保险营销幽默拒绝话术
保险拒绝处理话术
买保险既是为家人，又为自己，你还没结婚，就先考虑自己的需求吧！比如：
②残废时该怎么办
③现在投保很便宜，比较划算 一般人都认为保险是保障家庭，其实那只是保险的功能之一，保险最重要的
FU--NO.16
2、我很健康，不需要保险
——健康的身体是每个人都希望拥有的，但是谁都不敢保证，经过 时间岁月的流逝，健康的情况不会受到影响，毕竟很多事情并不会 都在我们的预料中，就如你所说你都很小心，但是意外的发生，往 往是不以人的意志为转移的，你认为呢？ ——现在我们是很健康，很小心，所以不需要，但是医院的急诊室 每天都有那么多人大排长龙，在他们还没进医院之前想法也跟你一 样，如果这个时候我们一起去问他现在买保险好不好，99%的人一 定会说好，问题是他们想保，我们已经没办法帮助他们了，生病意 外是人的一生中一定会发生的，问题是没有人知道什么时候发生。 ——你能知道目前的健康，但你能预知以后吗？你能预知意外吗？ ——对呀！先生，你现在是很健康，但有时人应该考虑得更周全， 象你家里的门一样，为什么还非要加一道铁门呢？就是为了万一情 况发生。买保险也是一样的，不是为现在，而是为将来可能出现的 事情做好万全的准备呀！ FU--NO.17
会送上一束鲜花和医疗费给你；当你丧失工作能力时，
她就送收入给你；当你年老时，又会送你一笔退休金。
她永远不和你罗嗦，甚至有一天，你想和她离婚，她
不但不要求你什么，而且会还你一笔赡养费。在你顺 境时她不打扰你；在你逆境时，她就会拿出一笔钱来 帮助你，象这样的太太，打着灯笼哪里找？主顾先生， 请问你是哪一年出生的呢？是哪一个月？我来帮你物 色一个适合你的太太。
笑化客户拒绝十八招
二、 你怎么又来了?
、嗨, 我今天到你这里，一不偷、二不抢
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三不讨债,只是现在社会兴旺了,人们投资渠 道宽了,而我刚学了些家庭理财技巧,来请您 参谋一下，给我和家人存些健康养老钱,又 没什么坏目的,有什么怕见我呢?
我赚的可不是您的钱. 假设你买了保险,合同上 已列明你交多少钱，到时候给能你多少钱,这是 一分也少不了的，您在合同上找找看,哪儿也没 写到期给你钱时要扣除业务员发的工资钱,再者 你听谁说客户去保险公司领钱时,要先算一下应 先给业务员扣多少钱?
要不这样,你跟我一块儿做保险吧? 或者你把保 险办了，咱们出去把佣金今天都吃光....
常见的十八个拒绝问题处理
一、干什么不好去跑保险！ 二、今天你怎么又来了? 三、我不需要保险！ 四、保险都是骗人的！ 五、我的命不值钱,不用保险！ 六、我没钱！ 七、我有亲戚朋友也在做保险！ 八、你们干保险的能赚我很多钱！ ……
一、 干什么不好,怎么去跑保险了呢?
其实好东西都是靠宣传才推广开来的，比方 照相机,最早人们说它能吸人魂魄,现在呢,谁 没照过相?还有 、电脑等,刚开始都说能致癌, 可现在生活越好的人越在使用。
十二、 保险能保我活到一百岁吗?
答：当然能了. <客户问:如果活不到呢?.> 答: 赔您钱嘛,多简单. 想办份还是份呢 来，在这签个字，我先把申请递上去，争取早 点生效！
十三、 人都死了还要钱干什么?
我们经常看到报道，一个人死后他的家人为了 各种赔偿款，不惜去法院打官司讨要，我也想不 通，我也想问：人都死了还要钱干什么？
保险拒绝话术(可打印修改)
5
我要给 人的形象就是清洁、明朗。 在刚从事保险行销时我穿着一件黑色或蓝色的背心加上有花纹的外套还戴着一顶有柴田 特色的 圆扁帽。 纵使第一次见面客户什么都忘记了但是总会记得柴田那顶诙谐幽默的圆扁帽。 后来我不再戴圆扁帽了改戴有大朵花饰的宽檐帽子进入预定的拜访场所后我会脱下它 那姿 势可真像一个电影明星。 年轻时打扮得朴素一点比较好因为年轻本身焕发着一种光辉但是到了一定的年龄衣着 就应该 稍微华丽一些如果朴素依旧会被人看成老太婆。 寿险行销注重外表与众不同的形象更能让客户接受你。 做团体寿险开拓的行销女性切忌穿得太花哨因为穿得过于花哨醒目容易让对方产生误解。
3俗话说谣言止于智者。相信您和我一样都不会因为一面之辞而相信这种说法吧。 红灯话术
"红灯话术"是根据人生的不定而总结出来的。没有人知道自己明天会遇到什么样的事情这些 事情极 可能就像一路绿灯的车突然碰上了红灯此时就必须急刹车。开车遇到红灯只是停留一段时 间而 人的身体出现故障不仅仅对自己的人生还会对自己的家庭产生重大的影响。通过红灯话术 让客 户明白人生的风险性。 有一个星期六我去拜访一位准客户这位先生觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。我对他说 "先生你开车上班或兜风是不是一路都是绿灯" "不一定有时难免有红灯。" "遇到红灯你会做什么" "停下来等待绿灯。" "对呀人生有高峰也有低谷有时黄灯有时红灯因此你也需要稍 停脚步重新认真思考一下自 己的人生。你说对吗" 这位经理频频点头我接着对他说"人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机每一个人总 是认为自 己会一路顺风。可是为什么我们常常看到道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎、面目全非的肇 事车辆 " "但是请你理解红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的是一点点微薄的佣金却耗费 如此长的 时间跟你讲解。你买保险我赚到佣金我感谢你但是将来理赔的保险金额却是支付给你的 家人的 是你家人的福分。" "你投不投保对我没什么关系但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活 可是会 影响着你的人生方向。" 最后我终于说服了汽车销售经理为自己和全家投了巨额的保险。
保险电话销售拒绝话术
业：李先生，你的保险意识真的很强。几年保险做下来，我觉得
不下来的事
很多中国人的观念还是比较落后，不象外国人认为保险是生活中的必
吗？王先生，假如这时候你正好在这架飞机上，你会想些什么？
需品，假如中国的 老百姓都象李先生这样的观念，我们保险要好做多
客：这有什么好想的，听天由命吧。
了。 李先生，你买的是什么保险？
您看，还是 让我为您推举一位守门员好吗？
客：。。。。。。
9、报纸上说你们亏了。
业：但我告知您市场的平均水平是-20%，您还觉得-2%好吗？
业：我们进展帐户自开始运作〔2000 年 10 月〕到如今〔2021 年 4
客：〔点头〕
月〕的收益率是 18.69%，您觉得它亏了吗？
业：所以回报多少不确定，也不重要，关键要看是不是高于市场
的灾难做预防。实际风险发生的概率对每一个人都是公平的，所以对于
业：那么王先生，这件事情我来做。你每年给我 600 元，我保证
下次能不能来 我并无把握。将来是个未知数，谁也无法正确预报，我
给你 20000 元。 〔看着客户，微笑〕和你开个玩笑，事实上除了保险
们唯一能做的只是 把握如今。
公司，任何人做这件事 都是不合算的。不过，反过来讲，那个交钱的
拿着理赔款的 业务员确定是他最想见到的人，您认为呢？
业：我信任您肯定会选择少拿 300 元回去，因为少拿 300 元回去并
客：有点道理。
不会对您的
业：所以保险这个东西只有在您不需要的时候才能购置，当你需
家庭生活造成巨大的影响，但不拿钱回去肯定会对您的家庭生活造
要的时候可能
成巨大 的影响，您说是吗？
就不能买了。〔观看客户的改变〕您看，在您如今还不需要保险
做保险拒绝话术――101例.
九十二、“我是外地人，没必要买” 我有许多客户也都是这么想，但是经过我解说后才了解，除非在这里只住几天就走，否则在这里和在您家乡都是一样的。
您要考虑的是收入中断和老年生活费，以及在外的安全问题，而不在于在这里待多久。
况且经过我的服务，只要您每年按时交费，保险永远都有效。
九十三、“买保险，钱诉的时间太长了” 是的，钱放的时间长了不好，但是钱若放在有意义的投资上，当然是越长越好。
保险不是一资助要您拿出很多钱，而是只要年收入的十分之一，是慢慢存，同时又能帮助您解决收入中断和老年生活费问题，岂不是一举数得。
九十四、“我等美商进来再买” 我的一些客户当初也有这种想法，但经过我的解释后他们才了解，保险的经营全靠严格的管理和优秀的人才，完善的服务。
美商保时进来不知道。
保险是早保早受益。
另外，我们公司最重视人才培养和教育训练，更有最佳的营业场所和完善的服务。
九十五、“我有单位有团体保险足够了” 您是否想过，若是您停止了工作，拿着如此微薄的团体保险金，日后能靠这笔钱来维持生活吗？能道就是您所希望的吗？九十六、“我要和能打折的业务员谈，您能提供折扣吗？” 既然如此，那您为什么现在不去向他买保险？因为您同我一样了解，业务员打折扣给您，也就是降低保障，减少服务。
您愿意吗？九十七、“我不知道人寿保险是什么东西” 人寿保险就是钱，但并不是普通的钱，它是当您最需要钱的时候，能来到你身边的钱。
人寿保险的钱是雪中送炭的钱，有没有这种钱，可能影响或改变几代人的人生。
16九十八、“我不存在对人寿保险的需要” 人人都需要人寿保险。
您一定存在这种需要，问题是您愿不愿去承认它。
当您说不需要时，被伤害的不是业务员，而是您家人。
所以当您拒绝买保险时，业务员失去的是一笔生意，而您失去的可能就是一生的幸福、一生的希望，所以您要好好考虑一下。
九十九、“我已经买了很多保险了！” 先生，您已经买了很多保险，这是明智之举，真不简单。
难怪我百分之九十的客户都买了好几份保险。
保险拒绝话术
保险拒绝话术保险拒绝话术大全关于保险拒绝话术大家了解过多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小编分享的保险拒绝话术大全，一起来看一下吧。
保险拒绝话术11.我很健康，不需要保险您不说我也看得出来，您现在非常健康，您就是我们公司的优质客户。
保险就是要趁健康时、感觉不需要的时候买，真正需要的时候已经买不了了。
2.万一你不做了，我找谁？您真是一个考虑问题细致又周全的人，不过您放心，这样的担忧是不必要的。
这就好像您把钱存银行一样，不管您是在哪个网点存钱，都不会因为这个经办人驿动岗位或者不做了，而使您的利益受到损失，您说是不是这样呢？再说了，大家都支持我的话，我就会一直做下去，所以还是要非常感谢您的支持。
3.你们现在承诺的好好的，到时候这也不赔，那也不赔，我找谁说理去？您真是一个考虑问题细致又周全的人，不过您放心，现在我做的可不是个人行为，这份计划是保险公司对您的承诺，条款上客户的各种保障权益写的清清楚楚，保单也是具有法律效力的，保险公司不会不赔的。
我们公司赔过最大的理赔案是820万呢。
4.现在我的钱都用在股票和生意上了，抽不出钱，我爱人和孩子都买了保险了，我无所谓您的生意做得这么好，真像个印钞机，而且您又这么疼爱你爱人和孩子，他们在您的庇护下真是幸福啊！但是您想过没有：您能保证这个印钞机一直不出故障吗？万一哪一天出了故障，那么这个风险是否就转嫁到家人身上了呢？过去的幸福生活也将一去不复返了。
所以，我们要不要先给这个印钞机保保险呢？我这里有一个很合适的计划您看一下…….5.我不相信保险是啊，很多人不相信保险，所以他们都不买。
很多人看到别人生病住院赔到钱了，他们才相信，这还不晚；很多人看到别人三年五年返钱、分红很多，他们才相信，这就亏了；还有的人·祸到临头了才希望有保险，那就晚了。
那么您准备是现在相信呢还是将来再相信呢？6.我已经买过了您的保险观念真是太好了！不晓得您是何时投保的？保单的内容调整过没有？现在保险公司又增加了很多项新的内容，况且不少向您这样买过保险的人都认为去年买的衣服再过几年肯定不合适了，保险也是一样，让我帮您的保单做个检查好吗？7.我有社保，生病住院可以报销（1）这当然是好事，但是公费医疗制度正在改革，想必您也知道。
18个保险拒绝话术
保险拒绝话术1、我没钱买保险对呀对呀，就是没钱才保险，因为我们没钱人一旦遇到风险就会倾家荡产，所以我们没钱人比有钱人更需要保障，一旦遇到风险保险就是雪中送炭。
没钱买药就不看病吗？没钱买米就不吃饭吗？关键是重要不重要，值不值得，保险就是让你把钱花在刀刃上，在你需要的时候花小钱办大事，一天一包烟钱并不会影响我们的生活，但存在保险公司换来的是上万元的保障，换来的是一生的平安，换来的是全家的幸福，值！2、我有钱不用保对呀对呀，就是有钱才保险，因为保险是我们有钱人身份的象征，因为保险是我们有钱人存钱的工具，所以我们有钱人更应该通过保险来体现我们的身价值，使我们的生活加锦添花。
有钱不等于有保障啊，你的钱全都投资在事业上你能保证随时都有大额的医疗现金吗？都征遗产税了，你希望自已的财产打折吗？钞票越多保额越高，国外的大款都是这么干的。
3、我不需要保险太好了，主动需要保险的大多是不健康的人，所以象你这样不需要保险的人才是我们的最佳人选。
不需要保险的人有三种：长生不老的人，永不生病的人，不出意外的人，请问你是哪一种呢？4、等等再说前年我遇到一个客户，他也说等等再说，结果去年就得了脑血栓，现在已经半身不遂了，--------可见风险是不等人的。
生日促成法，礼物促成法，5、我有社保有社保是很好，社保能解决你的吃饭问题，需商业保险能解决你的吃肉问题。
你有没有算过社保的保障是多少，光有社保是不够的，只能算是穿着毛衣过冬，加上商商业保险才是穿着棉袄过冬，只有现在保障充足，才能晚年衣食无忧。
6、保险都是骗人的是的，我没做保险之前也这样认为的，后来到保险公司学习之后，才知道保险有保险法，国十条，保险公司是由国家掌控的，如是是骗人的政府能提倡吗？哪家公司能骗十几年呀？而且国家也不他们抓起来。
7、二十年后钱就贬值了对呀对呀，就是钱要贬值才保险，因为保险可以用钱挣钱，用钱生钱，甚至可以用小钱换大钱，所以我们要通过保险来科学理财，使我们的财富增值。
保险拒绝处理话术
拒绝处理比如：考虑考虑、等等再说第一句：你说的有道理，其实买不买没关系第二句：只不过我今天必须把这个产品介绍清楚，因为我们公司经常会抽查我们的服务。
比如打电话问：“我有没有来、我讲些什么。
”如果您说不知道，那我就惨了，我的服务就会降级第三句：所以今天你无论如何都必须听我讲，你买不买都没关系。
要反复运用，多次讲保险和产品，直到客户认同比如：不要和我谈保险、没有兴趣、没有时间解决方案：潘主席的起死回生术1、买不买没关系。
①2、我们还是朋友吗？②3、既然是朋友，能不能帮我做些事情？③4、我们太保公司非常注重市场，如果客户不买保险，公司想知道客户不买保险的真实原因，以便今后改善。
④5、假如这个问题解决了，你能否存保险？⑤跟家人商量商量再说拒绝处理一第一句：那倒是，商量是应该的，不过第二句：您是商量给谁做？还是商量做多少？有一部电影是《爱你没商量》，第三句：保险就是爱，爱还需要商量吗？给家人存钱还需要商量吗？促成：我们现在就来准备吧，你身份证号码是？拒绝处理二第一句：那倒是，商量是应该的，不过第二句：你爱人是不是保险公司的？（不是。
）那你应该跟我商量，我是专业人士啊。
第三句：其实您也认为买保险是个好事情，买保险最大的受益人是您的家人。
促成：请在这里写上你的名字，这样保单就立刻生效了我已经投保了保险就像衣服，应随着环境、时间的改变而改变，也随身份、地位的改变而改变。
您现在开的是进口车，再回头开一二十万的本田车，您愿意吗？您现在只有五十万的保险，等于是大人穿小孩的衣服，虽然可称为拥有，但事实却不适用和不合身。
就像您开一部不合宜的车子与人交际，不用别人说，您自己也会难过不自在的。
我并不是让您把现有的这张保单扔掉，我只是建议您，好好算出您现在应有的保单额度，恰如其分地加保。
缴费期那么长，钱都贬值了您认为多久不算长？您有没有觉得从小到大一转眼20多年就过去了，时间是不是过得很快？事实上时间愈长保障愈长，就像房子贷款年限，是不是时间拉长我们的压力就减轻了？就算是您要短的我们也有。
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养老，您只能自己照顾自己，自己给自己尽快买保
险，（略停，看着客户，让自己态度更真诚）话又
说过来，您再不相信政府，不相信社会，你们家的
日子还得自己过，过完周一过周二，吃完早饭照样
得吃午饭，感冒发烧还一样得买药看病，生活是实
实在在的，没钱也要想办法解决，靠谁也不行，自
己家的日子总得自己过，您说呢，而政府还是那个
我有钱，不需要
那太好了，我们保险是专门为有钱人设
计的（笑的灿烂一点，给人的感觉是这
句话和下句话有赞美的成分），没钱的
人买什么保险，吃都吃不上，穿都穿不
上（变一下表情，真诚微笑），而您有
钱，有钱才需要理财，我们保险是最稳
健最科学的理财工具，让我给您介绍一
下，您不会介意吧！
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政府，社会还是那个社会，我们没有任何能力去改
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变什么，只有自己家的生活可以去改变，您同意吗？
我已经买过了，不用再买了
（重复客户的话非常狡黠的笑容）您认为已经买了，
不用再买了，是吧，真的祝贺您拥有如此高的保险
意识，而且作好了规划，但也不是说买过了，所有
不清看不见的风险,未来的事情谁也说不准,相信
您也一样.反过来,如果都能预知未来,那保险存在
的意义就基本上没有了,谁也不能和风险进行赌
博去过日子,那不累坏了,这种风险应交给保险公
司去化解和分散,而不是靠咱来承担,谁再有钱也
不可能像中国人寿一样拥有1万亿资金去化解风
险,您说是吧,你看这样保险也不是谁想办就能办
如果你真要跟她商量的话，我觉得这话我
说比较好，一是我相对专业，有些问题她
问你你可能也说不清；二是关于责任与爱
的话题，你直接说也不好，这不让人领你
的情嘛，还是我来帮你说更好，办不办是
次要的，关键是这事为了咱们以后生活的
更好，别好心没处理好，你说图啥。你看
这样吧，周末咱两家吃个饭，或你看哪天
有空我去拜访你们全家，你所住哪个小区？
的,我先把你的情况大致登记一下,到公司通过核
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保后再说.
养老我有退休金,意外在我身上不可能发生, 分红险不如我去投资,所以保险我根本用不着.
首先告诉您一个消息：中国到2050年将有4亿老 人，以后的养老可想而知！问您一个问题，您好 的退休金跟您退休以前的收入比，是高还是低呢？ 能赶得上物价增长吗？您也不愿意在退休以后就 节衣缩食的过日子吧。风险，是谁都不好说的事， 这上至高管下到平民都不好说（讲个故事），用 很少的钱给自己和家人换一个安心，又何乐而不 为呢？分红险是让你的钱保值增值，任何情况下 都跑不了，您现在的资金是很多，但能保证永不 缩水永远都是你的吗？我们这个可是受法律保护 的，谁都拿不走！（受益权>债仅>继承权）
的问题就都解决了，这就像……（停一下）您别介
意呀，我问您，早餐吃过了吧？吃了，那是不是还
得吃中餐、晚餐，是吧，也就是说，人在不同的时
期拥有不同的需求，这就象人只有一双脚，是不是
只买一双鞋就可以了呢？不同的季节我们要穿不同
的鞋，进门回家不得换双拖鞋，因此，用途是不一
样的，如果你不介意，把您的保单拿来给我，我们
没钱的人怎么办，虽然您现在没钱，如果不会
理财，慢慢将来会变得更没钱，趁现在还能赚
钱的时候，只需拿出小部分钱放到保险公司，
慢慢积少成多，就可以使您从现在的没钱变成
将来的有钱，而保险是专门使没钱的人变成有
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钱的工具。
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我还是挺高兴的，就不知道你说的是真话
还是假话？
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我不相信政府，不相信社会
（表示赞同，认可）您和我一样，我也不相信政府
（转折，快速作出语言反应）但您想过没有，不相
信政府就更需要您快一点买保险，知道为什么吗？
相信政府的人说明政府不可能保障您医疗、保障您
正好我有个客户也住那说好这两天让我去
他家……
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我觉得买保险没用,白花冤枉钱
呵呵,很多人曾像您一样这样认为,不过,拿到
赔款的人好像就没人这么认为的了,大家都知道,
风险无处不在,保险这东西本来就是保护未来说
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我没钱，买不起
（重复客户的话）噢，您没钱呐，哎呀，没钱
就太应该买保险啦（坚定语气），我们保险是
专门为没钱的人设计的（变换表情，略显严肃）
有钱的人买什么保险，生活无虑、衣食无忧，
不必要嘛，有什么事情发生，可以有钱解决呀。
（停顿一下，看着客户，接下来语言稍快）而
共同研究一下，针对您的现状，我们商量一下您及
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家人的未来生活保障计划，您同意吗 载转发，违者必究 ？
（看客户表情，决定下面的话是否说）
您知道吗，很多客户他没买保险也告诉我 买过了，因为害怕我们打扰他的生活，其 实这些都可以理解，毕竟寿险业务人员的 素质不一样，专业水平也不一样，（开玩 笑）您不会以为我是那样的业务人员吧， 同时我相信您也不是我说的那种客户。
幽默拒绝话术
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幽默拒绝处理要领
所有的幽默都建立在两个非语言基础：态 度和印象；
越严肃的拒绝就越不能严肃对待；
表情相对丰富，语言要求真诚；
话术的最高层次是幽默着把客户的心里话 讲出来；
不能让客户难堪；
最重要的是能够放下身段，敢于表现；
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我得回家跟老婆商量商量
(以退为进)
（哈哈笑，然后边笑边说）“看不出来，您还是 个妻管严哪？（郑重、真诚地）跟老婆商量可以， 但我觉得看怎么去做，这是一件好事而且能体现 出您的真切关爱，您回家商量不让她左右为难吗！ （看着客户），比如我，我回家给老婆说，我今 天办了保险，如果有一天我这个机器出点问题， 你就可以得到30万。如果，她拍手叫好，你不舒 服；如果她不同意，她的未来生活就不能保证永 远幸福，孩子不能完成学业，同意不同意都不好， 你这不是让她左右为难吗？我觉得这种爱是最细 腻、最深沉、最长久的,
没有拒绝的保险 不是馅饼就是 陷井！
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2、（放松自己，玩笑说话）我才不信呢，
您现在都不买，还以后主动打电话找我，
我们心理学老师都说过，客户一说买保险
一定找您买，这就表明他在拒绝您，其实，
可能您也多虑了，您不用有一定要买或者
一定要在我这买的压力，保险这商品我有
责任让您多了解一点，至于您买不买，是
您的认识问题，在谁那买，是我的服务问
题，真的，不管怎么说，您说在我这里买，