相关方影响管理程序
文件修订履历
制/改订：日期：审核：日期：批准：日期：
1.目的
本程序规定了对相关方施加影响的职责、方法、步骤，以促使相关方环境行为的改善，达到共同保护环境的目的。
2范围
本程序适用于与公司EMS有关的相关方的管理。
3 职责
a)品管部负责本程序。
b)管理部负责向供方施加影响。
c)工程部项目管理负责对顾客施加影响。
d)管理部负责向提供办公用品、生活用品的供方、饮用水、供餐方、固体废物处理单位。
e)总经理负责建筑施工承包方施加影响。
4 程序
4.1品管部组织各部门识别公司所有相关方，编制“相关方一览表”。
4.2 各相关部门向相关方提交本公司环境方针和必要时与相关方的协议，并取得相关方的回签。4.3 向相关方收取必要的资质证明材料，如危险化学品生产（经营）许可证；危险化学品运输许可
证等。
4.4 向危险化学品相关方索取所供危险化学品的MSDS（安全性能数据）。
4.5 原材料的供方，可结合质量体系供方评价，不仅考察其产品质量、生产能力、交货期等，还应
考察其环境行为，在同等条件下选择环境行为好的供方。
5 对各类相关方的环境要求
5.1危险化学品供方
a)必须具备危险化学品生产经营许可证、运输许可证等；
b)运输人员应经过相应的培训并取得资质证书；
c)产品包装应符合环保要求，包装材料坚固，标识明确，有效期、生产日期齐全；
d)提供产品使用说明书（MSDS），包括化学成份、使用注意事项、贮存要求、应急措施等内
容；
e)承诺包装物回收，或说明处理的方法；
f)运输途中应轻装轻卸、平稳行驶，严防撞击、拖拉、倾倒、客货混装、泄漏等紧急情况发生；
g)要求制订和采取运输途中预防泄漏等意外事故的应急响应措施。
5.2原材料供方
a)必须满足产品的环境/安全指标要求；
b)具有必备的资质许可证；
c)产品包装应符合环保/安全要求、包装标识明确、生产日期齐全；
d)尽可能考虑部品、材料包装物回收。
5.3快餐承包方：
a)要有颁发的卫生许可证；
b)均具备健康证（有效期内）；
c)食品留样48小时；
d)及时处理餐厅内用餐完毕后的食物残渣、固废；
e)采用可降解的快餐盒，减少白色污染，采用无磷洗涤剂；
f)液化气安全管理；
5.4纯净水供方：
a)具有相应的资质证书；
b)确保水的质量、外包装标识清楚，生产日期、有效期齐全。
5.5 基建施工方
a)有效控制基建过程中的噪声、扬尘等有害因素；
b)对登高等危险作业须报经本公司审批，并进行控制，预防伤害事故、事件；
c)拉接电源须报经本公司审批，确保安全拉接；
d)每日清理施工场地，消除事故隐患。
5.6固废处理单位
a)具备相关资质等；
b)在作业过程中作好个人防护；
c)防止因固废抛、洒而造成的事故、事件。
5.7近邻
a)遵守国家、地方各级法律法规；
b)控制本单位的废气、粉尘、噪声等有害因素的排放；
5.8设备设施维修方
a)施工前要求外来施工方应执行公司的有关规章制度和环境要求，
b)落实安全措施，确保安全施工，并有人监管；
c)施工时应控制粉尘、噪声、废气、废水的污染。
d)自行清运施工中产生的垃圾或建筑固废。
4.9监测方
a)具备相关资质条件；
b)作好监测取样活动的安全措施；
c)及时准确地提供监测数据。
4.10外来车辆（对各相关方的共同要求）
a)车辆进入，限速行驶，禁鸣喇叭；
b)按指定地点停放车辆；
c)车辆完好，杜绝油类物质的跑、冒、滴、漏；
d)注意保持个人良好行为。
5 相关方行为如有不符合，发现部门均有权向其提出纠正和改进要求，并将信息汇总到品管部。6附表
6.1 相关方一览表ER-04-07
6.2 与相关方协议书ER-08-01
6.3相关方资质证明材料
6.4 化学品MSDS或CSDS（安全性能数据）
内外部环境和相关方要求识别控制程序
内外部环境和相关方要求识别控制程序 1．目的 识别公司质量/环境管理体系存在的，会影响到体系管理内外部环境因素和相关方要求。2．范围 本程序适用于在公司质量/环境管理体系活动中，识别内外部存在的机会和风险，及应对措施的建立和评价过程。 3．职责 3.1总经理：负责内外部环境和相关方要求管理所需资源的提供。 3.2 管理者代表：负责组织落实内外部环境和相关方要求的定期识别和评审。 3.3各部门：负责参与内外部环境和相关方要求识别和评审； 4．定义 4.1内部环境：企业内部环境,例如组织使命、资源、内部管理、内部绩效等。 4.2外部环境：例如法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境有关的因素等。 4.3相关方：人或组织，能影响组织的某个决策或活动，或被其影响，及认为自身会被其影响。如：客户、外部供方、行业组织等。 5．程序 5.1 公司内外部环境因素和相关方要求的识别对象 5.1.1 在分析外部环境因素对公司质量/环境体系的影响时：可考虑： a. 宏观经济因素：如汇率、国家经济、CPI指数、信贷； b. 市场竞争因素：如市场占有率、可替代产品、行业标杆企业状况、顾客趋势等； c. 社会因素：如本地就业数据、教育水平、工作时间、假期等； d. 政治因素：如政治稳定性、本地基础设施、政府公共服务等； e. 法规因素：如产品法规、有害物质法规、劳工法规等； f. 技术因素：如新科技、新技术、新材料、专利有效期等； 5.1.2 在分析内部环境因素对公司质量/环境体系的影响时：可考虑： a. 公司使命：如愿景、目标、义务； b. 公司资源：如：财务、人力、环境、基础设施、知识储备； c. 公司管理：如组织架构、决策过程； d. 公司运营绩效：产品先进性、生产交付能力、体系能力、客户评价、质量管理绩效、合规性等。 5.1.3 在分析相关方要求时，可考虑：
组织环境与相关方管理程序
组织环境与相关方的管理程序 1.0目的： 为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，用于指导： 1.1.识别、监视并评审与公司的宗旨，战略方向相关的内外部环境因素； 1.2.识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求； 1.3.根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险和机会； 1.4.针对识别的风险和机会，策划应对措施。 2.0范围： 质量管理体系所有相关的部门与过程。 3.0定义： 3.1总经理办公室：确定内外部环境因素和相关方期望或要求，批准风险和机会的应对措施。 3.2管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施，对结果进行审核整理。 3.3各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。 4.0定义 4.1环境因素：来自公司内部或外部可能影响质量管理体系的因素。 4.2相关方：对公司的决定或行为能够施加影响、或受其影响、或者自身感觉到受其影响的个人或者组织。
5.0工作程序： 5.1组织环境管理 在建立与改进质量管理体系时，公司将充分识别理解并考虑那些与公司的宗旨战略方向相关，并影响公司实现质量管理体系预期结果能力的内部和外部环境。 5.1.1环境因素识别与评估：在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其适用性，具体部门及识别项目如下： a、总经理办公室：内部（公司价值观、企业文化、业绩表现等），外部（法律、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 b、文控办：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、社会和经济环境等）。 c、技术部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 d、经营部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 e、人力资源：内部（知识、业绩表现等），外部（社会和经济环境等）。 5.1.2各部门将识别结果登记在《组织环境因素识别表》上，提交管理者代表进行汇总整理。 5.1.3环境因素监测与更新：管理者代表每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境因素识别与评审。另外各部门在获得内外部环境因素信息变化时，应及时告知管理者代表，由管理者代表对《组织环境因素识别表》进行修订。 5.2相关方期望或要求管理
测量仪器校正与管理程序-ok
1.目的 确保公司的测量仪器符合产品所需之量测能力，以展示测量仪器和产品均符合规定要求。 2.适用范围 凡本公司所有与产品品质、环保、安全健康有关的测量仪器均适用之。 3．定义 测量仪器：任何用来获得测量结果的装置，包括用来测量合格/不合格的装置。 4．职责： 4.1测量仪器的校正与管理：品保课品保组。 4.2测量仪器的维护与保养：使用部门。
5.作业程序
6.相关文件 6.1文件与资料管制程序FT-AP-001 6.2测量系统分析程序FT-QP-034 6.3记录管制程序FT-AP-003 7.使用表单 7.1年度校正计划表 QR-033-01-A0 7.2测量仪器管理台账 QR-033-02-A0 7.3量具、仪器管理卡 QR-033-03-A0 7.4托外检定申请单 QR-033-04-A0 7.5检测设备（仪器）使用记录表 QR-033-05-A0 7.6合格证（标签） QR-033-06-A0 7.7封存证（标签） QR-033-07-A0 7.8停用证（标签） QR-033-08-A0
7.9免校证（标签） QR-033-09-A0 7.10测量仪器检定记录表 QR-033-10-A0 7.11降级/报废申请单 QR-033-11-A0 7.12测量仪器维修申请单 QR-033-12-A0 7.13测量仪器托外维修申请单 QR-033-13-A0 7.14产品检具管理台账 QR-033-14-A0 8．附件 附件一：测量仪器编号原则 编号原则：使用部门代号＋仪器种类代号+流水号，即： □＋□□＋□□□ 流水号 种类代号 使用部门代号 a部门代号见《文件与资料管制程序》中所规定。 b测量仪器种类代号见“测量仪器管理台帐”。 附件二：测量仪器管理员的资格 ①学历：高中以上学历(含职高)； ②资历：在公司资历达三个月以上； ③训练：接受厂内、外相关测量仪器校正与管理之课程培训达6小时以上（含），且培训 合格者。 附件三：测量仪器的管理 1、计量标准仪器的管理 A、计量标准仪器由品保组使用及负责管理； B、测量标准仪器只由品保组专业人员检定工作计量仪器时使用，不可作其它用途及转借； 2、测量仪器的管理 A、新购量具领用前，必须由品保组进行前期检定； B、各仪器使用部门必须于检定有效期截止时将量具送品保组检定； C、量具使用者须严格遵守操作规范，异常时应及时向品保组联系处理； D、没有检定合格证的量具，超过检定有效期的量具及检定不合格的量具不得使用； E、无修复价值的量具，由品保组负责办理报废手续，该量具的“报废申请单”必须经责 任部门主管签核。
相关方控制程序
相关方控制程序 1.目的 对与公司质量、环境、职业健康安全有关的相关方施加影响，并进行必要的管理，确保体系有效运行。 2.范围 适用于公司相关方的管理工作。 3.职责 3.1企业运营中心和相关部门负责外来参观、联系业务人员的管理并施加影响。 3.2物资采购部负责对供应商的管理并施加影响。 3.3装备部负责对外承包方进行管理并施加影响。 3.4安全部负责对进入本公司的外来人员和车辆进行管理。 4.工作程序 4.1相关方分类 4.1.1 供应商：包括原材料和机配件等辅助材料供应商。 4.1.2 外承包方：包括建筑安装工程承包商、固体废弃物处理承包方、外加工单位。 4.1.3 运输方：包括运输公司等。 4.1.4 外来人员：来厂参观、联系业务等人员。
4.2对相关方的管理 各部门应及时识别本部门的相关方，建立各自主要相关方清单，并施加影响，对其信息交流应有相关记录，将公司 对环境、职业健康安全的要求通告相关方。 4.2.1 对供应商的管理 物资采购部每年对主要供应商进行合格供方评价的同时，应进行质量、环境、 职业健康安全方面的评价，在采购物料时，应优先采购通过 ISO9001、ISO14001、OHSMS18001认证企业生产的产品。在采 购过程中应向供应商索要： a.一般原材料、机配件产品说明书； b.劳保用品的“三证”（生产许可证、产品合格证、安全鉴定证）； c.危险化学品、油料的安全技术说明书（MSDS）。 4.2.2 对外承包方的管理 a.装备部与施工单位的合同书中，应有保证其施工过程中避免或减 少环境影响以保证职业健康安全和包括对进入施工现场的人 员进行培训的承诺。通报公司环境、 安全方面的规定，并要求其执行； b.装备部在进行技改、基建安装工程等项目的同时，办理好“三同
相关方管理程序
相关方管理程序 1 目的 为了使相关方了解、满足本公司的质量/环境/职业健康安全/HS体系要求，并鼓励其采用安全防护和预防污染措施，特制定本程序。 2适用范围 本程序规定了对本公司提供产品、服务和其他协作的相关方施加影响的方法。 本程序适用于公司相关方管理。 3规范性引用文件 无 4 定义 4.1 相关方：工作场所内外与公司环境、职业健康安全绩效有关或受其影响的个人和团体。主要包括供方、承包方、访客、顾客、社区周边居民、政府相关部门等 4.2 供方：提供产品的组织或个人。 4.3 承包方：提供服务的组织或个人。包括外协加工、建筑安装、固体废弃物处理、其它工程以及运输、快递承包方等。 5 职责 5.1 采购部：负责组织考察、评定供应商、外包外协单位的安全和环境情况，并确定合格供方，同时对其提出环境保护、员工安全和社会责任、HS的要求或施加环境、安全和社会道德的影响。 5.2总务部：负责对建筑安装、固体废弃物处理及其它工程承包方的管理，在协议或合同中明确劳动安全卫生和环境保护的要求。负责向他们宣传本公司的环境/职业健康安全方针，并要求所有外来人员、车辆、物品等均应遵守本公司的安全和环境管理规定。 5.3 市场部、报关业务部门：负责对运输承包方的管理，在协议或合同中明确劳动安全卫生和环境保护的要求。 5.4 各单位：负责对本单位员工实施环境保护和健康安全以及劳动保护等有关工作的宣传、监督检查。 6 管理内容与方法 6.1 识别相关方 体系办列出相关方的分类原则，公司各相关部门识别具体的相关方名单，交体系办汇总，形成《相关方清单》。 6.2 识别期望与需求 各部门应每年定期识别相关方的需求与期望，填写《相关方的需求和期望清单》交体系办汇总。 6.3 相关方评审 各部门应定期评审相关方的需求，积极与相关方沟通，确保与识别的相关方需求一致。 6.4 相关方维护 各相关方关联部门在日常活动中应就相关方的活动与其沟通，要求其满足公司要求或接受其提出的意见或要求。 6.4.1供方管理 6.4.1.1 采购部门应要求供方、外包外协单位提供具有法律效力的经营许可证和其它资质证明。供应商应提供产品的说明书。对化学品、油品等供应商应要求其提供相应的产品化学特性（MSDS）及应急措施等方面的资料。 6.4.1.2 采购部门应对长期合作的供方、外包外协单位宣传本公司的环境/职业健康安全/HS方针，提出相关的劳动安全卫生和环境保护要求。 6.4.1.3 各相关单位在与供方、外包外协方签订加工协议时，应向其提出减少和预防污染、预防安全事故
ISO45001相关方管理控制程序
相关方管理控制程序 （ISO45001-2018/ISO14001/ISO9001） 1.0目的 对相关方施加影响，使其了解本公司的一体化管理体系方面的事宜，以促使其自觉保证产品质量、保护环境和减少职业健康安全风险。 2.0适用范围 适用于对本公司的职业健康安全环境绩效有关的或受其职业健康安全环境绩效影响的个人或团体,如物料供应商、外包商等相关方进行评估并对其施加影响。 3.0引用标准 3.1《质量管理体系要求》、 3.2《环境管理体系要求及使用指南》、 3.3《职业健康安全管理体系要求及使用指南》 4.0职责 4.1安委会、采购部、工程部、人事行政部负责组织有关部门对受其职业健康安全环境绩效影响的个人或团体相关方进行评估并对其施加影响。 4.2各部门参与相关方进行评估并对其施加影响。 5.0管理内容 5.1公司可望施加影响的相关方主要有: a) 提供产品外协外包服务的承包方； b) 提供物资供应商主要有油品、化学品、劳动保护用品、防护用品、有毒有害物资的供方；
c) 为公司处理固体废弃物的承包方； d) 个人,组织的员工、顾客、访问者、临时工作人员、合同方人员； e) 合同方、有关政府部门。 5.2 与相关方的评估 5.2.1安委会负责组织各有关部门对相应相关方进行评估： 与公司的重要环境因素和健康安全风险相关联的，或可能造成重大环境污染、或重大健康安全事故，确定相关方环境、安全问题，制定出应重点施加影响的内容（其中供方可分为施加影响的单位和暂不施加影响的单位），填写“重点施加影响相关方一览表”； 5.3 对相关方的影响 5.3.1对需重点施加影响的相关方，由采购部对物资供应商、为公司处理固体废弃物的承包方等相关方施加影响主要通过以下方式： 5.3.1.1安委会负责对固体废弃物处置的承包方进行评估确认并施加影响，要求固体废弃物处置的承包方遵守中华人民共和国固体废物污染环境防治法，对建筑垃圾、生活垃圾处理符合法规要求。确保对垃圾的处理不会造成新的污染。 5.3.1.2采购部对为本公司提供产品的供方进行评价、审查、监督、管理并要求供方执行下述环保措施： a) 供方的评价：供方提供资料。 b) 组织有关生产单位参加，对供方的安全管理活动进行监督、检查评价，有条件的进行现场评价。 c) 对供方评价的内容： (1) 供方的环境状况及生产工艺
相关方安全管理管理制度
相关方安全管理制度 1 目的 为加强对相关方的管理，创建安全健康环境，规避外来协作项目实施过中的安全风险，预防各类事故的发生，确保公司生产经营正常进行，特制订本制度。 2 使用范围 本制度适用于公司相关方、相关管理职能部门、外来指导、参观学习人员的安全管理。 3 引用文件 3.1《中华人民共和国安全生产法》 3.2《中华人民共和国职业病防治法》 3.3《中华人民共和国消防法》 3.4《中华人民共和国合同法》 3.5《企业安全生产标准化基本规范》 4 术语 4.1 相关方：相关方是指在公司内从事与公司生产经营活动有关的、在公司内从事各种公务活动和进行业务往来的外部单位和个人。 4.1.1 相关方主要包括： 4.1.1.1 依照与公司订立的有关合同，在公司内从事基建、维修、安装、运输、后勤服务以及其他承包各种项目的外来单位或个人，如从事建筑施工、设备安装、原燃材料运输、保洁绿化、外来单位及其工作人员； 4.1.1.2 经公司安全管理部门或各对口业务单位同意，进入公司内开展各类公务活动的外来单位或个人，如进行商务洽谈、参观访问、工作检查的外单位工作人员。 4.2 资质证明：指供应商从事某领域的产品设计、生产、经营或服务活动所必须具备的环境与职业健康的条件，并得到行业主管部门的认可批准。 4.3 安全审核：根据公司的管理程序，对涉及相关方业务的安全、健康、环保、治安、消防、能源、设备设施的管理、资质评审程序的总称。 5 职责
5.1 公司各对口接待部门是相关方安全管理的主责部门，负责对承包商、供应商等相关方的安全资格进行预审，负责组织签订、审核各类安全协议，负责作业现场和租赁现场的安全检查，负责相关方事故的调查或备案等工作。 5.2 对相关方的安全管理、资质审查坚持“谁承办、谁负责”、“谁接待，谁负责”的原则进行。各相关部门负责相应承租或承包单位的管理，审核各类证件和资格、签订合同及安全协议，负责人员的安全管理、作业过程监督的职责。 5.3 物资供应部负责劳动保护用品及危险品、原材料供货商的资质审查,并建立、健全安全资质档案。 5.4生产运行部负责基建施工单位（指负责动土基建、维修、安装等施工项目的公司）、外委承包岗位人员的安全管理，负责其相关法律文件的各类证件和资格的预审，负责与承包方、承租方签订安全协议，负责其人员的安全管理和从业资格审核，并建立、健全安全资质档案。 5.5设备管理部负责设备安装/改造/维护维修、动力管线施工、配套产品供货、产品委托加工单位的资质审查, 负责相关方在公司内能源使用的监督管理，并建立、健全安全资质档案。 5.6 办公室负责物流服务、卫生/绿化工程、后勤服务、参观培训等的资质审查,并建立、健全安全资质档案。负责相关方在公司内的消防安全、交通安全监督管理，负责相关方在公司内各种火灾、交通等事故的调查处理等工作。 5.7安全环保部配合对口接待部门在项目实施前向相关方提供本公司有关安全健康、环保、治安、消防等方面的制度文件资料和安全信息，对承包商进行入厂前的教育告知责任；并有权督促相关部门向相关方提供必要的个人防护用品（如护目镜、安全帽、耳塞、面罩等）,对相关方和承办部门安全管理进行监督检查。 6 管理要求 6.1承包商管理 6.1.1承包商及劳务派遣资格预审 6.1.1.1各对口业务单位按公司的有关规定进行相关方的选择，不应将承包项目发包给不具备相应资质的单位。资格预审应包括：企业营业执照、资质证书、安全生产许可、各类人员资格证书、企业法人委托书、工伤保险或大额商业险缴费证明、技术状况等有关文件，按相关方资质评审表中的项目，综合评价相关方，符合要求的相关方与之签订施工承包合同。 6.1.1.2各对口业务单位经过程安全监督、过程表现评价、续用等过程管理，根据审核情况建立合格相关方名录和档案。
对相关方施加影响管理办法
对相关方施加影响管理办法 1目的 根据本厂环境和职业健康安全管理要求，对相关方施加影响。期望相关方的环境和职业健康安全意识有所提高，最终使环境和职业健康安全业绩有所改善。 2范围 适用于本厂对烟叶、辅助材料供应方、受委托加工方、工程合同方、废弃物处理方、运输公司等相关方，在环境、职业健康安全方面施加影响的控制。 3引用文件 3.1 《应急准备和响应控制程序》 4职责 4.1设备技改科、原料物资科、物流公司负责对工程合同方、烟叶和辅助材料供货商、运输公司、废弃物处理方等相关方，进行评价并对其施加影响。 4.2安全保卫科负责监督与检查各部门对相关方施加环境和职业健康安全影响的效果。 5术语 5.1相关方 本厂能够施加影响的相关方主要有：工程合同方、烟叶和辅助材料供货方、受委托加工方、运输公司、废弃物处理方等。 6程序 6.1对相关方的评价和选择 6.1.1设备技改科、原料物资科、物流公司应分别组织对工程合同方、烟叶和辅助材料供货商、运输公司、废弃物处理方进行评价，选择合格相关方，执行相关合同、协议中的有关规定。 6.1.2安全保卫科认为必须对其施加影响的相关方，定为重点施加影响的相关方，并列入《施加影响的相关方一览表》中，交管理者代表批准，其它的未定为重点施加影响的相关方为一般施加影响的相关方。
6.2对相关方的控制要求 6.2.1合作前，设备技改科、原料物资科、物流公司分别负责将本厂的方针、目标及指标为相关方所获取，并将识别的环境因素、危险源通报相关方，并将本厂方针与“相关方环境、职业健康安全要求”通报对方。 6.2.2本厂向需重点施加影响的相关方，提供有关产品要求、环境保护和职业健康安全知识资料，要求他们证实自己的员工已接受过环境保护和职业健康安全知识方面必要的培训。对一般施加影响的相关方，由各部门每年以文件的形式，向对应的相关方宣传本厂的方针，环境保护和职业健康安全知识常识等，不断提高其环境保护、职业健康安全意识。 6.2.3工程合同方、烟叶和辅助材料供货商、运输公司、废弃物处理方应满足合同规定和本厂环境和职业健康安全的要求。在保证材料、设备、服务、施工和运输的前提下，减少不良环境影响。 a.外部相关方 ——对所排放的污染物（废水、废气、固体废弃物、噪声等）应采取措施以达到国家或地方规定的标准，不得影响本厂的正常生产秩序，扰乱附近的居民生活与办公环境； ——要妥善保管易燃、易爆或有毒有害危险品，防止在运输、储存和使用过程中发生火灾、爆炸或泄漏等事故；对制定的应急预案应定期演练，执行《应急准备与响应控制程序》，做好安全防护，正确使用合格的劳动保护用品。 b.物资供应方应优先提供无污染或减少污染的物料； c.废弃物处理方对现场的固体废弃物应及时清理，在运输过程中，避免沿途扬尘和遗洒，影响周边环境； e.相关方人员应严格遵守安全操作规程，防止人身伤害事故的发生； f.获准进入现场的外来人员（访问者）应爱护现场环境，穿戴必要的防护用品，要遵守有关的环保和安全规定，防止发生意外事故。 6.3对相关方的监督检查
生产制程管理程序
生产制程管理程序
2-4-4．生产计划制订。 审批确认主管原案作成规章控制中心
3-3-3-1．领料员根据PMC下达的生产任务填写领料单，应详细注明物料名称、型号、规格（DIE应包括已测\未测、已目检\未目检、A类\B类，已测品还应注明PASS 或 FAIL 以及BIN NUMBER，如须区分客户还应填写客户名称）、数量。 3-3-3-2．领料员应仔细核对仓管发放的实物与领料单上的型号、规格、数量是否相符，确认无误后签名。 3-3-4．PCB焊接 3-3-4-1．根据《PCB焊接标准》，将需先焊接跳线的PCB安排焊接，按照《各型号焊接跳线操作规程》进行作业。 2/8 类别 生产制程管理程序编号RG-08-03 程序生效日期 版次 A 3-3-4-2．品保抽检按照《PCB焊接标准》进行检验和判定。 3-3-5．挑DIE 3-3-5-1．作业人员按照《挑DIE作业规程》进行作业。将DIE放入TRAY盘，TRAY盘之间应放静电防护纸。 3-3-6．DIE 目检 3-3-6-1．作业人员按照《DIE 目视检验标准》进行作业。将破损、缺角等不良DIE挑出。 3-3-7．DIE TEST 3-3-7-1．作业人员按照《DIE TEST作业规程》进行测试、分类、标识和记录的作业。并填写【（DIE）测试流程卡】。 3-3-7-2．品保按照《DIE 目视检验标准》对PAD点目检，如出现探针点超出PAD范围或 PAD点上无探针点则判定为不良。 3-3-8．洗板和擦板 3-3-8-1．针对PCB来料表面有油脂等脏污，安排用清水清洗，并用烤炉烘干。 3-3-8-2．经过焊接的PCB和返工板，应用橡皮擦擦板，去除金手指上的松香、线渣等杂物。 3-3-9．排板 3-3-9-1．将PCB整齐排列放置在铝盘内，每个铝盘放30 EA PCB，PCB之间保持5mm 以上间隔，禁止裸手操作，接触PCB应戴防静电指套，防止汗渍附着在上面导致打线易掉线。 3-3-10．上片（点胶贴片） 3-3-10-1．根据DIE大小将适量红胶点在PCB中间方形铜箔贴片区中央。 3-3-10-2．将DIE按照作业指导书上的正确方位黏在已点红胶的PCB上。 3-3-11．烘烤（烤红胶） 3-3-11-1．已排板上片的铝盘应在100℃±5℃烤炉内烘烤15分钟，使DIE固定在PCB上。 3-3-12．打线（WIRE Bonding） 3-3-12-1．打线的目的是使DIE与PCB上的线路连接起来。
相关方管理控制程序
相关方管理控制程序文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
目的 采取适宜方式，使相关方的HSE行为符合或适合于本所要求，保持和改善本所的HSE绩效。 适用范围 本程序用于对本所外部的相关方，在其活动、产品和服务过程中，产生的环境影响和存在的环境因素、危险源与风险进行的管理。 职责 管理者代表负责制订本程序，并监督实施情况。 各部门负责：识别、更新本部门的相关方的环境因素和危险源，并列出清单；管理本部门对口的相关方；对不符合管理要求的本部门相关方采取纠正和预防措施。 工作程序 各部门应识别出本部门与相关方有关的相关环境因素和危险源，列出清单，评价其重要性，并按要求及时更新。将重要变动及时通报给相关方。 本所HSE的主要相关方包括顾客/业主，为本所提供服务和产品的单位或个人，进入本所的外来人员： a)外来参访人员、配合本所或帮助本所完成服务的委托机构、分包服务方 b)各部门涉及的可能对本所HSE管理造成影响的其它组织和个人。主要相关方包括工 程建设单位/产品顾客和业主、供方和承包方等。 各部门应及时针对不同的相关方，采取不同的手段施加影响： a)将有关的HSE要求传达至工程/产品的业主或顾客，以自身行为影响其HSE绩效。 b)对参与服务或委委托单位，传达HSE要求，通过沟通和协议，使其配合HSE的管 理。
a)应从绿色环保、节约资源能源等施加影响，垃圾处理、化粪池清运等单位应有明确的 书面规定，签订环境管理协议或要求供方、承包方做出环境承诺。 b)优先选择绿色环保、节能高效的产品，负责采购的各归口部门应保存相关证明文件的 复印件或原件。 c)优先选择取得ISO14001、GB/T28001及其他HSE产品或体系认证、管理良好、无HSE 违法表现的供方、承包方。通过招标方式进行选择时，将HSE要求作为评分标准之一，列入评标准则。 d)对非一次性的长期合作的供方、承包方，归口管理部门负责建立供方、承包方HSE表 现档案，作为以后继续合作及付款安排的参考依据之一。 e)对可能存在重大HSE风险的供方、承包方，应要求其提供符合法律、法规要求的资质 证明文件和从业人员资格证明文件，各归口管理部门负责保存相关文件的复印件。 f)对HSE表现良好的供方、承包方，在结算付款方面给与优先安排。 g)对在HSE方面方面表现恶劣，或发生HSE事故，或在供应期/承包期受到区级以上行政 执法机关环境、安全、质量处罚的供方或承包方，只要有可能，就不准再采购其产品或服务。 对于有管理程序、执行程序、合同、协议进行控制的相关方，应首先将有关管理要求明确。 对于实施行政管理的相关方，均应从水、气污染物、噪声、固体废弃物、生态、资源利用等方面考虑其可能造成的环境影响，并提出控制要求。 本所对相关方的HSE要求应书面传达，并注意签收，保存相关记录。 各部门对相关方落实环境管理要求的情况应进行检查，检查要求按有关的法律法规和程序文件确定。检查要形成记录。
对相关方的管理程序
编号：SM-ZD-85288 对相关方的管理程序Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
对相关方的管理程序 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1．目的 为了保证公司OHSMS的正常运行，对可能产生职业安全健康危险的相关方进行管理，特制定本程序。 2．范围 本程序适用于与公司OHSMS有关的、涉及相关方的所有公司管理部门。 3．职责 3．1设备处、供销处、基建处负责对与之有业务关系的相关方的OHS管理工作。 3．2人事处负责临时工、民工等外协人员的OHS管理工作。 3．3各相关单位负责对进入本单位工作现场外来人员的OHS管理工作。 3．4安全责检查各相关单位对相关方的管理工作。 4．工作程序
4．1设备处等单位对引进的外协人员进行公司OHSMS 运行知识的教育工作并负责贯彻执行《设备检修安全管理标准》，防止事故的发生。 4．2人事处对临时工、民工等进行OHS知识的培训并督促、检查其执行情况。 4．3基建处对外包工、外来基建队伍进行公司OHSMS 运行知识的教育工作，监督检查其对国家颁发的《建筑安装工程安全技术规程》及其他有关规定的执行情况，在合同中应尽可能包括劳动保护品的配备；发生事故的处理条款等内容。 4．4接受外协的各单位对外协人员进行本部门的安全教育工作并提出安全技术要求。 4．5供销处的原材料采购、设备处的设备、备品、备件的采购、安全处劳动保护用品的采购活动中，应向供应商索要必要的安全性能指标和运输、包装、贮存条件说明等信息，并监督其实施。 4．6相邻单位及相关方的合理抱怨、意见由安全处负责搜集、整理，并予以答复，安全处处理不了的向管理者代表
相关方管理办法
相关方管理办法 《相关方管理办法》由安全管理部起草，经公司相关部门会签，公司领导审核完毕，现予以发布实施，望各部门认真学习，严格贯彻执行。 第一章总则 第一条对相关方施加影响，以满足本公司质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，控制质量、环境、职业健康安全风险。 第二条适用于与本公司发生各种联系的外部相关方 的管理。 第二章职责 第三条各部门职责 （一）生产运行部、安全管理部负责对影响公司环境、安全职业健康的相关方施加影响的监督管理和必要的现场 检查。 （二）综合管理部、生产运行部、设备管理部负责对承包方影响产品符合要求的过程的外包方进行管控。 （三）各相关部门负责对本部门的相关方施加影响。 第三章程序
第四条相关方的分类 （一）重点施加影响的相关方指： 与重要环境因素和健康安全风险相关的或可能造成重大环境污染或重大健康安全事故的相关方，包括：A类：化学危险品、特种设备、特种劳动防护用品、电气电工材料和消防器材的供应商。 B类：在本公司厂区内进行作业活动的各种外包方。 （二）一般施加影响的相关方 除上述条款规定以外的相关方，包括：到本公司来提货的用户、一般材料供应和设备供应商、顾客、主管部门、周边居民和单位、来访宾客等。 第五条对相关方施加影响 （一）对需重点施加影响的相关方的控制 1.对A类相关方，有关部门必须对其进行资质审查，索取相关资质证明，对不具备相应有效资质的相关方，采购人员不得向其订货或委托其处置本公司的废弃物。 2.对B类相关方，主要分为五小类： （1）装载机进行原材料上料； （2）水泥的装车； （3）部分设备的大修及技改技措项目的施工； （4）部分零星土建工程； （5）临时用工等工作的外包方。 3.对外包方应进行如下控制： （1）责任部门应要求外包方提供相应资质证明，评审
货仓管理程序ok
货仓管理程序ok
作者: 日期: 2
Pocu ￡09001:2008质量管理体系文件 深圳市美安科技有限公司 货仓管理程序 文件编号： FCS-QP-015
为使货仓管理有效运作、有所依循，特制定本程序。 2.0范围： 凡本公司所属的生产性材料、零件及成品货仓的作业均适用。 3.0权责 货仓负责相关材料的储存作业，各相关部门协调配合。 4.0内容 4.1来料入库： 4.1.1. 各仓管依据《采购单》和《生产指令单》进行收料，核对物料品名、规格、型号、数量等。 4.1.2. 品管部IQC依据《进料检验管理程序》进行检验，并填写相材料检验报告。 4.1.3 材料检验合格后，办理入库手续。 4.2发料程序 4.2.1. 仓管员根据PMC开出的《生产指令单》进行备料，仓管员检验《生产指令单》上须列明件号、品名、规格、数量，经由货仓主管签名后方可发料，否则不予发放。 4.2.2. 领料员领料时，仓管员与领料员一同核对物料，准确无误后由领料员、仓管员签名后方可出库。 4.2.3. 仓管员在发料过程中要严格按照《生产指令单》进行发料，并注意先进先出的原则，及时登记物料卡并入帐，做到帐、物、卡相符。 4.3退货程序 4.3.1进料不合格品的退货 不合格品经评审判定为退货后，仓管员应立即把不合格物料放到退货区，填写《退货单》，《退货单》注明物料名称、数量、退货理由给采购部，采购部应立即与供应商联系，办理退货。 4.3.2. 生产线退料 a）生产线物料员把生产不良材料收集，整理，并填写《退货单》，注明物料名称、规格、数量，经品管部IQC确 认，分出生产坏和来料坏两种，经生产主管，品质主管核实后，交到货仓。 b）属来料不良品，由物料员开《零星领料单》，按退坏料领好料的原则，仓管按实收坏料数量补发好料且做好记 录。外来不良品及时与供应商协商解决。 c）属生产不良之材料，由物料员开出《零星领料单》，按退坏料领好料的原则，仓管按实收坏料数量补发好料，货 仓必须每月做统计，填写《报废单》，并将统计结果报给总经理审批。 4.4成品入库 4.4.1生产线生产好的成品填写《送检单》交品管部，品管部对生产线送检的成品进行抽检，成品检验合格后盖上合格”章，半成品检验合格后放入半成品合格区。 4.4.2生产部将盖合格章的成品填写《入库单》，列明产品、名称、生产批号、数量签名后交仓管。 4.4.3仓管员根据生产部开据的《入库单》，办理入库。 4.4.4在入库时，车间点数人员要有签名证明，在仓管员验收过程中，发现异常，联络生产部重检。 4.5成品出库程序 由跟单人员开《送货单》交货仓，仓管员准备安排出货，《送货单》必须有会计、仓管员签字才能出货仓管员依
对相关方施加影响管理办法
对相关方施加环境影响 编制：审核：批准： 实施日期: 发布日期:
1目的 1.1根据本公司环境管理要求，对相关方施加影响。期望相关方的环境意识有所提高，最终使环境业绩有所改善。 2范围 2.1本办法适用于公司合同方、废弃物处理方、产品运输方等相关方。 3职责 3.1采购部、生产部和综合管理部负责对本部门工作涉及到的废弃物处理方、设备维护方、货产品运输方信其它合同方等相关方，进行评价并对其施加影响。 3.2生产部负责监督和检查各部门对相关方施加环境和职业健康安全影响的效果。 4工作内容 4.1对相关方的评价和选择 4.1.1采购部、生产部和综合管理部应组织对本部门工作涉及到的废弃物处理方、原料供方、设备维护方、合同方、产品运输方进行评价，选择合格相关方，执行相关合同、协议中的有关规定。 4.1.2生产部认为必须对其施加影响的相关方，定为重点施加影响的相关方，并交管理者代表批 准，其它的未定为重点施加影响的相关方为一般施加影响的相关方。 4.2对相关方的控制要求 4.2.1与相关方合作前，质量部、采购物流部、保卫部和设备物资部分别负责将公司的方针、目标及指标提供给相关方，将识别的环境因素通报相关方，并将公司方针和相关方环境要求通报对方。 4.2.2公司向需重点施加影响的相关方，提供有关环境保护要求，要求相关方证实自己的员工已接受过环境保护知识方面必要的培训。对一般施加影响的相关方，由各部门每年以文件的形式，向对应的相关方宣传我司的方针，环境保护知识常识等，不断提高其环境保护意识。 4.2.3废弃物处理方、设备维护方、产品运输方应满足合同规定和公司环境的要求。 在保证原材料产品、设备、运输服务质量的前提下，减少不良环境影响。 4.2.4相关方进入本公司区域，应对其车辆、人员所排放的污染物（废水、废气、固体废弃物、噪声等）采取措施以达到国家或地方、本公司规定的要求，不得影响我司的正常生产秩序，扰乱附近的居民生活与办公环境。
15文件和记录管理程序--ok
XXX有限公司 受控状态： 分发号： 文件编号： 文件和记录管理程序 第A/0版 编写部门:品质部 编制： 审核： 批准： 2017年10月01日发布 2017年10月01日实施
1 目的 对公司质量管理体系文件和信息进行管理和控制,确保各部门使用之文件化信息的有效版本状态，保证公司质量管理相关过程的持续受控。 2 范围 适用于公司与质量管理体系相关的质量手册、程序文件、标准、制度、流程、作业规范及相关资料的管理。 3 职责 3.1 品质部为质量体系管理类文件和资料的归口管理部门，负责文件的收集、核对、规范、 整理、编号、建档、发行、更换、回收、销毁、归档、保存等。 3.2技术部为产品工艺技术相关文件的归口管理部门，负责技术文件的收集、核对、规范、 整理、编号、建档、发行、更换、回收、销毁、归档、保存等。 3.3各部门负责与本部门有关文件的制/修订、收集整理、贯彻执行、使用防护、归档保存 等。 4 定义 4.1 一层次文件：质量手册---规划公司质量管理方针、目标及质量体系的总要求，明确质 量体系涉及部门的职责与权限，及各种活动的行动准则和具体程序。 4.2二层次文件：程序文件---针对质量手册所提出的管理与控制要求，是《质量手册》的支 持性文件。规定如何达到这些要求的具体流程与实施办法；为完成质量体系所涉及的过程活动提供了方法和指导，分配具体的职责和权限，包括管理、执行、验证活动。 4.3 三层次文件：作业规范、制度标准和流程---表述质量体系程序中每一步更详细的操作 方法。作业规范、标准、制度、流程等，是程序文件的支持性文件，旨在为具体管理活动提供指导。 4.4 四层次文件：表单、记录---是作为质量体系有效运行的证据。包括记录、报告、表单 等见证性资料，均由各部门管理活动产生。 4.5外来文件：指通过某些渠道收集到的与公司质量管理体系相关的外部文件，包括法律法 规、行业技术标准，来自于顾客、供应商、地方行政主管部门的文件等。 4.5 受控文件：统一规范、编号、发行管理，以确保其最新版本状态的文件，包括公司一/ 二/三层文件。 4.6 非受控文件：公司四层文件、以及各部门管理活动中产生的“联络函、通知、公告、临 时文件、宣传资料等。 4.7 载体：指任何承载与质量管理体系文件和信息的纸张、系统、计算机、光盘、U盘、硬 盘等。
ISO45001相关方管理控制程序
相关方管理控制程序
1目的 对相关方施加影响，共同提高产品质量、改善环境和职业健康安全绩效。 2适用范围 适用于公司质量、环境和职业健康安全管理体系各有关相关方的管理。 3职责 3.1安全环保部负责组织确定重点施加影响的相关方。 3.2管理者代表负责批准重点施加影响的相关方。 3.3各部门负责职责范围内的相关方施加影响的具体业务管理工作。 4工作程序 4.1能够影响的相关方的识别 4.1.1公司能够施加影响的相关方是指提供本公司的货物、设备和服务的过程中可能对产品质量、环境或职业健康安全风险产生影响的相关方。 4.1.2公司能够施加影响的相关方主要有工程合同供方、设备供方、备品备件供方、原辅材料供方、劳保用品供方、运输服务供方、固体废物处理或收购方、食堂承包方、到厂实习或参观人员、生产厂区周边的居民和单位等。 4.2对相关方进行评估 4.2.1安全环保部组织供应部、生产技术部、工程部、研发中心、储运部、公司办、工会、营销部等相关部门对相关方进行评估。与公司的重要环境因素或具有中度以上风险危险源相关联的，或可能造成重大环境污染或重大安全事故的相关方，原则上定为重点施加影响的相关方，列入《重点施加影响相关方一览表》中，由安全环保部审核后交管理者代表批准，该表应明确负责施加影响相关方的责任部门，并由相关的责任部门各保存一份。 4.2.2其他未定为重点施加影响的相关方为一般施加影响的相关方。 4.3对相关方的质量、环境行为和职业健康安全管理施加影响的内容： 4.3.1工程合同供方 生产技术部、工程部和研发中心在施工合同中要求供方遵守有关法律法规及其他要求，明确工程合同供方的施工质量要求和在公司内施工管理的要求，管理要求应至少包括施工现场的卫生、建筑垃圾、建筑噪声、消防管理、安全管理要求等内容。 4.3.2设备、备品备件、原辅材料、特种防护用品、运输服务供方 4.3.2.1供应部、生产技术部、研发中心、营销部按《采购控制程序》规定对设备、备品
对相关方环境施加影响管理规程
1目的 对相关方环境施加影响，使其了解本公司的环境方针等环境方面的事宜，以促使其自觉保护环境，改进环境行为。 2 适用范围 适用于对公司工程合同方、物料供应商、废弃物处理者、运输公司、服务方等相关方在环境事宜方面的影响。 3 术语和定义（无） 4 职责 总务部、市场部等部门分别负责对工程合同方、物料供应商、运输公司、废弃物处理者等相关方进行评估并对其施加影响。 总务部建立并改进本文件，且负责组织对相关方的评估，并监督与检查各部门对相关方施加影响的效果。 5 控制程序 公司可望施加影响的相关方主要有工程合同方、物料供应商、运输公司、废弃物处理者等。 对相关方的评估 总务部负责组织各有关部门对相关方进行评估： a) 与公司的重要环境因素相关联的、可能造成重大环境污染的、业务往 来频繁且对公司环境影响频率高的相关方，总务部队认为必须对其施 加影响的相关方定为重点施加影响的相关方，并列入《重点施加影响 相关方一览表》中，交管理者代表批准，该一览表由总务部队与相关 部门各保存一份。 b) 其它的未定为重点施加影响的相关方为一般施加影响的相关方。 对相关方环境的影响 对需重点施加环境影响的相关方，由对应部门负责对各自对应的工程 合同方、物料供应商、运输公司、废弃物处理者等相关方提交公司的环 境方针与《相关方环境要求》，并发出“相关方环境管理调查表”，每 年不少于一次。对调查确认的不符合要求的相关方提出整改意见，对整 改不符或拒绝整改，可能造成严重污染或已经造成重大环境污染事故的 相关方，有权做出限期整改、减少订货、改变原材料、经济扣罚、更换 供应商等措施对其施加影响。 公司向需要重点施加影响的相关方，提供有关环境保护以及环境管理体系基础知识的培训资料，要求他们证实自己的员工已接受过环境方面必 要的培训。 对一般施加影响的相关方，由各部门每年以文书的形式向对应的相关方宣传公司的环境方针、环境保护常识等，不断提高其环境意识。 总务部负责监督与检查各部门对相关方施加影响的效果。 对相关方的投诉按照《纠正和预防措施控制程序》的要求进行处理。 6 相关文件 《纠正和预防措施控制程序》
组织环境和相关方要求管理控制程序
组织环境和相关方要求 管理控制程序 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
1目的 为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境；识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求；根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险和机会；针对识别的风险和机会，策划应对措施。 2适用范围 适用质量管理体系所有相关的部门与过程。 3职责 策划部：确定内外部环境因素和相关方期望或要求。 管理者代表：组织各部门进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施，对结果进行审核整理。 总经理：批准风险和机会的应对措施。 各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。4定义 组织环境：经营环境对组织的产品、服务、投资及相关方产生影响的内部和外部因素和状况的总和。 相关方：对组织的决定或行为能够施加影响、或受其影响、或者自身感觉到受其影响的个人或者组织。 5工作程序 组织环境管理 a)行政部：内部（公司价值观、企业文化、人员能力、体系运行、过程能力等），外部（地理位置、现存污染、法律、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 b)技术部：内部（产品、人员能力、知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、社会和经济环境等）。 c)业务部、采购部：内部（产品、活动、服务、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 d)策划部：内部（战略、知识、人员能力、业绩表现等），外部（社会和经济环境等）文件、内部管理制度、信息公告、经营计划方案、经营运行数据统计信息、顾客调查和分析报告、外部国家法律法规、行业法规、标准等。 a)与组织相关的法律规范; b)国家司法机关和执法机关:工商、税务、技术监督、环境保护、安监等部门;