物业承接查验基本内容及程序细化介绍
物业承接查验方案及流程
物业承接查验方案及流程一、引言。
随着社会的不断发展，物业管理成为社区生活中不可或缺的一部分。
而物业承接查验是物业管理工作中非常重要的一环，它关系到业主的利益和社区的和谐发展。
因此，建立科学、合理的物业承接查验方案及流程，对于提高物业管理工作效率、保障业主权益具有重要意义。
二、物业承接查验方案。
1. 制定承接标准。
首先，需要明确物业承接的标准，包括物业设施的完好程度、服务项目的执行情况、人员配备的合理性等。
这些标准应当符合国家相关法律法规的要求，同时也要考虑到社区实际情况和业主的需求。
2. 制定查验流程。
在确定承接标准的基础上，制定详细的查验流程，包括查验的时间节点、查验的内容和标准、查验的程序等。
流程要尽可能简洁明了，确保每一个环节都能够被有效执行。
3. 制定查验责任人。
明确查验的责任人，包括物业公司的相关负责人、社区相关部门的负责人以及业主代表等。
每个责任人都应当清楚自己的职责和任务，确保查验工作的顺利进行。
4. 制定查验报告。
查验完成后，需要及时制定查验报告，对查验结果进行详细记录和分析。
报告应当真实客观，为后续的物业管理工作提供参考依据。
三、物业承接查验流程。
1. 提前准备。
在物业承接阶段，物业公司需要提前准备好相关资料和人员，包括社区的规划图纸、设施设备清单、人员名单等。
同时，需要与业主代表进行沟通，明确查验的时间和流程安排。
2. 实地查验。
在确定好查验时间后，责任人员应当组织实地查验工作。
查验的内容包括但不限于社区的环境卫生、设施设备的完好情况、服务项目的执行情况等。
责任人员应当严格按照查验标准和流程进行，确保查验工作的客观性和公正性。
3. 制定查验报告。
查验完成后，责任人员应当及时制定查验报告。
报告内容应当包括查验的时间、地点、内容，以及查验结果和存在的问题等。
报告要求真实客观，为后续的物业管理工作提供参考依据。
4. 沟通反馈。
物业公司应当将查验报告及时反馈给业主代表，听取业主的意见和建议。
物业管理之新建物业承接查验
物业管理之新建物业承接查验新建物业承接查验是物业管理中非常重要的一项工作，它涉及到新建物业的质量、安全等方面的评估和检查。
本文将详细介绍新建物业承接查验的标准格式，包括内容、流程和要求。
一、查验内容1. 建筑结构查验：包括主体结构、外墙、屋面、地基等方面的检查，确保建筑物的结构安全可靠。
2. 室内装修查验：包括地面、墙面、天花板、门窗等方面的检查，确保装修质量符合要求。
3. 给排水系统查验：包括水管、下水道、水龙头、马桶等方面的检查，确保给排水系统正常运行。
4. 电气系统查验：包括电线、开关、插座、照明设备等方面的检查，确保电气系统安全可靠。
5. 消防设施查验：包括灭火器、消防通道、疏散标志等方面的检查，确保消防设施完善有效。
6. 环境卫生查验：包括公共区域、楼道、垃圾处理等方面的检查，确保环境卫生达到标准。
二、查验流程1. 提前准备：确定查验日期、组织查验人员、准备查验工具和材料。
2. 查验前会议：召开查验前会议，明确查验的目的、内容和要求，分配查验任务。
3. 实地查验：按照查验内容逐项进行检查，记录查验情况，拍摄照片作为证据。
4. 查验记录：将查验结果记录在查验表格中，包括问题描述、整改要求和整改期限。
5. 查验报告：根据查验记录编写查验报告，详细描述查验过程和结果。
6. 整改跟踪：对于存在问题的部分，及时跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。
7. 查验总结：总结查验过程中存在的问题和不足，提出改进意见，为下一次查验做准备。
三、查验要求1. 严格按照相关法律法规和规范进行查验，确保新建物业的质量和安全。
2. 查验人员应具备相关专业知识和经验，能够准确判断和评估物业的质量。
3. 查验过程中要细致认真，不遗漏任何一个细节，确保查验结果的准确性和可信度。
4. 对于存在的问题，要及时提出整改要求，并设定合理的整改期限。
5. 查验报告要详细、清晰，包括查验过程、结果和整改情况等内容。
6. 查验结果要及时通知相关责任方，确保问题得到及时解决。
【精编】物业承接查验方案
【精编】物业承接查验方案一、背景介绍为了保护业主的合法权益，保证物业服务质量，对于新物业的管理和运营，必须进行承接查验。
承接查验是指业主委员会、物业服务企业、业主委员会承接前，对前置条件进行核查及验收的工作。
承接查验工作的目的是确保之前的所有工作有序完成，物业服务企业涉及的资产、设备、工作人员等方面得到了满意的交接，并为未来的物业服务提供一个良好的开始。
二、承接查验的工作内容1. 了解物业资产情况。
做好新承接物业资产的核查记录，同时对已有物业资产的情况进行梳理，明确资产权益归属情况。
2. 检查设施设备使用情况。
检查新物业设施设备的使用和维保情况，包括但不限于电梯、楼宇自控系统、消防设备、管道设备等；同时对已有设施设备的使用和维保情况进行核查。
3. 审核物业服务合同。
对业主委员会与物业服务企业签订的合同进行审查，包括合同内容、服务体系等方面，确保物业服务企业符合相关法律法规，并能提供优质的服务。
4. 验证人员配置。
核查物业服务企业的工作人员数量及配备情况，包括但不限于保安人员、清洁人员、维修人员等，同时对已有的工作人员进行梳理，明确人员配置与职责清单。
5. 了解社区情况。
了解社区内有哪些主要的业态、规模和用户群体，定位社区和业主的需求和关注点，为物业服务提供针对性的服务建议。
1. 各方对接。
在物业服务企业确定后，业主委员会与物业服务企业进行了解相互情况，并制定承接任务的具体方案。
2. 筹备阶段。
业主委员会积极筹备承接工作，邀请业内资深专家参与，制定详细的承接工作方案，走访小区各自组织的业主代表，了解业主对物业服务的意见和建议。
3. 辅助审查。
物业服务企业主动配合，提供相关的资料、文件以及资产的情况等，以便业主委员会进行查验。
4. 实地核查。
业主委员会从资产、设备、人员等方面展开查验，记录问题和需要改进的地方，并制定改进计划，沟通解决方案。
5. 签订接管协议。
业主委员会与物业服务企业签订承接文件，明确责任和义务，保证双方的权益得到保障，并安排好相关人员的培训和接管工作。
物业管理之新建物业承接查验
物业管理之新建物业承接查验新建物业承接查验是物业管理中的重要环节，它涉及到新建物业项目的验收和交接工作。
本文将详细介绍新建物业承接查验的标准格式和相关内容，以确保物业管理工作的顺利进行。
一、查验前准备1. 确定查验时间和地点：根据新建物业项目的进展情况，确定查验的时间和地点，确保所有相关人员能够参与。
2. 查验人员组成：确定查验人员的组成，一般包括物业管理公司的相关人员、业主代表、建设单位代表等。
3. 查验工具和材料准备：准备好查验所需的工具和材料，例如测量工具、检测仪器、查验表格等。
二、查验内容1. 建筑结构查验：对新建物业的建筑结构进行查验，包括建筑物的基础结构、墙体结构、屋面结构等，确保其符合相关的建筑规范和安全标准。
2. 室内装修查验：对新建物业的室内装修进行查验，包括地面、墙面、天花板、门窗、电路等，确保其装修质量达到预期要求。
3. 设备设施查验：对新建物业的设备设施进行查验，包括电梯、消防设备、空调系统、给排水系统等，确保其正常运行和安全可靠。
4. 环境设施查验：对新建物业的环境设施进行查验，包括绿化、道路、停车场、垃圾处理等，确保其完善和符合相关要求。
5. 安全防护设施查验：对新建物业的安全防护设施进行查验，包括门禁系统、监控系统、报警系统等，确保其正常运行和安全可靠。
三、查验流程1. 查验前准备工作：查验人员在查验前进行必要的准备工作，包括查验表格的准备、查验工具和材料的准备等。
2. 查验现场勘察：查验人员到达现场，对新建物业的各个部位进行勘察，记录存在的问题和不符合要求的地方。
3. 查验记录填写：根据勘察情况，查验人员填写查验记录表格，详细记录每个部位的情况，包括存在的问题、需要整改的地方等。
4. 查验结果汇总：根据填写的查验记录，查验人员对查验结果进行汇总，分析存在的问题和需要整改的地方。
5. 整改要求提出：根据汇总的查验结果，查验人员向建设单位提出整改要求，要求其在一定时间内完成整改工作。
物业承接查验示范步骤
物业承接查验示范步骤物业承接查验是指在物业交接过程中，承接方对被承接物业进行全面细致的检查和评估，以确保物业的完好以及交接责任的明确。
以下是一份物业承接查验的示范步骤：步骤一：准备工作1. 确定承接方和交接方的代表人员，并安排好时间和地点进行查验。
2. 准备查验所需的文件和资料，如物业交接清单、原始合同、维修记录等。
步骤二：外观和结构检查1. 检查物业外墙、屋顶、窗户、门等外观部分是否完好，是否有裂缝、破损等。
2. 检查物业的基础设施，如电梯、水、电、燃气、暖气等系统是否正常运作。
3. 检查物业的公共设施，如停车场、游泳池、花园等是否维护良好。
步骤三：室内设施检查1. 逐一检查各个房间的地面、天花板、墙壁是否有损坏或漏水现象。
2. 检查门窗、橱柜、卫浴设施是否完好，是否需要维修或更换。
3. 检查各个房间的照明、空调、暖气、通风等设施是否正常运作。
步骤四：设备设施检查1. 检查水、电、燃气等设备参数是否正常，如水压是否稳定、电器插座是否安全等。
2. 检查通风设备的运转是否正常，如换气扇、排气管等。
3. 检查安防设备是否齐全，如监控摄像头、门禁系统等。
步骤五：环境及配套设施检查1. 检查小区或楼宇的环境是否整洁，如道路、绿化、垃圾处理等。
2. 检查小区或楼宇的配套设施是否完善，如儿童乐园、健身设施等。
步骤六：纸质档案核对1. 核对物业相关的合同、文件的档案是否齐备。
2. 检查物业的所有权状况和土地使用证是否合法。
步骤七：查验总结和协商1. 根据查验情况，撰写查验报告，详细记录查验过程中发现的问题和质量状况。
2. 在查验结束后，承接方和交接方代表人员进行协商，就发现的问题和责任进行商议和安排。
以上步骤仅是一种示范步骤，具体的物业承接查验流程可能因为不同物业的特点和要求而有所不同。
在实际操作中，可根据具体情况进行调整和补充。
步骤八：问题整改和责任划分根据查验报告中发现的问题，承接方和交接方代表人员进行商议和协商，确定问题的整改责任和时间。
物业承接查验工作流程
物业承接查验工作步骤：承接查验及移交程序和内容1、成立承接查验组织，确定查验和移交方案。
为确保物业查验和移交顺利进行，使物业管理实现无缝衔接，通常情况下，应该在物业业主、业主委员会或产权单位主管部门主持下，由原有和新选聘物业服务企业人员参与，共用组成查验和交接小组，对物业共用部位、共用设施设备和物业档案资料进行全方面查验和移交。
2、查验和移交物业管理资料，关键包含：2.1、物业原始资料，关键是物业交付使用早期物业服务企业从物业建设单位承接来物业原始资料。
包含：物业完工图纸资料，完工验收资料，设备试用、维护技术资料，物业产权资料，物业清单等。
2.2、物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理和大中修、更新改造及专业检验资料；包含：物业设施设备清单、台账，使用、修理、改造汇报，重大事故汇报、专业检测汇报、专业检测汇报、完好率评定汇报等。
2.3、业主资料。
包含：业主身份、产权证实，物业查验、问题处理统计，物业使用、装修、维修资料，相关服务、投诉、回访统计和纠纷处理汇报等。
2.4、财务管理资料。
包含：属全体业主全部物业管理固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单，水电等抄表统计及费用代收代缴明细表，物业服务费收缴明细表、维修基金使用审批资料和统计，其它需移交各类凭证、表格、清单等，业主各类押金、停车费、欠收款项等。
2.5、协议协议书。
包含：对内、对外签署协议、协议原件。
2.6、人事档案资料。
指双方同意移交留用在职人员人事档案、培训、考试统计等。
2.7、其它需移交资料。
资料移交应按资料分类列出目录，依据目录名称、数量逐一清点是否相符完好，移交后三方当事人在目录清单上署名、盖章。
3、物业共用部位、共用设施设备现场查验和移交。
3.1、物业建筑结构及装饰装修查验和移交关键是共用部位现场查验，评价其使用功效及安全性和完好程度，关注是否存在危险隐患，方便分清责任，由责任人负责处理和处理。
3.2、物业共用设备查验和移交。
物业承接查验基本内容及程序细化介绍
物业承接查验基本内容及程序细化介绍物业承接查验是物业项目从建设单位管理过渡到物业服务企业管理的必经环节，是物业管理的基础工作，直接关系到物业项目管理能否顺利进行，是出现质量问题时确定责任主体的主要依据。
物业承接查验对明确各方权、责，划清建设单位、业主和物业服务企业正当权益，避免矛盾纠纷，具有重要的作用。
同时也是督促建设单位提高建设质量，保证业主财产权益，弥补前期物业管理业主大会缺位弊端，保障开展物业管理的必备条件。
物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。
物业承接查验的主体为：1、新建物业的共用部位、公用设施设备为建设单位与物业服务企业；2、新建物业的专有部分为建设单位与专有部分购买人；3、物业服务企业后期变更时为业主、业主委员会与新选聘的物业服务企业。
物业承接查验的范围《物业承接查验办法》（下称办法）第十六条已详细规定，在此不做赘述。
物业承接查验的程序在《办法》的第十三条作出规定，但比较笼统不具有可操作性。
细化程序是落实承接查验工作的基础：（一）确定物业承接查验方案《办法》第十条、第十四条规定了建设单位在物业交付使用15日前与物业服务企业完成承接查验工作；在现场查验20日前建设单位建设单位向物业服务企业移交资料。
故综合实际情况和法条规定，建议在物业交付使用前至少50日建设单位应完成物业竣工验收并取得相关合格证书完成备案，达到物业交付使用条件后书面通知物业服务企业进行承接查验。
此时物业服务企业收到书面通知后应主动与建设单位联系，查看建设单位是否具备《办法》第十一条规定的条件。
如果条件符合，物业服务企业及时进行书面回复，并与建设单位商定召开首次协调会。
具体承接查验方案内容：第一步：成立承接查验小组承接查验小组由建设单位与物业服务业企业双方人员组成，包括双方的工程技术人员和管理人员。
可以邀请物业管理行政主管部门与业主代表参与。
第二步：收集整理出承接查验各项专业工程的技术依据，以备有据可查，现场直接核查是否符合依据要求技术依据主要有：1、物业项目设计文件的国家、行业和地方标准与规范；2、物业竣工图纸资料清单；3、物业买卖合同约定的配置标准；4、设施设备厂家安装、调试、维修及使用说明书；5、建筑安装工作质量验收系列丛书。
物业承接查验流程
物业承接查验工作流程一、人员预备物业承接查验分为单体查验和公共部份查验两部份。
单体的查验分为三组，由物业工程水、电、土建人员、客服人员组成验房小组，按交房顺序分专业进行查验。
验房组由验房员、记录员组成。
公共部份的验收由全部人员一起查验。
二、物业详细清单、建筑图纸、相关验收证明材料(1)物业产权资料：①项目开发批准报告；②计划许可证；③投资许可证；④土地利用合同；⑤建筑动工许可证；⑥用地红线图。
(2)综合完工验收资料：①完工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程专业完工图及地下管线布置完工图）；②建设工程完工验收证书；③建设消防验收合格证；④公共配套设施综合验收合格书；⑤供水合同；⑥供电协议书、许可证；⑦供气协议书、许可证；⑧光纤合格证；⑨通信设施合格证；⑩电梯准用证。
(3)施工设计资料：①地质报告书；②全套设计图纸；③图纸会审记录；④设计变更通知单；⑤工程预决算报告书；⑥重要的施工会议记要；⑦隐蔽工程验收记录；⑧沉降观测记录；⑨其他可能会阻碍以后治理的原始记录。
(4)机电设备资料：①机电设备出厂合格证；②机电设备利用说明书（要求中文）；③机电设备安装、调试报告；④设备保修卡、保修协议。
(5)业主资料：①已购房业主姓名、位置、面积、联系等；②已购房业主的付款情形或付款方式。
三、承接查验工作流程(一)资料预备《衡宇查验记录表》(二)设备、工具的预备一、量具二、电笔、钳子、多用插座（带显示的）、计算器3、镜子、手电、塑料袋多个、打火机、卫生纸、纸笔4、1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道(三)物业承接查验的要紧内容1、物业资料2、物业共用部位（1）主体结构及外墙、屋面；（2）共用部位的楼面、地面、内墙面、天花、门窗；（3）公共洗手间、阳台；（4）公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。
3、公用设备设施（时刻另行约定）4、园林绿化工程（不在本次验收范围内）5、其他公共配套设施（不在本次验收范围内）6、室内部份(四)验房内容饰面工程：墙面、顶棚、地面门窗工程：单元门、入户门、窗户电气设备部份：配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等厨卫系统：进水管、下水管、防水、地漏、风道等供暖系统；燃气系统；栏杆扶手；、有线电视、网络、安防系统(五)验房标准及程序：（1）验收标准一、全数外饰面，包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。
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物业承接查验基本内容及程序细化介绍
物业承接查验是物业项目从建设单位管理过渡到物业服务企业管理的必经环节，是物业管理的基础工作，直接关系到物业项目管理能否顺利进行，是出现质量问题时确定责任主体的主要依据。
物业承接查验对明确各方权、责，划清建设单位、业主和物业服务企业正当权益，避免矛盾纠纷，具有重要的作用。
同时也是督促建设单位提高建设质量，保证业主财产权益，弥补前期物业管理业主大会缺位弊端，保障开展物业管理的必备条件。
物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。
物业承接查验的主体为：1、新建物业的共用部位、公用设施设备为建设单位与物业服务企业；2、新建物业的专有部分为建设单位与专有部分购买人；3、物业服务企业后期变更时为业主、业主委员会与新选聘的物业服务企业。
物业承接查验的范围《物业承接查验办法》（下称办法）第十六条已详细规定，在此不做赘述。
物业承接查验的程序在《办法》的第十三条作出规定，但比较笼统不具有可操作性。
细化程序是落实承接查验工作的基础：
（一）确定物业承接查验方案
《办法》第十条、第十四条规定了建设单位在物业交付使用15日前与物业服务企业完成承接查验工作；在现场查验20日前建设单位建设单位向物业服务企业移交资料。
故综合实际情况和法条规定，建议在物业交付使用前至少50日建设单位应完成物业竣工验收并取得相关合格证书完成备案，达到物业交付使用条件后书面通知物业服务企业进行承接查验。
此时物业服务企业收到书面通知后应主动与建设单位联系，查看建设单位是否具备《办法》第十一条规定的条件。
如果条件符合，物业服务企业及时进行书面回复，并与建设单位商定召开首次协调会。
具体承接查验方案内容：
第一步：成立承接查验小组
承接查验小组由建设单位与物业服务业企业双方人员组成，包括双方的工程技术人员和管理人员。
可以邀请物业管理行政主管部门与业主代表参与。
第二步：收集整理出承接查验各项专业工程的技术依据，以备有据可查，现场直接核查是否符合依据要求
技术依据主要有：1、物业项目设计文件的国家、行业和地方标准与规范；2、物业竣工图纸资料清单；3、物业买卖合同约定的配置标准；4、设施设备厂家安装、调试、维修及使用说明书；5、建筑安装工作质量验收系列丛书。
第三步：确定现场查验的内容
1.《办法》第十四条与第十六条规定的内容；2、物业管理中有关合同、共用设备的专
用工具和机配；3、拟定承接查验项目、内容、标准、方法、时间、进度、问题的发现与解决、工具器材、参与人员、记录人员等；4、准备好查验需要的工具。
（二）移交有关图纸资料
根据《办法》第十四条的规定移交图纸资料，建设单位与物业服务企业应有书面移交清单，且双方负责人签字并加盖双方公司的印章。
特别注意双方必须现场签字。
如有为移交资料，建设单位应列单并书面承诺补交的具体时间。
物业服务企业收到的资料应分类建档，永久保存，该资料所有权归全体业主所有。
（三）查验共用部位、共用设施设备
查验方法包括：核对、观察、使用、检测、试验等方法。
1、核对：通过核对，确保设施设备的名称、型号、配置、厂家、数量和安装等均符合规划设计批准和买卖合同约定的要求。
2、观察：关键在于双方具有专业技术和经验的人员对共用设施设备进行详细的观察，观察期是否符合配置标准，外观质量是否存在缺陷，发现问题详细记录。
3、使用：在使用共用设施设备时，要由建设单位或生产厂家的工作人员来操作，切忌不可由物业服务企业工作人员来使用。
使用时使其达到满负荷状态，记录设备运行主要技术参数等。
4、检测：查验人员利用工具和检查仪器对设施设备进行检测。
5、试验：对有关部位进行有效性试验，如：消防系统、排水系统等。
特别提醒：在现场查验过程中，物业服务企业查验人员只动眼不动手，所有查验活动在建设单位方或厂家配合进行。
（四）解决查验发现的问题
1、书面通知建设单位方及时解决，并由双方查验人员进行复验，如果出现无法短期内解决的情况时，应登记入表，有据可查，并在签订物业承接查验协议中约定清楚。
（五）确认现场查验结果
双方在经过问题的解决，通过复验环节问题得以解决或双方已达明确权责时，可以进行现场查验结果的确认，双方应制定现场查验结果确认文书。
（六）签订物业承接查验协议
根据《办法》第二十二条的规定，建设单位委派专业人员参与现场查验与物业服务业企
业共同确认现场查验结果，签订物业承接查验协议。
物业承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出明确约定。
（七）办理物业交接手续
根据《办法》第二十四条的规定，建设单位在物业承接查验协议签订后10日内办理交接手续。
具体交接工作应制作交接书面材料，内容应包括移交资料明细、共用部位共用设施设备明细、交接方式和时间等。
双方在《物业项目移交表》上签字并加盖双方公司的印章。
至此，物业承接查验程序完成，在承接查验前由建设单位负责管理维护，承接查验后由物业服务企业管理和维护。