的发展战略和行动计划，为公司的长期成功和可持续发展奠定坚实基础。
【此段落为揭示文章主题，预示全文结构，字数299】一、公司发展方向的深入分析1. 市场需求和趋势分析市场需求和趋势是指市场对产品或服务的需求和发展趋势，是影响公司发展方向的重要因素。
生产型企业工作分析方法
生产型企业工作分析方法生产型企业特点要求下的工作分析生产型企业工作分析需要针对该类型企业的特点展开。
通常来讲，生产型企业自身具备以下五个特点：特点之一：人员庞大，岗位数量多。
由于我国大多数生产型企业现代化水平不高，很多工作环节需要人工操作。
加上企业大多数雇佣的工人学历、素质水平较低，生产效率不高，往往一个岗位要分拆成几个人一起来完成，造成企业人员数量庞大。
同时，受人员素质条件的制约，因人设岗、因人拆岗的现象多有发生，岗位数量高于标准化生产下岗位设置。
工作分析对象如此众多，如何有效有序的组织工作分析工作？工作分析的各个参与者应该如何分工，才能保证工作分析的各个环节不会出现反复的工作？特点之二：三大类的岗位布局。
生产型企业中，岗位群体可以分为三大类：管理者、行政效劳人员以及操作工人。
并且依次构成岗位金字塔的塔尖、塔身和塔座。
三类岗位不同的性质以及差异化的工作内容，工作分析侧重的内容也会有所不同。
那么，如何收集岗位分析所需要的相关信息，或者如何能够保证工作分析人员掌握了足够的表达岗位特点的信息？特点之三：员工整体素质水平低。
尤其一线操作工人，学历水平一般集中在初中、高中、技校毕业，员工在理解力、接受能力以及一些根本素质方面较为欠缺。
工作分析不仅需要能够清晰表达本身工作的内容，而且需要一定的总结和提炼能力。
素质问题直接影响到员工直接参与到工作分析的程度。
特点之四：生产环节专业化程度高。
除了人力资源、行政管理、财务工作等职能性岗位具有一定的通用性，属于生产环节的岗位更多表现出专业化的特性。
因此，只有在本岗位实际工作过的人员才能够更好描述本岗位的职责以及相关任职要求。
但是由于特点之三的制约，岗位的任职者又不是工作分析最理想的主体。
因此，工作分析需要多方面的努力，通过一定的分工实现。
特点之五：企业管理根底薄弱。
尤其在民营企业中，生产型企业的管理水平普遍偏低，对于他们不太熟悉的管理概念，要有一定的理解和接受的时间。
某食品加工企业工作分析实施方案
技术管理专员
职位代码
G-403
所属部门
技术部
直接上级
技术部经理
职位等级
五级
编制日期
职责概述
制定企业技术管理规章制度、为企业提供技术上的支持、确保企业技术管理工作的有序进行
工作职责
职责
负责程度
1.指导及监控生产部门执行质量安全标准
2.对机器设备的操作实行规范化管理
3.项目的研发
4.进行对外技术合作与交流
技术合作与对外交划与市场调研
负责产品设计与研发实施
工作流程图
其他
（七）工作分析方法及工具
由于公司人员较多，为了高效率地完成工作分析，可以采用以问卷调查的方式为主，以访谈法、观察法、工作日志法为辅助的方法。
下面以对技术管理专员岗位的信息收集为例对这些方法的运用加以说明。
1.填写调查问卷（问卷表如表3-8）
5.协助部门经理制定技术发展战略规划
6.为企业提供技术支持
7.编写企业各项技术管理制度
工作权限
1.对设备、工艺方案的改进权
2.对车间生产人员的监督和检查权
工作关系
1.企业内部：技术部门工作人员、生产部、质检部
2.企业外部：技术质量监督局、科研机构、同行业的企业
岗位任职资格
1.教育背景：理工科专业、本科及以上学历
表3-8技术管理专员的工作分析调查问卷（部分）
岗位名称
技术管理专员
所属部门
技术部
直接上级
技术部经理
任职者姓名
填写日期
工作职责
职责
主要责任
部分责任
辅助
监控生产部门执行质量安全标准
√
对机器设备的操作实行规范化管理
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企业如何展开工作分析从工作分析的方法的了解,到工作分析的原则指导下,按科学步骤开展,并介绍一些工作分析常见咨询题与计策(一)工作分析五大方法详解工作分析的方法大体分为以下几种：观看法观看法是指工作分析人员通过对职员正常工作的状态进行观看，猎取工作信息，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。
观看法适用于体力工作者和事务性工作者，如搬运员、操作员、文秘等职位，而不适用于要紧是脑力劳动的工作。
由于不同的观看对象的工作周期和工作突发性所有不同。
因此观看法具体可分为直截了当观看法、时期观看法和工作表演法。
1．直截了当观看法工作分析人员直截了当对职员工作的全过程进行观看。
直截了当观看适用于工作周期专门短的职务。
如保洁员，他的工作差不多上是以一天为一个周期，工作分析人员能够一整天跟随着保洁员进行直截了当工作观看。
2．时期观看法有些职员的工作具有较长的周期性，为了能完整地观看到职员的所有工作，必须分时期进行观看。
例如行政文员，他需要在每年年终时筹备企业总结表彰大会。
工作分析人员就必须在年终时再对该职务进行观看。
有时由于时刻时期跨度太长，工作分析工作无法拖延专门长时刻，这时采纳“工作表演法”更为合适。
3．工作表演法关于工作周期专门长和突发性事件较多的工作比较适合。
如保安工作，除了有正常的工作程序以外，还有专门多突发事件需要处理，如询咨询可疑人员等，工作分析人员能够让保安人员表演询咨询的过程，来进行该项工作的观看。
在使用观看法时，工作分析人员应事先预备好观看表格，以便随时进行记录。
条件好的企业，能够使用摄像机等设备，将职员的工作内容记录下来，以便进行分析。
另外要注意的是，有些观看的工作行为要有代表性，同时尽量不要引起被观看者的注意，更不能干扰被观看者的工作。
咨询卷调查法工作分析人员第一要拟订一套切实可行、内容丰富的咨询卷，然后由职员进行填写。
咨询卷法适用于脑力工作者、治理工作者或工作不确定因素专门大的职员，例如软件设计人员、行政经理等。
咨询卷法比观看法更便于统计和分析。
要注意的是，调查咨询卷的设计直截了当关系着咨询卷调查的成败，因此咨询卷一定要设计得完整、科学、合理。
国外的组织行为学专家和人力资源治理专家研究出了多种科学的，也专门庞大的咨询卷调查方法。
其中比较闻名的有：1．工作分析调查咨询卷(PAQ)工作分析调查咨询卷是美国普渡大学(Purdue University)的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作讲明法。
PAQ有194个咨询题，分为六个部分：资料投入、用脑过程、工作产出、人际关系、工作范畴、其他工作特点。
2．阈值特质分析方法(TTA)劳普兹(Lopez)等人在1981年设计了“阈值特质分析”(TTA)咨询卷。
特质取向的研究角度是试图确定那些能够推测个体工作成绩杰出的个性特点。
TTA方法的依据是：具有某种人格特性的个体，如果职务绩效优于不具有该种特质者，同时特质的差异能够通过标准化的心理测验反映出来，那么就能够确定该特质为完成这一工作所需的个体特质之一。
3．职业分析咨询卷(OAQ)美国操纵数据经营咨询企业在1985年设计了职业分析咨询卷，对工作进行定量的描述。
OAQ是一个包括各种职业的任务、责任、知识技能、能力以及其他个性特点的多项选择咨询卷。
例如，在OAQ中，软件职务被规划分为19种责任、310个任务和105个个性特点。
然而，一样中小企业专门难利用这些研究成果来进行咨询卷调查。
我们能够按照企业的实际情形，来自行制定工作分析咨询卷，如此成效可能会更好些。
面谈法也称访谈法，它是通过工作分析人员与职员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法。
在面谈之前，工作分析人员应该预备好面谈咨询题提纲，以保证在面谈时能够按照预定的打算进行。
面谈法对工作分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求。
工作分析人员要能够操纵住谈话的局面，既要防止谈话跑题，又要使谈话对象能够无所顾及的侃侃而谈。
工作分析人员要及时准确的做好谈话记录，同时幸免使谈话对象对记录产生顾忌。
面谈法适合于脑力职务者，如开发人员、设计人员、高层治理人员等。
麦考米克于1979年提出了面谈法的一些标准，它们是：1．所提咨询题要和工作分析的目的有关；2．工作分析人员语言表达要清晰、含义准确；3．所提咨询题必须清晰、明确，不能太含蓄；4．所提咨询题和谈话内容不能超出被谈话人的知识和信息范畴；5．所提咨询题和谈话内容不能引起被谈话人的不满，或涉及被谈话人的隐私。
采纳面谈法，应注意规避以下咨询题：1. 职务分析人员对某一工作的固有观念阻碍其进行正确的判定；2. 咨询题回答者出于自身利益的考虑而不合作，或有意无意夸大自己所从事工作的重要性、复杂性，导致工作信息失真；3. 面谈法不能单独作为信息收集的方法，只适用与其他方法一起使用。
典型事件法典型事例法是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述。
如果职位工作内容过于纷杂，应该挑具有代表性的职员和典型的时刻进行观看，从而提升工作分析的效率。
例如把文秘人员的打字、收发文件等一系列行为收集起来进行归纳分类，得到有关工作内容、职责方面的信息。
这种方法可直截了当描述任职者在工作中的具体活动，因此能够揭示工作的动态性。
由于所分析的工作能够观看和衡量，因此用这种方法获得的资料适用于大部分工作。
然而收集归纳事例同时把它们分类需消耗大量时刻。
另外，按照定义，事例所描述的是具有代表性的工作行为，如此可能会遗漏一些不明显的工作行为，难以专门完整地把握整个工作实体。
工作日志法是由职员本人自行进行的一种工作分析方法。
事先由工作分析人员设计好详细的工作日志单，让职员按照要求及时地填写职务内容，从而收集工作信息。
需注意的是，工作日志应该随时填写，例如以10分钟、15分钟为一个周期，而不应该在下班前一次性填写，如此是为了保证填写内容的真实性和有效性。
工作日志法最大的咨询题是日志内容的真实性咨询题。
其他方法1．参与法也称职务实践法。
顾名思义，确实是工作分析人员直截了当参与到职员的工作中去，扮演职员的工作角色，体会其中的工作信息。
参与法适用于专业性不是专门强的职务。
参与法与观看法、咨询卷法相比较，获得的信息更加准确。
要注意的是，工作分析人员需要真正地参与到工作中去，去体会工作，而不是仅仅仿照一些工作行为。
2．材料分析法如果工作分析人员手头有大量的工作分析资料，例如类似的企业差不多做过相应的工作分析，比较适合采纳本方法。
这种方法最适合于新创办的企业。
3．专家讨论法专家讨论法是指请一些有关领域的专家或者体会丰富的职员进行讨论，来进行工作分析的一种方法。
这种方法适合于进展变化较快，或职位职责还未定型的企业。
由于企业没有现成的观看样本，因此只能借助专家的体会来规划以后期望看到的职务状态。
上述这些工作分析方法既可单独使用，也可结合使用。
由于每个方法都有自身的优点和缺点，因此每个企业应该按照本企业的具体情形进行选择。
最终的目的是一致的：得到尽可能详尽、真实的职务信息。
(二) 工作分析的原则及信息收集一、工作分析原则1.系统原则在对某一工作进行分析时，要注意该工作与其他工作的关系以及该工作在整个组织中所处的地位，从总体上把握该工作的特点及对人员的要求。
2.动态原则工作分析的结果不是一成不变的。
要按照战略意图、环境的变化、业务的调整，经常性地对工作分析的结果进行调整。
3.目的原则(1) 在工作分析中，要明确工作分析的目的。
(2) 工作分析的目的不同，其侧重点也不同。
(3) 工作分析中，要按照工作分析的目的，确定工作分析的侧重点。
4.经济原则工作分析本着经济性原则，按照工作分析的目的，采纳合理的方法。
5.职位原则工作分析的动身点应从职位动身，分析职位的内容、性质、关系、环境以及人员胜任特点，即完成那个职位工作的从业人员需具备什么样的资格与条件而不是分析在岗的人员如何。
6.应用原则应用原则是指工作分析的结果，即职位描述与工作规范，要用于企业治理的有关方面。
工作分析一旦形成工作讲明书后，治理者就应该把它应用企业治理的各个方面。
不管是人员聘请、选拔培训，依旧考核、鼓舞，都需要严格按工作讲明书的要求来做。
二、工作分析所需信息的类型及收集要求1.工作分析中需收集的资料类型：（1）工作活动：①工作活动和过程；②活动记录（例如以胶片形式）；③所采纳的程序；④个人责任；（2）定位于职员的活动：①人的行动，如有关工作的躯体动作和沟通；②针对方法分析的差不多动作；③对躯体的工作要求，如体力耗费；（3）所采纳的机器、工具、设备和辅助工具：①机器类型、损耗；②生产工具的复杂性；（4）与工作有关的有形和无形内容：①所涉及或应用的知识（如会计知识）；②加工的原材料；③制造的产品和提供的服务；（5）工作业绩：①错误分析；②工作标准；③工作计量，如完成任务的时刻；（6）工作环境：①工作日程表；②财务和非财务奖励；③工作条件；④组织和社会的环境；（7）工作对个人的要求：①个人因素，如个性和个人爱好爱好；②所需要的学历和培训程度；③工作体会。
2.在进行工作分析时，需要搜集大量的信息。
工作分析者要明确工作的实际职责并收集上述的各种类型的资料。
请注意工作活动、面向职员的活动、机器类型、工具、设备和辅助工作。
3.这些信息以后将被用来关心确定所需要的工作技能。
4.工作分析者还应注意与工作有关的有形的和无形的信息，诸如所需要的知识，所要加工的原料，所要生产的产品，所从事的服务等。
5.一些工作分析体系还要明确工作标准。
例如，在确定完成一项任务所需时刻时就需要进行工作计量研究。
关于工作内容，分析者要研究的是工作任务时刻安排、物质和非物质形式的鼓舞以及工作条件。
由于工作的完成经常与其他因素有关，因此还得注意组织及社会的环境。
最后还要确认与工作有关的具体学历、培训及工作体会要求。
(三) 工作分析的步骤在做工作分析时，一样按照以下六个步骤来进行。
一、确定工作分析信息的用途在开始要明确工作分析所获得的信息将用于何种目的。
因为工作分析所获得信息的用途直截了当决定了需要搜集何种类型的信息，以及使用何种技术来搜集这些信息。
有些技术关于编写工作讲明书和为空缺的工作岗位甄选职员是极为有用的，例如，同在工作岗位上的职员进行面谈，让他们自己讲出自己所从事的工作的任务是什么，以及他们自己所负有的责任有哪些。
而另一些工作分析技术，则不能提供上面所需要的那种描述性信息，因而无法满足编写工作描述这一任务的需要，但它所提供的信息却有助于对每一种工作进行量化排序，能够使得我们对各种工作进行对比，因此，在确定工作酬劳时，这种工作分析技术就十分有用了。
二、搜集与工作有关的背景信息查找那些可得到的与工作有关的背景信息，如组织图、工作流程图和工作讲明书等。
组织图显示出了当前工作与组织中的其他工作是一种什么样的关系，以及它在整个组织中处于一种如何样的地位。