医院保安管理方案
医院保安管理方案及医院安全与保洁管理方案

医院保安管理方案及医院安全与保洁管理方案第一部分:安保人员配置与费用测算一、岗位设置与人员配备岗位队长门岗人员数量具体职责负责日常工作安排,直接向院方负责按规定控制货物的出入,夜间关闭一个出入口。
监控21小时监控画面,发现问题及时告知相关人员巡逻二组人1、按规定的时间及路线履行防火、防盗等安全巡查,及时发现安全隐患,防止意外事故发生。
2、与单岗人员互换用餐门诊白班人维护所辖区域秩序,保证院方工作正常开展急诊人维护所辖区域秩序,保证院方工作正常开展共计人第二部分:保安管理方案第一章管理服务构想特点分析某病院保安管理不同于一般的管理。
第一,病院管理的服务对象具有双重性。
从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高,管理难度越大。
某某某医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务,创造平安、文明、舒适的就医环境,还必须保证病院正常的医疗工作秩序。
同时,良好的管理还能为病院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,进步经济效益。
安全要求高,专业性强,这是某某某医院物业管理的一大特点。
保安工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼,人员流动量大,天天面对大量的病人等特殊人群,对人员素质有较高要求,有应对病院突发事件的本领和预案,除保安业务素质以来,并须注重研究病院卫生常识。
医院属于开放式场所,人员流动量大,相对于一般物业而言,治安管理难度大,我们应狠抓内部管理,实行岗位责任制;每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。
如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作,还要力所能及的帮助病人。
保安管理服务范围:一、门岗24小时执勤;二、监控室24小时不间断监控三、门诊楼24小时执勤五、院区内24小时保安巡逻。
委托管理目标一、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责,使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力,转为制定工作标准和宏观控制,充分发挥裁判员、监督员职责,实现决策与执行分开;全身心致力于各业务部门间工作协调,更好的体现保障功能。
医院保安服务实施方案

医院保安服务实施方案一、背景与目的当前,医院安全面临着越来越多的挑战和威胁,例如患者纠纷、卫生环境安全问题以及财产安全等。
为了保障医院的正常运营和患者的安全,有必要制定并实施一套完善的医院保安服务方案。
本文档旨在制定一套细化的医院保安服务实施方案,以提升医院安全管理水平,确保医院内部的秩序和安全。
二、保安服务岗位设置与职责1.门岗保安:–监控医院大门、随时接待来访人员并核实身份。
–维持医院门口秩序,防止闲杂人员进入医院。
–协助处理医院门口的纠纷和突发事件。
2.医院内勤保安:–监控医院内部各个区域,保证医院的内部安全。
–配合医院各部门进行巡逻,发现异常情况立即报告并采取措施。
–协助医院员工和患者解决日常问题,维护医院秩序。
3.物业保安:–负责医院周边环境的安全,防止非法侵入和设备损坏等问题。
–监管医院停车场,确保医院职工和患者的车辆安全。
–协助医院设备维修人员进行设备运送和安装。
4.医院协警:–协助医院保安人员进行巡逻、维持医院秩序。
–保护医院内外人员的人身安全,维护医院的正常治安秩序。
–协助处置医院内部的突发事件,保证医院员工和患者的安全。
三、保安服务流程1.出入口安全管理:–所有人员进入医院都需要进行身份核实,使用门禁系统进行管理。
–对于访客,需登记身份信息并发放临时门禁卡或贴纸。
–对于车辆进出医院,需要进行车辆登记并发放车辆通行证。
2.医院内部巡逻:–保安人员定时巡视医院内的各个区域,包括科室、走廊、楼梯等。
–发现异常情况,包括患者纠纷、设备异常等,立即报告并采取相应措施。
–协助医院员工和患者解决日常问题,维护医院的秩序和安全。
3.突发事件处理:–发生突发事件时,保安人员需迅速反应,并启动相应的应急预案。
–协助医院员工疏散人员,确保医院内部秩序和人员安全。
–在突发事件结束后,保安人员需要进行事后处理和总结,并报告给上级领导。
四、保安培训与管理1.培训内容:–新保安员上岗前,需进行保安岗位知识和技能的培训。
医院保安管理制度及措施

一、目的为加强医院安全保卫工作,保障医院工作人员、患者及家属的人身财产安全,维护医院正常医疗秩序,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院全体保安人员及相关部门。
三、组织机构1. 成立医院安全保卫工作领导小组,负责医院安全保卫工作的组织、协调和监督。
2. 设立保卫科,负责医院安全保卫工作的具体实施。
四、职责与权限1. 保安人员职责:(1)维护医院内部治安秩序,保障医院正常工作秩序;(2)对医院内部和周边环境进行巡查,及时发现并制止违法行为;(3)负责医院出入口、停车场、重点部位等的安全保卫工作;(4)对进入医院的人员和车辆进行登记、查验,确保医院内部安全;(5)协助医院各部门处理突发事件;(6)完成领导交办的其他工作。
2. 保卫科职责:(1)制定医院安全保卫工作计划,并组织实施;(2)负责保安人员的招聘、培训、考核、奖惩等工作;(3)监督、检查保安人员的工作情况,确保各项安全保卫措施落实到位;(4)负责医院内部治安秩序的调查研究,分析治安形势,提出防范措施;(5)负责医院内部各类安全设施、设备的维护和管理;(6)协助医院各部门处理突发事件。
五、管理制度及措施1. 人员管理:(1)保安人员必须持证上岗,严格遵守国家法律法规和医院规章制度;(2)保安人员着装整齐,佩戴工牌,保持良好的精神风貌;(3)保安人员应定期参加培训,提高业务素质和安全意识;(4)保安人员应服从领导,听从指挥,团结协作,确保工作质量。
2. 出入口管理:(1)医院出入口实行24小时值班制度,确保出入口畅通;(2)对进入医院的人员和车辆进行登记、查验,禁止无关人员进入医院内部;(3)严格执行门禁制度,确保医院内部安全。
3. 停车场管理:(1)停车场实行24小时值班制度,确保车辆停放有序;(2)对进入停车场的车辆进行登记、查验,禁止无关车辆进入;(3)加强停车场巡逻,确保车辆安全。
4. 重点部位管理:(1)对医院重点部位实行24小时值班制度,加强巡逻检查;(2)对重点部位的安全设施、设备进行定期检查、维护,确保其正常运行;(3)对医院内部财务室、药房、实验室等重点部位进行严格管理,防止盗窃、破坏等事件发生。
医院保安管理制度(4篇)

医院保安管理制度1.总则1.1 为维护医院的治安秩序,保护医院内患者、医务人员和财产的安全,确保医疗工作的正常运行,制定本制度。
1.2 本制度适用于医院内所有的保安人员,他们必须遵守本制度的各项规定。
1.3 保安人员应当履行保护医院内安全的职责,同时也要积极配合医院工作人员的工作。
2.保安队伍的组织与管理2.1 医院保安队伍由医院安全保卫部门统一组织在编的保安人员组成。
2.2 保安队伍按照岗位安排,分为门岗、内岗、外围岗和特殊岗位。
2.3 进行岗位分工时,应根据保安人员的特长和素质等进行合理的安排,确保各岗位配备合适的人员。
2.4 医院保安队伍应当定期进行培训,提高保安队伍的整体素质和业务水平。
3.保安工作的职责3.1 门岗保安要严格执行医院出入管理制度,对出入人员进行身份核查,及时发现冒名顶替、违禁物品等情况进行阻止。
3.2 内岗保安要确保医院内部的秩序与安全,加强巡逻巡视,对发生的异常情况进行及时处置,并向上级报告。
3.3 外围岗保安要对医院外围的安全进行监控和巡逻,及时发现异常情况,并采取对应措施,确保医院的安全。
3.4 特殊岗位保安要根据岗位特点,做好安全防范工作,确保医院重点部位的安全。
4.保安工作的措施4.1 医院应配备完善的安全设备,包括视频监控、报警系统和消防设备等,确保医院的安全管理工作。
4.2 医院应建立健全治安防范体系,提供必要的安全防护措施,加强对陌生人员和可疑人员的查验与排查。
4.3 医院应制定应急预案,做好突发事件的应对工作,保障人员的安全。
4.4 医院要建立保安人员日常工作记录制度,及时发现问题,做到问题发现、问题解决。
4.5 医院应建立保安人员奖惩制度,保安人员在工作中发现问题和解决问题的能力将成为评定其优秀与否的重要标准。
5.保安工作的考核与监督5.1 医院的安全保卫部门负责对保安队伍的工作进行考核与监督。
5.2 医院应定期对保安队伍的工作进行评估,评选优秀保安人员,并对表现不佳的人员进行警告和处罚。
医院保安安全管理制度

医院保安安全管理制度一、总则医院保安安全管理制度是为了确保医院内外安全、保障医院工作秩序和患者安全,并保护医院财产安全制定的规章制度。
二、管理职责1. 医院保安部门负责医院内外安全的规划、组织、监督和执行工作。
2. 医院领导层负责制定医院保安安全相关政策和指导方针,对医院保安工作提供精神和物质支持。
3. 医院各科室部门要积极配合保安部门工作,加强通讯,及时报告医院内外安全问题。
三、保安力量管理1. 医院保安部门要根据医院规模和安全风险评估制定合理的保安岗位配置方案,确保保安力量的合理利用。
2. 保安人员要经过专业培训,具备相关技能和责任意识,并通过考核合格后方可上岗。
3. 保安人员应穿戴工作服装,佩戴有效身份证件,严禁借用他人证件或随意私自离岗。
四、医院内部安全管理1. 医院要设立安全巡逻岗,保安人员要按照规定定时巡视各病区、楼层、走廊等区域,发现问题及时处理并上报。
2. 医院要实行限制人员通行制度,保安人员要严格检查来访人员的身份,并记录来访信息。
3. 医院各科室要做好病房和治疗设备的安全保护工作,保安人员要加强对重要区域的巡视。
五、医院外部安全管理1. 医院要设置安全门禁系统,保安人员必须做好来院人员的登记和登记证核查工作。
2. 医院要合理规划停车区域,并指定保安人员进行停车场管理,确保车辆和人员安全。
3. 医院在夜间要增加巡逻力量,对医院周边进行巡查,防范不法分子的侵入。
六、突发事件处置1. 医院保安人员要定期进行应急演练,熟悉各类突发事件的处理程序,并与相关部门进行有效沟通和配合。
2. 在突发事件发生时,保安人员要迅速处理现场,并及时与相关部门进行联络报警,以保障患者和医务人员的安全。
七、违纪违法行为处理1. 对于保安人员违纪违法行为,医院要依法进行调查和处理,如构成犯罪的,移交公安机关处理。
2. 保安人员参与患者和医务人员之间的冲突时,应保持冷静,并及时向有关方面报告,不能随意使用武力或暴力。
医院保安管理制度范文(3篇)

医院保安管理制度范文一、概述本制度是为了规范医院保安安全管理工作,确保医院的治安秩序和工作环境的安全,提高医院保安队伍的管理效能,保障医院的正常运营和患者的安全,制定的。
二、保安队伍的组织与管理1. 医院保安队伍的组成1.1 保安队伍由经过专业培训和审定的保安人员组成。
1.2 保安队伍按岗位职责划分不同工作岗位,确保职责明确。
1.3 保安岗位需设立保安队长和副队长,在保安队伍中起到带头示范作用。
2. 保安队伍的岗前培训2.1 保安队伍在入职前需接受相关培训,包括法律法规、职业道德、保卫安全知识等方面的培训。
2.2 进一步加强保安队伍的岗位培训,确保其掌握现代保安管理技能和新型安全防范知识。
3. 保安队伍的考核与奖惩3.1 对保安队伍进行定期的综合考核,主要包括工作态度、工作技能、安全防范意识等方面的评估。
3.2 对工作表现突出的保安人员进行奖励,包括表扬、奖金、晋升等形式。
3.3 对工作失职、违反制度的保安人员进行相应的惩罚,包括扣减工资、降低岗位等级等处罚。
三、保安工作的职责与权限1. 保安工作的主要职责1.1 维护医院的治安秩序,确保医院内外的安全。
1.2 监控医院入口、岗亭等重点区域,防止非法人员进入。
1.3 对医院内外事件进行报告和处理,及时消除安全隐患。
1.4 协助医院其他部门进行巡查工作,配合处理各类突发事件。
2. 保安工作的权限2.1 保安人员在执勤过程中具有一定的处置权,但需按照法律法规的规定进行操作。
2.2 保安人员在工作中有权进行安全检查,对患者和访客进行安全检查,但需保护患者和访客合法权益。
四、保安工作的管理与控制1. 安全设施的管理1.1 医院保安部门负责对安全设施的管理,包括门禁系统、监控设备等的运行和维护。
1.2 保安部门需定期对安全设施进行巡查,确保其正常运行,及时发现问题并及时处理。
2. 工作日志的管理2.1 保安人员需定期填写工作日志,记录自己的工作内容和情况。
医院保安管理制度范本

医院保安管理制度范本第一章总则第一条为加强医院保安工作,保障医院内部安全和秩序,维护医院良好形象,制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有的保安人员,包括医院内部雇佣和外聘的保安人员。
第三条保安人员必须恪守职责,不得违反保安规章制度,严格保守医院的保密工作,严禁泄露医院的机密信息。
第四条保安人员应服从医院管理人员的指挥,忠诚履行保安工作职责,热心服务病患和医务人员。
第五条保安人员必须遵守法律法规,维护医院内部的安全和秩序,严禁擅自离开岗位。
第六条医院保安管理委员会负责监督医院内部的保安工作,保障医院内部的安全和秩序。
第二章保安队伍的构成和管理第七条保安队伍由保安队长、保安员和巡逻员组成,保安队长负责管理和指导整个保安队伍的工作。
第八条保安队员必须具有良好的政治素质和职业道德,经过专业培训并取得相应的保安人员从业证书。
第九条保安队员必须按时到岗,完成保安工作计划,并保持良好的工作状态和形象。
第十条保安队员必须服从保安队长和医院管理人员的指挥,配合医院内各部门的工作,维护医院内部的安全和秩序。
第十一条保安队员在执行保安任务时,必须严格按照规定的程序和技术要求操作,确保医院内部的安全。
第三章保安工作的内容和要求第十二条保安队员应当加强定期巡查,及时发现医院内部的安全隐患,并及时处理。
第十三条保安队员应当严格执行医院的各项安全规章制度,保障医院内部的安全和秩序。
第十四条保安队员应当密切监视医院内部的人员和物品,防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为发生。
第十五条保安队员应当积极配合医院管理人员做好突发事件的处理,确保医院内部的安全。
第十六条保安队员应当及时报告医院内发生的异常事件和重大安全事故,协助医院管理人员做好处理工作。
第四章保安队员的权利和义务第十七条保安队员享有依法保护的权利,有权维护自己的合法权益,拒绝不合理的指令。
第十八条保安队员有义务维护医院的安全利益,积极履行保卫职责,保障医院内部的安全和秩序。
第十九条保安队员有义务接受医院的安全培训和考核,不断提高自身的安全意识和防范能力。
医院保安服务方案

医院保安服务方案一、服务目标医院作为一个公共场所,安全是首要保障。
医院保安服务方案的目标是确保医院的人员和财产安全,维持医院的正常秩序和运营。
通过提供全面、细致、高效的保安服务,为患者提供一个安全、舒适的就医环境,增强医院的形象和信誉。
二、服务内容1.入院安检:对每位进入医院的人员进行安全检查。
包括对患者、陪护人员、医务人员等人员身份核实,随身携带物品的检查,禁止危险物品进入医院。
2.巡逻警戒:对医院内外环境进行巡查警戒,防范各类突发事件和违法犯罪行为,确保医院的安全和秩序。
3.突发事件处理:对突发事件进行及时处置,如火灾、安全事故等。
保安人员应具备应急处理能力,配备相应的灭火器材和救援装备。
4.门卫服务:维护医院门卫秩序,对进出医院的车辆和人员进行登记、核查,管制非法进出医院的人员和车辆。
5.医院财产保护:保卫医院内的财物安全,对医院内的设备、器材、药品等进行安全保护,严禁盗窃和商品损毁。
6.停车管理:负责医院停车场的管理和秩序维护,防止车辆乱停乱放,保障停车场的安全和有序运营。
7.协助医院工作:与医护人员密切合作,为患者提供必要的协助和保护,保障医院正常工作的顺利进行。
8.应急救援:在紧急情况下,保安人员应具备基本的急救知识和技能,协助医务人员进行紧急救治。
三、服务流程1.入院安检流程:(1)患者和陪护人员进入医院后,由保安人员进行身份核实,了解就诊目的。
(2)核实身份后,对患者和陪护人员进行安全检查,包括检查随身携带物品,禁止携带危险物品进入医院。
(3)在安检过程中与患者和陪护人员保持礼貌和友好,解答相关问题,确保其了解安全检查的必要性和重要性。
2.巡逻警戒流程:(1)保安人员按照规定的路线和时间进行巡逻,对医院内外环境进行警戒。
(2)发现可疑人员或异常情况时,及时采取措施,如询问身份、要求出示证件等。
(3)发现有违法犯罪行为的,及时报警并配合司法机关进行处理。
3.突发事件处理流程:(1)发生突发事件时,保安人员应迅速处置,并及时报告医院领导和相关职能部门。
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第一部分:安保人员配置与费用测算一、岗位设置与人员配备第二部分:保安管理方案第一章管理服务构想特点分析某某某医院保安管理不同于一般的管理。
首先,医院管理的服务对象具有双重性。
从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高,管理难度越大。
某某某医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务,创造安全、文明、舒适的就医环境,还必须保证医院正常的医疗工作秩序。
同时,良好的管理还能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,提高经济效益。
安全要求高,专业性强,这是某某某医院物业管理的一大特点。
保安工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼,人员流动量大,天天面对大量的病人等特殊人群,对人员素质有较高要求,有应对医院突发事件的能力和预案,除了保安业务素质以来,并须注重学习医院卫生常识。
医院属于开放式场所,人员流动量大,相对于一般物业而言,治安管理难度大,我们应狠抓内部管理,实行岗位责任制;每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。
如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作,还要力所能及的帮助病人。
保安管理服务范围:一、门岗24小时执勤;二、监控室24小时不间断监控三、门诊楼24小时执勤五、院区内24小时保安巡逻。
委托管理目的一、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责,使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力,转为制定工作标准和宏观控制,充分发挥裁判员、监督员职责,实现决策与执行分开;全身心致力于各业务部门间工作协调,更好的体现保障功能。
二、通过契约关系下的委托公司,责、权分明,有利于主管领导的先进理念的理解,使指令得到彻底的贯彻,促使保安管理工作落实到位;有利于服务质量的有效控制与提升,从而提高医院的整体形象。
我们将以丰富的保安管理经验,超强的企业实力,极大的工作热情,为某某某医院提供高效的、全方位的安保服务。
灵活、高效的管理机制组织架构描述:1、某某某医院保安部组织架构的设置原则是精简高效,采用项目经理负责制并签订责任书。
2、各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择,以保证建立一支高效、协调的团队。
3、项目部采用直线职能制,尽量减少管理环节,提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4、组织架构(25人)岗位职责保安队长—全面负责某某某医院保安管理工作保安领班—负责本班保安的执勤巡逻监控的管理工作门岗警卫—负责门岗警卫工作,人员、车辆出入登记门诊保安—负责区域内的正常秩序巡逻保安—负责院内巡逻工作,处理各种违章层层选拔的管理者队伍保安队伍是一支继承军队优良传统吸收服务理念的有机结合体。
保安班长的选聘必须具备军人职业素质和丰富的培训经验,才能塑造具有安保人员、引导员、迎宾员复合功能的高素养队伍。
措施得当的保安服务方案把握医院自身特点,把握医院安全管理难点,把握需求焦点。
是制定切实可行保安服务实施方案,实现高水平保安服务的前提和保障。
我方将在实地调研的基础上,将物业特点为出发点,以业主需求为主导,以ISO9001为指导思想,制定严谨、实效的针对性工作方案。
安全管理思路安全永远是人的第一需求,安全保障因而成为我们管理服务中最基本的工作原则。
医院安全管理,牵扯到病人和医护人员的切身利益,安全问题始终是每个管理人无法回避的课题,物业的安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类。
我们在对某某某医院进行深入考察的基础上,对周围治安状况进行了访查,对现场进行分析。
我们将在安保人员的素质培养、安全防范体系的设定、安全管理的重点定位等方面采取对应措施,确保辖区内的安全。
一、确保安保人员的综合素质l、素质管理。
对安保人员实施准军事化管理,采用我们在实践中总结的一整套人员管理程序,做到“五统一”“三集中”,即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。
2、意识培养。
大力培养安保人员的服务意识,树立“客户需要就是工作”的观念,改变原来安保人员单一的保安功能,使我们的安保人员成为“安保人员、迎宾员、服务员”的统一体。
二、安控管理体系的建立(一)管理内容设定安全管理工作的重点是巡防和预警,单靠人员巡逻,势必存在精力、巡查路线的时间误差,因此采用设计科学、交接严谨的安全运作模式是物业管理工作的核心问题。
1、在巡逻岗位设置上,我们将打破传统三班四运转模式,以保持工作的延续,避免集中上下岗交接工作中的疏漏。
2、在巡逻方式上,实行巡逻路线定点制,确定日间、夜间的分时段巡防重点。
实行点对点、对时间进行严格控制,缩短时间差,确保不出现安全盲区。
轮回式循环,使各执勤岗位始终处于动态警备中,确保物业始终处于安全控制下。
3、人车出入登记制度。
因医院所处环境及自身特点,我们拟在医院实行控制式管理体制,以有效的降低安全隐患。
对车辆进出实行出入检查制度,在车辆、人员、大宗货物出入登记上,严格遵循“对人、对证件、对车辆”的三对原则,严格控制、及时疏导人车流量、保持秩序始终井然,重视安全制度的执行力度,完善交接班确保工作衔接严密,杜绝隐患和疏漏。
车辆的疏导、登记是安全工作的重点。
4、强调全员管理,充分发挥现代通讯设备。
我们要求安保部其他员工亦应担负起安全管理和防范的义务,建立起“快速反应,快速支援”体系。
在防范的策略上强调辖区内各岗位的的联防意识,形成统一的有机保安整体。
三、消防管理体系的建立医院的规模越大、配套设施设备功能越齐全也就意味着消防安全渐渐摆上了每个物业管理人的案头了,消防安全平时不发生则已、一旦爆发后果不堪设想,它所造成的损失可能是毁灭性的乃至灾难性的破坏,甚至危及整个建筑的安全。
因火灾危害之大、灭火难度之大、突发性较大的特点,使消防成为一项长抓不懈的工作。
当然,事情的发生都是有其规律可循的,火灾也是一样。
“防消结合、预防为主”是我们消防工作一贯的工作方针,就是要消灭每一个消防隐患、每一起初期火灾,只有把它消灭在萌芽状态,才能使我们的辖区远离火灾,并将其造成的损失降到最低限度。
因此,消防工作难度大、要求高。
制定防患于未然,科学的消防预警措施,警钟常鸣的消防常识宣传、培训工作是我们的管理要素之一。
我们要求保安部全力配合、树立第一责任人意识,起到有效预警作用,拟从以下方面抓起:(一)强化消防管理意识1、消防管理目标坚持“预防为主,防消结台”的消防工作万针,严格实行防火安全责任制,并树立“全员防消”的管理观念,实施全员义务消防员制。
2、加强消防教育宣传和培训演练工作(1)消防教育宣传工作:项目部将在辖区内不定时的传播消防法规、防火知识,进行消防知识宣传。
(2)做好消防培训及演练工作:重点加强安保人员的消防实战演习,提高全员的“自救”意识和能力,防患于“未燃”。
(二)加强日常消防管理措施1、通过设专人巡逻监管、安置简明指示标识等办法,着重解决违章占用消防通道的问题,保证消防通道的顺畅。
2、积极落实防火安全“三级”检查制度,重视冬、春两季的消防、设施设备大检查工作,确保在火灾多发期的消防安全工作。
重视各级制度建设项目部内部岗位责任制各个岗位的员工都应接受保安队长的统一领导,敬职于自己的岗位职责,并对自己分担的工作负全面的责任,作到责任、权限、职位三方面到位,以保障管理工作的正常运作。
管理人员考核制度及标准管理人员考核制度——《员工考核及奖惩办法》。
管理人员考核标准——《员工工作评定表》(每月考核)、《员工年度考核鉴定表》(年终考核)。
月核成绩作为员工效益工资的发放依据,年终汇总,填写《员工年度考核鉴定表》,汇总成绩作为员工年终奖金发放及晋级、降级的主要依据。
第三章保安管理目标承诺总体目标在管理合同期内把某某某医院管理成“安全、文明、有秩”的辖区。
根据委托管理事项和有关质量规定,对医院的门卫、秩序等项目进行维护。
分项指标:1、员工持证上岗率100%。
2、保安服务达标率98%。
3、治安消防责任事故发生率0% 。
4、违章发生率3%以下,处理率100%。
5、综合服务满意率95%以上。
6、投诉处理率100%。
第四章安全应急预案1、安全应急计划和措施(1)目的:在发生紧急、突发事件时,以最有效的方法,在最短的时间内控制事态的发展,或保证出色完成上级交办的临时任务。
适用范围:1)治安突发事件,如突然发生的重大抢劫、杀人、病患或医务人员遭到犯罪分子的突然袭击等。
2)受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。
3)其他重大意外情况。
(2)职责:1)对即将发生或已发生的突发事件由安全主管临时确定应急措施,同时向上级汇报。
2)处理治安突发事件时,由值班员迅速向派出所报案,安全主管临时确定应急方案,安排人员迅速控制管理范围内各通道、楼梯口,封锁出事现场,严格盘查出入现场的人员,直到公安人员到来。
3)制定的应急计划必须慎重,考虑周详,在制定自然灾害应急措施时,要根据灾情的程度、特性而定。
(4)实施:1)在执行过程中,发现偏离实际情况应及时纠正,并上报相应审批人员认可。
2)对发生的每一事件必须总结,如果是人为原因造成损失,应立即查找原因,认真填写《纠正措施报告》,严防类似情况的发生。
3)保存事件全过程的有关记录,存档3年。
重大自然灾害的记录长期保存。
(5)要求:为增强应变能力,平时每个保安队员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。
第五章:保安工作手册保安主管岗位职责1)对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
密切保持保安人员的通信联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
2)制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
3)每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
4)建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。
5)完善管辖区域的安全防范措施,安全岗位设施、设备器材等使情况,保证其能在工作中达到预先的使用效果。
6)检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见,跟进处理结果,并做好记录、归档。
7)接待投诉,协助院方进行处理各种医患纠纷和治安违纪行为。
8)做好保安人员的出勤统计,业绩考核等的登记管理工作。
9)掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。
10)定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训工作。
11)做好各种内外文件,通信录资料的整理归档。
12)以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作与服务的质量。
保安班长的职责13)主要职责:坚决执行队长的工作指令,协助队长完成各项任务,安排、检查队员日常工作。
14)安排、检查本班队员的日常工作。
15)以身作则,处事公道,虚心接受队员的合理建议和要求。
16)及时掌握班内队员的思想动态,耐心做好队员的思想工作。