村卫生室一体化管理考核标准
2020年卫生院对村卫生所室工作绩效考核细则
25 查资料,未建立台帐扣25分。
药房整洁,药品分类摆放。
25 药房欠整洁扣15分，未分类摆放扣10分。
药品质量安全有效。
严格执行实名制就医。
五、合作医疗（150分）
六、群众满意度（50分） 考核人员签名：
规范签名补偿。 严格执行物价政策。 坚持公示制度。 合理控制门诊费用。 群众满意率达90%以上
10
查资料，建档率达60%以上,每少1%扣2.5分。
老年人保健
对65岁老年人进行登记管理，年度体检率≥ 90%。
10
查资料，走访10名老年人，每少1%扣2.5分。
卫生监督协管
开展卫生监督巡查四次以上，及时规范报告 卫生监督信息。
10
查资料，未开展巡查扣2.5分/次，迟报信息扣2.5 分/次,漏报信息扣5分/次。
****卫生院2020年村卫生室工作绩效考核细则（1000分）
被考核单位：
项目
考核内容
遵守国家卫生法律、法规、政策，依法执 业，证照齐全。 实行乡村卫生服务一体化管理。
考核时间：
分值
考核办法
考核结果
20
违法违规扣10分/次，个人或机构无有效证件各扣 10分。
20 一体化管理未执行到位扣20分/项。
一、综合管理（100分） 村卫生室四室分设、布局合理、建设达标。 20 布局不合理扣10分、未达标扣10分。
30
查看资料和儿童保健手册，走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
20
查看资料和儿童保健手册，走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
重性精神病人 精神病人登记完整、准确。
10 查资料，无登记本扣10分，登记欠规范扣2.5分
二、公共卫生
管 理 精神病人规范化管理率85%以上。
广东省卫生厅办公室关于开展镇村卫生服务一体化管理检查指导工作的通知-粤卫办函[2013]215号
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广东省卫生厅办公室关于开展镇村卫生服务一体化管理检查指导工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广东省卫生厅办公室关于开展镇村卫生服务一体化管理检查指导工作的通知（粤卫办函〔2013〕215号）各有关地级以上市卫生局：根据省府办公厅《2013年省政府重点工作督办方案》（粤办函〔2013〕96号）要求，为确保2013年底前实现全省基本型镇村卫生服务一体化管理全覆盖，部分有条件的地级市实现紧密型管理的目标，我厅决定对各地镇村卫生服务一体化管理工作进展情况进行一次检查指导，现将有关事项通知如下：一、主要内容（一）各地工作进展和覆盖面情况；（二）各地工作开展规范性情况。
具体内容参考附件《广东省镇村卫生服务一体化管理工作检查表》。
二、检查方法检查与指导并重，不打分，不排名，检查后反馈存在问题与工作意见，对工作规范性、覆盖面以及合理上报医改监测指标“镇村卫生服务一体化管理率”等方面进行指导，进一步推动工作。
听取汇报。
内容包括镇村卫生服务一体化管理工作进展情况（包括截至8月份乡镇卫生院和村卫生站一体化管理率以及本市3月份上报医改监测数据中，显示一体化管理率不合逻辑、个别县（市、区）显示为0的原因等）和工作推进时间表，存在问题以及下一步计划等。
查阅资料。
查阅县卫生局有关推进镇村卫生服务一体化管理的文件，乡镇卫生院平时管理村卫生站的档案资料。
（三）现场检查。
每个市检查2个县，每个县检查2个乡镇卫生院和2个村卫生站，实地指导镇村卫生服务一体化管理情况。
三、工作安排检查指导工作于2013年8月下旬至9月底开展，分4个组进行，具体时间由各组自定（定后另行电话通知），9月30日前完成。
2024年乡村卫生室服务一体化管理工作制度（2篇）
2024年乡村卫生室服务一体化管理工作制度乡村卫生室是连接乡村和城市医疗服务的重要纽带，为了提高乡村居民的医疗卫生水平和保障乡村卫生室的服务质量，我们决定制定乡村卫生室服务一体化管理工作制度。
该制度主要包括乡村卫生室的组织架构、工作职责分工、服务项目、人员培训和考核评估等方面的内容。
一、乡村卫生室的组织架构乡村卫生室应设立卫生室主任和相应的卫生技术人员，确保乡村卫生室的日常管理和工作有序进行。
卫生室主任负责全面协调、组织、指导和监督卫生室的工作。
卫生技术人员包括医生、护士和药师等，其工作任务由主任根据乡村卫生室的具体情况和需要进行合理分工。
二、工作职责分工1. 卫生室主任应负责制定卫生室的年度工作计划、组织实施并进行监督检查；协调和管理卫生技术人员工作，确保乡村卫生室的正常运转；负责与上级卫生机构的联系，并向上级汇报工作情况；协助上级卫生主管部门组织开展健康教育、疫情防控等工作。
2. 医生应负责乡村卫生室的门诊和急诊工作，为居民提供基本的医疗服务；开展公共卫生工作，如疾病防控、健康体检等；配合卫生主管部门组织开展健康教育和宣传工作。
3. 护士应负责乡村卫生室的护理工作，包括居民的入院、出院、换药等护理服务；配合医生开展健康检查和健康教育工作；负责居民的健康档案管理和信息系统维护；协助卫生室主任做好疫情防控工作。
4. 药师应负责乡村卫生室的药房管理工作，包括做好药品采购、入账和出库工作；保证药品的质量和安全使用；为医生和护士提供药品咨询和指导；配合卫生主管部门做好药品管理工作。
三、服务项目1. 基本医疗服务：乡村卫生室提供基本的医疗服务，如常见病、多发病的诊断和治疗；对于疑难病、重症病人应及时转诊。
2. 健康体检服务：乡村卫生室每年组织开展一次免费健康体检，包括体格检查、生化检验、常见疾病筛查等内容，为乡村居民提供科学、全面的健康评估。
3. 疫情防控服务：乡村卫生室负责组织开展乡村的疾病预防和控制工作，如传染病报告、流行病调查、疫苗接种等工作。
居委卫生室考核方案
居委卫生室考核方案居委卫生室是社区卫生服务的重要组成部分，为居民提供基本的卫生保健服务和常见病、多发病的诊治。
为了保证居委卫生室的工作质量和效果，需要建立一套科学有效的考核方案，以提升工作水平和服务质量。
下面是一个居委卫生室的考核方案，供参考。
一、考核指标1.日常工作考核指标：（1）医疗服务质量：包括医生的技术水平、诊断准确率、开药合理性、手术操作规范等。
（2）服务态度：包括医护人员对患者的服务态度、沟通能力、礼貌用语、耐心解答等。
（3）卫生环境：包括卫生室的整洁程度、消毒措施、废弃物处理等。
（4）医疗设备：包括仪器设备的完好程度、使用规范、维护保养等。
（5）工作纪律：包括医护人员的出勤情况、工作时间、服从指挥等。
2.日常工作负责人考核指标：（1）协调管理能力：包括工作安排、紧急情况处理、卫生室的日常运营等。
（2）团队管理能力：包括团队建设、成员培训与激励、团队凝聚力等。
（3）工作成果：包括医疗服务质量的改进、工作效果的突出表现、居民满意度的提高等。
二、考核方法1.定期考核：每季度进行一次考核，由专业人员组成的考核组进行考核。
考核组根据考核指标，以现场检查、文件查阅、患者满意度调查等方式，对居委卫生室进行全面评估。
2.不定期考核：每月至少进行一次不定期考核，由居民代表、卫生监督员等组成的考核小组进行考核。
考核小组根据自己的观察和了解，以及居民的反馈意见，对居委卫生室的工作进行评估。
3.突击检查：随机抽查卫生室的日常工作，检查医生的诊治过程、药品使用情况、卫生环境等，以评估工作的实际情况。
4.居民满意度调查：每半年进行一次居民满意度调查，了解居民对居委卫生室服务的满意程度，以及对工作的意见和建议。
三、考核结果与奖惩1.考核结果公示：考核结果应及时向社区居民公示，让居民了解居委卫生室的工作状况。
同时，考核结果也应向卫生行政部门进行报告，以供监督。
2.考核结果奖惩：根据考核结果，对居委卫生室的工作进行奖惩。
乡村卫生室服务一体化管理工作制度(四篇)
乡村卫生室服务一体化管理工作制度一、人事管理制度（一）执业人员的聘用1、卫生室法人统一为卫生院院长。
2、村卫生室工作人员一律实行聘任制。
乡镇卫生院统一聘任村卫生室负责人；乡卫生院确定卫生室编制和人员结构后，村卫生室负责人聘用其他工作人员。
乡镇卫生院也可以根据工作需要直接确定卫生室的应聘对象或终止聘用关系。
发聘方与应聘方签定聘用合同，原则上一年一聘。
（二）责任明确村卫生室因医疗责任事故引起的赔偿责任，全部由村卫生室及责任意思承担。
（三）执业人员岗位培训1.村卫生室受聘的执业人员必须定期接受本乡镇卫生院____的岗位培训，每年接受培训不得少于____次。
2.参加岗位培训的人员，由____培训单位做好培训记录。
3.培训制度将与考核考试制度结合到一起，作为确定执业资格和续聘的依据。
二、财务管理制度（一）管理原则乡卫生院对辖区内所有村卫生室村卫生室收支实行统一管理，分设账户，独立核算，自负盈亏。
（二）财务管理乡卫生院统一负责本乡镇各村卫生室的帐目管理和财务监督。
各村卫生室配备兼职报帐员____名，卫生院对各村卫生室设置总帐、1收支明细帐、财产物资明细帐，卫生室设现金日记帐、财产物资明细帐等。
（三）收入管理1.统一执行国家规定的收费标准，卫生室不得擅自变更。
2.卫生室所有收入由收费员收取。
其他人员代收的，应于次日将所收款项移交给收费员。
3.所有收费凭处方，所有处方归药房。
出诊处方必须有患者或其亲属签字证明其收费额。
4.实行收费登记制度。
收费员收款，需在专用的收费登记薄上按序登记。
注明收费的日期、处方编号、金额等内容，并在处方上签字或盖章。
5.收费票据由村卫生室报帐员按规定从乡卫生院领购，不得私自购买。
乡卫生院负责各室票据的编号、领发、缴销。
6.村卫生室的收入分为公共卫生服务经费、医疗收入、基本药物零差价补贴、其他收入等。
7.每月末村卫生室报帐员将各类收入汇总后报乡卫生院结帐（并附收入日报表）。
8.医疗费原则上不得赊欠，确需赊欠的应由卫生室工作人员担保，并在____个月内收回，逾期未收回的从担保人工资或执业责任金中扣除。
乡村卫生室服务一体化管理工作制度范文（3篇）
乡村卫生室服务一体化管理工作制度范文一、引言本乡村卫生室服务一体化管理工作制度的目的在于优化乡村卫生室的服务体系，提高乡村医疗卫生服务的质量和效率。
乡村卫生室是农村居民获取基本医疗卫生服务的首要场所，其管理工作的规范化、标准化和科学化对于保障农村居民的身体健康和提升农村医疗卫生服务水平具有重要意义。
二、管理机构乡村卫生室的服务一体化管理工作由乡卫生院承担，乡卫生院设立服务一体化管理部门，负责统筹协调和监督乡村卫生室服务一体化管理工作。
三、服务一体化管理原则1. 全面性：乡村卫生室服务一体化管理要全面覆盖乡村卫生室的各项工作，包括人员管理、药品管理、设备管理、资金管理等各个方面。
2. 规范性：乡村卫生室服务一体化管理要依据相关法律法规和政策规定，确保管理工作的合法性和规范性。
3. 领导责任制：乡村卫生室服务一体化管理要建立健全行政主体责任、部门协同责任、岗位工作责任和个人绩效责任相结合的责任体系。
4. 客户导向：乡村卫生室服务一体化管理要以农村居民的健康需求为导向，提供优质高效的医疗卫生服务。
5. 持续改进：乡村卫生室服务一体化管理要不断进行工作流程的优化和工作机制的革新，不断提升服务水平和管理效能。
四、服务人员管理1. 招聘：乡村卫生室的服务人员招聘要依据相关岗位职责和任职条件，按照公开、公平、公正的原则进行，确保人员的专业素质和胜任能力。
2. 岗位职责：乡村卫生室的服务人员要按照岗位职责进行工作，明确各自的工作职责和工作目标。
3. 培训：乡村卫生室的服务人员要定期接受医疗卫生服务业务培训和技能培训，不断提升专业水平和服务能力。
4. 绩效考核：乡村卫生室的服务人员要按照绩效考核制度进行评估，考核结果要作为评选、晋升和奖惩的依据。
五、药品管理1. 采购：乡村卫生室的药品采购要依据需要，科学制定采购计划，确保药品的质量安全和价值合理。
2. 存储：乡村卫生室的药品存储要遵循药品管理的相关规定，确保药品的储存环境符合标准，保证药品的有效性和安全性。
村卫生室绩效考核评价细则
村卫生室绩效考核评价细则（一）基础设施（16分）不少于80平方米；设预防接种室和妇幼保健室的不少于100平方米；墙面整洁，地面平整。
无危房。
2、布局设置（4分）设诊断室、治疗室、观察室、药房，各室独立。
（承担防保任务应增设预防接种室，妇幼保健室）3、必备设备（4分）听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊断桌、椅、紫外线灯、高压消毒锅、污物桶、各种规格的一次性注射器50具以上，中、西药柜、调剂台、配方称、资料柜、健教宣传牌。
清创缝合包。
（承担防保任务应备儿童体检器具，妇科检查床及器械）4、必备药品（4分）西药80种以上；中成药60种以上；中药饮片80种以上；急救药品10种以上。
（二）人员配备（2分）按村总人口2‰比例配齐卫生人员，至少有1名女乡村医生或卫生员，卫生人员具备合法执业资格（有《医师资格证书》及《医师执业证书》或者有《乡村医生执业证书》）。
（三）卫生室管理（22分）1、村卫生室接受乡镇卫生院的机构统一设置，人员统一安排，业务统一指导，财务统一管理，药品统一配发的一体化管理。
（3分）2、卫生室标牌，执业许可证规范悬挂。
（2分）3、卫生室工作制度，人员职责、医德规范、收费标准、药品配伍禁忌表等规范上墙。
（2分）4、室内外环境卫生好，物品摆放整齐。
（2分）5、规范执业，看病有登记，开药有处方，收支有帐目，疫情有报告，防保有记录。
（3分）6、按规定参加业务工作例会和培训，资料记录完整。
（2分）7、药品存放整齐规范，有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药品。
（2分）8、医疗废弃物按规范处理。
（2分）9、落实新型农村合作医疗公开公示制度。
（2分）10、落实定期健康教育，卫生宣传制度。
（2分）（四）业务工作（60分）（1）计划免疫（9分）①按时参加县、乡组织的例会、培训及考试考核。
（2分）②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。
（1分）③按照各项技术规范要求，每月制定疫苗使用计划，实施预防接种，12月龄儿童“五苗”全程合格接种率≥90%。
乡村卫生服务一体化管理考核细则(现行)
2
3
一 个 模 式
4、统一药械管理 （10分）
没有宣传横幅（标语）扣 4.2基本药物制度宣传要到位，有宣传横幅（或标语）、在 现场检查核对。 0.5分，没有公布基本药物 醒目位置公布基本药物目录、价格。 目录、价格扣0.5分。 查看进货记录，发现有外 4.3基本药物由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）统一调拔 查阅相关文件、 调购的扣1分。缺一种药品 。建立卫生院—卫生室药品和耗材的购置、配送规程，保 记录资料。 相关帐册扣1分，账册数据 证渠道畅通，相关账册齐全。 与药品数量不符扣1分。 4.4药橱、药品摆放有序，标识清楚，基药和非基药实行分 未分类存放扣0.5分,摆放 现场检查核对。 柜分类存放。 混乱扣0.5分。
3
现场查看。
3
四 项 16、制度规范 规 （3分） 范
16.1制定统一规范的村卫生室管理制度，服务承诺和各项 制度要求上墙。
现场查看。
制度不规范扣1分，不健全 扣1分，未统一模式上墙扣 1分。
3
17、执业规范 （3分）
做到看病有登记、用药有处方、收费有凭据、收支有账证 、工作有制度、岗位有职责、疫情有报告、业务有考核、 转诊有记录，医疗文书书写规范、项目齐全、填写完整。
少一室扣1分。面积不够、 布局流程不合理扣1分。环 境不整洁扣1分。
3
不符合统一要求扣1扣0.5分
3
3、统一业务管理 （10分）
信息系统建立不完善每缺 实地查看、查阅 3.4逐步建立起与卫生院相连接的新农合、公共卫生、基本 少一个扣0.5分，上报信息 上报信息记录， 医疗信息管理系统。配备电脑并能联网，实行信息化管 不及时、不完整、不准确 报告信息及时、 理，及时准确上报各种报表。 扣1分。硬件设施不全扣 准确、完整。 0.5分。 4.1执行国家基本药物制度，进行卫生室药品库存盘点(基 药和非基药分开)，基本药物比例须达到全部药品的60%以 上并实行零差率。建立卫生室统一药品价格制度和药品价 格公示制度。全部药品种类能满足群众基本医疗需求。 查阅相关文件、 工作记录，现场 此项工作未落实全扣 查看。
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有一项做不到扣0.5分，扣完为止
5、处方要求保存两年，分年度月装订整齐成册
1
年度处方保管不完整的扣0.5分；未按年度月装订的扣0.5分
6、书写处方要求规范：姓名、性别、族别、年龄、住址、诊断、剂型、剂量、用法、医生签名、划价人签名，每张处方有诊断，不超过5种诊断与用名相符
3
发现一处不合格扣0.5分，累积扣分，扣完为止
7、服从乡镇卫生院管理，按照完成乡镇下达的防保工作任务
10
防保分值各占5分，以乡镇卫生院统计数为准，一项指标达不到标准的扣2分，扣完为止
8、门诊登记本要求填写工正及规范，无卫生所（室）有健康教育宣传栏，有固定宣传标语，并定期更换其内容
2
做不到不得分；工作开展欠缺扣1分，不定期更换内容的扣1分
10、严格执行无菌操作技术；镊子浸泡液、清创缝合器械和医疗废物消毒液的浓度必须达到要求，并标明更换日期；肌注、静点材料必须使用一次性卫生材料
2
发现有一处不合格扣1分，扣完为止
11、各项规章制度齐全，上墙或装订成册；检查时随机抽查1—2名工作人员进行提问
3
常用规章制度有（消毒隔离制度、注射室制度、三查七对、药房工作制度、医生和护士工作制度、传染病管理制度、医疗废物管理制度、处方管理制度），缺一种扣0.5分；未上墙或装订成册的少一种扣1分；提问回答不完整的一次扣1分
12、每检查一个卫生所（室）调查当地群众10—20名，询问对卫生所（室）服务质量、收费情况及医德医风情况
3
满意度在90%（含90%）不扣分，凡每降低5个百分点扣1分，扣完为止
13、村卫生所（室）药品要实行明码标价，其价格不得突破国家最高零售价，每所（室）抽查20张处方，划价准确率要达到95%以上
2
每低一个百分点扣0.5分，扣完为止，情节严重的移交物价部门处理
14、各村卫生所（室）每年对本村的农牧民实行免费体检一次，并建立健康档案，建档率达到60%以上；强化健康宣传力度，农牧民健康知识知晓率≥80%
3
未开展免费体验，未建立健康档案的不得分；健康档案建档率低于60%的扣1分；农牧民健康知识知晓率低于80%扣2分
15、不滥用广谱抗生素、激素
2
抽查20张处方，使用广谱抗生素、激素与诊断相符的不扣分，否则发现一次扣0.5分，扣完为止
村卫生室一体化管理考核标准（40分）
（讨论稿）
标准
分值
考评办法
卫生室实得分
1、村卫生所（室）必须符合一体化管理要求
1
无论在何时何地接诊必须有处方，并纳入卫生所帐目管理，发现有违反的不得分；对擅自接诊、私自收费经查实后，依照有关法律法规给予处理，屡教不改的取消其乡村医生资格
2、村卫生所（室）只能从本辖区的乡镇卫生院进药，不得擅自从其他渠道购药，一旦查处证实，其药品全部上交卫生院
3
发现有一种药品从其他渠道购入或来路不明的不得分；情节严重的报卫生行政部门严肃处理
3、卫生所（室）工作人员工作时必须穿戴工作服（帽、口罩），做到衣帽整洁
1
发现有一人未穿戴工作服（帽）的扣0.5分；在配药或流向未戴口罩的一次扣0.5分；衣帽不整洁的一人扣0.5分，扣完为止
4、室内卫生整洁，物品摆放有序，要求上报的各种统计资料齐全，分年度装订整齐，无鼠咬虫蛀霉变等现象