电子商务国内外研究研究现状总结

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国内外电子商务发展现状与趋势研究

国内外电子商务发展现状与趋势研究

国内外电子商务发展现状与趋势研究近年来,随着互联网的快速发展,电子商务已成为全球互联网领域内最具活力和增长潜力的一个领域。

各国政府、企业和消费者也开始逐渐意识到了电子商务的重要性,并纷纷投入资源进行相关的建设和发展。

本文将从我国和全球的电子商务现状入手,探讨电子商务的发展趋势,并分析未来的机遇和挑战。

一、国内电子商务现状截至2019年底,我国网民规模已达8.54亿。

其中,电子商务用户占比达到71.6%。

我国电子商务市场规模不断扩大,2019年整体规模达到34.81万亿元,同比增长 16.5%。

同时,跨境电商也快速发展,2019年我国跨境电商零售进出口总额达到1.69万亿元,同比增长16.5%。

这些数据表明,我国电子商务市场具有巨大的潜力和发展空间。

二、国外电子商务现状作为发达国家,美国的电子商务市场规模一直保持领先地位,并且规模不断扩大。

2019年,美国电子商务市场规模达到了7.7万亿美元,位居全球首位。

欧洲的电子商务市场也不断壮大。

法国、英国、德国都是欧洲电子商务领域内的中坚力量。

亚太地区的电子商务市场也呈现出快速增长的态势。

特别是中国、日本和韩国等国家,其电子商务市场规模不断扩大,并且在全球范围内具有巨大的竞争优势。

三、国内外电子商务发展趋势1. 大数据和人工智能将成为电子商务的主要技术趋势。

大数据和人工智能技术的应用可以为电子商务企业提供更为精准、个性化的服务和商品推荐。

我国电商巨头阿里巴巴一直在积极探索大数据及人工智能在电商中的应用,例如通过为消费者量身定制的商品搜索引擎来提高消费者的购买决策效率。

2. 无人配送将逐步普及随着无人驾驶技术和人工智能技术的不断应用,无人配送在未来将会越来越普及。

特别是在人口密集的城市,高效快捷的无人配送将成为便利消费者更快获得商品的重要手段。

3. 跨境电商市场将继续快速发展随着全球经济一体化程度的提高,越来越多的国家和地区开始跨境贸易,跨境电商市场也有着广阔的前景。

中国电子商务发展现状和趋势研究

中国电子商务发展现状和趋势研究

中国电子商务发展现状和趋势研究随着我国市场经济的不断发展,电子商务领域也逐渐成为了新经济增长点。

目前,我国电子商务市场规模已经超过世界其他国家,成为全球最大的电子商务市场。

在这样的背景下,中国的电子商务发展具有非常广泛的研究价值。

今天,我将从多个方面来介绍中国电子商务发展现状和趋势。

一、市场规模的不断扩大截至2021年,我国电子商务市场规模已经达到51.75万亿元,而且这个数字还在不断增长。

这意味着电子商务对于我国经济的贡献不断增强。

同时,电子商务购物的消费群体也在不断扩大,不仅仅局限于年轻人,越来越多的中老年人也开始加入到电子商务的购物之中。

这一趋势的发展,对于电商平台而言是非常好的机会,可以拥有更多的用户,扩大市场规模,推动其发展。

二、跨境电商的兴起随着我国国际地位的提升和经济的日益全球化,越来越多的海外用户开始购买中国电商平台上的商品。

这就是所谓的跨境电商。

目前来看,跨境电商的市场份额正以惊人的速度增长。

为了拓展跨境电商的市场,电商平台不断优化跨境电商供应链,建立全球物流体系。

同时,中国政府也在支持跨境电商发展,提供各种优惠政策和支持措施,鼓励更多的企业和用户参与其中。

三、人工智能的应用人工智能技术已经开始在电子商务领域中得到广泛应用。

目前,在电商平台中,智能推荐、搜索、客服和商品识别等技术已经开始被广泛应用。

这些技术的应用,能够帮助电商平台提升用户的购物体验,为用户提供个性化的推荐,简化用户的操作步骤,为用户提供更好的服务。

四、新零售的崛起新零售,是阿里巴巴提出的一个新概念,指的是利用大数据技术和智能物流等技术手段,打造一种以用户为中心的零售模式。

这种模式,能够彻底颠覆传统零售业模式,消除线上线下渠道分割,实现全渠道融合。

目前,阿里巴巴、京东等互联网巨头已经逐渐开始尝试新零售模式,这种模式的兴起将会进一步推动电子商务整个行业的发展。

综上所述,我国电子商务市场正处于高速发展阶段,未来的发展前景非常广阔。

国内电商研究现状

国内电商研究现状

国内电商研究现状随着互联网的迅猛发展,电子商务在国内市场得到了广泛的应用和推广。

国内电商行业的蓬勃发展为消费者提供了更多便利和选择,也为企业带来了更多发展机遇。

本文将对国内电商研究现状进行探讨,分析其发展趋势和面临的挑战。

一、电商的发展历程国内电商行业经历了从起步阶段到成熟发展的过程。

最早的电商模式是B2C(企业对消费者)模式,如当当网、京东商城等。

随着移动互联网的普及,C2C(消费者对消费者)模式崛起,如淘宝、拼多多等。

随后,O2O(线上到线下)模式成为电商发展的新方向,如美团、大众点评等。

近年来,社交电商也迅速兴起,如微信小店、快手电商等。

电商行业呈现多元化、多层次的发展态势。

二、电商的发展趋势1.移动端成为主流随着智能手机的普及,移动端购物成为主流趋势。

消费者通过手机APP可以轻松购物,实现线上线下的无缝衔接。

移动支付的便捷性也推动了电商行业的发展。

2.社交电商蓬勃发展社交电商结合社交媒体的特点,将社交关系与商品销售相结合,通过社交平台进行商品推广和销售。

社交电商的出现使得商品购买更具有社交性和娱乐性,为消费者提供了更多的购买渠道和选择。

3.跨境电商迅猛发展跨境电商以其低价、高品质的特点吸引了越来越多的消费者。

国内电商平台也纷纷开设跨境电商板块,提供跨境购物服务。

随着政策的放宽和物流的改进,跨境电商有望进一步壮大。

4.电商与实体商店融合O2O模式的兴起使得线上线下融合成为可能。

电商平台与实体商店合作,通过线上推广和线下体验相结合,提供更好的购物体验。

同时,实体商店通过电商平台扩大销售渠道,增加了销售额。

三、国内电商面临的挑战1.竞争激烈国内电商市场竞争激烈,各大电商平台争夺市场份额。

价格战、促销活动等手段被广泛使用,利润空间逐渐减小。

电商企业需要通过创新和差异化来脱颖而出。

2.假冒伪劣问题电商平台上假冒伪劣商品泛滥成灾,给消费者带来了很大的困扰。

电商企业应加强商品质量监管,提高消费者的购物信任度。

电子商务国内外研究研究现状总结

电子商务国内外研究研究现状总结

电子商务国内外研究研究现状总结一、电子商务的概念:ISO/IEC对EB的定义:电子商务(EB)是企业之间,企业与消费者之间的信息内容与需求交换的一种术语。

联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义:电子商务是使用电子数据交换(EDI)与其他通信方式增进国际贸易的职能。

电子商务中的Commerce一词通常只商业伙伴之间的交易,现在许多专家认为EC显得比较狭义,现在通常用Business代替Commerce一词,由于现在的电子商务里面还包含了客户服务,商业伙伴之间的合作与对组织内的电子化交易的管理。

二、电子商务模型的研究自从20世纪90年代初期电子商务在全球范围内就开始应用依靠,电子商务理论研究日益增多,各时期研究重点也不断变化。

近年来,理论研究领域专家提出了要紧的几种电子商务模型:(1)Nagi&Wat模型。

香港理工大学E.W.T.Ngai与F.K.T.Wat两名学者归纳而正当额一个理论模型。

Nagi&Wat模型将电子商务研究分为技术问题,应用问题,保障与支持问题研究四大领域。

技术层面有安全、技术、支持系统等;应用层面包含网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育与培训、市场营销与广告等;保障与支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策与企业战略等。

(2)Kaufman&wden模型。

模型是明尼苏达大学Carlson管理学院的Robert J.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。

Kaufman& Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大模块构成。

技术层面是最基本层面,是企业改造与制造产品与消费者享受便利服务的基础;随着产品的更新与商务流程的改造,网络环境下的市场更趋灵活竞争力也更大,会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。

(3)Urbaczewski et a1.模型。

模型由Urbaczewski,Jessup与Wheeler 三人提出。

我国电子商务现状研究

我国电子商务现状研究

我国电子商务现状研究摘要随着互联网技术的不断发展,电子商务在中国的发展也呈现出快速增长的态势。

本文通过对我国电子商务现状进行研究,分析了我国电子商务的发展现状、存在的问题以及未来面临的发展机遇。

本文结合实际案例,探讨了电子商务在我国市场中所扮演的角色以及影响因素,并提出了在未来发展中需要注意的问题和发展方向。

关键词:电子商务,我国,空间时代,智能物流,云计算正文1.我国电子商务的发展现状我国电子商务的发展速度非常迅速,已成为我国经济发展中的重要组成部分。

随着移动支付、智能物流、人工智能等新技术的广泛应用,我国电子商务发展更具有活力。

截至2020年,我国电子商务市场规模已超过10万亿元,成为全球最大的电子商务市场之一。

同时,在政策支持和产业投资的推动下,我国电子商务行业的发展前景广阔。

2.我国电子商务存在的问题虽然我国电子商务市场规模很大,但是在发展过程中,也面临着一些问题。

首先是平台规范问题。

当前电商平台上存在大量山寨产品、假货以及虚假广告等问题,这些问题严重损害了消费者权益,破坏了市场秩序,亟待解决。

其次是电商人才缺乏问题。

随着电商行业的快速发展,对专业的网络技术人才、物流人才等的需求也越来越大。

但是我国电商人才市场存在急需与短缺并存的问题,技术人才短缺、行业归属不清等制约了我国电商行业的发展。

3.我国电子商务未来的发展机遇中国互联网行业依靠着超过8亿的互联网用户基础,及先进的基础设施逐渐适应了移动互联网市场的需求,电商崛起,以及在新技术和流程方面取得的成果,优势明显。

尤其是在物流、供应链管理和付款方面,我国已经在全球范围内领先。

未来,我国电商将有更大的发展空间,在品牌建设、线上线下物流更深度的发展方面会有更多的创新和机遇。

案例京东的成功经验京东电商作为一家移动电商企业,在过去几年里取得了很大的成功,其背后的成功经验值得深入研究。

首先,京东注重在用户体验方面,推出超市、母婴、家电等一系列垂直类目,为不同种类的消费者提供更加个性化的服务。

我国跨境电子商务发展现状及对策研究

我国跨境电子商务发展现状及对策研究

我国跨境电子商务发展现状及对策研究随着全球化的深入和互联网的普及,跨境电子商务在我国的发展愈发迅猛。

作为世界上最大的电子商务市场,我国在跨境电商领域具有巨大的发展潜力和市场优势。

随之而来的也是一系列的挑战和问题。

本文将对我国跨境电子商务的现状进行分析,并提出相应的对策,以推动我国跨境电子商务的健康发展。

一、我国跨境电子商务的现状1. 发展态势随着全球经济一体化的深入,我国跨境电子商务的发展态势良好。

根据中国电子商务研究中心发布的数据显示,我国跨境电子商务出口额呈现快速增长的趋势,2019年达到8.76万亿元人民币,同比增长14.5%。

在进口方面,我国跨境电子商务进口额也呈现出快速增长的势头,2019年达到6.76万亿元人民币,同比增长25.8%。

2. 优势和问题我国跨境电子商务的发展具有一定的优势。

我国作为世界上最大的电子商务市场,具有庞大的消费群体和丰富的消费需求。

我国在电子商务基础设施、支付体系和物流配送方面具备较强的实力。

我国跨境电子商务在发展过程中也面临着一些问题,如海关监管不严、商品质量安全隐患、知识产权保护不足等。

1. 对我国经济的影响跨境电子商务的发展对我国经济具有积极的影响。

跨境电子商务为我国经济注入了新的增长动力,提升了我国商品和服务的国际竞争力。

跨境电子商务为我国创造了大量就业机会,促进了我国的就业稳定和社会经济发展。

跨境电子商务也为我国企业提供了更广阔的国际市场,促进了我国的对外贸易和国际合作。

2. 对我国消费者的影响跨境电子商务的发展对我国消费者也具有重要的影响。

跨境电子商务为我国消费者提供了更加便捷和多样的购物方式,满足了消费者对品质、个性化、特色化商品的需求。

跨境电子商务推动了我国商品价格的下降,提高了我国消费者的购物体验和消费水平。

跨境电子商务也促进了我国消费者对国际品牌和文化的了解和接受。

1. 完善政策法规加强对跨境电子商务的监管,建立健全的政策法规体系是推动我国跨境电子商务发展的关键。

国内外对电子商务的研究与发展现状探讨

电子支付技术是电子商务交易中的重要环节,包括电子钱包、第三方支付、移动支付等技 术。
电子商务的安全保障技术
01
加密技术
加密技术可以保护电子商务交易中的数据安全,避免数据泄露和攻击

02
数字签名技术
数字签名技术可以用来验证电子商务交易中的身份,保证交易的安全
性和不可抵赖性。
03
安全套接层协议
安全套接层协议是用于在互联网上传输数据的协议,可以保证电子商
强化政策支持
政府应加强对电子商务 发展的政策支持,包括 税收优惠、资金扶持等 ,促进电子商务企业的 快速发展。
创新驱动
电子商务企业需要不断 创新,推出新的产品和 服务,满足消费者的需 求,提高市场竞争力。
跨界融合
电子商务企业应加强与 其他产业的融合,拓展 业务领域,提高企业的 综合竞争力。
电子商务的新兴领域与趋势
O2O(Online-to-Offline)电子商务:线上与线 下结合的电子商务,如美团、饿了么等。
电子商务系统的组成要素
网络基础设施
提供网络连接、数据传输和云计算等服务 。
客户服务
处理客户咨询、投诉和建议。
电子商务平台
为商家和消费者提供在线交易和交流的平 台。
支付系统
提供安全、快捷的电子支付解决方案。
国内外对电子商务的研究与发展现 状探讨
xx年xx月xx日
目 录
• 引言 • 电子商务的基本概念与分类 • 电子商务的发展历程与现状 • 电子商务的运作环境与模式 • 电子商务的技术支持与安全保障 • 电子商务的未来趋势与发展
01
引言
研究背景与意义
电子商务的快速发展与广泛应用,使 其成为当今商业领域的重要趋势和研 究对象。

国内外电子商务管理的研究现状分析

国内外电子商务管理的研究现状分析摘要:随着电子商务的迅猛发展,电子商务管理成为业界和学人关注的重要领域。

本文采用文献资料法,就目前国内外电子商务管理的研究现状进行了综合评价,并指出了目前国内外电子商务管理理论研究存在的问题和今后的努力方向。

关键词:电子商务管理;研究现状;分析The Analysis of Research Present Situation about Domestic and International Electronic Commerce ManagementLi Congwei, Wangdan(Information Management Department, Central China Normal University, Wuhan 430079,China)Abstract:As the e-commerce has developed rapidly, e-commerce management become the key domain being concerned by the business circle and the scholars. By the methods of documents investigation, this paper analyzes the theoretical research present situation about domestic and international electronic commerce management, and points out the problems in the study and shows the research direction.Key words:electronic commerce management; research present situation; analysis1、前言电子商务作为一种崭新的商务模式为世界经济带来前所未有的发展机遇,同时也给各国政府和企业界带来了巨大的挑战。

中国跨境电子商务发展现状及对策研究

中国跨境电子商务发展现状及对策研究随着互联网技术的不断发展,跨境电子商务成为了当前互联网行业的一个热门话题。

在这其中,中国跨境电子商务发展的势头尤为强劲,已成为了全球电子商务市场的一个巨大的增长点。

中国跨境电子商务不仅推动了国内经济的发展,也促进了中国和其他国家的贸易合作,进一步扩大了中国市场的影响力。

本文将结合实际情况,对中国跨境电子商务发展现状及对策进行研究和分析。

一、中国跨境电子商务的现状1. 中国跨境电子商务市场的规模不断扩大随着中国经济的快速发展,越来越多的中国市民能够拥有更稳定的收入,并开始购买更多的海外产品。

在这种情况下,跨境电子商务市场迎来了以前所未有的发展契机。

根据统计,目前中国跨境电子商务市场规模已经突破亿万级,每年增速高达20%以上。

2. 政策环境的持续优化近年来,中国政府对于跨境电子商务的政策环境逐步优化,为电商企业提供更加良好的经营环境。

政策的支持从多方面展现,例如,取消了跨境电商的限额,降低了进口环节中的相关税费,不断提高外贸电商的知名度等等。

这些举措,使得中国跨境电子商务的发展更加顺畅。

3. 企业数量快速增长,竞争愈发激烈跨境电子商务市场的规模不断扩大,自然而然也吸引了越来越多的企业进入这一领域。

目前,国内外的电商企业已经不止几百家,而是成百上千的企业角逐中国市场。

这样的激烈竞争,不仅对于企业经营提出了更高的要求,也对于消费者来说,更能获得更多的优质商品,同时也带来了更加多样化的消费体验。

二、中国跨境电子商务发展面临的问题及对策1. 境外商品质量安全问题目前,国内消费者对于境外商品质量安全的疑虑还存在,因此,这一问题需要针对性地解决。

政府需要加强对进口产品的管理,提高行业监管水平,确保境外商品的质量安全问题得到妥善解决。

2. 相关法律法规的空缺当前,商贸法、消费者权益保护法等法律法规还不够完善,在跨境电子商务发展的过程中也出现了一些法律方面的问题,例如海关、税务、商务等部门的之间的政策协调等等。

我国电子商务发展现状、问题与对策研究

我国电子商务发展现状、问题与对策研究一、本文概述电子商务,作为信息技术与现代商业活动相结合的产物,已成为全球经济发展的重要引擎。

近年来,随着互联网技术、移动支付、大数据、云计算等技术的飞速发展,我国电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势,市场规模持续扩大,交易模式不断创新,对经济社会发展的贡献日益显著。

本文旨在全面分析我国电子商务发展的现状,深入剖析存在的问题,并提出相应的对策建议。

文章将首先概述电子商务的基本概念和发展历程,接着从市场规模、交易模式、产业链结构等多个维度详细阐述我国电子商务的发展现状。

在此基础上,文章将针对电子商务发展中遇到的主要问题,如法律法规不完善、诚信体系缺失、物流配送体系不健全等,进行深入分析。

文章将提出一系列针对性的对策建议,以期为我国电子商务行业的健康发展提供理论支持和决策参考。

通过本文的研究,希望能够为政府、企业和社会各界提供全面、深入、系统的电子商务发展信息和思考,共同推动我国电子商务行业迈向更高水平,为经济社会的持续健康发展注入新的活力。

二、我国电子商务发展现状近年来,我国电子商务的发展速度迅猛,已经成为推动经济增长的重要引擎。

从最初的在线购物平台,到如今的云计算、大数据等先进技术的应用,电子商务已经渗透到社会经济的各个层面,深刻改变了人们的生活方式和消费习惯。

从市场规模来看,我国电子商务的交易额持续保持快速增长。

网络零售市场不断扩大,各类电商平台如雨后春笋般涌现,为消费者提供了丰富多样的商品和服务。

同时,B2B电子商务也在迅速发展,为企业之间的采购和销售提供了便利。

在技术方面,我国电子商务的技术水平也在不断提升。

云计算、大数据、人工智能等先进技术的应用,使得电子商务平台的运营更加智能化、高效化。

例如,通过大数据分析,电商平台可以精准地推送消费者感兴趣的商品,提高购物体验;通过人工智能技术,可以实现智能客服、智能推荐等功能,进一步提升用户满意度。

在物流体系方面,我国电子商务物流体系也在不断完善。

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国内外对电子商务的研究和发展的现状研究一、电子商务的概念:ISO/IEC对EB的定义:电子商务(EB)是企业之间,企业与消费者之间的信息内容与需求交换的一种术语。

联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义:电子商务是采用电子数据交换(EDI)和其他通信方式增进国际贸易的职能。

电子商务中的Commerce一词一般只商业伙伴之间的交易,现在许多专家认为EC显得比较狭义,现在一般用Business代替Commerce一词,因为现在的电子商务里面还包括了客户服务,商业伙伴之间的合作以及对组织内的电子化交易的管理。

二、电子商务模型的研究自从20世纪90年代初期电子商务在全球范围内就开始应用依赖,电子商务理论研究日益增多,各时期研究重点也不断变化。

近年来,理论研究领域专家提出了主要的几种电子商务模型:(1)Nagi&Wat模型。

香港理工大学E.W.T.Ngai和F.K.T.Wat两名学者归纳而正当额一个理论模型。

Nagi&Wat模型将电子商务研究分为技术问题,应用问题,保障和支持问题研究四大领域。

技术层面有安全、技术、支持系统等;应用层面包括网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育和培训、市场营销和广告等;保障和支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策和企业战略等。

(2)Kaufman&wden模型。

模型是明尼苏达大学Carlson管理学院的Robert J.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。

Kaufman& Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大模块组成。

技术层面是最基本层面,是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础;随着产品的更新和商务流程的改造,网络环境下的市场更趋灵活竞争力也更大,会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。

(3)Urbaczewski et a1.模型。

模型由Urbaczewski,Jessup和Wheeler 三人提出。

模型将电子商务研究分为组织层面、经济层面、技术层面和其他研究等四个层面。

组织层面包括电子商务概况、扩散、接受程度及应用等问题;经济层面包括了从产业结构、市场监管,电子市场中介、信息成本等问题;技术层面主要包括智能代理技术、数据整合技术、安全技术、交易结算技术等;社会问题研究、行为研究及法律问题归为其他一类。

(4)Turban.eta1.模型。

模型是E.Turban, D.King, J.Lee和D. Viehland等四人于2004年得出的。

模型由三个层面、一个铺垫和一个中心组成。

其核心是电子商务战略:应用战略和评价等内容;铺垫是电子商务概况,由电子商务影响、扩散及区域性发展组成;三个层面中技术层面相对比较简单。

由移动商务、电子商务安全、电子商务支付、内容管理及网站开发等组成;社会与环境层面涵盖电子政务、网上教育、法律、道德及社会影响等;市场与经济层面包括电子市场概况、B2C 市场、B2B 市场及以网上拍卖为代表的C2C 等四类。

(5)Choi三维理解模型。

美国得克萨斯大学奥斯汀分校电子商务研究中心常务主任乔伊(Choi)教授等人从经济学的角度联合提出了电子商务的三维理解模型,该模型主要从市场主体、产品形式、交易过程三方面的虚拟程度进行了分类。

电子商务的核心是由虚拟产品、虚拟主体、虚拟过程构成的部分。

三、电子商务的新兴发展模式电子商务的模式研究一直是研究热门之一。

常见的分类有:企业—企业(B2B)、企业—消费者(B2C)、消费者—企业(C2B)和消费者—消费者(C2C)模式。

但在其发展过程中又产生了一些新兴的细化的电子商务模式。

(1)亚马逊商业模式。

其主要特色为:尽快形成规模、以顾客为中心、横向开拓和垂直挖潜。

具体表现为:亚马逊网站可以帮助读者在几秒钟内从大量的图书库中找到自己感兴趣的图书;建立了顾客电子邮箱数据库:公司可以通过跟踪读者的选择,记录下他们关注的图书,新书出版时,就可以立刻通知他们。

建立顾客服务部:全职顾客服务代表负责处理与用户有关的小事情。

(2)电子港湾商业模式。

电子港湾充当一个拍卖中介,没有存货,现在一般使用也不对拍卖之后的物品享有所有权,更不介入买卖双方的资金转移。

电子港湾对自己的中介服务是要收费的,收费标准也十分复杂。

另外,电子港湾也按照顾客要求,对特定交易的物品收取服务费。

电子港湾的一个重要特点在于,电子港湾鼓励所有的购买者和销售者都填写在线反馈表,所有这些反馈都公开在网站上。

用户可以通过这些记录来评价自己的交易客户。

(3)网上直销型企业间电子商务。

网上直销型企业间电子商务是指直接提供产品服务的企业,改变传统的营销渠道,将Internet作为新兴的销售渠道实现企业间的交易。

对于企业来说,一方面作为提供产品服务者,通过建立网上直销电子商务站点可以为其顾客提供网上直销渠道;另一方面作为产品服务的使用者,它从供应商建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买。

这两种方式是从不同角度来分析问其实企业要积极面对的是如何通过网上直销渠道实现与客户之间的网上交易。

网上直销型企业间电子商务的主要特点是利用Internet 代替传统的中间商,如零售商和批发商。

(4)网上中介型企业间电子商务。

网上中介型企业间电子商务是指企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易。

它与直销型企业间电子商务根本区别在于,直销型的电子商务服务平台是由参与交易的一方提供,一般是产品服务的销售方;而中介型则是交易双方都参与由第三方提供的服务平台进行交易,交易过程中交纳一定佣金费用即可。

网上中介型方式一般适合于中小型企业,或者大企业建设自己电子商务站点不合算的情况下才采用的方式。

四、电子商务应用研究电子商务应用领域较多,现在研究较多的新兴领域主要有:电子政务、旅游电子商务、制造业电子商务、移动电子商务等,现在已经有人提出农业电子商务应用概念。

(1)电子政务电子政务是指利用信息技术和电子商务技术让公众和机构更好的得到政府信息和服务,以及向公众、合作伙伴、供应商、公共机构工作人员提供公共服务。

电子政务应用的主要类型有:①政府对公众:最基本的思想就是让公众在家里就可以和政府交流,找到自己所需要的信息,可以提出问题并得到回答。

例如:电子化选举,电子福利发放,电子公告等。

②政府对企业和企业对政府:主要包括电子采购和电子拍卖。

③政府对政府:包括了政府内部以及部门之间的所有活动。

④政府对雇员:政府象私人组织一样向自己的雇员提供各类电子服务。

(2)旅游电子商务旅游电子商务概念最初由Ravi Kalakota (1993)提出的。

旅游子商务出现于20世纪90年代晚期(John Hagel, 1997)。

善的旅游电子商务系统应包括以下功能:信息查询服务、在线预定服务、客户服务、代理人服务、电子地图、网上导游等。

(3)制造业电子商务制造业电子商务就是在制造业业务流程的各个环节充分利用信息技术,形成电子化的业务流程,建立一条“供应商——制造商——批发商——零售商——消费者”完整的电子化业务链,精简传统生产过程中的一些不必要环节,从而达到降低成本、提高赢利空间、提高经营效率、提高客户服务水平和企业竞争能力的目的。

制造业电子商务应用从单一的网上营销转向原材料采购、产品设计、品牌宣传、客户关系管理等领域。

制造业竞争从产品性能竞争转向配送能力、营销模式、人力资本、供应链等的竞争。

(4)移动电子商务所谓移动电子商务指的是由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合作为主干通信技术的电子商务体系。

目前移动通信技术已经成熟,拥有移动通信设备的人越来越多,移动商务将很快得到认可,可以随时随地上网,查询信息,购买产品,预定服务等。

移动电子商务具有的特点:安全性、冗余度、服务及时性、灵活性、公认标准、处理特殊事件能力。

移动电子商务的主要应用领域:基于位置的服务、移动交易服务、移动信息服务、多媒体信息服务。

五、我国现在电子商务研究和发展所遇到的问题经过这十几年的发展,人们的消费理念变化,已经有许多的企业加入到B2C 大军中,人们已经发现电子商务已经不是一个要不要做的问题,而是如何将电子商务应用到自己的行业领域从而促进公司的快速发展。

未来零售业的竞争已经不再是门店的竞争,而是供应链,科技,营销手段的多重竞争。

如何用好电子商务这张牌,无意识摆在现如今企业面前的问题。

①建设B2C网站是否把客户作为目标受众是每个企业要解决好和深入理解的问题。

②企业为什么需要电子商务,企业采用电子商务这种模式是要宣传企业,降低成本,扩展平台,但很多企业只是没有更深的领悟到这些,以及电子商务能给企业带来什么,从而表现在企业的B2C网站上会发现,深入的应用、扩展的应用以及整合的应用很少甚至没有。

在这方面,中国的企业同国外的沃尔玛、IBM等企业的差距是显而易见的。

③电子商务的核心,电子上午的核心是用户体验,好的电子商务网站能让用户如行云流水般流畅。

④电子商务的基石就是诚信,这在我国的电子商务发展过程中是一个很严重的问题。

⑤专业复合型人才的缺乏及流失。

电子商务的研究和发展需要大量的软件工程人员,系统分析人员以及程序设定人员,而这些人才正是现如今我国较为缺乏的。

⑥电子商务的体系构建速度不理想,虽然我国现如今的滇西商务体系发展日趋完善,但对于跨行业,跨领域,跨区之间的电子金融支付体系人不够理想,这在根本上阻碍了对电子支付体系依赖性很高的电子商务的发展进程。

⑦电子商务模式的相关政策和法律法规需要完善。

六、电子商务的发展趋势(1)社会性网络服务(SNS)社会性网络服务(SocialNetworkingServices),旨在帮助人们建立社会性网络的WEB应用服务。

只有形成了社会关系的用户才是稳定的用户,正是看到这一点,各个电子商务网站纷纷推出相关产品以抢占市场,如淘宝网推出的淘江湖等等。

(2)数字化三维处理一直以来,电子商务就有一个发展目标:让体验接近现实。

现在随着三维技术的成熟,已经有一些国外的网上服装销售商对衣服数据进行数字化三维处理,使之成为真正意义上“可供试穿”的数字衣服顾客可以在几分钟内,从数万件衣服中依据自身数据筛选出合身的衣服进行试穿,从而大大方便了顾客。

(3)概念一致性(FrederickBrooks)在电子商务的系统设计中,概念完整性应该是最重要的考虑因素。

也就是说为了反映一系列连贯的设计思路,宁可省略一些不规则的特性和改进,同时,不提倡独立和无法整合的系统, 哪怕它们其实包含着许多很好的设计。

好的系统设计需要设计的一致性和概念上的完整性。

可以说,越来越多的优秀企业正在以概念一致性为标准重塑自己的企业。

事实上,不易整合的东西对企业本身就是一种浪费。

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