普通话培训课程.pptx
合集下载
普通话校本培训优质课件

通过普通话进行交流,可以更准确地传达个人的想法和情感,避免因方言差异造成 误解。
普通话在工作场合中的应用
在职场中,普通话是基本的沟通 语言,尤其在跨地区、跨国企业
中更为重要。
使用普通话能够提高工作效率, 促进团队协作,减少沟通障碍。
对于某些特定行业,如服务业、 旅游业等,普通话更是必备的语
言技能。
普通话校本培训优质课件
汇报人: 2023-12-27
目录
• 普通话基础知识 • 普通话口语训练 • 普通话听力理解 • 普通话实际应用 • 普通话等级考试指导
01
普通话基础知识
普通话的定义与重要性
普通话的定义
普通话是以北京语音为标准音,以北 方话为基础方言,以典范的现代白话 文著作为语法规范的现代汉民族共同 语。
普通话等级考试是测试人们普通 话水平的一项标准化考试,分为 一级、二级、三级、四级四个等
级。
考试内容
普通话等级考试主要包括单音节词 、多音节词、朗读短文和命题说话 等部分。
考试形式
普通话等级考试采用口试形式,由 两名考官对考生进行测试。
备考策略与技巧
制定备考计划
多听多练
考生应制定详细的备考计划,包括每天的 练习内容和时间安排,以及每周的复习计 划。
在训练过程中,学习者需要不 断反思和调整自己的发音、语 调和语速,逐步形成正确的语 言习惯,并能够在实际交流中 运用自如。
口语表达训练
总结词
口语表达训练是普通话校本培训中的重要环节, 通过模拟真实情境的训练,提高学习者的口语表 达能力和交际能力。
总结词
通过口语表达训练,学习者可以克服紧张情绪和 语言障碍,提高自己的思维能力和表达能力,增 强人际交往能力。
普通话在工作场合中的应用
在职场中,普通话是基本的沟通 语言,尤其在跨地区、跨国企业
中更为重要。
使用普通话能够提高工作效率, 促进团队协作,减少沟通障碍。
对于某些特定行业,如服务业、 旅游业等,普通话更是必备的语
言技能。
普通话校本培训优质课件
汇报人: 2023-12-27
目录
• 普通话基础知识 • 普通话口语训练 • 普通话听力理解 • 普通话实际应用 • 普通话等级考试指导
01
普通话基础知识
普通话的定义与重要性
普通话的定义
普通话是以北京语音为标准音,以北 方话为基础方言,以典范的现代白话 文著作为语法规范的现代汉民族共同 语。
普通话等级考试是测试人们普通 话水平的一项标准化考试,分为 一级、二级、三级、四级四个等
级。
考试内容
普通话等级考试主要包括单音节词 、多音节词、朗读短文和命题说话 等部分。
考试形式
普通话等级考试采用口试形式,由 两名考官对考生进行测试。
备考策略与技巧
制定备考计划
多听多练
考生应制定详细的备考计划,包括每天的 练习内容和时间安排,以及每周的复习计 划。
在训练过程中,学习者需要不 断反思和调整自己的发音、语 调和语速,逐步形成正确的语 言习惯,并能够在实际交流中 运用自如。
口语表达训练
总结词
口语表达训练是普通话校本培训中的重要环节, 通过模拟真实情境的训练,提高学习者的口语表 达能力和交际能力。
总结词
通过口语表达训练,学习者可以克服紧张情绪和 语言障碍,提高自己的思维能力和表达能力,增 强人际交往能力。
普通话培训ppt课件

公共交通
掌握乘坐公交、地铁、 出租车等交通工具时的
基本用语。
旅行住宿
了解酒店预订、入住、 退房等相关表达。
工作场合沟通技巧培训
01
02
03
04
面试技巧
学习自我介绍、回答问题、展 示技能等面试用语。
商务会议
掌握会议主持、发言、讨论等 商务场合的表达方式。
电话沟通
了解接听电话、留言、转接电 话等电话沟通技巧。
发音器官与发音原理
发音器官
人类的发音器官主要包括肺、气管、 喉、咽、口腔和鼻腔等。
发音原理
发音时,气流从肺部经过气管和喉部 ,在咽腔、口腔和鼻腔中受到不同形 状的阻碍,形成不同的音素。
常见语音问题及纠正方法
语音问题
常见的语音问题包括声母发音不准确、韵母发音不到位、声调把握不准等。
纠正方法
针对这些问题,可以通过大量的模仿和练习来改善发音。同时,可以借助录音 设备自我监听,找出问题所在并进行针对性训练。此外,参加专业的普通话培 训课程也能有效地提高发音水平。
多读多思
经常阅读各类文章、书籍和报刊 杂志,拓宽视野,提高对普通话
词汇和语法的掌握程度。
精读分析
选取一些有代表性的文章或段落 ,进行精读分析,理解文章的主
旨、结构和语言特点。
阅读笔记
在阅读过程中,做好阅读笔记, 记录重要的观点、论据和例子,
提高阅读理解和记忆能力。
写作水平提升建议
多写多练
01
经常进行写作练习,包括日记、随笔、评论等,提高写作能力
本次培训成果总结回顾
语音基础知识掌握
学员通过培训,掌握了普通话的声母、韵母、声调等基础知识。
口语表达能力提升
《普通话培训》课件

职场沟通
在工作中,普通话是职场 沟通的基本语言,能够提 高工作效率和团队协作。
商务会议
在商务会议中,使用普通 话能够更好地传达信息, 促进与会者之间的理解和 合作。
客户服务
在为客户提供服务时,使 用普通话能够更好地满足 客户需求,提升客户满意 度。
公共服务中的普通话要求
教育领域
旅游服务
在教育领域,普通话是教学的基本语 言,能够帮助学生更好地掌握知识和 技能。
日常生活中的普通话应用
01
02
03
家庭交流
普通话是家庭成员之间交 流的语言,有助于增进家 庭成员之间的理解和感情 。
社交场合
在公共场所、聚会、活动 等社交场合,使用普通话 能够促进交流,扩大社交 圈子。
文化活动
在观看电影、电视节目、 听音乐等文化活动中,使 用普通话能够更好地理解 和欣赏。
工作场合中的普通话规范
自然流畅的表达
总结词:表达流畅是指说 话时语速适中、停顿得当 、连接自然,无明显的语 塞或重复。
详细描述
控制语速,既不过快也不 过慢,让听者有足够的时 间理解内容。
避免重复和不必要的口头 禅,保持语句连贯性和流 畅性。
根据语境和情感需要,合 理使用停顿和重音,增强 表达效果。
生动形象的描述
详细描述
参加培训课程
参加专业的普通话培训课程, 接受专业教师的指导和训练, 能够更快地提高普通话水平。
日常实践
在日常生活中尽量使用普通话 进行交流,多与普通话标准的 人交流,提高自己的看
REPORTING
《普通话培训》ppt 课件
REPORTING
• 普通话基础知识 • 普通话发音训练 • 普通话口语表达技巧 • 普通话应用场景与规范 • 普通话水平测试与提升
普通话培训ppt课件

教育场合的普通话应用
普通话是学校中的主要教学语言,特 别是在中小学语文教学中,使用普通 话可以帮助学生更好地理解和运用语 言。
在教育场合使用普通话,需要重视语 音标准、表达清楚,同时也要关注学 生的听力和口语表达能力。
社交场合的普通话应用
在社交场合使用普通话,可以扩大交际范围、增强个人魅力 。
在社交场合使用普通话,需要注意语言得体、表达自然,避 免过于正式或过于随便的语言风格。
普通话是教育和学习的必备技能,对 于提高国民素养、促进教育和社会发 展具有重要意义。
传承和弘扬中华文化
普通话是中华文化的重要载体,通过 普通话可以传承和弘扬中华优秀传统 文化。
02
普通话语音基础
声母和韵母
声母
普通话中共有21个辅音声母,包 括双唇音、唇齿音、舌尖中音、 舌根音、舌面音、舌尖后音和舌 尖前音等。
推广历程
新中国成立以来,普通话 的推广工作得到了高度重 视,通过教育、媒体等多 种途径不断推动。
语言规范和标准化
普通话经过不断的规范和 标准化工作,形成了较为 完善的语音、词汇和语法 体系。
普通话的重要性
促进交流和沟通
教育和学习的必备技能
普通话作为全国通用的语言,是不同 地区、不同方言区的人们进行交流和 沟通的重要工具。
儿化音
儿化音是指一些词语末尾的韵母带有卷舌色彩的音节,儿化音常常用来表示亲 切、轻松的语气。
音变和音节
音变
在连续说话时,有些音节会产生连读、变调、省略等变化,这些变化叫做音变。
音节
音节是语言中最自然的语音单位,由一个或多个音素组成。普通话的基本音节由 声母、韵母和声调三部分组成。
03
普通话发音技能
媒体传播的普通话应用
2024版全新普通话培训ppt课件

选取适当难度的文本 进行朗读,注意语音、 语调、停顿和重音等 要素。
定期进行朗读训练和 评估,逐步提高阅读 流畅度和准确性。
2024/1/24
通过录音或视频自我 反馈,找出问题并进 行针对性改进。
16
演讲技巧:增强自信心和说服力
学习并掌握基本的演讲技巧,如 开场白、结尾、肢体语言等。
通过模拟演讲或实际演讲锻炼自 己的表达能力,培养自信心。
28
学员心得体会分享
2024/1/24
学习过程中的挑战与收获
学员分享在学习普通话过程中遇到的主要挑战,以及通过努力克 服这些挑战所取得的进步和收获。
对普通话重要性的认识
学员阐述对普通话在现代社会中重要性的认识,以及学习普通话对 个人职业发展和社交能力提升的积极影响。
对培训课程的评价与建议
学员对本次培训课程的内容、形式、效果等方面进行评价,并提出 改进意见和建议,为课程优化提供参考。
通过练习和作业,巩固所学内 容,提升书写美观度和规范性。
24
写作技巧指导,提升文章质量
讲解文章的基本结构和写作要素, 培养逻辑思维能力。
教授不同类型文章的写作技巧和 表达方法,如记叙文、议论文、
说明文等。
通过写作练习和批改,提高写作 水平,培养表达能力。
2024/1/24
25
实例分析:优秀文章欣赏与借鉴
选取经典文章进行解读和分析,学习其写作技巧和表达方式。
通过模仿和借鉴优秀文章的写作风格和思路,提升个人写作水平。
2024/1/24
鼓励学员进行创作和分享,互相学习和交流写作经验。
26
07
总结回顾与展望未来发 展
2024/1/24
27
关键知识点总结回顾
定期进行朗读训练和 评估,逐步提高阅读 流畅度和准确性。
2024/1/24
通过录音或视频自我 反馈,找出问题并进 行针对性改进。
16
演讲技巧:增强自信心和说服力
学习并掌握基本的演讲技巧,如 开场白、结尾、肢体语言等。
通过模拟演讲或实际演讲锻炼自 己的表达能力,培养自信心。
28
学员心得体会分享
2024/1/24
学习过程中的挑战与收获
学员分享在学习普通话过程中遇到的主要挑战,以及通过努力克 服这些挑战所取得的进步和收获。
对普通话重要性的认识
学员阐述对普通话在现代社会中重要性的认识,以及学习普通话对 个人职业发展和社交能力提升的积极影响。
对培训课程的评价与建议
学员对本次培训课程的内容、形式、效果等方面进行评价,并提出 改进意见和建议,为课程优化提供参考。
通过练习和作业,巩固所学内 容,提升书写美观度和规范性。
24
写作技巧指导,提升文章质量
讲解文章的基本结构和写作要素, 培养逻辑思维能力。
教授不同类型文章的写作技巧和 表达方法,如记叙文、议论文、
说明文等。
通过写作练习和批改,提高写作 水平,培养表达能力。
2024/1/24
25
实例分析:优秀文章欣赏与借鉴
选取经典文章进行解读和分析,学习其写作技巧和表达方式。
通过模仿和借鉴优秀文章的写作风格和思路,提升个人写作水平。
2024/1/24
鼓励学员进行创作和分享,互相学习和交流写作经验。
26
07
总结回顾与展望未来发 展
2024/1/24
27
关键知识点总结回顾
《教师普通话培训》ppt课件完整版

多角度思考
尝试从多个角度理解听力材料,如文 化背景、社会现象等,提高理解的深 度和广度。
16
教学中的听力运用
听力材料的选择
听力技巧的指导
选择适合学生水平的听力材料,确保学生 能够理解并掌握所学内容。
教授学生有效的听力技巧,如预测、推理 、概括等,提高学生的听力效率。
听力与口语的结合
听力与阅读的结合
语篇理解能力
能够把握语篇的整体结构和中心思想,理解 作者的观点和态度。
15
听力训练的方法和技巧
精听训练
通过反复听取同一篇材料,提高语音 辨识能力和词汇理解能力。
泛听训练
广泛听取不同类型的材料,如新闻、 讲座、电影等,提高句子和语篇理解 能力。
2024/1/26
速记要点
在听取材料时,快速记录关键信息, 如时间、地点、人物等,有助于后续 理解和回忆。
通过听力训练提高学生的口语表达能力, 鼓励学生模仿和跟读听到的内容。
引导学生将听力材料与阅读材料相结合, 提高学生的综合语言运用能力。
2024/1/26
17
05 阅读理解能力提 升
2024/1/26
18
阅读理解的基本要求
01
02
03
掌握文章主旨
能够快速准确地把握文章 的中心思想和主题。
2024/1/26
2024/1/26
12
教学中的口语运用
课堂用语
使用规范的课堂用语,如“请 同学们翻开课本”、“这个问
题谁来回答”等。
2024/1/26
讲解技巧
运用简洁明了的语言进行讲解 ,突出重点,便于学生理解。
提问与回答
鼓励学生提问,及时、准确地 回答学生问题,促进课堂交流 。
2024版普通话培训课件

口语表达能力提升策略
2024/1/27
15
增强自信心,敢于开口说话
2024/1/27
正确认识自己的语言能力
01
了解自己的语言水平,不过度低估或高估自己,从而树立自信
心。
积极参与课堂讨论
02
在课堂上主动发言,表达自己的观点和看法,锻炼口语表达能
力。
多与他人交流
03
多与同学、老师、朋友等进行交流,分享彼此的经历和见解,
普通话水平。
02
针对不同需求制定个性化培训方案
针对不同行业、不同年龄段的学员,制定更加个性化的培训方案,以满
足不同需求。
2024/1/27
03
增加趣味性和互动性
通过游戏、竞赛等形式,增加课堂的趣味性和互动性,激发学员的学习
兴趣。
26
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
2024/1/27
普通话是中华人民共和国官方语言, 以北京语音为标准音,以北方话为基 础方言,以典范的现代白话文著作为 语法规范。
语音特点
普通话的语音系统相对简单,声调分 明,音节结构清晰。它采用阴平、阳 平、上声、去声四个声调,并且没有 复杂的辅音丛和音变现象。
词汇特点
普通话的词汇丰富多样,包括大量基 本词汇和一般词汇。它吸收了各地方 言的精华,形成了统一的词汇体系。
9
声调变化规律与运用
声调变化规律
普通话的声调有阴平、阳平、上声和去声四 种基本调值,以及轻声和变调等特殊情况。 声调的变化规律主要包括连读变调和语流音 变两种现象。连读变调是指在连续发音时, 相邻音节声调发生变化的现象;语流音变则 是指在语流中,由于相邻音节的影响或说话 人语速快慢等因素导致的声调变化。
2024/1/27
15
增强自信心,敢于开口说话
2024/1/27
正确认识自己的语言能力
01
了解自己的语言水平,不过度低估或高估自己,从而树立自信
心。
积极参与课堂讨论
02
在课堂上主动发言,表达自己的观点和看法,锻炼口语表达能
力。
多与他人交流
03
多与同学、老师、朋友等进行交流,分享彼此的经历和见解,
普通话水平。
02
针对不同需求制定个性化培训方案
针对不同行业、不同年龄段的学员,制定更加个性化的培训方案,以满
足不同需求。
2024/1/27
03
增加趣味性和互动性
通过游戏、竞赛等形式,增加课堂的趣味性和互动性,激发学员的学习
兴趣。
26
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
2024/1/27
普通话是中华人民共和国官方语言, 以北京语音为标准音,以北方话为基 础方言,以典范的现代白话文著作为 语法规范。
语音特点
普通话的语音系统相对简单,声调分 明,音节结构清晰。它采用阴平、阳 平、上声、去声四个声调,并且没有 复杂的辅音丛和音变现象。
词汇特点
普通话的词汇丰富多样,包括大量基 本词汇和一般词汇。它吸收了各地方 言的精华,形成了统一的词汇体系。
9
声调变化规律与运用
声调变化规律
普通话的声调有阴平、阳平、上声和去声四 种基本调值,以及轻声和变调等特殊情况。 声调的变化规律主要包括连读变调和语流音 变两种现象。连读变调是指在连续发音时, 相邻音节声调发生变化的现象;语流音变则 是指在语流中,由于相邻音节的影响或说话 人语速快慢等因素导致的声调变化。
2024年度优秀老师普通话培训课件pptx

12
句式变换与表达效果提升
01
02
03
句式多样性
运用简单句、复合句、并 列句等多种句式,使语言 更富有变化。
2024/3/23
表达生动性
采用比喻、拟人等修辞手 法,增强语言的形象性和 感染力。
情感传递
通过语调、重音等手段, 传递情感,使语言更具亲 和力。
13
避免歧义和误解方法
清晰表达
确保用词准确、语法规范, 避免使用模糊或容易产生 歧义的表述。
27
保持冷静
遇到突发事件时保持冷静,不 慌张,有助于更好地思考和应
对。
2024/3/23
积极寻求帮助
及时向同事、领导或相关部门 求助,共同解决问题。
制定应急计划
针对可能出现的突发事件,提 前制定应急计划,做到有备无
患。
总结经验教训
对处理过的突发事件进行反思 和总结,积累经验教训,为今
后遇到类似情况提供参考。
3
针对学员们存在的发音问题,进行了有针对性的 指导和纠正,使学员们的普通话发音更加标准、 自然。
2024/3/23
24
学员心得体会分享交流
学习方法分享
学员们分享了各自在学习普通话过程中的有效方法和经验,如多听、 多说、多模仿等。
学习心得感悟
学员们纷纷表示,通过本次培训,不仅提高了自己的普通话水平, 还增强了自信心和表达能力,对今后的工作和生活有很大的帮助。
优秀老师普通话培训 课件pptx
2024/3/23
1
CATALOGUE
目录
2024/3/23
• 普通话基本概念与重要性 • 语音基础知识与技能训练 • 词汇语法规范与运用技巧 • 朗读技巧指导与实践训练 • 口语交际能力培养与提高 • 总结回顾与展望未来发展
句式变换与表达效果提升
01
02
03
句式多样性
运用简单句、复合句、并 列句等多种句式,使语言 更富有变化。
2024/3/23
表达生动性
采用比喻、拟人等修辞手 法,增强语言的形象性和 感染力。
情感传递
通过语调、重音等手段, 传递情感,使语言更具亲 和力。
13
避免歧义和误解方法
清晰表达
确保用词准确、语法规范, 避免使用模糊或容易产生 歧义的表述。
27
保持冷静
遇到突发事件时保持冷静,不 慌张,有助于更好地思考和应
对。
2024/3/23
积极寻求帮助
及时向同事、领导或相关部门 求助,共同解决问题。
制定应急计划
针对可能出现的突发事件,提 前制定应急计划,做到有备无
患。
总结经验教训
对处理过的突发事件进行反思 和总结,积累经验教训,为今
后遇到类似情况提供参考。
3
针对学员们存在的发音问题,进行了有针对性的 指导和纠正,使学员们的普通话发音更加标准、 自然。
2024/3/23
24
学员心得体会分享交流
学习方法分享
学员们分享了各自在学习普通话过程中的有效方法和经验,如多听、 多说、多模仿等。
学习心得感悟
学员们纷纷表示,通过本次培训,不仅提高了自己的普通话水平, 还增强了自信心和表达能力,对今后的工作和生活有很大的帮助。
优秀老师普通话培训 课件pptx
2024/3/23
1
CATALOGUE
目录
2024/3/23
• 普通话基本概念与重要性 • 语音基础知识与技能训练 • 词汇语法规范与运用技巧 • 朗读技巧指导与实践训练 • 口语交际能力培养与提高 • 总结回顾与展望未来发展
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
前面的音素是 n时,读成na 多好看啊! 好认真啊! 真专心啊! 好均匀啊! 多好的论文啊!
前面的音素是ng时,读成nga 这文章好长啊! 这天真冷啊! 我真高兴啊! 你怎么走不动啊!
6
普通话的定义 • 以北京语音为标准音,以北方话为 基础方言,以典范的现代白话文著 作为语法规范的现代汉民族共同语
7
普通话基础知识
学 说 普 通 话 的 要 点
• 语音 • 音节 • 方音辨正 • 音变 • 轻声 • 儿化
8
普通话基础知识
语音辨正方法
辨平翘 --z、c、s、zh、ch、sh 记忆法 声旁类推法 声韵配合类推法
18
普通话基础知识
轻 声(二)规律
量词“个” 一个 这个 那个 叠音词和动词重叠形式后头的字
爷爷 奶奶 星星 看看 查查 尝尝 商量商量 打听打听
连绵词
巴结 喇叭 玻璃 张罗
某些联合结构的合成词
动静 衣裳 买卖 学问
词尾“气、处、当、钱、手、实、快、匠、分、家、和、性” 等
福气 用处 行当 价钱 工钱 扳手 老实 凉快 勤快 木匠 缘分 亲家 搀和 记性
辨鼻边--n、 l 辨唇齿与舌根--f`、 h
9
普通话基础练习
平翘舌练习
证券zhèngquàn 申诉shēnsù 杂志zázhì 显示xiǎnshì
公司gōngsī 缩位 suōwèi 挫折 cuòzhé 测试 cèshì
职责 zhízé 仓促 cānqcù 慈善 císhàn
搜查 sōuchá
服务fúwù 退费tuìfèi 珊瑚 shānhú
化学 huàxué 风俗 fēngsú 琥珀 hǔpò
14
普通话基础练习
唇齿/舌根音对比练习
平凡——平缓 护士——富士 飞机——灰鸡
会话——废话 灰尘——飞尘 几乎——肌肤
工会——公费 荒草——芳草 幅度——弧度
15
普通话基础知识
音变
• 上声音节的变调 • “一”字的变调 • “不”字的变调
第一部分 普通话培训
第二部分 语音语调的运用技巧
推广普通话的重要意义 普通话基础知识 语音辨正
第三部分 普通话等级测试技巧
3
推广普通话的重要性
• 《宪法》规定:国家推广全国通用的普通话 • 《国家通用语言文字法》规定:凡是以普通话
为工作语言的岗位,其工作人员应当具备说普 通话的能力 • 国务院指示:为生产和生活服务的“窗口”行业 的职工要把普通话作为服务用语
荷兰hélán 虐待nüèdài 留念liúniàn
12
普通话基础练习 鼻边音对比练习
泥巴——蓠笆 思念——思恋 男女——褴褛 无奈——无赖
老路——脑怒 水流——水牛 多棱——多能 联合——黏合
立项——逆向 叮咛——丁零 大佬——大脑 怒气——露气
13
普通话基础练习
唇齿/舌根音练习
客户kèhù 番茄 fānqié 弧度 húdù
10
普通话基础练习 平翘舌对比练习
宗旨——终止 地址——弟子 正品——赠品 山脚——三角
股市——古寺 负责——覆辙 桑叶——商业 阻力——主力
新村——新春 造就——照旧 收集——搜集 推辞——推迟
11
普通话基础练习 鼻边音练习
牛奶niúnǎi 尼龙nílóng 耐心nàixīn
河南hénán 努力nǔlì 气馁qìněi
20
普通话基础知识
儿 化(一)规律
区别词性、词义
画(动词)--画儿(名词) 盖(动词)--盖儿(名词) 头(脑袋)--头儿(领头的) 眼(眼睛)--眼儿(小窟窿)
表示细小、少量、轻微
小刀儿 纸条儿 一袋儿 一点儿
表示喜爱、亲切的情感
小孩儿 说话儿 脸蛋儿
21
普通话基础知识
儿 化(二)规律
在文章中“儿”有时不写出来,该儿化的仍然要儿化
重庆先特服务外包产业有限公司
呼叫中心普通话培训
---- 专业品质 卓越服务
2010-10 1
教学目的和要求
让学员了解普通话汉语拼音基础知识以及语言 能力对于客户服务工作的重要性,讲授一些简单 易行的发音及说好普通话的方法,培养学员说规 范普通话的良好习惯,帮助大家提高普通话水平 和口语表达能力
2
目录
22
普通话基础练习 儿化音练习
鲜花儿 号码儿 粉末儿 书桌儿 草帽儿 唱歌儿 小猴儿 盖盖儿 心眼儿 拐弯儿 窍门儿 玩意儿 毛驴儿 小曲儿 奶嘴儿 瓜子儿 干劲儿 木棍儿 掉魂儿 嗓音儿 一块儿 香味儿 忘词儿 没事儿
23
普话基础知识
语气词“啊”的变读(一)规律
前面音节末尾的音素是u时,读成wa 可不能马虎啊! 怎么还不走啊! 写得真好啊! 你可别笑啊!
例1:有一天,老鼠突然说:“我大姐要生小孩,捎信让我去。”
例2:喂猪的老头儿在墙根靠着,笑盈盈地看着他的两头小白猪 变成小金猪了。
写出来的“儿”不一定都是前一个音节的儿化,要单独发 音,自成音节;在朗读诗歌、唱词时要根据节奏需要来处 理
例1:花儿与少年 花儿朵朵 例2:“羊儿乖乖,把门儿打开”
“手拿碟儿敲起来,小曲儿好唱口难开。 ”
16
普通话基础知识
上声音变规律
演讲稿 展览馆 选举法 水彩笔 洗脸水 党小组 很友好 纸老虎 小两口 李厂长 软懒散 缓减免
17
普通话基础知识
轻 声(一)意义
• 工人、干部、谢谢、眉毛、玻璃、关系、 客气、马虎、馒头、庄稼、先生、耳朵、 西瓜、上来、大夫、结实、生意、事情
• 东西、人家、爱人、干事、打手、地道
4
推广普通话的重要意义
维护民族团结,促进国家统一 规范交际工具,提高工作效率 有利语言纯洁,增进文明素质
5
普通话与方言
• 北方方言----以北京话为代表 • 吴方言----以上海话为代表 • 湘方言----以长沙话为代表 • 赣方言----以南昌话为代表 • 客家方言----以广东梅州话为代表 • 闽方言----以福州话为代表 • 粤方言----以广州话为代表
习惯性、社会性、约定俗成
扁担 头发 女婿 太阳 月亮 窗户 风筝 合同 伺候 舒服 态度
19
普通话基础练习
轻声练习
报酬 比方 耽误 规矩 街坊 机灵 见识 欺负 岁数 心思 委屈 应付 琢磨 照应 工夫 故事 合同 客人 粮食 便宜 漂亮 亲戚 清楚 任务 生意 舒服 时候 事情 商量 态度 位置 休息 消息 笑话 意思 招呼 奉承 估计 官司 哈欠 伙计 厚道 架势 交情 厉害 利索 苗条 难为 能耐 算盘 时辰 使唤 书记 帐篷 讲究 斯文
前面的音素是ng时,读成nga 这文章好长啊! 这天真冷啊! 我真高兴啊! 你怎么走不动啊!
6
普通话的定义 • 以北京语音为标准音,以北方话为 基础方言,以典范的现代白话文著 作为语法规范的现代汉民族共同语
7
普通话基础知识
学 说 普 通 话 的 要 点
• 语音 • 音节 • 方音辨正 • 音变 • 轻声 • 儿化
8
普通话基础知识
语音辨正方法
辨平翘 --z、c、s、zh、ch、sh 记忆法 声旁类推法 声韵配合类推法
18
普通话基础知识
轻 声(二)规律
量词“个” 一个 这个 那个 叠音词和动词重叠形式后头的字
爷爷 奶奶 星星 看看 查查 尝尝 商量商量 打听打听
连绵词
巴结 喇叭 玻璃 张罗
某些联合结构的合成词
动静 衣裳 买卖 学问
词尾“气、处、当、钱、手、实、快、匠、分、家、和、性” 等
福气 用处 行当 价钱 工钱 扳手 老实 凉快 勤快 木匠 缘分 亲家 搀和 记性
辨鼻边--n、 l 辨唇齿与舌根--f`、 h
9
普通话基础练习
平翘舌练习
证券zhèngquàn 申诉shēnsù 杂志zázhì 显示xiǎnshì
公司gōngsī 缩位 suōwèi 挫折 cuòzhé 测试 cèshì
职责 zhízé 仓促 cānqcù 慈善 císhàn
搜查 sōuchá
服务fúwù 退费tuìfèi 珊瑚 shānhú
化学 huàxué 风俗 fēngsú 琥珀 hǔpò
14
普通话基础练习
唇齿/舌根音对比练习
平凡——平缓 护士——富士 飞机——灰鸡
会话——废话 灰尘——飞尘 几乎——肌肤
工会——公费 荒草——芳草 幅度——弧度
15
普通话基础知识
音变
• 上声音节的变调 • “一”字的变调 • “不”字的变调
第一部分 普通话培训
第二部分 语音语调的运用技巧
推广普通话的重要意义 普通话基础知识 语音辨正
第三部分 普通话等级测试技巧
3
推广普通话的重要性
• 《宪法》规定:国家推广全国通用的普通话 • 《国家通用语言文字法》规定:凡是以普通话
为工作语言的岗位,其工作人员应当具备说普 通话的能力 • 国务院指示:为生产和生活服务的“窗口”行业 的职工要把普通话作为服务用语
荷兰hélán 虐待nüèdài 留念liúniàn
12
普通话基础练习 鼻边音对比练习
泥巴——蓠笆 思念——思恋 男女——褴褛 无奈——无赖
老路——脑怒 水流——水牛 多棱——多能 联合——黏合
立项——逆向 叮咛——丁零 大佬——大脑 怒气——露气
13
普通话基础练习
唇齿/舌根音练习
客户kèhù 番茄 fānqié 弧度 húdù
10
普通话基础练习 平翘舌对比练习
宗旨——终止 地址——弟子 正品——赠品 山脚——三角
股市——古寺 负责——覆辙 桑叶——商业 阻力——主力
新村——新春 造就——照旧 收集——搜集 推辞——推迟
11
普通话基础练习 鼻边音练习
牛奶niúnǎi 尼龙nílóng 耐心nàixīn
河南hénán 努力nǔlì 气馁qìněi
20
普通话基础知识
儿 化(一)规律
区别词性、词义
画(动词)--画儿(名词) 盖(动词)--盖儿(名词) 头(脑袋)--头儿(领头的) 眼(眼睛)--眼儿(小窟窿)
表示细小、少量、轻微
小刀儿 纸条儿 一袋儿 一点儿
表示喜爱、亲切的情感
小孩儿 说话儿 脸蛋儿
21
普通话基础知识
儿 化(二)规律
在文章中“儿”有时不写出来,该儿化的仍然要儿化
重庆先特服务外包产业有限公司
呼叫中心普通话培训
---- 专业品质 卓越服务
2010-10 1
教学目的和要求
让学员了解普通话汉语拼音基础知识以及语言 能力对于客户服务工作的重要性,讲授一些简单 易行的发音及说好普通话的方法,培养学员说规 范普通话的良好习惯,帮助大家提高普通话水平 和口语表达能力
2
目录
22
普通话基础练习 儿化音练习
鲜花儿 号码儿 粉末儿 书桌儿 草帽儿 唱歌儿 小猴儿 盖盖儿 心眼儿 拐弯儿 窍门儿 玩意儿 毛驴儿 小曲儿 奶嘴儿 瓜子儿 干劲儿 木棍儿 掉魂儿 嗓音儿 一块儿 香味儿 忘词儿 没事儿
23
普话基础知识
语气词“啊”的变读(一)规律
前面音节末尾的音素是u时,读成wa 可不能马虎啊! 怎么还不走啊! 写得真好啊! 你可别笑啊!
例1:有一天,老鼠突然说:“我大姐要生小孩,捎信让我去。”
例2:喂猪的老头儿在墙根靠着,笑盈盈地看着他的两头小白猪 变成小金猪了。
写出来的“儿”不一定都是前一个音节的儿化,要单独发 音,自成音节;在朗读诗歌、唱词时要根据节奏需要来处 理
例1:花儿与少年 花儿朵朵 例2:“羊儿乖乖,把门儿打开”
“手拿碟儿敲起来,小曲儿好唱口难开。 ”
16
普通话基础知识
上声音变规律
演讲稿 展览馆 选举法 水彩笔 洗脸水 党小组 很友好 纸老虎 小两口 李厂长 软懒散 缓减免
17
普通话基础知识
轻 声(一)意义
• 工人、干部、谢谢、眉毛、玻璃、关系、 客气、马虎、馒头、庄稼、先生、耳朵、 西瓜、上来、大夫、结实、生意、事情
• 东西、人家、爱人、干事、打手、地道
4
推广普通话的重要意义
维护民族团结,促进国家统一 规范交际工具,提高工作效率 有利语言纯洁,增进文明素质
5
普通话与方言
• 北方方言----以北京话为代表 • 吴方言----以上海话为代表 • 湘方言----以长沙话为代表 • 赣方言----以南昌话为代表 • 客家方言----以广东梅州话为代表 • 闽方言----以福州话为代表 • 粤方言----以广州话为代表
习惯性、社会性、约定俗成
扁担 头发 女婿 太阳 月亮 窗户 风筝 合同 伺候 舒服 态度
19
普通话基础练习
轻声练习
报酬 比方 耽误 规矩 街坊 机灵 见识 欺负 岁数 心思 委屈 应付 琢磨 照应 工夫 故事 合同 客人 粮食 便宜 漂亮 亲戚 清楚 任务 生意 舒服 时候 事情 商量 态度 位置 休息 消息 笑话 意思 招呼 奉承 估计 官司 哈欠 伙计 厚道 架势 交情 厉害 利索 苗条 难为 能耐 算盘 时辰 使唤 书记 帐篷 讲究 斯文