连锁店管理制度

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连锁店管理制度

连锁店管理制度

连锁店管理制度一、总则第一条为了规范连锁店的管理,提高服务质量,确保品牌形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于全国范围内所有连锁店,包括直营店和加盟店。

第三条连锁店必须遵守国家法律法规,遵循行业规范,执行公司决策,维护公司利益。

第四条连锁店经营活动必须坚持诚信、公平、公正的原则,确保消费者权益。

第五条连锁店应积极参与公司组织的各项培训和活动,提升员工素质,提高服务水平。

二、组织架构第六条连锁店设立店长一名,负责店面的整体运营管理。

第七条店长以下设立若干名部门主管,负责各自部门的日常管理工作。

第八条部门主管以下设立若干名员工,负责具体工作岗位。

第九条连锁店实行层级管理制度,各级管理人员对上级负责,对下级负责。

第十条连锁店管理人员必须具备相应的管理能力和业务水平,经公司培训合格后方可上岗。

三、运营管理第十一条连锁店必须严格执行公司的经营策略,统一品牌形象,统一服务标准。

第十二条连锁店应根据公司提供的商品目录进行销售,不得擅自销售非授权商品。

第十三条连锁店应根据公司提供的价格体系进行销售,不得擅自调整价格。

第十四条连锁店应根据公司提供的促销活动进行宣传推广,不得擅自举办促销活动。

第十五条连锁店应根据公司提供的培训资料对员工进行培训,提高员工素质。

第十六条连锁店应建立健全的财务管理制度,确保资金安全。

第十七条连锁店应建立健全的仓储管理制度,确保商品安全。

第十八条连锁店应建立健全的售后服务体系,确保消费者权益。

四、人员管理第十九条连锁店应按照公司规定招聘员工,确保员工具备相应的业务能力。

第二十条连锁店应按照公司规定对员工进行培训,提高员工素质。

第二十一条连锁店应按照公司规定对员工进行考核,奖惩分明。

第二十二条连锁店应按照公司规定为员工提供福利待遇,保障员工权益。

五、监督检查第二十三条连锁店应接受公司总部的监督检查,如实提供相关资料。

第二十四条连锁店应接受公司总部派出的审计人员对财务、仓储、销售等环节的审计。

连锁店管理制度

连锁店管理制度

连锁店管理制度近年来,连锁店模式已成为中国零售业发展的重要形式之一,成为商业运营的新兴模式。

连锁经营模式的出现,将各个单店的运作统一起来,形成品牌化和标准化的经营,得到了众多企业和消费者的追捧。

然而,如何建立一套完善的连锁店管理制度,保障连锁企业的长足发展,成为了众多经营者需要面对的问题。

本文从连锁店管理制度的定义、现状、必要性和建设等方面,探讨连锁店管理制度的相关问题。

一、连锁店管理制度的定义连锁店管理制度是指为了保障连锁企业的高效运营,确保各个门店之间的统一性和协调性,从而制定的设立、实施和监督管理各项规范、制度和流程的一套体系。

其目的是为了使各个门店在品牌形象、服务质量、产品标准、员工管理等方面达到连锁企业要求的水平,并保持其一贯的形象和形态。

二、连锁店管理制度的现状目前,中国的连锁店管理制度还处于较为初级的发展阶段。

早期的连锁企业大多采用统一打配送票、统一管理财务、统一分发物资等方式,以实现门店的一致性。

如今,随着市场竞争的加剧和消费者追求高品质的需求,越来越多的企业开始注重连锁店管理制度的建立和完善。

大型连锁企业的管理制度逐渐透明化,规章制度和流程逐渐完善。

三、连锁店管理制度的必要性连锁店管理制度对于连锁企业的发展非常必要,原因如下:(1)管理制度是保障门店协调一致性的基础:连锁店的经营模式是以品牌形象、服务质量、产品标准、员工管理等为基础的。

统一的管理制度可以保证门店的各项工作的协调一致,使得品牌形象更加统一、服务质量更加一致,消费者体验更加稳定。

(2)管理制度是提高战斗力的关键:管理制度不仅仅是为门店设置规则,更是为员工赋予动力和责任感的机制。

一个完善的管理制度可以激发员工的积极性,提高团队的战斗力,从而推动企业不断地发展。

(3)管理制度是推进企业转型升级的重要保障:连锁企业在发展的过程中势必要面对各种经营管理难题,这时建立和完善管理制度便显得尤为重要。

合理的管理制度可以及时发现并纠正经营中的问题,减小风险并更快地完成转型升级。

合格连锁门店管理制度范本

合格连锁门店管理制度范本

第一章总则第一条为规范连锁门店的管理,提升门店服务质量和经营效益,确保顾客满意度,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有连锁门店,包括直营店和加盟店。

第三条本制度遵循以下原则:1. 顾客至上,服务第一;2. 规范管理,持续改进;3. 依法经营,诚信为本。

第二章门店形象与规范第四条门店外观及装修应与公司品牌形象相符,保持整洁、美观、大方。

第五条门店招牌、标识、宣传材料等应符合国家法律法规及公司规定。

第六条门店内部布局合理,货架、柜台等设施清洁、整齐。

第七条门店员工统一着装,佩戴工牌,保持仪容仪表整洁。

第八条门店不得摆放与经营无关的物品,保持店内环境整洁。

第三章顾客服务第九条顾客进店时,员工应主动迎接,礼貌用语,提供咨询、导购等服务。

第十条员工应了解公司产品知识,为顾客提供专业、准确的解答。

第十一条门店应设置顾客意见反馈渠道,及时处理顾客投诉。

第十二条门店员工应遵守服务礼仪,热情、耐心、周到地对待每一位顾客。

第四章库存与销售管理第十三条门店应根据销售情况,合理控制库存,确保商品供应。

第十四条门店应定期对库存进行盘点,确保库存准确。

第十五条门店销售商品应遵循国家法律法规,不得销售假冒伪劣商品。

第十六条门店销售过程中,员工应遵循诚信原则,不得欺诈顾客。

第五章门店安全与卫生第十七条门店应建立健全安全管理制度,确保门店安全。

第十八条门店应定期进行消防安全检查,确保消防设施完好。

第十九条门店应保持店内卫生,每日进行清洁,确保环境整洁。

第二十条门店员工应遵守食品安全规定,确保食品卫生。

第六章人员管理第二十一条门店员工应具备良好的职业道德和业务素质。

第二十二条门店员工应定期接受培训,提高业务水平和服务质量。

第二十三条门店应建立健全奖惩制度,激励员工积极性。

第二十四条门店员工应遵守公司规定,不得泄露公司商业秘密。

第七章附则第二十五条本制度由公司总部负责解释。

第二十六条本制度自发布之日起施行。

第二十七条本制度如有未尽事宜,由公司总部另行制定补充规定。

连锁药店管理规章制度(四篇)

连锁药店管理规章制度(四篇)

连锁药店管理规章制度第一章总则第一条为促进连锁药店的规范运营和管理,保障顾客权益和公共安全,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有连锁药店,包括直营店和加盟店。

第三条连锁药店应遵守国家相关法律法规,遵循医药行业的行业准则和道德标准。

第四条连锁药店应建立健全的管理体系,确保药店的正常运营和服务品质。

第五条连锁药店应建立健全员工培训和考核机制,提高员工的工作能力和服务水平。

第六条连锁药店应加强与相关政府部门和医疗机构的合作,共同推进药店管理的规范化。

第七条连锁药店应加强药品进销存管理,确保药品的质量和安全。

第二章药品管理第八条连锁药店应按照相关法律法规要求,严格执行药品的采购、储存、销售和处方审核等程序。

第九条连锁药店应建立药品进销存管理制度,确保药品的有效期和质量。

第十条连锁药店应建立药品销售记录和处方审核记录,以便追溯和监管。

第十一条连锁药店应定期组织药品库存盘点,确保库存的准确性和及时性。

第三章服务管理第十二条连锁药店应建立健全的服务流程,确保顾客的需求得到及时的满足。

第十三条连锁药店应提供专业的药品指导和咨询服务,确保顾客正确使用药品。

第十四条连锁药店应加强与医疗机构的合作,提供药品配送和配方服务。

第十五条连锁药店应加强与顾客的沟通与交流,及时解决顾客的投诉和意见。

第十六条连锁药店应建立顾客服务满意度评估机制,提高服务品质和顾客满意度。

第十七条连锁药店应进行员工培训和考核,提高员工的专业技能和服务质量。

第四章安全管理第十八条连锁药店应建立安全管理制度,确保药店的安全和顾客的人身安全。

第十九条连锁药店应定期进行安全检查,排除安全隐患和防范突发事件的发生。

第二十条连锁药店应建立视频监控系统,监控药店的日常运营和顾客的行为。

第二十一条连锁药店应建立紧急救援机制,确保药店在紧急情况下的应急处理能力。

第五章业绩考核第二十二条连锁药店应建立科学的业绩考核机制,激励员工努力工作和提高业绩。

第二十三条连锁药店应定期评估和奖励优秀员工,提高员工的工作积极性和满意度。

连锁店铺管理制度

连锁店铺管理制度

连锁店铺管理制度第一章总则第一条为了规范连锁店铺的经营行为,提高经营效率,保障消费者权益,制定本管理制度。

第二条连锁店铺包括直营店和加盟店两种形式,直营店由总公司自行经营管理,加盟店由加盟商经营管理。

第三条连锁店铺应当遵循“统一形象、统一标准、统一管理”的原则,保持品牌形象的一致性。

第四条连锁店铺应当依法经营,遵守国家法律法规,不得以任何形式从事违法活动。

第五条连锁店铺应当尊重消费者权益,保障消费者合法权益,提供优质的商品和服务。

第六条连锁店铺应当加强内部管理,建立健全的管理制度,确保店铺正常经营。

第七条连锁店铺应当注重人才培养,建立人才激励机制,增强员工的责任意识和团队合作精神。

第八条连锁店铺应当保持良好的社会形象,履行企业社会责任,积极参与公益事业。

第二章组织架构第九条连锁店铺的组织架构包括总公司、区域公司和店铺。

第十条总公司是连锁店铺的管理中心,负责制定整体经营策略和管理政策,监督和指导区域公司和店铺的经营活动。

第十一条区域公司是总公司下设的分支机构,负责管理辖区内的店铺,执行总公司的经营计划和管理制度。

第十二条店铺是连锁店铺的实际经营场所,负责实施总公司和区域公司的经营政策,提供商品和服务。

第三章经营管理第十三条连锁店铺的经营管理包括市场调研、商品采购、仓储物流、销售服务等方面。

第十四条连锁店铺应当根据市场需求和消费者需求进行市场调研,制定合理的经营计划和销售策略。

第十五条连锁店铺应当建立完善的商品采购体系,保证采购产品的质量和价格合理。

第十六条连锁店铺应当实施有效的仓储物流管理,确保商品的及时配送和库存管理。

第十七条连锁店铺应当提供优质的销售服务,提升客户满意度,促进销售额的增长。

第四章内部管理第十八条连锁店铺的内部管理包括人员管理、财务管理、信息管理等方面。

第十九条连锁店铺应当建立人性化管理机制,激发员工工作激情,提高员工的工作效率。

第二十条连锁店铺应当建立健全的财务管理制度,提高资金使用效率,保障正常经营。

连锁店管理制度(优秀7篇)

连锁店管理制度(优秀7篇)

连锁店管理制度(优秀7篇)连锁店管理制度篇一第一章:考勤管理制度为了使门店的各项工作有序地进行,规范员工的各项工作标准,促进各门店的整体形象,打造一个适合的门店管理制度,特制定此规章制度。

一、考勤管理制度:1、工作时间1)直营店开业时间为早上6:00(7:00)至晚上23:00(24:00),营业时间不得无故擅自更改,如需调整,需报总部批准执行。

2)直营店员工实行轮班工作制,早班:6:00(7:00)—18:00晚班:12:00—23:00(24:00)。

所有直营店由店长编排每月《门店排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。

3)直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。

员工每月换班不能超过3次,店长不得与店员换班。

4)员工申请换班需填写《换班单》,经店长同意并签字,否则视旷工处理。

2、打卡1)店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。

准时于上班时间穿着整齐工作服,全情投入工作。

2)店员上下班务必打卡,不得弄虚作假,不得替他人或让他人代打卡。

3、迟到、早退迟到、早退1分—15分钟为三级过失,16分—1小时为二级过失,1小时以上为一级过失。

4、旷工1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。

2)迟到超过1小时作旷工半天论处。

3)每月累计迟到(早退)3次或3次以上作旷工半天处理。

4)当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不于计发当月工资和提成等。

5)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律职责。

5、过失处罚三级过失处罚10元,二级过失处罚20元,一级过失处罚100;旷工半天扣罚当天工资,旷工一天扣罚三天工资;旷工三天按自动离职处理。

6、假期及请假制度1)假期诠释及管理细则①事假:员工因私而不能上班的。

请事假一般不得连续超过3天,月累计事假不得超过3天,事假期间不计发工资。

②病假:员工因病而不能上班的,包括自然假和工伤。

病假须出示区级公立医院或以上“医院证明”。

③吊唁假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。

连锁经营20条管理制度

连锁经营20条管理制度

连锁经营20条管理制度咱先来说说这连锁经营,那可是一门大学问。

就拿我之前工作过的一家连锁超市来说吧,这 20 条管理制度真的是让整个经营井井有条。

这第一条,得有个明确的品牌形象标准。

比如说店里的装修风格、员工的着装,都得统一。

就像那家超市,从招牌的颜色到货架的摆放,全都一模一样,让人一眼就认出是他家的店。

有一次,一家新店装修,老板亲自去监督,连地砖的缝隙大小都有严格要求,这细致劲儿,真是没谁了!第二条,商品管理要严格。

从采购渠道到质量把控,一点都不能马虎。

记得有一次,一批水果在运输途中有点磕碰,虽然不影响食用,但店长坚决要求退货,他说:“咱们卖的东西,质量必须杠杠的,不能砸了招牌!”第三条,员工培训不能少。

新员工入职,得有系统的培训,包括服务态度、销售技巧等等。

我就见过一个新员工,刚开始啥都不懂,经过培训后,那服务热情得,顾客都连连称赞。

第四条,库存管理要精细。

不能缺货,也不能积压太多。

有一回,一款热门的零食卖断货了,顾客抱怨连连,从那以后,店长每天都要查看库存报表,确保不会再出现这种情况。

第五条,价格策略得合理。

既要保证利润,又要让顾客觉得实惠。

有次做促销活动,一款洗发水价格定得太低,差点亏了本,这可给大家上了一课。

第六条,营销活动要创新。

不能总是老一套,得跟上时代潮流。

像搞个线上抽奖、会员专属优惠啥的,吸引更多的顾客。

第七条,服务质量是关键。

员工要热情、耐心,顾客有问题得及时解决。

有个顾客买了个电器不会用,店员亲自上门教,把顾客感动得不行。

第八条,店铺卫生要保持。

从货架到地面,都得干干净净。

有一次检查卫生,发现一个角落有灰尘,整个区域的员工都被罚打扫一周。

第九条,安全管理不能忘。

防火、防盗措施都得做好。

有一回,店里的烟雾报警器响了,原来是有个员工在仓库抽烟,这可把大家吓得不轻,从那以后,对安全问题是一刻都不敢放松。

第十条,数据统计要准确。

销售数据、顾客反馈,都得认真分析。

通过这些数据,才能知道哪些商品受欢迎,哪些需要改进。

连锁店管理制度

连锁店管理制度

连锁店管理制度连锁店是指两个或以上的零售商、餐饮企业、服务行业等共同组成的一种商业模式,连锁店为消费者提供同样的产品和服务,并且围绕着品牌、文化和管理等方面进行标准化和统一化的运营。

在连锁店的运营中,制度是非常重要的一部分,可以帮助连锁店更好的运营和管理。

本文将从人力资源管理、店面管理、食品安全管理、反腐败制度等四个方面对连锁店管理制度进行介绍。

一、人力资源管理制度连锁店作为一个服务型企业,人才的管理尤为重要。

人力资源管理制度应该包括以下内容:1.1 招聘和培训连锁店应该制定相关招聘和培训制度,对员工进行系统的招聘和面试,对符合条件的员工进行岗前培训和岗位技能认证,做好员工职业生涯规划和发展路径指导,使员工得到更好的发展和提升机会。

1.2 员工考核和激励连锁店应该建立科学合理的员工考核制度,对员工进行透明公正的表现评估,根据员工绩效和贡献进行激励和奖励,激发员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作效率和质量。

1.3 员工福利和保障连锁店应该制定完善的员工福利和保障制度,包括餐补、住房补贴、医疗保险、养老保险和意外险等福利保障,为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和生活条件,保障员工的身体健康和生命安全。

二、店面管理制度连锁店作为以创造客户价值为核心的企业,店面管理制度是店铺运营的关键要素之一。

店面管理制度应该包括以下内容:2.1 店面规划和设计连锁店应该与专业设计公司合作,根据品牌定位和消费者需求制定合理的店面规划和设计方案,设计美观、舒适、实用的店面环境,吸引消费者的眼球和消费欲望。

2.2 店面检查和巡视连锁店应该制定店面检查和巡视制度,对店铺的设施和环境进行日常检查和巡视,发现和解决店面问题,保证店面的干净、整洁、安全和有序。

2.3 店面营销和推广连锁店应该制定店面营销和推广制度,根据品牌定位和消费者需求制定合理的促销活动和服务方案,吸引消费者,提高客户忠诚度和复购率,提升品牌影响力。

三、食品安全管理制度连锁店作为餐饮企业,食品安全管理制度是关乎消费者生命健康的重要制度。

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连锁店管理制度连锁店管理制度「篇一」一、门店组织结构管理岗位可设店长、店长助理,店员可设导购员及收银员岗位。

1、店长代表者——店长代表整个店铺的形象。

店长是连锁公司管理门店的代理人,对外处理与主管部门、顾客等之间的关系;对内又是店员的代言人。

经营者——指挥店员高效运作,对店铺的经营的各项数据进行分析,在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润,并对各项工作作出正确决策。

管理者——控制和运用店铺的相关资源,管理店内营业活动并实现营业目标。

协调者——协调解决店铺出现的各种问题,使工作保持顺畅。

培训者——培训店员的各种技能,提升员工整体素质,激励店员不断为店铺创造效益。

2、导购员负责顾客接待、礼送,推荐门店商品,解答顾客疑问,整理维护商品,保持店面清洁等工作,是门店顾客服务的具体执行者。

3、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。

二、岗位着装识别连锁门店人员着装是连锁店重要的识别标志之一,也是规范经营,展示品牌形象的重要手段,因此,连锁体系各级员工都应该高度重视。

为方便顾客识别,连锁店员工应统一着装颜色、款式。

与此同时,各岗位人员应佩戴相应岗位标牌供顾客识别。

三、人员管理制度无以规矩,不成方圆。

作为连锁门店,必须制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行。

包括门店人员出勤、外出规定,交接班、排班制度。

同时,连锁门店实行统一的门店绩效管理、统一的薪酬福利管理及统一的岗位晋升管理。

四、团队协作连锁门店人员管理的成功除了需要有规范的岗位分工、规范的着装、规范的制度之外,还需要员工像团队那样一起工作,从而超过现有成绩,达到更高的标准。

1、注重全局,考虑整体当员工做每一件事情,服务每一位顾客时,都应考虑它会如何影响整个门店,以至整个公司的利益。

例如,当员工为顾客提供热情、周到、专业的服务后,顾客就会认可该连锁门店以及公司,从而一再光临,并向周围宣传该连锁门店。

2、集思广益,群策群力对于出现的问题,门店人员集思广益,提出新的看法和建议,共同解决问题。

对于个人工作中遇到的问题,在其他人的帮助下,群策群力,共同解决。

两个人的力量总是强于一个人,一个协作的团队的力量就更强大了。

例如,每一名员工都可以提出更好的服务顾客的建议。

每一位团队成员遇到困难时,其他成员都应及时提供帮助。

3、积极沟通,尊重他人积极、有效的沟通可以明确表达自己的想法,并聆听他人意见,通过思想的碰撞产生创新的火花。

每一位门店员工都应该与团队中的成员进行沟通。

例如,在讨论顾客服务或销售导购技能时,通过聆听团队其他成员的意见,可以为员工带来新的思路。

4、全力以赴,支持决定在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后,团队应该作出统一的决定,对决定,每一个成员都必须遵循并全力以赴的予以支持。

请想象一下,如果在连锁门店中,员工就同一问题给顾客不同的答案,会造成什么样的混乱情景。

作为团队,在形成一致决定后,就应像一个整体那样去执行。

5、团队成绩,个人贡献如果整个连锁门店团队取得了成绩,那么我们应当肯定每一名成员的贡献。

没有所有人员的参与和支持,团队成绩是不可能获得成功。

连锁店管理制度「篇二」(一)基本理念XX家居采购网连锁加盟店是一家以渠道团购、网上商贸、广告招商为主体的全方位服务型机构。

通过优选资源,联手整合,创新和谐的运作,与合作伙伴共同搭建了一个公信度的商务平台。

为消费者展示并提供了一个轻松、便捷、高品位的新型购物环境并实行家居连锁经营管理的统一品牌连锁店。

连锁加盟店统一采用样华家居采购网连锁加盟店的名称对外从事经营活动,为加强连锁加盟店的管理,维护统一的品牌形象和共同利益,实施统一的市场营销管理和统一的市场竞争战略,特制订本管理制度。

(二)加盟资格连锁加盟店的加入资格,规定如下:1、得到业务经理级别以上公司领导的推荐(包括主任),且经营者本人向公司提出加盟书面申请。

由公司领导对提出加盟申请的经营者进行考核,重点考核其加盟诚意、经营理念、业务能力、资金状况等内容。

2、通过考核后,由公司决定连锁加盟店店址,并由公司出面签订店面租赁合同。

3、加盟者与样华家居采购网公司是合同的关系,各自独立拥有和运营,而不是代理、合伙或合资的关系。

4、从业经验:加盟申请者必需具备一年以上的家居业务操作经验。

5、资金要求:人民币四万元以上的启动资金,二万元以上的流动资金。

6、在本公司的人,业绩累计达到60000分以上,各项指标达到公司要求。

7、加盟者必需参加公司统一组织的内部培训,并通过考核。

8、加盟者愿意在家居行业长远发展,有足够的时间和精力进行管理。

经营者个人品德优良,愿意遵守诚信经营原则,无不良记录,无犯罪嫌疑。

(三)加盟流程具备前一条款所述资格者,加入连锁加盟店的具体流程如下:1、采用公司统一的装修方案,使用“XX家居采购网连锁加盟店”的统一商标、商号,在连锁加盟店内安装统一的招牌、标识(具体施工由经营者自行解决或公司指派装修公司进行)。

2、由公司出面为连锁加盟店办理工商营业执照和税务登记证。

3、由公司出面为连锁加盟店申请电话及宽带及大件办公设备(电脑、传真机等等)。

4、经营者与公司签订加盟合同并交纳加盟金等相关费用。

5、连锁加盟店开业当天举办开业庆典。

(四)店面要求1、加盟者自己选择店面的,一般要求周边房源丰富,交通便利,人流量较大,位置醒目,门面最好较宽,便于设置招牌。

2、在一般状况下,店与店的距离在特级地段应≥250米,一级地段应≥400米,二级地段应≥800米,三级地段应≥1000米,四级地段应≥1200米,特殊路段的单店距离由样华家居采购网总部授权决定。

3、加盟店的营业面积应在15㎡以上。

4、店面的设计、装修材料及灯箱的设计制作应严格按照样华家居采购网的统一标准。

5、店堂的设计和宣传文字应由公司总部统一格式并在装修时提前报请公司审定关于加盟店的具体营运,本规章、加盟合同或其他规章无规定时,则由公司斟酌决定。

连锁店管理制度「篇三」第一条:目的为充分满足消费者需求,进一步规范连锁店管理,特制订本办法。

第二条:资料加盟连锁店须以本办法确立各类权利义务关系。

第三条:组织1、公司内设置加盟店本部,并可设各种委员会,以推动业务的发展。

2、本部决定“_____”商号、商标的使用,主持制订加盟店维持发展的运营方式、制度、规约,以管理统辖全体加盟店。

3、加盟店商业机构所有者的加盟店享有平等的权利,并负有诚实经营的义务。

4、委员会关于加盟店的营运咨询,可在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中选取数名担任委员,并遵从另行规定的委员会营运规则。

第四条:加盟资格1、与已加盟会员,不得进行恶性竞争。

具体竞争原则由本部认定。

2、要具备必须限度的经营规模。

营业场所面积及售货金额务必贴合公司最低标准。

3、与本部实质上有竞争关系的其他连锁组织不得加人。

4、加盟者本身及能代替的适宜经营者,务必专心经营。

5、加盟后要能够诚实经营并理解本部的经营指导及完全援助体制。

6、对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办的各种活动。

7、务必要抱有经营合理化的意愿,且要主动、用心为经营合理化努力。

第五条:加盟条件具有第四条所列资格者,其加盟店的条件为:1、使用公司统一商号、商标,在店面安装规定的招牌和标志。

2、加盟店应向本部缴纳加盟金_____万元,此项加盟金不予退还。

3、要理解本部所规定各种教育培训。

4、与本部缔结加盟契约,并于契约书上盖章。

第六条:特殊权利加盟店遵守本规章各条款时,即赋予如下的特殊权利:1、使用公司商号的商标进行经营活动。

2、使用公司商号的商标开展广告宜传活动。

3、经销本部组织独自开发的商品。

4、施以内外包装的统一,并利用共同方式管理。

5、理解本部的经营技术指导,并使用本部的指导要领经营。

6、理解经选取的统一商品及物品的供给,并使用订定手册。

7、参加本部统一举办的宜传广告,促进销售及其他的共同活动。

8、理解有关连锁店之新设、改装的专门技术指导。

9、参加本部计划的教育训练。

10、理解经营计划的指导。

11、理解必要的商业情报。

第七条:确保加盟店的利益为增进加盟店的业绩及确保其利益,由本部带给技术支持。

第八条:广为确保第七条所列的公司利益,下列事项由本部统一计划并指导实施1、商品构成计划。

2、商品陈列计划。

3、毛利计划。

4、销售促进计划。

5、广告宣传计划。

6、进货补给计划。

7、其他关于连锁店管理的计划。

第九条:商品供给1.加盟店经销货品中,至少有__%以上货品要向本部进货,以实现进货集中化。

2.商品的供给,原则上依本部所定的定期配送系统配给。

第十条:有关商品构成计划资料如下,提交“商品计划委员会”统筹研究。

1、独自开发共同商标的商品。

2、加盟店囤积库存商品的调配周转。

第十一条:支付货款每月1日至月底所进的货款,于下月5日以前回送至本部所指定的银行,或以即期支票寄至本部。

第十二条:退货的处理由本部所供给的商品及物品类,原则上不予退货。

以下状况可予以调换:1、本部承认的退货期限内的特定品,但退货所需的运费及其他损失,如本部无过失,其费用由加盟店负担。

2、本部拟订销售计划指定商品的配额,在本部所承认的必须期间内不能售出时,此时也适用前面的规定。

3、前项退货商品货款的支付,应依前条所定每月结算。

第十三条:本部营运费用的分担加盟店对于本部的营运费用应依下列方法分担:1、会费每月____元。

2、每月向本部进货金额的__%。

第十四条:特定费用的负担依前条负担固定的营运费用外,加盟店应依下列基准,逐项分担为连锁事项而开支的费用。

1、共同广告经费—实费或分担。

2、共同特卖经费—实费或分担。

3、各项活动经费—实费或分担。

4、调查、教育经费—实费或分担。

5、店铺、广告陈列品的设计及物品的费用—实费。

6、其他个性指导援助的经费—实费。

第十五条:机密的保守加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的状况及资料不得泄漏于他人,个性须以下列事项作为重要机密保守,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负责赔偿。

1、经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件。

2、加盟店的详细经营资料,个性是关于进货、销售、资金的计划、实绩的具体资料。

3、其他本部规定的事项。

第十六条:禁止事项1、将从本部进货的商品带给给非加盟店。

2、加人本组织以外的其他同业连锁店。

3、毁损本组织的名誉。

4、无正当理由的状况下,将本部所送的文件、情报带给给他人。

第十七条:纠正劝告加盟店如不履行本规章所规定的义务及违反前条所规定的禁止事项,本部能够书面形式对该加盟店纠正劝告。

第十八条:有如下事由可解除加盟契约1、加盟店无正当理由,不服从前条的纠正劝告。

2、加盟店的经营恶化,连续亏损1年以上,经“营业委员会”决定无法改善经营状态。

3、加盟店或加盟店的经营者申请破产,或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分。

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