项目管理培训讲义(ppt 52页)
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21
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目－－引入变革与ห้องสมุดไป่ตู้新
目标 采用项目1
收入
项目1的价值
• 项目的价值：
现在
未来
— 为了持续的发展，必须要在合适的时机引入变革。
— 引入变革就会带来风险，管理项目就是在管理风险！
Tf = 第一次销售
Ts = 规格完成
Tp = 感知到
Tbe = 盈亏平衡
Tr = 产品发布
Tb = 开始立项
Te = 退出市场
19
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
进入项目时代
项目管理在国外的发展
• 长期以来，发达国家在推动项目管理发展中大受裨益
— 美国政府性科研项目、军事项目得益于系统工程 – NASA（航空航天项目） – SEI（国家软件采购项目质量标准制定）
— 欧洲则发源于建筑、工程项目管理 — 殊途同归，美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的
• 标准化：项目管理的最佳实践总结，为组织、团队、个人提供实践指导；
13
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目管理在国内的发展
• 其重要性逐渐被国人所认识（从组织到个人）：迫于市场竞争的压力（更快、更好、
更低廉）
• 项目管理知识和最佳实践有待普及
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目－－引入变革与ห้องสมุดไป่ตู้新
目标 采用项目1
收入
项目1的价值
• 项目的价值：
现在
未来
— 为了持续的发展，必须要在合适的时机引入变革。
— 引入变革就会带来风险，管理项目就是在管理风险！
Tf = 第一次销售
Ts = 规格完成
Tp = 感知到
Tbe = 盈亏平衡
Tr = 产品发布
Tb = 开始立项
Te = 退出市场
19
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
进入项目时代
项目管理在国外的发展
• 长期以来，发达国家在推动项目管理发展中大受裨益
— 美国政府性科研项目、军事项目得益于系统工程 – NASA（航空航天项目） – SEI（国家软件采购项目质量标准制定）
— 欧洲则发源于建筑、工程项目管理 — 殊途同归，美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的
• 标准化：项目管理的最佳实践总结，为组织、团队、个人提供实践指导；
13
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目管理在国内的发展
• 其重要性逐渐被国人所认识（从组织到个人）：迫于市场竞争的压力（更快、更好、
更低廉）
• 项目管理知识和最佳实践有待普及
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
项目管理知识
1
2020/3/26
课程目录
No Image
第一单元：项目管理基础 第二单元：项目整体管理 第三单元：项目范围管理 第四单元：项目时间管理 第五单元：项目成本管理 第六单元：项目质量管理 第七单元：项目人力资源管理 第八单元：项目沟通管理 第九单元：项目风险管理 第十单元：项目采购管理
P17
No Image
2.1项目阶段与项目生命周期
将每一个项目划分为若干个阶段（phases），以便提高管 理控制，并提供与该项目实施组织的日常运作之间的联系
这些阶段合在一起称为项目生命周期 项目的生命周期用于定义一个项目的开始和结束 许多组织识别出一套具体的生命周期供其所有项目使用
P18
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
P25
No Image
3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标，责任点单一
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解
改进的资源控制 最有效地利用公司资源；几个项目可以共享稀缺
的资源；资产成本也可以由项目和职能部门共同 承担 客户与项目经理直接沟通，对客户相应速度快 职能部门是“家”；技术专家依然保留在职能部 门，有利于知识库的建立 职能部门给予更多支持：更好的协调；集思广益， 有利于解决问题 信息流畅通[指跨部门的水平（项目信息）与穿 越组织的垂直（技术信息）沟通]
1
2020/3/26
课程目录
No Image
第一单元：项目管理基础 第二单元：项目整体管理 第三单元：项目范围管理 第四单元：项目时间管理 第五单元：项目成本管理 第六单元：项目质量管理 第七单元：项目人力资源管理 第八单元：项目沟通管理 第九单元：项目风险管理 第十单元：项目采购管理
P17
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2.1项目阶段与项目生命周期
将每一个项目划分为若干个阶段（phases），以便提高管 理控制，并提供与该项目实施组织的日常运作之间的联系
这些阶段合在一起称为项目生命周期 项目的生命周期用于定义一个项目的开始和结束 许多组织识别出一套具体的生命周期供其所有项目使用
P18
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
P25
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3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标，责任点单一
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解
改进的资源控制 最有效地利用公司资源；几个项目可以共享稀缺
的资源；资产成本也可以由项目和职能部门共同 承担 客户与项目经理直接沟通，对客户相应速度快 职能部门是“家”；技术专家依然保留在职能部 门，有利于知识库的建立 职能部门给予更多支持：更好的协调；集思广益， 有利于解决问题 信息流畅通[指跨部门的水平（项目信息）与穿 越组织的垂直（技术信息）沟通]
项目管理基础知识培训 PPT
2.项目管理的认证体系
(2)美国的认证制度 : 美国的项目管理学会(Project Management Institute简 称PMI)创建于1969年，是一个国际性的学会,它致力于向全球 推行项目管理。PMI的重大贡献在于汇集了一大批项目管理专 家，并利用他们的研究成果和宝贵经验，编写了项目管理知 识体系指南(Project Management Body of Knowledge简称 PMBOK©)。PMI的另外一个重大贡献是建立了项目管理专业人 员认证制度。申请必须达到PMI规定的所有教育和经历要求， 并通过项目管理基础考试，才能获得PMP(project Management Professionals)资格认证。
项目管理过程：
启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程
启动
计划
控制
执行
结束
1.项目阶段和项目生命期概念
2.项目阶段和项目生命期特点
项目阶段特点
1)项目阶段完成以可交付成果为标志 2)审查交付物是项目阶段结束的标志 3)用事先确定的标准衡量交付物
2.项目阶段和项目生命期特点
项目生命期特点
1.项目管理的发展历程
(3)项目管理的发展阶段 20世纪70年代到80年代 项目管理范围的扩大，以及与其他学 科交叉渗透和互相促进,计算机技术、价 值工程和行为科学理论在项目管理中得到 应用。
1.项目管理的发展历程
(4)现代项目管理阶段 80年代以后 让客户满意以成为项目管理的中心目 标项目管理开始普遍在各行业得到应用。
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
项目主管 Project Manager
职员 Staff
项目管理培训课件(完整版).ppt
unique product, services, or results 渐进明细（逐步完善） progressively elaboration
目标 Objective
1.5项目与日常运作 project vs. operation
每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
项目的目标是实现其目标，然后结束项目 日常运作的目标一般是为了维持运营
第一单元：项目管理基础
2020/6/14
项目管理
3
提纲
1项目与项目管理 2阶段与生命周期 3组织结构与项目 4项目管理过程组 5项目干系人管理
1.1什么叫项目
一家公司被收购 海外建设通讯站点 研究院研发一种新型的药物 中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人 招募5.22金蝶软件园开园志愿者 野生动物湿地保护区的建立 与朋友一起旅游 房屋装修 ………………请问哪些是项目？
1.3什么是项目？
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
时间(Time，Schedule) 风险
目标 Objective
1.5项目与日常运作 project vs. operation
每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
项目的目标是实现其目标，然后结束项目 日常运作的目标一般是为了维持运营
第一单元：项目管理基础
2020/6/14
项目管理
3
提纲
1项目与项目管理 2阶段与生命周期 3组织结构与项目 4项目管理过程组 5项目干系人管理
1.1什么叫项目
一家公司被收购 海外建设通讯站点 研究院研发一种新型的药物 中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人 招募5.22金蝶软件园开园志愿者 野生动物湿地保护区的建立 与朋友一起旅游 房屋装修 ………………请问哪些是项目？
1.3什么是项目？
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
时间(Time，Schedule) 风险
项目管理培训课件(完整版)
共同点：
由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、执行和控制
运作 •重复进行（repetitive） •持续不断（ongoing） •确定一组新目标，继续
项目 •暂时的（temporary） •独特的（unique） •宣布目标实现时，结束
P9
1.6项目的三种制约与三种目标
质量受三个 约束的影响
强矩阵
项目型
有限 有限 职能经理
少到中等
少到中等
职能经理与项 目经理
中等到大 中等到多 项目经理
很高，甚至全 权
很多，甚至全 部
项目经理
半职
全职
全职
全职
半职
半职
全职
全职
P23
3.2职能型组织的优缺点
优点
简单
对专家更易于管理，管理更具灵 活性
只向一个上司汇报
项目人员有“家”——他们在部 门里工作，部门给予相应的技术 支持
P6
1.3什么是项目？
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
P7
1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
P16
1.13子项目 Subproject
项目常被分为若干个较易管理的组成部分或自项目 子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职能单位
内部：project team 外部：subcontractor
以一个单独阶段或项目过程为基础，如：
根据项目过程分：项目生命周期的一个阶段 人员技能分：工种（管道、电气、土建） 技术内容分：软件（编码、测试）
由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、执行和控制
运作 •重复进行（repetitive） •持续不断（ongoing） •确定一组新目标，继续
项目 •暂时的（temporary） •独特的（unique） •宣布目标实现时，结束
P9
1.6项目的三种制约与三种目标
质量受三个 约束的影响
强矩阵
项目型
有限 有限 职能经理
少到中等
少到中等
职能经理与项 目经理
中等到大 中等到多 项目经理
很高，甚至全 权
很多，甚至全 部
项目经理
半职
全职
全职
全职
半职
半职
全职
全职
P23
3.2职能型组织的优缺点
优点
简单
对专家更易于管理，管理更具灵 活性
只向一个上司汇报
项目人员有“家”——他们在部 门里工作，部门给予相应的技术 支持
P6
1.3什么是项目？
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
P7
1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
P16
1.13子项目 Subproject
项目常被分为若干个较易管理的组成部分或自项目 子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职能单位
内部：project team 外部：subcontractor
以一个单独阶段或项目过程为基础，如：
根据项目过程分：项目生命周期的一个阶段 人员技能分：工种（管道、电气、土建） 技术内容分：软件（编码、测试）
工程项目质量管理培训课件(共55张PPT)
③质量数据分布的规律性 对于每件产品来说，在产品质量形成的过程中，单个影响因素 度和方向是不同的，也是在不断改变的。众多因素交织在一起， 果，使各因素引起的差异大多互相抵消，最终表现出来的误差具 在正常生产条件下的大量产品，误差接近零的产品数目要多些， 差的产品要相对少，偏离很大的产品就更少了，同时正负误差绝 数目非常接近。于是就形成了一个能反映质量数据规律性的分布 为中心的质量数据分布，它可用一个“中间高、两端低、左右对 表示，即一般服从正态分布。
事后把关，发展到工序控制，突出了质量的预防性控制与事后检验相结
这一阶段是从20世纪60年代开始，可以说一直延续至今。从统计质量 来控制生产过程质量，发挥预防作用，保证产品质量。
全面质量管理阶段，这是质量管理的又一重大进步。统计质量控制着重
二、工程项目施工质量管理术语 1、建筑工程（building engineering） 为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物设施所进行的规划 施工、竣工等各项技术工作和完成的工程实体。 2、建筑工程质量（quality of building engineering） 反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安 其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和 3、验收（acceptance ） 建筑工程在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动 对检验批、分项、分部、单位工程的质进行抽样复验，根据相关 对工程质量达到合格与否做出确认。 4、进场验收（site acceptance） 对换进入施工现场的材料、构配件、设备等相关标准规定要求进 达到合格与否做出确认。
二、工程项目施工质量管理术语 5、检验（inspection） 对检验项目中的性能进行量测、检查、试验等，并将结果与标准 较，以确定每项性能是否合格所进行的活动。 6、见证取样检测（evidential testing） 在监理单位或建设单位监督下，由施工单位有关人员现场取样、 资质的检测单位所进行的检测。 7、交接检验（handing over inspection） 由施工的承接方与完成方经双方检查并对可否继续施工做出确认 8、主控项目（dominant item） 建筑工程中的对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用
项目管理培训讲义PPT课件(PPT39页)
项目管理的团队建设
项目经理的领导方法： 性格决定一切
项目经理的管理方法：五大流程组
项目发起：项目成功的关键
项目利益相关方的确认流程
项目主要利益相关方的风险控制
主要利益相关方有效访谈的构成要素
项目的边界限制条件
项目规划：给项目设计清晰的路线图
项目规划的构成要素
项目规划：项目风险管理
项目规划：项目沟通计划管理
执行项目： 确保团队发挥最佳水平，全力以赴完成任务
执行项目：责任的区分
项目执行：如何落实团队的责任
执行项目：如何落实个人责任
项目监管和控制
如何实现项目监管和控制
项目监管：如何区分“发现范围”和“扩大 范围”
结束项目：衡量成功，持续改善
结束项目：项目结束清单
6.杭 州 湾 跨 海 大桥 是一座 由我国 自行建 造、自 行设计 、自行 管理、 自行投 资的特 大型交 通基础 设施， 是我国 跨海大 桥建设 史上的 一个重 要里程 碑。 7、 为 防 止 东 南亚 地区发 生的禽 流感传 入我国 ，国家 质检总 局和农 业部今 天联合 发出通 知，自 即日暂 行禁止 进口来 自疫区 的禽类 及其产 品。
不确定 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
日积月累，铁杵成针！
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞 船载着 三位航 天英雄 胜利返 回地球 ，这艘 宇宙飞 船是我 们国家 自行研 制的， 每一个 中国人 不能不 为之骄 傲。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
项目管理培训讲义(PPT 42张)
四个适当： 在适当的时间将适当的信息
通过适当的渠道传达给适当的人， 并确保相关人的正确理解
三大原则： 及时 准确 信息恰到好处
制定好项目例会制度
项目管理流程——计划
项目计划阶段TOP3
计划阶段的三个关键点 1. 明确项目范围及具体任务 2. 全面的风险认识 3. 各关键人员的识别与沟通计划
计划阶段常见问题 1. 对工作任务的分解不充分 2. 风险意识不强及没有沟通计划 3. 计划通常由个人制定，项目组没有达成共识
– 管理一个项目包括
– 识别要求 – 确定清晰而能实现的目标 – 平衡质量、范围、时间和成本等多方面互不相让的要求 – 使具体任务、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
项目经理职责与能力
及时决策
组织精干的 项目管理班
子
制定阶段性目 标和总体控制
计划
职责
如实向上 级反映情
况
履行合同义务 ，监督合同执
实际项目管理中的挑战
• 领导对项目的重视程度
• 组织结构
• 项目管理者的授权（人力、金钱……）
• 责、权、利的平衡 • 实施与控制 • 工作绩效的评估
思考、思考、思考
• 思考、思考、思考
• 沟通、沟通、沟通
项目经理
• 负责实现项目目标的个人
– 从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、 成本、时间、范围等管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的 重要管理岗位
项目管理流程——实施 项目沟通
会前准备
会中阐述
会后落实
项目管理流程
监控
启动
计划
实施
n识别计划的偏离 n采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致 n接受和评估来自项目干系人的项目变更请求 n必要时重新调整项目活动 n必要时调整资源水平 n得到授权者批准后，变更项目范围、调整项目目标并 n监控项目进展，把控项目实施进程
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None, project has not been done before
Newly developed process
Process template available
可利用的流程模板
Repetitive, major customization
重复的主要用户化
Repetitive, with minor customization
中国.上海 北京 深圳
上海浦东世界大道 金贸大厦31层
TEL：86-21-28909726 FAX：86-21-28909727
北京朝阳区亮马大厦5 层
TEL：010- 65900671 FAX：010-65900670
深南中路世贸广场B座14 层 F
TEL：86-755- 83263526 FAX：86-755- 83674402
≠ 知识
Knowledge
技能
Skill
培训是如何提高您的管理能力？
知识 Knowledge
误区
技能
Skill
如何提高您的管理能力？
1.案例练习 2.经验评估 3.实践
知识
误区
技能
WHO WE ARE？ 先让我们再次来相互认识！
Canada Cyberway united
52 Spire Hillway North york, Ontario Canada Tel:1-416-4967889 Fax:1-416-4960367
Schedule — 14:10 until 17:00
时间 14：10至15：15 • Breaks? 休息 15分钟
。15：30至16：45 。Q & A ? 15分钟
Cell phones off or on vibrate
手机置于关闭或震动状态
说明会的交付件：
PM的核心概念： PM在中国企业中的应用现状与问题： PM的历史与未来： PM的教育训练中存在的误导： PM的全球认证体系： PM在不同行业中的应用：
Management is the art ! 管理是一门艺术
Projects vs. Business Processes
项目与经营流程的比较
1
Projects 项目
2
3
效率提高
Efficiency Increases
Risk Increases
风险提高
Underlying Deliverables Process
project.
R投入最小化、T投入最小化、Q值最大化 达到或超越核心利益干系人对项目的要求
Who Are Your Stakeholders?
谁是你的利益干系人？
Project Stakeholders
项目利益干系人
Individuals and organizations who are actively involved in the project.
积极参与项目的组织和个人
Individuals and organizations whose interests may be affected by the project.
其利益可能会受项目影响的组织和个人
Triple Constraint + One
三重限制+1
Quality&Quantity Constraints
know what to do.
对专业管理人士的最真实的考验不是你知道怎样做， 而且在你不知道时也知道如何行动。
----项目管理大师
What Is a Project? 什么是项目？
项目就是以一套独特而相互联系 的任务为前提,有明确的开始与结 束,充分地利用资源,为实现一个 特定的目标所做的努力!
项目经理 负责全面达成项目目标，并领导团队。
相关人 任何与项目利益相关，或受到项目结果影响的人。
大家的宿求
Topics covered in this module:本章节大纲
PM误区 PM目的 PM挑战 PM机会
ATTACHMENTS
附件
The true test of a management professional is not what you know how to do, but how you behave when you don’t
广州天河区体育东路148号南方证券大厦
TEL：86-20-38879508 FAX：86-20-38879509
Who is our Global United?
PM Tools
美国项目管理协会2002年会 ----美国 奥兰多
赛百威（国际）联盟顾问 及教育机构做为中国区首 席代表参加本次年会
Logistics后勤服务
What Is Project Management?
什么是项目管理？
The application of knowledge, skills, tools, and techniques…
用项目管理的九大知识体系方法论
In order to meet or exceed stakeholder requirements from a
质量&数量的限制
Sources
Constraints
资源限制
Core
Stakeholder
核心利益 干系人
Time
Constraints
时间限制
What challenges have you
encountered managing
your projects?
你在管理项目中曾面对 怎样的挑战？
What’s the Management?
重复的次要用户化
Repetitive, no customization
程流件付交下以
4
Business Processes 经营流程
5
6
项目和战略
战略项目 大型项目
项目 35
企业结构的三角解析：
决策者 高层管理者 中层管理者 基层工作者
MPM PMP
关键角色
赞助人 启动一个项目，赋予团队权力，是资格最老的项目成员。
HOW ABOUT YOU?
VOLUNTEER 志愿者
VACATIONER 休假者
HOSTAGE
人质
Seminar Principle
Objective 目 的
Rules
Байду номын сангаас
规则
Behavior 态 度
Your Behavior
Dear Friends:
YOU CHIOCE YOU CAN OR CAN’T! YOU ARE RIGHT!!
Newly developed process
Process template available
可利用的流程模板
Repetitive, major customization
重复的主要用户化
Repetitive, with minor customization
中国.上海 北京 深圳
上海浦东世界大道 金贸大厦31层
TEL：86-21-28909726 FAX：86-21-28909727
北京朝阳区亮马大厦5 层
TEL：010- 65900671 FAX：010-65900670
深南中路世贸广场B座14 层 F
TEL：86-755- 83263526 FAX：86-755- 83674402
≠ 知识
Knowledge
技能
Skill
培训是如何提高您的管理能力？
知识 Knowledge
误区
技能
Skill
如何提高您的管理能力？
1.案例练习 2.经验评估 3.实践
知识
误区
技能
WHO WE ARE？ 先让我们再次来相互认识！
Canada Cyberway united
52 Spire Hillway North york, Ontario Canada Tel:1-416-4967889 Fax:1-416-4960367
Schedule — 14:10 until 17:00
时间 14：10至15：15 • Breaks? 休息 15分钟
。15：30至16：45 。Q & A ? 15分钟
Cell phones off or on vibrate
手机置于关闭或震动状态
说明会的交付件：
PM的核心概念： PM在中国企业中的应用现状与问题： PM的历史与未来： PM的教育训练中存在的误导： PM的全球认证体系： PM在不同行业中的应用：
Management is the art ! 管理是一门艺术
Projects vs. Business Processes
项目与经营流程的比较
1
Projects 项目
2
3
效率提高
Efficiency Increases
Risk Increases
风险提高
Underlying Deliverables Process
project.
R投入最小化、T投入最小化、Q值最大化 达到或超越核心利益干系人对项目的要求
Who Are Your Stakeholders?
谁是你的利益干系人？
Project Stakeholders
项目利益干系人
Individuals and organizations who are actively involved in the project.
积极参与项目的组织和个人
Individuals and organizations whose interests may be affected by the project.
其利益可能会受项目影响的组织和个人
Triple Constraint + One
三重限制+1
Quality&Quantity Constraints
know what to do.
对专业管理人士的最真实的考验不是你知道怎样做， 而且在你不知道时也知道如何行动。
----项目管理大师
What Is a Project? 什么是项目？
项目就是以一套独特而相互联系 的任务为前提,有明确的开始与结 束,充分地利用资源,为实现一个 特定的目标所做的努力!
项目经理 负责全面达成项目目标，并领导团队。
相关人 任何与项目利益相关，或受到项目结果影响的人。
大家的宿求
Topics covered in this module:本章节大纲
PM误区 PM目的 PM挑战 PM机会
ATTACHMENTS
附件
The true test of a management professional is not what you know how to do, but how you behave when you don’t
广州天河区体育东路148号南方证券大厦
TEL：86-20-38879508 FAX：86-20-38879509
Who is our Global United?
PM Tools
美国项目管理协会2002年会 ----美国 奥兰多
赛百威（国际）联盟顾问 及教育机构做为中国区首 席代表参加本次年会
Logistics后勤服务
What Is Project Management?
什么是项目管理？
The application of knowledge, skills, tools, and techniques…
用项目管理的九大知识体系方法论
In order to meet or exceed stakeholder requirements from a
质量&数量的限制
Sources
Constraints
资源限制
Core
Stakeholder
核心利益 干系人
Time
Constraints
时间限制
What challenges have you
encountered managing
your projects?
你在管理项目中曾面对 怎样的挑战？
What’s the Management?
重复的次要用户化
Repetitive, no customization
程流件付交下以
4
Business Processes 经营流程
5
6
项目和战略
战略项目 大型项目
项目 35
企业结构的三角解析：
决策者 高层管理者 中层管理者 基层工作者
MPM PMP
关键角色
赞助人 启动一个项目，赋予团队权力，是资格最老的项目成员。
HOW ABOUT YOU?
VOLUNTEER 志愿者
VACATIONER 休假者
HOSTAGE
人质
Seminar Principle
Objective 目 的
Rules
Байду номын сангаас
规则
Behavior 态 度
Your Behavior
Dear Friends:
YOU CHIOCE YOU CAN OR CAN’T! YOU ARE RIGHT!!