酒店开启房间门锁规定
酒店房间门锁使用说明书
酒店房间门锁使用说明书欢迎您选择我们的酒店作为您的旅行住宿。
为了确保您的安全和方便，我们配备了先进的房间门锁系统。
以下是关于如何正确使用酒店房间门锁的详细说明。
一、安全提示1. 保护您的房卡：请妥善保管您的房卡，避免遗失或与其他电子设备放在一起。
请勿将房卡靠近磁性物品如手机或铁质饰物，以防磁场影响房卡的正常使用。
2. 密码保密：如果您是使用密码开锁的方式，请确保把密码保密，不要泄露给他人。
如需更换密码，请及时联系前台办理。
3. 拒绝陌生人进入：请勿向陌生人敞开房门，特别是在无法确认身份的情况下。
如有可疑人员或情况，请立即联系前台或拨打酒店安全热线寻求帮助。
二、房卡开锁1. 插卡开锁：将房卡插入房间门锁上的读卡口，待灯光闪烁后，听到嘟嘟声音，表示门锁已解锁。
将房卡拔出，即可开门。
2. 感应开锁：将房卡靠近门锁上的感应区域，待灯光闪烁后，听到嘟嘟声音，表示门锁已解锁。
此时轻推门，即可开启。
三、密码开锁1. 输入密码：在门锁上找到“密码开锁”按钮，按下后，门锁面板将显示数字键盘。
按照密码规定输入正确的密码，并按确认键，听到嘟嘟声音，门锁解锁完成。
2. 修改密码：如需更换密码，请按照以下步骤进行操作：先输入原始密码进行验证，验证通过后，根据提示输入新密码，并按确认键，听到嘟嘟声音，表示密码修改成功。
四、应急情况1. 报警功能：门锁上配备了报警按钮，当您遇到紧急情况时，长按报警按钮将触发报警功能，同时向酒店安全中心发出求救信号。
请在使用报警按钮前确定自身安全，确保避免不必要的误报。
2. 暂离模式：为了节省能源并提供更好的安全性，门锁具备暂离模式。
请在暂离时，将房卡或密码设置为安全状态，避免他人非法进入房间。
五、注意事项1. 外出请带好房卡：在离开房间时，请确保携带好您的房卡，以保证顺利进入。
2. 保持门锁干燥：门锁为电子设备，请防止水分进入，以避免损坏。
3. 如需帮助，请联系前台：如果您在使用门锁时遇到任何问题或需要帮助，请随时联系前台，我们将竭诚为您服务。
客房房间门锁管理制度
客房房间门锁管理制度一、前言客房门锁是酒店安全管理的重要组成部分，良好的门锁管理制度能够确保客人的人身财产安全，维护酒店的声誉，提升酒店服务质量。
本文旨在建立一系列科学合理的客房门锁管理制度，以确保客房的安全性和便捷性。
二、客房门锁使用管理制度1.门锁的安装（1）门锁应安装在门框上，确保门与门框紧密贴合，防止门锁被拆卸、破坏。
（2）安装后，验收人员应对门锁的安装质量进行检查，并填写相关的验收记录。
2.门锁的维护保养（1）定期检查门锁的使用情况，确保门锁的正常运行。
如发现异常，应立即进行维修或更换。
（2）保持门锁的清洁，定期清除锁体表面的灰尘和污垢，使用免油润滑剂进行润滑。
（3）定期更换门锁电池，避免因电池电量不足导致开门困难。
3.门卡的管理（1）门卡应按照不同层次和权限进行分类管理，有根据需要设定的门卡权限。
（2）门卡发放前，客房部门应对领取人的身份进行核实，确保门卡的合法使用。
（3）门卡的使用记录应进行登记，并定期审核，发现问题及时处理。
（4）离店客人的门卡应及时收回，确保门卡不被滥用或遗失。
4.门卡的遗失处理（1）一旦发现门卡遗失，应立即将门卡禁用，以防止其被他人盗用或滥用。
（2）遗失的门卡应及时进行补办，同时记录遗失门卡的相关信息。
（3）补办门卡时，客房部门应核实申请人的身份和信息，以确保门卡的合法性。
5.门锁的开锁操作（1）客房部门人员只能使用授权的门卡进行开锁操作，严禁使用任何非法手段或工具进行门锁的开启。
（2）开锁记录应记录相关信息，包括开锁时间、开锁人员等。
6.门锁的维修管理（1）对于出现故障的门锁，应立即进行维修或更换。
（2）门锁维修记录应详细记录维修情况和维修人员，并及时向上级汇报。
7.门锁安全演练（1）定期进行门锁安全演练，培训员工对突发情况进行应急处理。
（2）门锁安全演练应与相关部门（如保安部门）进行配合，以确保整个酒店的安全。
三、结语客房门锁管理制度的建立和实施，对于酒店的安全管理和服务质量提升具有重要意义。
酒店客房房间门锁管理制度
酒店客房房间门锁管理制度1. 背景酒店客房房间门锁管理制度是为了确保酒店客房安全，保护客人隐私而制定的管理规定。
随着社会发展和科技进步，门锁技术也不断更新迭代，为酒店客房安全提供了更多保障，同时也加强了门锁管理的必要性。
2. 适用范围该管理制度适用于酒店所有客房门锁的管理，包括房间大门、附属门等。
3. 责任部门酒店安保部门负责制定并执行该管理制度，确保门锁管理符合相关法律法规，保障客人安全。
4. 门锁管理要求4.1 安装所有客房门锁必须配备符合国家相关标准的安全门锁，并由酒店安保部门进行统一安装，确保门锁完好无损，使用正常。
4.2 开锁管理客人退房后，门锁必须立即变更密码。
房间清洁完毕后，不得将门锁留在常开状态。
4.3 门锁备用钥匙管理所有备用钥匙必须妥善保管，不得随意挂在门口、墙上或者放在易受到盗窃的地方。
4.4 忘记密码服务客人忘记门锁密码后，须向前台或安保部门进行申请，提供合法有效的身份证明、住房信息等证明，方可获得重置密码服务。
4.5 异常情况处理如果客人报告门锁异常，应立即对其进行处理，如无法修复，则应更换门锁并重置密码。
如存在其他安全隐患，应及时向公安机关报案。
5. 员工培训酒店安保部门应定期组织相关培训，培训内容包括门锁管理制度、门锁使用注意事项、门锁故障处理方法、门锁相应的法律法规等。
并对相关岗位人员进行考核，确保员工掌握门锁管理相关知识。
6. 管理制度遵守情况酒店安保部门应定期检查客房门锁管理制度的执行情况，并将检查结果进行记录、汇总，遵循有奖惩、责任到人的原则，对违反制度的员工进行相应处罚。
7. 结论酒店客房房间门锁管理制度对于保障客人隐私安全，维护酒店声誉具有重要作用。
该管理制度的制定和执行，需要各部门紧密合作、通力协作，配合相关法律法规，确保门锁管理制度的严格执行。
酒店客房房间门锁管理制度
酒店客房房间门锁管理制度
酒店客房房间门锁管理制度
一、门锁IC卡种类功能说明：
1、应急卡：能开全部门锁及反锁。
2、总控卡：能开全部门锁，不能开反锁。
3、服务员卡：能开指定楼层全部门锁，不能开反锁。
4、挂失卡：将遗失损坏的卡（包括各种类的卡）挂失，使其失去开锁功能。
二、房间门锁机械匙及IC卡种类持有人名单：
1、机械匙由总经理或总经理助理保管。
2、应急卡：由客房部经理和值班经理各持一张(值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好交接填写领用时间,退还时间)。
3、总控卡：由楼层主任和领班各持一张
4、服务员卡：由各楼层当班服务员持有，各楼层一张。
注：总控卡和服务员卡的管理由客房部具体制定。
5、客人卡：由前台接待处当班员工负责收发和保管。
6、挂失卡：由前台接待处当班员工负责挂失（只限客人卡操作）。
三、房间门锁IC卡种类操作权限：
1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。
2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。
四、如遇到在住房间反锁时，发生特殊情况需要进房处理，楼层管理人员必须通知客房部经理（客房部经理不在时，通知值班经理）和保安员，利用应急卡开锁,并由双方做好相关记录。
五、当所有卡类不能开锁时，由客房部经理通知总经理或总经理助理用机械匙打开。
六、备用空白的IC卡由客房部经理保管。
七、遗失或损坏IC卡每张赔偿人民币50元。
八、客房房间门锁日常维护及维修工作由工程部负责。
九、门锁有关软件由电脑管理员负责管理。
感谢您的阅读！。
酒店客房门锁管理制度
酒店客房门锁管理制度1. 简介酒店客房门锁管理制度是指为了保障酒店客房安全和管理的一系列规定和措施。
通过严格执行门锁管理制度，可以有效防止潜在的安全问题，提升客房管理的效率和质量。
2. 责任与职责2.1 酒店经理 - 负责制定和执行门锁管理制度，并定期进行评估和更新。
- 确保员工了解并遵守门锁管理制度。
- 监督门锁相关设备的维护和保养工作。
2.2 安保部门 - 负责监控酒店的门锁系统，及时发现故障并进行维修。
- 负责处理客人遗失门卡的情况，及时更新门锁系统。
2.3 前台接待员 - 办理客人入住手续时，核实客人身份并办理发卡手续。
- 在客人退房时，确认客人已经归还门卡。
2.4 房务部门 - 在客人退房后，对客房进行全面检查，确保门锁没有异常。
- 员工离岗时，确保门锁处于安全状态。
3. 门锁的使用与维护3.1 门锁的使用 - 前台接待员应根据客人身份合法性发放门卡，并在系统中记录相关信息。
- 客人需要刷卡进入酒店客房，不得将门卡交给他人使用或遗失。
- 客人入住期间如果遗失门卡，应及时向前台报备并办理挂失手续。
3.2 门锁的维护 - 酒店安保部门负责定期对门锁系统进行检查和维护，确保其正常运行。
- 在发生门锁故障时，安保部门应及时处理，确保客人的正常使用。
- 酒店应定期更换门锁系统的密码和密钥，防止潜在的安全隐患。
4. 客房门锁管理流程4.1 入住流程 - 客人到达酒店前台办理入住手续。
- 前台接待员核实客人身份、预订信息，并办理发卡手续。
- 客人收到门卡后，前台接待员记录相关信息并引导客人到达客房。
4.2 住宿期间流程 - 客人使用门卡进入客房，确保门卡安全，并定期检查门卡的有效性。
- 客人离开客房时，请携带门卡，不要将门卡留在客房内。
4.3 退房流程 - 客人退房前，应将门卡交还给前台接待员，并办理相关退房手续。
- 房务部门对客房进行全面检查，确保门锁和门卡的正常使用。
- 客人离开酒店后，前台接待员将门卡注销处理。
门锁及钥匙管理制度(2篇)
门锁及钥匙管理制度一、客房钥匙实行分级管理，总钥匙共____把，分别由总经理、客房经理掌管;客房单门钥匙由总台掌握，供客人住宿用。
各楼面服务员各一把，供服务人员打扫卫生用;其余的钥匙由部门指定专人保管。
二、总台客房钥匙的管理1、接待员必须加强工作责任心，努力提高钥匙的回收率和安全性。
2、每班接待员核对退房与空房的钥匙至少两次以上，做到无法回收的钥匙当天发现当天报告总台。
3、交接班时，应在交接薄上写清本班钥匙核对情况，并开单签字，包括钥匙是否已收齐。
若有丢失，除按规定处罚外，还应记录丢失的房号及原因。
4、对于丢失的钥匙，由接待的领班填写客房钥匙遗失报告单报部门经理，丢失钥匙应在当天报失，否则追究责任。
5、部门经理接到报告后，应在半小时内通知工程维修部改换客房门锁。
由于其他原因未及时更换门锁的，不得使用，待更换门锁后再启用。
三、总台保险箱的钥匙管理1、保险箱总钥匙及空箱的钥匙，必须存放在专用的钥匙箱内，钥匙箱上锁，由当班保管。
钥匙遗失或寄存物缺损，追究当班接待员的责任并负责赔偿。
2、严格实行交接班制度。
每班接待员应交接钥匙箱钥匙，并核对已用箱号及空箱的箱号，做好移交登记手续，写清数量、检查情况、交接情况等。
3、保险箱的备用钥匙由部门经理封存。
当客人钥匙失落时，由部门经理用备用钥匙打开保险箱，并分析原因要求客人照价赔偿。
4、严禁私自动用保险箱。
保险箱钥匙如有损坏或遗失，立即汇报部门经理，并写清原因，追究责任，停止使用，并在____小时之内负责更换锁心四、财务的保险箱(柜)应做到谁用谁管，钥匙由使用者随身携带，严禁存放在办公桌内或交他人保管。
保险箱的钥匙和密码应封存并由专人保管，若人员调动后，密码号应及时更换。
五、所有部门的办公室、工作间、通道、出入口、库房、机房、厨房、餐厅的备用钥匙一律由各部门封存，责成专人保管，并落实专项制度和人员进行管理。
各部门与个人使用备用钥匙，须办理登记手续，不得私自更换。
六、行李房、各类机房、库房、商品经销部等重要部位，钥匙应由各部门专人保管，并制定严格的钥匙管理办法，予以落实。
酒店门锁使用方法
酒店门锁使用方法一、安装门锁1.确认门锁的类型和尺寸是否与门匹配。
2.清理门和门框，确保安装表面干净、无异物。
3.根据说明书安装门锁，确保锁体和锁芯正确安装，并使用合适的螺丝固定。
4.测试门锁的开闭功能，确保正常工作。
二、确定锁的类型1.根据客房类型和安全需求选择合适的锁类型，如电子智能锁、机械锁等。
2.确认锁的兼容性，确保与酒店管理系统（如PMS）和门禁控制系统相匹配。
3.了解锁的性能参数，如防撬、防砸、防技术开锁等。
三、打开和关闭房门1.进入房间，将房卡（或身份证、手机等）插入门锁的读卡器中。
2.听到门锁发出“滴”声后，旋转把手打开房门。
3.若需要关闭房门，可按下门把手上的按钮或将房卡再次插入读卡器后旋转把手关闭房门。
四、设置房门权限1.根据酒店管理规定为不同级别的客人设置不同的房门权限。
2.对于常住客人，可为其设置长期有效的房门权限。
3.对于临时客人或访客，可根据需要设置临时或限时房门权限。
4.若客人需要退房或更换房间，需及时更新房门权限。
五、使用钥匙功能1.若出现紧急情况或特殊需求，可使用钥匙功能打开房门。
2.钥匙功能仅限于酒店工作人员使用，需妥善保管钥匙并确保其不外泄。
3.在使用钥匙时需注意安全，若遇到无法打开的门锁或其他异常情况，需及时联系维修人员处理。
六、应对紧急情况1.若遇到火灾、地震或其他紧急情况导致电子智能锁失灵，需及时使用备用机械钥匙打开房门。
2.定期检查备用机械钥匙的存放位置是否合理，确保在紧急情况下能够迅速取用。
3.若遇到其他技术开锁问题，可联系维修人员处理或寻求相关技术支持。
七、维护和保养1.定期清理门锁表面，避免灰尘、污垢等影响使用。
2.检查门锁是否有松动、损坏等现象，如有需及时维修更换。
3.定期对门锁进行润滑保养，确保转动部位灵活无阻。
酒店门锁系统功能说明
射频卡酒店门锁系统功能说明一、主要功能1、时间限制门锁中设有实时时钟，可对有关智能卡钥匙的有效性进行时间限制，如客人卡只能在入住期间开锁,过期自动作废等。
2、区域限制每把门锁都设有房号、楼号、栋号，只有相应区域的卡才能开锁，如客人卡只能开指定房间门锁，楼层卡只能开指定楼层门锁等。
3、级别限制不同级别的卡可开启门锁的范围及状态不一样，如应急卡可以开启所有门锁，并且可开反锁，而客人卡只能开某个房间门锁，且不能开反锁。
4、开锁记录每次开锁时，门锁都记录开锁的流水号和时间，可保存最新448条记录，该记录可以通过手持POS机进行采集.5、挂失功能当出现钥匙卡丢失时，重新发一张新卡即可将丢失卡作废。
6、应急功能当出现紧急状态时，可用应急卡将门锁置于常开状态,以便于人员和财物的疏散。
7、封闭门锁功能根据需要，可封闭某个房间，使该房间所有钥匙卡失效（应急卡除外）.8、设置公共门功能根据需要,可设置楼层公共门（允许本楼层所有有效开门卡开启）和楼栋公共门(允许本楼栋所有有效开门卡开启）。
9、超低功耗4节5号电池最短可使用18个月。
10、报警功能当门锁斜舌处于压缩状态时间超过4秒门锁会发出嘀嘀嘀报警，报警时间约为一分钟.11、提前终止客人卡功能用于开门的层、栋、区域、总卡对门锁连续开门三次，门锁发出嘀嘀嘀三声,同时，提前终止该门锁当前正在使用客人卡。
12、双重管理方式本系统不但可以通过卡片进行门锁电路板的安装、维护、开门、设置等功能，也可通过手持POS机进行有效管理，包括提取开锁记录、安装门锁信息、维护门锁时间、开门、设置等功能。
(二）．授权卡功能1．未安装的门锁，靠授权卡可以开门。
2．压下机械钥匙开关,靠授权卡可以清除门锁信息。
3．已安装的门锁,当宾馆停电时靠授权卡可以启动停电应急预案：停电应急预案：当宾馆停电时前台电脑无法发卡的情况下启动本方案。
（1）停电时用授权卡到门锁上靠一下“嘀”一声后停电方案启动.（2）启动后用楼层卡在门锁上连续靠3下，最后一下“嘀嘀嘀"3声黄灯亮,将终止所有客人卡和临时客人卡的开门.（3）在黄灯亮其间，将任意开门卡靠近，听到“嘀”一声后门锁打开，此卡设置为该门的临时客人卡。
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酒店开启房间门锁规定
具体内容如下：
1. 开启门锁的方法：（三种）
（1）磁卡钥匙（客房部楼层钥匙及全店万能钥匙，由前厅部制作，客房部保管，用于每日清洁房间及主管查房。
由前厅部经理负责，制作时需通知房务部常经理）
（2）解码器（必须在前厅部经理、大堂经理和保卫部值班人员共同在场情况下封存在前台保险箱内 ; 启用时也必须由三方在场时方可启用。
如前厅部经理不在饭店内，则必须由饭店值班经理在场。
）
（3）金属万能钥匙（由门锁公司提供，保卫部保管。
此钥匙共分初、中、高三级，每级一把）当磁卡万能钥匙和解码器都无法打开时可使用此钥匙打开房间门，但只能使用初级
（如直
接使用高级，初、中级将自动作废）当初级钥匙损坏或丢失时，必须使用中级钥匙重新打开所有房门（启动中级钥匙同时，初级钥匙自动作废）当中级钥匙损坏或丢失时，必须使用高级钥匙重新打开所有房门（启动高级钥匙同时，中级钥匙自动作废）当三级钥匙全部损坏或丢失时，必须更换所有房间门的锁芯。
2. 具体程序：
（1）客人将钥匙遗落房中时，由前台员工核对客人身份无误后通知客房部使用万能钥匙打开房门。
（2）客人将钥匙丢失时，由前台员工核对客人身份无误后制作一把新钥匙（新钥匙启动同时，旧钥匙自动作废）
（3）当客人钥匙无法打开房门时，由前台员工核对客人身份无误后制作一把新钥匙 . 如新钥匙无法打开房间门时，再通知客房部使用万能钥匙打开房门。
如万能钥匙仍无法打开房门时，由大堂经理使用解码器开锁程序为客人打开房门，如解码器依然无法打开时，则由保卫部使用金属万能钥匙打开房门。
前台为客人更换新房间，并通知门锁公司进行维修。
注意事项：封存和启用解码器时需前厅部经理（如前厅部经理不在饭店，必须由饭店值班经理）、大堂经理及保卫部值班人员到场，不能无故推诿或缺席。
同时，准备开启记录本，记录下所有情况以及相关信息，三方人员签字确认。