系统集成部绩效考核表
不惜牺牲自我，通力合作。
得分
$
分值5
1
2
3
4
5
《
负责性
不能完成领导安排的工作。
领导安排的工作只是简单的应付，工作时间拖沓。
能完成基本要求的工作，在规定时间完成后不积极主动汇报。
能够完成领导安排的各项工作，并积极汇报。
严格要求自己，不但完成领导安排的工作，并且时间短，质量好。
客户满意率
60%以下
70%~60%（含60%）客户满意的
80%~70%（含70%）客户满意的
90%~80%（含80%）客户满意的
90%以上客户满意的
得分
~
分值10
0-2
3-4
4-6
6-8
9-10
*
工作质量
工作质量低劣，经常出现差错。
一般能完成工作任务，质量处于平均水平。
能完成任务，工作质量比较好。
按期完成任务，工作质量较高，无重大失误差错。
得分
{
分值5
1
2
3
4
5
：
出勤率
出勤率>=80%
出勤率>=85%
出勤率>=90%
出勤率>=95%
出勤率=100%
得分
}
分值5
1
2
3
4
5
工作能力30分
）
专业知识
缺乏本职专业理论知识。
对本职专业理论知识只粗浅了解。
一般性掌握本职专业知识。
掌握本专业理论知识，具有一定深度。
系统全面掌握本职专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业的行家。
有一定魄力，能对一般问题作出决断，偶尔有失误。
魄力较大，能在较复杂的情况下作出正确的决断。
魄力大，有战略眼光，能把握时机，作出高明的决断。
得分
]
分值5
1
2
3
4
5
|
沟通能力
谈话说服力差，态度生硬，缺乏谈话技巧，难以被人接受。
谈话说服力较差，不善于疏导，有时不易被别人接受。
谈话说服力一般，有一定疏导技巧，尚能被别人接受。
提前完成任务，工作质量突出，无差错。
得分
…
分值10
0-2
3-4
4-6
6-8
9-10
工作效率
工作效率低，经常完不成任务。
工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务。
工作效率一般，能按时完成任务，基本保证质量。
工作效率较高，能及时保质保量完成任务。
工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好。
得分
分值10
0-2
-
员工绩效考核表
被考评人：任职岗位：考核区间：考核日期：满分：100分
评价目标
评价标准
得分
工作态度30分
>
责任心
消极被动不负责任。
有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。
有一定的责任心并敢于对自己的工作负责，知错就改。
责任心强，能清楚地知道自己的责任，并勇于负责。
对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。
得分
【
分值5
0
1
2-3
4
5
`
积极性
无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易。
遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。
不知疲倦，不断进取。
求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，永不满足，努力提高自己素质。
勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力。
得分
@
分值5
1
2
3
4
5
？
原则性
原则性差，是非不分，常常拿原则做交易。
《
分值5
1
2
3
4
5
&
创新能力
很少有创新，消极，不愿打破现状。
少创新，多半墨守陈规。
有创新，能改进自己的工作。年度创新2项。
富有创新，多智谋，态度积极。年度创新3项。
实施改进自己，推动创新工作，年度创新4项。
得分
【
分值5
0
1
2-3
4
5
|
决断能力
无魄力，优柔寡断，缺乏主见。
魄力小，遇事迟疑，不能当机立断。
谈话说服力较强，态度诚恳，善于疏导，说服效果较好。
谈话说服力强，谈吐亲切和蔼，语言诙谐幽默，富有魅力，能自然、有技巧地说服别人。
得分
—
分值5
1
2
3
4
5
}
书面表达能力
书面表达能力差，文章结构零乱不规范，语病和错别字多。
书面表达能力较差，文章不够通顺，有语病。
有一定书面表达能力，文字通顺，表达清楚，较少语病。
原则性较差，有时为了情面放弃原则。
一般情况下，能坚持原则，但不能硬碰。
原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评。
原则性强，敢于硬碰，能够同违反规范、法规的行为做斗争。
得分
：
分值5
0
1
2-3
4
5
}
协调性
不推不动，但求自己方便合适。
只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。
理解领导意图，主动为领导分担责任，乐于助人。
得分
&
分值5
1
2
3
4
5
"
本职业务能力
本职业务能力差，难以胜任本部门日常工作。
本职业务能力较差，在具体指导下能处理日常工作。
本职业务能力一般，能独立处理本部门日常工作。
本职业务能力强，能独立处理较复杂的业务工作，是业务骨干。
本职业务能力强，能妥善解决本部门关键复杂的业务问题，事业上的带头人或尖子。
得分
书面表达能力好，文章结构合理，文字简洁。
书面表达能力很好，结构严谨，文字流畅、简练、生动，文章质量高。
得分
@
分值512345工作成绩40分
$
目标完成情况
没完成规定目标。
基本上完成规定目标。
规定目标完成较好。
比规定目标完成得多。
比规定目标完成得既好又多。
得分
;
分值10
0-2
3-4
4-6
6-8
9-10
|
3-4
4-6
6-8
9-10
工作态度
工作能力
工作成绩
总分值
弱电或系统集成公司绩效考核权重方案
技术员
开工计划
看《开工计划》《开工报告》以及相关的计 划变更和说明文档的记录情况
项目经理
前期
项目计划
看《增补清单》、《合同内变更清单》、《
增补计划
开工计划》中的增补计划以及相关的计划变 项目经理
更和说明文档的编写情况
三方对账
看不合格记录
项目经理
集成部 中期
成本控制
施工队签约 施工队管理 现场库管理
看不合格记录 看《施工队管理档案》的记录情况 看不合格记录
采购员 采购员
应收款预警
项目应收款预警
看《应收款月报表》的记录情况
会计
财务部
资金预算
资金计划
看《开工计划》中的资金计划以及相关的计 划变更和说明文档的记录情况
会计
成本控制
三方对账
看不合格记录
会计
财务部 质检部
分析项目成本 技术审核 质检计划 成本控制 产品质检
工程质检
成本分析 内部技术审核 监督设计变更 开工统筹会，出大计 划，出质检计划 审核采购
部门经理
制定投标价
20% 看《开标一览表》中报价的偏离情况
部门经理
封标
投标书最终审核 封标
5% 看不合格记录 看不合格记录
部门经理 商务
投标
投标 答辩、澄清
5% 看《开标一览表》的记录情况 看《答辩材料》《澄清》的记录情况
商务 设计员
看《增补清单》、《合同内变更清单》、《
二次 设计
设计方案 审核
增补计划
会计 质检员 质检员
质检员
质检员
质检员
质检员 质检员 质检员
设备材料采购、进场质检
工程质量检验 隐蔽工程内部验收 设备安装调试内部验收
系统集成公司KPI绩效考核表
创新能力
提出改进工作的建议情况
5
特殊成果
给公司在某方面解决重大问题
5
培养人才
参加培训或对他人进行培训
5
其他
管理
（15）
能源管理
节约能源（水、电等）
3
设备管理
爱护设备，保养好
3
财务管理
节约开支，精打细算，遵守财务制度
3
物资管理
按计划领用物资，节约，杜绝浪费
3
安全防火
安全防火意识强，能主动做好工作
3
岗位专业能力（20分）
4
服务态度
对内、对外服务周到热情，积极主动沟通
4
工作
态度
（20）
遵守制度
遵守公司规章制度
4
出勤情况
满勤
4
工作积极性
对高标准做好职务范围内的业务的热情
4
工作责任性
完成本职工作的持续性和责任性
4
工作协调性
与同事、上司合作的情况
4
工作
成果
（25）
完成任务
是否有完成任务的具体计划安排
5
成本意识
努力减少时间、物质上的损失
绩效考核表
部门：任职人：岗位：年月日
考核
项目
考核
要素
考核内容
标准分
加、日常考核（80分）
职业
道德
（20）
忠于职守
考勤或在约定时间内到达客户指定地点
4
工作素质
热爱集体，尊重领导，配合支持工作
4
团结精神
关心他人，团结协作
4
业务学习
钻研业务，勤奋好学，要求上进；如：每天5-8分钟开放时间，及日常积累技能、业务流程学习等
公司员工岗位绩效考核量表
公司员工岗位绩效考核量表
姓名：_______________ 部门：_______________ 岗位：_______________ 考核周期：_______________
评分标准：
5分：优秀，工作表现超出预期，能够出色完成工作任务。
4分：良好，工作表现达到预期，能够较好地完成工作任务。
3分：一般，工作表现基本达到预期，但有待改进和提高。
2分：较差，工作表现未达到预期，需要加强培训和指导。
1分：不合格，工作表现不符合要求，需要进行严肃处理。
考核项目：
1. 工作目标达成情况（20%）
- 能否按照工作要求制定合理的工作目标？
- 是否能够按时、按质完成工作任务？
- 工作成果是否符合预期要求？
2. 工作质量（20%）
- 工作中是否出现错误或失误？
- 工作成果是否精细、准确、完整？
- 是否能够主动发现并解决问题？
3. 工作效率（20%）
- 是否能够合理安排工作时间？
- 是否能够高效地完成工作任务？
- 是否能够合理利用资源，提高工作效率？
4. 团队合作（20%）
- 是否能够积极参与团队活动？
- 是否能够与同事和谐相处？
- 是否能够为团队提供支持和帮助？
5. 个人素质（20%）
- 是否具备良好的职业道德和职业素养？
- 是否能够不断提升自己的专业技能和知识水平？
- 是否能够积极适应公司文化和价值观？
总分：_______________ 评价等级：_______________。
系统集成部绩效考核表
分值5
1
2
3
4
5
工作成绩40分
目标完成情况
没完成规定目标。
基本上完成规定目标。
规定目标完成较好。
比规定目标完成得多。
比规定目标完成得既好又多。
得分
分值10
0-2
3-4
4-6
6-8
9-10
客户满意率
60%以下
70%~60%（含60%）客户满意的
80%~70%（含70%）客户满意的
90%~80%（含80%）客户满意的
原则性较差，有时为了情面放弃原则。
一般情况下，能坚持原则，但不能硬碰。
原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评。
原则性强，敢于硬碰，能够同违反规范、法规的行为做斗争。
得分
分值5
0
1
2-3
4
5
协调性
不推不动，但求自己方便合适。
只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。
理解领导意图，主动为领导分担责任，乐于助人。
得分
分值5
1
2
3
4
5
本职业务能力
本职业务能力差，难以胜任本部门日常工作。
本职业务能力较差，在具体指导下能处理日常工作。
本职业务能力一般，能独立处理本部门日常工作。
本职业务能力强，能独立处理较复杂的业务工作，是业务骨干。
本职业务能力强，能妥善解决本部门关键复杂的业务问题，事业上的带头人或尖子。
得分
分值5
1
2
3
4
5
创新能力
很少有创新，消极，不愿打破现状。
少创新，多半墨守陈规。
有创新，能改进自己的工作。年度创新2项。
富有创新，多智谋，态度积极。年度创新3项。
IT部门绩效考核明细标准表格
指标类型信息部绩效查核表二级指标三级指标指标说明评分方法评分标准权重权重权重数据查核查核加权和和2 根源频次得分得分财务类业务管理类运营类保护花费在估算在相应的财务周期内，信在下个财务周期内，财务统计人员统计信息部实质发生花费管理息人员一定将花费控制住内花费与估算花费的比率。
信息建设达成率信息建设达成率：总建设次月初信息部人员将上月的成功数目/总建设数目信息建设达成率进行统计1、信息管理信息更新实时率信息更新实时率：已更新次月初信息部人员将上月的数目/应更新数目比率信息更新实时率进行统计网络运转正常率网络运转正常率：正常运次月初信息部人员将上月的行时间/工作时间比率网络运转正常率进行统计2、网络管理网络故障办理及网络故障办理实时率：及次月初信息部人员将上月的网络故障办理实时率进行统时率时次数/总故障数比率计设施运转完满率设施运转完满率：正常运次月初信息部人员将上月的行时间/工作时间比率设施运转完满率进行统计3、设施管理设施故障办理及设施故障办理实时率：及次月初信息部人员将上月的设施故障办理实时率进行统时率时次数/总故障数比率计软件运转正常率软件运转正常率：正常运次月初信息部人员将上月的行时间/工作时间比率软件运转正常率进行统计4、软件管理软件故障办理及软件故障办理实时率：及次月初信息部人员将上月的软件故障办理实时率进行统时率时次数/总故障数比率计网络系统安全事网络系统安全事故发生次次月初信息部人员将上月的1、在估算内100分。
2、超出估算30%之内得70分。
3、50%之内得50分。
4、80%之内5%得20分。
5、超出80%得0分。
1、达成量100%得100分。
2、80%得80分。
3、60%得60分。
4、30%得30分。
5、30%以下10%不得分。
1、100%得100分。
2、80%得80分。
3、60%得60分。
4、30%得40分。
5、30%以下不得10%分。
1、100%得100分。
2、80%得80分。
IT一般职员绩效考核表
5、不得用铅笔、红笔打分；考核打分后，分数不得涂改。
大大超
出期望
超出
期望
达到
期望
达到
大部
分期望
未达
到期望
工作效率
(15)
大大超
出期望
超出
期望
达到
期望
达到
大部
分期望
未达
到期望
团队精神
(10)
大大超
出期望
超出
期望
达到
期望
达到
大部
分期望
未达
到期望
计划能力
(10)
大大超
出期望
超出
期望
达到
期望
达到
大部
分期望
未达
到期望
创新能力(10)
大大超
出期望
超出
期望
达到
期望
IT职员绩效考核表（表二）
部门： 姓名:岗位： 考核周期： 年 月 日--- 月 日
考核
项目
(权重)
评分标准
员工
自评分
同级及接口
部门评分
部门负
责人评分
考核
实得分
调整后
得分
①
②
③
④
⑤
评分
实得
评分
实得
评分
实得
5
4
321ຫໍສະໝຸດ 业务技能水平(20)
大大超
出期望
超出
期望
达到
期望
达到
大部
分期望
未达
到期望
责任
感(15)
系统集成工程师绩效考核标准
系统集成工程师绩效考核标准北京林克森公司“系统集成工程师”绩效考核标准职能范围:主要负责工程项目中软件系统的数据库及部分图形界面的组态,对软件的现场安装、调试、维护等工作。
1. 完成工作的质量A:能够很好的完成分配给自己的工作任务,不预期的效果完全一致;B:能够较好的完成分配给自己的工作任务,不预期的效果较一致;C:能够基本完成分配给自己的工作任务,不预期的效果基本一致;D:不能够完成分配给自己的工作任务,不预期的效果不一致。
2. 独立完成工作的能力A:能够完全独立完成自己分内的工作,不需要他人帮助;B:能够基本独立完成自己分内的工作,个别问题需要他人帮助;C:基本不能够独立完成自己分内的工作,有很多问题需要他人帮助;D:完全不能够独立完成自己分内的工作。
3. 团队合作的能力A:有很强的团队合作意识;B:有较强的团队合作意识;C:团队合作意识一般;D:团队合作意识很差。
4. 与客户沟通的能力A:能够很好的不客户沟通,能完全理解客户的意图;B:能够较好的不客户沟通,能较好的理解客户的意图;C:能够不客户进行基本的沟通,基本理解客户的意图;D:不能不客户进行沟通,完全不能理解客户的意图。
5. 现场处理问题的能力A:能够独立、及时、准确的处理工程现场遇到的各种相关问题;B:能够较好的处理工程现场遇到的各种相关问题;C:基本能够处理工程现场遇到的各种相关问题;D:不能很好的处理工程现场遇到的各种相关问题。
6. 对待工作的态度A:对待工作积极、热情,努力承担自己应做的工作;B:对待工作较积极、较热情,不推脱自己应做的工作;C:对待工作的积极性一般,基本不推脱自己应做的工作;D:对待工作的积极性很差,经常推脱自己应做的工作。
7. 记录工作日志A:能够很好的记录自己各阶段的工作情况;B:能够较好的记录自己各阶段的工作情况;C:不经常记录自己各阶段的工作情况;D:完全不记录自己各阶段的工作情况。
8. 提出及接受建议A:常常有很好的建议(如制作一些辅助工具等),并很大的提高了工作效率,而且能认真听取和执行经理的建议;B:有时有好的建议,对工作效率有些提高,并且能认真听取和执行经理的建议;C:有时提一些建议,但没什么效果,基本能听取和执行经理的建议;D:很少提建议,能听取经理的建议,但很少能执行,有些固执己见。
信息系统集成项目绩效评估考核试卷
D.范围蔓延程度
17.在项目绩效评估中，以下哪个工具主要用于展示项目各阶段的完成情况？（）
A. Gantt图
B.帕累托图
C.挣值图
D.甘特图
18.以下哪个阶段是信息系统集成项目绩效评估的起点？（）
A.制定评估计划
B.收集评估数据
C.分析评估结果
D.提交评估报告
19.在项目绩效评估中，以下哪个方法主要用于评估项目的投资回报率？（）
A.制定评估计划
B.收集评估数据
C.分析评估结果
D.执行项目变更
5.在项目绩效评估中，以下哪种方法主要用于评估项目团队的工作效率？（）
A.挣值分析法
B.关键路径法
C.排序法
D.责任分配矩阵
6.以下哪个指标主要用于衡量信息系统集成项目的质量绩效？（）
A.缺陷密度
B.成本绩效指数
C.进度绩效指数
D.项目完成度
1.信息系统集成项目绩效评估主要包括以下哪些类型的评估？（）
A.成本评估
B.质量评估
C.进度评估
D.风险评估
2.以下哪些方法可以用于收集项目绩效评估的数据？（）
A.问卷调查
B.面谈
C.文档审查
D.假设分析
3.项目绩效评估中，以下哪些指标属于质量绩效指标？（）
A.缺陷率
B.顾客满意度
C.测试通过率
D.成本绩效指数
2.挣值分析法用于评估项目的成本和进度绩效，优点在于能直观反映项目的实际绩效，帮助项目经理及时调整计划，控制成本和进度。
3.通过团队建设活动、明确责任分配、加强沟通和提供反馈等方式评估和改进团队合作效果，提高项目执行力。
4.制定评估计划需考虑项目目标、关键绩效指标、数据收集方法等，确保有效实施需定期检查、及时反馈并采取改进措施。
综合部IT绩效考核指标表
85%
19
项目推进的进度情况
从项目推进进去情况进行综合评价
%
20
业务流程执行情况
从业务流程执行的高效性、准确性、规范性等方面进行衡量
80%
21
运行中断次数
运行中断次数是指系统因非计划性原因造成的系统中断服务次数累计（以支行或系统为单位，7×24时，由于系统故障等原因，对50%以上用户造成影响的视为一次服务中断）
90%
14
服务满意度
根据实际情况，投诉一次扣5分
80%
15
系统故障率
系统故障时间/系统运行时间×100%
90%
16
ERP实施工程师
系统需求报告提交的及时性
及时提交的系统报告次数/应提交的系统报告次数×100%
90%
17
系统需求报告内容的完整性
针对提交的系统报告的完整性进行评定
85%
18
系统运行监控质量
流程和制度的建设，计划完成率=实际建设（已颁布）的制度流程和制度数量总和÷计划完成的流程和制度数量总和*100%
90%
3
IT流程和制度建设的有效性
流程和制度的执行和实施，包括：完整性，可行性，操作性，以及使用部门综合测评
90%
4
IT项目的计划完成率
实际完成的IT项目/计划完成的IT项目×100%
70%
80%
10
服务器及网络设备完好率
（1-∑每台设备出现问题的天数/∑（每台设备×周期总天数））×100%
80%
11
系统及设备故障修复及时率
考核期内按时完成修复的次数/应维修次数×100％
90%
12
系统集成部岗位职责绩效考核(共6篇)
系统集成部岗位职责绩效考核（共6篇）第1篇：系统技术部系统集成人员绩效考核管理办法系统技术部系统集成人员绩效考核管理办法第一章总则为准确、客观地评价员工工作绩效，为员工的薪酬，任用，奖罚，培训等人力资源决策提供依据，特制定本办法。
本办法通过对系统集成工程师、项目经理的工作进行量化，对日常工作情况、项目建设情况两方面进行考核。
1.1 评估本部门员工工作绩效，提高员工工作效率。
1.2 通过对系统集成项目的考核，决定系统集成项目奖金的发放。
1.3 通过对系统集成项目经理的考核，评价系统集成项目经理的工作能力。
1.4 通过对系统集成工程师日常考核，确定系统集成工程师的绩效。
第二章考核范围2.1 本办法考核对象为系统集成工程师、系统集成项目经理。
第三章考核原则3.1 日常考核以相应的量化指标为依据（详见附录一）。
3.2 项目考核以项目的量化指标为依据（详见附录二）。
3.3 系统集成项目经理的考核以系统集成工作的量化指标为依据（详见附录三）。
第四章考核目的4.1 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
4.2 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。
作为获得晋升，调配岗位的依据。
4.3 作为确定奖金和调整工资的依据。
4.4最终目的是为了提高信息系统项目的建设水平，不断提高公司的核心竞争力。
第五章考核组织5.1系统集成项目经理由系统技术部考核。
5.2系统集成工程师由系统集成项目经理考核。
5.3系统集成项目由系统技术部考核。
第六章考核时间6.1系统集成工程师的日常考核时间季度为单位。
6.2系统集成项目的考核时间以年为单位。
6.3 系统集成项目经理的考试时间以季度为单位。
6.4 临时任务以任务要求的工期为准。
第七章系统集成工程师日常考核见附录一第八章系统集成项目的考核见附件二第九章系统集成项目经理的考核见附录三第十章考核形式1．日常检查；系统集成周报，系统集成季度报告，系统集成项目年终总结等。