医院安保服务投标方案

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医院保安服务项目招标文件

医院保安服务项目招标文件

医院保安服务项目招标文件一、招标项目概述为了确保医院的安全与秩序,我方拟进行医院保安服务项目的招标。

本项目的目标是选择一家具备丰富经验、专业技能并能够提供高质量服务的保安服务公司。

二、招标范围1.保安巡逻:包括室内室外巡逻,确保医院各个区域的安全与秩序;2.出入口安全管理:包括人员和车辆的出入口安全管理,确保医院内外无无关人员进出;3.突发情况处理:包括火灾、事故、纠纷等突发情况的应急处理;4.医院财产保护:包括医院财物的安全保护,防止盗窃等犯罪行为;5.医院安全培训:包括对保安人员进行安全培训,提高其应急处理能力。

三、投标要求1.具备独立法人资格;2.具备保安服务相关资质,且已取得合法有效的执照;3.具有从业经验,有类似项目成功案例;4.有充足的人力和装备资源;5.能够提供包括保险在内的全面保障措施;6.具备良好的信誉和服务态度;7.具有良好的财务状况。

四、投标文件的组成1.投标书投标书应包括以下内容:a.公司概况:包括公司名称、注册资本、公司成立时间、员工规模等;b.项目管理能力:介绍公司管理层、项目经验、员工培训计划等;c.解决方案:对每个招标范围的具体措施和方案进行详细说明;d.服务质量保障:陈述公司提供的保障措施和服务保障期限;e.价格报价:明确提出报价和计费方式;f.其他附件:包括公司资质证书、近三年的财务报告等。

2.合同模板提供标书所附合同模板,包括各方权利义务、保密条款、违约责任等。

五、评标方法1.具备资质:招标文件中要求的资质和要求;2.专业技能:根据投标书中的解决方案对技能和经验进行评估;3.服务质量保障:评估投标书中提出的质量保障措施;4.价格报价:综合考虑价格和服务质量。

六、投标文件提交及截止时间1.投标文件应以符合法定规定的方式递交;2.投标文件截止时间:XX年XX月XX日XX时XX分。

七、投标文件保密投标文件中的商业和技术信息应保密,在评标过程中必须确保竞争公平。

1.招标单位:XXX医院以上为医院保安服务项目招标文件的主要内容,具体细节请根据招标需求进行补充完善。

医院保安服务项目投标文件

医院保安服务项目投标文件

目录一、保安管理方案...................................................................................................... 2第一章概况................................................................................................. 21.1××保安公司简介................................................................................... 21.2××保安服务优势................................................................................... 2第二章物业管理服务构想............................................................................. 42.1物业特点分析.......................................................................................... 42.2保安管理服务范围:.............................................................................. 42.3委托管理目的.......................................................................................... 42.4灵活、高效的管理机制.......................................................................... 52.5层层选拔的管理者队伍.......................................................................... 62.6措施得当的保安服务方案...................................................................... 72.7安全管理思路.......................................................................................... 82.8完善现代培训机制.............................................................................. 112.9重视各级制度建设.............................................................................. 132.10质量监督与控制................................................................................ 14第三章物业管理目标承诺........................................................................... 163.1总体目标.............................................................................................. 163.2分项指标:.......................................................................................... 16第四章附件............................................................................................... 164.1附一:安全应急预案.......................................................................... 164.2附二:防火安全“三级”检查制度.................................................. 174.3附三:保安工作手册.......................................................................... 204.4第二部分:规章制度、规定.............................................................. 234.5第三部分:工作规程、标准.............................................................. 27一、保安管理方案第一章概况1.1××保安公司简介××集团是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团,注册资金2000万元,成立之初,通过引进香港世纪酒店管理集团、深圳市莲花物业管理有限公司先进的管理理念,结合自身优势,形成了独特的“宾馆式服务”、“星级化管理”的经营模式;并顺利通过了ISO9001(2000)质量标准体系认证。

中医医院保安招标文件

中医医院保安招标文件

一、招标公告1. 招标编号:XXZB-2021-012. 招标单位:XX中医医院3. 招标内容:XX中医医院保安服务项目4. 招标方式:公开招标5. 招标时间:2021年X月X日至2021年X月X日6. 报名截止时间:2021年X月X日7. 开标时间:2021年X月X日8. 开标地点:XX中医医院会议室二、项目概况1. 项目名称:XX中医医院保安服务项目2. 项目地点:XX中医医院3. 项目规模:XX中医医院占地面积XX亩,建筑面积XX万平方米,共有员工XX 人,床位XX张。

4. 项目内容:为XX中医医院提供全天候的安保服务,包括但不限于门卫、巡逻、守护、监控、应急处理等。

三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金不少于XX万元。

2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。

3. 具有健全的财务制度,无不良信用记录。

4. 具有保安服务资质,且资质等级符合招标要求。

5. 近三年内无重大违法、违规行为。

6. 具有良好的社会信誉和业绩。

四、投标文件要求1. 投标人须按照招标文件要求,编制投标文件,包括但不限于以下内容:(1)投标函(2)法定代表人身份证明或授权委托书(3)企业法人营业执照副本复印件(4)税务登记证副本复印件(5)组织机构代码证副本复印件(6)保安服务资质证书副本复印件(7)近三年财务审计报告(8)近年承担类似项目业绩证明材料(9)项目服务方案(10)投标报价2. 投标文件须密封,封面注明“XX中医医院保安服务项目投标文件”,并在规定时间内递交至招标单位。

五、评标办法1. 评标委员会由招标单位代表、技术专家、经济专家等组成。

2. 评标委员会根据投标文件,对投标人的资格、业绩、信誉、服务方案、报价等方面进行综合评审。

3. 评标委员会对投标文件进行评审后,按照得分高低确定中标候选人。

4. 评标委员会对投标文件进行评审,如发现投标文件存在弄虚作假、不符合招标文件要求等情况,将取消其投标资格。

2023年最新医院保安服务投标书正规范本(通用版)

2023年最新医院保安服务投标书正规范本(通用版)

2023年最新医院保安服务投标书1. 项目背景随着人们健康意识的提升和医疗服务需求的增长,医院作为重要的医疗机构,安全保卫工作变得越来越重要。

保安服务在医院中起到了关键的作用,保护医院员工、患者和财产的安全。

为了提供高质量的医院保安服务,本公司决定举行投标,争取成为2023年最新医院保安服务的合作伙伴。

2. 公司介绍本公司是一家专业的保安服务提供商,具有丰富的保安服务经验和卓越的服务质量。

我们的安全团队由经验丰富的保安人员组成,拥有出色的专业素质和技能。

我们致力于提供全面的安全保卫方案,为客户提供安全与保障。

2.1 公司宗旨我们的宗旨是确保客户的安全、满意和信任。

我们始终把客户的需求放在首位,通过严格的管理和技术手段,为客户提供最有效、最可靠的保安服务。

2.2 服务内容我们提供保安服务:•门岗和巡逻监控•人员出入管理•财产保护和监控•突发事件应急响应•保安培训和咨询3. 投标保证金和投标文件为了体现本公司对医院保安服务的重视和专业性,本次投标需要提供保证金。

投标保证金为人民币100,000元,在投标截止日期前缴纳到指定账户。

投标文件需要包括内容:•公司简介•服务范围和服务流程•队伍和人员素质•质量管理体系•安全技术和设备•价格和付款方式•保修承诺•合作案例及服务参考4. 服务流程本公司将根据医院的具体需求,制定适合的保安服务流程。

是一般的服务流程:1.安全需求评估:与医院管理方进行沟通,了解医院的安全需求和特殊要求。

2.安保方案定制:根据医院的情况设计安保方案,包括保安人员配备、巡逻路线等。

3.人员培训与配置:通过严格的选拔和培训,确保保安人员具备必要的素质和技能。

4.服务实施和监控:按照服务计划执行保安服务,并通过现代化的监控设备进行实时监控。

5.报告与评估:定期向医院管理方提交服务报告,并持续进行服务评估和改进。

5. 队伍和人员素质本公司的安全团队由经验丰富且经过严格筛选的保安人员组成。

我们的保安人员具备素质:•优秀的身体素质和健康状况•忠诚、专业和勇敢•熟悉医院环境和医疗流程•熟练运用安全设备和技术•具备协调、沟通和解决问题的能力6. 质量管理体系本公司经过ISO9001质量管理体系认证,并建立了完善的质量管理体系。

医院保安_招标文件

医院保安_招标文件

招标编号:[招标编号]招标名称:[医院名称]医院保安服务招标发布日期:[发布日期]截止日期:[截止日期]一、招标公告[医院名称]医院因工作需要,现对医院保安服务进行公开招标。

欢迎具备相应资质和能力的保安服务公司参加投标。

二、招标内容1. 项目名称:[医院名称]医院保安服务2. 服务地点:[医院名称]医院3. 服务内容:医院安保、巡逻、门卫、秩序维护、消防监控、应急处置等4. 服务期限:[服务期限],自合同签订之日起计算5. 服务标准:严格按照国家相关法律法规和行业标准执行,确保医院安全稳定三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2. 具有保安服务许可证,且在有效期内;3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;4. 具有健全的安全管理制度和应急预案;5. 具有类似项目的成功案例,并提供相关证明材料;6. 具有固定的办公场所和必要的办公设备;7. 法律、法规规定的其他条件。

四、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件要求,编制投标文件,包括但不限于以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)企业法人营业执照副本复印件;(4)保安服务许可证副本复印件;(5)相关资质证书、荣誉证书等复印件;(6)类似项目案例证明材料;(7)服务方案及报价;(8)其他招标文件要求的相关材料。

2. 投标文件应装订成册,封面注明“[医院名称]医院保安服务招标投标文件”,并加盖投标人公章。

五、投标程序1. 投标人应在截止日期前将投标文件递交至招标人指定的地点;2. 投标人递交投标文件时,应同时递交投标保证金,投标保证金金额为人民币[投标保证金金额]元;3. 投标人应确保投标文件在递交截止日期前送达,逾期送达的投标文件恕不接受。

六、评标办法1. 评标委员会将按照招标文件要求,对投标文件进行评审;2. 评标委员会将综合考虑投标人的资质、业绩、服务方案、报价等因素,进行综合评分;3. 评标委员会将根据综合评分结果,确定中标候选人。

医院保安服务投标方案

医院保安服务投标方案

医院保安服务投标方案尊敬的招标单位:感谢贵单位对我们公司医院保安服务的关注。

作为一家具备丰富经验和专业团队的保安服务公司,我们愿意参与贵单位的保安服务投标,并展示我们的解决方案。

通过本投标方案,我们将详细说明我们的服务内容、服务团队、服务流程以及我们的优势,希望与贵单位建立合作关系。

一、服务内容我们的医院保安服务包括但不限于以下方面:1.门岗守卫:门岗守卫是医院保安工作的首要任务,我们将安排专人24小时值班,负责对出入医院的人员、车辆进行严格的检查和管理,确保医院内外安全有序;2.巡回巡逻:我们将制定详细的巡逻路线,保障医院的安全,检查各区域的安全隐患,并及时处理;3.维护秩序:我们将积极参与维护医院内部的秩序,协助医院工作人员管理患者和访客,确保医治过程的顺利进行;4.技术支持:我们将为医院提供必要的技术支持,如监控系统、门禁系统等,确保医院的安全设施正常运转。

二、服务团队我们拥有经验丰富且高素质的保安队伍。

我们的保安人员具备以下特点:1.严格的选拔和培训:我们会对保安人员进行综合的选拔和培训,确保他们具备扎实的安全知识和应对突发事件的能力;2.专业的素质:我们的保安人员会时刻保持良好的仪容仪表和礼貌待人的态度,给患者和访客带来良好的印象;3.专业技能:我们的保安人员将经过专业技能培训,熟悉各种安防设施和器材的使用及维护,具备应对突发事件的能力。

三、服务流程我们将根据医院的实际情况,制定医院保安服务的具体流程。

以下是一个简要的服务流程:1.制订保安服务计划:我们将与医院负责人协商制订保安服务的详细计划,明确任务和责任;2.员工培训:我们将根据医院的需求,对保安人员进行必要的培训,包括安全知识、突发事件处理等;3.服务执行:我们将按照服务计划进行门岗守卫、巡逻和秩序维护等工作,并及时向医院负责人汇报工作进展;4.服务评估:我们将定期进行服务评估,听取医院的意见和建议,不断改进服务质量。

四、我们的优势1.经验丰富:作为一家专业的保安服务公司,我们拥有丰富的经验,曾成功为多家医院提供过安保服务;2.严格的管理:我们具备严格的管理制度,确保服务质量的可控性和稳定性;3.敬业精神:我们的保安人员将以高度的敬业精神服务于医院,为患者和访客提供安全的保障;4.灵活度高:我们将根据医院的需求制定相应的服务方案,保证服务的灵活性和针对性。

大型医疗机构保安服务策划及投标文件

大型医疗机构保安服务策划及投标文件1. 背景随着大型医疗机构的不断发展和扩张,保障医疗机构内部安全和秩序的重要性也逐渐凸显。

为了确保医院的正常运转和患者的安全,本文件旨在提供一份全面、可行的保安服务策划及投标方案。

2. 目标本保安服务策划及投标文件的目标是为大型医疗机构提供安全可靠的保安服务,包括但不限于以下方面:- 进出口人员的身份验证和登记- 保护医疗机构内部秩序和安全- 应对突发事件和紧急情况- 协助医疗机构制定应急预案和安全管理规定3. 策划方案基于对大型医疗机构的特点和需求的分析,我们提出以下保安服务策划方案:3.1 人员配置根据医疗机构的规模和特点,建议配置适当数量的保安人员,包括但不限于:- 出入口管理人员- 医疗区域巡逻人员- 紧急情况处置人员- 监控中心运营人员3.2 技术设施通过使用先进的技术设施和设备,我们可以提高医疗机构的安全水平。

建议配置以下技术设施:- 闭路电视监控系统- 门禁控制系统- 安全报警系统3.3 培训计划为确保保安人员具备应对各种情况的能力,我们将提供详细的培训计划,包括但不限于:- 安全意识教育- 紧急情况处理培训- 集中培训和定期复训计划4. 投标方案根据以上的保安服务策划方案,我们愿意向贵医疗机构提供以下投标方案:- 提供全面的保安服务- 使用先进的技术设施和设备- 提供专业的培训计划- 灵活的合同条款和价格安排5. 总结本文档提供了一份大型医疗机构保安服务策划及投标文件,旨在为医疗机构提供安全可靠的保安服务方案。

我们相信我们的方案将能够满足贵医疗机构的需求,保障医院的安全和秩序。

如需进一步了解或讨论本投标方案,请随时与我们联系。

感谢贵医疗机构的关注与支持!。

医院保安服务投标方案

医院保安服务投标方案1. 简介本投标方案旨在提供一种全面、高效的医院保安服务解决方案,以确保医院内部和周边的安全。

本方案针对医院的特殊需求和风险,提供了各种保安措施和应对紧急情况的应急预案。

2. 服务范围2.1 内部巡逻和监控我们提供定期的内部巡逻服务,确保医院各个区域的安全。

巡逻人员将仔细检查各个区域的门窗、通道和紧急出口,以确保其畅通和安全。

此外,我们还配备了先进的监控系统,覆盖医院内部的重要区域,以实时监控和录像的方式提供远程监控服务。

2.2 外部安保我们将安排专门的保安人员在医院周边进行巡逻,确保医院周围环境的安全。

他们将对可疑人员、车辆和行为进行监控,以及维持医院周边的秩序和安全。

2.3 门禁控制我们将为医院提供高效的门禁系统,确保只有经过授权的人员才能进入医院的各个区域。

该系统将使用身份验证技术,如刷卡或指纹识别,以确保只有具备权限的人员才能进入。

2.4 应急响应我们将制定详细的应急预案,以应对各种紧急情况,如火灾、突发疾病爆发等。

我们将培训保安人员以及医院内部人员,以确保他们能够正确应对紧急情况,并迅速采取适当的行动。

同时,我们还将提供定期的演练和培训,以更新和提高应急响应能力。

3. 资源和人员配备3.1 保安人员我们将根据医院的规模和需求,配置适当数量的保安人员。

所有保安人员都经过严格的背景调查和培训,并具备相关的经验和技能,以应对各种安全风险和突发情况。

3.2 技术设备我们将提供先进的监控系统、门禁系统和其他技术设备,以支持我们的保安服务。

我们将确保这些设备的正常运行和定期维护,以保证其稳定性和可靠性。

4. 质量控制为了确保我们的服务质量,我们将按照国际标准和最佳实践进行操作。

我们将建立一套完善的质量控制机制,包括定期评估和审查,以确保我们的服务能够满足医院的要求和期望。

5. 价格和费用我们将根据医院的实际情况和需求,制定合理的价格和费用。

我们承诺提供具有竞争力的价格,并不断努力提高服务质量,以为医院提供最大的价值和效益。

医院保安服务招投标方案

医院保安服务招投标方案1. 项目背景和概述本文档旨在向潜在投标者介绍医院保安服务招投标方案。

该方案旨在为医院提供高效、安全的保安服务,以确保医院的安全与秩序。

本方案有助于提高医院的整体安全水平,保障患者、员工和设施的安全。

2. 招投标流程1.发布招标公告:医院将发布招标公告,向潜在供应商提供有关招标的详细信息。

2.供应商资格审查:医院将评估投标供应商的资格和能力,确保只有合格的供应商才能参与投标。

3.准备投标文件:投标供应商需要准备详细的投标文件,包括技术方案、价格报价、服务承诺等内容。

4.提交投标文件:投标供应商需要按照规定的时间和方式提交投标文件。

5.开标评标:医院将组织开标评标会议,评估各个投标供应商的提案,并确定中标者。

6.中标通知:医院将向中标者发出中标通知书,通知其中标并要求签署正式合同。

7.签署合同:中标者需要与医院签署正式合同,确认双方的权责和服务细则。

3. 服务要求为了确保医院的安全与秩序,投标供应商需要满足以下服务要求:•保安力量:保安服务供应商需提供足够数量的经过培训、有经验的保安人员,以满足医院的安保需要。

•保安设备:供应商需提供符合国家标准的先进保安设备,如闭路电视监控系统、门禁系统、报警系统等。

•巡逻服务:供应商需提供规范的巡逻服务,确保医院各个区域的安全与巡查。

•应急响应:供应商需具备快速应对突发事件的能力,及时采取措施应对安全威胁。

•服务质量:保安人员需具备良好的服务意识和沟通能力,与患者、员工和访客保持友好的关系。

•数据保护:供应商需遵守相关法律法规,确保医院的敏感信息和数据得到保护。

4. 技术方案和价格报价要求投标供应商需要提交详细的技术方案和价格报价。

技术方案应包括但不限于以下内容:•保安人员配备方案:提供保安人员的数量、岗位分配和管理机制。

•保安设备方案:提供符合医院安保需求的保安设备配置和安装方案。

•巡逻服务方案:详细说明巡逻的时间、路线和频率,以及巡逻人员的职责和要求。

医院保安公司招标文件(3篇)

第1篇一、招标公告根据医院实际情况和发展需要,我院决定对医院保安服务进行公开招标。

现将有关事项公告如下:招标项目名称:医院保安服务项目招标人:[医院名称]招标编号:[招标编号]招标日期:[招标日期]公告期限:[公告期限]招标内容:为我院提供安全、高效、专业的保安服务,确保医院内部秩序和患者安全。

二、投标人资格要求1. 企业资质:- 具有独立法人资格,注册资金不低于人民币100万元;- 具有保安服务许可证,且许可证在有效期内;- 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2. 服务能力:- 具有丰富的医院保安服务经验,至少3年以上;- 拥有专业的保安人员队伍,具备相应的专业技能和素质;- 具有完善的服务体系和管理制度,能够确保服务质量和安全。

3. 业绩证明:- 提供近三年内类似项目的合同或中标通知书;- 提供过往服务项目的用户评价或反馈。

4. 其他要求:- 投标人须具有良好的社会信誉和职业道德;- 投标人须遵守国家法律法规,具有良好的商业信誉; - 投标人须同意并遵守招标文件中的各项规定。

三、招标文件获取1. 获取时间:[获取时间]2. 获取方式:- 购买招标文件,每份售价[售价]元,售后不退;- 招标文件电子版可在[网站名称]下载。

3. 联系方式:- 联系人:[联系人姓名]- 联系电话:[联系电话]- 电子邮箱:[电子邮箱]四、投标文件递交1. 递交时间:[递交时间]2. 递交地点:[递交地点]3. 递交方式:- 投标人应将投标文件密封后递交至指定地点;- 投标文件应包含以下内容:- 投标函;- 企业法人营业执照副本;- 保安服务许可证;- 近三年内类似项目的合同或中标通知书;- 用户评价或反馈;- 其他相关证明材料。

五、开标时间及地点1. 开标时间:[开标时间]2. 开标地点:[开标地点]六、评标标准1. 企业资质(10分):企业资质齐全,符合招标文件要求。

2. 服务能力(30分):服务经验丰富,人员素质高,服务项目与医院需求匹配度高。

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医院安保服务投标方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)第一部分:费用测算费用测算表开办物资明细表第二部分:资格资质证明法定代表人授权委托书某某集团保安服务有限公司(供应商名称)法定代表人授权我公司某某分公司经理(职务或职称)(姓名)为我单位本次报价授权代理人,全权处理此次某某医科院附属医院保安服务项目投标的一切事宜。

特此授权。

单位名称(公章):某某集团保安服务有限责任公司法定代表人签字:授权代理人签字:2017年 7月18日在管项目一览表业绩图片第三部分:保安管理方案第一章概况某某保安公司简介某某集团是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团,注册资金2000万元,成立之初,通过引进香港世纪酒店管理集团、深圳市莲花物业管理有限公司先进的管理理念,结合自身优势,形成了独特的“宾馆式服务”、“星级化管理”的经营模式;并顺利通过了ISO9001(2000)质量标准体系认证。

公司现有员工400余人,管理人员全部具有大专以上学历,其中,硕士生、本科生占85%,高级工程师、物业管理师、经济师、园艺师21人,其他各类技术人员也都100%持证上岗。

某某保安服务公司除承接集团各分公司商业物业管理工作外,外拓业务已由北京延伸至合肥、青岛、某某、临沂、聊城等地区,承接了****中心大厦、***重汽销售大厦、****国际商务大厦、某某车管所、****花园、某某省立医院高层住宅区、***工商局、***火车站、***铁路局、***社区、某某车管所、某某驾校等各类物业,委托管理面积80多万平米,积累了丰富的政务办公楼、工业园区、智能化商贸大厦、商场超市等多种类型物业的保安管理经验。

公司在发展中形成独具特色的企业文化,以其超前的理念、务实的作风,凝聚成强大的向心力。

以“某某物业,超越业主期望”为自己的企业使命,秉承“偕齐鲁淳朴之风,用真心服务;融国际时尚理念,为业主当家”的服务理念,激励着优秀的某某物业人,不断追求卓越,回报社会!某某保安服务优势根据医院的特点,明确保安管理的难点、重点及管理思路,实行体现某某保安公司全力协助附院行政机构保障物业的正常运转。

制定具有医院管理特色的针对性、差异化管理的保安服务模式。

我们对此具有突出优势:◆经验理念优势作为发展多年的专业化物业公司,某某保安管理着多种类型物业的保安服务,公司保安队曾连续3年获得***市青年文明号,公司以“某某物业,超越业主期望”为自己的企业使命,秉承“偕齐鲁淳朴之风用真心服务,融国际时尚理念为业主当家”的服务理念,着力为某某医学院附院业主创造一个高效文明和谐的工作交流环境,打造“某某医疗单位”之旗舰物业。

◆多方支持优势某某集团某某物业管理有限责任公司是某某集团旗下的国家二级资质物业管理企业,成立时间长,和香港世纪酒店管理集团、深圳市莲花物业管理有限公司建立长期战略同盟关系,引进其先进的管理理念,并结合自身优势,形成了独特的经营管理模式。

随着近年来某某集团的不断发展,集团十分注重对社会的服务,并确立物业管理为主导产业的发展方向。

某某业务的不断开展,某某物业人已完全融和于当地的风俗人情,创造出了适应当地实际的管理特色,某某物业将依托某某集团强大的经济实力,并在人力、物业资源上具备了可靠的保障和规模效应,能对附院的保安管理形成强力支持。

◆品牌优势某某物业立足自身优势,博采众家之长,吸纳合作伙伴和竞争对手的优点,形成了独有的“酒店式服务”、“星级化管理”模式,为实现在新的物业领域体现某某物业人志做精品工程的愿望,体现业主、患者利益至上的工作原则;某某物业人为此进行了深入的工作调研,一方面组织深入附院对托管物业进行现场跟踪考察;另一方面,组织人员到各地医院物业管理优秀企业进行参观学习,并利用毗邻优势,长期委派专人介入省立医院物业管理,对上海朗泰物业、深圳众安康物业的专业化管理进行了重点引进和融会贯通,掌握了全面的医院物业管理的精髓。

在某某物业高品质物业管理服务理念的指导下,将为您提供强力保障和细致入微的服务。

◆质量优势某某物业管理公司建立了ISO9001(2000)质量保证体系,通过实际运作和持续改进,质量保证体系已日趋完善和稳定,并具有较强的可操作性,某某物业拥有严格规范的物业管理制度同高效的保安管理方案相结合,将全面保障附院的正常运行。

第二章物业管理服务构想物业特点分析某某医院保安管理不同于一般的管理。

首先,医院管理的服务对象具有双重性。

从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。

病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。

服务要求越高,管理难度越大。

某某医院物业管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务和高效管理,创造安全、文明、舒适的就医环境,还必须保证医院正常的医疗工作秩序。

同时,良好的管理还能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,提高经济效益。

安全要求高,专业性强,这是某某医院物业管理的一大特点。

保安工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。

医院不同于一般住宅、写字楼,人员流动量大,天天面对大量的病人等特殊人群,对人员素质有较高要求,有应对医院突发事件的能力和预案,除了保安业务素质以来,并须注重学习医院卫生常识。

医院属于开放式场所,人员流动量大,相对于一般物业而言,治安管理难度大,一方面我们狠抓内部管理,实行岗位责任制;每一个车管员都有明确的工作职责和服务质量标准。

如入口车辆管理员不仅要做好车辆秩序维护值勤工作,还要力所能及的帮助病人。

另一方面,采取群防群治的治安管理措施。

我们发挥广大医务人员和病人的作用,认真培训和提高医务人员的自我防范意识,让业主和我们共同努力搞好治安管理工作。

发现可疑人员立即通知看管员,使看管管理防患于未然。

保安管理服务范围:一、门岗24小时执勤;二、停车场24小时车辆秩序管理三、地下停车场24小时车辆管理四、门诊楼病房楼等楼内24小时巡逻五、园区内24小时保安巡逻。

委托管理目的一、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责,使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力,转为制定工作标准和宏观控制,充分发挥裁判员、监督员职责,实现决策与执行分开;全身心致力于各业务部门间工作协调,更好的体现保障功能。

二、通过契约关系下的委托公司,责、权分明,有利于主管领导的先进理念的理解,使指令得到彻底的贯彻,促使保安管理工作落实到位;有利于服务质量的有效控制与提升,从而提高医院的整体形象。

某某集团某某物业管理有限公司将以丰富的物业管理经验,超强的企业实力,极大的工作热情,为附院提供高效的、全方位的安保服务。

灵活、高效的管理机制组织架构描述:1、附院保安项目部组织架构的设置原则是精简高效,采用项目经理负责制,签订经营责任书,由某某物业某某分公司直接领导。

2、各岗位所需人力资源配置实行某某物业管理公司供应下的完全双向选择,以保证建立一支高效、协调的团队。

3、项目部采用直线职能制,尽量减少管理环节,提高工作效率和保证信息渠道的畅通。

4、组织架构(37人)岗位职责项目经理—全面负责附院保安管理工作保安班长—负责本班保安的执勤巡逻监控的管理工作门岗警卫—负责门岗警卫工作,人员、车辆出入登记车库保安—负责车库车辆管理工作巡逻保安—负责院内巡逻工作,处理各种违章层层选拔的管理者队伍高品质的物业管理服务水准,依托于一支优秀的管理管理团队,优秀的管理团队来源于合格、合适人才的甄选和合理搭配,某某物业历来重视管理者队伍的组建,并将其作为工作的开端。

项目经理的选聘公司的派出机构和第一责任人的物业项目经理,同时担负执行者和管理者的双重角色,其作用尤为明显。

因而,对其素质的要求颇高,人才的考察不仅仅是工作年限、从业经验等阅历性因素,我们拟从以下几个方面进行了选拔,1、服务意识物业管理工作是一项以商品(行为的付出)交换获得收益的第三产业,因而,服务意识至上,是工作的前提和基础。

也是选拔物业项目经理的首要条件。

2、“执行力”在全球倡导的潮流中,项目经理的执行力如何成为职业经理人是否称职的重要筹码。

也是贯彻企业决策不走样,确保工作质量稳定的重要保障。

3、计划能力项目部有条不紊工作的开展,在于计划制订的科学性与详尽化,把各项目标按照轻、重、缓、急列出计划表(计划表应明确完成时间、责任人、督导人及未完成原因等)。

因此,计划制定能力是项目经理必备要素之一。

4、督导能力计划制定得再周到,如不能有效地执行,也达不到良好的预期效果。

项目经理要善于借力,激发下属的潜意识,提升下属的责任感与使命感。

充分调动下属的主观能动性。

是其日常督导能力的直接体现。

5、协调能力物业管理是一项劳动密集型工作,队伍的庞大、服务对象的多样化、工作的琐碎性,要求项目经理将大部分时间花在协调上。

协调包括内部纵向和横向协调及与外部业主、派出所、市政部门等相关方的协调,以保障计划的按期实施。

6、创新能力创新是衡量一个人、一个企业是否具备竞争力的标志。

项目经理作为一线物业服务的提供者。

对业主潜在的需求会有先知先觉的超前认识。

通过对业主需求层次的剖析,可以为企业制定以后的战略提供一线真实材料,同时,也为企业的可持续发展带来生机。

保安班长的选聘安全、祥和、文明的创建,需要有一支高素养的保安队伍,保安队伍是一支继承军队优良传统吸收服务理念的有机结合体。

保安班长的选聘必须具备军人职业素质和丰富的培训经验,才能塑造具有保安员、引导员、迎宾员复合功能的高素养队伍。

措施得当的保安服务方案把握医院自身特点,把握医院安全管理难点,把握需求焦点。

是制定切实可行保安服务实施方案,实现高水平保安服务的前提和保障。

我方将在实地调研的基础上,将物业特点为出发点,以业主需求为主导,以ISO9001为指导思想,制定严谨、实效的针对性工作方案。

以物业档次为基点,做好三个把握,实行针对性、分层次安全管理。

安全管理思路安全永远是人的第一需求,安全保障因而成为物业管理服务中最基本的工作原则。

医院安全管理,牵扯到病人和医护人员的切身利益,物业的安全问题始终是每个物业管理人的无法回避的课题,物业的安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类。

我们在对附院进行深入考察的基础上,对周围治安状况进行了访查,对现场进行分析。

我们将在保安员的素质培养、安全防范体系的设定、安全管理的重点定位等方面采取对应措施,确保辖区内的安全。

一、确保保安员的综合素质l、素质管理。

对保安员实施准军事化管理,采用我们在实践中总结的一整套人员管理程序,做到“五统一”“三集中”,即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。

2、意识培养。

大力培养保安员的服务意识,树立“业主需要就是工作”的观念,改变原来保安员单一的保安功能,使我们的保安员成为“保安员、迎宾员、服务员”的统一体。

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