1公司渠道管理制度范例
渠道销售sop

目的为加强渠道部各区域管理,提高工作效率规范各层级工作习惯、日常过程指标,打造团队、提升业绩,特此拟定该项管理制度。
适用范围全体渠道部销售和管理人员制度正文一、渠道部工作习惯守则1、出勤率规范:每天上班提前5—10分钟到公司,做好工作前准备;严格执行公司考勤制度,早晚打卡,如外出拜访客户,需钉钉提前走审批流程2、实时沟通:每天定时和本部门人员交流渠道对接情况,提出碰到的问题和需要提供哪些帮助尽量保持电话畅通。
3、按时提交工作报告:日报,周报按人事要求按时提交4、注重职业素养:穿着得体,言行举止稳重大方,上班期间佩戴工牌5、禁止公共场合传播负面:禁止在公开场合(会议、群邮件、微信聊天工具等)抱怨、吐槽公司产品问题,宣泄不满6、重信守诺:言必行,行必果,一旦承诺任何事情,务必保质保量的完成,如未完成,请在承诺的时间点之前,主动报备并承诺最终完成时间,获得任务发起人同意方可7、一把手思维:在遵守公司各项规章制度的前提下,有能力协调各种资源,排除万难对结果负责,不找借口。
二、渠道部业务流程1、渠道类别:(1)线上运作平台(2)礼品福利特殊渠道(3)传统大流通线下渠道2、渠道获得:(1)线上搜索陌生拜访(2)客户转介绍(3)自动上门客户(4)参加或者举办各类展会3、渠道甄别风险管控:对客户的业务能力、资金情况、信誉程度和结账流程进行全方位了解4、渠道目标制定:制定目标是让潜在客户充分了解你、公司、产品、价格、服务等;从潜在客户那里获得我们需要的相关信息例如:需求产品、需求量、目前合作对象、竞争对手的价格、服务以及合作中存在问题等。
为接下来拜访客户提供信息支持5、渠道拜访:(1)电话预约:在拜访客户之前一定要电话预约,一方面通过初步电话沟通可以让彼此有个了解;另一方便可有针对性的准备相关资料,做到心中有数和时间有效安排。
(2)事前准备:a、着装要得体b、资料要备齐c、客户要了解d、思路要清晰(3)客户接触:第一印象很重要,可以先递上名片,说明来意,向客户介绍自己。
渠道管理制度(标准版)(一)2024

渠道管理制度(标准版)(一)引言概述:渠道管理制度是企业在市场经济环境中为了有效管理渠道资源、实现销售目标而建立的一套规范化的管理体系。
本文将介绍渠道管理制度的标准版,包括渠道管理的基本原则、渠道策略的制定、渠道伙伴的选择与管理、渠道激励机制的建立以及渠道绩效评估与改进的要点。
正文:一、渠道管理的基本原则1. 渠道管理的目标及意义2. 渠道管理的原则和基本要求3. 渠道管理的组织与领导体系4. 渠道管理的角色与职责划分5. 渠道管理的沟通与协作机制二、渠道策略的制定1. 渠道策略的定位与目标2. 渠道策略的选择与调整3. 渠道组合的优化与结构调整4. 渠道策略的实施与监控5. 渠道策略的风险评估与应对三、渠道伙伴的选择与管理1. 渠道伙伴的筛选与甄别2. 渠道伙伴的合同与协议管理3. 渠道伙伴的培训与支持4. 渠道伙伴的关系维护与沟通5. 渠道伙伴的绩效评估与激励四、渠道激励机制的建立1. 渠道激励的原则与目标2. 渠道激励的方式与手段3. 渠道激励的方案设计与执行4. 渠道激励的绩效指标与评估5. 渠道激励的改进与优化五、渠道绩效评估与改进1. 渠道绩效评估的指标体系2. 渠道绩效评估的数据收集与分析3. 渠道绩效评估的结果与解读4. 渠道绩效评估的问题发现与解决5. 渠道绩效评估的改进与推进总结:本文从渠道管理的基本原则、渠道策略的制定、渠道伙伴的选择与管理、渠道激励机制的建立以及渠道绩效评估与改进五个大点进行阐述,对于企业建立和完善渠道管理制度具有指导意义。
通过遵循渠道管理的基本原则,制定合理的渠道策略,选择和管理好渠道伙伴,建立良好的渠道激励机制,进行渠道绩效评估与改进,企业将能够提升渠道管理水平,提高销售效益,实现可持续发展目标。
公司管理制度的分类与范例

公司管理制度的分类与范例一、引言当今,公司管理制度作为企业管理的重要组成部分,对于企业的稳定经营、高效运转起着至关重要的作用。
公司管理制度的分类和范例的研究对于提高企业管理水平具有重要意义。
本文将探讨公司管理制度的分类,并给出相应的范例,以期对读者了解公司管理制度的重要性和实施过程有所帮助。
二、公司管理制度的分类公司管理制度的分类可以从多个角度进行,可以根据内容、形式、层级等多个维度来划分。
1.按照内容划分(1)人事管理制度:涉及员工招聘、薪酬福利、绩效考核等方面。
(2)财务管理制度:包括财务报表编制、会计核算、资金管理等方面。
(3)市场营销管理制度:涉及市场调研、产品定价、促销策略等方面。
(4)生产运营管理制度:包括生产计划、生产工艺、供应链管理等方面。
(5)品质管理制度:涉及产品质量控制、质量管理体系建设等方面。
2.按照形式划分(1)文件制度:通过文件形式规范各个管理环节,例如制定员工手册、薪酬政策手册等。
(2)流程制度:以流程方式详细描述各个管理环节的操作流程,例如招聘流程、财务核算流程等。
(3)制度标准:通过编制制度标准,规范各个管理环节的执行标准和要求。
3.按照层级划分(1)总则:公司管理制度的总体要求和基本原则。
(2)通则:各个管理环节共同遵守的基本规定。
(3)细则:具体管理工作操作中的细化规定。
(4)岗位说明书:公司管理制度中关于各个岗位的职责、权限、决策等方面的规定。
三、人事管理制度范例1.招聘制度范例公司在进行招聘时,需要制定相应的招聘制度。
例如:(1)明确招聘职位、要求和岗位职责。
(2)招聘渠道:包括内部招聘、外部招聘、校园招聘等。
(3)面试和选拔流程:确定评估标准、面试官角色、面试流程等。
(4)录用和入职程序。
(5)新员工培训和融入计划。
四、财务管理制度范例1.财务报表编制制度范例(1)明确财务报表编制的准则和要求。
(2)规定各项财务指标的计算方法和核算规定。
(3)明确财务报表的编制流程和时间要求。
公司相关方管理制度范例(3篇)

公司相关方管理制度范例一、为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,落实各级各类人员的安全生产责任制,加强对相关方在公司内的安全管理,特制定本制度。
二、相关方是指在公司内从事与公司生产经营活动有关的、在公司内从事各种公务活动和进行业务往来的外部单位和个人。
相关方主要包括:1.依照与公司订立的有关合同,在公司内从事基建、维修、安装、运输、后勤服务、劳务输出以及其他承包各种项目的外来单位或个人,如从事建筑施工、设备安装、产品配套、保洁绿化、劳务输出的外来单位及其工作人员。
2.经公司安全管理部门或各对口业务单位同意,进入公司内开展各类公务活动的外来单位或个人,如进行商务洽谈、参观访问、工作检查的外单位工作人员。
三、本制度规定了与公司相关的承包方、租赁方的安全管理要求;同时规定了公司内劳务派遣人员、参观学习及其他商务往来人员的安全管理程序和要求。
四、对相关方的安全管理坚持“谁承办,谁负责”、“谁接待,谁负责”的原则;凡公司各类合同项目的承办单位负责项目所涉及的相关方的安全管理,各接待单位负责其他外来人员在公司内的安全管理。
五、对相关方的安全管理包括合同约定、安全监督检查、安全培训教育、安全事项告知、违章处罚等。
六、本制度适用于与公司相关的承包方、租赁方及厂区内非本公司人员。
七、安全保卫科是公司对相关方实施安全管理的主管部门,负责组织审核或签订各类安全协议或合同,负责进行相关方厂级安全培训教育,负责作业现场和租赁现场的安全监督检查,负责相关方在公司内各种生产安全事故的调查和备案等工作,负责相关方在公司内能源使用的监督管理,负责相关方在公司内的消防安全、交通安全、动火作业和易燃易爆危险物品的监督管理,负责相关方在公司内各种火灾、交通等事故的调查处理工作。
八、人事教育科负责劳务用工合同的签订和合同的管理,负责协调和督促劳务公司处理劳务派遣人员的工伤事故。
各单位(指公司下属各级单位)负责本单位劳务派遣人员的安全管理。
渠道工作管理制度

渠道工作管理制度第一章总则第一条为了规范渠道工作管理,提高渠道工作效率,保障企业渠道利益,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业在国内外设立的各种渠道。
第三条渠道工作管理原则:科学决策、合作共赢、平等互利、竞争共存。
第四条渠道工作目标:准确把握市场需求,促进产品销售,扩大企业市场份额,转变营销模式。
第五条渠道管理的基本原则:平等互利、诚信尊重、独立自主、互利共赢。
第二章渠道策略第六条渠道发展策略:根据企业发展战略,制定渠道发展规划,拓展渠道网络,提高渠道质量。
第七条产品定位策略:根据产品特点和市场需求,确定产品的定位,制定相应的渠道销售策略。
第八条价格策略:根据产品成本和市场需求,制定合理的价格政策,确保渠道利润。
第九条营销推广策略:根据产品特点,制定相应的促销活动,提高产品知名度和销售额。
第三章渠道招商第十条渠道招商程序:根据企业需求,确定招商流程,招募合格的渠道商。
第十一条渠道商资格要求:招募渠道商须具备一定资金和经营实力,认同企业文化和战略,愿意长期合作。
第十二条合同管理:签订《渠道合作协议》,明确各方权利和义务,保障双方利益。
第四章渠道培训第十三条培训内容:提供产品知识、销售技巧、市场信息等培训内容,提升渠道商专业素养。
第十四条培训方式:通过在线学习、实地考察等形式进行培训,确保培训效果。
第十五条培训评估:定期对渠道商进行培训考核,及时调整培训计划,提高培训效果。
第五章渠道管理第十六条渠道监督:对渠道商的经营状况进行定期检查,发现问题及时处理。
第十七条销售目标:设定渠道商销售目标,对达标渠道商进行奖励,对不达标渠道商进行督促。
第十八条渠道信息共享:与渠道商建立信息共享机制,及时传递市场信息,保持与渠道商的密切合作。
第六章渠道服务第十九条售后服务:为渠道商提供专业售后服务支持,解决售后问题,确保客户满意度。
第二十条物流配送:建立高效的物流体系,确保产品及时到达渠道商手中。
第二十一条市场推广:与渠道商合作进行市场推广活动,提高产品知名度和市场份额。
公司销售渠道选择与开发管理制度

公司销售渠道选择与开发管理制度第一章总则第一条为了规范销售渠道选择与开发管理工作,提高销售绩效,确保公司业务发展的稳定性和长期性,订立本规章制度。
第二条本制度适用于公司的全部销售渠道选择与开发管理工作,并适用于公司全部职工。
第三条公司销售部门具体负责本规章制度的执行与监督,并有权依据实际情况进行调整和修改。
第二章销售渠道选择第四条公司销售渠道选择应依据市场需求和产品特性进行,确保与公司整体战略相全都,并能够为客户供应便利和高质量的服务。
第五条销售渠道选择应综合考虑以下因素:市场需求规模、产品定位和目标客户群、竞争对手销售渠道情况、渠道本钱和效益、渠道管理本领等。
第六条在选择销售渠道时,应充分调研市场情况,进行资料收集和分析,与市场部门、产品部门等进行充分沟通,确定合适的销售渠道。
第七条销售渠道的选择可以包含但不限于直销、代理商、分销商、电商平台等形式,具体选择应依据市场情况和需求进行酌情决议。
第八条销售渠道选择的决策应经过公司销售部门负责人审核,并报公司领导层批准。
第三章销售渠道开发第九条公司应乐观推动销售渠道开发,不绝扩大销售网络,提高市场掩盖率和服务质量。
第十条销售渠道开发应遵从市场规律,重视市场细分和定位,确定目标客户群和市场需求,开拓适合的销售渠道。
第十一条销售渠道开发工作应确保与公司销售目标和市场战略相全都,并与市场部门、产品部门等紧密搭配,开展市场调研和推广活动。
第十二条销售渠道开发工作应依照计划进行,订立认真的工作方案和时间表,并依照进度要求进行执行和评估。
第十三条销售渠道开发工作应重视渠道伙伴的培训和支持,供应相关产品知识、销售技巧和市场信息等支持,以提升渠道伙伴的专业本领和销售业绩。
第四章销售渠道管理第十四条公司销售渠道管理应包含渠道合作协议的签订与执行、渠道伙伴的管理与培养、渠道绩效的评估与激励等内容。
第十五条渠道合作协议的签订应明确双方的权利义务与责任,包含产品供应、价格政策、市场支持、销售目标、售后服务等方面的条款,并依据销售渠道的特点进行合理商定。
渠道奖惩制度方案模板范文

渠道奖惩制度方案模板范文一、总则1.1 为规范渠道管理,提高渠道合作伙伴的积极性,确保公司销售目标的顺利实现,特制定本方案。
1.2 本方案适用于所有与公司合作的渠道合作伙伴。
1.3 本方案旨在激励渠道合作伙伴积极拓展市场,提高销售业绩,共同实现双赢。
二、奖励制度2.1 年度销售奖金:根据渠道合作伙伴年度销售业绩,给予一定的奖金奖励。
具体奖金金额可根据公司年度销售政策进行调整。
2.2 月度销售奖金:根据渠道合作伙伴当月销售业绩,按照一定比例给予奖金奖励。
2.3 新产品推广奖金:对于成功推广新产品的渠道合作伙伴,根据推广效果给予一定的奖金奖励。
2.4 区域市场开发奖金:对于成功开发新区域市场的渠道合作伙伴,根据市场开发难度和业绩给予一定的奖金奖励。
2.5 团队建设奖金:对于积极拓展团队,增加销售人员数量的渠道合作伙伴,给予一定的奖金奖励。
2.6 优秀渠道合作伙伴奖:每年评选一次,对于业绩优秀、合作态度良好的渠道合作伙伴,给予荣誉证书和奖金奖励。
三、惩罚制度3.1 销售任务未完成罚款:渠道合作伙伴未完成公司规定的销售任务的,按照未完成部分的销售额的一定比例进行罚款。
3.2 拖延付款罚款:渠道合作伙伴未按照合同约定时间支付货款的,每次拖延支付的,按照应付款项的一定比例进行罚款。
3.3 违反合同规定:渠道合作伙伴违反合同约定的,公司有权解除合同,并要求赔偿因此造成的损失。
3.4 窜货罚款:渠道合作伙伴发生窜货行为的,每次窜货的,按照窜货金额的一定比例进行罚款。
3.5 虚假宣传罚款:渠道合作伙伴进行虚假宣传的,公司有权解除合同,并要求赔偿因此造成的损失。
四、奖惩执行4.1 奖励执行:渠道合作伙伴在完成销售任务、推广新产品、开发新区域市场等方面取得成绩的,公司应及时给予相应的奖金奖励。
4.2 惩罚执行:渠道合作伙伴发生拖延付款、违反合同规定、窜货行为、虚假宣传等问题的,公司应按照本方案的规定及时进行罚款等惩罚措施。
案例1 LG电子公司的渠道策略

案例1 LG电子公司的渠道策略LG电子公司从1994年开始进军中国家电业,目前其产品包括彩电、空调、洗衣机、微波炉、显示器等种类。
把营销渠道作为一种重要资产来经营。
通过把握渠道机会、设计和管理营销渠道拥有了一个高效率、低成本的销售系统,提高了其产品的知名度、市场占有率和竞争力。
一、准确进行产品市场定位和选择恰当的营销渠道LG家电产品系列、种类较齐全,其产品规格、质量主要集中在中高端。
与其他国内外品牌相比,最大的优势在于其产品性价比很高,消费者能以略高于国内产品的价格购买到不逊色于国际著名品牌的产品。
因此,LG将市场定位在那些既对产品性能和质量要求较高,又对价格比较敏感的客户。
LG选择大型商场和家电连锁超市作为主要营销渠道。
因为大型商场是我国家电产品销售的主渠道,具有客流量大、信誉度高的特点,便于扩大LG品牌的知名度。
在一些市场发育程度不很高的地区,LG则投资建立一定数量的专卖店,为其在当地市场的竞争打下良好的基础。
二、正确理解营销渠道与自身的相互要求LG对渠道商的要求包括:渠道商要保持很高的忠诚度,不能因渠道反水而导致客户流失;渠道商要贯彻其经营理念、管理方式、工作方法和业务模式,以便彼此的沟通与互动;渠道商应该提供优质的售前、售中、售后服务,使LG品牌获得客户的认同;渠道商还应及时反馈客户对LG产品及潜在产品的需求反应,以便把握产品及市场走向。
渠道商则希望LG 制定合理的渠道政策,造就高质量、统一的渠道队伍,使自己从中获益;LG还应提供的持续、有针对性的培训,以便及时了解产品性能和技术的最新发展;另外,渠道商还希望得到LG更多方面的支持,并能够依据市场需求变化,及时对其经营行为进行有效调整。
三、为渠道商提供全方位的支持和进行有效的管理LG认为企业与渠道商之间是互相依存、互利互惠的合作伙伴关系,而非仅仅是商业伙伴。
在相互的位置关系方面,自身居于优势地位。
无论从企业实力、经营管理水平,还是对产品和整个市场的了解上,厂商都强于其渠道经销高。
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公司渠道管理制度范例
第一章渠道管理基本原则
第1条本公司实行分类别一级渠道管理体系。
第2条本公司将根据各区域的特点进行代理商和经销商的授权并进行直接管理,区域的具体划分将根据各地渠道商的实力和覆盖范围来确定。
第3条公司在具体渠道操作中,根据各渠道商的实力和区域特点划分销售范围,在已签订代理商的地域,公司将配合代理商发展经销商队伍。
第4条经销商由代理商进行管理和供货,同时对代理商给予严格的区域保护,各代理商必须严格执行公司的渠道管理制度,禁止跨区域销售。
第二章信息共享制度
第5条本公司渠道信息与渠道商共享,渠道经理应及时为渠道商提供相关区域的产品需求信息,同时渠道商应积极配合本公司进行渠道供求信息的收集、跟进和反馈以及潜在商情的及时沟通。
第6条在渠道产品销售过程中,渠道部门将各区域的潜在商情和供求信息提供给该区域的渠道商,由当地渠道商跟进和完成销售。
没有渠道商的区域可进行渠道直销或根据就近原则交给其他渠道商跟进和完成销售。
第7条在特殊行业和大项目上,本公司渠道部门将与渠道商在相互沟通和协调的基础上进行合作。
第三章渠道商评估
第8条本公司实行严格的渠道商评估制度,公司渠道部门将根据渠道商的计划完成程度、结算额、合作性、市场拓展能力四项关键性评估要素对其进行评估和考核,考核结果与渠道商年终返点直接挂钩。
第9条本公司同时将根据渠道商的销售额和服务满意度对渠道商的库存、渠道、资金等方面进行评估,具体来说可根据以下标准来判定。
1.目标客户:固定的目标客户群的多少。
2.营销和技术实力:受过培训和公司认证的营销和技术人员数量。
3.付款信用:付款诚信度。
4.公司形象:渠道商的媒体宣传形象。
5.员工素质:技术及销售人员素质。
6.经营产品:经销的产品与公司产品接近程度。
7.经营模式:经营模式与销售的产品是否相匹配。
8.管理经验:主要以公司经理层的管理水平和公司的管理模式作为评定标准。
第四章价格制度
第10条本公司实行统一的全国价格体系,渠道商应严格执行公司的价格管理体系,维护全国价格体系的统一。
第11条本公司严格控制全国价格体系,一旦渠道商违反公司的价格管理制度,公司将给予严厉处罚。
第五章渠道商激励
第12条本公司实行年终销售返点和市场返点相结合的制度,公司将根据渠道商年度销售量给予销售返点和市场推广返点回报。
第13条渠道商激励主要发放对象为公司的授权经销商和代理商。
第六章年终渠道商大会制度
第14条本公司实行年终渠道商大会制度,时间在元旦至春节期间择期举行。
第15条本公司将在年终渠道商大会上对该年度销售总额前五名的渠道商提供特别奖励。
第七章渠道财务付款政策
第16条本公司对于渠道商严格地实行现款现货的财务付款政策。
第17条公司保证在渠道商款项到账后即时发货。
第八章渠道价格保护政策
第18条本公司实行渠道商价格保护政策,在遇特殊情况需要对全国市场指导价格进行价格调整时,公司将提前15天书面通知渠道商。
第19条对价格调整前一个月内的渠道商库存产品(根据渠道商汇款单据日期)进行价格保护,并在一个月内将相关价格差返给渠道商。
第九章渠道支持政策
第20条本公司对渠道商提供各种产品、技术、管理技能和操作培训支持,并给予渠道商提供详细的安装、使用及培训资料,确保渠道商能独立使用和推广本公司产品。
第21条本公司将定期举办高级资格认证培训班,对渠道商的销售和技术人员进行营销技巧、技术维护等方面的培训和认证。
第22条本公司设立技术支持和客户中心,负责为渠道商提供技术咨询及技术服务,并免费提供产品销售方面相关技术资料,同时承担渠道商所售系统的部分售后服务。
第23条本公司的渠道商将得到公司在广告宣传方面的支持,其名字将会在当地或全国性媒体的公司硬性广告上出现。
公司将积极支持代理商参加由公司主办的市场活动;同时对于和代理商一起主办的公司产品展示会、研讨会、产品广告及市场促销活动,公司将根据代理商业绩和市场活动性质向代理商提供市场活动经费。
第24条本公司将积极支持渠道商在所辖区域的产品销售工作,并对渠道商进行必要的售前售后支持。
渠道商购买公司的产品信息将全部计入公司的销售数据库,渠道经理将定期与渠道商进行商情沟通。
第十章渠道品牌管理制度
第25条本公司实行全国品牌统一政策,由渠道部门对全国分销渠道实行统一的VI管理,渠道商必须维护本公司的品牌,并服从公司的品牌要求和管理。
第26条渠道商在通过本公司的资格认证后,有权享用本公司的商标使用权、公司标志及商标的名片印制权,但必须遵守本公司的相关标准和管理规定。
第十一章渠道物流管理制度
第27条本公司实行现款现货的结算和供货制度,公司物流部门在渠道商货款到帐后将及时给予发货,渠道商在汇款时应通知所辖区域的渠道经理,并把汇款回执传真到本公司财务部。
特殊付款和发货情况需由渠道商申请,并经本公司总经理批准后执行。
第28条本公司的渠道商需提前5个工作日向本公司渠道部门进行书面订货,以便于备货。
第29条本公司承担产品的运输和相关保险费用,运输区间为本公司到渠道商所在城市的单向运输费用,运输方式通常采用公路、铁路和航空快运。
其他费用由渠道商自行承担。