企业人力资源管理师二级综合评审试卷及答案
职业资格全省统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册三：综合评审注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、单位名称。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、本卷共有六题，每题20分，考生选择其中任意五题作答。
如六题全部作答，只按前五题计总分。
4、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
考生答题不准超过此线【情境】春藤贸易公司是一家大型国有企业，其从2001年发展到今天已经有10年的历史，在过去的10年里，这家公司不仅出口大型机械到欧美等发达国家，而且在国内构建了自己的生产基地。
春藤贸易公司人力资源部下设4个科，即人事管理科、劳资福利科、考核科和培训科。
你是这家公司的元老，曾做过业务和办公室主任，现在公司发展规模迅速扩大，公司越来越重视人力资源管理，所以把你调到此部门担任人力资源部经理。
你是陈莉，1975年生，大学专业是国际贸易，原来在公司办公室也做过员工档案等相关工作，你最近还参加了很多人力资源管理培训，你有信心把这份工作做好。
今天是5月10日，现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的文件、信函、邮件和电话录音整理好，放在了文件夹内。
文件的顺序是随机排列的。
你必须在两个小时内处理好这些文件，并做出批示。
10点钟在会议室还有一个重要的会议需要你主持。
在这两个小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰你。
另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。
好，可以开始工作了，祝你一切顺利！【任务】在接下来的两小时中，请你查阅文件筐中的各种文件、信函、邮件和电话录音等，并用如下的处理表给出你对每个公文的处理思路，做出书面回复。
具体答题的要求是：1、以下6个公文，可任意选择其中5个进行回复，每题20分，满分100分；2、请给出你处理问题的思路，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图；3、在处理每个具体公文时，请认真考虑需要准备哪些资料，需要确认哪些信息，需要和哪些人（部门）进行沟通，需要你的下属做哪些工作，你在处理这些问题时的权限和责任。
第3 页共19 页【公文处理表示例】公文处理表【公文一】类别：便函发件人：汤利华总经理接受人：陈莉人力资源部经理日期：5月9日陈莉：技术开发部最近提出了明年的部门人力资源规划，该部门经理赵昭辉刚从国外归来，对技术趋势把握能力很强，在行业内也有一定的影响。
赵经理在部门的人力资源规划方案中提出，目前公司总体技术能力不强与技术开发部员工的素质不高有很大关系，该部门计划裁减三分之二的员工，然后再面向国内外招聘高素质的技术人员。
由于这一要求事关重大，请提出你的意见。
汤利华第5 页共19 页公文一处理表【公文二】类别：电子邮件来电人：张超金工车间主任接受人：陈莉人力资源部经理日期：5月9日陈经理：你好！我是金工车间张超，鉴于我车间工作性质的特点及业务规模的扩大，迫切需要一批既有一定专业知识，也能进行实际操作的具有专业化初级水平的人才。
去年8月虽然新招进一批高职院校的应届毕业生，但由于我公司薪酬水平较低，已有一半流失。
为此，我们希望人力资源部尽快安排，今年至少要招聘20名操作工，以解燃眉之急。
张超第7 页共19 页公文二处理表【公文三】类别：电话录音来件人：杜轶培训科长接受人：陈莉人力资源部经理日期：5月8日陈经理：你好！因为日本地震灾后重建急需大量工程机械，公司看好出口日本这块业务的商机，但是目前公司报关员严重不足，临时招聘难度很大且难解燃眉之急。
根据公司人力资源规划，也需要自己培养报关员。
据了解，本市的海关、院校和社会培训机构经常举办报关员培训班，但考试通过率都不是很高。
公司内部想考报关员的人很多，其中还有新生代农民工，但是相当一部分人是想考出报关员证后跳槽。
另外，今年的公司培训经费预算中没有这项外出培训报关员的经费项目。
这件事迫在眉睫了，怎么办？请陈经理具体指示。
杜轶第9 页共19 页公文三处理表【公文四】类别：便函来件人：汤利华总经理收件人：陈莉人力资源部经理日期：5月8日陈莉：10号下午你是否有空，我刚刚看过上半年的绩效考评结果，综合过去两年来各部门运行情况，我觉得有必要对公司的中层干部进行调整。
另外，公司明年要上一些新项目，需要有针对性地补充一些管理人员，我想听听你的意见，请准备一下相关资料，并与我联系。
汤利华第11 页共19 页公文四处理表【公文五】类别：电话录音来件人：王健劳资福利科长接受人：陈莉人力资源部经理日期：5月6日陈经理：你好！由于国际金融危机后北美和欧盟经济恢复缓慢，出口订单数量下降，加上代理商对我公司出口商品的压价，公司销售部门员工的绩效考核工资部分大幅下降，因为现公司销售部门员工的薪酬结构中绩效工资比例很大，造成总收入下降。
近几个月已有好几个销售业务骨干离职，还有相当一些也有离职意向。
经离职访谈，主要反映是对公司绩效工资的制定不能根据市场环境变化而变化意见较大，而且认为公司现有薪酬结构中的岗位技能工资和绩效工资比例不合理。
看来这个问题较大，如不能及时妥善解决，公司的销售业务骨干的流失将带走客户和市场，请陈经理尽快指示。
王健第13 页共19 页公文五处理表【公文六】类别：电话录音来件人：李敏敏总裁办公室秘书收件人：陈莉人力资源部经理日期：5月8日陈经理：你好，我是总裁办小李。
我们公司使用的一名派遣工因为个人情感问题与他人发生矛盾。
上周三中午，他就餐后回公司上班时，对方在我公司大门口将他拦住，双方发生了激烈争吵，相互撕扯中从大门外打到大门内，最终这位派遣工将对方打伤。
现在，对方将我们公司和这名员工一起告到法院，说是我们公司员工在我们单位内将其打伤，要求我们公司也要承担赔偿责任。
总裁听说后，感觉挺冤，认为这员工只是一名派遣员工，而且他打人也跟公司无关，不应该为他的行为承担赔偿责任。
另外，总部大楼的保洁、绿化、食堂等好多岗位也用的派遣工，乱哄哄的。
前不久，还有人给媒体投诉，说我们公司从来不安排派遣工享受年休假。
总裁要抽时间听听你的意见，请你赶快准备一下。
李敏敏第15 页共19 页公文六处理表职业资格全省统一鉴定企业人力资源管理师二级综合评审试卷答案第一题回复内容：（本题满分 20分,前四点必答）1、通过这几年的绩效考核结果等信息了解技术开发部人员基本情况；（3分）2、与赵经理面谈听取建议，并与之探讨人员大幅裁减对工作的影响程度；（3分）3、听取赵经理直接上司技术副总对当前技术人员素质结构的看法；（3分）4、做好替换成本与人力投资资本的预算；（3分）5、收集技术开发部人力资源规划所需资料信息；（2分）6、向赵经理和招聘主管了解高素质人员招聘渠道；（2分）7、拟定技术开发部人员的培训计划；（2分）8、如果确实需要裁减员工，要分批、结合绩效考核进行；（2分）9、建立技术开发部的考核机制，建议用淘汰、转岗而不是裁员的方式进行；（2分）10、与猎头公司联系，探讨替换现有人员的可行性。
（2分）第二题回复内容：（本题满分 20分,前四点必答）1、派员去金工车间进行流失人员情况调查，并分析原因；（3分）2、与财务部门沟通，沟通公司薪金提升的可能性及幅度，提出招聘经费需求；（3分）3、加强企业文化建设，提高员工忠诚度；（3分）4、派员直接到有关高职院校进行上门招聘；（3分）5、向公司高层汇报，争取高层支持；（2分）6、派员做一份同行业工资水平调查，并与金工车间作对比分析；（2分）7、及时与人力资源市场的联系，提出招聘需求信息；（2分）8、对参加校园招聘工作的人员进行培训，提高其业务能力；（2分）第17 页共19 页9、尝试通过定向培养、委托培养等方式直接从学校获得所需人才；（2分）10、派员设法与流失人员面谈，了解流失原因。
（2分）第三题回复内容：（本题满分 20分,前四点必答）1、立即向公司高层汇报，提出选送人员外出培训的方案；（3分）2、拟定外出培训所需追加经费预算方案，报相关领导和财务部；（3分）3、确定送培对象，签订公司与送培员工的培训协议；（3分）4、确定老报关员与新报关员一一对应实践辅导责任；（3分）5、制定外出培训考核方案，提出培训费用报销办法；（2分）6、确定今年报关员补充计划人数，并在公司内部发布报名信息；（2分）7、调查各个报关员培训机构的资质声誉、开班时间、费用标准、考试通过率等；（2分）8、根据对培训机构的调查结果，选择最佳培训机构并进行沟通；（2分）9、拟定公司与送培员工签订的约定服务期的培训协议。
（2分）第四题回复内容：（本题满分 20分,前四点必答）1、准备两年来各部门的绩效考核评估结果；（3分）2、分析绩效考核排名靠后部门存在的原因；（3分）3、准备现有组织架构图和高层、中层干部名单；（3分）4、实施同行业人员薪金调查，拟定新设岗位薪酬方案；（3分）5、根据新上项目，进行岗位分析和胜任能力评估；（2分）6、根据考核结果和人才库名单，初步确定拟提升人员名单；（2分）7、拟定调整人员的工作岗位安排建议；（2分）8、完善中层干部培训方案，提高中层干部素质；（2分）9、完善绩效考核机制，充分发挥激励作用。
（2分）第五题回复内容：（本题满分 20分,前四点必答）1、向公司高层汇报，并提请公司高层注意问题的严重性；（3分）2、在销售部门内进行员工薪酬满意度调查，重点是对薪酬结构的调查；（3分）3、进行外贸销售岗位的市场薪酬调查；（3分）4、与销售部经理沟通，商讨薪酬结构的存在问题；（3分）5、召开销售部门员工座谈会，征求对现有薪酬制度和结构的改进建议；(2分)6、制定销售部门新的薪酬改进方案（2分）7、薪酬改进方案中，加强非货币收入的设计；（2分）8、在销售部门开展企业文化和忠诚度的培训；（2分）9、制定与绩效挂钩的激励政策和评奖标准，与年度收入挂钩。
（2分）第六题回复内容：（本题满分 20分,前四点必答）1、准备文件依据：公司是否要承担赔偿责任，关键在于该员工造成他人损害是否是“因执行工作任务”，与他是否是派遣工没有区别。
（3分）2、这派遣员工与他人争吵和打架，是因为自身情感私人原因，致人受伤的行为与执行工作任务并无关系。
受害人应当直接找该职工要求赔偿。
（3分）3、检查与劳务派遣单位签订的劳务派遣协议，是否约定派遣工的年休假等待遇。
（3分）4、立即召集各使用派遣工的部门，对派遣工的情况进行评价。
对与本公司合作的劳务派遣公司进行一下梳理。
（3分）5、劳务派遣单位有协助本单位进行员工管理的义务，应加强对员工的教育管理。
（2分）6、检查现有岗位用人情况，除了临时性、辅助性、或者替代性的工作岗位外，避免使用劳务派遣工。
（2分）7、本公司对劳务派遣工的日常管理仍负有主要责任，要严格管理，提高效率。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升试卷和答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升试卷和答案单选题（共20题）1. 在安全生产责任制中，（）在各自岗应上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.工人B.企业法定代表人C.总工程师D.分管安全卫生的负责人【答案】 A2. 在劳动关系领域，工会不享有（）。
A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权【答案】 D3. 在不同的组织结构模式中，属于以关系为中心设计的部门组合方式的是()。
A.直线职能制B.事业部制C.模拟分权制D.多维立体组织模式【答案】 D4. 劳动争议处理的基本程序是()A.争议—调解—协商—仲裁—申诉B.争议—调解—协商—申诉—仲裁C.争议—协商—仲裁—调解—申诉D.争议—协商—调解—仲裁—申诉【答案】 D5. 作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括()。
A.结构分析法B.归纳分析法C.对比分析法D.曲线分析法【答案】 D6. （）就是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。
A.关键分析法B.标杆基准法C.目标分解法D.目标综合法【答案】 A7. 在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于（）日内，以适当的形式向双方人员公布。
A.3B.5C.8D.10【答案】 B8. 管理技能开发的模式中，替补训练的优点不包括（）。
A.训练周密B.管理人员能全力以赴进行学习C.极大增强开发者的积极性D.极大增强开发者的主动性【答案】 B9. 以下关于工业工程的说法，错误的是( )。
A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法D.研究任务是构建一个完整的"人-机-环境"系统并保障其有效运行【答案】 C10. （）将报酬直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。
A.一岗一薪制B.薪点薪酬制C.一岗多薪制D.提成制【答案】 B11. 平衡计分卡的创始人是（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷附带答案
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷附带答案单选题（共20题）1. （）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级【答案】 C2. 培训的（）主要是负责协调企业整体培训工作。
A.资源管理B.行政管理C.需求管理D.组织管理【答案】 D3. 劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即( )。
A.人和物的关系B.劳动给付和工资的交换关系C.物与物的关系D.劳动过程与产品的投入与产出关系【答案】 B4. 对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评技术是()A.心理技术B.FRC技术C.投射技术D.问卷技术【答案】 C5. 岗位知识测验的内容，不包括( )A.基础知识测验B.外语考试C.专业知识测验D.性格测验【答案】 D6. 在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是()。
A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】 B7. ( )亦称出勤时间利用率，它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况。
A.作业率B.制作工时利用率C.工作日利用率D.生产工时利用率【答案】 A8. ()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A.外因B.稳因C.内因D.非稳因【答案】 B9. 关于招聘过程中的群体决策法，表述不正确的是（）。
A.运用运筹学中的群体决策法原理B.无形中提高了招聘决策的主观性C.由不同背景的多个决策者进行评价D.要在招聘最后阶段组建决策团队【答案】 B10. 以下属于员工测评标准体系结构性要素的是()。
A.身体素质B.婚姻状况C.工作经验D.性别年龄【答案】 A11. ()不宜用作培训认知成果的评估标准。
A.作业操作规范B.财务核算原理C.绩效考评步骤D.企业管理理论【答案】 A12. 在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高是的是()A.在行业中属于第一、第二的领导型企业B.在行业中居于第三、第四的企业C.行业中的三流、四流企业D.小企业【答案】 B13. 关于知识测验的客观题的描述，下列说法错误的是()A.答案是唯一的、封闭的B.题目的分值小，适宜大量出题C.编写试卷的难度小，题型比较固定D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式【答案】 C14. 面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面，这种偏见属于( )A.首因效应B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 C15. 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
2023年浙江省企业人力资源管理师二级综合评审真题考试资料
1.[单项选择题] 无固定期限旳劳动协议是( )旳劳动协议。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定旳工作期限参照答案: C参照解析：无固定期限旳劳动协议是没有明确约定协议终止日期旳劳动协议。
在正常履行劳动协议旳状况下, 劳动者可以一直工作到退休。
2.绩效管理旳关键是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案: A解析：绩效沟通是绩效管理旳关键, 是指考核者与被考核者就绩效考核反应出旳问题以及考核机制自身存在旳问题展开实质性旳面谈, 并着力于寻求应对之策, 服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高旳一种管理措施。
3、[单项选择题] 企业资源优势具有( ), 企业要不停投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和临时性D.相对性和临时性【参照答案】: B【参照解析】：企业资源优势具有相对性和时间性, 伴随时间旳推移以及竞争环境旳变化, 资源旳优势也许会衰退、消失, 企业要保持资源优势必须进行不停投入, 以使其优势得以维护和创新。
4、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒措施》旳规定, 会员违反注册会计师职业道德规范旳规定, 可视情节予以旳惩罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开训斥D.取消其执业资格【参照答案】: A,B,C【参照解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒措施》第九条旳规定, 会员违反注册会计师职业道德规范旳规定, 视情节予以训诫、行业内通报批评或公开训斥。
5.绩效管理旳关键是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案: A解析：绩效沟通是绩效管理旳关键, 是指考核者与被考核者就绩效考核反应出旳问题以及考核机制自身存在旳问题展开实质性旳面谈, 并着力于寻求应对之策, 服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高旳一种管理措施。
6、[单项选择题] 尽管有些被录取旳新员工有一定有关工作经验, 但详细工作特点决定了他们仍须接受( )。
企业人力资源管理师二级综合评审真题模拟试题及答案
企业人力资源管理师二级综合评审真题试题及答案1、在培训需求调查面谈中收集到的资料能够找出她们对培训( )，从她们的反应中能够预估她们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D2、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E3、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B4、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A5、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D6、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C7、面对当前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.能够转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C8、在培训需求调查面谈中收集到的资料能够找出她们对培训( )，从她们的反应中能够预估她们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D9、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬。
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升试卷含答案讲解
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 员个素质测评过程的核心阶段是()A.准备阶段B.实施阶段C.调整阶段D.评估阶段【答案】 B2. （）不属于劳动关系法。
A.促进就业法B.集体合同法C.劳动合同法D.劳动争议处理法【答案】 A3. ()不属于培训课程内容选择的基本要求。
A.价值性B.相关性C.有效性D.普遍性【答案】 D4. 关于道德，正确的说法是（）。
A.道德反映着社会正义力量的要求B.道德的表现方式是说教C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D.道德评价完全属于主观判断的范畴【答案】 A5. 企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕()这一核心问题展开的。
A.人力资源培训B.人力资源配置C.人力资源规划D.人力资源设计【答案】 B6. （）是测量水平最高的绩效考评量表。
A.比率量表B.等距量表C.等级量表D.名称量表【答案】 A7. 360度考评的缺点不包括( )A.相对而言成本较高B.信息一致性差C.定性评价比重较大D.结果有效性差【答案】 D8. 多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括()A.地区利润中心B.专业成本中心C.产品利润中心D.地区成本中心【答案】 D9. ( )应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
A.绩效管理程序设计B.绩效管理制度设计C.绩效管理方法设计D.绩效考评标准设计【答案】 A10. PDCA循环法中的“C”是指（）。
A.检查B.计划C.执行D.处理【答案】 A11. 领导人员的继任计划侧重于（）。
A.考察继任者的管理效果B.对继任者进行招募、选拔和培养C.考核继任者的绩效、技能和能力D.考察继任者的战略意识、影响力和价值观【答案】 D12. ()不宜用作培训认知成果的评估标准。
A.作业操作规范B.财务核算原理C.绩效考评步骤D.企业管理理论【答案】 A13. 在（）中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的不再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师试卷附答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师试卷附答案单选题（共20题）1. ( )的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系.A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.—线工作人员【答案】 B2. 某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场中有（）的企业薪酬水平比它要高。
A.25.5%B.50%C.75%D.90%【答案】 A3. 无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。
排序正确的是()A.①⑤③②④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤③②①⑥④【答案】 B4. 依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和()。
A.劳动法律结果B.劳动法律后果C.劳动法律体系D.劳动法律事件【答案】 D5. 劳动力市场工资指导价位的高位数是工资收入数列中前（）的数据的算术平均数。
A.5%B.10%C.5%～10%D.10%～15%【答案】 C6. 关于薪酬水平的描述，下列不正确的是（）。
A.薪酬水平=薪酬总额／企业平均人数B.薪酬水平是一个绝对的概念C.地域因素是影响企业薪酬水平的外部因素D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定【答案】 B7. ()不属于个人行为规范。
A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范【答案】 D8. 在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是()A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 C9. 在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中，可以应用（）。
A.头脑风暴法B.个案研究法C.问卷调查法D.经验总结法【答案】 A10. 编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。
A.服务培训对象B.培训需求分析C.确定培训目标D.培训实施和效果评估【答案】 A11. ()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷附答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷附答案单选题（共20题）1. 下列不符合人本管理思想的是（）。
A.完善人B.开发人C.发展人D.约束人【答案】 D2. 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。
A.家庭消费B.政府购买C.个人消费D.产业消费【答案】 C3. 原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白()起施行。
A.2003年5月1日B.2004年5月1日C.2004年10月1日D.2005年10月1日【答案】 B4. ( )是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度A.信度B.效度C.准度D.精度【答案】 B5. 多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）。
A.地区利润中心B.专业成本中心C.产品利润中心D.地区成本中心【答案】 D6. 处理员工素质测评结果的常用数理统计方法不包括()。
A.集中趋势分析B.综合分析C.离散趋势分析D.相关分析【答案】 B7. （）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.参与模型B.情境领导理论C.路径一目标理论D.费德勒的权变模型【答案】 C8. （）不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。
A.人力资源主管B.技术研发人员C.销售部门经理D.公关部门经理【答案】 B9. 评价中心方法不包括（）。
A.案例分析B.公文筐测试法C.无领导小组讨论D.结构化面试法【答案】 D10. KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中（）。
A.确立完善考评的标准B.提取重要性和关键性指标C.构建新型的激励机制D.明确企业的战略目标【答案】 B11. 劳动合同双方当事人，对已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为（）。
A.劳动合同的订立B.劳动合同的变更C.劳动合同的解除D.合同的终止【答案】 B12. 在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是( )。
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案单选题（共20题）1、在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现国家意志。
A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规【答案】 D2、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会（）。
A.委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进B.避免和他接触C.绝不会指出他的缺点D.敢于批评他，表达自己的真诚愿望【答案】 A3、面试考官提问：“如果公司在派你出差的时候，家里发生了突然事件需要你去处理，而你处理的话，就会影响这次出差。
你怎么处理?”这种面试的类型属于（）。
A.经验性面试B.投射性面试C.描述性面试D.情境性面试【答案】 D4、某主管总是给自己的助手打高分,给其他人员打低分,这属于测评的( )A.首因效应B.近因效应C.感情效应D.晕轮效应【答案】 C5、场地拓展训练的特点不包括( )。
A.有限的空间，无限的可能B.简便，容易实施C.提供了真实的情景模拟体验D.锻炼无形的思维6、()组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。
A.独立型B.模拟分权制C.依托型D.多维立体制【答案】 D7、在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。
A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 A8、对培训效果进行行为评估的方法不包括（）。
A.任务项目法B.问卷调查法C.笔试法D.行为观察法9、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大，等级重叠度就越（）。
A.高B.低C.完全对等D.没有明显趋势【答案】 A10、()不是制定企业人员规划的基本原则。
A.与内外环境相适应B.确保人力资源需求C.降低员工流动性D.与战略目标相适应【答案】 C11、在制度化管理的模式中，( )不属于管理人员在实施管理时的特点。
A.遵循因事设人的原则B.遵循人岗匹配的原则C.管理人员所拥有的权力受严格的限制D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力12、劳动力市场的基本功能是决定（）。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升训练试卷附答案详解
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升训练试卷附答案详解单选题（共20题）1. 关键事件法的缺点是( )。
A.不能了解下属如何消除不良绩效B.记录和观察费时费力C.无法为考评者提供客观事实依据D.不能贯穿考评期始终【答案】 B2. （）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A.行为B.结果C.特征D.综合【答案】 A3. ()不属于劳动组织优化的内容。
A.劳动环境优化B.作业班组合理组织C.不同工艺阶段合理组织D.工作时间合理组织【答案】 A4. (2015年5月) （）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。
A.劳动关系B.劳动法律关系C.事实劳动关系D.劳务关系【答案】 C5. 工作岗位设计的基本原则不包括( )。
A.明确任务目标B.责权利相对应C.合理分工协作D.互助合作目标【答案】 D6. 受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法，这种培训成果属于()A.技能成果B.认知成果C.情感成果D.绩效成果【答案】 B7. 不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是( )。
A.补偿式B.多重式淘汰C.结合式D.领导决定式【答案】 A8. 劳动争议调解委员会主任由（）担任。
A.职工代表B.政府代表C.工会委员会成员或者双方推举的人员D.用人单位代表【答案】 C9. 不属于基于信息化绩效考评的优势的是()。
A.信息化系统可简化考评管理工作B.大大缩短绩效考评的周期C.增加了绩效考评的保密性D.克服地域性差异给绩效考评带来的问题【答案】 B10. 以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是( )。
A.劳动者单方的行为规范B.企业规章制度的组成部分C.以用人单位为制定的主体D.企业劳动关系调节的重要形式【答案】 A11. ()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A.行为B.结果C.特征D.综合【答案】 A12. （）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。
二级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)样卷及答案
二级企业人力资源管理师（理论、专业、综合评审）样卷考试时间：【180分钟】总分：【300分】得分评卷人一、单项选择题（共50题，每题2分，共计100分）（）1、培训课程模块设计的内容不包括（ ）。
A、需求调查设计B、课程内容设计C、教学模式设计D、课程评估设计（）2、在管理层次上，现代人力资源管理部门（ ）。
A、处于操作层B、只是上级的执行部门C、处于决策层D、很少参与企业决策（）3、从我国计划管理的实践来看，按照计划期限的时间长短，一般将3～5年及（ ）年以上的计划称为规划，即长期规划。
A、4B、5C、6D、10（）4、员工薪酬的构成项目及各自所占比例称为（ ）。
A、薪酬水平B、薪酬级差C、薪酬等级D、薪酬结构（）5、不属于调解委员会调解劳动争议自愿性原则的是（ ）。
A、申请调解自愿B、选择举证自愿C、调解过程自愿D、履行协议自愿（）6、（2019年5月）在安全生产责任制中，对本单位安全卫生负有直接责任的是（ ）。
A、企业员工B、企业法定代表人C、总工程师D、分管安全卫生的负责人（）7、（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A、首因效应B、光环效应C、投射效应D、刻板印象（）8、绩效管理的核心是（ ）。
A、绩效考评B、绩效沟通C、绩效监控D、绩效面谈（）9、为了实现绩效考核“定量准确的原则”，评分应尽可能采用（ ）。
A、名称量表B、等级量表C、等距量表D、比率量表（）10、计件工资的计算方式是：货币=（ ）。
A、计件工资额（计价单价）×合格产品数量B、计件率×合格产品数量C、计件工资率（计件单价）×合格产品数量D、计件工资率×总生产当日数量（）11、(2015年11月)测评学习能力的最简单有效的方法是（ ）?A、心理测验B、面试法C、投射技术D、情境测验（）12、以下不是绩效考评标准设计原则的是（ ）。
A、定量准确B、时间限制C、先进合理D、简明扼要（）13、（ ）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。