实践五项修炼打造学习型团队
五项修炼实操计划[精华]
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张家口职业技术学院学习型学工组织创建——辅导员的五项修炼一理论篇彼得·圣吉所提出的学习型组织建设理论模型中，其实现的核心要素是通过“五项修炼”实现组织的变革与再造。
1．自我超越，这是五项修炼的基础。
自我超越不是指所拥有的能力，而是一种精神，一个过程，一种终身的修炼。
自我超越强调磨炼个人才能，鼓励员工充分发展，用创造的观点面对生活与生命，使个人与组织间打破传统“契约”（以一天劳力换一天报酬，注重工具性），建立和谐、优美、均衡的“盟约”（对价值、目标、重大议题和管理过程存在共同的誓愿，注重精神需要）。
2．改善心智模式，这是五项修炼的根本。
心智模式是人们认知世界所持的基本态度和形成的特定思维定势，组织内部共有的心智模式会影响组织的行为与发展。
改善心智模式在于检视个体心智模式，练习如何反思心中隐藏的假设，凝聚团队共有的心智模式，改变片段式思考决策的心智模式为对于组织互动关系与变化形态作关键性决策的共同心智模式。
3．建立共同愿景，这是五项修炼的目标。
共同愿景是组织成员共同持有的意向或景象，它来源于成员个体内心的意愿，并内化为组织的综合性、稳定性和持久性的集体意志，能使组织中不同个性的成员拥有共同的价值观与使命感。
共同愿景孕育无限的创造力，具有改变被动式与短期性反应为主动式和长期性的强大驱动力。
4．团体学习，这是五项修炼的途径。
团体学习是一个合作性的学习过程，组织成员间不是整齐划一进行学习，而是通过交互运用讨论和深度会谈使每个成员自由交流，超越自我，并形成有效的共同思维，突破习惯性防卫，使团队整体产生更加出色的成果，实现整的有效配合。
5．系统思考，这是对前四项修炼的融合。
系统思考所要训练的是一种在动态过程中整体的配合能力，要求成员运用系统的观点看待组织的发展，帮助组织以整体的、内在的、动态的而不是局部的、表面的、静止的视角看问题，进而寻找到解决问题的方法，使组织达到一种动态的平衡。
我院辅导员队伍学习型团队的建设应引导辅导员以自我超越为追求目标，以角色定位为改善模式，以愿景驱动为努力方向，以团队共享为学习方式，以系统思考为整合工具，通过循序渐进、持之以恒的学习克服团队发展障碍，实现队伍结构和功能自主优化，走专业化、职业化、专家化的可持续发展路径。
学习型班组文化建设的具体实践——五项修炼
学习型班组文化建设的具体实践——五项修炼五项修炼指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习以及系统思考，是学习型组织的核心。
班组实行五项修炼，也就是打造学习型班组文化。
1. 自我超越面对多变的市场经济环境，我们应该通过自我改变去尽早地适应它。
追求自我超越，就好比在内心与自己对话。
不是迷恋于过去的成绩、沉浸于过去的辉煌，而是走出自己，超越自己。
通常，阻止我们发生变化的最大制约因素就是我们自己。
自我超越是学习型班组文化建设的基础，它是指明晰和加深个人的真实愿景，并培养耐心，集中精力、坚持不懈地去实现自己心中的渴望，是一种突破极限的自我实现或技能的精熟。
自我超越的人往往能够不断实现其内心深处最想实现的愿望。
愿望描述的是一种具体的特定结果，是一个人发自内心的终极目标。
例如，“我非常希望能从事自己真正热爱的职业”，但我们目前的遭遇也许是“我无法胜任我热爱的职业”。
然而，一个具有自我超越意识的人，必会致力于去掌握从事喜爱的职业所必需的技能与知识。
自我超越修炼是以个人成长为目的的一项学习修炼。
之所以这么说，是因为学习能不断厘清并加深个人的真正愿望，使人更清楚地了解目前的真实情况并将这种情况看做是有利合作的环境。
“自我超越”的理念，强调的是“自我”，认为内因是根据，排在第一位，外因是重要的条件，但排在第二位，这十分符合马克思的唯物辩证法。
一个人如果有所追求，那么他就会去努力寻找达到目标的各种方式，虽然最后他也许不能完全达到目标，但其在寻找的过程中，往往能发现许多以前没想到的方法。
此时，我们可以说，他已经实现了一定的“自我超越”，因为他或多或少成长了。
有史以来，那些颇有建树的人都是能将辛苦流汗与心中的渴望结合在一起，对人类做出杰出贡献的“理想家”。
莱特兄弟从小的理想就是驾驶飞机在天空中云游。
比尔·盖茨的理想是让电脑走进千家万户。
周恩来的理想是为中华之崛起而读书。
……任何伟大的成就，刚开始时都只是“理想”!为此，我们每个人都应该时时自我检视：我的理想是什么，我究竟想要获得什么?我的将来会是一个什么模样?我怎样得到我所想要的?实现我的理想，我具备哪些资源与优势，存在哪些欠缺与劣势?我实现理想的机会成本有多大?如果我们本着这样的思考，不断加以实践，那么，我们的目标必会随着时间的推移而逐步实现，我们也就会渐渐地感受到现在与未来的距离不再是那么遥远，感受到自我超越的意义。
试述如何通过五项修炼完成学习型组织的建设
试述如何通过五项修炼完成学习型组织的建设
学习型组织的建设是加速发展的关键因素，其实现的必要条件是组织的全员历经学习型组织修炼，因此建设学习型组织可以从五项修炼入手，即促进知识共享、创新研究、组织智慧、团队建设和管理发展。
首先，要建立学习型组织，组织要求所有成员积极进行知识共享，按照信息共享与交流的原则，实行组织成员之间的信息共享，将掌握的知识分享给其他成员，提高组织的创新能力。
其次，组织强调创新研究，积极拓宽组织的学习和研究的深度和广度，确保本组织在研究创新方面具有前瞻性，不仅提高组织的竞争力，更能提高组织内部成员的自豪感。
此外，组织要让成员拥有组织智慧，因为智慧是学习型组织的重要组成部分。
组织要培养成员具有分析、解决问题的能力，并提倡思考创新，使组织不断充实。
另外，组织还要重视团队建设，拓宽成员之间的合作领域，促进良好的个人发展，建立合作协作的氛围。
最后，组织要制定有效的管理发展措施，合理地协调组织内成员的行动和思维，为各类活动的运行提供有效的管理支撑。
综上所述，完善学习型组织的建设可以通过以上五项修炼来实施：促进知识共享、创新研究、组织智慧、团队建设和管理发展，这将推动组织不断探索学习，不断创新发展，实现团队合作共同进步，最终形成高效能、开放式学习型组织。
如何构建学习型组织及模型
如何构建学习型组织及模型--------------------------------------------------------------------------------一组织学习和学习型组织□五项修炼系统思考（system thinking）。
应屏除僵化、片面的思考方式，以整体性为视野，观察事件发生的环境因素和互动关系，避免为了追求问题的迅速解决而忽略了问题的整体性。
自我精进（personal mastery）。
培养组织成员自我挑战的胸怀，确认以达成的目标，并全力以赴、专心致志；克服情绪性的退缩反应，作出适当的反省、调整和修正。
改善心智模式（improving mental models）。
与传统的组织不同，学习型组织的信念是愿景、价值观及心智模式；惟有鼓励组织成员有多样化的观点和意见，才能在意见交流或行动实践的过程中，激发团队智慧、凝聚共识。
建立共享愿景（building shared vision）。
这是一项自下而上的组织沟通过程，而且愿景的建立有其进阶的指标，是一项永无止境的任务。
团队学习（team learning）。
关键在于组织成员间的“对话”（dialogue）和“讨论”（discussion）的能力，这种对话强调同中求异的原则来探索真理，透过对话能让组织成员正视自己的思维屏障，进而面对事实，学会欣赏不同的意见，发展更高层次的共识。
□学习型组织的基本特征□学习工具□构建学习型组织的主要障碍1．学习型组织的特征十几年来一直混淆学习型组织研究者与实践者的一个问题是：具备怎样的特征才算是建成了学习型组织？问题的答案与问题本身一样成为学习型组织的研究焦点。
组织行为学家罗宾斯概括出学习组织的五个特性：1）有一个人人赞同的共同构想；2）在解决问题和从事工作时，摒弃旧的思维方式和常规程序；3）作为相互关系系统的一部分，成员们对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考；4）人们之间坦率地相互沟通（跨越纵向和水平界限，不必担心受到批评或惩罚）；5）人们摒弃个人利益和部门利益，为实现组织的共同构想一起工作。
现代企业学习型组织的五项修炼
现代企业学习型组织的五项修炼在当今信息爆炸的时代，企业面对着日新月异的竞争环境和快速变化的市场需求。
为了适应这种环境，企业需要不断学习、创新和进步。
学习型组织的概念由斯塔茨·桑格尔（Peter Senge）提出，强调组织的学习能力是取得长期成功的关键。
本文将探讨现代企业成为学习型组织的五项修炼。
1. 系统思维学习型组织的核心是系统思维，即将组织视为一个整体系统，了解各个部分之间的相互影响和联系。
通过系统思维，企业能够更好地分析问题、制定策略，并改进组织内部的协作机制。
只有当企业员工具备系统思维能力，才能更好地适应快速变化的环境。
2. 个人成长学习型组织注重个人成长，鼓励员工不断提升自己的知识和技能。
企业可以通过培训、导师制度、学习计划等方式激励员工自我学习，不断提高专业技能和综合素养。
个人成长不仅有利于员工的职业发展，也对整个组织的学习能力起到推动作用。
3. 团队协作学习型组织强调团队协作，认为团队是学习的基本单位。
团队成员可以互相学习、协作、分享知识和经验，促进组织内部的信息流动和知识共享。
高效的团队协作不仅能够提升工作效率，也可以激发员工的学习热情。
4. 持续创新学习型组织要持续创新，勇于尝试新的方法、新的技术和新的思维方式。
企业应鼓励员工提出建议和改进建议，并为他们提供创新的平台和环境。
创新是学习的最高形式，只有通过不断创新，企业才能在市场竞争中立于不败之地。
5. 持续学习学习是组织生存的基石，学习型组织强调持续学习的重要性。
企业应该建立学习文化，将学习融入到组织的DNA中。
通过知识分享、跨部门交流、学习活动等方式，不断激励员工学习，促进个人和组织的不断进步。
总的来说，现代企业要成为学习型组织，需要系统思维、个人成长、团队协作、持续创新和持续学习这五项修炼。
只有不断改进自身学习能力，才能应对激烈的市场竞争，实现长期成功。
让我们共同努力，打造学习型组织，迎接未来的挑战！以上为现代企业学习型组织的五项修炼，希望对您有所启发。
学习型组织的五项修炼第一项修炼
学习型组织的五项修炼第一项修炼：自我超越（Personal Mastery）：发展自身，而不是除掉什么。
第二项修炼：改善心智模式（Improving Mental Models）：发掘内心世界的图象（假设、成见等），使这些图象浮上表面，并严加审视。
有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。
第三项修炼：建立共同愿景（Building Shared Vision）：整合个人愿景，转化为能够鼓舞组织的共同愿景。
注意是“整合”，是帮助组织培养成员主动而真诚的奉献和投入，而非被动的遵从，否则会产生反效果。
第四项修炼：团体学习（Teaml，Learing）第五项修炼：系统思考（Systems Thinking）。
学习型组织的五项修炼
学习型组织的五项修炼
• • • • • 第一项：自我超越 第二项：改善心智模式 第三项：建立共同愿景 第四项：团体学习 第五项：系统思考
第一项修炼：自我超越
• “自我超越”的修炼是学习不断厘清并 加深个人的真正愿望，集中精力，培养 耐心，并客观地观察现实。 • 他是学习型组织的精神基础。
第一项修炼：自我超越
第三项修炼：建立共同愿景
• 发自内心的意愿 • 孕育无限的创造力 • 愿景的强大驱动力 • 创造明天的机会
第三项修炼：建立共同愿景
• 建立共同愿景的修炼 • 鼓励个人愿景 • 塑造整体图象 • 绝非官方说法 • 不是单一问题的解答 • 学习聆听 • 我愿中有你、你愿中有我
第三项修炼：建立共同愿景
进入学习型组织的时代
• 不在与时间为敌
• • • • • • • 如何创造学习的时间 主管的议程
• 工作与家庭之间
全面自我超越 成功主管、问题家庭？ 个人坚持立场 组织善尽其功 抛弃双重标准
进入学习型组织的时代
• 微世界与组织学习 • 微世界与真实世界的整合
• • • • • • • 加快或放慢步伐 压缩空间 控制变因 从实验中学习 停下来反思 以“理论”为基础的策略 制度化的组织记忆
进入学习型组织的时代
• 领导者新角色 • 为组织注入活水
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领导者是设计师
设计与整合 五项修炼的初期搭配 当修炼碰上阻力时
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• • •
领导者是仆人
切合人性更高层的需求 追求更有创造力的生命 组织学习、创造优势 编织故事，驱动愿景 说故事的艺术 了解系统运作的力量 厘清及面对现实
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领导者是教师
学习型组织的真谛：活出生命 的意义
以五项修炼建立学习型组织
以五项修炼建立学习型组织众所周知，“第五项修炼”是创建学习型组织的重要理论和工具。
但“第五项修炼”的理论体系和工具、方法高深莫测，如果没有专业的研修和专家指教，很难理解和掌握，更别谈灵活加以运用了。
而一般的讲座或培训课程，只是涉及皮毛，难以深入。
因此，这么好的工具往往被“束之高阁”，真是“明珠投暗”，难以发挥其应有的效力。
本文将分项深入讲解如何以第五项修炼来创建学习型组织，内容目录如下：第一讲时间滞延的学习智障第二讲局限思考的屏障第三讲改善心智模式、突破学习障碍第四讲改变生命的结构第五讲以愿景引导代替控制第六讲团队学习突破成长的限制第七讲建立学习型组织的架构第八讲设计全新的组织－学习型组织------------------------------------------------------- 第一讲时间滞延的学习智障自从人类有历史以来，我们都不断的在追求安全的生存环境，如何使自己或家人求得温饱、不虞匮乏；一旦有危机出现，我们会尽一切手段保护自己及家人，至于如何治理国家，如何使社会更祥和，那是少数几个“有德有能、才智过人”的将相王侯要去思考的事，一般老百姓是没有机会也没有能力处理这些事情，只能在设计好的制度内生活，而改变环境只有在危机出现时，才被迫发动革命；这种问题解决的模式在我们的历史上不知重复发生过千百次，造成了无数的悲剧与不幸，但是我们仍然不断看到历史在重演，这就是我们人类的学习障碍。
大家都知道从错误中学习是千古不变的道理，古有明训：他山之石可以攻错，看别人犯错可以警惕自己。
然而为什么我们无法记取前车之鉴呢？原来千古不变的道理是有所限制的，行动与结果之间的时间滞延超出我们的预期，甚至超过我们生命的长度时，我们几乎无法从错误中学习，以致我们不断的重复犯错。
例如环保问题、都市生活品质问题、教育问题（爱的教育是否有效？），乃至于企业或组织内的案例俯拾皆是，员工流动率过高、产品利润太低、组织没有活力、员工不愿学习等问题，其实我们大部份都知道最佳的对策，而过去也有人花费昂贵的时间与金钱去换取解答，也给我们许多的忠告，而最佳的对策往往需要相当长的时间才能有效果，而关键在于我们是否相信这个对策有效，一旦我们没有办法说服自己，就不会坚持此一根本的对策。
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青海师专学报(教育科学)J O URNAL O F Q I NGHA I JUN I O R TEACHERS ’COLL EGE(Educa ti on Sc i ence) 2008年第4期No4.2008 收稿日期:2008-01-30作者简介:1.王 涌(1975-),男,陕西三原人,中国石油青海油田分公司天然气开发公司经济师;2.李积良(1974-),男,青海乐都人,中国石油青海油田公司人事处经济师。
文章编号:1007-0117(2008)04-0092-04实践五项修炼 打造学习型团队王 涌1 李积良2(1.2.中国石油青海油田公司人事处,甘肃敦煌736202) 摘 要:本文论述了创建学习型组织对构建和谐企业的重大意义,阐述了通过实践学习型组织的五项修炼,打造学习型团队,并应用学习型组织理论,结合实际,重点对如何有效实践五项修炼,打造学习型团队进行了分析和探讨。
关键词:实践;修炼;学习型组织;团队;和谐企业 中图分类号:G414 文献标识码:B 一个和谐的企业必然是职工的思想业务素质、文明程度有明显的提升,队伍更加团结和谐,拥有共同的价值追求,充满创造性活力。
学习型组织是由信息社会、知识经济时代催生的,是以共同愿景为基础,以团队学习为特征,对顾客负责的扁平化的横向网络系统。
学习型组织能够有效克服传统组织中的各类学习障碍,促进自我超越,使员工在有效的沟通和互动中共同学习,增强组织的适应和创新能力。
它的建立在于以“根本解”而非“症状解”来解决组织发展中的各类问题,而实现科学发展、构建和谐企业正是解决企业生存与发展的治本之策。
所以,学习型组织必然是一个和谐的组织。
一、创建学习型组织是构建和谐企业的重要意义构建和谐企业,必须坚持正确的指导思想,明确目标任务,精心组织实施。
构建和谐企业是一项长期、艰巨的系统工程,其内容包括建设学习型、文明型和谐企业。
创建学习型组织是与构建和谐企业的根本目的、要求相一致的,是构建和谐企业的重要内容之一。
创建学习型组织将有助于强化对构建和谐企业工作的组织领导,更根本性地思考和解决在构建过程中的各项重要议题,更有效地做好各方面工作,实现科学发展;有助于形成工作生活中和谐开放的人际关系和文化氛围,凝聚全体员工共同拥有的价值观和奋发向上的精神力量,更好地保持员工队伍的高昂士气和激发创造性活力。
如果用一句话来概括,就是:创建学习型组织将为构建和谐企业提供不竭的学习动力。
(这里的学习是一种更广义、更根本性的学习,学习必然伴随思想及行为的不断改善。
)二、实践五项修炼,打造学习型团队要为构建和谐企业提供不竭的学习动力,就必须以学习型组织理论为指导,从实际出发,实践五项修炼,打造学习型团队。
领导组织成员只有掌握和应用学习型组织理论,才能真正创建学习型组织。
学习型组织理论是当代最前沿的两大管理理论之一(另一理论是企业再造),是一个宏观的、人类共创、共识的现代管理理论。
学习型组织理论并非单一的,而是有许多创建模型,其中管理大师彼得・圣吉的五项修炼模型是人们最熟悉和应用最广的。
五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习及系统思考。
按照彼得・圣吉的理论,组织经由五项修炼(修炼即“一种透过实际应用来验证的一系列练・29・王 涌,李积良:实践五项修炼 打造学习型团队习”),最终将成为学习型组织。
对于大多数企业来说,创建学习型组织还处于比较浅层的水平,一方面需要加强对学习型组织理论的认识和重视程度,另一方面需要加大理论的实践力度,勇于从实际出发进行探索和创新。
创建学习型组织,五项修炼的实践迫在眉睫。
五项修炼的每一项“都跟团队如何思考、互动及共同学习息息相关。
”据有关研究,在组织中,最佳的学习单位是团队,而非个人,团队学习的能量和潜力远远大于个人,高效团队的智商远远大于个人的智商。
“而团体(指团队)在组织中渐渐成为最关键的学习单位,之所以如此,是因为现在几乎所有重要决定都是直接或间接透过团体作出,进而付诸行动的。
在某些层次上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。
但是,如果是团体在学习,团体变成整个组织学习的一个小单位,他们可将所得到的共识化为行动;甚至可将这种团体学习技巧向别的团体推广,进而建立起整个组织一起学习的风气与标准。
”因此,实践五项修炼,打造学习型团队的进度、成效直接关系到创建学习型组织的成败。
如何在企业中有效开展五项修炼、推动学习型团队的创建。
演练是实践五项修炼的基础工作,是五项修炼最具体的部分,是个人或群体开始一项修炼时的主要关注点。
除了具体的演练,还应学习修炼的原理,这些原理有助于团队人员更好地掌握五项修炼的理论基础,有助于更好地指导演练,做到精益求精。
开展五项修炼的演练与学习,应围绕五项修炼加强对员工,主要是管理人员的培训。
在此基础上,与实际工作结合起来,探索新的演练形式,利用有效的学习工具,使演练和学习成为一种持续不断的修炼。
(一)系统思考有关系统思考的演练主要有系统基模、模拟等,原理主要有结构影响行为、钟摆原理、杠杆点原理等。
只有经过充分的培训,员工对这些演练、原理才能有较好的掌握。
但培训只是学习的开始,只有在实际工作中演练、思考及领会,才是最重要、最有效的途径。
例如,系统思考的关键在于“心灵的转换”,决不是一蹴而就能学会的,这一转换只有自觉贯穿于整个工作生活的全部,才能不断克服非系统思考倾向,强化系统思考。
学会运用构建于系统语言之上的系统基模是精通系统思考的关键,能够自觉、自然、有效地运用系统基模是团队学会系统思考的标志。
因此,在团队的管理工作中应习惯和善长借助系统基模的工具来观察、处理各类重要问题,研究、寻找更根本性的解决方案,以使问题得到长远、根本的解决。
此外,学习中国传统思想文化和马克思主义哲学对于学习系统思考也是十分重要和必要的。
(二)自我超越自我超越的演练包括建立个人愿景、保持创造性张力等,原理主要有愿景力量原理、区分创造性张力与情绪张力、潜意识原理等。
成功地实践自我超越将从根本上改变目前团队内部普遍存在的对待工作的遵从状态,形成真正的投入与奉献,教育培训效果不彰的现象也将改观。
要实现自我超越,在团队内部创造一种支持自我超越的氛围,这种氛围包括安全、平等、开放、求真务实、支持挑战等,这种氛围最有效的建立方法就是团队的领导者应以身作则,率先奉行自我超越。
个人在进行自我超越时,除了来自团队氛围的支持以外,最关键的是坚持正确开展演练与学习,通过保持和延续创造性张力,认清结构性冲突等使自我超越成为长期保持的个人状态。
从团队内人员的真正愿望出发,开展好教育培训,将进一步增进和强化自我超越。
(三)改善心智模式改善心智模式的演练包括区别“原始资料”与其所产生的概括性看法、检验假设与推论及“左手栏”等,原理主要有区分拥护的理论与使用的理论,兼顾探询与辩护的原理等。
在企业中,常常遇到这样的问题:许多很好的管理理念、方式及工作方法很难执行下去,或收效甚微,最后只能流于形式。
如果遇到这样的难题,很可能是由于碰到了团队中固有心智模式的“隐性墙”上。
目前很多管理者已经开始认识到团队内部人员的有效沟通是做好管理工作的关键之一,只有消除沟通障碍,促进思想、情感交流,集体改进心智模式,才能促进团队学习。
要使心智模式不断得到改善,不仅要怀揣真诚和强烈的沟通愿望,培养反思、质疑的精神,而且要掌握反思与探询等技巧,否则会出现“貌合神离”、“曲意附和”等现象。
(四)建立共同愿景建立共同愿景的演练包括分享个人愿景、聆听他人愿景、辨认现状等,原理主要有全像理论、奉献与遵从的差别等。
建立共同愿景是组织领导的主要工作之一,也是各级管理者应肩负的重要责任。
在实践中,正确领会和把握共同愿景的定义比建立共同愿景的具体过程更加重要。
共同愿景往往与组织使命和工作目标相混淆,组织使命或宗旨是属于方向性的,比较广泛,如中国石油“奉献能源,创造和・39・青海师专学报(教育科学)谐”的企业宗旨。
而工作目标是具体的,不一定就是共同愿景,因为工作目标如果无法被组织成员所共享,成为组织成员衷心期望的结果,就不会是共同愿景。
共同愿景是组织成员共同拥有的意向或景象,它的建立应循序渐进,并融入组织理念。
团队建立共同愿景一是通过思想领会分享组织愿景;二是团队领导者与其他成员分享自己的个人愿景,而非将自己的愿景强加到别人头上(这样建立起来的愿景仍然只是个人愿景);三是团队成员经由自由交流融汇出共同愿景。
(五)团体学习团体学习的演练主要有悬挂假设、视彼此为工作伙伴及虚拟世界的演练等,原理主要有深度会谈、习惯性防卫等。
成功开展团体学习的演练与学习关键在于理清团体学习的目的,也就是使团体智商大于个人智商,有效开展深度会谈与讨论,消除习惯性防卫。
在实际工作中,可以在各类会议中开展深度会谈与讨论,使会议更有效率,达成更高层次的共识。
深度会谈与讨论这两项交谈技能是互补的,必须善加区分与妥善运用,否则就可能达不到预期效果。
此外,深度会谈与讨论的辅导者对团体学习来说也是必不可少的。
团体学习的演练还包括如何降低习惯性防卫。
团队内部面对意见冲突的时候,结果不是折衷、妥协,就是僵持不下,将真正的问题与矛盾掩盖起来,始终无法得到解决。
通过借助反思与探询工具、技巧,团队可以尝试有效降低成员间的习惯性防卫。
三、整合五项修炼,发挥整体综效如果五项修炼只是单独演练,很有可能会成为互不相属的练习,很难发挥整体搭配的综合效果。
整合五项修炼比单独进行各项修炼要困难得多,是充满创造性与挑战性的工作。
系统思考是整合五项修炼成一体的理论与实务,它强化其它每一项修炼,并发挥大于各部分加和的综合效果。
因而,领导者掌握和应用系统思考的程度是能否充分发挥领导艺术的关键。
整合五项修炼,领导者必须根据所处的不同的组织层级、团队,通过对组织、团队内部学习状况的系统分析来确定修炼的重点、顺序与策略。
对于大多数企业来说,整合基本理念,使组织、团队的成员进一步共享基本理念,可能是首先应做的整合工作。
随着五项修炼的进一步整合,各项修炼将愈来愈相近,修炼将进入最高的“精髓”层次,即修炼纯熟的个人和团队自然体验到的境界,这些体验是学习型组织或团队初步形成的标志,有助于对学习型团队建设进度的掌握及定位。
团队的领导者应该清醒地认识到打造学习型团队的层次性、阶段性和长期性,生命不息,修炼不止,永远不能说所处的团队已经是一个成型的、完美无缺的学习型团队。
(一)改善内部氛围,实现真正开放打造学习型团队刚开始遇到的最大阻力来自组织、团队内部的氛围,这种内部氛围可能积习甚深,不仅表现为自我封闭、观念僵化、缺乏活力,而且可能充斥着明争暗斗、虚伪、隐瞒等政治性文化。
因此,五项修炼的着眼点应首先放在改善团队内部的不良氛围上:通过建立共同愿景,使团队成员走出自我,增进互信,成为真正奉献于愿景与开放的模范;通过融合参与式开放与反思式开放,借助反思与探询、深度会谈、系统思考等工具,促进有效沟通,实现真正开放。