导游知识复习题与答案

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导游业务复习题(附答案)

导游业务复习题(附答案)

导游业务复习题(附答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、“三续工程是世界上最大的水利工程.三峡水电站是世界上最大的水电站。

”这种导游讲解方法是( )。

A、妙用数字法B、触景生情法C、突出重点法D、画龙点晴法正确答案:C2、游客提出变更旅游线路或日程时.导游原则上应( )。

A、按指示做好变更工作B、耐心解释.并严格按旅游合同执行C、上报接待社D、上报组团社正确答案:B3、中级导游报考高级导游的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于( )个工作日。

A、60B、90C、80D、100正确答案:B4、导游在介绍北京天坛的特点时.说道:“北京天坛祈年股殿内柱子的数目.据说也是按照天象建立起来的。

其中内围的四根‘龙井柱”象征一年四季春.夏.秋.冬;中围的十二根‘金柱’象征一年十二个月。

”这是运用了( )。

A、妙用数字法B、画龙点睛法C、突出重点法D、类比法正确答案:A5、导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的( )。

A、文化性B、社会性C、涉外性D、经济性正确答案:A6、在接待人境旅游团时.全陪通常应提前( )到达接站地点.与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

A、1 小时B、15 分钟C、45 分钟D、半小时正确答案:D7、“细微之处见真情”是指导游需要把握( )心理服务的要领。

A、与游客建立“伙伴”关系B、提供个性化服务C、微笑服务D、尊重游客正确答案:A8、中国银行发行的外汇长城万事达卡是( )。

A、地方卡B、白金卡C、贷记卡D、国际卡正确答案:D9、接待计划是地方导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )A、工作标准B、指导原则C、主要依据D、参考意见正确答案:C10、交通事故处理结束后.导游要立即写出书面报告.最好和()联署报告( )A、患者亲属B、接待社领导C、领队D、全陪正确答案:C11、一般位于海滨.山城景色区或温泉附近的饭店是( )A、会议型饭店B、长住型饭店C、度假型饭店D、商务型饭店正确答案:C12、下列关于导游对游客在游览时被马蜂蜇伤采取的措施中.错误的是( )A、让游客使用导游自备的药品B、用盐水洗拭伤口C、用口或吸管吸出毒液D、设法拔出毒刺正确答案:D13、欣赏齐白石的画.游客感到的不只是草木鱼虾.而是一种悠然自得.鲜活洒脱的)。

导游证基础知识复习题含答案

导游证基础知识复习题含答案

导游证基础知识复习题含答案1、晕车(机、船)这种一系列的生理反应统称为“动晕症”,其正确的预防常识是()。

A、在搭乘交通工具之前避免喝酒B、在搭乘交通工具之前应多吃高蛋白食品C、在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致D、不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志E、不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物,最好闭目养神答案:ACDE2、下列冯骥才的作品中,有()等被选入多种版本的中小学语文教材,受到广泛好评A、《珍珠鸟》B、《雕花烟斗》C、《逆光的风景》D、《好嘴杨巴》E、《刷子李》答案:ADE3、全陪的服务准备工作包括()。

A、熟悉接待计划B、制定活动日程C、做好必要的物质准备D、与有关地接社联系E、知识准备答案:ACDE4、宣纸具有纸质柔韧、洁白平滑、细腻匀整、()和卷折无损等特点,有“纸寿千年”之说法。

A、不起皱B、不掉毛C、只怕磨损D、不蛀不腐E、不怕舒卷答案:ABDE5、黑龙江省地貌特征为五山一水一草三分田”,主要由()构成A、山地B、台地C、平原D、水面E、高原答案:ABCD6、下列谥号属于表扬的是()A、文B、怀C、昭D、穆E、幽答案:ACD7、属于菲律宾的特产有()A、吕宋雪茄B、龙目岛瓷壶C、木刻工艺品及刺绣D、椰壳制品E、木吉他答案:ACDE8、引导的主要内容有()A、法律法规B、民族风情C、绿色环保D、礼仪规范E、诚信善意答案:ACDE9、导游在讲解结束后应提供的导游服务包括()。

A、确定讲解主题和重点B、巧妙回答游客的提问C、引导游客“换位欣赏”D、告知游客相关注意事项E、温习“旧内容”答案:BCD10、游客可以通过()等方式购买火车票。

A、本人到车站售票处购票B、本人到售票网点购票C、网络订票D、通过他人身份证代买票E、电话订票答案:ABCE11、以下属于意大利人个性特征的是()。

A、矜持B、浪漫C、热情D、守纪律E、热爱生活答案:CE12、甲旅行社未取得旅游者同意,将旅游业务委托给乙旅行社。

导游业务复习题(含答案)

导游业务复习题(含答案)

导游业务复习题(含答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、下列关于游客被蜈蚣蜇伤后的处理方法中.不正确的是( )。

A、用受伤者一撮头发烧着后的烟熏伤口B、用高锰酸钾冲洗伤口C、用石灰水冲洗D、用肥皂水冲洗正确答案:B2、1985年颁布的《旅行社管理暂行条例》.标志着我国旅行社的管理进入( )轨道。

A、科学化B、制度化C、法制化D、社会化正确答案:C3、游客携带出境的文物(含已故现代著名书画家的作品).需经中国( )鉴定A、口岸检查部门B、文化行政管理部门C、海关管理部门正确答案:B4、世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于( )年。

A、1865B、1845C、1846D、1841正确答案:C5、中国东方航空公司的英文代码是( )。

A、CAB、MUC、CZD、MF正确答案:B6、20世纪80年代初期.中国旅行社.中国国际旅行社和中国青年旅行社的设立使我国旅游市场形成了( )A、完全竞争B、相对竞争C、垄断竞争D、垄断正确答案:C7、在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。

A、脑体高度结合B、跨文化性C、复杂多变D、独立性强正确答案:A8、身高为( )米的儿童乘火车.应购买儿童票。

A、1.6~1.8B、1.0-1.1C、1.1~1.2D、1.2~1.5正确答案:D9、以下导游预防漏接的措施中.错误的是( )。

A、核实交通工具到达的准确时间B、提前抵达接站地点C、提供更加热情周到的服务D、认真阅读计划正确答案:C10、导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合( )。

A、客观实际B、游客的心理C、讲解的需要D、大家的看法)。

正确答案:A11、导游必须在送站前( )小时与散客确认送站时间和地点。

A、24B、1C、2D、12正确答案:A12、如果在导游讲解过程中发生意外情况.景区讲解员应及时联络( ).以期尽快得到妥善处理或解决。

导游业务知识复习题含答案

导游业务知识复习题含答案

导游业务知识复习题含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、根据我国民航规定.下列四组物品中.可以放入行李中托运的一组为()。

A、刀剪.录像带.衣物.食品B、珍珠.金银首饰.化妆品,录像带C、存款单.现金.食品.录像带D、货币.首饰.刀剪,贵重衣物正确答案:A2、一位华侨回国旅游时不慎丢失护照.导游协助其补办证件。

以下做法正确的是()。

A、去当地公安部门办理签证手续B、由地接社开具遗失证明C、到侨居国驻华使馆补办新护照D、到当地公安局开遗失证明正确答案:B3、在旅游职业道德中,()是导游在接待游客的过程中应当具备的基本道德品质和道德情操。

A、耐心细致、文明礼貌B、公私分明、诚实善良C、热情大度、清洁端庄D、团结服从、顾全大局正确答案:C4、游客提出提高交通工具等级.导游应()A、婉言谢绝B、首先与接待社计调部门联系.若有所要求的等级可更换.告知全部费用自理C、立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜D、请游客自行更换正确答案:B5、导游一般连续注视游客的时间应在()秒钟.以免引起游客的厌恶和误解。

A、Γ2B、3~4C、4~5D、5~6正确答案:A6、外语导游在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()。

A、文化性B、社会性C、涉外性D、服务性正确答案:C7、某领队向导游提出是否可把日程安排得紧一些.以便增加旅游项目。

导游知道这是计划外的.并且不能予以满足.这时可以采取O回绝。

A、迂回式B、柔和式C、诱导式D、引申式正确答案:B8、我国一名2周岁的普通护照持有人.护照的有效期为()A、5B、1C、15D、10正确答案:A9、有声而无固定语义的语言指的是()。

A^副语言B、口头语言C、态势语言D、书面语言正确答案:A10、下列游客人境可以携带免税12度以上酒2瓶(不超过15升)的是()A、一名20岁的香港游客B、一名18岁的法国游客C、一名15岁的英国游客D、一名16岁的澳门游客正确答案:BIK游客携带出境的文物(含已故现代著名书画家的作品).需经中国()鉴定A、海关管理部门B、口岸检查部门C、文化行政管理部门正确答案:C12、导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站.要严格按照事先约定的()抵达各饭店。

导游理论(导游业务)复习题及参考答案

导游理论(导游业务)复习题及参考答案

导游理论(导游业务)复习题及参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、旅游团行李集中后,地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手独,填写()。

A、行李托运卡B、行李交运卡C、行李保险卡D、行李委托卡正确答案:B2、旅游团中如果出现无理取闹之人,导游一定要记住自己的职责,遵循( )的原则,对客人礼让三分。

A、维护尊严原则B、符合法律法规的原则C、尊重游客的原则D、公平对待原则正确答案:C3、导游所起的连接内外的纽带作用指的是导游()。

A、对内代表旅行社同旅游行政部门联系,对外向游客宣传社会主义中国B、对内关注旅行社的利益,对外维护好游客的合法权益C、对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客D、对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系正确答案:B4、伸出食指往下弯曲,墨西哥人用来表示( )。

A、偷窃B、九C、死亡D、钱正确答案:D5、既是海外旅行社的代表,又是游客代言人的导游是()。

A、全陪B、地陪C、讲解员D、领队正确答案:D6、中国国际旅仃社的英文简称是()。

A、CYTSB、CITSC、CTSD、CCTS正确答案:B7、“各位游客”这类称谓是导游语言中( )称谓。

A、亲密关系型B、交际关系型C、套用尊称型D、特别关系型正确答案:B8、一般位于海滨、山城景色区或温泉附近的饭店是()。

A、长住型饭店B、会议型饭店C、商务型饭店D、度假型饭店正确答案:D9、携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品(包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品),海关验凭中国人民银行制发的()放行。

A、特种发货票B、许可证C、检验单D、通行证正确答案:A10、美国人爱用的“0K” 手势,在日本表示( )。

A、零B、金钱C、偷窃D、诅咒正确答案:B11、下列规范中,不属于导游领队应提醒旅游者注意的基本礼仪规范的是( ).A、遵序守时B、仪容整洁C、言行得体D、团结互助和睦相处正确答案:D12、如果境外游客打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国()的有关规定。

全国导游基础知识题库及答案

全国导游基础知识题库及答案

全国导游基础知识题库及答案一、旅游基础知识1.简述旅游的概念及分类•概念:旅游是人们利用休假时间或其它时间,在空间上跨越地区或国家界限,到达目的地,以观赏风景名胜或进行休闲娱乐活动的一种外出行为。

•分类:–按地域划分:本国旅游、出境旅游、入境旅游。

–按目的划分:观光旅游、休闲旅游、体育旅游、探险旅游等。

2.简述导游的职责及素质要求•职责:–熟悉导游车辆、人数和路线安排。

–负责讲解景点的历史、文化等知识。

–维护游客秩序及安全。

–帮助游客解决问题和提供服务。

•素质要求:–具备较强的组织和沟通能力。

–有良好的服务意识和应变能力。

–热爱旅游,有一定的旅游知识和语言能力。

3.国内著名旅游城市有哪些?•北京•上海•西安•成都•杭州•广州•厦门•三亚二、景点知识1.简述故宫的历史和特色•历史:故宫是明清两代的皇家宫殿,建于1406年,前后历经明清两代,是中国现存规模最大、保存最完整的木质结构古建筑群。

•特色:–建筑布局严谨,形制庄严,气势恢宏。

–绘画、雕刻、器物等珍宝众多。

–纪实性的传世文物和资料丰富。

2.西湖在中国文学中的地位西湖位于浙江省杭州市,是中国著名的风景区,也是中国文学名篇《西湖》的创作背景,被誉为“天下第一泉”,是中国诗人、画家传世作品的取材地。

3.泰山的地理位置及历史渊源泰山位于中国山东省泰安市,是五岳中的东岳,中国著名的风景区和道教名山,被誉为“五岳之首”,中国古代文化的象征。

三、文化知识1.简述中国传统节日•春节:农历正月初一,是中国最重要的传统节日。

•端午节:农历五月初五,主要有吃粽子、赛龙舟等习俗。

•中秋节:农历八月十五,是家人团聚的节日,有赏月、吃月饼等习俗。

2.中国四大发明及其对人类的影响•造纸术:促进了信息传播和文化发展。

•指南针:推动了世界地理的发现和贸易的繁荣。

•火药:影响了军事战争和社会发展。

•印刷术:促进了书籍印刷和文化传承。

3.简述中国传统建筑的特点中国传统建筑又称古建筑,以木质结构为主,体现了中华传统文化的风貌和特色,具有以下特点: - 重视人和自然的和谐融合。

导游基础复习题含答案

导游基础复习题含答案

导游基础复习题含答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、杭州花港观鱼东大门的雪松是构景手法抑景中的()的范例。

A、曲抑B、水抑C、山抑D、树抑正确答案:D2、黑龙江的“手把肉”是()族的风味食品。

A、赫哲族B、满C、朝鲜族D、鄂伦春族正确答案:D3、关于旅游主管部门监督检查主体行为限制的规定表述错误的一项是()A、旅游主管部门不得违法收费及参与旅游经营活动B、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,被检查单位和个人不得拒绝C、旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分D、监督检查人员的合法证件是指地方政府法制部门或者国务院有关主管部门颁发的行政执法证正确答案:B4、按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行是()。

A、包机飞行B、临时飞行C、班期飞行D、季节飞行正确答案:C5、下列湖泊属于堰塞湖的是( )。

A、五大连池B、洞庭湖C、太湖D、西湖正确答案:A6、中国古典园林的成熟阶段是在()A、春秋战国B、秦汉C、唐宋时期D、魏晋南北朝正确答案:C7、根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,()导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。

A、应当要求B、不得要求C、不允许D、可以要求正确答案:B8、根据《中华人民共和国宪法》规定,以下领导人中,()由全国人民代表大会选举产生。

A、秘书长B、国家主席C、国务委员D、各部部长正确答案:B9、()是世界上最大的丹顶鹤繁殖地A、黑龙江扎龙B、青海湖C、鄱阳湖D、泸沽湖正确答案:A10、全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。

A、组团社B、上一站C、下一站D、计调部正确答案:C11、下列属于天干的是()A、申B、子C、亥D、戊正确答案:D12、黑龙江()禁忌很多,猎到熊,还为其举行仪式,把熊骨用草包好放在树上,敬烟,叩头A、蒙古族人B、赫哲族人C、朝鲜族人D、鄂伦春人正确答案:D13、根据《旅行社管理条例实施细则》规定,《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并分别按出发前7日(含7日)至4日、出发前3日至1日和出发当日,支付旅游费用总额()的违约金。

导游证基础复习题(附参考答案)

导游证基础复习题(附参考答案)

导游证基础复习题(附参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.()需做好旅行中各站的联络工作。

A、地陪B、领队C、司机D、全陪正确答案:D2.全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。

A、计调部B、组团社C、下一站D、上一站正确答案:C3.用于识别、区分氏族,实行族外婚,即其作用是“别婚姻”的是()。

A、氏B、字C、名D、姓正确答案:D4.对在境内商店购买的文物,海关凭主管部门加盖的鉴定标志和()查验放行。

A、文物古籍外销统一发货票B、文物古籍申报单C、文物古籍海关放行单D、文物古籍鉴定单正确答案:A5.以下导游预防漏接的措施中,错误的是()。

A、核实交通工具到达的准确时间B、认真阅读计划C、提供更加热情周到的服务D、提前抵达接站地点正确答案:C6.我国第一家,也是唯一的一家大型民族旅行社是()。

A、华侨服务社B、中国青年旅行社C、上海商业储蓄银行旅行部D、中国国际旅行社正确答案:C7.旅行社责任保险的保险期限一般为()年。

A、3B、4C、1D、2正确答案:C8.内蒙古自治区,气候以温带()为主。

A、半湿润季风气候B、亚热带季风气候C、大陆性季风气候D、大陆性干旱气候正确答案:C9.党的十九大报告指出,从2035年到21世纪中叶,在基本实现现代化的基础上,再奋斗15年,把我国建成富强民主文明和谐()的社会主义现代化强国。

A、绿色B、美丽C、生态D、美好正确答案:B10.导游员张美娜在金华双龙洞带团过程中,将导游证放在旅行包内,金华市旅游主管部门执法人员在检查时发现张美娜未佩戴导游证,再三要求其佩戴,张美娜不听劝告,此时金华旅游主管部门可以根据《导游人员管理条例》的标准规定,对导游员张美娜处以()元的罚款。

A、600B、800C、1000D、300正确答案:D11.()享有“五岳独尊”、“五岳之首”的盛誉A、华山B、泰山C、恒山D、衡山正确答案:B12.发明了世界上最早测定地震方位的地动仪的是()A、张骞B、张衡C、张陵D、张仲景正确答案:B13.每年的3月21日~4月25日是复活节,也就是春分月圆后(),是为了纪念耶稣钉死十字架后第三日“复活”。

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导游知识复习题与答案1、中国古典园林的游览讲究“游”和“停”。

( )A、正确B、错误答案:A2、履行费用的负担不明确,同时不能达成补充协议的,则( )。

A、由享有权利一方负担B、由履行义务一方负担C、由享有权利一方或履行义务一方负担D、由享有权利一方和履行义务一方共同负担答案:B3、旅游者的不文明行为受到行政处罚或者法院判决承担责任的,“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1-3年。

( )A、正确B、错误答案:B4、“画栋朝飞南浦云,珠帘暮卷西山雨”是作者描写在( )所见的情景。

A、镇海楼B、晴川阁C、蓬莱阁D、滕王阁答案:D5、地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。

以下( )不属于领取内容。

A、旅游合同B、旅游团名单C、住宿结算单D、旅游服务质量反馈表答案:A6、地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。

当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是( )。

A、先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B、先自我介绍再将客人介绍给接待方领导C、先将领导介绍给客人再自我介绍D、先将客人介绍给领导再自我介绍答案:C7、中国古典园林的叠山的石料选择主要有黄石和太湖石两种。

( )A、正确B、错误答案:A8、中国共产党第十九次全国代表大会通过的党章修正案把( )确立为我们党的行动指南?A、人类命运共同体B、祖国统一C、习近平新时代中国特色社会主义思想D、科学发展观答案:C9、某旅行社在提供组团旅游服务时有欺诈旅游者的行为,那么该旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者支付旅游服务费用的( )。

A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍答案:C10、头上都蓄有一蓬头发,这是( )男子最高贵的地方,忌旁人用手触摸。

A、藏族B、彝族C、黎族D、傣族答案:B11、依据《导游管理办法》,旅行社应当维护导游执业安全,并为女性导游提供特殊劳动保护。

( )A、正确B、错误答案:A12、食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地( )报告。

A、县级人民政府食品药品监督管理部门B、县级人民政府卫生行政部门C、地市级人民政府食品药品监督管理部门D、地市级人民政府卫生行政部门答案:A13、导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。

( )A、正确B、错误答案:B14、《民事证据规定》第12条规定,以动产作为证据的,应当将原物提交人民法院。

原物不宜搬移或者不宜保存的,当事人可以提供复制品、影像资料或者其他替代品。

( )A、正确B、错误答案:A15、( )第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。

A、2016年11月7日B、2016年10月7日C、2017年11月7日D、2017年1月7日答案:A16、“大煮干丝”是扬州传统名菜,它是选用扬州当地产的方豆腐干,经批片、切丝作为主料。

( )A、正确B、错误答案:A17、申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的,受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起( )个工作日内做出许可或者不予许可的决定。

A、7个工作日B、10个工作日C、20个工作日D、30个工作日答案:C18、旅游者小赵不听导游员小张劝阻,在火车的车厢连接处吸烟,情节较轻,对此,由公安机关处警告或者处以罚款( )。

A、100元B、200元C、500元D、1000元答案:B19、“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了( )的修辞手法。

A、夸张B、引用C、双关D、映衬答案:A20、旅游接待服务中处于中心位置的是( )。

A、饭店服务B、航空服务C、景区服务D、导游服务答案:D21、2019年5月13日,中共中央政治局召开会议,决定从当年6月开始,在全党自上而下分( )开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

A、两批B、三批C、四批D、五批答案:A22、导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身高超过( )时应购买全价票。

A、1.2米B、1.3米C、1.4米D、1.5米答案:D23、入境游客可免税携带烟草制品的限量是( )。

A、香烟200支B、香烟400支C、雪茄50支D、烟丝400克答案:B24、“谥号”是古代对死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后,给予褒贬或同情的称号。

( )A、正确B、错误答案:A25、甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的,应当向乙旅行社支付不低于接待和服务成本的费用。

( )A、正确B、错误答案:A26、如果晚上安排自由活动,全陪应给客人规定返回酒店的时间,以保证客人的安全。

( )A、正确B、错误答案:A27、中国第一座道观是( )。

A、白云观B、草楼观C、永乐宫D、文昌宫答案:B28、依据《导游管理办法》,各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于( )。

A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时答案:B29、回族人忌食猪肉,非信伊斯兰教的人不能动手取水井或水塘里的水,日常递送物品必须用右手。

( )A、正确B、错误答案:A30、导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。

对此,旅行社应当及时向公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。

( )A、正确B、错误答案:B31、封建社会对帝、后在生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号为( )。

A、谥号B、庙号C、尊号D、陵号答案:C32、旅游经营者给予或者收受贿赂的,由( )依照有关法律、法规的规定处罚。

A、旅游主管部门B、工商行政管理部门C、税务主管部门D、质量监督管理部门答案:B33、“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。

A、衡山B、庐山C、黄鹤楼D、黄山答案:B34、地陪在旅游团面前的首次亮相指的是( )A、入店服务B、迎接服务C、致欢迎辞D、首次沿途导游答案:B35、秦汉时期,中国才形成了“南稻北粟”的农业格局。

( )A、正确B、错误答案:B36、电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成,始于( )。

A、2008年B、 2010年C、2012年D、 2015年答案:C37、旅行社提供旅游服务有欺诈行为的,应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额最低为( )。

A、100元B、200元C、500元D、1000元答案:C38、导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。

( )A、正确B、错误答案:A39、旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理。

( )A、正确B、错误答案:B40、导游员小张违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务,那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额的( )作为违约金?A、5%B、10%C、20%D、30%答案:D41、对因身份特殊需要给予礼遇的外国人,签发( )。

A、外交签证B、礼遇签证C、公务签证D、普通签证答案:B42、《旅游法》第一条规定,为保障旅游者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。

( )A、正确B、错误答案:B43、导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。

( )A、正确B、错误答案:B44、2021年2月25日,全国脱贫攻坚总结表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。

习近平总书记宣布,在中国共产党成立一百周年的重要时刻,我国脱贫攻坚战取得了( )。

A、阶段性胜利B、局部胜利C、完全胜利D、全面胜利答案:D45、下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是( )。

A、旅游者在游览中走失B、旅游者丢失行李C、错接D、空接答案:C46、2020年底因为“甜野男孩”丁真带火的旅游目的地是四川省甘孜藏族自治州的理塘县。

( )A、正确B、错误答案:A47、( )中华人民共和国的最高审判机关。

A、最高人民法院B、最高人民检察院C、中纪委D、国家监察委员会答案:A48、下列关于规范导游专座的说法正确的是( )。

A、导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置B、已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用C、导游应自觉系好安全带,不得站立讲解D、旅游大巴在旅游服务过程中,应当配备印有“导游专座”字样的座套答案:D49、金银线垫绣是蜀绣特技,作品以“百鸟朝凤”、“龙凤”为代表。

( )A、正确B、错误答案:B50、著名的“天青瓷”产于( )。

A、汝窑B、钧窑C、哥窑D、定窑答案:A51、某旅行社未与旅游者协商,直接指定某玉器购物点,并非法获利1万元。

针对这种违法行为,旅游主管部门可以对该旅行社并处2万元罚款。

( )A、正确B、错误答案:B52、都江堰、灵渠、姜席堰和长渠于( )被国际灌排委员会确认为世界灌溉工程遗产。

A、2012年B、2014年C、2016年D、2018年答案:D53、“文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的( )。

A、尊号B、庙号C、谥号D、年号答案:C54、景区提高门票价格应当提前3个月公布。

( )A、正确B、错误答案:B55、旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。

A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理答案:C56、皇帝的母亲和姑母依次称为皇太后、大长公主。

( )A、正确B、错误答案:A57、在全面建成小康社会的基础上,再奋斗15年,基本实现 ( )。

A、四个现代化B、社会主义现代化C、富强民主新社会D、世界强国目标答案:B58、旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门可以将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。

( )A、正确B、错误答案:B59、景区讲解员在从事讲解服务时,必须( )。

A、持有正式的导游证B、接受旅行社的委派C、携带并使用话筒D、在限定的景区内服务答案:D60、一张500元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是( )。

A、25元B、50元C、75元D、100元答案:D61、导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是( )。

A、提前10分钟到达机场B、站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找C、核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数D、集合登车,并采用默数的方法清点人数答案:A62、都江堰、灵渠、姜席堰和长渠于( )被国际灌排委员会确认为世界灌溉工程遗产。

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