支行上半年工作总结最新总结
农商支行上半年工作总结

随着2023年上半年的结束,我行在总行的正确领导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕全年工作目标,紧密围绕市场,积极拓展业务,强化风险防控,不断提升服务水平,取得了显著的成绩。
现将上半年工作总结如下:一、业务发展方面1. 存贷款业务稳步增长。
上半年,我行存款总额较年初增长XX%,贷款总额较年初增长XX%,存贷款业务保持了良好的增长态势。
2. 信用卡业务取得突破。
上半年,我行信用卡发卡量较去年同期增长XX%,信用卡消费额较去年同期增长XX%,信用卡业务市场份额稳步提升。
3. 电子银行业务快速发展。
上半年,我行网上银行、手机银行、微信银行等电子银行业务用户数量较年初增长XX%,电子银行业务交易额较去年同期增长XX%。
二、风险防控方面1. 信贷风险得到有效控制。
上半年,我行加强信贷管理,严把信贷准入关,不良贷款率较年初下降XX%,信贷风险得到有效控制。
2. 资金风险防范措施得力。
上半年,我行严格执行资金管理规定,加强资金头寸管理,确保了资金安全。
3. 操作风险防范意识增强。
上半年,我行加大了操作风险防范力度,强化员工培训,完善内部控制制度,操作风险得到有效防范。
三、服务提升方面1. 客户满意度持续提升。
上半年,我行通过优化服务流程、提升服务质量,客户满意度较去年同期提升XX%,客户投诉率下降XX%。
2. 公益活动积极开展。
上半年,我行积极参与各类公益活动,展现了良好的企业形象,提升了社会影响力。
四、存在问题及改进措施1. 存贷款业务增长速度有待提高。
针对这一问题,我们将加大市场调研力度,创新金融产品,提高服务能力,以满足客户多元化需求。
2. 信用卡业务市场份额仍有提升空间。
我们将加大信用卡营销力度,提高信用卡产品竞争力,拓展市场份额。
3. 电子银行业务普及率有待提高。
我们将加大电子银行业务的宣传推广力度,提高客户对电子银行的认知度和使用率。
总之,上半年我行在业务发展、风险防控、服务提升等方面取得了显著成绩,但也存在一些不足。
支行上半年工作总结(3篇)

支行上半年工作总结一、人员、机构情况:1、____支行员工总人数____人。
其中,在职职工____人,具有大专以上文化程度____人,____人,平均年龄____岁;代办员____人,临时工____人,离退休职工____人,内退职工____人。
2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、____分理处、____分理处。
支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部,____分理处下设____储蓄所及____营业网点,除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。
二、资产负债情况:截至____月末,各项贷款余额____万元,其中:公司贷款____万元,不良占比为____%,个人综合消费贷款____万元,住房贷款____万元。
各项存款余额____万元,其中,储蓄存款____万元,较年初增加____万元,对公存款____万元,较年初下降____万元,同业存款____万元。
三、各项指标完成情况:1、至____月末,储蓄存款净增____万元,完成年度计划任务的____%,较上年同期减少____万元;对公存款下降____万元,完成年度计划任务的-____%,较上年同期减少____万元,至____月____日,公司和机构存款较年初下降____万元,较上年同期减少____万元。
2、新增个人综合消费贷款____万元,完成年度任务的____%。
3、理财产品销售额____万元,完成年度任务____万元的____%,其中,代理保险____万元,代理发行各类基金____万元,销售“稳得利”理财产品____万元,代理国债____万元。
新增个人中高端优质客户____户,4、新增牡丹信用卡____张(含换卡____张),完成年度计划任务的____%,超额完成分行下达的年度任务。
5、新增企业网上银行证书客户____户,企业网上银行普通客户____户,个人网银证书客户____户,个人网银普通客户____户,个人电话银行____户,手机银行____户。
2024年银行上半年工作总结范例(5篇)

2024年银行上半年工作总结范例____年银行上半年工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是XXX行的XXX,非常荣幸能够站在这里,为大家总结____年上半年的工作。
在过去的半年里,我们经历了各种挑战和机遇,我将从以下几个方面向大家汇报。
一、经营管理方面在经营管理方面,我们按照公司制定的发展战略,精心组织,积极推进各项工作。
我们始终把客户利益放在首位,坚持以客户为导向,不断提升服务质量。
通过拓展个人客户和企业客户业务,我们成功实现了上半年的业务增长目标。
同时,我们加强了内部管理,完善了流程和制度,提高了工作效率和团队协作能力。
此外,我们积极参与金融市场的开放,不断拓展业务范围,提升了市场占有率和竞争力。
二、风险管理方面在风险管理方面,我们高度重视风险防控工作。
通过加强对各类风险的监测和评估,我们及时发现和化解了潜在风险,保障了银行业务的安全和稳定。
同时,我们加强了内外部的风险宣传和培训,提高了员工的风险意识和防范能力。
在应对金融风险的同时,我们也加大了对社会责任的履行,积极参与社会公益事业,为社会做出了积极贡献。
三、团队建设方面在团队建设方面,我们坚持以人为本,注重培养和激励员工。
我们通过开展各类培训和讲座,提高了员工的专业能力和综合素质。
同时,我们重视团队合作,加强了内部沟通和交流,鼓励员工积极参与团队活动。
通过不断激励和奖励,我们培养了一支技术过硬、团结协作的高效团队。
四、创新发展方面在创新发展方面,我们积极响应国家政策,加速数字化转型。
通过引进新的科技,我们提高了业务处理的效率和准确性,为客户提供了更便捷的服务。
同时,我们开展了一系列创新业务,拓展了新的收入来源。
我们不断挖掘市场需求,开发新产品,为客户提供更多选择和更高质量的金融服务。
五、安全稳定方面在安全稳定方面,我们高度重视网络安全和信息保护。
通过加强对外部威胁的监测和应对,我们有效防范了各类网络攻击和数据泄露。
与此同时,我们加强了内部安全管理,完善了信息保护制度和流程,提高了员工的安全意识和保密能力。
银行支行工作总结5篇

银行支行工作总结5篇篇1在过去的一年里,我们银行支行在总行的正确领导下,认真贯彻年初制定的工作目标,严格按照总行要求推进业务发展,不断优化服务环境,提升服务水平,加大营销力度,提高自身经营能力。
在全体员工的共同努力下,取得了一定成绩。
现将本年度工作总结如下:一、基本情况我们银行支行现有员工XX人,其中柜员XX人,客户经理XX人,大堂经理XX人。
今年以来,我支行在人员紧张的情况下,不断优化人员配置,合理分工,强化内部管理,较好地完成了各项工作任务。
二、工作成绩1. 积极推进业务发展在业务发展方面,我们充分利用各种资源,不断开拓业务渠道。
一方面,我们加强了与客户的沟通与联系,及时了解客户需求,积极推销适合客户需求的金融产品。
另一方面,我们通过参加金融展会、举办金融讲座等方式,扩大银行知名度,吸引更多客户。
此外,我们还利用互联网等新兴渠道,开展线上营销活动,进一步拓展了客户群体。
2. 优化服务环境在服务环境方面,我们注重提升服务品质和客户体验。
一方面,我们对网点进行了装修和改造,优化了布局和流程,提高了服务效率。
另一方面,我们加强了员工的服务意识培训,提高了员工的服务态度和专业技能。
同时,我们还推出了多项便民服务措施,如提供免费WIFI、充电设施等,为客户提供了更加便捷、舒适的金融服务体验。
3. 加强内部管理在内部管理方面,我们注重规范操作流程、提高风险防控能力。
一方面,我们建立了完善的内部控制制度,明确了岗位职责和操作规程。
另一方面,我们加强了监督和检查力度,确保各项制度得到有效执行。
同时,我们还加强了员工的风险教育和管理培训力度,提高了员工的风险意识和防控能力。
4. 强化营销力度在营销方面,我们注重创新营销手段、提高营销效果。
一方面我们根据客户需求和市场竞争情况制定了一系列具有针对性的营销方案和优惠政策另一方面我们充分利用社交媒体、短信等渠道开展多样化营销活动吸引了更多客户参与其中。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年里取得了一定成绩但仍然存在一些问题和不足需要加以改进:一是客户经理队伍还不够强大需要进一步加强客户经理培训和提高客户经理素质;二是产品创新能力有待提高需要加快产品创新步伐以满足客户多样化需求;三是网点布局还不够合理需要进一步优化网点布局以提高服务效率。
支行半年工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时间如梭,转眼间,2021年上半年已经过去。
在这半年里,我行全体员工在总行的正确领导下,紧紧围绕年初工作目标,团结一心,锐意进取,各项工作取得了显著成效。
现将我行上半年工作总结如下:二、工作回顾(一)业务发展1.存款业务上半年,我行存款总额较年初增长XX%,其中个人存款增长XX%,企业存款增长XX%。
存款业务的快速增长,为我行各项业务发展奠定了坚实基础。
2.贷款业务上半年,我行贷款总额较年初增长XX%,其中个人贷款增长XX%,企业贷款增长XX%。
贷款业务的稳步增长,为我行创造了良好的经济效益。
3.中间业务上半年,我行中间业务收入较去年同期增长XX%,其中代理业务收入增长XX%,理财业务收入增长XX%。
中间业务的快速发展,为我行收入结构优化提供了有力支持。
(二)风险防控1.信用风险上半年,我行加强信用风险管理,对存量贷款进行了全面排查,对存在风险的贷款进行了及时处置。
同时,加大了对新放贷款的信用风险防控力度,确保贷款安全。
2.操作风险上半年,我行加强操作风险管理,完善了各项规章制度,提高了员工的风险意识。
同时,加大了对违规操作的查处力度,确保了业务安全。
(三)服务提升1.服务质量上半年,我行以客户为中心,不断提升服务质量。
通过优化服务流程、提高服务效率,赢得了客户的广泛好评。
2.客户满意度上半年,我行客户满意度调查结果显示,客户满意度较去年同期提高XX%。
这充分说明我行在服务提升方面取得了显著成效。
(四)队伍建设1.员工培训上半年,我行加大了对员工的培训力度,组织开展了各类业务培训、技能培训和安全教育,提高了员工的整体素质。
2.团队建设上半年,我行加强团队建设,通过开展团队活动、加强沟通交流,增强了团队的凝聚力和战斗力。
三、工作亮点(一)创新业务发展模式上半年,我行积极探索创新业务发展模式,推出了多项特色产品和服务,满足了客户的多样化需求。
(二)强化风险防控意识上半年,我行高度重视风险防控工作,将风险防控贯穿于业务发展的全过程,确保了业务稳健发展。
银行某支行上半年工作总结8篇

银行某支行上半年工作总结8篇第1篇示例:尊敬的领导、各位同事:大家好!在上半年的工作中,银行某支行全体员工在领导的正确指导和支持下,团结一致、开拓进取,努力工作,圆满完成了各项工作任务。
现就上半年的工作进行总结如下:一、业务工作总结上半年,银行某支行在业务工作上取得了显著的成绩。
各项存款业务、贷款业务和特色业务均取得了良好的增长,存款规模和贷款余额都有所提高。
特别是在推进金融科技应用方面,支行积极引进了智能柜员机、手机银行等新技术,为客户提供更便捷、高效的金融服务,取得了良好的效果。
二、风险管控工作总结在风险管控工作上,支行全体员工积极参与,加强了对风险的防范和控制。
严格执行各项风险管理制度,建立并不断完善了内部控制机制,确保了风险的及时发现和处置。
支行还积极开展风险防范知识的宣传培训工作,提高了全体员工的风险防范意识和业务风险管理能力。
在对客服务方面,支行积极引进了智能化设备,并不断优化服务流程,提高了服务效率。
针对不同客户的需求,推出了定制化的金融产品和服务,得到了客户的一致好评。
支行还积极参与社区和学校的公益活动,不断提升了支行的社会形象和美誉度。
四、员工培训总结为了进一步提高员工的综合素质和专业技能,支行积极开展各类培训,包括岗前培训、专业技能培训和素质拓展培训等。
通过培训,员工的业务水平和服务意识得到了进一步提升,为支行的发展打下了坚实的基础。
五、下半年工作展望下半年,支行将继续以建设“人性化、智能化、专业化、特色化”的服务为目标,不断提升服务质量和水平。
加强对风险的防范和管控,保障资金的安全和稳健运营。
积极开展产品创新和业务拓展,提高经营效益和风险抵御能力。
通过上半年工作的总结,我们更加明确了下一步的发展方向和工作重点。
相信在全体员工的共同努力下,支行一定能够取得更加优异的成绩。
让我们紧密团结在一起,共同努力,再创佳绩!希望支行在领导的正确决策和各位同事的支持帮助下,继续发展壮大,再创佳绩!谢谢大家!第2篇示例:银行某支行上半年工作总结一、总述在上半年的工作中,银行某支行全体员工在领导的正确指导下,团结一致、努力拼搏,取得了显著的成绩。
2024年农业银行支行上半年工作总结(2篇)

2024年农业银行支行上半年工作总结____年上半年,由于全球疫情的持续影响,农业银行支行面临巨大的挑战。
在这个特殊的时期,我们积极应对各种困难,克服种种阻力,保持了良好的发展势头。
下面是对我支行____年上半年工作的总结:一、业务发展方面1. 存款业务:在上半年中,我支行积极拓展存款业务,采取了更加灵活的存款产品设计,加强了存款营销力度。
通过各种营销活动,我们成功吸引了一大批新客户,实现了存款业务的快速增长。
在这段时间中,存款余额达到了xx亿元,同比增长xx%。
2. 贷款业务:尽管今年上半年面临着贷款需求下降和风险控制加强的挑战,但是我支行采取了一系列措施,扩大了贷款业务的规模。
特别是在扶持小微企业方面,我支行利用政府推出的贷款优惠政策,积极向小微企业提供融资支持。
同时,我们加强了风险管理,有效控制了不良贷款风险。
上半年,我支行贷款余额达到了xx亿元,同比增长xx%。
3. 理财业务:在上半年中,我支行大力推进理财业务的发展。
我们积极与多家基金公司合作,推出了一系列创新产品,满足了客户多样化的理财需求。
通过强化销售团队的培训和专业能力提升,我支行理财业务取得了较好的成绩。
上半年,理财产品销售额达到了xx亿元,同比增长xx%。
4. 支付结算业务:在上半年,我支行大力推进支付结算创新,积极推广电子支付和移动支付业务。
通过持续改进支付结算系统,提高了支付的便利性和安全性。
同时,我们加强了对商户的拓展和合作,推动了支付结算业务的快速发展。
上半年,支付结算业务交易额达到了xx亿元,同比增长xx%。
二、风险控制方面1. 不良贷款管理:在上半年中,我支行加强了不良贷款的风险管理和处置工作。
我们建立了完善的不良贷款分类和计提制度,并制定了相应的风险防控措施。
通过加大催收力度和拍卖等手段处置不良贷款,有效控制了不良贷款的增长。
上半年,不良贷款率控制在x%,同比下降了x个百分点。
2. 信用风险管理:我支行在上半年中积极提升信用风险管理能力。
2024银行上半年工作总结范文(6篇)

2024银行上半年工作总结范文上半年的银行工作已经结束了,是时候对自己的工作进行一个总结了。
一、不断加强学习,提高自身素质时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。
现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。
这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。
独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
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支行上半年工作总结<p 2xx银行上半年工作总结范文(1)上半年,我行认真贯彻市分行xx年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行xx年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
(一)、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
(1)、存款业务指标增势明显。
6月末,各项人民币存款余额为万元,较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划的。
其中人民币对私存款余额达到万元,余额新增万元,完成市分行计划的。
;对公存款余额达到万元,余额新增万元,完成市分行计划的;金融机构存款余额万元,新增万元,完成市分行计划的。
外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长万美元。
(2)、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。
6月30日,人民币贷款余额为万元,较年初减少万元,其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元。
通过大力催收,收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元,我行不良贷款率由年初的降至。
(二)、上半年主要工作回顾(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
(1)、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。
同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
(2)、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
(1)、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。
年初,支行班子经过认真的分析和审慎的考虑,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。
零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。
公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。
这一改革,将原来业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作责任,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。
今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。
(2)、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
原来员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。
对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。
对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面收集信息,最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。
今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
(3)、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。
去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了和中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。
但是,我们没有被暂时的困难吓倒,通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了、公司、等一批优质目标客户,同时还新拓展了房产、、等一帮新客户,不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失,也为我行2xx年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
(4)、加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置,制定专项奖励办法,强力营销,有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。
同时,为了调动全行员工拓展票据业务的积极性,支行又推出了票据业务专项激励措施。
这一系列激励政策的出台,充分调动了全行员工营销票据业务的积极性,认真及时的考核兑现,将激励政策转换成了实实在在的效益,比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。
零售科同志从纸厂一次揽入票据多万元。
通过上门营销,公司科将公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。
在与公司的交往中了解到其供货的客户所在的商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后,主管行长立即率公司业务科客户经理奔赴等地。
通过与等公司的多次交流和接洽,开辟了票据业务的市场。
至今年六月末,、等公司在我行办理贴现万元,质押拆零银行承兑汇票万元,吸收6个月定期保证金存款万元。
(5)、因势利导,多策并举抓清收,确保了资产质量的不断提高。
截至6月末,我行不良贷款余额万元,比年初减少万元,贷款不良率由年初的降至,降幅达%。
首先是明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收其次因势利导,采取得力措施抓催收落实。
对于恶意赖帐的钉子户,通过法律手段虎口拔牙,局职工,每月有固定的工资收入,恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上,我们在多次上门催收无果的情况下,将之诉诸法律,法院约谈该客户后,该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果,一次性归还了以前所欠贷款本息,以后每月均按期归还本息,再没有出现一次逾期。
对于有保险担保的逾期零售贷款,在积极催收的同时,积极主动地与保险公司协调沟通,争取保险公司的垫款支持,消化不良,降低不良比重。
对于有限公司因资金周转困难,导致贷款逾期,我行又不能继续给予支持的现实,一方面积极帮助企业想方设法盘活,同时积极协助该厂与行联系,促成行给予该厂万元贷款,置换了我行万元不良贷款,有效化解了我行授信资产风险。
(三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
今年是银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。
(三)、下半年的工作意见今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点:(1)、积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。
抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
(2)、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
(3)、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
(4)、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。
2xx银行上半年工作总结范文(2)上半年,我支行按照总行和xx支行工作部署,认真贯彻全行xx、xx、xx工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
(一)、各项指标完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。
在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;(一)公司类指标增长显著。
6月末,对公存款余额为xx亿元,较年初新增xx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xx支行所辖网点前列。
对公存款日均增加xx,列xx支行区所有网点第X位,新开对公账户xx户。
授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款xx万元,避免因利率波动产生的风险,并且对xx进行了。
四级不良贷款收回xx万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。
五月份数据,14项可比指标中,xx项超过xx分,5项得到满分。
储蓄存款余额xx亿元,较年初增加xx万元,列xx支行所属网点第3名,代发工资客户新增数xx;银行卡有效消费额xx;新增特约商户数xx;电子银行柜面替代率xx;个人网银有效新增客户数小xx。
(二)、上半年主要工作回顾(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
一是建立xx支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,xx 支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。
做到业务准确性高。
三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
xx 支行拥有对公客户xx余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。
如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。
我支行建立起如下一套办法;一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。
将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。
不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在xx万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排X 名对公非现金柜员,X个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。