领导科学与艺术三
《领导艺术》作业答案
《领导科学与艺术》作业1一、判断题。
1.选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。
2.开发领导潜能主要是开发职务权力。
3.大胆选拔新秀，要反对论资排辈，但也要正确处理资历与能力的关系。
4.个人权力也就是个人影响力。
三、简答题。
1、简述人才的使用原则。
答：1）量才用人、职能相称的原则；2）扬长避短，各尽所能的原则；3）、用人不疑，疑人不用的原则同意；4）合理搭配、整体效能的原则；5）五湖四海、宽以容才的原则；6）合理流动、适才适所的原则；7）爱护人才，关心帮助的原则8）重视培养、用养结合的原则；9）用当其时的原则。
2、领导的政治素质的基本要求。
答：1）坚持正确的政治方向和政治立场，正确的把握党的路线方针政策的实质，时时牢记党和人民的利益。
2）要有政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察形势，分析问题，认识现实，把握未来，能从本质上看问题，保持政治上的清醒和坚定。
3）解放思想，实事求是，一切从实际出发，善于开拓进取，具有唯物辩证的思想方法和工作方法。
4)模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变，坚决反对消极腐败现象，对工作极端负责，忠于职守，勤政为民，增强工作的主动性和积极性。
5）要有高度的政治责任感，始终和党中央保持高度的一致，对人民、对国家负责。
如果领导者的政治素质较低，就会脱离实际、脱离群众、徇私枉法，违法犯罪，损害国家和人民黎利益。
三、论述题。
请论述领导者必须具备素质及其作用。
答：领导者必须具备以下素质：①政治素质。
此是领导者素质的首要条件。
②思想素质。
这是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和。
③知识素质。
此是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，一个组织要面对复杂多变的公众，领导者要做好工作就必须具有较高的知识素质。
④能力素质。
领导活动是一种综合的实践活动，能力是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。
⑤道德品质素质。
此是对领导者道德风范和个人品质的要求。
《领导科学与艺术》教学作业1-4参考答案
《领导科学与艺术》教学作业1——参考答案一、填空题1、领导活动的两重性是指自然属性和社会属性。
2、领导活动包括领导者、追随者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素。
3、与传统领导活动相比，现代领导活动的基本特点是由传统经验型领导活动转为现代技术型领导活动、由传统的全能型领导活动转为服务型领导活动。
4、领导力的内容主要有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。
5、我国的领导学是自 20世纪80年代初开始兴起的，我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的《领导科学基础》。
6、人格大五模型是韦伯在1915年首次提出，它包括外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。
7、智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的，它认为存在三种基本智力模型，分别是分析型智力、实用型智力和创造型智力。
二、名词解释1、领导者——领导者是领导活动最重要的主体，是在领导组织中担负一定的领导职务、拥有组织赋予的权力、肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任人。
2、领导——领导就是在社会的共同生活中，那些具有影响力的个人或集体，通过特定的组织结构，利用自己的影响力引导、指挥、协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程。
3、管理力——管理力就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行业对组织的各种资源进行分配，以实现组织目标的能力。
4、领导力——领导力就是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员，实现组织的目标的能力。
领导力的主要内容有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。
三、简答题1、简述价值观对领导者影响的表现。
答：价值观可以在很多方面影响领导者和领导能力。
首先，领导者个人价值观会影响他对事态和问题的洞察力；其次，价值观也会影响领导者与他人的关系，重视服从和礼貌的领导者就会很难接受一个自我信赖、独立、有创造力并且有点倔脾气的追随者；再次，价值观影响领导者的选择和行为。
2、简述360度反馈须遵循哪些重要原则？答：360度反馈必须遵守以下原则：（1）要根据企业的实际情况，以及被考核者的不同岗位，设计个性化的考核表格，这样才有针对性。
论领导的科学性与艺术性
摘要领导是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。
管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。
因此，管理又具有艺术性。
管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充。
科学发展观是中国共产党理论思维成熟的产物,它是对马克思列宁主义理论思维的坚持与发展,也是对中国传统文化中的系统性、辩证思维的继承与发扬。
落实科学发展观必须全党全民参与,但领导者的决策思维更加重要。
学习、贯彻落实科学发展观,关键是在实行民主决策的过程中起集中作用的领导人。
领导者的思维不仅要有科学性,而且要有艺术性,要做到二者的和谐统一。
领导是指挥、引导他人实现目标的行为。
领导艺术是指挥、引导、影响他人的能力，主要包括：决策艺术、组织艺术、指挥艺术、协调艺术、激励艺术、演讲艺术、培训艺术、公关艺术等，是管理者学识、智慧、技能、作风、个性、修养、阅历、价值观等素质层次的综合体现。
关键字：领导管理艺术智慧综合引言在现代社会，一般人对管理的价值已无所怀疑。
但是有关管理的概念却由于不同的人从不同的角度出发而有所不同。
大致有以下两种代表性的观点：(1)将管理视为处理人与事的艺术这一观点认为管理是要以有效的方法达到期望的具体成果。
这在实践上必然要求设计一种行得通的解决办法，这时，艺术就是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。
因此巴纳德（C．I．BARNARD）认为管理应该是一种行为的知识，即运用实际技巧的艺术。
这种艺术在医学、工程、音乐或管理等方面，都是人类所追求的最富有创造性的一种因素。
那些单纯在行医中依靠书本来诊断，在工程中单纯依靠公式来设计，或试图依靠背诵原理来从事实际管理的人，几乎会忽视现实，而不可避免的导致失败。
由于管理的对象是以“人”和“事” 为中心，而人是“万物之灵”（如果不过分的话），其思想、行为以及心理情绪，差异万千，几乎让人不可捉摸。
2011年春领导科学与艺术作业(二、三、四)答案
2011（春）领导科学与艺术作业二一、填空题1．领导的本质是领导者对被领导者的一种____影响______过程。
2. “明确地告诉人们自己所希望的事项，然后放手让其自由发挥”这句话强调的是领导活动的重要性。
3. 领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入- 转换_ -输出4．按照领导系统中纵向权力配置的集中与分散程度，可以将领导体制分为集权制与_____分权制_______。
5.麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”是在___人性假设___________的基础上提出的。
6. 只有一种肯定性的主观要求和客观条件，却有多种可供选择的方案是确定型决策分析。
7. 绝对被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量8. 现代决策体制的核心是领导决策系统。
9. 领导效能反映了领导活动进行的状态和结果。
10．没有一种“最好”的领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移。
这种是领导_ 权变______理论。
二、名词解释题1．领导者领导者是在社会共同的生活中，经过选举、任命，或从群众中涌现出现的能够指导和协调组织成员向着既定方向努力的、具有影响力的个人或集体。
2．领导者的职位领导者的职位是指国家权力机关和人事行政部门根据法律的规定，按照规范化程序选举、聘用和任命领导者担任的职务和责任。
3．领导者的素质领导者的素质是指从事领导工作必须具备的基本条件，以及在领导工作中经常起作用的内在要素的总和。
4．领导环境领导环境是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律、科学技术、自然要素等组织内、外氛围和条件的总称。
5．领导决策领导决策是指享有领导权力的领导者或领导机关，为达成特定的管理目标，在综合考虑各种需求和可能性的基础上，为处理领导权力范围内的事务而进行的一种决定政策、对策和方案的活动过程。
三、简答题1.简述领导与管理的区别答：领导与管理的区别：第一，领导具有前瞻性，管理具有当前性。
《领导科学与艺术学》学习体会范文(三篇)
《领导科学与艺术学》学习体会范文《领导科学与艺术学》是一门关于领导力的课程，通过学习这门课程，我受益匪浅。
在学习的过程中，我对领导的科学和艺术两个方面有了更深入的理解和认识。
以下是我对这门课程的学习体会的一些总结。
首先，领导科学是指通过系统化的方法和科学的原理来研究领导。
这方面的学习给我提供了一种对领导的客观的、理性的认识。
领导科学包括领导理论、领导决策、领导行为等等内容。
通过学习这些内容，我了解到领导是一个复杂而又多元化的概念，不同的领导理论可以从不同的角度解释领导力的特点和本质。
领导行为也是影响领导力的重要因素之一，不同的领导行为会产生不同的领导效果。
在实际的领导实践中，领导者可以根据不同的情境和目标，选择适合的领导行为，以达到预期的效果。
其次，领导艺术是指领导者通过个人的智慧、创造力和直觉来实践领导。
领导艺术强调领导者的个人魅力和个性，以及对情绪和心理的敏感和理解。
通过学习领导艺术，我认识到领导艺术是一种与众不同的能力，它可以帮助领导者在复杂的环境中做出明智的决策和灵活地应对变化。
领导艺术还注重领导者的情商和情绪智商，领导者要能够理解和控制自己的情绪，从而更好地处理与他人的关系。
在领导实践中，领导者需要具备一定的人际交往能力和表达能力，以及辨别和应对各种情绪和心理状态的能力。
在学习这门课程的过程中，我还学到了领导力的培养和发展。
领导力的培养是一个长期的过程，需要不断地学习和实践。
通过学习这门课程，我认识到领导力的培养是一个系统性的过程，它需要结合个人的才能、经验和个性特点来培养。
在培养领导力的过程中，领导者需要不断地提升自己的个人素质和能力，如自信、决策能力、沟通能力等等。
同时，领导者还需要不断地学习和反思，不断地与他人交流和合作，以提升自己的领导能力。
在学习体会范文中，我还可以谈一下我在学习这门课程的过程中的一些心得和体会。
首先，学习领导科学与艺术学需要有较好的学习方法和学习技巧。
由于这门课程内容较为深入和复杂，需要有良好的学习计划和时间管理能力，避免堆在一次性背诵理解。
领导科学与艺术试卷
保定广播电视大学开放教育形成性考核作业《领导科学与艺术》二O一一年五月《领导科学与艺术》形考作业（一）一、填空题1. 领导科学产生的一个重要的历史背景就是政治领域中的分权制已经形成并得到发展2. 20世纪60年代末70年代初，以菲德尔的领导理论提出为标志，产生了权变领导理论，这是一种对领导理论的动态研究。
3. 领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入- 转换-输出4. 领导的本质是领导者对被领导者的一种互动过程。
5. 就其构成要素来讲，领导者的职位由职务和责任两个不可分割的部分构成。
6. 领导哲学必须研究价值问题7. 绝对被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量8. 领导决策是整个领导过程的中心环节。
9. 领导效能反映了领导活动进行的状态和结果。
二、名词解释1. 领导是指在社会组织中，领导者通过影响其下属行为以达成组织目标的过程2. 领导环境是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律等组织内、外氛围和条件的总称。
3. 领导决策是指享有领导权力的领导者或领导机关，为达成特定的管理目标，在综合考虑各种需求和可能性的基础上，为处理领导权力范围内的事务而进行的一种政策、对策和方案的活动过程。
4. 领导艺术就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。
三、简答题1.简述领导与管理的区别答：1、范围。
从一般意义上说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。
2、作用。
管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转，领导在组织中的作用则表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。
3、从层次上来说，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。
从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各个过程结构进行监督检查。
论领导的科学性与艺术性
论领导的科学性与艺术性1领导概述1.1领导的概念领导：是以一定方式带领、引导被领导者为实现一定目标而努力的实践活动过程。
领导是一种社会活动和行为，是人类社会群体活动的必然产物。
领导旨在实现共同目标的群体活动中，调动并协调众人的创造性，最有效地完成预期的任务。
在人类社会的各种群体活动中，承担指导、组织、管理角色的人即为领导者。
1.2领导的内容领导的内容包括：引导、指挥、组织、协调、控制与监督、教育。
1.2.1 引导领导从根本上来说就是规定方向，通过提出任务和计划，来引导组织。
1.2.2 指挥指挥活动通常具有两种形式：一是行政命令，它以强制力为后盾，要求下级部门或下属按程序完成其应完成的任务，它体现的是一种命令和服从的关系；二是行政指导，包括战略指导和策略指导，它不具有强制力。
1.2.3 组织组织是指按照目标合理地设置机构，建立体制、分配权力、配置适用人员等，它是实现领导任务的可靠保证。
1.2.4 协调即通过及时调整，使各个方面、各个部分的工作配合得当。
协调一是通过积极的促进来达到新的平衡；二是通过严肃的纠偏来维护正常的秩序。
领导者的协调职能主要体现为两个方面：一是组织方面的协调，使与行政组织的目标有关的所有活动协调一致，以避免事权冲突，工作重复，造成无效劳动；二是人员方面的协调，以使个人的活动在组织的目标下高效率地进行，不至于人浮于事、权责不分和职责不明。
领导的协调活动主要通过政策与目标获得组织活动的协调；二是通过行政组织的层级结构获得组织活动的协调；三是通过正式沟通和非正式沟通获得协调。
2 领导的科学性2.1 领导科学的涵义领导科学是以领导活动特点和规律为研究对象的科学，是领导工作的专业理论。
它是从管理学分化出来的一门综合性学科。
现代社会的变革和科学技术创新是领导科学形成的客观依据、现代科学技术的发展是领导科学形成的条件、历史上领导经验和领导理论是领导科学形成的理论前提。
2.1.1 领导科学的特点(1)综合性综合性是领导科学的重要特性。
江苏开放大学领导科学与艺术形考三作业
2023年春江苏开放大学领导科学与艺术形考三作业试题列表多选题题型：多选题客观题分值2分难度：中等得分：21对领导绩效进行绩效评估，归根到底，就是要看（）。
A是否有利于人民的利益B是否能促进人民利益的实现C是否有利于维护社会稳定D领导工作是否符合人民的利益学生答案：A；B；D老师点评：题型：多选题客观题分值2分难度：中等得分：22运筹领导的基本原理有（）A系统原理B反馈原理C能级原理D整分合原理学生答案：A；B；C；D老师点评：题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：23马克斯.韦伯认为，领导者应当具备三种最基本的能力：（）A高尚的价值观B责任感C正确的判断D热情学生答案：B；C；D老师点评：题型：多选题客观题分值2分难度：中等得分：24自我领导能力的培养的方法有（）A惩罚B制定目标C奖励D示范学生答案：A；B；C；D老师点评：题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：25在公众对政府的一切要求与期待中，社会（）是最根本、最重要的。
A稳定B公平C和谐D公正学生答案：B；D老师点评：题型：多选题客观题分值2分难度：中等得分：26建好领导班子和干部队伍，要突出抓好（）三个方面A选优B考绩C廉洁D提能学生答案：A；B；D老师点评：题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：27领导者为了寻找达到特定领导目的的最佳方案，在调查研究的基础上进行一系列筹谋策划的创造性的智能活动,不符合下列哪种领导方法？ ( )A愿景领导B危机领导C情感领导D运筹领导学生答案：A；B；C老师点评：题型：多选题客观题分值2分难度：中等得分：28一般情况下，绩效评估都要坚持（）、( )原则A民主B定性和定量结合C公开D实事求是学生答案：A；C老师点评：题型：多选题客观题分值2分难度：中等得分：29眼界限制对领导力的制约主要表现在（）。
A妨碍素质的提高B破坏团结C导致思维僵化D制约领导力的产生学生答案：A；C；D老师点评：题型：多选题客观题分值2分难度：一般得分：210“三环理论”不是（）提出的。
领导科学与艺术作业1-4答案
《领导科学与艺术》平时作业（一）一、填空题1. 领导的象征是权利，领导的核心是负责，是承担责任。
2．领导活动的构成要素包括领导者、被领导者和领导环境。
3．领导科学的研究对象是现代领导活动。
4．领导环境包括自然条件、历史条件和社会条件等条件环境。
5．以领导者可以掌握的程度为标准，领导环境分为；可以控制环境、部分可以控制环境、不可以控制环境。
6．硬环境与软环境就存在形式来说，硬环境是一种物质环境，软环境是一种精神环境。
7．领导环境的特点: 客观性、系统性、层次性、能动性和可塑性。
8．改造和创造良好领导环境的基本要求: 创造小环境、建设中环境、影响大环境。
9．领导具有双重属性是指：自然属性和社会属性。
10.领导工作实现三个转变是指从经济建设型向引导规划型转变；从主导管制型向公共服务型转变；从单一指挥型向综合发展型转变。
二、多项选择题1、领导的特点包括（ ABD）。
A. 系统性B. 动态性C.静态性D.权威性。
2、当代领导活动的发展趋势包括（ACD ）。
A. 集团化趋势B. 专制化趋势C. 民主化趋势D. 科学化趋势3、下列属于领导者一般特征的是（ ABCD ）。
A. 担任职务B. 拥有权力C. 负有责任D.富于创新，4、被领导者一般表现特征有（ ABCD ）。
A. 服从性B. 受动性C. 对象性D.相对性。
5、领导科学的基本特征有（ ABC）。
A. 综合性B. 应用性C. 科学与艺术的统一性D.理论性6、领导者心理素质包括（ABCD）。
A. 要有主见，但不主观武断B. 要有勇气，但不鲁莽蛮干C. 要有毅力，但不顽固不化D. 有豁达的心胸，但不是看破红尘7、按照领导环境的性质划分，领导环境的分为（ABCD ）。
A. 自然环境B. 经济环境C. 政治环境D. 社会文化环境8、以时间为标准来划分，领导环境的包括（ ABC ）。
A. 过去环境B. 现在环境C. 未来环境D. 有利环境9、下列是领导者素质的特征的是（ABCD）。
《领导科学与艺术》答案
《领导科学与艺术》复习提纲第一章领导概述(P6)1.领导的概念和理解答：领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为已达成组织目标的过程。
包含着一些几个方面的内容:1.领导的目的是为了实现组织的目标。
2.领导的本质是领导者与被领导者的一种影响过程。
3.领导必然产生于一定的社会组织中，单个的人不可能形领导。
4.领导是一种人的活动，是人与人之间的一种互动。
5.领导的方法是多样的，既需要定性的理论和经验，也需要定量的专门的技术。
（P12）2.领导科学产生的时间：领导科学产生于20世纪30年代，领导科学不是偶然的，而是有特定的时代背景。
（p7）3.领导的本质：领导的本质就是服务，服务性是领导活动的价值取向和精神归宿。
领导作为人类社会的一种活动，同其他社会活动相比，有自己独特的特征，主要有：权威性、服务性、综合性、超前性和战略性、超脱性与全局性等。
(P3-P10)4.领导的社会属性:领导的属性就是领导和他事物发生联系时表现出来的性质，包括自然属性和社会属性。
领导的社会属性是指采取什么样的领导方式，应由生产方式的性质决定；这种由社会生产方式决定的属性就是领导的社会属性。
5.领导基本职能的含义和内容:领导职能是指管理者通过行使所拥有的权力，引导、影响和激励组织成员为实现既定目标而努力的过程。
领导职能可具体分解为规划、指导、协调和监督等基本职能。
(一)规划，是社会主义国家一项管理国民经济的基本职能，它指国家经济行政机关根据社会经济运动的规律制定国民经济和社会发展战略。
(二)指导，是社会主义国家管理国民经济的一项基本职能，系指国家经济行政部门对国民经济各局部运动施以目标、原则和方针上的指导，使其按照国民经济发展的总目标的要求，根据自己的具体情况灵活运行的一种管理职能。
(三)协调，系指政府行政机构根据国民经济发展的客观需要，调整各地区、部门、企业的发展方向和速度，以求得整个国民经济平衡、协调地向前发展。
(四)监督，系指经济行政机构依照国家确定的经济和社会发展战略，以及为实现该战略而确立的各项方针、政策、计划，对全国各地区、各经济部门、各企业的经济行为进行监督和检查，以预防和消除它们经济行为中的失误和偏差，保证国民经济的各项战略目标的顺利实现。
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江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名武万青
课程代码110070
课程名称领导科学与艺术
评阅教师
第三次任务
共五次任务
江苏开放大学
任务内容：
一、选择题（每题2分，共20分）
1、新时期干部队伍建设“四化”方针，不包括下面哪一个？（）
A、革命化
B、年轻化
C、知识化
D、现代化
2、重才用人原则具体的几层含义是（）。
A、人尽其才
B、量才适用
C、责权相应
D、尊重信任
3、沟通的目的有（）。
A、交流信息
B、表达情感
C、控制下属行为
D、激励员工改善绩效
4、非语言沟通信息包括（）。
A、态度信息
B、心理信息
C、情绪信息
D、电子媒体
5、当一个人的特征被用于建立一个人或一种情形的整体印象时，就产生了（）。
A、首因效应
B、刻板印象
C、晕轮效应
D、主观投射
6、下列哪些属于领导选才用人的方法？（）
A、鼓励自荐
B、群众评议
C、聘任
D、公开招考
7、以下哪些属于沟通的要素？（）
A、信息源
B、接收者
C、编码和译码
D、噪音
8、按沟通是否借助组织系统，沟通可分为（）。
A、单向沟通
B、双向沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
9、下列哪一个不属于按照沟通的方式划分的沟通类型？（）
A、口头沟通
B、书面沟通
C、非语言沟通
D、轮式沟通
10、按沟通的反馈划分，沟通可以分为（）。
A、单向沟通
B、双向沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
二、填空题（每题2分，共20分）
1、在领导用人的过程中，不同的用人做法将会产生不同的用人成效，这些成效主要有三种，即、和。
2、领导用人的基础包括两个方面：和。
3、是领导选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质。
4、按沟通网络的基本形式划分，沟通可以分为、、、和全通道式沟通。
三、名词解释（每题5分，共20分）
1、委任法
2、首因效应
3、领导沟通
4、正式沟通
四、简答题（每题8分，共40分）
1、为何说人是组织的战略性资源？
2、领导沟通的特点？
3、沟通的原则有哪些？
4、非正式沟通和正式沟通的相互关系？
5、领导沟通的障碍有哪些？
作答结果：
一、选择题（每题2分，共20分）
1.D
2.ABC
3.ABCD
4.AB
5.C
6.ABCD
7.ABCD
8.CD
9.D 10.AB
二、填空题（每题2分，共20分）
1.正成效零成效负成效
2.内在基础外在基础
3.德
4.链式沟通Y式沟通轮式沟通环式沟通
三、名词解释（每题5分，共20分）
1、委任法：
委任法主要是通过组织、人事部门对干部的日常考核，在充分掌握情况的基础上由上级决定是否录用。
2、首因效应：
首因效应又被称为“先入为主效应”。
它是指在进行社会知觉的过程中，对象最先给人留下的印象，对以后的社会知觉会发生重大影响。
3、领导沟通：
领导沟通是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。
4、正式沟通：
正式沟通是指在组织系统内，依据正规的组织程序，按权力等级链进行的沟通。
四、简答题（每题8分，共40分）
1、为何说人是组织的战略性资源？
答：1）人才是社会生产的第一要素；
2）人才是社会生产的第一资本；
3）人才是社会发展的第一资源；
4）人才是社会发展的第一推动力。
2、领导沟通的特点？
答：1）从领导沟通性质来看，领导沟通是管理的内容之一；
2）从领导沟通的形式来看，领导沟通是一种制度体系；
3）从领导沟通的内容来说，领导沟通是规范性的活动过程；
4）就其必要性来说，领导沟通是有效领导的本质要求。
3、沟通的原则有哪些？
答：1.尊重原则；2.坦诚原则；3.合作的原则；4.真实的原则；5.及时反馈原则4、非正式沟通和正式沟通的相互关系？
答：1）在非正式组织中以正式沟通为主，以非正式沟通为辅；
2）非正式沟通在正式组织中起到的作用是不可替代的；
3）非正式组织中的沟通是以非正式沟通为主导的。
5、领导沟通的障碍有哪些？
答：1）组织结构因素形成的领导沟通障碍；
2）心理因素形成的领导沟通障碍；
3）个体沟通风格差异引发沟通障碍；
4）人际因素对领导沟通的影响；
5）沟通传递过程中的障碍因素；
6）信息技术对领导沟通的影响
完成日期：2016年4月19日
得分：
评阅时间：
课程名称：领导科学与艺术第 3 次任务评阅教师：。