业务部门规章制度
业务部管理制度
业务部管理制度第一条为加强业务部工作领导，规范业务管理流程，提高工作效率，确保公司业务目标的顺利完成，特制定本制度。
第二条本制度适用于业务部下属全体员工，包括部门经理、业务员等。
第三条业务部的工作宗旨是：以客户为中心，为客户提供优质的产品和服务，不断创新业务模式，提高市场占有率。
第四条业务部的工作职责包括：制定年度业务计划、开展市场调研、拓展新客户、维护老客户、制定销售政策、制定销售计划、跟进销售进展、实施销售活动以及完成固定的销售任务等。
第五条业务部的目标是：实现销售额的提升，完成公司下达的销售目标，提高客户满意度，不断提升员工绩效，实现公司业务部门的可持续发展。
第六条业务部的管理原则是：以结果为导向，以业绩为核心，以团队为重点，以客户为中心，以创新为动力。
第七条业务部的管理模式是：建立职责明确，权责相对，信息畅通，协作高效的管理团队。
第八条业务部的组织架构包括：部门经理、业务员、客户服务专员、市场调研员等。
第九条业务部的工作原则是：积极主动，严格执行，主动创新，不断提升。
第十条业务部员工应具备良好的职业素养和专业技能，不断学习提升，提高综合能力。
第二章部门经理管理第十一条业务部的部门经理负责部门的全面管理工作，包括制定部门年度计划、分解销售任务、组织培训、督促检查等。
第十二条部门经理应具备较高的管理水平和领导能力，善于协调团队，确保销售任务的完成。
第十三条部门经理应制定明确的工作目标和绩效评定指标，对部门员工进行考核评估。
第十四条部门经理要保证工作流程的畅通，及时沟通，解决工作中出现的问题，确保各项工作的顺利进行。
第十五条部门经理应加强团队建设，加强各员工之间的沟通协作，提高工作效率。
第十六条部门经理要不断学习提升，持续改进工作方法，提高管理水平。
第十七条部门经理应遵守公司规章制度，做好部门内部工作的安全管理和信息保密工作。
第十八条部门经理要加强与其他部门的协作，推动公司整体发展，构建和谐的工作环境。
业务部规章制度
业务部规章制度1. 引言业务部是公司的核心部门之一，负责制定和执行各项业务策略，保证公司的业务运营正常顺畅。
为了规范业务部的运作，确保各项工作高效进行，特制定此规章制度。
2. 组织结构2.1 业务部设立公司业务部作为一个独立部门，向公司总经理负责，并由业务部经理具体负责业务部门的全部工作。
2.2 部门职责业务部门的职责包括但不限于：- 制定年度业务发展计划和业务目标；- 调查、分析和预测市场状况，并提供决策依据；- 拓展新客户资源，维护和发展现有客户关系；- 组织和协调部门内外的销售活动；- 监督和评估业务绩效，及时调整和改进业务策略。
3. 业务流程3.1 客户开发和维护业务部门负责开发新客户资源，采取主动拜访、电话推广等多种方式推广公司产品和服务。
同时，业务部门需定期拜访现有客户，了解他们的需求和问题，并提供及时的服务支持。
3.2 业务洽谈与合同签署业务部门根据客户需求进行项目洽谈，提供商务报价和合同草案，并根据公司相关流程和程序与客户签署正式合同。
3.3 业务执行与售后服务业务部门负责与其他部门沟通协调，确保合同项目的顺利实施。
同时，业务部门还需要负责与客户保持长期的良好关系，提供及时的售后服务。
4. 业务考核为了提高业务部门的工作效率和业绩，需要进行定期的业绩考核。
业务部经理根据各自的业务目标和指标，对下属员工进行考核评估。
考核内容主要包括客户拓展、销售额、回款率等方面的绩效表现。
根据考核结果，可以进行奖励或者惩罚，以激励员工积极工作。
5. 业务部例会为了提高业务部门的工作协调性和沟通效率，定期召开业务部例会是必要的。
例会内容主要包括：- 公司相关政策和制度的通知；- 业务部门工作计划和目标的解读；- 业务部门工作中的问题讨论和解决方案提出；- 业务部门的工作经验和业绩分享。
6. 附则- 本规章制度自发布之日起生效，并适用于业务部门的全部员工；- 对于业务部门的重大决策或者规章制度的修改，需经公司领导层批准；- 业务部门员工应严格遵守公司的保密规定，确保客户信息和公司机密的安全；- 对于违反规章制度的行为，将根据公司相关纪律处分条例进行处理。
业务部日常规章制度内容
业务部日常规章制度内容
《业务部日常规章制度》
一、业务部日常规章制度的目的和意义
1.明确员工的职责和权限，保障业务流程的顺利进行；
2.规范员工的行为，营造良好的工作氛围；
3.提高工作效率，降低业务风险。
二、员工行为规范
1.员工应按时到岗，不得迟到早退；
2.员工应尊重领导和同事，不得有不文明行为；
3.员工应保守公司机密，不得泄露重要信息；
4.员工应认真完成工作任务，不得擅自调整工作内容。
三、业务流程规定
1.业务部门对外接待工作由指定人员负责；
2.业务部门接收客户订单时，应及时转达相关信息给相关部门；
3.业务部门应做好合同和协议的归档工作，确保资料的完整性；
4.业务部门应保持良好的沟通协调，与其他部门及时沟通交流
工作进展。
四、危机应对程序
1.一旦发生突发事件，业务部门应第一时间向领导汇报；
2.业务部门应根据突发事件的性质和影响，制定相应的危机处理方案；
3.业务部门应全程配合公司内外部的危机处理工作。
五、其他规定
1.业务部门应定期进行业务工作总结和回顾，及时发现问题并加以解决；
2.业务部门应做好档案整理和保管工作，确保业务资料的安全性；
3.业务部门应加强员工的培训工作，提高员工的业务素质和技能。
以上就是业务部日常规章制度的内容，希望所有员工都能认真遵守，共同维护公司的正常运转和发展。
公司业务部门工作管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务部门的管理，提高工作效率，确保公司业务发展目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部门的全体员工。
第三条业务部门工作管理制度应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，符合公司发展战略；2. 严谨、高效、务实、创新；3. 公平、公正、公开；4. 责权分明，奖惩分明。
第二章组织架构与职责第四条业务部门设经理一名，副经理若干名，部门助理一名，业务员若干名。
第五条业务部门经理负责全面负责业务部门的工作，其主要职责如下：1. 负责制定业务部门的工作计划，并组织实施；2. 负责协调公司内部及外部资源，确保业务目标的实现；3. 负责部门员工的招聘、培训、考核、晋升等工作；4. 负责业务部门内部管理，确保工作秩序和纪律；5. 负责向上级领导汇报工作情况，提出改进意见。
第六条业务部门副经理协助经理工作，负责分管的业务领域，其主要职责如下：1. 负责分管业务领域的市场调研、分析、预测；2. 负责制定分管业务领域的工作计划，并组织实施；3. 负责分管业务领域的团队建设、培训、考核；4. 负责分管业务领域的风险控制。
第七条业务部门助理协助经理、副经理处理日常事务，其主要职责如下：1. 负责业务部门的文档管理、信息收集、整理；2. 负责业务部门的会议组织、记录；3. 负责业务部门的内部沟通、协调；4. 负责业务部门的资料收集、整理。
第八条业务员负责具体业务工作，其主要职责如下：1. 负责客户关系维护，提高客户满意度；2. 负责业务合同的签订、执行；3. 负责业务数据的收集、整理、分析；4. 负责业务风险的识别、评估、控制。
第三章工作流程与要求第九条业务部门工作流程：1. 市场调研与分析；2. 制定业务计划；3. 客户开发与维护；4. 业务合同签订与执行；5. 业务数据收集与分析；6. 风险识别与控制；7. 工作总结与汇报。
第十条工作要求：1. 严谨、高效、务实、创新，不断提高业务水平；2. 严格遵守公司规章制度，确保工作秩序和纪律；3. 积极主动，团结协作，共同推进业务发展；4. 勤奋学习，不断提高自身综合素质；5. 保守公司商业秘密，维护公司利益。
业务经营部规章制度
业务经营部规章制度第一条为规范业务经营部的管理和运作，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于业务经营部全体员工，在业务经营部的工作中必须遵守本制度的规定。
第三条业务经营部是公司的重要部门，负责市场拓展、销售业务及客户关系维护工作。
各项业务经营活动要围绕公司的整体战略目标和经营计划开展。
第四条业务经营部应当加强与其他部门的沟通和协作，密切配合，共同为公司的发展做出贡献。
第五条业务经营部应当遵循合法合规的原则，积极参与公司的风险管理和合规管理工作，确保业务经营活动符合相关法律法规的规定。
第二章组织结构第六条业务经营部设立总经理一职，总经理负责业务经营部的全面工作。
总经理由公司领导任命，负责向公司领导汇报工作。
第七条业务经营部内设销售部、市场部和客户关系部等工作部门，各部门之间相互协作，共同完成公司的销售目标。
第八条业务经营部设立销售人员、市场专员和客户经理等岗位，各岗位应当明确职责，履行岗位职责。
第九条业务经营部在需要时可以设立临时工作组织，以应对临时性的业务需求。
第十条业务经营部内设立绩效考核机制，对员工进行定期评估，根据员工的工作表现给予奖惩。
第三章工作职责第十一条业务经营部总经理负责部门的整体工作，制定部门的发展战略和年度计划，并组织实施。
第十二条销售部负责公司产品的销售工作，制定销售计划和销售策略，开发新客户，维护老客户，完成销售目标。
第十三条市场部负责市场调研、竞争分析、市场推广等工作，挖掘市场机会，为销售部提供市场支持。
第十四条客户关系部负责客户关系管理工作，维护好客户关系，提高客户满意度，解决客户问题，确保客户的忠诚度。
第十五条各岗位人员应当按照部门的工作要求，认真履行本岗位职责，保证工作质量和效率。
第四章工作管理第十六条业务经营部应当根据公司的工作要求，合理安排员工的工作任务，确保工作的顺利进行。
第十七条各部门应当建立日常工作报告和工作总结制度，及时向总经理报告工作进展及问题。
业务部规章制度
业务部规章制度第一条为了规范业务部的工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条业务部负责公司产品的销售和市场拓展工作，必须严格执行公司的销售政策和市场拓展计划，不得擅自变更或违反规定。
第三条业务部负责制定销售计划和目标，确保销售任务的完成，同时要做好市场调研和竞争对手的分析，及时调整销售策略。
第四条业务部负责与客户的沟通和协调工作，要做好客户关系维护和管理，确保客户满意度。
第五条业务部负责与其他部门的协作工作，要加强内部沟通，确保各项工作的顺利进行。
第六条业务部负责制定销售合同和协议，要保证合同的合法性和有效性，不得违反国家法律法规。
第七条业务部负责收集和整理市场信息，及时向公司领导汇报市场动态和销售情况。
第八条业务部负责管理销售人员的工作，要加强培训和考核，确保销售团队的整体素质和业绩。
第九条业务部负责制定销售预算和费用控制，要做到合理规划和有效管理，不得浪费和滥用公司资源。
第十条业务部负责制定销售奖惩制度，要公平公正地对销售人员进行评定和奖惩，激励他们的工作积极性。
第十一条业务部负责制定销售报表和业绩考核标准，要及时向公司领导汇报工作情况和业绩表现。
第十二条业务部负责制定销售活动和促销方案，要确保活动的合法合规，不得违反相关规定。
第十三条业务部负责制定销售流程和规范，要做到规范操作和规范管理，不得有违规行为。
第十四条业务部负责制定销售保密制度，要保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露给外部人员。
第十五条业务部负责执行公司领导的其他工作安排和任务，要服从公司领导的统一指挥。
第十六条业务部负责制定本规章制度的具体执行办法和细则，要确保规章制度的有效实施。
第十七条业务部负责对本规章制度的执行情况进行监督和检查，要及时发现问题并加以解决。
第十八条对违反本规章制度的行为，将按公司相关规定进行严肃处理，包括但不限于批评教育、警告、罚款、停职、辞退等处罚。
第十九条本规章制度由业务部负责解释和修订，经公司领导审批后方可生效。
业务规章制度管理制度（精选7篇）
业务规章制度管理制度(精选7篇)在充满活力,日益开放的今天,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
制度到底怎么拟定才合适呢?下面是由小编给大家带来的业务规章制度管理制度范本7篇，让我们一起来看看!业务规章制度管理制度【篇1】一、目的：为加强采购计划管理，规范采购工作，保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应，降低采购成本，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购(以下统称为采购物品)。
三、职责权限1、总经理负责采购管理制度的审批;2、分管副总、财务总监负责采购管理制度的审核;3、人力资源行政部负责采购管理制度的制定。
4、经营性固定资产、材料、配件等物品(物资)的采购由企管部负责;非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购由人力资源行政部负责。
四、采购原则1、询价比价原则物品采购必须有三家以上供应商提供报价，在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估，并与供应商进一步议定最终价格，临时性应急购买的物品除外。
2、一致性原则：采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。
在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下，采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。
如确因特定条件数量不能完全与请购单一致，经审核后，差值不得超过请购量的5—10%。
3、低价搜索原则：采购人员随时搜集市场价格信息，建立供应商信息档案库，了解市场最新动态及最低价格，实现最优化采购。
4、廉洁原则：(1)自觉维护企业利益，努力提高采购物品质量，降低采购成本。
(2)廉洁自律，不收礼，不受贿，不接受吃请，更不能向供应商伸手。
(3)严格按采购制度和程序办事，自觉接受监督。
(4)加强学习，广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。
业务部规章管理制度
业务部规章管理制度业务部规章管理制度在我们平凡的日常里，制度使用的频率越来越高，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的业务部规章管理制度，欢迎大家分享。
业务部规章管理制度1为更好促进综合业务部各项工作的开展，提升部门运营效率和质量。
根据公司行政管理制度以及公司的管理要求。
特制订20xx年度综合业务部部门管理制度。
一、仪容仪表：1、员工要注意个人仪态仪表，上班时间需着工装上班。
未达要求者处罚50元/次。
2、自觉维护办公环境的整洁，办公桌面不得摆放与办公无关用品。
未达要求者处罚100元/次。
3、工作时间必须使用普通话，不得做与工作无关的事情。
未达要求者50元/次。
4、办公区内严禁吸烟，严禁在办公区内出现斗殴、争吵等情形。
出现任一违规情形者处罚100元/次。
5、办公区内不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚众聊天，不得使用不文明语言，出现违规者处罚100元/次。
二、人员考勤：1、工作时间：驻司人员，早上9:00—下午17:30，须按时打卡上下班;驻外人员，上班时间为早上9:00—下午17:30，用当地座机电话向终端主管报告上班时间。
2、未遵守考勤时间，当月迟到第一次罚款50元，第二次罚款100元，以此类推。
驻司人员2日内上交，驻外人员次月5日前上交。
3、迟到30分钟以上，且没有向主管报告考勤的，视为旷工。
旷工每次处罚100元。
每月旷工二次(含)以上，按公司规定报行政部予以4、上班打卡后，不得外出吃早点或办私事。
如有特殊情况，应向主管请假。
未请假者处罚100元/次。
5、每周日为休息日(公司活动日或工作需要除外)。
未得到领导批准，私自调休者，一经核实，处罚200元/次。
6、如有原因需请假，应提前向直接上级提出书面申请，并获批准，若因急病或者急事不能事先办理手续的，应立即以电话方式报知直接上级领导(转告无效)，并于假满后两日内办理好相关手续，否则视为旷工，一经核实处罚100元/次。
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业务部门规章制度
一、制定目的
为了更好地配合公司业务战略，顺利开展业务工作，明确业务部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围
客服组、运营组、美工组、销售部
三、制度细则
包括：1.考勤与纪律制度 2.岗位职责 3.会议制度 4.工作报告制度 5.运营每日工作内容
1.考勤与纪律制度
a.公司实行考勤签到制度
b.业务人员周一至周五上班时间：上午：9.00-下午：6.00
c.指纹打卡是作为公司考勤形式，出勤记载和核算薪资的重要依据，没有打卡视为没有出勤。
d.因公事出差没有打卡签到者，可第二天补签到并注明事由
e.公司实行每月工作日出勤，业务员每个礼拜2天公休，平时不得无故迟到与早退。
f.因私事需要请假者应提前书写请假条给上级领导审批，1-2天交由业务总监审批，3天或以上需由总经理审批并提前3天申请，如遇到特殊情况未能提前申请，应通过电话等其他通讯方式告知上级领导并在事后补写请假条。
g.业务员需要外出公干的需要提前一天告知上级领导，出差需要提前三天告知上级领导。
h.上班期间禁止利用网络下载或浏览与工作无关的软件，游戏，影音文件和网站。
2.岗位职责（业务部门为主，美工部门配合）
a、落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格定制、装修进度的跟进与落实，负责组织安排市场调研和评估，掌握竞争对手价格、质量、促销、服务等情况，负责店铺内产品的品类、价格、质量、售后等的管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向上级领导及时
提出可行性建议。
b、维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略。
c、制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划。
包括店铺的首页框架策划和文案内容，店铺内页展示的策划和文案内容，店铺营销排版的策划及文案内容，从客户及消费者角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力，制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。
d、处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求。
e、引导和配合美工部门制作和完成店铺的各种创意方案。
f、落实上级领导指派的营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标。
g、定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果。
h、负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户咨询率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件。
3.公司会议分临时会议和例会。
a、例会
（1）公司定于每周一下午2：00为公司例会，参加人员为全体运营人员。
（2）会议内容主要包括，各个店铺上周数据总结、上周工作成果以及下周工作计划；回顾上周内发生的事情，存在的问题点；以及本周工作报告与总结。
（3）参会人员不得迟到，早退，缺席或中途离开。
特殊情况不能按时到会的，应提前向上级领导请假。
（4）会议期间与会人员要认真听取会议内容并做记录，要关闭手机（或将手机设置振动状态），会议期间不会客，特殊情况除外。
b、临时会议
（1）临时召开的产品会议，业务事项会议，会议期间与会人员要认真听取会议内容并做记录，要关闭手机（或将手机设置振动状态），会议期间不会客，特殊情况除外。
4.工作报告制度：
a、工作报告分为：上周（周会）工作报告，（包含本周工作小结及下周工作计划以及月销售总结）、刷单总结、爆款总结表、京准通/快车总结、优化产品总结表。
b、业务人员在本周末需提交下一周的工作计划，详细累出工作安排，并对本周工作进行小结。
在本月最后
一周周末提交月销售总结及分析。
c、工作报告书写内容严禁敷衍了事，违者警告一次，第二次罚出200元，作为部门活动经费的一部分。
小结与总结报告内容应包含：
1：销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、周会报告：本周/月都做了什么工作，工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
(1)负责区域市场客户的主体结构，活跃主体，市场对于产品的接受程度，（型号，价位和其他附加值的服务）。
(2)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(3)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(4)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：其他需要公司支持的事项。
4、下周/月工作打算和安排：针对上周/月的工作情况安排下周/月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
5、运营每日工作流程
苏宁/一号店抽时间做优化
海润、苏宁-施华/聚优-菠莎/聚奢-nici/一号店-贝蒂贝莉/天猫-林德曼青山埋白骨，绿水吊忠魂。