管理学之计划工作的工具和技术
工作管理的七大工具
工作管理的七大工具工作管理是每个人都需要掌握的技能，因为有效的工作管理可以提高工作效率和生产力。
在现代社会中，有许多工具可以帮助我们更好地管理工作，提高工作效率。
下面将介绍七大工作管理工具及其功能。
1. 项目管理工具项目管理工具是帮助团队和个人规划、组织、分配和跟踪任务的重要工具。
这些工具可以帮助你建立项目计划、设置任务优先级、分配资源、跟踪进度和监控项目风险。
知名的项目管理工具包括Trello、Asana、Microsoft Project等。
2. 时间管理工具时间管理工具是帮助人们更好地分配和利用时间的工具，以提高工作效率。
这些工具包括日程安排、提醒、倒计时等功能，可以帮助你合理安排工作时间、提醒你重要的事项，并监控你的时间使用情况。
知名的时间管理工具包括Todoist、Google日历、番茄工作法等。
3. 任务管理工具任务管理工具是用来帮助人们对任务进行规划、分配和跟踪的工具。
这些工具可以将任务列表化、设定提醒、设定优先级等，以确保任务按时完成。
知名的任务管理工具包括Wunderlist、Microsoft To-Do、TickTick等。
4. 文档管理工具文档管理工具是用来帮助人们管理和组织文档的工具。
这些工具通常包括文档分类、版本控制、文档共享等功能，可以帮助你更好地管理和利用你的文档资源。
知名的文档管理工具包括Google文档、Dropbox Paper、Microsoft OneDrive等。
5. 团队协作工具团队协作工具是用来帮助团队成员进行沟通、协作和共享信息的工具。
这些工具通常包括聊天、文件共享、远程会议等功能，可以帮助团队成员更好地协作完成工作。
知名的团队协作工具包括Slack、Microsoft Teams、Zoom等。
6. 数据分析工具数据分析工具是用来帮助人们对工作数据进行分析和可视化的工具。
这些工具通常包括数据报表、图表分析、数据可视化等功能，可以帮助你更好地理解和利用工作数据。
有效利用工具与技术辅助工作计划
有效利用工具与技术辅助工作计划在现代社会中，随着工作量的增加和信息的爆炸式增长，有效地管理和组织工作计划变得尤为重要。
好的工作计划可以帮助我们提高工作效率，降低工作压力，实现个人和组织目标的最大化。
在这个过程中，工具与技术的合理运用是必不可少的。
本文将探讨如何利用工具与技术来辅助工作计划，并提出相应的解决方案。
一、任务管理工具的应用任务管理是工作计划中的核心环节，它能帮助我们清晰地组织和安排工作，有效地控制时间和资源。
目前市面上有许多任务管理工具可供选择，例如Todoist、Trello和Microsoft Planner等。
Todoist是一款简单易用的任务管理工具，它提供了任务分类、设置截止日期和添加备注等功能。
用户可以根据任务的紧急程度和重要性进行排序，并设置提醒功能，提醒自己及时完成任务。
此外，还可以创建项目和分配任务给团队成员，实现协作工作。
Trello是另一款流行的任务管理工具，它使用看板（Kanban）的方式帮助用户管理任务。
用户可以创建不同的列表，每个列表代表一个任务的不同状态，如待办、进行中和已完成。
通过将任务从一个列表拖动到另一个列表，用户可以通过视觉化方式追踪任务的进度。
Microsoft Planner是一款适用于团队协作的任务管理工具，它与Microsoft Office 365套件紧密配合。
用户可以创建任务，并将其分配给团队成员。
通过对任务的标记、分类和设置截止日期等功能，用户可以更好地协调和跟踪工作进展。
以上这些任务管理工具都能有效提升工作计划的效率，但每个工具都有其独特的特点和适用场景。
因此，在选择任务管理工具时，需要根据自己和团队的需求进行合理的选择和配置。
二、日程管理工具的运用在工作计划中，日程管理是保证工作有序进行的重要环节。
有效利用日程管理工具可以帮助我们合理安排时间，高效利用每一天的工作时间。
以下是一些常见的日程管理工具。
Google 日历是一款功能强大且易于使用的日程管理工具。
工作管理的七大工具
工作管理的七大工具工作管理是现代职场人士必备的能力之一，良好的工作管理不仅可以提高工作效率，还可以提升工作质量，使整个团队更加协调合作。
为了更好地管理工作，我们可以利用各种工具来辅助我们进行日常的工作管理。
在这篇文章中，我将介绍七大工作管理工具，以帮助大家更好地提高自己的工作管理能力。
1. 时间管理工具时间管理是工作管理的基础，合理的时间安排可以提高工作效率，减少工作压力。
时间管理工具是工作管理中必不可少的一部分。
常见的时间管理工具包括番茄工作法（Pomodoro Technique）、ToDoList、Trello等。
这些工具可以帮助我们制定工作计划、提醒工作时间、分配工作任务等，从而更好地控制自己的时间，提高工作效率。
2. 任务管理工具任务管理是工作管理中的一个重要环节，合理的任务管理可以帮助我们有效地完成工作，避免工作重叠或遗漏。
常见的任务管理工具包括Microsoft To-Do、Todoist、Wunderlist等。
这些工具可以帮助我们记录工作任务、设置任务优先级、跟踪任务进度等，从而更好地管理工作任务。
3. 团队协作工具在团队中，协作是非常重要的。
团队协作工具可以帮助团队成员之间更好地沟通、协作，达到更好的工作效果。
常见的团队协作工具包括Slack、Microsoft Teams、企业微信等。
这些工具可以帮助团队成员之间进行实时沟通、共享文件、协作编辑等，从而更好地实现团队协作。
4. 项目管理工具对于负责项目管理的人员来说，项目管理工具是必不可少的。
项目管理工具可以帮助我们制定项目计划、跟踪项目进度、分配任务、管理资源等。
常见的项目管理工具包括Microsoft Project、Asana、Trello等。
这些工具可以帮助我们更好地进行项目管理，提高项目的执行效率和质量。
5. 文档管理工具在工作中，我们经常需要处理各种文档，因此文档管理工具是非常重要的。
文档管理工具可以帮助我们更好地管理各种文档，提高文档的整理和检索效率。
罗宾斯《管理学》第九章笔记：计划的工具和技术
第九章：计划的工具和技术学习目的1.描述环境扫描技术2.对比定量预测与定性预测3.解释预算如此普及的原因4.列出两种预算方法5.区分甘特图与负荷图6.确定应用PERT网络的步骤7.说明决定产品盈亏平衡点的因素8.说明应用线性规划的条件9.讨论模拟怎样作为计划的工具10.列出有效的时间管理的五个步骤第一节评价环境的技术一．环境扫描1.环境扫描【environmental scanning】对大量信息进行扫描以发现正在出现的趋势和形成方案2.竞争者情报【competitor intelligence】环境扫描活动增长最快的领域之一，试图识别谁是竞争者，他们在干什么，他们的活动将会对本组织产生什么影响。
一位竞争情报专家强调，一个组织制定关键战略需要的95%的有关竞争者的信息，都可以从公开出版物中得到。
3.设想方案【scenario】认为未来可能是什么样的一种连贯的思考。
并非所有的信息都重要，因此通常需要将信息的焦点限制在3-4个最重要的问题上，并就每一个问题发展出一套设想方案，以减少未来的不确定性。
二．预测1.预测的类型1）收入预测【revenue forecasting】预计未来的收入2）技术预测【technological forecasting】预计技术的变革以及新技术商业化应用的可能时间2.预测技术1）定量预测【quantitative forecasting】将一种数学规划应用于历史数据序列，以预计未来的结果。
当管理当局收集到足够的可靠的数据时，是可取的。
①时间序列分析：用数学方程拟合趋势曲线，并依据方程预测未来②回归模型：根据已知的或假设的变量预测某个变量③计量经济学模型：采用一组回归方程模拟经济的某些环节④经济指标：利用一个或多个经济指标预测经济的未来状态⑤替代效应模型：利用数学公式预测什么时候和在什么情况下一种新产品或新技术将怎样取代现有的产品和技术2）定性预测【qualitative forecasting】利用判断和有知识的人的意见预测未来的结果。
五大工具的理解
五大工具的理解
五大工具通常指的是管理学中的五项基本管理工具，也称为五个管理工具。
它们是：
1. PERT（项目评估和审查技术）：PERT是一种用于规划和
控制项目进度的工具。
它通过图形化表示项目活动与时间的关系，分析活动路径和关键路径，可以帮助管理者预测和控制项目的进度。
2. CPM（关键路径法）：CPM是一种用于规划和控制项目进
度的工具。
它通过确定任务的最早开始时间、最早结束时间、最晚开始时间和最晚结束时间，并计算关键路径，帮助管理者分析和控制项目的进度。
3. Gantt图：Gantt图是一种以条形图形式展示项目进度计划的
工具。
它可以清晰地展示项目的各个活动、起止时间、进度和资源分配情况，帮助管理者进行项目进度的安排和控制。
4. PDCA循环：PDCA循环是一种管理过程的循环模式，包括
计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段。
这个循环可以帮助管理者不断进行问题识别、分析、解决和改进，实现持续的改善。
5. SWOT分析：SWOT分析是一种评估组织或项目的优势、
劣势、机会和威胁的工具。
通过分析内部和外部环境的优势、劣势、机会和威胁，帮助管理者制定战略、规划和决策，提高组织或项目的竞争力。
这些工具在管理过程中具有重要的作用，可以帮助管理者规划、组织、控制和改进工作，提高工作效率和绩效。
同时，不同的工具可以相互结合和支持使用，实现更好的管理效果。
工作计划制定的工具与技巧
工作计划制定的工具与技巧引言：工作计划对于每一个人来说都是至关重要的，它可以帮助我们更好地组织和管理时间，提高工作效率。
然而，要制定一个高效的工作计划，并不是一件容易的事情。
下面将介绍一些工作计划制定的工具与技巧，希望能对大家有所帮助。
1. 制定明确的目标在制定工作计划之前，我们应该先明确自己的目标是什么。
明确的目标可以帮助我们避免在工作中迷失方向，更容易集中精力完成任务。
2. 使用时间管理工具时间管理工具可以帮助我们更好地安排和管理时间。
例如，可以使用日程表、待办事项清单和提醒软件等工具来记录工作任务和预计完成时间，以便更好地掌控时间。
3. 制定优先级制定优先级可以帮助我们更有效地安排工作。
可以将工作任务按照紧急程度和重要性进行分类，然后给予不同的优先级，优先完成紧急且重要的任务，以减少时间和资源的浪费。
4. 划分时间块划分时间块可以帮助我们更好地专注于工作。
可以将工作时间划分为若干个时间块，每个时间块专注处理一个任务，并设定适当的休息时间，以避免长时间工作造成的疲劳。
5. 避免多任务处理多任务处理可能会分散我们的注意力，降低工作效率。
因此，在制定工作计划时，应尽量避免同时处理多个任务，而是集中精力完成一个任务后再开始另一个任务。
6. 利用番茄工作法番茄工作法是一种时间管理技巧，它鼓励我们以25分钟的工作时间和5分钟的休息时间为一个周期进行工作。
这种方式可以帮助我们提高工作效率并保持注意力的集中。
7. 做好灵活性的准备在制定工作计划时，我们应该做好灵活应变的准备。
由于工作环境和事务的变化，计划难免会发生变动，我们应该保持灵活性，及时调整计划，以适应变化的情况。
8. 设定小目标大部分工作计划都是由一系列小目标组成的。
设定小目标可以帮助我们逐步完成工作任务，增加工作的可行性和实现的可能性。
同时，每完成一个小目标都会给予我们一定的成就感，激发继续前进的动力。
9. 监控和评估在执行工作计划过程中，我们应该不断监控和评估工作的进展情况。
有效工作计划制定的工具和技术
有效工作计划制定的工具和技术一、引言工作计划的制定是有效管理和组织工作的基础。
在现代社会，随着工作压力的增加和时间的有限，有效的工作计划显得尤为重要。
本文将介绍有效工作计划制定的一些工具和技术。
二、时间管理工具时间管理是有效工作计划的关键因素之一。
一定要学会合理分配时间，避免任务的堆积和拖延。
一些时间管理工具如GTD（Getting Things Done）和番茄钟法可以帮助提高工作效率。
例如，GTD可以通过将任务分解为具体行动来进行管理，从而帮助人们更好地完成任务。
三、优先级排序方法为了高效完成工作计划，我们需要确定任务的优先级。
根据紧急和重要程度，可以使用马克思四象限法或ABCDE法对任务进行排序。
马克思四象限法分为重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不紧急不重要四个象限，可以更好地管理和安排时间。
ABCDE法则是将任务按照ABCDE的顺序进行分类，以确保重点优先。
四、计划工具在制定工作计划时，合适的计划工具可以提高工作效率。
一些常用的计划工具如Gantt图、甘特图和日程安排表。
Gantt图可以帮助人们更好地了解任务的时间安排和进度，从而提高工作效率。
甘特图可以清晰地显示项目的进度和目标，有利于团队合作和项目管理。
日程安排表可以帮助人们有条不紊地完成各项任务。
五、分解任务对于一项庞大的任务，分解成较小、可管理的任务可以更好地进行计划和跟踪。
分解任务可以让人们更清楚地了解每一步的工作，更容易实施和监督，并确保任务的正常进行。
六、资源管理在工作计划中，充分利用好各种资源是至关重要的。
资源管理工具如Pareto法则可以帮助人们更好地分配和管理资源。
Pareto法则是指80/20法则，即80%的收益来自20%的投入，可以帮助人们更有针对性地使用资源，提高工作效率。
七、沟通技巧在工作计划的制定中，良好的沟通技巧是非常重要的。
与团队成员和上级进行及时沟通，了解他们的需求和期望，可以更好地协调工作计划。
同时，沟通也能够及时反馈问题和解决困难，保持工作的顺利进行。
第九章____计划工作的工具和技术
第九章计划工作的工具和技术□课程提要□选择题□判断题□配对题□问答题□《管理学》（第七版）章后思考题解答》学习要点评估环境的技术·列出环境扫描的不同方法。
·解释什么是竞争对手情报以及管理者合情合理地收集竞争对手信息的方法。
·描述管理者如何改进预测的有效性。
·解释标杆比较的步骤。
分配资源的技术·列出分配资源的四种技术。
·描述预算的不同类型。
·解释甘特图。
·解释负荷图。
·描述PERT网络分析。
·计算盈亏平衡点。
·描述管理者如何进行线性规划。
现代计划技术·解释为什么灵活性对现代计划技术很重要。
·描述项目管理。
·列出项目管理过程的几个步骤。
·讨论为什么脚本计划越来越成为管理者重要的计划工具。
口课程提要I 评估环境的技术A. 环境扫描1.可能揭示影响当前或计划活动的问题或趋势。
2.竞争对手情报。
a.收集关于竞争对手的信息。
b.收集信息的途径。
c.对竞争对手的动向作出回应。
3.全球扫描。
a.全球扫描的价值。
b.信息资源。
B.预测1.预测技术。
a.定量预测。
b.定性预测。
2.预测的有效性。
a.预测过程参与的人越多，预测结果的可靠性越高。
b.预测的目的是为管理者提供信息，以便更好地作出决策。
c.预测并不总是成功的。
d.提高预测效果的方法。
(a)用简单的方法。
(b)将预测结果与不变的趋势相比较。
(c)不要依靠单一的预测方法。
(d)不要假定你能够准确地识别趋势的转折点。
(e)缩短预测期间有助于改进预测的准确性。
(f)预测是一种管理技能，可以通过实践不断改迸。
3.标杆比较。
a.标杆比较就是寻求最佳实践。
b.公司运用标杆比较的例子。
c.标杆比较的步骤。
(a)建立标杆化计划团队。
(b)团队收集数据。
(c)分析数据。
(d)制定和实施行动计划。
d.其他组织获得信息。
C.学习回顾1.列出环境扫描的不同方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
© , 2002
9-3
.... .
评估环境的技术
环境扫描
收集大量的环境信息，以便预测和解释环境正在发生的变 化
竞争对手情报 -收集竞争对手的信息 很容易拥有大量信息来源 逆向工程 - 分析竞争者的产品 以任何方式盗窃竞争对手商业秘密变成了非法的公司间谍
活动 在 合法的和合乎道德的行为以及合法的但不道德的行为
BE TFC P VC
© , 2002
9-20
.... .
收入/成本（美元)
90,000 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000
© , 2002
.... .
盈亏平衡分析
亏损区
利润 区
全部收入 亏损区
全部成本
可变成本
固定成本
100 200 300 400 500 600
9-11
活动 编辑原稿 设计样本页 画图 打印校样 印刷业校对 设计封面
© , 2002
甘特图
月份
1
2
3
4
目标 实际进展
报告点数据
9-12
分配资源的技术（续）
排程 (续) 负荷图 - 改进的甘特图 对各工作区的能力进行排程 纵坐标列出了全部部门或特殊资源 允许管理者使用计划和控制的能力
© , 2002
© , 2002
9-10
.... .
分配资源的技术（续）
排程
详细计划，比如从事什么活动，那些订单需要完成 ，谁来完成，什么时间完成
甘特图 - 表明什么时候任务应该开始进行 将每项工作与实际过程进行比较 用作一种控制工具
一种样条图，带有横向的时间坐标和纵向的活动坐 标
暗色部分代表实际的进展
© , 2002
之间存在一个道德的界限。
© , 2002
9-4
.... .
评估环境（续）
环境扫描 (续) 全球扫描 – 收集可能对具有全球利益的公司的全球
力量产生影响的重要信息
要求使用比扫描国内环境更宽阔的方式
© , 2002
9-5
.... .
评估环境（续）
预测 用于预测未来的事件使决策制定更容易 技术 定量 - 运用一组数学原则，根据过去的数据序列来预测未
改进预测 - 应用简单的预测方法 将预测结果与不变的趋势相比较 采用几种预测方法 缩短预测期间 实践预测
© , 2002
9-7
评估环境（续）
标杆比较 在其他有着高绩效的组织中寻找最佳实践 为寻求绩效的提高许多组织使用标准工具 分析并复制各种领域领先者的方法 对标杆比较确认适当的目标是很重要的 组织可能分享标杆比较的信息
又不亏损 用于制定盈利计划 指出在收入、成本和利润之间的关系 盈亏平衡点 – 全部收入恰好等于全部成本
© , 2002
9-19
分配资源的技术（续）
排程 (续) 盈亏平衡分析 (续) –术语 P价格 - 产品的单位价格 可变成本 - 单位可变成本 - 全部固定成本 固定成本 - 不随销售量变化而变化的成本 可变成本 - 与产出成比例的成本
© , 2002
9-8
标杆比较的步骤
成产基准比较 计划团队
准备和实施 行动计划
最佳实践
收集内部和 外部数据
分析数据识别 绩效差距
© , 2002
9-9
分配资源的技术
资源 组织的资产 包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产、结构资
源 预算 预算 - 数字型的计划，用以对特定的活动分配资源 为收入、费用和大型的资本支出 适用于各种类型的组织和活动 强制性的财务纪律
来 定性 - 运用判断和根据熟悉情况的人员的意见来预测结果 合作预测和补货 () 向企业提供了通过互联网交换数据的标准方式 信息用于计算对特定产品的需求预测
© , 2002
9-6
.... .
评估环境（续）
预测 (续) 有效性 - 管理者取得混合成功 当环境基本保持稳定时预测可以获得很准确的结果
预测在预计非季节性事件方面效果较差，包括经济萧条、 偶然事件以及竞争对手的行动等
产出 (千张)
9-21
分配资源的技术（续）
排程 (续) 线性规划 要求 资源必须是有限的 产出的目标必须是产出的最优化 存在将资源组合起来以创造产出的多种可供选择的
组合 变量之间存在线性关系 技术有多种应用
© , 2002
9-22
分配资源的技术（续）
排程 (续) 线性规划 (续) –术语 目标函数 – 一个用来预测各种选择的结果的数学等
© , 2002
9-15
.... .
分配资源的技术（续）
排程 (续) (续) – 术语 时间 - 代表主要活动完成的节点 活动 - 代表了从一个时间到另一个事件的进展，它需要花
费时间和耗费资源
松弛时间 - 是单个活动在不影响整个项目完工期的前提下 可能被推迟完成的最大时间
关键路线 - 是网络途中占用时间最长的一系列相互衔接的 事件
其完成时间的任何延迟都将推迟整个项目的完成（松弛事 件为零）
© , 2002
9-16
建造办公楼的 网络
© , 2002
9-17
建造办公楼的网络
4
D
I3
6
5
1
J
K
10
6
14
3
5
5
开始
AB
C
E
G
H3
3
5
F
© ,续）
排程 (续) 盈亏平衡分析 - 用于决定销售多少单位时既不盈利
9-13
.... .
负荷图
编辑
月份
1
2
3
安妮
4
5
6
安东尼奥
金姆
莫里斯
戴夫
彭尼
工作进度计划
© , 2002
9-14
.... .
分配资源的技术（续）
排程 (续) 计划评审技术 () 网络分析 适用于复杂项目的进度计划 描述项目活动的顺序的流程型的图形 说明了与每项活动相关的时间和成本 比较不同活动在时间和成本方面的效果
第九章
计划工作的 工具和技术
© , 2002
9-1
.... .
学习目标
阅读和学完本章后，你应该能够： 描述评估环境的三种技术 描述分配资源的三种技术 说明为什么预算是一种普遍应用的计划工具 区别甘特图和负荷图 明确开发网络的步骤
© , 2002
9-2
.... .
学习目标（续）
阅读和学完本章后，你应该能够： 描述应用线性规划方法的要求 解释项目管理的概念 说明管理者应当如何应用脚本计划方法
式
可行域 - 定义了最优资源分配
© , 2002
9-23
.... .
线性规划问题的图解法
700
600
500 F
400
芳草蜡烛数量
300 B
200
可行域
C
100 A
D
E
100 200 300 400 500 600
盒装香片数量
© , 2002
9-24
.... .
现代计划技术
项目管理