中小企业调研问卷

中小企业调研问卷（1）

郑州市中小企业服务局

企业名

称：

所属产业（一、二、三产业）所属行业填表人姓名：

联系电话：

1、问卷需由企业董事长、总经理填写。

2、问卷仅做汇总分析，不会透露任何企业的具体信息。

企业服务需求情况

一、政策法规方面

1．您的企业最需要了解的政策是：

A.产业政策

B.科技创新政策

C.税收、融资优惠政策

D.专利和知识产权政策

E.市场开拓政策

F.人才政策

G.现有各项专项资金支持政策

H.其它：（请填

写）

2．您的企业遇到困难时，首先想到的求助渠道是：

A.政府协调

B.中小企业服务中心帮助

C.寻找专业中介服务机构

D.找同行朋友

E.其它：（请填

写）

3．您的企业最需要得到的服务：

A.融资、贷款

B.人才引进与培训

C.技术开发与引进

D.质量提升与体系建设

E.产品市场信息

F.企业信息化建设

G.品牌建设

H.企业管理咨询

I.政策法规咨询

（请按重要性排序）：___________________________________

4．您是否知道《郑州市人民政府关于扶持小微企业加快发展的意见》：A．是B．否

5．您是否知道市区（县）两级中小企业服务机构的联系方式：A．是B．否

6.2011年以来，国家出台了减免中小企业税费负担的政策，您是否切实感受到这一政策给企业带来的帮助？

A、有，但对企业经营帮助很小

B、有，且对企业经营帮助较大

C、有，且对企业经营帮助很大

D、没有帮助

E、不好说

7、您期待国家继续推出哪些扶持政策？（可多选）

A、融资门槛降低

B、减免相关行政收费

C、税收减免

D、土地厂房上予以便利（如租赁或购置门槛降低）

E、用工扶持（如用工补贴）

F、减少审批流程

G、其他

二、信息服务方面

1．您的企业通常以何种方式获取信息：

A.《中国中小企业郑州网》、

B、郑州市中小企业综合窗口服务平台微信公众号

C.上互联网查询

D.专业报刊杂志

E.咨询中介服务机构

F.同行交流咨询

G、服务机构举办的各种信息推介活动

H、各种专业展会

（请按重要性排

序）：

2．您是否认可《中国中小企业郑州网》、郑州市中小企业综合窗口服务平台微信公众号这几种信息发布方式：

A．是B．否

3．对《中国中小企业郑州网》、郑州市中小企业综合窗口服务平台微信公众号中下述哪些栏目感兴趣？（若企业已看到过）

A．“经济动态”

B．“工作动态”

C．“市县经济”

D．“政策法规”

E．“行业信息”

F．“创业辅导”

H．“重要通知”

I．“规划计划”

J．“企业亮点”

（请按重要性排

序）：

5．您的企业比较关心哪方面的信息：（可多选）A．市场营销B．人才培训、招聘

C．新技术、新工艺D．科技成果

E．对外合作交流F．政府采购

G．政策法规

H．其它：（请填

写）

6、您的企业是否实施信息化管理：（可多选）

A.已建立企业网站

B.已应用办公自动化系统

C.已实施ERP系统

D.计划实施ERP系统

E.希望开展电子商务

三、技术服务方面：

1．您的企业技术来源主要是：

A.自主研发

B.合作开发

C.依托科研机构和大专院校

D.购买专利或引进技术

E.利用社会科技资源

2．您的企业遇到技术难题时，通常：

A.依靠自己的力量解决

B.请中介服务机构组织专家组来企业诊断并组织技术攻关

C.聘请专家解决问题

D.通过招标方式请专家解决问题

3．如果希望外界支持，您考虑的途径是：

A.请政府部门协调组织专家解决技术难题

B.通过熟人寻找专家解决技术难题

C.请中介服务机构组织专家解决技术难题

D.通过社会招标聘用专家解决技术难题

四、其它方面

1．您的企业最需要哪方面的人才；

A．高层管理人才B．中层管理人才

C．高级技术人才D．中层技术骨干

E．市场营销人才F．专业技术工人

H、研发、技术管理人才 I、生产管理人才

G、财务管理人才 K、人事行政管理人才

（请按紧迫性排

序）

2、企业难以找到合适人才的主要原因是？（可多选）

A、技术或业务技能不符合需求

B、经验达不到理想水平

C、素质和人品不达标

D、薪酬高于企业支付能力

E、学习新技能的能力不够

F、职业期望不合理

G、其他

3．您的企业需要的培训课程是：（选3项）

A．经营战略管理B．人力资源管理

C．市场营销D．中小企业财务运作

E．品牌策划F．知识产权管理

G．生产管理H．企业诊断

I．资格认证J．实用技术

K．其它：（请填

写）

4．您的企业目前最急需解决的问题是：

A．产品营销策划

B．融资贷款

C．招聘专业技术人员/管理人员/营销人员/熟练工人

D．寻找科研机构建立合作联盟

E．企业财税筹划

F．其它：（请填写）

中小企业调研问卷（2）

问卷填写及回收说明

一、本问卷请企业董事长（或总经理）填写，填写问卷时务必实事求是。为了确保问卷的有效性，请认真耐心填写问卷中的每一个选择题和空格。

二、非排序类选择题请在相应位置填上“序号”，排序类选择题请按照重要性顺序进行排列。

三、除有特别注明的以外，所有选题均为单项选择；如果单项选题中有多个选项均符合您的判断，可以多选，但请将最重要的选项排在前面。

四、本问卷数据仅作为调研之用，内容保密。

问卷填写人：职务：联系电话：

第一部分：企业基本情况

1、企业名称：___________________________________________

2、企业所在地：________县（市、区）________街道（镇、乡）邮编：__________，联系电话：__________

3、企业创立于：______________年

4、企业的所有制类型是：

（1）国有企业

（2）集体企业

（3）私营企业

（4）外资（合资）企业

（5）港、澳、台商投资企业

（6）国内股份制企业

（7）其它（请注明）：

5、企业的行业类型是（请填写主业所处的行业）：

（1）新材料、新能源

(2) 汽车及零部件

（3）纺织服装

（4）机械装备

（5）生物医药

（6）电子信息

（7）化学原料及化学制品制造业

（8）软件信息

（9）服务业

（9）其它（请注明）：

6、按照生产要素划分，贵企业是何种类型的企业（可多选，按重要性排序）：

（1）劳动密集型

（2）资本密集型

（3）技术密集型

（4）其它

第二部分：企业生产经营情况

7、企业经济活动情况：

统计内容截止2016年底

（1）在职职工总数人- -

其中：中级或本科以上人数人

（2）总资产- -万元

其中：净资产万元 - -

（3）全年销售产值万元

其中：出口额万美元

（4）研发投入金额万元

其中：占销售收入比例%

（5）净利润万元

（6）上缴税金万元

8、您认为您的企业规模发展到多少年产值（万元）时会面临发展瓶颈？

9、企业重大决策的主要形式是：

（1）董事长或总经理独立决策

（2）管理层集体决策

（3）股东大会或者董事会决策

（4）员工通过职工代表大会参与决策

（5）其它（请注明）________

10、企业以哪种方式留住人才（可多选，按重要性排序）：

（1）个人感情

（2）施展才华的工作平台

（3）高薪酬

（4）期权激励

（5）美好的职业发展前景

（6）其它（请注明）

11、企业产品或服务的品牌是：

（1）自有品牌

（2）贴牌生产

（3）自有品牌加贴牌生产

（4）其它（请注明）________

12、企业的主要技术来源是（可多选，按重要性排序）：

（1）自主开发

（2）仿制

（3）受让

（4）合作开发

（5）购买

（6）并购企业

（7）其它（请注明）________

13、企业在进行技术创新的过程中，主要面临哪些方面的制约（可多选，按重要性排序）：

（1）资金

（2）研发力量

（3）技术信息

（4）采购方（消费者）的支持与交流

（5）技术交易渠道

（6）与科研机构的合作渠道

（7）与其它企业的合作渠道

（8）政府扶持力度

（9）知识产权保护

（10）其它（请注明）

第三部分: 企业做大做强情况

14、过去5年贵企业规模扩张的主要原因是（可多选，按重要性排序）

（1）产品的市场规模扩大

（2）配套大企业需求增加

（3）协作生产的中小企业需求增加

（4）政府需求增加

（5）其它（请注明）________

15、限制企业做大做强主要原因是（可多选）

（1）市场竞争过大或无序

（2）产品研发能力不强

（3）营销模式落后

（4）企业管理落后

（5）企业文化（包括激励机制等）落后

（6）企业人才匮乏

（7）企业资金不足

（8）厂房土地不够

（9）无自主品牌或品牌弱

(10)房价、商务成本过高

（11）其它（请注明）________

16、企业做大做强主要途径有哪些（可多选）

（1）主业不变，进入新行业

（2）主业转向新行业，保留原行业

（3）退出原行业，进入新行业

（4）在本行业中向上游产业延伸

（5）在本行业中向下游产业延伸

（6）从制造业转向商贸服务业

（7）开发新产品

（8）提高产品技术含量

（9）增加产品使用功能

（10）采取新的外观设计

（11）开拓新的国际市场

（12）从国际市场转向国内市场

（13）从低端市场转向高端市场

（14）进入新的细分市场

（15）其他（请注明）

17、企业如已转型升级或者考虑转型升级，主要原因是（可多选，按重要性排序）：

（1）企业成本难以消化

（2）行业发展前景暗淡

（3）产能过剩、恶性竞争

（4）市场萎缩

（5）从企业的长远发展考虑

（6）新产品或技术研制成功

（7）对当前的形势判断

（8）受到其他企业的影响

（9）提升企业核心竞争力

（10）发现新的市场机会

（11）融资需要

（12）其他（请注明）________

18、如果贵企业未考虑转型升级问题，则主要原因是

（可多选，按重要性排序）

（1）市场风险太大（2）资金投入过大

（3）缺乏进入新产业的门路（4）不掌握关键技术

（5）缺乏高端人才（6）绿色环保壁垒

（7）技术门槛过高（8）市场准入的限制

（9）产业政策的限制（10）跨国公司拥有雄厚的资本实力

（11）跨国公司控制市场终端（12）跨国公司控制核心的专利技术

（13）企业员工素质偏低（14）不想把企业做大，这样太累

（15）其他__________

19、如果您准备寻找新的产业，则您最希望进入的产业是______；

第四部分：评价和建议

20、您认为当前我市中小企业发展的政策环境如何？

（1）很好

（2）较好

（3）一般

（4）较差

（5）很差

21、请评价目前企业发展中面临的困难。（在相应处打勾）

（1）融资（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）（2）项目用地（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）（3）选人留人（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）（4）商务成本（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）（5）市场（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）（6）技术升级（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）（7）打造品牌（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）（8）成本控制（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）

(9)企业管理（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）

(10)信息获取（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）

(11)政府沟通（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）

(12)项目审批（1、很困难2、较困难3、一般4、较不困难5、不困难）

(13)其它

22、请评价解决企业发展难题的途径。（在相应处打勾）

(1)扩大企业规模（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(2)加强技术创新（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(3)开拓新市场（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(4)产业转型（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(5)创新商业模式（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(6)开展电子商务（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(7)加大政府扶持力度（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(8)完善法制和政府中小企业工作体制（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(9)加强社会服务机构服务支持（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(10)减少税负以及各种不合理的费用摊派（1、很重要2、较重要3、一般4、较不重要5、不重要）

(11)其它

23、企业认为最需要加强的人才政策是（可多选，按重要性排序）：

（1）加大企业培训力度

（2）增加高素质员工引进

（3）提高工资待遇

（4）加大对大学本科学历以上人员进入中小企业就业的政策支持

（5）建立企业人才住房保障制度

（6）加强政府对人才引进的政策支持

（7）加大政府培训资助

（8）搭建人才招聘平台

（9）其它（请注明）

24、企业认为政府最需要加强哪些方面的融资服务（可多选，按重要性排序）：

（1）多设立小额贷款担保公司

（2）设立针对中小企业融资的专项基金

（3）贷款贴息

（4）信用和诚信体系建设

（5）帮助企业在境内外上市

（6）增设专门为中小企业服务的银行

（7）建立完善多层次资本市场

（8）建立企业和创业家个人信用联系的信贷机制

（9）搭建金融机构、投资机构与中小企业信息交流的渠道

（10）其它

25、企业对政府支持中小企业的政策有何建议？（可多选）

（1）降低中小企业税率

（2）规范税费征收

（3）增加中小企业专项财政资金支持力度

（4）降低对中小企业“准垄断性”和“合法但不合理”的收费

（5）建立中小企业自主创新产品的政府采购制度

（6）降低对中小企业公共服务平台的收费项目和标准

（7）其它

26、贵企业对政策和政府服务的其他建议（自行填写，可加页）：