苹果手机的畅销揭秘人性营销
苹果手机网络营销(一)2024

苹果手机网络营销(一)引言概述苹果手机作为全球领先的智能手机品牌之一,其网络营销策略一直备受关注。
本文将从苹果手机网络营销的角度出发,探讨其在市场推广、社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化以及用户口碑引导等方面的策略和实践。
一、市场推广1. 定位精准:苹果手机通过准确的目标人群定位,将其产品定位于高端用户,并通过多渠道的市场推广活动传递其高品质以及高端形象。
2. 创新广告手法:苹果手机在广告宣传中运用创新的手法,如通过情感和故事性的广告表达方式,以及与明星、艺术家等的合作,吸引用户的注意力并传递产品的独特价值。
3. 促销活动策略:苹果手机使用限时优惠、赠品、抽奖等促销策略,有效刺激用户的购买欲望,增加销售量。
二、社交媒体营销1. 社交平台选择:苹果手机选择了主流社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微博等,通过精心制作的内容和活动,吸引用户参与并扩大品牌影响力。
2. 内容创作策略:苹果手机在社交媒体上注重创作高质量的内容,如教程、用户案例分享等,以提供有价值的信息和用户体验,增强用户参与和品牌认同。
3. 社交媒体广告投放:苹果手机通过社交媒体平台的广告投放,选择准确的受众群体并精准推送,提高品牌知名度和市场占有率。
三、内容营销1. App Store优化:苹果手机通过对App Store搜索关键词的优化,提升其应用在搜索结果中的排名,增加下载量和用户曝光率。
2. 创意内容制作:苹果手机与优秀的内容创作者合作,制作吸引人的视频、文章等内容,在互联网上引发关注和传播,提高品牌声誉和吸引力。
3. 用户参与活动:苹果手机通过举办用户参与活动,如用户故事征集、摄影大赛等,借助用户创造的内容增加品牌曝光和用户参与度。
四、搜索引擎优化1. 关键词优化:苹果手机对其官方网站以及其他网络渠道的关键词进行优化,提高在搜索引擎中的排名,增加品牌知名度和流量。
2. 网站结构优化:苹果手机优化其官方网站的页面结构和链接,方便搜索引擎爬虫的抓取和索引,提高网站的搜索可见性。
苹果的市场营销分析

苹果系列手机的营销苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司(Apple Computer, Inc.)更名而来,核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名,知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日,苹果成为世界市值第一的上市公司。
在当下,一个成功而又具有时代代表性的成功营销案例非属“苹果”不可,iphone就像明星一样被追逐,像宗教一样被崇拜,成为营销界的一个传奇,为什么苹果fans会有这样冲动心里和行为呢?产品是一方面,另一方面,苹果公司的营销策略也很给力。
那么乔布斯是怎样带领着他的团队用着怎样的营销策略创造了这样一个苹果王朝的呢?首先我们先看一下平苹果手机走过的历程以及各个产品的营销特点以及价值。
2007年6月29日18:00 iPhone 2G 在美国上市,4GB版售价(根据各国家与地区的情况,必需要与运营商签订一到两年的话费合约,才能购买iPhone ,也可以视之为存话费购机)为499美元,8GB 售价为599美元。
9月5日苹果宣布减价,苹果公司美国线上商店4GB 版停产,8GB 售399美元。
9月6日,乔布斯在公司网站上刊登一封致全体iPhone 用户的公开信,对降价一事表示歉意,并承诺对老用户作出补偿。
苹果手机的第一炮,无疑摔了一个大跟头,而后总裁出面致歉。
在刚刚开始的探索路程上苹果手机的价格战失败了,对她今后是一个很大的教训。
Iphone2G的4G 和8G 版07年6月29日 相对于当时的手机市场,优势:操作系统具有优势并且可以升级,更加时尚,操作更加人性化,多点触控,在当时比较前卫。
苹果手机营销渠道是怎样的

苹果手机营销渠道是怎样的苹果手机的成功不仅在于简单靓丽的外表、功能强大的配置,还在于其行之有效的营销渠道和营销策略。
下面小编给大家介绍一下苹果手机营销渠道的相关知识,一起来看看小编为你带来的“苹果手机营销渠道”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
苹果手机营销渠道(一)渠道1.独立分销商全国共有两家,分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司,这两个全国代理商在各省会城市、直辖市分别建有自己的分公司。
他们是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商,双方代理的产品具有排他性,一款产品给到深圳天音公司,就不能再给中国邮电器材总公司,反之亦然。
目前这两家公司分别代理苹果公司多款手机产品,通过他们的营销网络,能够覆盖全国各地、市、县、乡的各级零售店。
这两家公司也是诺基亚、三星、LG、多普达等产品的全国代理商,其分销实力在全国居于前两位,各有特点,不分伯仲。
显然,iPhone新产品的上市涉及到在这两大代理商之间选择代理的问题。
2.大规模零售商(DKR),也称直供商或直供客户苹果产品在中国主要的电器零售公司,如国美电器、苏宁电器、迪信通电器等,再加上各地最大的电器零售商或手机零售商,合计83家左右。
这些零售商和苹果公司签有直供协议,根据协议可不通过全国代理商直接从苹果公司进货,这比普通零售商享有更大的价格优势和市场支持,但同时苹果公司对其的要求和管理强度都很高。
该类客户相互间不具有排他性,基本不涉及渠道选择问题。
3.普通零售店(KR)直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售,全国目前共有3850个主要KR客户。
经过多年发展,手机零售市场相对成熟,小型批发商(KW)批发业务很小,本文并入KR客户类;同时在全国市场有78家授权专卖店,也放入KR客户中。
对不同产品上市,零售渠道及KR客户层面在产品不同生命周期阶段涉及渠道选择问题。
(二)渠道选择1.分销商的选择两个独立分销商与苹果公司签订的协议中,其分工内容稍有不同。
中国邮电器材总公司偏重于联通运营商产品,深圳天音公司偏重于移动运营商产品。
口碑营销经典案例分析

口碑营销经典案例分析口碑营销是指通过消费者之间的口口相传,以及社交媒体等渠道传播产品或品牌的营销策略。
它依赖于消费者的信任和推荐,可以有效地提高品牌知名度和销售额。
在本文中,我将为您分析几个经典的口碑营销案例,以展示其成功之处。
案例一:苹果公司的iPhone苹果公司的iPhone是一个典型的口碑营销案例。
苹果公司在推出新产品时,通常会采取一系列策略来引起消费者的兴趣和讨论。
首先,他们会保密产品的细节,制造悬念和猜测,引发媒体和消费者的关注。
其次,苹果公司会通过发布一些预告片和广告来引发消费者的好奇心和期待。
最后,一旦产品发布,苹果公司会邀请一些知名的科技博主和媒体人士来评测和推荐产品。
这些策略使得消费者对iPhone产生了极大的兴趣和渴望,从而形成了强大的口碑效应。
案例二:星巴克的“秘密菜单”星巴克的“秘密菜单”是另一个成功的口碑营销案例。
星巴克并没有在官方菜单上列出这些特殊的饮品,而是通过社交媒体和消费者之间的口碑传播来推广。
这些特殊的饮品通常是由消费者自己发明的,并在社交媒体上分享。
这种独特的营销策略不仅吸引了星巴克的忠实顾客,还吸引了更多的消费者前来尝试这些特殊的饮品。
这种秘密菜单的存在使得消费者觉得自己参与了一个独特的社群,并增加了他们对星巴克品牌的忠诚度。
案例三:Dove的“真实美丽”活动Dove的“真实美丽”活动是一个非常成功的口碑营销案例。
Dove通过展示真实的女性形象和美丽,打破了传统的美丽标准。
他们邀请了一些普通女性参与拍摄广告,并在社交媒体上分享他们的故事和照片。
这些广告和故事引起了广泛的讨论和共鸣,消费者对Dove的品牌形象和产品产生了极高的认同感。
这个活动不仅提高了Dove的销售额,还使得品牌在消费者心目中建立了一个积极的形象。
以上是几个口碑营销的经典案例分析。
通过这些案例,我们可以看到口碑营销的成功之处。
首先,这些案例都通过独特的策略引起了消费者的兴趣和讨论。
其次,这些案例都注重与消费者之间的互动和参与,让消费者觉得自己是品牌的一部分。
市场营销学 中央财经大学 2 第二单元市场分析 (2.1.3) 案例分析 苹果手机的营销分析

案例分析苹果手机的营销分析消费者行为学告诉我们,消费者的购买决策过程一般包括五个阶段,即引起注意、产生兴趣、评价选择、决策购买、购后评价。
如果企业能够正确地了解消费者在购买决策过程中各环节的心理活动及行为,并有针对性地采取适当的措施,唤起并强化消费者对其产品的需要,消费者作出购买决策及付诸实际购买行动就会顺理成章。
苹果公司正是充分地分析消费者购买智能手机的决策过程,并针对各个阶段巧妙地运用了吸引眼球、打动心境、火热大脑、拉动出手和利用口碑等措施,进而形成了消费者殷切期待iPhone6s上市以及首发上市后的抢购狂潮的局面。
1.引起注意阶段:吸引你的眼球——酝时尚之风消费者的购买决策过程开始于其认识到自己有某种需要,这种需要可能是由内在的生理和心理活动所引起的,也可能是受到外界的某种刺激引起的。
目前,消费已经步入个性化时代,“发烧消费”也已成为时下时尚人士另一个主流消费习惯之一,由于年轻无负担,他们宁愿节衣缩食,也愿意为自己的爱好和狂热买单。
因此,偏爱个性、情感消费,花钱“玩”文化,已逐渐成为一种新的消费潮流。
iPhone将自己定位于凝聚高科技的时尚智能通讯产品,在智能通讯市场上,代表了科技的最前沿。
纤薄、时尚、极具才能的iPhone手机,不仅让追求个性化、时尚性的消费的心理需要得以满足,而且还赋予其时尚达人、都市白领、金领身份的社会地位。
难以想象,一部如此纤薄的手机能以更大的显示屏、更快的芯片、更新的无线技术、800万像素iSight摄像头等硬件设施满足消费者的通讯、移动办公、摄影、运动、购物、出行、娱乐等需求的众多功能。
这一切都凝聚于精美的铝合金机身之中,其设计之精致与造工之精湛,都达到了前所未有的高度。
成就如此精美设计的唯一途径,在于对每一细节的不懈思考和精益求精,甚至对那些不为人知的地方也无一不放过。
拥有iPhone就拥有了时尚。
iPhone 既是年轻人热爱时尚、个性的潮流的象征,同时也是中年商业人士和职业人士成功的一种象征。
从4P理论分析iphone的热卖

从4P理论分析i p h o n e的热卖本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March从4P理论分析iphone的热卖学院:统计学院学号:307最近新闻上充斥着苹果新品发布会、iphone4s上市、一代天才乔布斯逝世等的消息。
apple,一个笔记本起家的企业,能把手机做到极致;apple,把一部价格属于奢侈品的的手机变成人手一部的街机。
Iphone如今已成为世界关注的焦点。
首先,让我们看看iphone惊人的业绩。
iphone去年共售出4000万部、平均每秒售出一部;中国网上商店刚上市10小时便抢购一空;iphone4在售发前三天便有苹果爱好者前往排队;iphone 总是处于缺货断货状态。
试想其他哪个品牌手机能有这样的销量。
上了叶老师的市场营销案例分析课程,我懂得了一项产品要有很好的销量,与营销策略是密不可分的。
印象很深刻的便是营销4P 理论。
这一理论最早出现于20年代的美国,内容局限于如何实现商品所有权和实体的转移,是以销售为核心的。
麦卡锡(Jerome Mc Carthy)使其更加条理化和清晰化,他在1960年出版的《基础市场营销:管理方法》一书中,率先提出了营销组合的4P因素:Product(产品)、Price(价格)、Place( 渠道 )、Promotion(促销),即所谓的营销4P 理论。
就iphone而言,如此的热卖,市场营销策略起着很大的作用。
下面,就个人观点,用4P理论分析iphone的热卖。
产品方面:我认为,iphone的成功,最重要的应该是其产品本身。
有传言,iphone超前同行业的技术至少5年。
虽然没有官方的评价结果,但有这样的传言,可见其技术上的先进性。
随着时代的发展,生活品质的提高,电子产品日益走进人们的生活,手机变成了必需品。
市场对手机的需求量俱增,恰好,apple在2007年推出第一部iphone。
经典的销售案例
经典的销售案例在商业世界中,销售是每个企业都需要重视的关键环节。
成功的销售案例不仅可以为企业带来丰厚的利润,更可以为其他企业提供宝贵的经验和启示。
下面,我们将介绍几个经典的销售案例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
第一个案例是苹果公司的iPhone。
作为全球最畅销的智能手机之一,iPhone的成功销售不仅源于其卓越的技术和设计,更离不开苹果公司独特的营销策略。
苹果公司通过精准的定位和巧妙的宣传,成功地打造了iPhone的高端形象,吸引了大量追求品质和时尚的消费者。
同时,苹果公司还通过与运营商的合作,实现了全球范围内的销售网络覆盖,确保了iPhone在各个市场的畅销。
这个案例告诉我们,成功的销售不仅需要有优质的产品,更需要有精准的定位和巧妙的营销策略。
第二个案例是可口可乐公司的营销策略。
作为全球最知名的饮料品牌之一,可口可乐公司一直以来都以其独特的营销策略著称。
可口可乐公司不仅在产品包装和广告宣传上下足了功夫,更在体育赛事和文化活动赞助上大肆布局,将品牌形象深入人心。
此外,可口可乐公司还通过不断创新,推出了各种口味和包装的产品,满足了不同消费者的需求。
这个案例告诉我们,成功的销售需要不断创新和多元化的营销手段。
第三个案例是亚马逊公司的电商模式。
作为全球最大的电商平台之一,亚马逊公司凭借其便捷的购物体验和丰富的商品种类,吸引了全球数亿消费者的青睐。
亚马逊公司通过强大的物流系统和优质的客户服务,为消费者提供了极致的购物体验,赢得了消费者的信赖。
同时,亚马逊公司还通过大数据分析和个性化推荐,实现了精准营销和定制化服务,提高了销售的转化率。
这个案例告诉我们,成功的销售需要有强大的后勤支持和优质的客户服务。
综上所述,成功的销售案例都有一个共同的特点,那就是精准的定位、巧妙的营销策略、不断创新和优质的客户服务。
希望以上案例能够给大家带来一些启发和思考,也希望每个企业都能够在销售中取得成功。
手机行业营销策略分析---以苹果公司为例-毕业论文
---文档均为word文档,下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要自智能手机诞生以来,手机产业的格局发生了革命性的变化,逐步进入智能手机时代,手机行业也成为当今最热门的行业之一,各种品牌手机层出不穷,各种品牌手机竞争也渐渐白热化,企业家们分析行业特点及国内国际环境,运用各种促销手段努力使自己的产品在市场上能占一席之地。
而苹果(APPLE)作为IT 界的传奇品牌,从1976年创立至今,已历经三十载。
成长的过程中尽管危机不断,却总能绝处逢生、化险为夷。
iphone手机的成功源自于苹果公司的对技术研发和对创新的坚持,当然离不开有效的营销计划的制定。
本文以苹果公司为例,利用4P营销策略组合中的促销理论,通过介绍苹果公司及其产品,分析了其营销现状,并进一步指出了其不足之处,及改进建议,通过这些分析和建议。
希望能够为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议并能通过这些分析来帮助我国国产品牌得到更好更适合自己品牌的营销经验。
关键词:手机营销促销策略苹果公司分析AbstractSince the birth of intelligent mobile phone, revolutionized the mobile phone industry pattern, gradually entered the era of intelligent mobile phone, mobile phone industry has also become one of the most popular industry of various brands of mobile phone brand mobile phone also emerge in an endless stream, the competition gradually intensified, entrepreneurs and industry environment analysis characteristics of domestic and international, with a variety of promotional tools to make their own the products in the market can occupy a space for one person. And APPLE, a legendary brand in the IT world, has gone through thirty years since it was founded in 1976. Although the process of growing crises, but always snatched from the jaws of death, change danger into safety. The success of the iPhone handset derives from the Apple Corp's insistence on technology development and innovation, and of course it is inseparable from the formulation of effective marketing plans. Taking Apple Corp as an example, this paper analyzes the marketing status of Apple Corp and its products by introducing the sales promotion theory of 4P marketing strategy, and points out its shortcomings and suggestions for improvement. I hope it can provide valuable references and suggestions for Apple Corp's marketing work, and help China's domestic brands get better and better marketing experience of their brands through these analyses.Key words: Mobile marketing Promotion stratey Apple Corp Analysis目录第一章绪论 (1)(一)研究背景 (1)(二)研究目的和意义 (1)第二章企业促销策略定义 (2)(一)企业4P营销策略组合的定义 (2)(二)企业促销策略定义 (2)第三章苹果公司促销现状及存在问题 (3)(一)公司简介 (3)(二)产品简介 (3)(三)营销环境现状 (4)(四)营销现状分析 (5)(五)促销策略现状 (7)(六)促销策略存在问题分析 (10)第四章苹果公司促销策略改进建议 (11)(一)回归顾客至上原则,慎用复古营销。
苹果手机的营销策略分析剖析
苹果手机的营销策略分析剖析
苹果手机的营销策略是基于以下几个方面的分析:
1. 独特的产品定位:苹果手机在市场上的独特卖点是其创新的设
计和用户友好的界面。
苹果通过不断引入新的技术和功能来吸引
消费者,例如Face ID、无线充电和人工智能助手Siri等。
这种差
异化的产品定位使苹果能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 强调品牌价值:苹果将自己定位为一个高端、高品质的品牌,
强调其产品的可靠性、创新和奢华。
他们通过广告和营销宣传强
调这些品牌价值,试图让消费者愿意为他们的产品支付更高的价格。
3. 独特的零售渠道:苹果通过自己的零售店和网上商店来销售产品,这种直销模式使他们能够更好地控制销售渠道和消费者体验。
苹果的零售店以其现代化的设计和专业的服务而闻名,吸引了大
量消费者。
4. 限量发售和市场炒作:苹果手机的新品发布往往伴随着大规模
的宣传和市场炒作。
苹果通常会限制新产品的供应量,导致市场
上出现供不应求的情况,从而引起消费者的兴趣和购买热情。
5. 社交媒体和口碑营销:苹果通过社交媒体平台和在线论坛等渠
道与消费者进行互动,提供产品支持和解决问题。
苹果还利用用
户的口碑宣传来增加产品的知名度和认可度。
通过这些营销策略,苹果成功地打造了一个独特和有吸引力的品
牌形象,并建立了忠实的消费者群体。
但值得一提的是,苹果的
产品定价相对较高,这可能会限制一些消费者的购买意愿。
苹果手机营销策略分析
苹果手机营销策略分析苹果手机一直以来都以其独特的设计和创新的技术而备受推崇。
该公司成功的营销策略是苹果手机能够在市场上保持领先地位的关键因素之一。
首先,苹果公司注重产品的独特性和创新。
自2007年首次发布第一款iPhone以来,苹果一直在不断推出新的功能和设计,以吸引消费者的注意力。
无论是全新的外观设计,还是先进的技术,苹果手机总是能够引起消费者的兴趣。
这种独特性和创新性,使得苹果手机在市场上有着明显的竞争优势。
其次,苹果公司注重品牌建设。
苹果手机的成功不仅仅是因为其产品的优秀,更是因为苹果品牌的强大影响力和知名度。
苹果通过通过高价位、高品质的产品打造了一个高端的形象。
在消费者心目中,苹果手机代表着品质和尊贵。
这种品牌价值的积累使得即使在竞争激烈的市场环境中,苹果手机依然能够受到高度追捧。
第三,苹果公司注重用户体验。
苹果手机以其简单易用的操作系统和良好的用户界面而闻名。
苹果手机的操作系统iOS具有高度的稳定性和流畅性,用户可以轻松地上手使用,无需复杂的设置和学习过程。
此外,苹果还通过提供优秀的售后服务,为用户提供及时的技术支持和维修服务,从而增加了用户对苹果手机的满意度和忠诚度。
最后,苹果公司注重市场推广。
苹果手机的市场推广策略非常成功。
除了传统的广告宣传手段,如电视广告和平面广告,苹果还通过在各类重大活动和娱乐节目中的植入广告等方式来扩大品牌的知名度。
苹果还注重社交媒体的推广,通过在社交媒体上发布各种相关内容来吸引用户的注意力。
综上所述,苹果手机的成功营销策略是其独特的产品特性、强大的品牌建设、出色的用户体验以及有效的市场推广相结合的结果。
这些因素使得苹果手机能够在竞争激烈的市场中保持领先地位,并持续吸引消费者的关注和购买欲望。
苹果手机在市场中的成功离不开其巧妙而有效的营销策略。
除了前面提到的独特性、创新性、品牌建设、用户体验和市场推广等因素外,还有一些其他战略也为苹果手机的成功做出了贡献。
首先,苹果手机注重产品生命周期管理。
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顶级奢侈品炫耀的是什么?品位、优雅、时尚、尊贵……无一不是人性的东西。
宝马最成功的营销,莫过于与007的多次合作,成功、激情、魅力成为宝马的品牌性格。
在这个品牌制胜的时代,要在众多优秀的品牌中脱颖而出,仅靠功能特性已经远远不够,要赋予品牌更多人性化的因素,才能产生更大的吸引力。
苹果的市值超过微软1000多亿美元,相当于超越了一个惠普。
近10年来,PC 业发生了天翻地覆的变化,并不是技术派先驱的苹果基本都踩对了点,从PC到消费电子,到互联网,再到移动互联网。
乔布斯靠的不是一种技术导向,说我要称霸移动互联网什么的。
他的成功是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节。
从而一路把人性营销做到了极致。
未曾营销先造势
往往越是未知的东西即将到来,人们便越是想迫切地知道真相。
“好奇害死猫”说的就是这种人的天性,而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态,就能让你即使用低成本也能做好宣传。
例如歌坛的王菲,这个歌坛天后拥有数量惊人且忠诚度超高的粉丝,她并不会去讨好歌迷,她高傲且特立独行,并经常冒出让人崩溃的个性言论。
但这正是她的特质,吸引无数忠实的粉丝追逐膜拜。
正如管理大师德鲁克所说:“市场营销的目标是使推销成为多余”,这是真正的营销境界,而苹果真正的做到了。
在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里,网上讨论不断,甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。
但直到发布当日,人们最终看到iPhone的真实面目,几乎所有人都猜中了它叫iPhone,但几乎所有人都没有猜中他的造型,更为他的各种性能惊叹。
我在给总裁班的学员们培训时,还曾这样比喻。
正如爱情真正令人愉悦的是追逐的过程,而非婚后生活。
那么患得患失的心境和探求未知结果的神秘感,是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。
在充斥着商业宣传的世界里,造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题,更重要的是,确保这种谈论本身是有效的。
苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品,将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠,让顾客如痴如醉渴望得到,但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。
饥饿式营销
风青杨认为,苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上来源于其对市场供应的控制,也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态,这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。
iPhone的销售显然是这种策略的代表。
自上市以来,不管市场对这款产品的呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应。
不少人或许是因
为买不到,而想买一部试试。
有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西,他就会满足于得到的喜悦,有时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么,而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。
苹果和乔布斯,高傲且强势,很多消费者为等产品发布彻夜排队,买产品要“预订”,他高高吊起人们的胃口,却不急于满足。
不满足引来更多关注,限量版比大路货更让人追逐。
苹果的这种营销态度又在强化其产品风格:强势、高傲和特立独行。
因为不容易拥有,便会更显得珍贵,更加不同。
这种强势的营销风格和它的产品一样,让人又爱又恨,欲罢不能。
体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受
乔布斯总是会考虑这样的问题,即产品的用户体验是怎样?苹果公司每推出一款新产品的推介会,都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过幕剧的形式对产品进行宣传,激起人们强烈的好奇心。
如何让用户体验,第一步是演示。
神经学家发现大脑很容易感到厌倦。
乔布斯不会让你有时间失去兴趣。
他通常只花10分钟展示一个新产品或新功能,而且乐趣丛生。
乔布斯在Macworld大会上推出iPhone的时候,他展示了谷歌地图是如何在iPhone上使用的。
乔布斯通过iPhone查到了当地的星巴克商店清单,然后说“让我们打一个试试”。
于是他拨通了电话,乔布斯当着全场观众对电话另一端说,“我要订4000杯拿铁咖啡。
不,只是开个玩笑”。
只是一个玩笑,却让电视屏幕前的所有人都有了想买一部体验一下的冲动。
同时乔布斯拥有非常强大的煽动力,他有着传奇故事,跌荡人生,以及让人爱恨交织的狠招。
这正是乔布斯与众不同的人格魅力优势。
想想乔布斯1983年如何说服百事可乐总裁约翰•斯卡利加盟苹果:你想卖一辈子糖水,还是改变世界?
打造苹果文化,培养疯狂的苹果粉丝
苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记,那就是:优越的性能、特造的外形和完美的设计,苹果电脑意味着特例独行,意味着“酷”的工业设计,意味
着时尚。
乔布斯都力图让创新产品都符合消费者心目中的苹果文化印记,几乎每款都让消费者欣喜若狂:这就是我的苹果!可口可乐在大众心智的可乐阶梯上占据首位并因此代表美国价值,乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有一个营销的起点。
其实顾客并不希望被奉承迎合,有时候极力地讨好反而使他们其无所适从,倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。
现代营销主张:“只要客户需要,要多少有多少。
”而人性营销则是故意控制供应量,不让顾客很容易就得到满足:“你想要吗?没货,下次再来试试吧。
”苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。
这种造成市场饥饿感的手法,它运用的可是炉火纯青。
认同我价值的人,就是我的消费者,请跟着我走。
苹果的营销已经用精神和价值观来号召和统领消费者了,超越了纯粹的产品层面,这正是品牌营销追求的至高境界吗。
真正不同的是,别人向消费者灌输,乔布斯是吸引,“愿者上钩”。
口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具
营销必须逗乐,这样才有人自发自愿的快乐参与。
在网络微博正火的当下,iPhone 手机又充当了娱乐大众的时尚工具。
微博上超高人气的企业家、明星都在用iPhone发着逗乐的信息,信息下方还会标注此信息来自iPhone用户。
这让更多玩微博的人希望拥有这一标识。
还有哪个手机品牌像明星一样被追逐?恐怕只有苹果。
“苹果迷”们追逐苹果的各种产品,常常忘我地向周围的人炫自己的爱机,亲自演示,交流使用心得,炫耀爱机的个性配件,甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。
即使是索尼、戴尔、诺基亚这些响当当的一流品牌,其用户的热情也无法与“苹果迷”的疯狂相比。
人性营销的极至
苹果为什么如此迷人?在苹果公司面前,一切所谓的明星产品都会黯然失色。
苹果发布任何一款新产品,都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂,媒体更是争先恐后的广泛报道,而且还能影响股市,影响产业,这就是苹果公司的人性营销。
乔布斯的哲学是“做正确的事”,这个正确,不是技术,不是设计,不是美学,而是“人性”。
事实上,在当时,乔布斯眼中的“正确的事”,都很反传统、非主流。
比如iPhone有红外感应功能,打电话时自动关闭屏幕。
当你将iPhone贴
着脸部打电话时,iPhone会自动关闭屏幕省电。
这并不是多高明的技术,为什么不少标榜以人为本的公司没有发现。
诺基亚也有鲜明的品牌个性,那就是性价比高,结实耐用,但是,这种性格只能归为物性。
苹果与其说是卖产品,不如说是卖人性,以产品招聘消费者,将“志同道合”者聚焦在一起。
乔布斯1994年在麦金塔诞生10年时有一段真情告白,可以作为他理解“人性”的终极法则:“唯有深入问题的核心,才能明白其复杂性,也才能找出其根本的解决方案。
大部分的人做到这一步,通常就会停下来。
可是真正了不起的人却会继续探索,最后终能找出隐身于问题背后的症结之所在,进而提供一套漂亮而优雅的解决之道。
这就是我们在设计麦金塔时的野心。
”
有一个国家有两个好木匠,有一天国王出了一道题想让他们决出胜负来。
要求两位木匠各雕一只老鼠,看谁雕的逼真。
第一位木匠的老鼠做的栩栩如生,令国王赞不绝口。
而第二位木匠做的只有老鼠的神态,没有老鼠的形貌。
当国王正要宣布第一个木匠胜出的时候,第二位木匠说不服,提出要找一只猫来鉴定谁的更像。
当找来一只猫的时候,这只猫毫不犹豫的扑向了第二只老鼠。
于是“全国第一”的称号给了第二个木匠,国王问他,用什么办法让猫认为他的更像老鼠?他答到,我是用鱼骨刻的老鼠。
其实人生更何况不是如此,风青杨发现,那些成功的人并不一定是技术做的最好的人。
而往往是最了解“猫”的需求的人。
因为只有靠逻辑做事才能更符合事物本身的规律。
企业的最终目的,是满足客户的需求。
只有贴近于猫的心态,用猫(客户)的视角去观察什么样的老鼠(产品)是它最喜欢的,用猫的行为方式去营销这只“老鼠”。
才能让客户第一时间上喜欢上这只“老鼠”。
这正是人性营销的精髓,而乔布斯正是把人性营销发挥到了极致。