业务部部门绩效考核表
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外贸业务员绩效考核表(完美版)
20xx 年 xx 月外贸业务员月度绩效考核表
部门 ：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评 扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优 化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增 加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级 扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表， 下周详细出货计 划 1、服从意识强
工作态度 2、团队意识强
5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出 现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资
部门 ：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评 扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优 化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增 加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级 扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表， 下周详细出货计 划 1、服从意识强
工作态度 2、团队意识强
5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出 现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资
公司各部门KPI绩效考核表+绩效考核数据来源说明
公司各部门KPI绩效考核表+绩效考核数据来源说明考核月份：部门：业务部岗位：业务
考评人：填写日期：年月日
考评人：填写日期：年月日考核月份：部门：品管部岗位：品管部全员任职人
考评人：填写日期：年月日
考核月份：部门：采购部岗位：采购部全员任职人：
考评人：填写日期：年月日
考评人：填写日期：年月日考核月份：部门：工程部岗位：工程任职人：
考评人：填写日期：年月日
考核月份：部门：生产部岗位：生产主管任职人：
考评人：填写日期：年月日考核月份：部门：物控岗位：任职人
考评人：填写日期：年月日
人力资源部绩效考核表
2.绩效考核数据来源说明。
业务部绩效考核表
两项皆达到10分
两项达到一项5分
两项皆未达到0分
9
费用预算和控制
5分
费用预算与实际花销误差在5%以内
控制在5%以内10分
费用在10%以内5分
超过10%为0分
行
为
15
10
工作态度
5分
会议主持、工作情绪、积极
两者具备5分
具备一项2分
11
员工关心
5分
员工沟通
发动员工多交流5分
12
为公司提供可行性的新方案
5分
可行性方案
提供一次计5分
总分
总分100分，本次考核计分为：
考核人
签字：年月日
5分
利润目标完成率60%
按照利润目标比率平均计分，利润目标完成达成60%计5分，低于60%的为0分。
4
库存清理
5分
库存管理达标率90%以上
库存管理达标率90%以上为5分，达标率低于90%为0分
5
新增客户
10分
新客户数量增长10%，销售额增长10%
达成上述两个指标10分；达成一个指标5分；两个指标皆未达成0分
6
客户投诉次数
5分
客户投诉控制在10%以内
客户投诉控制在5%-10%以内5分，客户投诉控制超过10%为0分
管
理
25
分
7
管辖部门流程制度的修订及执行情况
10分
制度流程完善率80%，执行率100%
两者皆达标10分
仅达标某一项5分
两者皆未达标0分
8
人员培训、绩效考核的完成情况
10分
培训完成率90%，考核完成绿100%
业务部绩效考核评分表（按月度）
姓名
两项达到一项5分
两项皆未达到0分
9
费用预算和控制
5分
费用预算与实际花销误差在5%以内
控制在5%以内10分
费用在10%以内5分
超过10%为0分
行
为
15
10
工作态度
5分
会议主持、工作情绪、积极
两者具备5分
具备一项2分
11
员工关心
5分
员工沟通
发动员工多交流5分
12
为公司提供可行性的新方案
5分
可行性方案
提供一次计5分
总分
总分100分，本次考核计分为：
考核人
签字：年月日
5分
利润目标完成率60%
按照利润目标比率平均计分，利润目标完成达成60%计5分，低于60%的为0分。
4
库存清理
5分
库存管理达标率90%以上
库存管理达标率90%以上为5分，达标率低于90%为0分
5
新增客户
10分
新客户数量增长10%，销售额增长10%
达成上述两个指标10分；达成一个指标5分；两个指标皆未达成0分
6
客户投诉次数
5分
客户投诉控制在10%以内
客户投诉控制在5%-10%以内5分，客户投诉控制超过10%为0分
管
理
25
分
7
管辖部门流程制度的修订及执行情况
10分
制度流程完善率80%，执行率100%
两者皆达标10分
仅达标某一项5分
两者皆未达标0分
8
人员培训、绩效考核的完成情况
10分
培训完成率90%，考核完成绿100%
业务部绩效考核评分表（按月度）
姓名
业务部绩效考核表
自评分
上级评分
二、考核评定标准：（此部分标准为以下所有考核项目标准，100分制。） A B C D E 90~100 80~89 70~79 60~69 60以下 杰出 良好 达到要求 需改进 不满意 权重80% KPI说明 元。 实际回款 权重 20 评分参考标准 当月回款指标全额完成不扣分；Байду номын сангаас算 方式：实际回款/计划指标*20 当月新签合同指标全额完成不扣分； 计算方式：实际新签合同/计划新签合 同指标*20 当月回款指标全额完成不扣分；计算 方式：实际回款/计划指标*20 当月新签合同指标全额完成不扣分； 计算方式：实际新签合同/计划新签合 同指标*20 员工自评 总经理评 — 超出预计要求非常令人满意完成工作 — 比预计要求更令人满意完成工作 — 能按要求完成工作目标 — 能按要求完成主要工作目标，但需改进 — 低于期望值
20
请员工本人说明评分理由： 请总经理说明评分理由： 第二部分：工作计划 序号 考核指标 权重10% KPI说明 每周五15:30前将上周工作总结和下周 工作计划交总经理。 2 工作计划 晨会：每周组织一次部门会议 请员工本人说明评分理由： 请总经理说明评分理由： 第三部分：工作制度（包括部门内部流程、内部制度和遵守公司相关制度） 序号 考核指标 KPI说明 遵守公司各项规章制度。 3 制度类 制订部门各项制度并对部门员工进行严 格监督和执行。 制订部门各项流程并严格执行，在实施 过程中简化各项流程，保证流程的顺畅 请员工本人说明评分理由： 请总经理说明评分理由： 权重 4 3 3 权重10% 评分参考标准 当月每违反一项公司制度扣1分/次， 直至扣完为止。 当月部门有员工违反部门制度扣1分/ 次，直至扣完为止。 当月部门有员工违反部门流程操作则 扣1分/次，直至扣完为止。 员工自评 总经理评 5 权重 5 评分参考标准 每月按时交上周工作总结和下周工作 计划的不扣分，未按时交或未按要求 交的扣除本栏所有分。 每缺席一次扣1分,是否出席以会议记 录签字为准。 员工自评 总经理评
文员绩效考核表
D.（4分）需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求(完成指标80%以上)
E.（2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求(完成指标80%以下)
工作相关标准
评
基础能力
1.精通职务内容，具备处理事务的能力
2掌握做好本职工作的要点
3.善于沟通和协作,有应变能力
4.善于安排工作的步骤，准备工作细致周到
5.保守秘密，不能外传的资料绝不外传
6.严守报告、联络、协商的规则
业务熟练程度
1.按时完成上级主管交办的任务；
2.勤于整理、整顿自己的文档，办公环境干净整洁；
3.文书发放流程规范、保存完整；
4.主动做好本职工作，不需上级跟进过问。
团队精神
1.树立整体观念大局观念，服从工作安排
前台
被评价者个人资料：
姓名：
性别：
年龄：
部门：业务部
评估日期：
任职时间：
职位：
评价标准和操作说明：
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.（10分）出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求（100％完成指标）
B.（8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求 (100%完成指标)
C.（6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求(完成指标90%以上)
工作绩效整体评估
注：各考核标准权重如下：①占25%；②占25%；③占25%；④占25%。
主要工作改善建议（个人填写）
工作期望（上级领导填写）
考评意见
签名：
绩效考评小组审核意见
签名：
2.清楚本职工作的职责范围和方法，为上下环节工作提供方便。
3.作好本职工作的同时，尽力帮助其他同事完成任务
E.（2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求(完成指标80%以下)
工作相关标准
评
基础能力
1.精通职务内容，具备处理事务的能力
2掌握做好本职工作的要点
3.善于沟通和协作,有应变能力
4.善于安排工作的步骤，准备工作细致周到
5.保守秘密，不能外传的资料绝不外传
6.严守报告、联络、协商的规则
业务熟练程度
1.按时完成上级主管交办的任务；
2.勤于整理、整顿自己的文档，办公环境干净整洁；
3.文书发放流程规范、保存完整；
4.主动做好本职工作，不需上级跟进过问。
团队精神
1.树立整体观念大局观念，服从工作安排
前台
被评价者个人资料：
姓名：
性别：
年龄：
部门：业务部
评估日期：
任职时间：
职位：
评价标准和操作说明：
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.（10分）出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求（100％完成指标）
B.（8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求 (100%完成指标)
C.（6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求(完成指标90%以上)
工作绩效整体评估
注：各考核标准权重如下：①占25%；②占25%；③占25%；④占25%。
主要工作改善建议（个人填写）
工作期望（上级领导填写）
考评意见
签名：
绩效考评小组审核意见
签名：
2.清楚本职工作的职责范围和方法，为上下环节工作提供方便。
3.作好本职工作的同时，尽力帮助其他同事完成任务
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
制造业业务部岗位KPI绩效考核表
K键
分；5. 达成率在100%奖励30分； 6. 达成率在110%奖励33分；按比例类推
p
量产机种良率 = 所负责机种制程良率之和的平均值。
I指
每个制程良率=单个制程良品数/单个制程投入生产总数*100%
标 2.量产良率
直通率 87.5%
目标的定义参考试产转量产时良率状况，多个机种则取其平均值， 在量产后，在基数 20 (有后处理产品基数85%,无后处理残品基数为90%)基础上的提升作为KPI考核量化标准
人 员：
审核：
核准：
。
规则为：1.达成基数分值为10分；2.达成基数后，每提升1%的良率奖励1分；3.达不成 基数,每差1%倒扣1分(此直通率可参考工程或QE的各人直通率之和)
财务 (此项考核针对 部门订单总和)
品质
3.及时性
1.对客户沟通的各种问题需及时向上级或相关部门反馈,因反馈不及时造成严重后果的1 10 次扣10分,没有造成严重后果的1次扣5分; 可以倒扣
2.货款追踪,确保货款按合同时间回款,推迟1星期扣3分,以此类推; 可以倒扣
财务/总经办
4.市场调查
≥1次 10 每月至少进行一次以上的针对客户总端产品销售的市场调查
总经办
5.与工程配合 度
0次
6.与资材配合 度
0次
出勤率
由人事部统计 出勤率
0次
界定：因个人原因,在收到客户资料后,没有及时与工程沟通,造成工作不便但并没有造成 10 公司经济损失或交板推期的扣3分一次,若造成造成公司经济损失或交板推期的1次扣10
业务 KPI
被考核人: 考核模块
考核月份:
指标ห้องสมุดไป่ตู้称
目标
月 权重
部门负责人月度绩效考核表
部门负责人月度绩效考核表优质资料
(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）
附表3：部门负责人月度绩效考核表
被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核
第二部分部门负责人关键业绩指标（KPI）考核
第三部分部门负责人职业化的修养评价
第四部分部门负责人月度考核成绩汇总
附表4：业务主管/员工月度绩效考核表
被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核
第二部分业务主管/员工职业化的修养评价
第三部分业务主管/员工月度考核成绩汇总
附表5
部门负责人/业务主管/员工年度综合考评表
教学部教师月度绩效考核表姓名：部门：岗位：日期：年月
被考核人：考核人：
注：月得分90分以上300元，80-90分200元，70-80分100元，60-70分50元，60分以下无，连续两月60分以下，进行降级处理，初级岗自动离职。
月度绩效考核表
被考核人：部门：职位：考核人：考核时间段：2021年5月
被考核人签名：日期：考核人签字：日期：
绩效分数=公司通用能力分+工作业绩分+公司制度遵守得分。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.市场开拓计划能否全面完整有效；
3.销售情况分析报告能否及时有效，能否正确指导生产
4.客户反馈意见分析报告是否及时全面
KPI关键指标
1.已进场业务的合同签订率（标准98％）
2.销售业务的预付款到帐率（标准70％）
3.租赁业务的押金到帐率（标准80％）
销售团队
建设与管理
1.部门目标管理的计划与实施情况；
业务
被考核部门：
部门负责人
本部门员工人数
工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
销售业绩
1.合同签订总额是否完成行政例会下达指标额
2.加权平均销售、租赁、拆装毛利率；
3.销售费用水平是否控制在计划内；
4.月度回款指标完成情况；
5.新增客户情况；
市场分析、
计划与服务
1.市场分析报告是否准确、详尽；
2.本部门员工的辅导与培养能否适应业务发展；
3.客户及其他部门对本部门的投诉；
4.各办事处的协调及市场开拓前景.
工作相关标划与服务
③KPI关键指标
④销售团队建设与管理
工作绩效整体评估
注：各考核标准权重如下：①占20%；②占30%；③占20%；④占30%。
主要工作改善建议（个人填写）
D.（4分）需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求(完成指标80%以上)
E.（2分）不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求(完成指标80%以下)
工作期望（上级领导填写）
绩效考评小组审核意见
签名：
评价标准和操作说明：
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.（10分）出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求（100％完成指标）
B.（8分）优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求(100%完成指标)
C.（6分）可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求(完成指标90%以上)
3.销售情况分析报告能否及时有效，能否正确指导生产
4.客户反馈意见分析报告是否及时全面
KPI关键指标
1.已进场业务的合同签订率（标准98％）
2.销售业务的预付款到帐率（标准70％）
3.租赁业务的押金到帐率（标准80％）
销售团队
建设与管理
1.部门目标管理的计划与实施情况；
业务
被考核部门：
部门负责人
本部门员工人数
工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
销售业绩
1.合同签订总额是否完成行政例会下达指标额
2.加权平均销售、租赁、拆装毛利率；
3.销售费用水平是否控制在计划内；
4.月度回款指标完成情况；
5.新增客户情况；
市场分析、
计划与服务
1.市场分析报告是否准确、详尽；
2.本部门员工的辅导与培养能否适应业务发展；
3.客户及其他部门对本部门的投诉；
4.各办事处的协调及市场开拓前景.
工作相关标划与服务
③KPI关键指标
④销售团队建设与管理
工作绩效整体评估
注：各考核标准权重如下：①占20%；②占30%；③占20%；④占30%。
主要工作改善建议（个人填写）
D.（4分）需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求(完成指标80%以上)
E.（2分）不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求(完成指标80%以下)
工作期望（上级领导填写）
绩效考评小组审核意见
签名：
评价标准和操作说明：
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.（10分）出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求（100％完成指标）
B.（8分）优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求(100%完成指标)
C.（6分）可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求(完成指标90%以上)