组织购买决策的八个过程
购买决策过程
4.4.3顾客购置决策过程顾客的购置过程，也就是顾客购置行为形成和实现的过程。
研究购置过程的目的是鼓励营销人员将注意力集中丁购置过程，而不是购置决策。
一个顾客完整的购置决策过程如图4-7所示：需求认识■信息收集—比拟庞择—购置决策4购置后的评估■IF图4-7购置过程的五个阶段图中表示的只是顾客购置过程中所经历的一般步骤，但顾客往往可能会越过或颠倒其中某些阶段，尤其在低度介入产品的购置中更是这样。
一位购置固定品牌牙膏的妇女会越过信息收集和方案评估阶段，直接进入对牙膏的购置决策。
1.需求确定顾客购置过程的起点是诱发需求。
顾客的需求是在内外因素的刺激下产生的。
当顾客对顾客中出现的某种商品或某种效劳发生兴趣后，才可能产生购置的欲望。
对丁顾客来说，除了传统的诱发因素会引起顾客购置者购置的动机以外，视觉和听觉、文字的表述、图片的设计、声音的配置是也是诱发顾客购置的直接动因。
因此了解这些需求是由哪些刺激因素诱发的，进而巧妙地设计促销手段去吸引更多的顾客，诱导他们的需求欲望。
2.收集信息收集信息、理解行情，成为顾客购置过程的第二个环节。
这个环节的作用就是聚集商品的有关资料，为下一步的比拟选择奠定根底。
收集信息的渠道主要有四个：①个人渠道：它是指通过家庭、朋友、邻居、熟人获得的信息。
这种信息在某种情况下对购置者的购置决策起着决定性的作用。
顾客营销者绝不可无视这一渠道的作用。
一件好的商品，一次成功的销售可能带来假设干新的顾客；一件劣质产品，一次失败的销售可能使销售商几个月甚至几年不得翻身。
②商业渠道它是指通过广告、推销员、经销商、展销会等获得的信息。
顾客营销的信息传递主要依靠顾客广告和检索系统中的产品介绍，包括在信息效劳商网页上所做的广告、中介商检索系统上的条目以及自己主贞上的广告和产品介绍。
③公共渠道它是指通过群众传播媒体获得的信息。
顾客实际上就是最好的传播媒体，营销者可以通过顾客论坛、由阳牛列表、E — mail等顾客传播工具提升自己产品和服务的社会声誉，最大限度地获得顾客的认同。
组织购买决策的过程_市场营销学_[共2页]
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57第四章 买方市场与购买行为 第四节 组织市场购买行为组织购买决策与个人消费者的购买决策，存在两个明显的不同：其一，参与者不一样。
参与个人消费购买决策的人员较少，通常就是购买者个人或其家庭；但组织购买决策通常要涉及多方面的参与者。
其二，购买决策的过程不一样。
一、组织购买活动的参与者在组织购买过程中，参与购买决策过程的所有成员都有共同的购买目标，并分担决策风险。
这些参与者大致包括以下五类人员。
（一）使用者使用者是指所要购买商品的实际使用者。
通常总是由他们首先提出购买需要，他们对规格型号的决定具有较大的影响。
（二）影响者影响者是指直接或间接影响购买决策的人员，其中技术人员往往是重要的影响者。
（三）购买者购买者是指具体执行购买任务的采购人员。
他们参与供应商的选择并负责谈判签约，但在一些比较重要的购买活动中，高层管理人员往往参与谈判过程。
（四）决策者决策者是指有权决定购买项目和供应商的人员。
在日常小额购买中，购买者往往就是决策者，但在重要购买中，决策者通常是高层管理者。
（五）信息控制者信息控制者是指可控制有关信息的人员。
他们可控制与购买有关的外部信息流入企业，如购买代理人、接待员和电话接线员等，他们都可以阻止供应商的推销人员与使用者或决策者接触。
二、组织购买决策的过程组织购买者的购买决策过程大致可分为以下八个前后相连的购买阶段。
（一）提出需要与个人购买决策过程相同，组织购买决策过程起始于提出需要阶段。
这种需要通常是由企业内部的相关人员在工作过程中为解决某个问题或满足某种需要提出的。
需要的提出可以由两种刺激引起：①组织内部的刺激因素。
如企业决定开发一种新产品，于是需要购置新设备或原材料来生产这种新产品等。
②组织外部的刺激因素。
如购买人员在某个商品展销会上发现了一种质量更好、价格更廉的新材料，或者接受了某一供应商的推销人员的建议，由于这些因素的刺激，于是产生了新的购买需要。
（二）确定需求内容提出了某种购买需要之后，就要确定购买的具体内容，如购买的品种、类型、数量等。
采购流程的八个步骤
采购流程的八个步骤第一步：需求识别需求识别是采购流程的第一步。
这个步骤的目的是确定组织的需求，明确需要采购的产品或服务。
在这个步骤中，采购团队需要与内部部门进行沟通，了解项目的需求和要求，并确定采购的数量、要求和时间计划。
第二步：供应商评估供应商评估是采购流程的下一步。
在这个步骤中，采购团队需要对潜在的供应商进行评估，以确定他们是否符合组织的需求和要求。
评估的内容可以包括供应商的信誉、资质、产品质量、交付能力、价格等。
第三步：定价和合同协商定价和合同协商是采购流程的关键步骤之一、在这个步骤中，采购团队需要与供应商进行定价和合同的协商，确定产品或服务的价格和交付条件，并签订正式的合同。
合同中应包括双方的权利和义务，以及采购的规格和要求。
第四步：采购决策采购决策是采购流程的关键步骤之一、在这个步骤中，采购团队需要综合考虑供应商评估、定价和合同协商等因素，做出最终的采购决策。
这个决策可能涉及到选择一个或多个供应商，以及确定采购的数量和时间计划。
第五步：采购执行采购执行是采购流程的实施阶段。
在这个步骤中，采购团队需要与供应商进行采购的实际执行，包括产品或服务的交付和付款等。
同时，采购团队需要对采购执行的过程进行监控和管理，确保采购的顺利进行。
第六步：验收和账务处理验收和账务处理是采购流程的重要步骤之一、在这个步骤中，采购团队需要对供应商交付的产品或服务进行验收，确保其符合采购的要求和质量标准。
同时，采购团队还需要进行账务处理，包括支付供应商的款项和记录采购的成本等。
第七步：采购绩效评估采购绩效评估是采购流程的重要步骤之一、在这个步骤中，采购团队需要评估采购的绩效，包括供应商的交货准时性、产品或服务的质量和性能等。
这个评估可以帮助采购团队确定供应商的表现，并为未来的采购决策提供参考。
第八步：供应商管理供应商管理是采购流程的最后一步。
在这个步骤中，采购团队需要与供应商进行持续的合作和沟通，确保他们满足组织的需求和要求。
描述买方决策过程的步骤
买方决策过程是指购买者在购买商品或服务时所经历的一系列步骤。
以下是对买方决策过程的描述：
1.确定需求：购买者首先需要确定自己的需求，包括需要购买的
商品或服务的种类、数量和质量等方面的要求。
这可以通过自我认知、市场调研和与他人的交流等方式来完成。
2.收集信息：购买者需要收集有关商品或服务的信息，包括价
格、品牌、型号、功能、质量、售后服务等方面的信息。
这可以通过多种渠道获得，如互联网、广告、宣传资料、口碑等。
3.评估选项：购买者需要对收集到的信息进行评估，以确定哪些
商品或服务最符合自己的需求和要求。
这可以通过比较不同品牌和型号的功能、价格、质量等方面的信息来完成。
4.进行决策：购买者需要根据自己的评估结果和购买预算做出决
策，选择最合适的商品或服务。
在做出决策前，购买者需要考虑自己的风险承受能力和购买后的使用体验等方面的因素。
5.购买实施：购买者需要进行购买实施，包括选择购买渠道、进
行交易、付款、接收商品或服务等方面的操作。
在购买实施过程中，购买者需要保证自己的权益，如退换货、售后服务等方面的权益。
6.购买后评价：购买者需要对购买的结果进行评估，包括对商品
或服务的质量、性能、售后服务等方面的评价。
这可以帮助购
买者了解自己的购买决策是否符合预期，并为下一次购买提供参考。
总之，买方决策过程是一个复杂的过程，需要购买者全面考虑自己的需求和要求，并对收集到的信息进行评估和决策，最终做出符合自己需求的购买决策。
组织购买行为
所谓组织购买决策过程（organizational buying decision-making process），是指一个组织在执行采购或购买行为过程中所经历的一种决策过程。
不同行业、不同类型的组织购买用户，通常强调不同的组织购买环节，但概括起来，整个组织购买决策过程由下述七个阶段组成。
如图1所示为组织购买决策过程的一个通用模型。
组织购买决策过程的第一个阶段就是识别组织购买需求，这是开展组织间营销的首要工作。
有效地识别组织购买需求，有助于开拓客户、拓展市场空间。
组织购买需求的产生来自于组织内部或外部因素的刺激。
引起组织购买需求的典型内部因素或外部因素如表1所示。
组织购买决策过程的第二个阶段是描述组织购买需求。
该阶段需要详细描述组织购买需求的特征及数量。
通常情况下，这个阶段的工作由组织购买者自身完成，但在这个阶段，供应商的营销人员若能及时介入并与组织购买者的相关人员密切沟通，则可能影响到组织购买者的决策有利于向供应商的方向发展。
第三个阶段是寻找潜在供应商。
若是内部因素触动的购买需求，则组织购买者通常主动通过若干途径寻找潜在的供应商，比如通过组织原有的采购部门所接触的供应商推荐，或者通过供应商名录筛选，或者通过网络在线搜索、查找等。
若是外部因素触动的购买需求，潜在供应商的选择相对更为容易。
尽管如此，无论是内部因素还是外部因素触动的组织购买需求，当涉及金额相对较大的购买需求，组织购买者通常会主动通过招标的方式来物色潜在的供应商。
第四个阶段是接受并分析潜在供应商的建议书。
为便于选择满意的供应商，组织购买者一般会要求潜在的供应商就组织的购买需求提供采购建议书。
采购建议书一般包括采购需求特征及数量的详细描述，供应商及组织购买者之间的服务条款以及供货方式、付款方式等内容。
在采购建议书中潜在供应商的营销人员应重点突出公司的能力、资源以及曾经服务的客户案例等，以增强自身的竞争力。
在这个阶段中，组织购买者通常会根据自身确定的一套评估标准对潜在供应商提供的建议书进行分析评判。
组织购买决策的八个过程
一般认为，组织购买者的采购决策过程可分为八个购买阶段。
1、提出需要。
当公司中有人认识到了某个问题或某种需要可以通过得到某一产品或服务得到解决时，便开始了采购过程。
提出需要由两种刺激引起的：（1）内部刺激。
如企业决定推出一种新产品，于是需要购置新设备或原材料来生产这种新产品；企业原有的设备发生故障，需要更新或需要购买新的零部件；或者已采购的原材料不能令人满意，企业正在物色新的供应商关系。
（2）外部刺激。
主要指采购人员在某个商品展销会引起新的采购主意，或者接受了广告宣传中的推荐，或者接受了某些推销员提出的可以供应质量更好、价格更低的产品的建议关系。
可见，组织市场的供应商应主动推销，经常开展广告宣传，派人访问用户，以发掘潜在需求。
2、确定总体需要。
提出了某种需要之后，采购者便着手确定所需项目的总特征和需要的数量。
如果是简单的采购任务，这不是大问题；由采购人员直接决定。
而对复杂的任务而言，采购表要会同其他部门人员，如工程师、使用者等共同来决定所需项目的总特征，并按照产品的可靠性、耐用性，价格及其他属性的重要程度来加以排列，在此阶段，组织营销者可通过向购买者描述产品特征的方式向他们提供某种帮助，协助他们确定其所属公司的需求。
3、详述产品规格。
采购组织按着确定产品的技术规格，可能要专门组建一个产品价值分析技术组来完成这一工作。
价值分析的目的在于降低成本。
它主要是通过仔细研究一个部件，看是否需要重新设计，是否可以实行标准化，是否存在更廉价的生产方法、此小组将重点栏查既定产品中成本较高的零部件——这通常是指数量占了20%而成本占了80%的零部件。
该小组还要检查出那些零件寿命比产品本身寿命还长的超标准设计的零部件。
最后，该小组要确定最佳产品的特征，并把它写进商品说明书中，它就成为采购人员拒绝那些不合标准的商品的根据。
同样，供应商也可把产品价值分析作为打入市场的员工。
供应商通过尽早地参与产品价值分析，可以影响采购者所确定的产品规格，以获得中选的机会。
采购流程的八个步骤
采购流程八个步骤，附带超详细解析采购流程通常包括以下八个步骤：1.需求确认：确定需要采购的产品或服务，以及相关的数量、质量、交付时间和预算等要求。
第一步——需求确认，是采购流程中非常关键的一步。
在此步骤中，采购团队需要确定公司或组织需要采购的具体产品或服务，以及相关的数量、质量、交付时间和预算等要求。
这个步骤的成功与否，将直接影响采购的后续流程和结果。
在需求确认阶段，采购团队需要进行以下几个方面的工作：1.收集需求信息：采购团队需要与有关部门沟通，收集公司或组织的需求信息，包括采购的产品或服务的种类、规格、数量、质量要求、交付时间、使用目的等。
2.评估需求：采购团队需要对收集到的需求信息进行评估和分析，以确保这些需求符合公司或组织的实际需求和战略目标，并与相关部门协商，制定最终的采购方案。
3.确定预算：采购团队需要制定预算，并根据采购的要求和规模，预估采购成本和费用，以便后续的采购流程中进行合理的预算控制。
4.准备采购文件：采购团队需要准备相应的采购文件，包括采购申请书、招标文件、询价单等，以便进行下一步的采购过程。
2.寻找供应商：通过市场调查、询价、招标等方式寻找合适的供应商，并评估他们的信誉度、资质、价格等因素。
第二步——寻找供应商，是采购流程中非常重要的一步。
在这个步骤中，采购团队需要通过市场调查、询价、招标等方式寻找合适的供应商，并评估他们的信誉度、资质、价格等因素。
这个步骤的成功与否，将直接影响到后续的供应商评估和选择。
在寻找供应商阶段，采购团队需要进行以下几个方面的工作：1.制定供应商寻找方案：采购团队需要制定一份详细的供应商寻找方案，包括确定寻找的范围、寻找的渠道、要求的资质、信誉度等要求，并明确相应的时间表和责任人。
2.市场调查和询价：采购团队需要通过市场调查和询价，了解市场上有哪些供应商提供所需的产品或服务，以及他们的资质、信誉度和价格等因素。
3.招标或邀请供应商参与竞争：如果采购的规模较大，或者采购的产品或服务需要竞争性的供应商来提供，采购团队需要通过招标或邀请供应商参与竞争的方式，选择最优秀的供应商。
采购流程的八个步骤
采购流程的八个步骤采购是指组织机构为满足自身的需求而从外部采购物品、工程和服务的活动。
采购流程是指从需求确认到供应商选择、合同签订、供货跟踪、质量验收等一系列环节的有序程序。
下面将详细介绍采购流程中的八个步骤。
第一步：需求确认需求确认是采购流程的第一步，是指识别和确认组织机构的需求，确定采购的目标和范围。
在这一步中，采购人员需要明确采购的具体物品、工程或服务的种类、数量、质量要求等。
第二步：编制采购计划在需求确认完成后，采购人员需要编制采购计划，包括了解市场供求情况、制定采购目标及指标、确定采购策略和计划、制定采购时间表等。
采购计划是采购工作的依据，对后续的采购活动起到指导作用。
第三步：寻找供应商在确定了采购计划后，采购人员需要通过不同的渠道寻找适合的供应商。
这包括了市场调查、询价、招标、洽谈等方式，以确定最终的供应商。
第四步：评估供应商在找到潜在的供应商后，采购人员需要对其进行评估，以确定其是否符合组织机构的要求和期望。
评估供应商可以从多个方面进行，包括了解其资质、信誉度、技术能力、价格竞争力等。
第五步：选择供应商在评估了多个供应商后，采购人员需要根据评估结果选定最适合的供应商。
在选择供应商时，采购人员需要综合考虑供应商的价格、质量、服务等因素，并进行综合评估。
第六步：签订合同在选择了供应商后，采购人员需要与供应商签订正式的合同。
合同是双方约定和规定采购工作的依据，包括了采购数量、价格、质量标准、交付时间等内容。
签订合同后，采购人员需要确保双方都遵守合同的约定。
第七步：供货跟踪在合同签订后，采购人员需要对供货过程进行跟踪和监督，确保供应商按照合同的要求进行供货。
这包括了与供应商保持沟通、催促供货、解决供应商问题等。
第八步：质量验收在收到货物或完成服务后，采购人员需要进行质量验收，确保采购的物品、工程或服务符合合同要求和标准。
如果发现问题或不符合要求，采购人员需要与供应商协商解决。
总结：采购流程的八个步骤依次是需求确认、编制采购计划、寻找供应商、评估供应商、选择供应商、签订合同、供货跟踪和质量验收。
购买决定8个阶段
第一阶段：满足阶段（对自己一切都满意，没有发现自己的问题）
第二阶段：认知阶段（发现自己有问题但不想解决。人只解决大问题不解决小问题）
第三阶段：决定阶段（决定购买）。（大问题灾难性的问题小问题的积累决定顾客从认知阶段发展到决定阶段，把伤口扩大化）
第四阶段：衡量需求阶段。（买手机、买房子、找女朋友你最重要的条件是什么）
7.顾客选择阶段
他经过漫长的考虑他的心里终于决定我要买下你这台电脑了，我要买这套房子了，顾客这时候给你握手言欢告诉你你真是不错，谢谢你的帮助，他已经再次做出购买决定了，这叫做顾客的选择阶段，当然顾客还有后悔的时候
8.顾客后悔阶段
他回去后一定对自己的车子每隔一两个月又不满意了，对车子的颜色又不满意了，买完房子又觉得早知道当初买哪一套，结婚之后又觉得哎呀早知道应该晚点结婚，找到工作后哎呀当初应该选哪家公司，他常常在选择后又觉得后悔，有没有这个阶段呢》？有！这是顾客心里学，人性不可避免的，所以销售人员如果你带领顾客进入了选择阶段，顾客购买了你不要觉得你没事了，还要做一些事情让他避免后悔，顾客后悔了会又回到满足阶段，有人卖给他房子他又说不用不用我很满意现在的房子，他又回到认知阶段了，虽然房子不太满意，但是他不打算改变，他还是会漫长等待，这个循环又会从8回到1阶段
4.顾客的衡量需求阶段
要问买手机的时候你最重要的条件是那些？买房子的时候你最重要的条件是那些？寻找伴侣的条件，换工作的时候你最重要的条件是那些？
5.顾客明确定义阶段
有的顾客会做有的不会做，但建议你一定要带着顾客做，不做有可能会后悔：
他说我找工作的时候要离家近点的薪水高的，符合兴趣专长的
你要问他离家近多斤才算近？距离要明确，开车时间，走路时间坐公车时间还是做火车时间，薪水高的，你要问每个月你认为多少才是满意的
决策过程的八个步骤
决策过程的八个步骤一、明确决策的目标和目的决策过程的第一步是明确决策的目标和目的。
这意味着要清楚地知道为什么需要做出这个决策以及希望达到什么样的结果。
明确目标和目的可以帮助决策者更加明确地了解自己的需求，从而更好地制定决策方案。
二、收集相关信息在明确了决策的目标和目的之后，决策者需要收集相关的信息。
这包括收集各种可能的选择和决策所涉及的所有相关数据和信息。
通过收集信息，决策者可以更好地了解决策的背景和条件，为后续的分析和评估提供必要的依据。
三、制定备选方案收集到足够的信息后，决策者需要制定备选方案。
备选方案是指在特定情况下可以采取的不同选择。
制定备选方案需要考虑到决策的目标和目的，并结合收集到的信息进行综合分析和评估。
制定备选方案时，决策者可以根据不同的因素和权重对备选方案进行排序和筛选。
四、评估备选方案在制定了备选方案之后，决策者需要对这些备选方案进行评估。
评估备选方案需要考虑到各种因素，如风险、成本、效益等。
通过评估备选方案，决策者可以对不同方案的优劣进行比较，并选择最合适的方案。
五、做出决策在评估了备选方案之后，决策者需要做出决策。
做出决策意味着选择一个备选方案并将其付诸实施。
做出决策需要考虑到各种因素，如风险承受能力、资源限制、时间限制等。
决策者需要在不同的选择之间进行权衡，并选择最优的方案。
六、实施决策做出决策之后，决策者需要将其付诸实施。
实施决策需要考虑到各种实际情况，如资源调配、任务分配、时间安排等。
实施决策时，决策者需要与相关人员进行有效的沟通和协调，确保决策能够顺利实施。
七、跟踪和监控在决策实施之后，决策者需要跟踪和监控决策的执行情况。
通过跟踪和监控，决策者可以及时了解决策的效果，并根据需要进行调整和改进。
跟踪和监控还可以帮助决策者发现问题和风险，并及时采取相应的措施。
八、评估和反思决策过程的最后一步是评估和反思。
决策者需要对决策的效果进行评估，并从中总结经验教训。
评估和反思可以帮助决策者提高自己的决策能力，并为未来的决策提供借鉴和参考。
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一般认为，组织购买者的采购决策过程可分为八个购买阶段。
1、提出需要。
当公司中有人认识到了某个问题或某种需要可以通过得到某一产品或服务得到解决时，便开始了采购过程。
提出需要由两种刺激引起的：（1）内部刺激。
如企业决定推出一种新产品，于是需要购置新设备或原材料来生产这种新产品；企业原有的设备发生故障，需要更新或需要购买新的零部件；或者已采购的原材料不能令人满意，企业正在物色新的供应商关系。
（2）外部刺激。
主要指采购人员在某个商品展销会引起新的采购主意，或者接受了广告宣传中的推荐，或者接受了某些推销员提出的可以供应质量更好、价格更低的产品的建议关系。
可见，组织市场的供应商应主动推销，经常开展广告宣传，派人访问用户，以发掘潜在需求。
2、确定总体需要。
提出了某种需要之后，采购者便着手确定所需项目的总特征和需要的数量。
如果是简单的采购任务，这不是大问题；由采购人员直接决定。
而对复杂的任务而言，采购表要会同其他部门人员，如工程师、使用者等共同来决定所需项目的总特征，并按照产品的可靠性、耐用性，价格及其他属性的重要程度来加以排列，在此阶段，组织营销者可通过向购买者描述产品特征的方式向他们提供某种帮助，协助他们确定其所属公司的需求。
3、详述产品规格。
采购组织按着确定产品的技术规格，可能要专门组建一个产品价值分析技术组来完成这一工作。
价值分析的目的在于降低成本。
它主要是通过仔细研究一个部件，看是否需要重新设计，是否可以实行标准化，是否存在更廉价的生产方法、此小组将重点栏查既定产品中成本较高的零部件——这通常是指数量占了20%而成本占了80%的零部件。
该小组还要检查出那些零件寿命比产品本身寿命还长的超标准设计的零部件。
最后，该小组要确定最佳产品的特征，并把它写进商品说明书中，它就成为采购人员拒绝那些不合标准的商品的根据。
同样，供应商也可把产品价值分析作为打入市场的员工。
供应商通过尽早地参与产品价值分析，可以影响采购者所确定的产品规格，以获得中选的机会。
4、寻找供应商。
采购者现在要开始寻找最佳供应商。
为此，他们会从多处着手，可以咨询商业指导机构；查询电脑信息；打电话给其他公司，要求推荐好的供应商；或者观看商业广告；参加展览会。
供应商此时应大作广告，并到各种商业指导或指南宣传机构中登记自己的公司名字，争取在市场上树立起良好的信誉。
组织购买者通常是会拒绝那些生产能力不足、声誉不好的供应商；而对合格的供应商，则会登门拜访，察看他们的生产设备，了解其人员配置。
最后，采购者会归纳出一份合格供应商的名单。
5、征求供应信息。
此时采购者会邀请合格的供应商提交申请书。
有些供应商只寄送一份价目表或只派一名销售代表。
但是，当所需产品复杂而昂贵时，采购者就会要求待选供应商提交内容详尽的申请书。
他们会再进行一轮筛选比较，选中其中最佳者，要求其提交正式的协议书。
因此组织营销人员必须善于调研、写作、精于申请书的展示内容。
它不仅仅是技术文件，而且也是营销文件。
在口头表示意见时，要能取信于人，他们必须始终强调公司的生产能力和资源优势，以在竞争中立于不败之地。
6、供应商选择。
采购中心在作出最后选择之前，还可能与选中的供应商就价格或其他条款进行谈判。
营销人员可以从好几个方面来抵制对方的压价。
如当他们所能提供的服务优于竞争对手时，营销人员可以坚持目前的价格；当他们的
价格高于竞争对手的价格时，则可以强调使用其产品的生命周期成本比竞争对手的产品生命周期成本低。
此外，还可以举出更多的花样来抵制价格竞争。
此外，采购中心还必须确定供应商的数目。
许多采购者喜欢多种渠道进货，这样一方面可以避免自己过分地依赖于一个供应商，另一方面也使自己可以对各供应商的价格和业绩进行比较。
当然，在一般情况下，采购者会把大部分订单集中在一家供应商身上，而把少量订单安排给其他供应商。
这样，主供应商会全力以赴保证自己的地位，而次要供应商会通过多种途径来掌争得立足之地，再以图自身的发展。
7、发出正式订单。
采购者选定供应商之后，就会发出正式订货单，写明所需产品的规格、数目、预期交货时间退货政策、保修条件等项目。
通常情况下，如果双方都有着良好信誉的话，一份长期有效合同将建立一种长期的关系，而避免重复签约的麻烦。
在这种合同关系下，供应商答应在一特定的时间之内根据需要按协议的价格条件继续供应产品给买方。
存货由卖方保存。
因此，它也被称作“无存货采购计划”。
这种长期有效合同是导致买方更多地向一个来源采购，并从该来源购买更多的项目。
这就使得供应商和采购者的关系十分紧密，外界的供应商就很难满意其间。
8、绩效评估。
在此阶段，采购者对各供应商的绩效进行评估。
他们可以通过三种途径：直接接触最终用户，征求他们意见，或者应用不同的标准加权计算来评价供应商；或者把绩效不理想的开支加总，以修正包括价格在内的采购成本。
通过绩效评价，采购者将决定延续、修正或停止向该供应商采购。
供应商则应该密切关注采购者使用的相同变量，以便确信为买主提供了预期的满足。
购买阶段指的是一个组织在购买前所进行的、从组织产生需要到对即将购买的商品进行评估的一系列过程。
但并非每次采购都要经过这八个阶段，这要依据采购业务的不同类型而定。