广电年终运维工作总结范文
广电运维工程师年终述职(3篇)
第1篇大家好！转眼间，一年又即将过去，在此，我向大家汇报本年度广电运维工程师的工作情况。
回顾过去的一年，我始终坚持“严谨、高效、创新、协作”的工作态度，努力提升自身业务能力，为公司运维工作的顺利进行贡献了自己的力量。
以下是我对今年工作的总结和反思：一、工作概述1. 保障公司运维设备稳定运行本年度，我负责公司广电运维设备的日常巡检、维护和故障处理工作。
在设备管理方面，我严格执行设备管理制度，确保设备安全、稳定运行。
针对出现的问题，我及时响应，迅速定位故障原因，并采取有效措施进行修复，确保了公司业务的正常开展。
2. 参与广电网络优化升级为了提升广电网络质量，我积极参与了网络优化升级工作。
在项目实施过程中，我认真负责，确保项目按期完成。
针对网络优化过程中的问题，我积极与相关部门沟通协调，确保项目顺利进行。
3. 培训新员工，提升团队整体水平本年度，我负责对新人进行运维技术培训。
通过培训，新员工迅速掌握了运维基础知识，提高了团队整体技术水平。
二、工作亮点1. 优化运维流程，提高工作效率为了提高运维工作效率，我针对现有运维流程进行了优化。
通过简化流程、明确责任，使运维工作更加规范化、标准化，提高了工作效率。
2. 主动学习新技术，提升自身能力在运维工作中，我始终保持学习的热情，关注行业动态，主动学习新技术。
通过参加培训、阅读专业书籍等方式，不断提升自身业务能力。
3. 团队协作，共同进步在工作中，我注重与团队成员的沟通与协作，充分发挥团队优势。
通过共同解决问题，团队成员的业务水平得到了显著提升。
三、工作反思1. 不足之处（1）在项目实施过程中，部分工作进度较慢，影响了项目整体进度。
（2）在新技术学习方面，还需进一步加强。
2. 改进措施（1）针对项目进度问题，我将加强与相关部门的沟通，确保项目按期完成。
（2）针对新技术学习，我将制定详细的学习计划，并积极参加相关培训，不断提升自身能力。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自身业务能力，为公司运维工作的顺利进行贡献自己的力量。
广电运维部工作总结8篇
广电运维部工作总结8篇篇1在过去的一年中，广电运维部全体员工在领导的带领下，紧紧围绕公司的中心工作，不断强化内部管理，优化服务质量，在运维工作中取得了一定的成绩。
一、主要工作及亮点1. 强化内部管理，提升运维效率广电运维部始终将内部管理作为工作的重点，通过建立健全各项规章制度，优化工作流程，强化员工责任意识等措施，不断提升运维效率。
一方面，我们完善了值班制度、巡检制度、故障处理流程等，确保各项运维工作有章可循、有据可查。
另一方面，我们通过优化网络架构、升级设备性能、推行自动化运维等手段，提高了运维工作的效率和准确性。
此外，我们还注重员工责任意识的培养，通过定期开展培训、组织学习等活动，提高了员工的业务水平和责任心。
2. 优化服务质量，满足用户需求广电运维部始终将用户需求放在首位，通过不断优化服务质量，提高用户满意度。
一方面，我们加强了与用户的沟通和联系，及时了解用户的需求和反馈，针对问题制定改进措施。
另一方面，我们通过技术创新和服务创新，提供了更多更优质的服务项目。
例如，我们推出了高清互动电视、宽带提速等新业务，满足了用户对高品质服务的需求。
同时，我们还加强了售后服务体系建设，提高了故障处理速度和用户满意度。
3. 加强队伍建设，提升团队凝聚力广电运维部始终将队伍建设作为工作的基础，通过加强培训、提高待遇、营造良好工作氛围等措施，提升了团队凝聚力。
一方面，我们定期开展技能培训、团队建设活动等，提高了员工的业务技能和团队协作能力。
另一方面，我们通过优化薪酬体系、提供晋升机会等措施，激发了员工的工作积极性和创造力。
此外，我们还注重营造良好工作氛围，让员工在轻松愉悦的环境中工作。
二、存在的问题及改进措施1. 人员素质参差不齐尽管我们通过培训和考核提高了员工的整体素质，但仍有部分员工存在技能水平不高、责任心不强等问题。
针对这些问题，我们将继续加强培训力度，提高员工的业务水平和责任心。
同时，我们也将建立更加科学的考核机制，对员工的工作表现进行全面评估，确保员工能够胜任本职工作。
广电维护人员年终总结8篇
广电维护人员年终总结8篇篇1一、背景在过去的一年中，作为广电维护人员，我肩负着保障广电设施正常运行的重要职责。
面对各种技术挑战和突发事件，我积极应对，努力提升个人技能与团队协同能力，确保了广电系统的稳定运行。
在此，我对本年度的工作进行详尽的总结。
二、工作内容及成果1. 日常维护管理本年度，我严格执行广电设施的日常维护与管理，定期检查设备状态，确保各项技术指标达标。
针对老旧设备，我积极组织技术评估，提出升级改造建议，提高了系统的可靠性和稳定性。
2. 故障排查与处理面对突发事件和故障，我迅速响应，准确判断问题所在，及时组织抢修。
通过加强与供应商和厂家的沟通协作，成功解决了一系列技术难题，保障了广电信号的正常传输。
3. 技术培训与提升为提升个人及团队的技术水平，我积极参与各类技术培训，学习新知识、新技术。
同时，组织团队成员进行技术交流和分享，提高了整体维护能力。
4. 系统优化与改造结合工作实际，我对广电系统进行了一系列优化与改造。
通过调整参数、升级软件等方式，提高了系统的运行效率和服务质量。
三、工作亮点与特色1. 创新维护方法本年度，我积极探索新的维护方法，结合现代技术手段，提高了维护效率。
例如，利用远程监控和诊断技术，实现对设备的实时监控和远程维护。
2. 团队协作与沟通我注重与团队成员的沟通与协作，建立了良好的工作氛围。
通过定期召开例会、组织团队活动，增强了团队的凝聚力和战斗力。
四、遇到的问题及解决方案1. 设备老化问题随着设备使用时间的增长，老化问题逐渐显现。
为解决此问题，我积极联系供应商和厂家，安排设备的定期检修和保养，同时推进设备的更新换代。
2. 信息安全风险随着信息技术的不断发展，信息安全风险日益突出。
为此，我加强了信息安全知识的学习，提高了对网络安全事件的防范和应对能力。
同时，加强对系统的监控和审计，确保信息数据的安全。
五、未来规划与目标1. 深入学习新技术，不断提高个人及团队的技术水平。
广电网络公司运维部个人年终总结7篇
广电网络公司运维部个人年终总结7篇第1篇示例：广电网络公司运维部个人年终总结时光飞逝，转眼间又到了一年的末尾，回顾过去的一年，对于我来说是充实而又有意义的一年。
在广电网络公司运维部的工作中，我不断地学习、成长，同时也取得了一定的业绩。
在这里，我想用这篇年终总结来回顾过去的一年，总结自己的工作成绩和经验教训，为新的一年制定更好的工作计划。
一、工作业绩总结在过去的一年里，我在广电网络公司运维部的工作中取得了一定的成绩，主要包括以下几个方面：1. 系统维护和故障处理：在平时的工作中，我认真负责地完成了各类系统的维护工作，并且在系统出现故障时，能够快速定位并解决问题，保障系统的稳定运行。
2. 安全管理：在网络安全管理方面，我积极参与公司的网络安全维护工作，及时发现并解决网络安全隐患，确保公司网络的安全运行。
3. 技术支持：在运维部门中，我还承担了一定的技术支持工作，及时为其他部门提供技术支持与解决方案，为公司的业务发展提供了有力支持。
4. 问题解决：在过去的一年里，我不断遇到各种技术难题，但我能够认真分析问题，调动各种资源，统筹安排，顺利解决了这些问题。
我在过去一年的工作中取得了一定的成绩，但也意识到了自己的不足之处，需要在新的一年里不断提高自己。
在过去的工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方，主要包括以下几点：1. 学习不足：在技术方面，我还存在一些不足，需要在新的一年里加强学习，不断提高自己的技术水平，不断学习新知识和新技术。
2. 沟通不畅：在工作中，我意识到自己在与同事沟通合作方面仍然存在一些问题，需要在新的一年里加强沟通能力，改善人际关系，更好地协作完成工作。
3. 岗位职责落实不到位：在工作中，我有时会出现一些工作职责落实不到位的情况，需要在新的一年里更加严格地要求自己，确保工作的完整性和准确性。
通过对过去一年工作的总结，我清晰地认识到了自己的不足之处，也意识到了未来需要努力提高的方向和目标。
广电维护工作年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言2021年，我国广电行业在党中央、国务院的坚强领导下，紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家的战略布局，坚持以人民为中心的发展思想，积极推进广电事业高质量发展。
在这一年里，我们广电维护团队紧紧围绕保障广播电视安全播出、提升服务质量这一核心任务，积极应对各种挑战，努力克服困难，取得了显著的成绩。
现将2021年广电维护工作总结如下：二、工作回顾1. 安全播出保障工作（1）加强设备巡检，确保设备运行稳定。
全年对播出设备进行了多次巡检，及时发现并处理了设备隐患，确保了播出设备的安全稳定运行。
（2）加强网络安全防护，保障网络安全。
针对网络安全风险，我们加强了网络安全防护措施，对网络设备进行定期检查和维护，确保了网络安全。
（3）提高应急处置能力，确保安全播出。
针对突发事件，我们制定了应急预案，并组织开展了应急演练，提高了应急处置能力。
2. 服务质量提升工作（1）优化服务流程，提高服务效率。
我们对服务流程进行了梳理和优化，简化了办事手续，提高了服务效率。
（2）加强人员培训，提升服务技能。
我们定期组织人员参加培训，提升服务技能，为用户提供更加优质的服务。
（3）开展用户满意度调查，改进服务质量。
我们定期开展用户满意度调查，根据调查结果改进服务质量，提高用户满意度。
3. 技术创新工作（1）推进新技术应用，提升播出质量。
我们积极引进新技术，如4K、8K超高清等，提升播出质量。
（2）加强技术研发，提升维护水平。
我们加强技术研发，提高维护水平，为用户提供更加高效、便捷的服务。
（3）开展技术交流与合作，提升团队技术水平。
我们积极参加行业技术交流活动，与同行分享经验，共同提升团队技术水平。
三、工作亮点1. 顺利完成年度安全播出保障任务，实现全年安全播出。
2. 服务质量显著提升，用户满意度达到95%以上。
3. 技术创新取得突破，成功研发多项新技术。
四、工作展望2022年，我们将继续以保障广播电视安全播出、提升服务质量为核心任务，紧紧围绕以下几个方面开展工作：1. 深入推进安全播出保障工作，确保广播电视安全播出。
广电运维员工作总结(3篇)
第1篇一、前言随着科技的不断发展，广播电视行业在我国得到了长足的发展。
作为广播电视行业的重要组成部分，广电运维员的工作显得尤为重要。
在过去的一年里，我作为广电运维员，始终坚守岗位，认真履行职责，为广播电视的稳定运行贡献了自己的力量。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1.设备维护与检修（1）定期对广播电视设备进行检查、保养，确保设备正常运行。
对发现的问题及时进行维修，确保节目播出不受影响。
（2）针对设备故障，迅速排查原因，制定解决方案，确保在最短时间内恢复设备正常运行。
（3）对设备进行升级改造，提高设备性能，降低故障率。
2.节目播出保障（1）严格遵守节目播出规定，确保节目安全、稳定播出。
（2）对播出设备进行实时监控，发现异常情况立即进行处理。
（3）与节目制作部门保持密切沟通，确保节目内容符合播出要求。
3.网络维护与优化（1）对网络设备进行定期检查、保养，确保网络稳定运行。
（2）对网络故障进行排查，及时恢复网络连接。
（3）优化网络架构，提高网络传输速率，降低网络拥塞。
4.安全防范（1）加强安全意识，严格执行安全操作规程。
（2）定期对安全设备进行检查、维护，确保安全设备完好。
（3）发现安全隐患及时上报，并协助相关部门进行处理。
5.培训与交流（1）积极参加各类培训，提高自身业务水平。
（2）与同行进行交流，分享工作经验，共同提高。
（3）对同事进行业务指导，帮助其提高工作能力。
三、工作亮点1.设备故障处理及时，降低了故障对节目播出造成的影响。
2.网络运行稳定，保证了节目高质量播出。
3.安全防范措施到位，有效避免了安全事故的发生。
4.业务水平不断提高，为团队做出了积极贡献。
四、不足与改进1.在设备维护过程中，对部分设备的操作不够熟练，导致维修效率不高。
改进措施：加强设备操作培训，提高自身业务水平。
2.在安全防范方面，对部分安全隐患的排查不够彻底。
改进措施：提高安全意识，加强对安全隐患的排查力度。
3.与同事之间的沟通协作有待加强。
2024年广电网络公司运维部个人年终总结范本(2篇)
2024年广电网络公司运维部个人年终总结范本2024年个人年终总结2024年对于广电网络公司运维部来说，是一个充满挑战和机遇并存的一年。
在这一年里，我以运维工程师的身份积极投身于部门的工作，并在各项工作中不断提升自己的能力和技术水平。
下面是我对自己在2024年的工作进行的个人年终总结。
一、工作背景广电网络公司是一家大型的互联网公司，致力于提供高品质的网络服务。
作为运维部的一员，我的工作主要围绕着保障公司核心业务系统的稳定运行，及时处理和解决系统出现的故障和问题。
二、工作亮点1. 技术能力提升在过去的一年里，我深入学习了云计算、容器技术以及自动化运维等相关知识，并在实践中不断提升自己的技术能力。
通过学习和实践，我成功搭建了公司的容器化部署平台，极大提高了系统的部署效率和可靠性。
2. 故障处理能力在面对各种系统故障和问题时，我能够迅速响应并采取有效措施进行处理。
通过良好的沟通协调能力和对系统的深入理解，我在多个关键时刻成功解决了系统故障，保障了业务的正常运行。
同时，我也能够总结故障处理的经验，减少故障发生的频率和影响范围。
3. 团队合作作为一个团队的一员，我积极参与团队的工作，并与团队成员互相配合。
在工作中，我与同事们积极沟通，分享自己的经验和知识，并及时提供帮助和支持。
在团队合作中，我体验到了团队的力量和合作的重要性。
三、存在的问题1. 学习和知识储备不够充分：尽管我在2024年进行了一系列的学习和实践，但仍感觉自己的知识储备不够充分。
我需要不断学习和积累，以适应快速发展的行业需求。
2. 公司业务理解有限：由于公司业务的复杂性和多样性，我在理解公司业务方面仍有不足之处。
我需要更深入地了解公司业务，并将其与自己的工作紧密结合起来，为公司提供更好的支持和服务。
四、未来发展计划1. 持续学习：在未来的一年里，我计划继续加强学习，不断提升自己的技术能力。
我将深入学习云计算、大数据和人工智能等前沿技术，并在实践中掌握相关工具和技能，以适应行业的快速发展。
2024年广电运维工程师个人年终工作总结范文
2024年广电运维工程师个人年终工作总结范文2024年个人年终工作总结时光荏苒，转眼间，2024年即将结束，回首这一年的工作，我深感荣幸和自豪。
在这一年里，我作为广电运维工程师积极投身于工作中，取得了一定的成绩。
下面是我对2024年个人工作的总结，供大家参考。
一、工作内容及成绩在2024年，我的工作主要包括广电设备的维护、故障排查和系统优化，具体如下：1.广电设备维护作为广电运维工程师，我积极开展设备定期维护工作。
我每月定期检查广电设备的运行状态，发现并及时处理设备故障，确保设备的正常运行。
同时，我根据制定的维护计划，对设备进行清洁和保养，确保设备的寿命和稳定性。
在整个年度内，广电设备的故障率下降了15%。
2.故障排查在工作中，我积极参与故障排查工作。
每当设备出现故障时，我迅速响应，并迅速找出故障原因，采取有效的措施进行修复。
我注重故障的记录和分析，总结经验，提高问题解决的效率。
在解决故障的过程中，我始终保持冷静和高效的态度，保证了故障的及时处理。
在2024年，我成功解决了60余起设备故障，并在故障处理时间上平均缩短了20%。
3.系统优化为了提高广电设备的性能和稳定性，我积极参与系统优化工作。
我在工作中不断学习新的技术知识，提高自身的技术水平。
通过分析广电设备的运行情况和数据，我发现了一些潜在问题，并提出了相关的解决方案。
经过优化，广电系统的性能得到了明显的提升。
在整个年度内，广电设备的运行效率提高了10%。
以上是我在2024年的工作内容和成绩，我深感荣幸。
在这一年的工作中，我积极进取，不断学习和探索，取得了一定的成绩。
二、个人成长与提升在2024年的工作中，我不仅取得了一些成绩，还有所个人成长和提升。
具体如下：1.技术水平提升在这一年里，通过不断学习和应用新的技术知识，我提高了自己专业技能。
我积极参加岗位培训和技术交流活动，了解最新的广电设备和系统。
通过与同行的交流和讨论，我进一步拓宽了自己的技术视野，提高了解决问题的能力。
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广电年终运维工作总结范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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现将一年多的工作总结如下：这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。
我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。
在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。
一、抓安全传输，保信号畅通去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。
为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。
确保了国庆节、和党的“十八大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二、抓优质服务，诚实做人，树行业形象，干净办事。
作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。
在人手少，工作量大的'情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。
努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。
全年发展（新增入网）户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处；受理用户报修860起（次），其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起（次）、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起（次）；夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。
三、重要任务有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。
一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。
为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。
我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。
所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。
有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。
有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。
它的前端部分和外线部分（包括干线、分配网络、用户终端）的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。
所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的管理。
存在不足：1、入第一线不够对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。
与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
2、作方式、方法比较简单这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
广电年终运维工作总结范文篇2回顾一年来的工作，运维部在公司的正确下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。
一、国干、省干线维护方面1、对国干省干、sdh传输设备、设备电源、专设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。
2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。
3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进行了放电检测。
4、安装调试省干osn设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。
二、机房日常维护方面1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘的灰尘，检修发电机，确保应急供电。
严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。
全年未发现情况。
对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的'信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。
3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。
4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。
5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，维修qam调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障qam调制器和复用器故障。
6、对前端机机房的发平台改造，由于改初期的发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的推进，纯数字关节增多，原有的纯数字发平台不能够满足需要。
为了改造到以纯数字为主的发平台，从前端机房调整发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个节点的信号，由于节点信号强度发生变化引起接收机输出参数变化，及时对每个节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。
三、线路维护方面1、对全区缆络的技术资料进行了完善，对于由于线路改造引起的缆割接的资料及时变更。
2、对全区所有测试的点进行测试，完善技术参数，测试各节点的信号强度，接收机的各个频道的信号输出功率。
3、电缆干支线改造工作。
为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆重新改造；李台乡政府关节点到林学院交接箱，马场小区，姚南村至东立交，对胡新庄村等的缆线路改造。
全面共计改造线路17km，改造电缆线路长度8.6km，新建电缆线路8.3km，抢修缆线路6处。
全区全年在运行维护中做了大量的工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作；配合工程部做好新建小区的节点信号开通工作。
四、用户服务方面由于全区的络已经实现了纤到楼，络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在30—50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法·正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。
20年度工作思路一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。
二、加强对线路的维护及安全管理。
首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。
对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。
确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。
三、用户服务方面用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。
我们运维部每个人都我们要转变以前的观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。
我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。
相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20年度的任务也是会圆满完成的。
广电年终运维工作总结范文篇3一、资产清点作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。