中国平安经典话术
中国平安保险销售电销话术(专业话术)

[转载]中国平安保险销售电销话术(专业话术)赠险话术您好,请问系咪本机号码13XXXXXXXXX的手机机主呢?你好,依度是中国平安人寿电话中心致电比你的,我姓X,工号XXX,因为我地公司正举办客户服务节优惠活动,所以会对翻移动电话13X呢个号段的机主赠送一份保额高达3万蚊的免费意外保险,是悟需要任何费用的,系2到3个工作日内,你的手机会收到由我地公司发送比你的获赠短信通知。
(停顿)我地会系保险凭证上面打印翻先生/小姐你的全名同出生日期,以确保我地客人理赔方面的利益的。
请问翻先生/小姐你系19几多年出生既呢?请问先生/小姐你的全名系点称呼呢?由于呢份保障对于高危职业人群是不保的,请问你属悟属于高危工作者呢?请问你的职业系?→×先生/小姐,2-3个工作天您的手机会收到我们公司的确认短信,X先生可以系收到凭证后直接登陆中国平安人寿的官方网站进行保单激活,并下载保险凭证,作为本次参保的依据就可以了。
请问凭证寄送的地址系广州市边个区呢?(登记详细地址)好的,手续已经帮你办理好了,多谢X先生/小姐你的支持同信任,甘我地过两日会致电翻比你同你做翻个服务的跟进的,请问系咪打翻呢个电话呢?请问X先生/小姐一般系上午定下午方便接听电话呢?(只需要确认上午或下午),好的,祝你身体健康,工作愉快,再见!鑫盛回访您好,请问系咪XXX先生/小姐呢?您好,我是平安人寿电话中心致电比你的,我姓X,工号XXX,甘前几日帮XX先生/小姐办理左一份免费意外保障,我地而家系做翻一个服务的跟进,请问X先生/小姐你有无收到获赠的短信通知呢?(有)无问题的,呢份保障为期系3个月的时间,3个月之后就会自动终止,自动失效。
X先生/小姐都清楚系咪?(清楚)另外比较多客人反映3个月的时间比较短,希望可以享受一些中长期,甚至是市面上参加不到的终身保障优惠。
考虑到呢个情况,公司会额外对头一万名接受赠险的客人可以享受一个长达终生的健康保障计划。
平安保险邀约话术

平安保险邀约话术在保险行业中,成功的邀约是建立良好客户关系和推动业务发展的重要一步。
对于平安保险的销售人员来说,掌握有效的邀约话术至关重要。
以下是一些实用的平安保险邀约话术示例及相关的技巧和注意事项。
一、电话邀约话术1、自我介绍“您好,请问是_____先生/女士吗?我是平安保险的销售人员姓名,给您致电是想跟您分享一些重要的保险资讯。
”2、引起兴趣“我们最近推出了一款专门为客户群体,如上班族、家庭主妇等设计的保险方案,它在保障范围和性价比方面都有很大的优势,很多像您这样的客户都非常感兴趣。
”3、提供价值“这个方案可以为您提供具体的保障内容,如重大疾病保障、意外保障等,让您在面对突发情况时没有后顾之忧。
而且,我们还为客户提供了一系列的增值服务,比如列举一些增值服务,如健康咨询、紧急救援等。
”4、建立信任“平安保险作为一家知名的大型保险公司,一直以来都以客户为中心,致力于为客户提供最优质的服务和最可靠的保障。
您可以放心,我们会根据您的需求为您量身定制最合适的保险方案。
”5、提出邀约“我觉得这个方案真的非常适合您,所以想邀请您来我们公司详细了解一下。
您看您是明天上午方便还是下午方便呢?”二、短信邀约话术1、问候与自我介绍尊敬的_____先生/女士,您好!我是平安保险的销售人员姓名,祝您生活愉快!2、提及产品亮点我们最新推出的保险产品,在保障您家庭财务安全的同时,还能为您的子女教育和养老规划提供有力支持。
3、邀请参加活动诚邀您参加我们将于具体时间举办的保险咨询活动,现场有专业的保险顾问为您答疑解惑,还有精美礼品相送。
期待您的光临!4、联系方式如有任何疑问,请随时拨打我的电话:电话号码三、微信邀约话术1、友好问候_____先生/女士,您好呀!2、引入话题最近看到您在朋友圈分享的生活点滴,感觉您是一个很注重生活品质的人。
其实,一份好的保险就像生活的护盾,可以让我们更加安心地享受美好时光。
3、产品介绍我们平安保险的产品名称在市场上很受欢迎,它不仅涵盖了保障内容,还具有独特的优势,如灵活缴费、高额赔付等。
中国平安保险的广告宣传词

中国平安保险的广告宣传词我们经常能够看到中国平安保险的广告,精彩的可以让人们记住一个品牌和公司,提高在人群中的知名度。
下面是小编带来中国平安保险广告词的内容,希望能让大家有所收获!经典中国平安保险广告词1. 平安保险公司广告词2. 平安车险,大品牌,理赔快3. 平安车险,万元以内,手续齐全,一天赔付最新保险公司的广告词1.为小众提供的大牌保险。
2.树公益形象,创爱心品牌。
3.生命有限,爱心永存。
4.与世人共享福寿。
5.爱心集体,奉献公益。
6.绿树长青,爱意永存。
7.相依人寿,关爱永恒。
8.你的幸福,有我们的责任。
9.真情交汇撒向人间都是爱。
10.温情生活,人寿缔造。
11.爱心手牵手,人寿来帮忙。
12.志愿承受,服务大众。
13.让关爱延续在不同的天地。
14.让我们帮你铸就生命的长城。
15.关爱生命,爱心接力。
16.诚信至上,关爱众生。
17.给我双手,给您阳光。
18.真诚关爱,稳健康乐。
19.你的健康,我的希望。
20.爱人爱己,人寿公益。
热门保险公司的广告词1.奉献爱心,志愿公益。
2.爱心助你成长,公益伴你一身。
3.奉献慈善心,志愿公益情。
4.人寿诚信至上,关爱天下众生。
5.承担社会责任,实现人寿理念。
6.人寿诚信至上,关爱天下民众。
7.关爱手牵手,人寿和你是朋友。
8.喧嚣世内,我们需要共同的宁静。
9.为精彩人生加油,为和谐社会添彩。
10.人寿诚信至上,服务民众为本。
11.热爱美好生活,追求稳健康乐。
12.爱,让我们走到一起。
13.中国人寿,牵动公益之旅。
14.生命律动,真情永久。
15.传承爱的呼唤,仁爱常驻心间。
16.奉献爱心,被爱包围。
17.奉献牵手你我他,爱心关照千万家。
18.人寿公益,众望所归。
19.奉献自己,关爱他人。
20.人寿真诚爱众生,稳健康乐每一人。
平安保险行业五讲话术

一、讲行业3句话讲“发展快”:业:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。
老陈你看这个数据(指向彩页中“中国将成为世界第三大寿险市场,保费收入将达到6500亿美元”这句)。
未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。
3句话讲“潜力大”:业:你看这里,中国人均保费仅有178.9美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。
可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。
而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。
1句话讲“体现爱”:业:现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。
2句话讲“受扶持”:业:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。
法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”。
(指向彩页相关内容:李克强总理在国务院常务会议上,还部署了五项措施以加快发展现代保险服务业。
)二、讲公司4句话讲“实力强”业:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。
它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至13年公司资产已达3万3千多亿(指向彩图数据)。
平安有4400个分支机构,为超过8000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。
作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。
(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。
)1句话讲“声誉好”业:平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有......2句话讲“专业精”:业:这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。
中国平安经典话术分解

保险话术集锦一、有社会养老保险”这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。
比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?二、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。
三、“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。
我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时,一切已经太晚。
四、“我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺,年年丰收来保证家庭生活。
但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?五、“我有劳保,再说社会会照顾我的家庭”那是不可能的,也是不够的。
您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。
您知不知道,社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开支永远不缺。
六、“我要和我太太商量”这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。
相信您夫妇会有许多问题想要了解。
今夜还是明天方便?七、“我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。
我相信如果您有我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。
一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划,或子女的未来。
作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样?八、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到时候将会发现,他们所拥的保险金无法购买任何东西。
保险一般都是以10年或20为计划,如果是最便宜的保险,那么到时候保险到期,将不有保障作用。
尊敬的平安客户话术

尊敬的平安客户话术尊敬的客户您好,感谢您一直以来对平安公司的信任和支持,为了给您提供更好的服务,我们特别准备了以下话术,希望能够更好地与您沟通,解决您的问题,让您感受到我们的诚意和专业。
服务询问1.问候语:尊敬的客户,您好!我是平安公司的客户服务人员,很高兴为您提供服务。
请问有什么可以帮到您的吗?2.服务态度:我们非常重视每一位客户,无论您遇到什么问题,请放心告诉我,我会认真倾听并全力帮助您解决。
投保相关1.为什么选择平安:尊敬的客户,我们平安公司拥有丰富的保险经验和专业团队,致力于为客户提供最优质的保险服务。
2.保单查询:请问您的保单号是多少?我可以帮您查询最新的保单信息。
3.保险产品介绍:如果您对我们的产品有任何疑问或需要了解更多信息,请随时与我们联系,我们会为您提供详细的产品介绍。
理赔服务1.理赔流程:如果您需要进行理赔业务,请您提供相关资料,我会指导您进行下一步操作。
2.理赔进度查询:您可以随时联系我们查询理赔进度,我们会给您提供最新的信息。
投诉处理1.投诉渠道:如果您对我们的服务有任何不满意的地方,请您告诉我,我们会尽快处理并提供满意的解决方案。
2.投诉处理流程:我们会认真对待每一位客户的投诉,为您提供最专业的投诉解决方案。
总而言之,无论您遇到什么问题,请随时与我们联系,我们会竭诚为您服务,让您放心。
平安公司将一如既往地坚守诚信、专业、高效的服务原则,与您携手共创美好未来!再次感谢您选择平安,在此衷心祝愿您生活愉快,身体健康!如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们随时为您服务。
以上,谢谢!。
中国平安经典话术分解演示教学

保险话术集锦一、有社会养老保险”这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。
比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?二、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。
三、“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。
我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时,一切已经太晚。
四、“我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺,年年丰收来保证家庭生活。
但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?五、“我有劳保,再说社会会照顾我的家庭”那是不可能的,也是不够的。
您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。
您知不知道,社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开支永远不缺。
六、“我要和我太太商量”这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。
相信您夫妇会有许多问题想要了解。
今夜还是明天方便?七、“我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。
我相信如果您有我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。
一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划,或子女的未来。
作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样?八、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到时候将会发现,他们所拥的保险金无法购买任何东西。
保险一般都是以10年或20为计划,如果是最便宜的保险,那么到时候保险到期,将不有保障作用。
平安话术[5篇范例]
![平安话术[5篇范例]](https://img.taocdn.com/s3/m/254aa92853ea551810a6f524ccbff121dd36c52a.png)
平安话术[5篇范例]第一篇:平安话术1、现在孩子还小,不用这么早考虑吧?那您好想什么时候再考虑,等孩子上学衙临时再存吗?孩子小保费也便宜,真等上学以后再存,保费贵不说,也来不及了,教育金越早准备越轻松!2我每年都把压岁钱存在银行当教育金。
看来您好是有头脑的家长,但您孩子现在还小,到上高中大学还有十几年时间,您能保证在银行存的钱一直不动吗,您现在有多少十年前的存款。
3、现在存的钱十年以后会缩水,不顶事了。
如果通货膨胀的话,钱在哪放着都缩水,除非把钱都花掉,钱财不会缩水,保单是让你保住多少钱,而是收益多少钱,再少也比没有强。
4,买保险不如去投资。
孩子的教育金是一项生活必然支出,要让钱去等孩子而不是孩子上学等钱用,投资必然有风险,万一到孩子上学投资的钱拿不出来怎么办,让孩子等两年在上?再说我也不是让你把所有钱买保险,多少买点儿,再少也比没有强。
第二篇:中国平安保险话术推销人寿保险的最高境界——不谈保险一个真正的营销高手是最懂得怎样和客户进行良好的沟通的,一般他们是不大谈自己的业务,而是尽可能的谈论客户的话题,如果真的要谈论人寿保险是什么,解决什么样的问题,那么给自己三分钟足够了,一定要练就这种本领,让客户轻松愉悦的接受并懂得如何进行场景销售。
我们的业务员一天晚上去拜访一个靠开矿一夜暴富的千万老板,老板财大气粗,又没什么文化,除了对自己的事情其他的都不大感兴趣,老板有点不耐烦。
老板:“你不要多讲,一两句话你告诉我保险是什么,我就买”业务员:轻松的笑了笑,“王老板,请您把客厅的灯关闭一下好吗?”老板:“干什么?”业务员:“请您放心,我没有恶意,你只要按照我说的做就行了”老板关了灯,屋里漆黑一片。
这时只听“当”的一声,非常清脆的声音,业务员打着了打火机,屋里渐渐亮了起来。
业务员:“王老板,这就是保险,在您黑暗的时候能给您带来光明”!!老板笑了笑,成交了。
木塞的故事业务员:王老板,我这里有一堆暖瓶木塞,50元一斤卖给您,您要吗?王老板:摇摇头,不要业务员:王老板,有一天您和家人去公园玩耍,租了一条小船划水玩,小船划到了湖中央,一家人非常惬意,突然小船底部被划破了一个洞,这时水汩汩上窜,小船慢慢下沉,一家人的生命正受到威胁,女儿非常惊恐,赶紧拉住妈妈的手,妈妈这时也赶忙抱住你,一种期待的眼神全部凝结在了您的身上,“快想想办法,我们怎么办啊”这时正好有一个木塞可以堵住漏洞,王老板,这个木塞5000元卖给您,您要吗?王老板,我今天想要说的是,保险没有什么大的道理,她是实实在在的商品,有时想想生命是多么的难能可贵,金钱和生命相比又是多么的渺小。
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比如说,您家 里目前使用 25 寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?二、我不想把钱摆在保险单上” 人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后 的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。
三、我要再考虑一下” 当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。
我们打个赌,你相不相信, 这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时, 一切已经太晚。
四、我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈” 您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调 雨顺,年年丰收来保证家庭生活。
但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保 证您的家庭不受任何灾害的影响呢?五、我有劳保,再说社会会照顾我的家庭” 那是不可能的,也是不够的。
您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。
您知不知道, 社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开 支永远不缺。
六、我要和我太太商量” 这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。
相信您夫妇 会有许多问题想要了解。
今夜还是明天方便?7、我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。
我相信如果您有 我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。
一般人们比较喜欢与专业人士来 探计他们的计划,或子女的未来。
作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样?八、我会向保险公司购买保费最便宜的保险” 保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到 时候将会发现,他们所拥的保险金无法购买任何东西。
保险一般都是以 10 年或 20 为计划,““““如果是最便宜的保险,那么到时候保险到期,将不有保障作用。
您是不愿意这样呢?九、我要问太太对这个计划是否同意” 您这样将会把这难题丢给您太太,您太太将难于告诉您,为了自己及子女要买多少保 险,毕竟还是您的问题,而不是您太太的问题。
十、现在我负担不起!” 刚才我们仔细的讨论了全部计划的内容,您也就家庭需要的最低保障作了决定。
若你 觉得保费过高,我们可以将部分的保障降低,您觉得哪一部分保障可以暂时降低?十一、我买不起保险,节余钱要还贷款” 这就是我建议的理由,买保险可以规划您的收入。
假设,您六个月无法工作,您将从 保和获昨金钱来偿还您的贷款?十二、保费太贵了!” 您是否认为把钱存在银行、买公债或藏在枕头下,是花钱的行为呢?不是的。
您是在 储存钱,同样的,我所提供的保险计划也是储存行为,它不仅在您发生意外时,足够清偿 贷款,并且能够提供您生活的保障。
1.留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给 他们照顾。
2.采取行动虽得付出代价,但若不采取行动,付出的代价更大。
3.没有一个人死的合时,不是死的太早,就是死的太迟。
4.人寿保险是在创造您最需要的现金。
5.如果钱没有贬值,人先贬值了(如受伤、残疾),怎么办?6.保险像一把阳伞,要用时没带,带了不一定会用。
7.如果您的孩子可以选择,他一定不会选择您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以 生存。
8.死亡不可以免费,而是要付出代价的。
9.是否可以把坟墓里的人叫出来,问他们是不是后悔没有买保险?”10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来,而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。
11.买保险就是养一个孝顺的儿子,二十年后一定会奉养天年。
12.保险就像热水瓶的开关,虽多花一点钱,却可以使小孩免受意外连累。
13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产,衣、食、住、行等费用都是您的负债,而 一旦发生问题只有保险可以马上变成资产,去付那些帐单。
14.为何欧美人愈来愈有钱,因为有寿险,而中国人只存钱,存一千万分给四个小孩,一个 人只能分到 250 万,250 万再分给两个孙儿,愈分愈少,而保险只需付少许的代价就可以 买到一千万。
15.花一点钱减轻您肩上的负担。
16.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到 保险利益。
17.棺材中装的是死人,不是老人。
18.您专业的脑袋可以留下来给您的太太、儿女吗?19.买寿险如同和上帝签一个合约,保证这二十年或一辈子都没有问题,有问题他替我照料。
20.如果您要出远门、出差,是不是要留下一些生活费,如果出差不能回来了,您要留多少 生活费给家人呢?21.购买人寿保险不是增加负担,而是承担责任。
22.当一个男主人身故了,太太需要花更多的时间去赚钱养家,小孩不但没有了爸爸,也没 有了妈妈。
23.如果今天老板突然宣布减薪 10%,生活一样可以过得去。
但如果丧失了工作能力,薪水 永无着落,妻子儿女的生活不是更困苦吗?24.很多人常说:“早知道……我就……。
如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!25.一个寡妇抱着五百万痛哭,另一个寡妇抱着棉被痛哭,二个人明天一样要面对生活,您 要选择哪一种?26.寿险就是金钱的代名词,您可以反对保险,但对金钱没有兴趣吗?”27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上,并没有花去。
28.什么事最优先?买车、冰箱、电视?都不是,您的家人能继续生活才是最重要的。
29.孩子生病时,您不可以说:“等一下,等我有钱时再生病。
保险就是那笔钱。
30.对于您家庭的生活费,您会不会说考虑考虑?孩子的教育费您会不会考虑?保险就是将 来的生活费、教育费的代替品。
31.您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活,安全的保障,但您是否真正做到这种 保证?32.您的律师及会计师只能尽其所能,在合法的范围内使您减少损失,但他们不会代您付帐 单。
33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡 妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。
让客户认识社会保险的经典话术经典话术在与客户交谈中,经常遇到这样的问题,很多客户认为自己有了社会保险,就不需要 再买商业保险了。
而我们的很多业务伙伴,对社会保险的基本概念很不清楚,无法明确地 给客户解释社会保险与商业保险的本质区别。
下面让我们一起看看业务员小王是怎样与自 己的客户交流这个问题的。
问题:“我们单位买了社会保险,所以我个人就不需要再买其他保险了”。
答:1、一个单位为员工上社会保险是企业必须依法履行的义务,这个单位如果经济效 益好的话,还可以自愿为员工购买补充保险。
另外,这个单位根据经营的需要,还有权为 企业的骨干人员单独购买更多的保险,解除他们的后顾之忧,以便长期为企业工作。
从上面这个单位的做法看,为全体员工上社会保险是这个单位的法律义务,而为员工 购买补充保险是一种福利行为,为少数骨干购买更多保险,其行为本身已经是一种奖励了。
这些福利和奖励都是通过购买商业保险的产品实现的。
为什么这个企业会通过购买商业保险的方式来做福利和奖励?这不正说明商业保险可 以用来做社会保险的补充,让员工和骨干分子获得未来生活的更多保障,从而生活得更踏 实、更安全、更幸福。
我真希望你们的单位能够有非常好的经济效益,再加上特别讲人性的领导,给你和员工购买更多的补充保险。
如果没有这个可能,我就建议你在有了社会保险基本的保障以后,通过商业保险为自己和家庭做些补充保障。
2、任何国家都有一个社会保障体系,从低到高分别由社会救济、社会保障、社会福利等组成。
这是一个国家通过税收和财政手段必须构建的体系。
人口少,经济发达的国家已经进入了福利社会的国家;而我国人口多,经济尚不发达,人口又进入了老龄化阶段,大量的农业人口随着城镇化进程离开土地,涌进城市。
在这种情况下,社会福利极其有限,社会保障处在低水平、低覆盖的水平上。
换句话说,您虽然有幸被社会保障覆盖了,但是享受的一定是低水平的基本保障。
人生是一个过程。
中国人在谈到过程时最讲究一个善始善终。
人生度过了漫长的奋斗期以后,晚年应当进入享受阶段。
如果只通过国家的社会保障来度晚年,恐怕很多愿望都难以实现,那时的生活也不会殷实。
因此,当我们认识和理解国家社会保障制度的现状以后,为了自己未来的生活能更有尊严和安全感,甚至晚年活出精彩,就应当从现在开始在有了基本的社会保障基础上,为自己做一个财务的补充规划,买商业保险来实现未来的保障计划。
3、社会保险是国家保障公民基本生存权力的制度,它是一种完全用于生活保障的,通过国家收入再分配的,尽可能广覆盖的平均利益,不能满足公民在保障方面的个性化需求,更不可能直接成为投资工具去获得自己的经济利益;而商业保险不仅可能在保障方面成为社会保险的补充,还可以成为投资工具使我们在获得更多保障的前提下,获得经济收益。
人生精彩处正在于最大程度地把握生命的主动权,我们既可以在国家法律的保护下享受社会保险的保障,我们还可以通过自己的选择,利用包括商业保险在内的各种金融工具加入到国家经济建设当中,从中获得应得的经济收益,让我们的经济更加殷实,生活更加美好,生命更有价值。
真正成为自己生命的主宰!赞美对方的话术在发掘客户的肯定点时,多以赞美的方式。
而赞美对方有几个重点须确实注意,并经常练习,让它成产习惯。
●语调要热忱生动,不可像背讲稿:要从心进而发出真诚行赞美。
●简要、流利、白话、顺畅:尽量少用沉鱼落雁,闭月羞花等语言,让人很不自然。
●要有创意,赞美别人赞美不到的地方:如家庭和乐、业余爱好等。
””“” “””●交浅不言深,不做建设性的建议:如给公司管理提建议,或充当情感上的“指明灯”等。
●要融入客户的公司或家庭:如麦当劳招聘员工的方式,不要站在柜台外看柜台内所 做的事。
●在心态上:就象去见一个老同学或是老朋友,说话自然风趣。
转介绍实战话术集锦场景1:当向客户送递完保单又回到你的办公室后,给你的客户打一通电话。
“您好,您的保单已经完成了,我们仍需要您的再次合作,来检视保单并商讨些细节上 的问题。
同时,不知道您是否乐意来协且我的业务发展计划?”许多客户会询问说:“你的业务发展计划是什么?”“就是我用来扩展我事业的一个计划。
随后,你应该向他做进一步的解释:“有关您如何能协助我的业务发展计划,就是可否请您提供给我一些您认为有保险需求 的人名单。
你只需要帮我介绍这些人就可以了。
然后,出示你制作的工作计划书,您看,在我的计划书中解释了我推销说明的目的及 内容,您知道,还有许许多多的普通公民忽略了退休计划及财务上的管理。
如果得到你的 协助,我就可以为那些有保险意向的人士设计一套使他未来财务比较安定的计划了。
这样说可以缓解你做“以推荐名单开拓主顾”所引起的紧张气氛。