软件实施部部门月度绩效考核表(张云9.23)
软件部门绩效考核评价表
软件部门绩效考核评价表1. 考核对象本考核评价表适用于软件部门内的所有员工。
考核对象包括但不限于软件工程师、测试工程师、项目经理等职位。
2. 考核标准软件部门绩效考核评价标准分为四个等级：优秀、良好、及格和不及格。
考核标准如下：2.1 工作质量工作质量是评价软件部门员工工作表现的重要指标，主要通过以下方面进行考核：•产品质量：评价软件产品的可靠性、性能、安全性等方面的表现。
•工作效率：评价软件部门员工完成工作的速度和效率，包括但不限于编码速度、测试速度等方面。
2.2 工作态度工作态度是评价软件部门员工工作表现的综合指标，主要通过以下方面进行考核：•团队合作：评价软件部门员工与同事之间的合作关系，包括分享经验、帮助他人等方面。
•自我学习：评价软件部门员工学习新知识、掌握新技能的能力，包括但不限于学习速度、学习能力等方面。
•客户服务：评价软件部门员工对客户需求的理解和响应能力，包括但不限于沟通能力、解决问题能力等方面。
3. 实施方式软件部门绩效考核评价采用360度评价方式进行，涉及部门内员工和客户的评价意见。
评价方式包括但不限于：•直接上级评价：直接上级对下属在工作中的表现进行评价，包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。
•同事评价：员工之间互相评价，对彼此的合作关系、工作态度、共同解决问题等方面进行评价。
•客户评价：通过客户反馈对软件部门员工的服务、责任心、沟通能力等方面进行评价。
4. 评价结果评价结果根据软件部门绩效考核评价标准进行评分，最终得出优秀、良好、及格和不及格的评价结果。
评价结果将作为决定员工绩效考核等方面的参考依据，同时也是员工自我发展和提高的反馈。
5. 改进建议软件部门绩效考核评价结果并不仅仅是对员工表现的评价，更是为整个软件部门的改进提供建议和方向。
评价结果中能够反应出软件部门的薄弱环节和不足之处，以及员工需要改进和提高的方面，为软件部门提供改进的方向和措施。
6. 结语软件部门绩效考核评价表的实施，旨在促进软件部门员工的工作表现和个人成长，同时对软件部门的整体业绩提高有积极的推动作用。
绩效考核表-信息技术中心软件部
部门绩效达成率≥80%，得15分；
65%≤部门绩效达成率＜80%，得5分；
部门绩效达成率＜65%，得0分。
员工软件使用满意度
满意度均分达到80分
15%
满意度≥80分，得15分；
60分≤满意度＜80分，得5分；
满意度＜60分，得0分。
系统操作制度完成情况（根据制定计划进行）
严格按计划执行
10%
根据计划延迟1天扣2分；
功能方案可行性＜70%，得0分。
开发功能完成率（根据开发计划进行）
开发完成率达到100%
30%
开发功能完成率100%，得30分；
70%≤开发功能完成率＜100%，得15分；
开发功能完成率＜70%，得0分。
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
个人学习达标率≥80%，得15分；
60%≤个人学习达标率＜80%，得5分。
个人学习达标率<60%，得0分；
行为维度
责任态度
累计扣分可达10分
10%
1、工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分项
累计加分，无上限
部门内提能培训完成率=实际培训次数/培训计划次数*100%
部门内提能培训完成率达到100%
10%
部门内提能培训完成率100%，得10分；
50%≤部门内提能培训完成率＜90%，得5分；
部门内提能培训完成率<70%，得0分。
个人学习达标率（根据学习内容进行考核）
考核成绩达到80分
15%
月度绩效考核表(通用版)
等级
考核等级
1
2
3
4
5
考核等级分为：A级（极优）、B级（优秀）、C级（合格）、D级（需改进）、E级（不良）
100%
本月考核等级
绩效点
月度绩效考核表（年月）
员工签名：目标审定：考核：
员工基本资料
姓名
性别
年龄
学历
所在部门
岗位职务/职称入司间本月绩效目标分解（请依据年度工作目标作月度分解，目标设定应具体、可量化、具可行性和挑战性、与公司或部门目标相关联、有时限性，否则视为不合格）
序号
目标描述
工作产出
衡量标准
（时间/数量/质量/成本）
计划权重
核定权重
完成结果
（目标变更的应写明原因）
绩效考核表-信息技术中心软件部
加分 项
累计加分，无上限
1、 对公司的制度提岀合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、 受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、 能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3到10分
软件部主管绩效考核量化表
考核 项目
KPI指标
月度部门员工内训完成率
100%
10%
每月完成得10分，否则得0分。
月度部门员工学习考核达标
率
80%
15%
考核达标率》80%得15分；65%＜考核达标率V80%,得5分； 考核达标率V65%,得0分。
部门绩效达成率
80%
15%
部门绩效达成率》80%得15分；65%＜部门绩效达成率V80%得5分； 部门绩效达成率V65%得0分。
个人学习达标率（根据学习内 谷进行考核）
考核成绩达到80
分1Leabharlann %个人学习达标率》80%,得15分；60%C个人学习达标率V80%,得5分。
个人学习达标率＜60沦得0分；
行为 维度
责任态度
累计扣分可达10
分
10%
1、 工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
行为 维度
责任态度
累计扣分可达10
分
10%
1、 工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分 项
累计加分,
无上限
软件公司员工月度KPI考核表
工作量超 出平均 量，勉强 完成
13-12
2)、工作质量
(本项仅看工作过 工作质量突 程中对业务逻辑的 出，日常考核 掌握是否正确、清 优秀
楚、完全；)
（共15分）
工作质量 表现正确 、清楚， 日常考核 优秀
15-13
12-10
3、发现解决问题 能力
(共10分)
符合规定 的仪容仪 表标准， 对待客户 服务态度 较好并时 常使用文 明用语，0 投诉
基本做到规 定的仪容仪 表标准，对 待客户服务 态度尚可， 不经常使用 文明 用语， 1例投诉。
偶尔做到规 定的仪容仪 表标准，与 客户起争执 及不使用文 明用语，2 例投 诉
不注意个 人仪容仪 表，需要 督促执 行，发生 客诉2例以 上
般问题能做 拉拉或解决 问题束手
出决断
问题很慢 无策
6-5
4-3
2-0
只能照章
日常工作部 尚可接受新 行事，遵
分需指示， 事物，容易 从指示做
接受新事物 出错，经常 事，需不
但需要监督 需要监督 断的监督
和督促
6-5
4-3
2-0
5、服务质量 （共10分）
6、勤/惰 （共10分）
等级
超出规定的仪 容仪表标准， 对待客户服务 态度热情并自 觉使用文明用 语，0投诉
低于工作平 均量，勉强 按时完成
低于工作 平均量， 未按时完 成
11-7
6-4
3-0
工作懒
工作质量大 体满意，偶 尔有小错 误；日常考 核尚佳
经常犯错， 工作不细 心；日常考 核合格
散，可避 免的错误 频繁发 生；日常 考核不合
格
9-7
6-4
软件程序开发人员绩效考核表
软件程序开发人员绩效考核表被考核人姓名：部门：职位：考核日期：年月日偶尔请假或迟到早退绝少请假或迟到早退从不请假或迟到早退分值52345团体性对集体漠不关心，不愿并且很少参加公司的群体活动对集体不太关心，不主动参与公司的集体活动，劝说有时能参加能参加公司所有的集体活动关心集体，主动参与公司的集体活动关心集体，积极的倡导并组织公司的集体活动分值512345责任心敷衍、无责任做事粗心大意交付工作需常督促才能完成能自动自发完成任务工作努力，分内工作非常完善任劳任怨，竭尽所能完成任务分值512～345积极性怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易遇问题和困难就垂头丧气，不出成果不知疲倦，不断进取求知欲强，永不满足，善用知识和实践弥补短处，提高自己素质勇于挑战，不畏困难，为实现目标竭尽全力分值512345纪律性组织纪律性差，有违法乱纪行为组织纪律性较差，规章制度执行不严，偶有违纪现象有一定组织纪律性，能遵守公司的各项规章制度组织纪律性较强，自觉遵守公司的各项规章制度组织纪律性强，带头遵守各项规章制度，并监督他人遵守分值512～345工作能力30分学习能力学习进度慢，记忆力差每一次学习均需要督导需要少量督导，能了解一些新产品，新知识学习进度较快，能了解接触到新产品，新知识懂得学习，并能积极主动的学习新知识，了解新产品分值512～345专业知识缺乏本职专业理论知识对本职专业理论知识只粗浅了解一般性掌握本职专业知识掌握本职专业理论知识，具有一定深度能全面掌握本职专业理论知识，对某些问题有独立见解分值512345被考核人签字：主管签字：。
绩效考核表-信息技术中心软件部
技术总监绩效考核量化表
考核 项目
KPI指标
绩效目标值
权重
评分标准
战略计划执行完成情况
100%
20%
全部完成20分；
其中一项未完成扣5分。
IT项目计划完成情况
100%
20%
全部完成20分；
其中一项未完成扣5分。
业绩
IT项目月度评估报告完成率
100%
10%
每月完成得10分，否则得0分。
行为 维度
责任态度
累计扣分可达10
分
1பைடு நூலகம்%
1、 工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分 项
累计加分,
无上限
1、 对公司的制度提岀合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
维度
月度部门员工内训完成率
100%
10%
每月完成得10分，否则得0分。
月度部门员工学习考核达标
率
80%
15%
考核达标率》80%得15分；65%＜考核达标率V80%,得5分； 考核达标率V65%,得0分。
部门绩效达成率
80%
15%
部门绩效达成率》80%得15分；65%＜部门绩效达成率V80%得5分； 部门绩效达成率V65%得0分。
2、 受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、 能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3到10分
附件1各岗位绩效考核量化表
(完整word版)部门月度绩效考核表全面.doc
附表1 月度绩效考核表被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核序号工作内容权重协办单位（人）重点工作工作小结自评分分管领导评分最终得分123一般工作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分分管领导评分最终得分12345工作计划考核确认被考核部门负责人：分管领导：说明： 1、部门月度工作内容，原则上不得超过8 项，其中重点工作不应超过 3 项，权重不得低于20%，一般工作不应超过 5 项；2、本表中的“工作内容”应和《部门月度工作计划表》中的“计划内容”形成一对一的对应关系；单项工作的权重不能随意增减；3、“工作小结”部分，应从“数量” 、“质量”、“时效性”、“节约的资源”和“上级（客户）评价”等五个方面衡量；4、本表由部门负责人完成自评得分后，于次月8 日前送人力资源部。
关键业绩指标（ KPI ）考核考核维度关键业绩指标（KPI）考核标准权重实际完成情况自评分分管领导评分最终得分任务绩效（70%）管理绩效（10%）服务绩效（10%）团队绩效（10%）关键业绩指标考核得分：说明： 1、关键业绩指标的考核项目、考核标准、权重每季度初确定；2、部门负责人关键业绩指标（ KPI）考核在每季度最后一个月进行；3、关键业绩指标（ KPI）考核标准分值满分为 100 分。
部门负责人职业化的修养评价职业化的修养指标责任心工作态度主动性（60%）独立性纪律性品德修养职业道德协作精神（40%）职业操守政治素质职业化的修养评价得分：权重考核标准分值自评分分管领导评分最终得分18% A、18 分；B、16 分； C、14 分；D、12 分； E、10 分17% A、17 分；B、15 分； C、13 分；D、11 分； E、09 分16% A、16 分；B、14 分； C、12 分；D、10 分； E、08 分9%A、09 分；B、08 分； C、07 分；D、06 分； E、05 分12% A、12 分；B、11 分； C、10 分；D、09 分； E、08 分11% A、11 分；B、10 分； C、09 分；D、08 分； E、07 分10% A、10 分；B、09 分； C、08 分；D、07 分； E、06 分7%A、07 分；B、06 分； C、05 分；D、04 分； E、03 分说明： 1、自评分仅作参考，分管领导评分为工作表现最终得分，绩效委员会或总经理对分管领导评分有修改权；2、职业化的修养评价标准分值满分为100 分；部门负责人月度考核成绩汇总（如有未达成工作项，请总结分析原因，并提出工作中面临的困难及期望获得的帮助）被考核人述职被考核人签字：月度业绩考核得分：职业化的修养评价得分：月度考核最终得分：考核结果确认：部门负责人：分管领导：说明：1、本季度前两个月的月度业绩考核得分＝月工作计划考核得分；2、本季度最后一个月的月度业绩考核得分＝（工作计划考核得分×50%＋关键业绩考核指标得分×30%）÷ 0.8 ；3、本季度最后一个月的月度考核得分＝工作计划考核得分×50% ＋关键业绩考核指标得分×30% ＋职业化修养评价得分×20%附表 2业务主管/员工月度绩效考核表被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核重点工作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分部门负责人最终得分123一般工作序号工作内容权重协办单位（人）工作小结自评分部门负责人最终得分12345工作计划考核确认被考核主管 /员工：部门负责人：说明： 1、工作内容，原则上不得超过8 项，其中重点工作不应超过 3 项，权重不得低于 20%，一般工作不应超过 5 项；2、本表中的“工作内容”应和《业务主管/ 员工月度工作计划表》中的“计划内容”形成一对一的对应关系；单项工作的权重不能随意增减；3、“工作小结”部分，应从“数量” 、“质量”、“时效性”、“节约的资源”和“上级（客户）评价”等五个方面衡量；4、本表由业务主管/ 员工完成自评得分后，于次月 3 日前送人力资源部。
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新唐软件实施部月度
自我评语：1、对盘南电厂系统进行日常运维，在此过程中发现系统中电量平衡模块和分值电量模块图形显示乱码问题，已经协调开发人员进行解决（问题已处理完成）。
2、沟通协调电厂项目负责人对#1、#3机组项目进行验收，并根据沟通结果，决定2013年9月17日在电厂召开项目验收评审会议，并对验收会议议程及相关事项说明进行沟通安排。
在验收区间：1）准备#1、#3机组验收资料（准备系统培训PPt、领导讲话稿、会议签到表同时根据电厂要求对有关验收资料进行装订打印等）；2）对云南电力研究院、能源公司，科瑞迪公司、能迅公司等有关参会领导的住宿进行安排；3）同时协调电厂项目负责人组织项目有关人员进行迎接：（项目验收顺利通过）；4）对验会中的客户要求进行整理，并协调开发人员进行实现。
4、在完成自己的工作的同时，积极参加部门组织的各种培训，增加自己的业务技能，争取掌握各种系统的应用。
自评人：张云。