培训体系规划
培训体系搭建步骤计划
培训体系搭建步骤计划一、培训需求分析1.明确企业目标首先，要明确企业的发展目标和战略规划，以及企业未来的发展方向和重点业务领域。
只有充分理解企业的发展需求，才能更好地制定培训计划，确保培训与企业战略保持一致。
2.员工能力分析通过对员工的能力、素质、技能、知识等进行分析，了解企业当前的人才状况和人才结构，确定培训的重点和重要性，明确培训的目标和方向。
3.调研市场需求根据市场需求的变化和行业发展趋势，确定未来员工需要具备的新技能、新知识和新素质，以及企业适应市场变化的能力，为培训计划的制定提供方向。
4.其他影响因素对外部环境的变化、政策法规的调整、科技发展的影响等因素的影响，也是必须要考虑的因素。
二、培训规划设计1.明确培训目标在做好需求分析的基础上，明确培训的总目标和具体目标，包括培训的内容、形式、时限和效果等。
2.确定培训内容根据企业的发展需求和员工的实际情况，确定培训的具体内容，包括专业知识、技能培训、素质提升、团队合作和领导力培训等。
3.培训方法选择根据员工的实际情况和具体需求，选择适合的培训方法，如集中培训、在线培训、岗位培训、轮岗培训等，确保培训的有效性和针对性。
4.培训计划制定制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、人员安排、资金预算、培训工具和设备准备等内容，保证培训的顺利实施。
三、培训资源整合1.培训师资选择选择具有丰富教学经验和实践经验的培训师资，确保培训师对培训内容的掌握和理解，提供高质量的培训服务。
2.培训设备准备准备好培训所需的各种设备和工具，包括教学用的课件、投影仪、电脑、音响系统、白板、纸笔等，确保培训过程中的顺利进行。
3.资金预算根据培训计划的需求，合理安排培训的资金预算，确保培训的顺利进行和高效实施。
四、培训执行和跟进1.培训组织做好培训前的准备工作，包括通知员工、安排培训场地、确定培训时间和流程等，确保各项工作的顺利进行。
2.培训过程监督在培训过程中，要随时关注培训的进展情况，及时解决培训中出现的问题，确保培训的效果和效果。
年度培训体系计划
年度培训体系计划随着社会的不断发展和企业的快速变革，员工的知识更新和技能提升已成为企业发展和竞争的关键。
为了更好地满足企业的发展需求，提高员工的综合素质和竞争力，建立一个科学、完善的年度培训体系计划显得尤为重要。
本文将从培训目标、培训内容、培训方式、培训评估等方面进行具体的规划。
一、培训目标1. 提高员工的专业技能。
通过培训，加强员工的专业知识和技能的学习，提高工作能力和水平。
2. 加强员工的综合素质。
培养员工的团队合作意识、沟通能力、领导力和创新能力，提升员工的综合素质。
3. 提高企业的竞争力。
通过培训，提高企业的整体员工素质，增强企业核心竞争力，实现企业的可持续发展。
二、培训内容1. 专业知识培训。
包括行业前沿知识、技术应用、市场营销、财务管理等方面的培训内容。
2. 综合能力提升。
包括团队合作、沟通技巧、领导力、创新思维、问题解决能力等方面的培训内容。
3. 企业文化传达。
通过企业文化培训，传达企业核心价值观，增强员工的归属感和责任意识。
三、培训方式1. 内部培训。
利用企业内部资源，组织专业人员进行线下或线上的培训课程，包括讲座、研讨会、案例分析等形式。
2. 外部培训。
对于一些专业性较强或者特定领域的培训需要，可以选择外部专业机构或专家进行培训。
3. 在职学习。
通过结合工作实际，提供员工自主学习和实践机会，使员工通过工作实践不断提升能力。
四、培训评估1. 培训前评估。
在培训计划制定的初期，通过问卷调查、面谈等方式，了解员工的培训需求和意愿，规划符合实际需求的培训方案。
2. 培训中评估。
在培训过程中，通过考试、作业、实践操作等方式，对员工的学习情况进行跟踪评估，及时调整培训计划。
3. 培训后评估。
培训结束后，通过考核、绩效表现等方式，对员工的培训效果进行综合评价，发现问题并制定改进措施。
以上是关于年度培训体系计划的具体规划，通过科学的培训安排和有效的培训评估，可以提升员工的整体素质，增强企业的竞争力。
培训体系计划表
培训体系计划表一、培训目标1. 帮助员工提高专业水平和技能，增强竞争力；2. 增强员工对企业文化和价值观的理解和认同；3. 提升员工的执行力和团队合作能力；4. 培养员工的沟通能力和领导力；5. 培养员工的自我管理和学习能力。
二、培训内容1. 专业知识和技能培训（1）相关行业知识介绍（2）岗位技能培训（3）先进技术和工具的应用2. 企业文化和价值观培训（1）企业社会责任和文化介绍（2）企业核心价值观和行为准则宣导（3）员工行为规范培训3. 执行力和团队合作培训（1）目标与计划的执行方法（2）团队合作原则和技巧（3）团队精神和协作能力培养4. 沟通能力和领导力培训（1）有效沟通技巧和方法（2）领导力发展和管理技巧（3）团队协调和反馈能力培养5. 自我管理和学习能力培训（1）时间管理和自我规划（2）学习方法和思维能力（3）自我激励和成长建议三、培训方法1. 线上培训（1）网络课程学习（2）在线讲座和学习分享（3）在线答疑和互动交流2. 线下培训（1）集中课程培训（2）实地考察和体验学习（3）小组讨论和案例分析3. 持续跟踪（1）定期考核和评估（2）个人成长记录和总结（3）绩效奖励和晋升机制四、培训计划1. 培训流程（1）员工培训需求调查（2）培训内容制定和组织实施（3）学习结果监测和总结反馈2. 培训时间表（1）每年定期制定培训计划（2）根据员工需求灵活安排培训时间3. 培训资源（1）内部培训师和外部专家资源（2）行业合作机构和资源支持4. 培训监督（1）专业培训机构监督和评估（2）员工学习情况跟进和指导5. 培训效果评估（1）学习成绩和效果评估（2）员工绩效和能力提升评价（3）培训成本和价值分析五、培训保障1. 组织支持（1）公司领导重视和支持（2）部门主管配合和执行（3）员工积极参与和配合2. 物质保障（1）培训场地和设备（2）学习材料和教学工具3. 人员保障（1）培训师资和专家顾问（2）学习指导和辅导人员（3）学习小组和合作伙伴六、培训预算1. 培训成本（1）培训机构费用（2）课程教材和学习材料费用（3）员工参与培训的补助费用2. 培训效益（1）员工绩效提升和业绩改善（2）员工工作积极性和满意度提升（3）员工平均流失率和离职率下降七、培训评估与调整1. 培训效果评估（1）学习成绩和绩效改善（2）员工满意度和培训反馈2. 培训调整（1）根据培训效果和员工需求调整课程（2）优化培训方法和资源配置（3）制定有效培训改进计划在企业发展中，培训体系计划表是非常重要的一环，通过详细的培训规划和实施，能够提高员工的能力和素质，增强企业竞争力，促进企业的可持续发展。
2024年培训体系规划与计划
2024年培训体系规划与计划引言：在知识经济时代，人力资源的开发与培训成为企业保持竞争优势的关键。
一份全面的培训体系规划与计划不仅能提升员工的技能和知识，还能增强团队的凝聚力和企业的整体绩效。
本计划旨在为2024年的培训活动提供指导，确保培训工作与企业的战略目标保持一致，并满足员工职业发展的需求。
一、培训需求分析1.战略契合：分析企业2024年的战略目标，确定培训应重点支持的领域。
2.员工评估：通过绩效评估和能力差距分析，确定员工个人和团队的培训需求。
3.市场调研：了解行业动态和新兴趋势，确保培训内容的前瞻性和适用性。
二、培训目标设定1.技能提升：设定明确的技能提升目标，包括技术技能、人际交往技能和领导力等。
2.知识更新：确保员工的知识结构与最新的行业标准和最佳实践保持同步。
3.文化塑造：通过培训加强企业文化的认同感和凝聚力。
三、培训内容设计1.核心课程：包括企业文化、职业道德、沟通技巧等基础课程。
2.专业发展：根据不同岗位和职业路径设计针对性的专业发展课程。
3.管理与领导力：为中高层管理者提供管理技巧和领导力提升课程。
4.新技术与创新：引入最新的技术知识和创新思维的培训。
四、培训方式与方法1.传统课堂：对于基础知识和技能的传授，采用传统的课堂培训方式。
2.在线学习：利用企业内部学习管理系统（LMS）提供在线课程，增强培训的灵活性和可及性。
3.工作坊与研讨会：针对实践性强的内容，组织工作坊和研讨会，促进互动和技能的实际应用。
4.现场实习：为特定岗位提供现场实习机会，增强实际操作能力。
五、培训资源与预算1.人力资源：明确培训部门的人员配备和职责。
2.课程开发：投入资源进行内部课程开发或购买外部优质课程。
3.培训设施：确保培训场地、设备和资源的充足。
4.预算规划：制定详细的培训预算，包括课程费用、教材、差旅费等。
六、培训评估与反馈1.过程评估：定期监控培训的实施情况，确保培训质量。
2.结果评估：通过前后测比较、绩效评估等方式评估培训效果。
培训体系搭建工作计划
培训体系搭建工作计划一、背景随着社会的不断发展和企业的日益壮大，人才培养和发展成为了企业的重中之重。
健全的培训体系可以有效提高员工的整体素质，增强企业的竞争力。
因此，建立一个科学、合理、全面的培训体系对于企业来说至关重要。
本文将就如何搭建一个培训体系进行详细的工作计划。
二、目标1.建立一套完整的培训体系，包括培训规划、培训课程、培训方法、培训评估等。
2.使所有员工能够通过培训提升自身素质和能力，满足企业对人才的需求。
3.提高员工的工作满意度，增强员工对企业的忠诚度。
4.不断优化培训体系，使之成为企业长期发展的支撑。
三、工作计划1.调研分析首先，要对企业的现状进行深入的调研分析，了解目前存在的问题和需求。
包括员工的实际工作、学历、能力等情况，以及企业的发展战略、市场竞争情况等。
通过数据采集、问卷调查、专家访谈等方式获取相关信息，为后续的培训体系建设提供依据。
2.确定培训目标在调研的基础上，要明确企业的培训目标。
根据员工的实际情况和企业的发展需求，确定培训的重点和方向。
比如，提高员工的专业能力、增强团队协作能力、培养领导力等。
同时，要考虑员工的成长路径和职业发展规划，制定相应的培训目标。
3.设计培训计划根据培训目标，制定全面的培训计划。
包括培训时间表、培训内容、培训资源、培训方式等。
要根据员工的实际情况和学习能力，制定合理的培训周期和课程安排，确保培训效果的最大化。
同时，要整合内部和外部资源，为培训提供必要的支持和保障。
4.建设培训课程设计和开发符合培训目标的培训课程，包括技能培训、知识培训、岗位能力培训、职业素养培训等。
要根据不同岗位和不同层级的员工需求，制定相应的课程内容和教学材料。
同时，要利用现代化的教学手段和工具，提高培训的针对性和趣味性。
5.培训实施将培训计划落实到具体的实施中。
通过培训班、讲座、讨论会、实践操作等形式，对员工进行系统的培训和教育。
要及时调整培训计划，根据实际效果对培训内容和方式进行优化。
培训体系规划
培训体系规划Training system planning12小时单元一：培训体系规划●培训体系规划：为组织全面规划培训体系•培训体系在组织中的角色和作用•明确企业培训体系的定位•确定培训体系的核心功能•设计培训体系的组织结构•通过现状分析确定培训体系的特点•制定培训体系发展策略●企业培训体系构建与组织内部的终身学习机制•收集与分析培训需求•设计课程体系•整合与配置相关资源•开发培训工具•制定流程和制度•IT系统和知识管理●培训体系管理：研讨培训体系规划中的关键环节，能力模型分析、课程体系、讲师体系、E-learning和远程培训•能力模型分析◆能力的类型◆岗位级别与能力级别的匹配◆针对能力要求匹配培训课程•设计课程体系◆针对业务需求和员工需求设计课程体系◆管理类培训的设计要点◆新员工培训的设计要点•建立讲师体系◆讲师管理流程◆TTT项目设计要点◆TTT讲师培养流程举例◆TTT的投入与产出•建立e-Learning和培训管理的信息化◆培训信息化的含义◆领先企业的学习管理系统◆培训管理系统◆培训内容管理系统◆培训系统功能设计●整体培训评估：获得高质量的学员反馈和评估并取得良好的教育成果•如何衡量培训效果•培训部门KPI•培训效果5级评估模式•学员反应评估•学习成果评估•行为转变评估•业务影响评估•投资回报评估●持续改善：如何通过持续改善完善组织培训体系•“随需而动”•真正支持业务需求•TTT项目的演化•管理层培训的升级•单元二：培训发展的趋势——打造学习型组织●学习型组织：正确理解学习型组织的定义和内涵•企业在学习发展中面临的普遍问题•企业为什么要学习•学习型组织的定义●学习环境：创造高效的组织学习环境•什么是学习•如何学习•成年人的学习特点●组织学习原则：说明学习型组织的5个原则-系统思考、自我控制、团队学习、心智模式、共享愿景•系统思考•自我超越•团队学习•心智模式•共享愿景●学习型组织构建：列举学习型组织实例,从国际知名企业看学习型组织构建•一流企业学习发展体系的运作模式•学习型组织中培训体系的特点。
培训体系工作计划
培训体系工作计划引言：培训体系工作计划是指为了保证组织人力资源持续发展，提高员工素质和工作效能，制定和实施的培训方案。
本文将就培训体系工作计划的内容、目标和步骤进行详细阐述。
一、培训需求分析在制定培训体系工作计划之前，首先需要进行培训需求分析。
通过调查问卷、个人面谈等方式，收集员工培训需求信息，包括技能提升、知识更新、岗位轮岗等方面的需求。
同时，也要考虑组织发展战略和市场竞争情况，确定培训的重点和方向。
二、制定培训目标基于培训需求分析结果，制定明确的培训目标是培训体系工作计划的关键一步。
培训目标应该具体、可衡量，并且与组织的战略目标相一致。
例如，提高销售人员的销售技巧，提升各部门经理的领导能力等。
通过制定明确的培训目标，有助于培训的针对性和有效性。
三、制定培训计划在制定培训计划时，需要考虑培训的内容、形式和时间。
培训内容可以包括专业知识培训、技能培训、沟通技巧培训等。
培训形式可以选择集中培训、现场教学、在线学习等，根据不同的培训目标和受众群体选择合适的形式。
培训时间可以根据员工的工作时间和个人需求来安排，可以是短期培训、长期培训或轮岗培训等。
四、资源保障培训体系工作计划的实施需要充足的资源保障，包括人力资源、物质资源和财务资源。
人力资源方面，需要培训师资力量和培训管理人员的支持；物质资源方面，需要培训场所、培训设备和教材教具等；财务资源方面，需要合理的培训预算和经费支持。
只有充足的资源保障，才能确保培训工作的顺利进行。
五、培训评估与改进培训体系工作计划的最后一步是培训评估与改进。
通过培训效果评估，可以了解培训的实际效果，包括员工的学习水平提升、工作表现的改善程度等。
根据评估结果，及时调整培训计划和方法，进一步提高培训的效果和质量。
结论：培训体系工作计划是组织提高员工素质和工作效能的重要手段。
通过培训需求分析、制定培训目标、制定培训计划、资源保障以及培训评估与改进，可以有效地提升员工的综合素质，促进组织的可持续发展。
培训体系与计划制定全套解决方案
培训体系与计划制定全套解决方案在现代社会中，培训已经成为各个行业组织中必不可少的一环。
随着技术的不断发展和市场的竞争加剧，持续学习和进修变得尤为重要。
因此，建立一个完善的培训体系和计划制定全套解决方案，对于组织的发展和员工的职业发展都具有至关重要的意义。
以下是一个全面的培训体系与计划制定的解决方案，包括以下几个方面的内容：1.培训需求分析：首先，组织需要进行一次全面的培训需求分析。
这个分析过程需要考虑到组织的战略和目标，并了解员工的能力和技能现状。
通过调查问卷、面谈、观察等方法，确定组织的培训需求。
2.培训目标设定：在完成培训需求分析后，可以将结果转化为具体的培训目标。
培训目标应当明确、可量化，并与组织的战略目标相一致。
例如，提高员工在产品知识方面的能力，提升销售团队的销售技巧等。
3.培训计划制定：根据培训目标，制定详细的培训计划。
培训计划应包括培训的内容、形式、时间安排、参与员工、资源投入等方面的信息。
同时，要考虑到员工的学习能力和实际情况，合理安排培训的时间和频率。
4.培训资源准备：为了有效进行培训，组织需要准备必要的培训资源。
这包括培训师资、教材和教具、培训场地、设备等。
同时，组织可以考虑与专业培训机构或高校合作，获取更专业的培训资源。
5.培训实施与评估：在培训计划实施期间，组织需要对培训的过程进行监督和管理。
这包括培训的组织、执行和控制等方面。
同时，还需要对培训的效果进行评估，通过调查问卷、考试、实践表现等方式，评估员工对培训的反馈和学习成果。
6.培训成果总结与维护：培训计划完成后，需要对培训的成果进行总结和维护。
通过总结整理培训经验和教材，对培训课程进行更新和改进。
同时，还可以建立员工学习档案和继续教育计划，持续激励员工进行学习和进修。
总之，建立一个完善的培训体系和计划制定全套解决方案是非常重要的。
这对于组织来说，可以提升员工的能力和素质，增强组织的竞争力和创新力；对于员工来说，可以提升个人的技能和专业素养，增加个人的职业竞争力和发展机会。
培训体系设定计划
培训体系设定计划一、前言培训是企业发展中至关重要的一部分，它可以帮助员工不断提升自己的技能和知识，从而更好地适应公司的发展需求。
因此，建立一个完善的培训体系对于企业来说是至关重要的。
本文将从培训的目标、内容、方式以及评估等方面来讨论如何设定一个有效的培训体系。
二、培训的目标设定1. 了解企业发展需求在设定培训体系之前，首先需要了解企业的发展需求，包括目标、战略、业务范围等。
只有明确了企业的发展方向，才能够确定培训的目标。
比如，如果企业要拓展新的市场，那么培训的重点可能是市场营销或者销售技巧等方面的培训。
2. 确定员工的培训需求除了了解企业的发展需求外，还需要对员工的培训需求进行调研。
通过问卷调查、面谈等方式，了解员工的技能水平、知识储备、职业规划等方面的需求，从而确定培训的重点和方向。
3. 设定明确的培训目标在了解了企业和员工的培训需求后，需要设定明确的培训目标。
这些目标应该与企业的战略目标相一致，同时也要考虑到员工的职业发展和个人成长。
通过设定明确的培训目标，可以帮助企业更好地组织和实施培训活动。
三、培训内容的设计1. 根据培训目标进行设计在确定了培训目标之后，接下来就需要设计培训内容。
培训内容应该围绕培训目标展开，可以分为基础知识、专业技能、软实力等不同方面。
在设计培训内容时，应该根据员工的实际情况和需求，结合实际案例和行业经验，从而提升培训的实用性和针对性。
2. 确定培训课程和讲师在确定了培训内容后，需要进行培训课程的设计和讲师的选择。
培训课程可以按照不同的主题和形式来设计，比如讲座、研讨会、案例分析等。
同时，还需要选择适合的讲师来讲授培训课程，他们应该是在相关领域有一定经验和能力的专业人士。
3. 制定培训材料和教学方法除了培训课程和讲师的选择外，还需要根据培训内容制定相应的培训材料，并确定教学方法。
培训材料可以包括课件、教材、案例分析等，教学方法可以包括讲解、互动讨论、实践操作等。
通过制定培训材料和教学方法，可以提高培训的有效性和吸引力。
某公司的培训体系规划
某公司的培训体系规划某公司为了提高员工的技能和知识水平，实现公司经营目标，制定了一套完善的培训体系规划。
本文将从培训的目的、培训内容、培训方法、培训评估等方面对其进行介绍。
一、培训目的某公司的培训目的是让员工不仅能够胜任现有的工作，还能够适应公司未来的发展需要。
针对不同岗位，制定了不同的培训计划，具体包括以下几个方面：1.技能培训：针对不同类别的岗位人员的技能进行培训，包括技术操作、品质控制、工艺流程、设备维护等。
2.知识学习：把相关的业务知识、产品知识、销售知识、企业文化等知识系统的传授给员工，以提高员工整体素质。
3.职业规划：为员工设计培训计划，培养员工的职业规划意识，帮助员工更好地规划自己未来的职业发展。
4.沟通培训：教授员工语言表达、沟通技巧，使员工更好地与同事、顾客以及上司沟通合作。
5.团队培训：加强员工团队协作意识，如领导力、合作沟通、冲突管理等。
二、培训内容针对不同的岗位培训需求设置了不同的培训内容。
以下为具体培训项目：1.技能培训：生产流程培训、工艺培训、设备操作培训、品质控制培训、质量管理培训等。
2.知识学习：公司业务知识培训、产品知识培训、商业礼仪培训、销售技巧培训等。
3.职业规划：职业发展规划培训、招聘面试技巧培训等。
4.沟通培训：表达沟通技巧、语言表达能力、情商培训等。
5.团队培训：领导力培养、团队协作培训、冲突管理培训、团建活动等。
三、培训方法为了使员工更好地参与培训，公司采取了多种培训方式：1.面授课程：由资深讲师针对特定的培训主题进行授课，现场互动并通过多种方法课前准备、课后回顾作业等。
2.网络培训：公司通过网络提供相关知识的在线视频教育、在线课程、考试等。
3.现场观摩法：安排员工到外部知名企业实地参观、学习，以拓宽员工的视野，提高员工的学习兴趣。
4.集体策划法：通过集体研讨、头脑风暴等形式，激发员工主动思考、参与，让员工学习到更多的创新思路，去推动团队的进步。
四、培训评估为了有效地评估员工的学习效果，公司制定了科学的培训评估体系，包括以下方面：1.课后测试：对培训内容进行考核，鼓励员工在课堂上留心听讲，能在考试中得到更好的表现。
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课程类2
岗位—能力—课程对照体系2
• 组织架构
• 能力体系
沟通表达能力
岗位—能力—课程对照体系3
逻辑分析能力
沟通表达能力
销售序列所需通用能力包括： 协调推进能力
逻辑分析能力
从客户的支离、零散的信息中总结整 理出客户的真正和可能的潜在需求， 从多角度思考问题，能在不同事件中 找到相关的联系或是确定没有关联性 能够将现行的业务步骤流程化，发现 问题时，能快速找到关键节点和突破 口； 学会“用数据说话”，善于用与本岗 位相关的关键绩效指标（如：销量、 销售额、回款率等）解释问题，并注 意以文档形式进行历史数据积累 遇到问题，不是一味蛮干，而是独立 或与其他成员仔细寻找问题的根源， 再解决问题 在遇到问题时，能参考(自己的或他人 的)以前的工作经验，加以分析后应用
组长： 公司和部门业务方向、策略
业务专业技能
组员： 业务技能、公司文化、工作态度
新员工培训
业务序列培训重点规划4
3、 中层: 市场类专业特定发展课程 行业动向和趋势研究 目标管理、团队管理能力
建议： 业务序列的培训以营销咨 询性质为主要方式，根据 行业特性，各选择一家营 销培训咨询公司系统、长 期合作。 新的科员层必须加强市场 感性认知，必须安排3个 月以上的一线销售实践。
协调推进能力
根据本部门/本人的业绩目标，制订日、周、 月工作计划来实施具体的工作目标
在处理多重任务时，能分清主次，有效利用 自己和他人的时间 对已明确承诺的内、外部客户需求和工作目 标能积极寻找、协调内、外部资源予以落实， 并将落实结果及时向相关客户通报
喜欢与他人沟通，即使面对不熟悉的场合或相当多的听众时， 仍不畏惧当众沟通的场面，并表现出足够的自信
业务序列
组长： 专业特定发展课程
组员： 专业特定发展课程 新员工培训
业务序列的营销中心类，由培训中心统一管理培训；业务序列的 培训，需要寻找一家对行业有专门了解、长期合作的咨询培训机 构来培训辅导。
新员工培训重点规划5
4、
管理服务序列：
- 企业文化 - 公司架构、公司制度 - 或相关部门实习
综合素质序列：
- 企业文化 - 公司架构、公司制度
其它
综合素质
管理服务
业务序列：
技术序列：
- 企业文化 - 公司架构、公司制度 - 或相关部门实习
技术 新员工
业务
- 企业文化 - 公司架构、公司制度 - 营销业务人员安排区域 市场3个月以上的实习
新进员工，新的平台，新的规划， 新的梦想！
入职培训应覆盖的主题 • 公司与组织方面 • 制度与员工福利 • 安全知识 • 成为企业人
分类管理职位体系1
按照职位体系，进行分层分类； 一、
综合管理序列培训重点规划2
管理战略和方向——目的：评价外部商业环境，其活动情况和趋势，开发长期业务方向， 业务目标、总体战略和结构，将组织的机会和风险与其优势及能力进行平衡。
分析未来业务环境 （确认并评估总体市场/行业发展，关键依赖因素和驱动力，外 部社会政治和经济趋势，构建并整合未来可能出现的情景： 确认机会和风险，预测各种后果等。）
综合素质序列
确立竞争地位 （分析当前业务组合，评价竞争地位，发现可持续优势，确立 能够建立/保持的优势即建立/保持的方式，承认弱点，应用 战略规划工具等） 确立方向、目标和战略 （确立总体业务目标[财务和定性]和方向，制定战略可选方案 并做出选择；确立要参与竞争的行业及参与竞争的基础，认 识投资和剥离的影响，决定关键成功因素和实施战略，定义 核心竞争力，定义配套的公司文化和价值；等） 推广变革 （评价当前组织的能力[成本结构，组织架构，文化，价值，行 为，等]，确定变革需求，提供变革动力，支持变革；等） 统一观念，激励组织 （就方向和战略进行沟通，提供激励，处理组织障碍，打破界 限统一目标，提高组织凝聚力；等）
销售序列的员工还必须具备一些专业胜任能力： 市场信息分析能力：产品技术知识能力 渠道规划建设能力：渠道管理支持能力：营销策划实施能力：
岗位—能力—课程对照体系4
• 课程类别
岗位—能力—课程对照体系5
• 课程体系
类别 项目 如何有效沟通 人际关系训练 演讲技巧 其他： 团队建设与跨部门沟通协作 如何创建学习型组织 团队管理与领导艺术 高效团队建设与管理 其他： 战略分解与执行 企业战略定位与战略选择 公司治理与企业高管人员责权体系控制 流程再造与优化实践 企业不同周期的不同管理模式 企业发展战略设计与实施要务 目标管理 卓越执行力 非财务经理的财务管理 非人力资源经理的人力资源管理 管理者招聘面试技巧 领导者艺术 冲突管理 管理者的角色认知 流程管理 如何激励、授权、辅导下属 压力管理 会议技巧 变革管理 危机管理 目标管理 其他： 如何制订销售计划 营销渠道开发 销售人员的激励 终端销售技巧 针对产品及服务的广告与媒体策略 销售分析与管理 营销费用控制策略和方法 品牌管理 战略销售 目标市场与产品定位 与战略合拍的整体营销策略 深度营销 渠道管理 销售技巧 危机管理 经销商管理 销售终端管理（终端促销策略、技巧） 销售团队建立与管理 谈判技巧 谈判与大客户管理 公司内部产品培训 其他： 产品知识 服装、餐饮等行业知识 其他： 企业预算管理 如何加强对分子公司的财务控制 如何用财务指标规划整体企业资源运营 针对非财务经理和行政人员的财务管理 现金流分析 成本控制 报表分析与风险管理 如何有效内部控制 其他：
耐心倾听他人/客户的需求，积极了解其他部门/客户公司业务 流程的操作以及操作过程中的问题 记录、复述并确认自己与他人/客户沟通的重用书面表达方式，为他人/客户提供观点明确、思路清 晰、简捷的呈现材料，如：产品/方案介绍材料和专业文件等； 作为公司代表，能够用口头陈述和肢体语言准确地向他人/客 户传递自己的意向及意向产生的背景和原因 在双方意见不统一时，虚心听取他人的观点及其产生的原因， 积极寻求达成一致 耐心听取代理商的质询和投诉，并及时作出判断，给出反馈意 见和处理方案 在回答他人/客户提出的问题时能够明确说明前后的因果关系
•
•
培训分类6-3
• 技术培训
课程主要目的 • 使员工按工作所需的不同层次掌握与公司的业务有关的技术业务知识。 课程主要内容 • 与产品有关的技术和服务知识。 • 每门课程都会包括不同的深度的一系列课程。
课程主要形式 • 内容由技术部门独立组织完成，在操作中可以交叉组织。 • 培训师由技术部门培养和认可，成为公司兼职的培训师。 • 学员为技术开发部门相关人员、或者产品价值链相关部门人员。 • 课程形式技术讲解。 课程主要形式 • 通过大量和频繁的技术讲解、交流，重视专业培训，形成专业研讨氛围。 • 开辟专业发展通道，形成公司内的专家队伍，丰富专业人才发展道路。 • 为公司创新提供支持。
年 度 培 训 计 划
一、分层培训到“分层”“分类”规划培训
• 分层分类的培训思想执行分析
项目
分层分类的培训 思想
现状
分层管理培训
分高层、中层、主管、 一线员工层面预算、计 划与执行培训
面临问题
粗线条划分
按层划分太粗线条， 考虑不到同一层级的 不同类别的差异性， 培训较难解决共性问 题
建议对策
建议： 1、每名高管一年 必须学一门课程 或根据需要。 2、高管培训规划 到个人。 3、高管培训规划 由人力资源部、 培训中心负责。
管理服务序列培训重点规划3
2、 中层： 业务专业技能和流程管理技能培训 团队建设和管理培训 管理人员承担员工发展的职责 管理服务序列
建议： 1、中层管理 服务序列的培 训培养除了职 能专业外，应 扩展通用管理 能力和团队管 理能力； 2、中层承担 对直接主管的 培养指导，并 将下属的成长 性列入年度考 核指标。
培训分类6-5
• 专业技能培训
——包括各职能类培训 • 课程主要目的 – 培养专业化的职能管理团队。
•
课程主要内容
– 主要围绕管理服务序列，计划和开展专业技能类课程。
•
课程主要形式 – 外派公开课。 – 对系统理念和普遍能力的培训，安排专门内部培训。 – 不同的能力和经验的管理服务序列人员可以选择参加不同难易程度的课程。
对于已达成一致的沟通或协议，要列出时间 推进表，有计划地监控客户方或公司内部协 同部门落实，
并对未达成一致的沟通结果，按“公司沟通 四步骤”及时反馈公司内相关部门/人员协商 解决办法，同时将结果再次与客户通报 做工作规划时，考虑一种(以上)备用方案
根据已找到的“关键绩效指标”制定出相应 的实施推进计划和提高完善措施
2015年培训规划思路
把培训做为人才招聘的一个渠道 培训发展是人才保留计划的一部分 把培养建设成人才梯队形成的通道
A、分层培训到“分层”“分类”规划培训
培 训 规 划
B、建立岗位—能力—课程对照体系 C、内、外部培训资源的管理 D、开辟多渠道人才培养，特殊人才和核心人才培养 E、培训执行保障和评估机制
细化分层管理
把层别细分，同一层级按资 历、能力等级划分
分类管理
按照职务序列，划分类别， 若重点关注技术和创新 突出新员工类别
倾斜资源
高中层获得重点关注
分类管理
基本没有划分类别，针 对类别上的共性培训挖 掘不多
培训与培养的 问题
横向划分解决不了纵 向培养和提升的问题
分层也是分类的一种
分层分类，细分出品质与创新、资源与能力、效率与效益的培训重 点对象。 层类结合，更关注培养和提升！ 新员工类别培训路径的设立，有助于提高士气，稳定队伍和提升品 质。
培训分类6
5、
新员工的培训
经理人加速培训
新员工的培训 技术培训
分类
培训式培训
技术培训