电子商务系统分析与设计说明
电子商务系统分析与设计教案
电子商务系统分析与设计-教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与框架1.3 电子商务的优势与挑战1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务系统需求分析2.1 电子商务系统需求分析的意义与目的2.2 电子商务系统需求分析的方法与步骤2.3 电子商务系统需求分析的主要内容2.4 案例分析：某电子商务平台需求分析第三章：电子商务系统设计3.1 电子商务系统设计的原则与方法3.2 电子商务系统架构设计3.3 电子商务系统模块划分与功能设计3.4 电子商务系统界面设计3.5 案例分析：某电子商务平台系统设计第四章：电子商务系统数据库设计4.1 电子商务系统数据库设计的原则与方法4.2 电子商务系统数据库的概念模型设计4.3 电子商务系统数据库的逻辑模型设计4.4 电子商务系统数据库的物理模型设计4.5 案例分析：某电子商务平台数据库设计第五章：电子商务系统安全与隐私保护5.1 电子商务系统安全的重要性与挑战5.2 电子商务系统安全策略与技术5.3 电子商务系统隐私保护策略与技术5.4 电子商务系统安全与隐私保护的实施与监管5.5 案例分析：某电子商务平台安全与隐私保护实践第六章：电子商务系统开发与实施6.1 电子商务系统开发流程与方法6.2 电子商务系统开发团队与工具6.3 电子商务系统实施策略与步骤6.4 电子商务系统开发与实施的案例分析第七章：电子商务系统运营与管理7.1 电子商务系统运营管理的目标与内容7.2 电子商务系统运营管理的方法与工具7.3 电子商务系统运营过程中的风险管理7.4 电子商务系统运营与管理的案例分析第八章：电子商务系统评价与优化8.1 电子商务系统评价的意义与方法8.2 电子商务系统评价指标体系与评价过程8.3 电子商务系统优化策略与方法8.4 电子商务系统评价与优化的案例分析第九章：电子商务法律法规与政策环境9.1 电子商务法律法规的体系与内容9.2 电子商务政策环境的影响与应对9.3 电子商务法律法规的实施与监管9.4 电子商务法律法规与政策环境的案例分析第十章：电子商务系统案例分析10.1 国内外电子商务成功案例分析10.2 电子商务失败案例分析与启示10.3 电子商务创新案例分析与发展趋势10.4 电子商务系统案例分析的方法与技巧第十一章：电子商务在零售业中的应用11.1 电子商务在零售业的发展历程11.2 电子商务零售模式的类型与特点11.3 电子商务零售业的挑战与机遇11.4 电子商务零售业的案例分析第十二章：电子商务在B2B领域的应用12.1 B2B电子商务的模式与特点12.2 B2B电子商务平台的构建与运营12.3 B2B电子商务案例分析12.4 B2B电子商务的未来发展趋势第十三章：电子商务在供应链管理中的应用13.1 电子商务在供应链管理中的作用13.2 电子商务供应链管理模式与流程13.3 电子商务供应链管理的案例分析13.4 电子商务在供应链管理的未来发展趋势第十四章：电子商务在农业领域的应用14.1 电子商务在农业领域的发展现状14.2 电子商务农业电商平台的建设与运营14.3 电子商务在农业领域的案例分析14.4 电子商务在农业领域的未来发展趋势第十五章：电子商务系统的未来发展趋势15.1 电子商务系统技术发展趋势15.2 电子商务市场与用户行为趋势15.3 电子商务行业政策与法规趋势15.4 电子商务系统创新与挑战15.5 未来电子商务系统的教学与研究展望重点和难点解析1. 电子商务系统的需求分析：如何准确把握用户需求，挖掘潜在需求，并将其转化为系统功能，是教学中的重点和难点。
电子商务系统分析与设计教案
电子商务系统分析与设计-教案第一章：电子商务系统概述1.1 电子商务系统的定义与发展1.2 电子商务系统的框架结构1.3 电子商务系统的分类与特点1.4 电子商务系统的发展趋势第二章：电子商务系统需求分析2.1 需求分析概述2.2 需求分析的方法与工具2.3 电子商务系统功能需求分析2.4 电子商务系统性能需求分析第三章：电子商务系统设计与规划3.1 系统设计概述3.2 系统设计的方法与工具3.3 电子商务系统架构设计3.4 电子商务系统模块划分第四章：电子商务系统数据库设计4.1 数据库设计概述4.2 数据库设计的方法与工具4.3 电子商务系统实体关系模型设计4.4 电子商务系统数据库结构设计第五章：电子商务系统界面设计5.1 界面设计概述5.2 界面设计的方法与工具5.3 电子商务系统界面设计原则5.4 电子商务系统界面设计实践第六章：电子商务系统安全设计6.1 电子商务系统安全概述6.2 安全设计原则与策略6.3 电子商务系统安全技术6.4 电子商务系统安全解决方案第七章：电子商务系统测试与评价7.1 系统测试概述7.2 测试方法与工具7.3 电子商务系统测试案例7.4 电子商务系统评价与优化第八章：电子商务项目管理与实施8.1 项目管理概述8.2 项目管理方法与工具8.3 电子商务项目进度控制8.4 电子商务项目风险管理第九章：电子商务系统案例分析9.1 电子商务系统案例选取9.2 案例分析方法9.3 电子商务系统成功案例解析9.4 电子商务系统失败案例解析第十章：电子商务系统发展趋势与展望10.1 电子商务系统发展现状10.2 新技术在电子商务系统中的应用10.3 电子商务系统未来发展趋势10.4 我国电子商务系统发展策略与挑战重点和难点解析一、需求分析：这是整个电子商务系统分析与设计的基础。
需求分析的质量直接影响到后续的系统设计、开发和实施。
学生需要掌握如何有效地收集和分析用户需求，以确保系统的功能和性能能够满足用户期望。
电子商务系统分析与设计报告
电子商务系统分析与设计报告一、引言随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为了当今商业领域中不可或缺的一部分。
电子商务系统作为电子商务活动的支撑平台，其性能和功能的优劣直接影响着企业的竞争力和用户体验。
因此，对电子商务系统进行深入的分析与设计具有重要的意义。
二、需求分析（一）用户需求电子商务系统的用户主要包括消费者、商家和管理员。
消费者希望能够方便快捷地浏览商品、比较价格、下单购买，并享受安全可靠的支付和配送服务。
商家则期望能够高效地管理商品库存、处理订单、进行促销活动，并获取销售数据和客户信息。
管理员需要对系统进行全面的监控和管理，确保系统的稳定运行和数据的安全。
（二）功能需求1、商品管理包括商品的添加、修改、删除、查询，以及商品分类、品牌管理等功能。
2、订单管理处理订单的生成、支付、发货、退款等流程，提供订单跟踪和查询功能。
3、客户管理管理客户的注册信息、购买记录、积分等，支持客户服务和投诉处理。
4、促销管理设置促销活动，如满减、折扣、优惠券等，吸引消费者购买。
5、支付管理集成多种支付方式，保障支付安全和便捷。
6、物流管理与物流公司对接，实现订单的配送跟踪和物流信息查询。
7、数据分析提供销售数据、客户行为数据等的分析报表，为企业决策提供支持。
（三）性能需求系统应具备高并发处理能力，能够在短时间内处理大量用户的访问和操作请求。
同时，系统的响应时间要短，确保用户能够获得流畅的体验。
系统还应具备良好的稳定性和可靠性，保证24 小时不间断运行。
三、系统设计（一）架构设计采用 B/S 架构，前端使用 HTML、CSS、JavaScript 等技术实现页面展示，后端使用 Java 或 Python 等语言进行业务逻辑处理，数据库采用MySQL 或 MongoDB 等。
（二）模块设计1、前台模块（1）用户注册登录：支持多种注册登录方式，如手机号、邮箱、第三方账号等。
（2）商品展示：以清晰的分类和搜索功能展示商品信息，包括图片、价格、描述等。
电子商务系统分析与设计说明
目录前言 (3)一．选题说明 (3)1. 基本思路 (3)2. 作业目的 (3)二．工作分工 (4)第一章系统背景描述 (5)第二章企业需求及描述 (6)2.2 企业现行的组织结构及主要协作伙伴 (6)2.3 核心业务分析 (7)第三章系统设计原则及目标 (9)3. 1 电子商务系统所要达到的目标 (9)3.2 系统规划和设计原则 (9)第四章商务模型建议 (11)4.1 商务模式分析和建议 (11)4.2 商务模型 (12)4.3 电子商务环境下企业核心商务流程 (12)4.4 未来客户服务 (13)4.5 外部信息系统接口 (13)4.6 部系统整合 (13)第五章数据流程图 (13)第六章总体结构 (15)6.1 系统的体系结构 (15)6.2 企业部子系统 (16)6.3 企业外部及交易系统（如下图） (17)第七章应用系统方案设计 (17)7.1 电子商务应用系统的层次 (17)7.2 电子商务应用系统层次的基本作用 (17)结论 (18)、八、亠刖言一.选题说明1. 基本思路随着人们生活水平的不断提高，越来越多的女性更加关注自己的容颜，化妆品的需求将不断的增长。
根据行业调查发现，很多的国外品牌的化妆品，在国外的售价要比国便宜很多的。
在这里我们选择代理。
日本和韩国的一些二线的化妆品品牌，选择日韩的化妆品的最主要的原因是，日本人和韩国人的皮肤很接近中国人的皮肤，所以日韩的化妆品进入中国不用考虑人种皮肤的差异特性，操作起来相对的比较简单，另一个原因是，日韩的经济水平比中国大陆要高很多，化妆品的质量比中国大陆的要好一些，容易得到消费者的认可。
在互联网飞速发展的今天，我们紧紧抓住电子商务发展的机遇，充分发挥网络零售的优势，建立网上化妆品销售系统。
2. 作业目的（1）通过建立一个电子商务零售系统便于了解《电子商务规划与设计》这门课程的基本容，并且可以进一步进行合理的应用；（2）与所学经济方面知识相结合，培定养了一定的经济学素养；（3）通过建立电子商务零售系统网页对于编程有了更熟练的应二.工作分工1、组长（寇学鹏）个人主要工作：参与了整个电子商务零售系统设计报告的规划与讨论，并将小组进行合理的分工，最后对最终的电子商务零售系统进行审核和完善主要收获：对电子商务系统规划与设计有了更深刻的了解，能够较为全面的应用这方面的知识来阐释一些系统设计方面的问题。
电子商务系统分析与设计方案
电子商务系统分析与设计方案1. 引言随着互联网的快速发展，电子商务已成为现代商业的主要形式之一。
电子商务系统的分析与设计是构建一个高效、安全和可靠的电子商务平台的关键步骤。
本文将介绍电子商务系统的分析与设计方案，包括系统需求分析、系统设计、数据库设计和系统测试等方面的内容。
2. 系统需求分析2.1 用户需求分析在进行电子商务系统的设计之前，首先需要对用户的需求进行分析和理解。
通过与用户的沟通和调研，我们可以了解到用户对电子商务系统的期望和需求是什么。
用户需求分析主要包括以下几个方面：•用户身份认证和安全性要求•商品搜索和浏览功能•购物车和订单管理功能•支付和物流功能•客户服务和售后支持2.2 系统功能需求分析在用户需求分析的基础上，我们可以进一步分析出系统的功能需求。
系统功能需求分析是基于用户需求，确定电子商务系统应具备的主要功能和特性。
常见的系统功能需求包括：•用户注册和登录功能•商品管理功能•订单管理功能•支付和物流集成功能•客户服务和售后支持功能3. 系统设计系统设计是根据需求分析结果，对电子商务系统进行整体设计和架构规划。
在系统设计阶段，我们需要考虑系统的可扩展性、可维护性和安全性等方面的问题。
以下是系统设计的几个方面：3.1 系统架构设计系统架构设计是指确定电子商务系统的整体结构和组成部分的安排。
常见的系统架构包括单层架构、多层架构和分布式架构等。
在电子商务系统设计中，常采用多层架构和分布式架构，以便实现系统的高可用性和高性能。
3.2 系统模块设计系统模块设计是指对电子商务系统的各个功能模块进行设计和划分。
根据功能需求分析，将电子商务系统划分为用户管理模块、商品管理模块、订单管理模块、支付和物流模块等。
每个模块对应一个或多个子系统，通过接口进行通信和交互。
4. 数据库设计数据库设计是电子商务系统设计的重要组成部分。
数据库设计需要考虑到系统的数据结构和数据操作方式。
以下是数据库设计的几个方面：4.1 数据库结构设计数据库结构设计是指确定数据库中表的结构和关系。
电子商务系统的分析与设计
电子商务系统的分析与设计一、引言随着互联网技术的快速发展，电子商务在全球范围内迅速兴起，并对传统商业模式产生了重大影响。
为了适应这一变革，电子商务系统的分析与设计变得至关重要。
本文将探讨电子商务系统的分析与设计方法，以及其中的关键要素。
二、系统分析1.需求分析在进行电子商务系统的设计之前，我们首先需要进行需求分析。
这包括对用户需求的调研，以及对商业需求的了解。
通过实地调查、用户访谈与问卷调查等方式，我们可以获取到各类用户对电子商务系统的期望和需求。
同时，我们还需要考虑商家的需求，包括产品管理、订单处理、支付与结算等方面的要求。
2.流程分析在分析电子商务系统时，我们需要对整个购物流程进行分析，包括用户注册、浏览商品、下订单、支付和配送等环节。
通过对每个环节进行细致的分析，我们可以找出其中的痛点和改进空间，并提出相应的解决方案。
同时，我们还需要考虑如何优化用户体验，提高购物的便利性与效率。
三、系统设计1.架构设计在电子商务系统的设计中，架构设计是至关重要的一步。
我们需要确定系统所采用的技术平台、数据库设计、服务器架构等。
同时，我们还需要考虑系统的可扩展性和稳定性，为未来的系统升级和扩展预留空间。
2.界面设计界面设计是用户体验的重要组成部分。
我们需要保证系统界面简洁明了，符合用户使用习惯，并且能够提供良好的用户导航。
在设计界面时，我们还需要考虑响应式布局，以适应不同终端设备的显示。
3.功能设计电子商务系统的功能设计是保证系统正常运行的关键。
我们需要根据需求分析的结果，设计出适合用户和商家的功能模块，包括用户管理、商品管理、订单管理、支付管理等。
在功能设计过程中，我们需要充分考虑系统的安全性和性能要求。
四、系统实施与测试1.系统实施在系统设计完成后，我们需要进行系统的实施。
这包括服务器的搭建、数据库的搭建、系统的编码与开发等。
同时，我们还需要进行系统集成，确保各个模块之间的协同工作。
2.系统测试系统测试是保证系统质量的重要手段。
电子商务系统分析与设计
电子商务系统的分析与设计
23
1.5 电子商务系统的安全问题 （续）
1.5.4 与电子商务系统安全有关的其他技术
3. 防火墙技术
目前的防火墙技术主要有分组过滤和代理服务两种类型。 分组过滤：是一种基于路由器的防火墙。就是在网间的路由器 中按照网络安全策略设置一张访问表或黑名单，防火墙的职责 就是很据访问表或黑名单对进出路由器的分组进行检查和过滤， 凡符合要求的放行，不符合要求的拒之门外。 代理服务：是一种基于代理服务的防火墙，利用身份认证与审 计跟踪的功能，通过对网络资源的使用情况提供一个完备的记 录，以便对网络进行完全监督和控制，发现可能的非法行为并 提供有力的证据，然后以秘密的方式向网上的防火墙发出有关 消息（比如黑名单）等
电子商务系统的分析与设计
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1.5 电子商务系统的安全问题 （续）
1.5.3 电子商务系统安全交易标准/协议 电子商务系统安全交易标准/
2. SET协议 SET协议 （1）. 消费者在自己PC机上通过INTERNET选定要购买的物品， 消费者在自己PC机上通过INTERNET选定要购买的物品， 并在计算机上输入订单。 （2）. 通过EC服务器与在线商店联系，在线商店告诉消费者所 通过EC服务器与在线商店联系，在线商店告诉消费者所 填订单的货物单价、应付款项、交货方式等信息是否正确、是 否有变化。 （3）. 消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令。此时 SET介入。 SET介入。 （4）. 在SET中，消费者必须对订单和付款指令进行数字签名。 SET中，消费者必须对订单和付款指令进行数字签名。 （5）. 在线商店接受订单后，向消费者所在银行请求支付认可。 信息通过支付网关到达收单银行，再到电子货币发行公司确认。 反馈信息给在线商店。 （6）. 在线商店发订单确认信息给消费者。 （7）. 在线商店发送货物或提供服务，通知发卡行请求支付。
3电子商务系统分析与设计
EC准备
已有的组织与业务
• 人员储备与培训情 况
• 组织、管理的准备 情况
• 资金
• 已有的设备
企业现有的技术环境
▪ 网络的基本状况 ▪ IP的设计与策略 ▪ 设备/数据/对象的访问原则 ▪ 管理与安全策略 ▪ Internet的角色 ▪ 其他
Reliability Range of product
In store demonstrations Purchase
3. Sales person
HP-Compaq e-Commerce Application Demonstration Center, KEERQIN,2002
客户分析要达到的目的:
HP-Compaq e-Commerce Application Demonstration Center, KEERQIN,2002
需求分析的过程
▪ 立项
需求分析
战术规划与设计
收集需求
准备开发方案 选择开发方案 挑选开发方案
初始准备 理解商业驱动力 提出解决方案
准备需求分析工作框架 按框架进行需求分析
市场环境分析
▪ 什么环境因素正影响项目的进展？
▪ •现在政或治将/法来律哪些是最社主会要/文的化因素？
• 专利法 • 保护法 • 税收政策
•人口 •收入分配 •社会流动 性
• 外贸法规
•生活习惯
• 用工政策
•工作态度
• 政府稳定
与生活方式
•消费理念
•教育水平
▪ 经济
• 商业周期 • GNP 趋势 • 利率 • 货币供给 • 通货膨胀 • 失业率 • 可支配收入 • 成本
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《电子商务系统的规划与设计》——安琪化妆品电子商务BtoC零售系统规划与设计报告石油大学经济管理学院电子商务专业0901班组号：五组组长：寇学鹏组员：索永波，王锐，青目录前言 (3)一．选题说明 (3)1. 基本思路 (3)2. 作业目的 (3)二．工作分工 (4)第一章系统背景描述 (5)第二章企业需求及描述 (6)2.2企业现行的组织结构及主要协作伙伴 (6)2.3核心业务分析 (7)第三章系统设计原则及目标 (9)3. 1电子商务系统所要达到的目标 (9)3.2系统规划和设计原则 (9)第四章商务模型建议 (11)4.1商务模式分析和建议 (11)4.2商务模型 (12)4.3电子商务环境下企业核心商务流程 (12)4.4未来客户服务 (13)4.5外部信息系统接口 (13)4.6部系统整合 (13)第五章数据流程图 (13)第六章总体结构 (15)6.1系统的体系结构 (15)6.2企业部子系统 (16)6.3企业外部及交易系统（如下图） (17)第七章应用系统方案设计 (17)7.1电子商务应用系统的层次 (17)7.2电子商务应用系统层次的基本作用 (17)结论 (18)前言一．选题说明1. 基本思路随着人们生活水平的不断提高，越来越多的女性更加关注自己的容颜，化妆品的需求将不断的增长。
根据行业调查发现，很多的国外品牌的化妆品，在国外的售价要比国便宜很多的。
在这里我们选择代理。
日本和韩国的一些二线的化妆品品牌，选择日韩的化妆品的最主要的原因是，日本人和韩国人的皮肤很接近中国人的皮肤，所以日韩的化妆品进入中国不用考虑人种皮肤的差异特性，操作起来相对的比较简单，另一个原因是，日韩的经济水平比中国大陆要高很多，化妆品的质量比中国大陆的要好一些，容易得到消费者的认可。
在互联网飞速发展的今天，我们紧紧抓住电子商务发展的机遇，充分发挥网络零售的优势，建立网上化妆品销售系统。
2. 作业目的（1）通过建立一个电子商务零售系统便于了解《电子商务规划与设计》这门课程的基本容，并且可以进一步进行合理的应用；（2）与所学经济方面知识相结合，培定养了一定的经济学素养；（3）通过建立电子商务零售系统网页对于编程有了更熟练的应用。
二．工作分工1、组长（寇学鹏）个人主要工作:参与了整个电子商务零售系统设计报告的规划与讨论，并将小组进行合理的分工，最后对最终的电子商务零售系统进行审核和完善主要收获: 对电子商务系统规划与设计有了更深刻的了解，能够较为全面的应用这方面的知识来阐释一些系统设计方面的问题。
2、组员1（索永波）个人主要工作:参与了整个电子商务零售系统设计报告的规划与讨论，并且负责资料的收集与整理，完成了零售系统的系统背景描述及系统设计的目标和原则；以及最终的整体结构。
主要收获: 了解了电子商务规划与设计的整个流程，能够较为准确的描述一个电子商务系统；3、组员2（王锐）个人主要工作：参与了整个电子商务零售系统设计报告的规划与讨论，并结合小组系统设计的方案制作了网页主要收获：对如何建设电子商务系统有了一定的认识。
通过制作网页，浏览了多个类似的结构设计，对他们的建造流程以及包含的容有所掌握。
同时，在小组的帮助和自己的摸索中，学会了Dreamwaver 的许多使用方法，4、组员3（青）个人主要工作：参与了企业系统设计阶段的讨论工作，根据讨论结果整理资料并记录，编写报告。
主要收获：参与了整个电子商务零售系统设计报告的规划与讨论，熟悉了企业电子商务系统的基本流程，知道在建设电子商务系统设计时必须注意哪些问题，包括哪些部分，与哪些部门挂钩。
第一章系统背景描述基本思路：我们选择引进一些日韩的比较好用的但是价格又不是很高的二线化妆品品牌，这个需要我们公司的相关员工去进行实地调查。
在建设方面，根据产品品牌特点，进行栏目分类，同时根据产品特点进行分类，方便客户的检索。
拍摄制作精美的化妆品宣传画面，辅以大容量的文字简介，通过强大的网络平台展示我们的产品，其次，设置网上在线即时客服，帮主顾客在线解答疑问。
系统背景描述：名称：安琪化妆品在线商城企业性质：合伙企业经营模式：在线零售主要客户：广大爱美的女性业务围：面向全国，但是根据现在中国的电子商务发展情况，主要还是面对沿海大众电子商务观念强烈的省份。
规模：工作人员10名注册资本：100万计划的项目周期：1年外部环境：世界围的经济的回暖和中国经济的不断发展，国人的收入水平将还会不断提高，消费能力将进一步增加。
公司前期的主要工作是整个在线销售系统的规划和建设，其次就是选派公司人员去日韩考察相关产品生产厂家，商谈合作事宜，并且在短时间达成合作意向。
能够配合在线系统的正式上线。
第二章企业需求及描述.2.1企业核心业务描述实施企业电子商务以在线交易、客户服务为核心，用以提高商业交易的效率、围，降低人工、经营成本电子商务站点，这对于全面推进企业的信息化具有重要意义。
2.2企业现行的组织结构及主要协作伙伴由于是初创型企业，企业工作员工共计10人。
具体组织结构如下：设总经理1名：主要负责企业公司的总体规划与分工，协调好企业员工，以便信息可以得到有效的交流营销总监1名：主要工作在于制定准确的营销方案，使网络这个平台发挥其最大的功效；同时及时向总经理汇报当前市场的行情，为下步制定销售战略提供依据。
财务总监1名：主要负责企业日常的财务收支并进行准确的会计录入。
由于是采用的网上BtoC销售模式，对于财务这块显得尤为重要。
采购人员2名：主要负责产品的采购和配送。
在配送这方面主要是物流公司协调好确保产品能够及时的送到顾客手中。
维护2名：主要负责电子商务零售系统的维护并且协助在线客服人员管理产品如新产品的发布及下架的产品的更新。
在线客服3名：主要负责网上销售与客户接触最紧密的人员。
主要协作伙伴：（1）日韩在大陆的主要经销商和代理商（2）专业的物流公司2.3核心业务分析2.3.2企业商务活动中存在的问题（1）如何让顾客信任这个产品需要合伙商的大力推广及产品的高品质（2）在获利方面需要制定价格方面存在困难（3）顾客对于该的信誉存在质疑2.3.3电子商务对企业商务活动的影响电子商务手段的采用，使得经济生活完全打破文化习俗的影响，排除了语言交际的障碍和意识形态的差异，使整个世界联为一体。
电子商务本已客观存在，无论你上不上去都面临着由电子商务带来的全球化竞争。
这对我们的企业而言，明显是一个很大的挑战。
电子商务本身所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的，从这些功能角度说，它显然是一个潜在的已经看得见的对我们的企业比较成本发生巨大影响的现代工具手段，所以电子商务本身是我们的企业发展的一个新的增长点。
2.3.4未来企业电子商务的增值点和业务延伸趋势（1）通过网络发布产品信息提高了企业产品的知名度，品牌价值得到了进一步提高（2）在较高知名度的基础2.3.5企业实施电子商务中存在的优势(1)企业电子商务有利于树立和提高企业形象，增强企业与客户之间的亲和力，提高企业对客户的服务水平及客户服务效率，同时大幅提高企业员工的信息化水平。
（2）企业的电子商务能很好地为客户提供在线咨询及反馈，把企业的客户服务提高到一个新的高度，增强客户与企业交流与沟通的能力，帮助企业以更快的速度了解客户需求，同样客户也能从企业的电子商务快捷地获得企业对产品的售前及售后服务。
（3）企业的电子商务一个重要的目的就是提供在线交易服务，客户实现足不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为。
为客户与企业之间形成互通及企业部办公自动化，最终构建企业“电子商务”打下坚实基础。
（4）信息网络正在成长为“第四媒体”，将成为人们获得信息的实现社会多种功能的主要载体，因而抓住时机实施企业电子商务，可以改变企业的信息化建设、产品销售和客户服务在传统方式下人力资源的比重失调，极好地体现企业在行业领域的知名度及企业的信息资源。
第三章系统设计原则及目标3. 1电子商务系统所要达到的目标电子商务系统所要达到的目标,尽量使各个环节电子化，通过向顾客提供方便快捷、及时的服务，提高顾客的忠诚度，进而提高企业的利润；实现企业商品的在线销售。
3.2系统规划和设计原则3.2.1基本策略（1）电子商务系统所要达到的目标,尽量使各个环节电子化，通过向顾客提供准确及时的商品信息，同时提供在线咨询，方便顾客。
（2）提供优秀的售后服务最大限度的方便顾客，提高顾客的忠诚度，扩大企业在线销售业务。
（3）建立合理的顾客信息数据库，做好相应的数据挖掘，尽可能扩大产品销售。
（4）建立顾客跟踪系统，采集顾客反馈信息，及时做出产品战略调整，适应市场。
（5）建立简单的社区模块，方便顾客的交流，同时也为公司做出产品调整提供依据。
（6）与生产厂家建立良好的合作关系。
（7）产品采购则放到线下进行。
3.2.2目标创建一个完善实用的电子商务在线零售系统。
在软件方面做到安全，人性化，在硬件方面，采用满足我们系统正常运行的相关设备，同时在硬件方面能够满足系统安全的需要。
（1）企业部活动的电子化。
主要容加强企业部的交流与沟通，确保信息能够及时准确的到达各相关的业务部门很相关的人员，做到不延迟不延误。
（2）与合作伙伴之间的交流电子化。
我们的销售信息可以通过传输到供应商手中，方便合作伙伴及时做出产品战略调整，而新产品的信息也能及时由供应商传送到我们公司，为更新线上产品提供可靠依据。
（3）在线销售电子化处理，销售信息及时准确的被相关部门处理。
（4）操作界面人性化。
要求面对客户的界面能够人性化，方便客户的操作，同时面对公司部员工的界面也要人性化，方便员工的操作。
3.2.3实施原则（1）加强部人员的技术培训，使员工对部系统有一个充分的认识，能够熟练的操作。
（2）配置新型设备，并且不断的更新，满足整个系统的正常运行。
（3）人性化的网络界面。
（4）加强的宣传，扩大影响力。
3.2.4投资费用原则进行合理的财务预算，做一个详细的财务规划，充分利用好手头的资金企业采用分批投资的原则，并且确保手头有一定的流动资金，以防意外第四章商务模型建议4.1商务模式分析和建议采用企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）模式。
这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。
建议不局限于传统的销售方式利用Internet结合企业产品自身的优势诚信经营，获得顾客的信赖，以此推动企业的长足发展。
4.2商务模型商务模型：B2C4.3电子商务环境下企业核心商务流程4.4未来客户服务从企业的经营模式上：与国美、苏宁电器一样为顾客提供更加丰富和高品质的产品；在售后服务方面与顾客建立更加密切的联系增加双方的互动4.5外部信息系统接口一方面与生产厂家及供货商做到及时有效的沟通；另一方面与顾客保持密切接触了解化妆品市场的行情4.6部系统整合部系统整合的关键在于各部门之间的有效协调沟通。