商务谈判礼仪

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商务谈判礼仪注意事项

商务谈判礼仪注意事项

商务谈判礼仪注意事项1.提前准备:商务谈判前应对目标市场、行业和对方企业有足够的了解。

了解对方企业的文化、商业模式和价值观,可以帮助谈判双方更好地沟通和理解彼此。

2.注意仪表:商务谈判必须注意自己的仪表,要穿着得体、整洁干净。

对于男性,应穿着正式的西装,不要佩戴过多的首饰;女性可以选择得体的套装或裙子,不宜穿着过于暴露或花俏的服装。

3.尊重文化差异:商务谈判涉及到不同国家和地区之间的合作,双方应尊重对方的文化差异。

了解对方的文化礼仪和习惯,避免因为对方的文化差异而引起误解或冲突。

4.注意言辞:在商务谈判中,应注意自己的言辞和用词。

不要使用过激的言辞,尽量保持冷静、理性,并且以积极、合作的口吻进行谈判。

5.注意表达方式:在商务谈判中,要注意自己的表达方式。

尽量避免使用太过直接和冲突的表达方式,可以使用委婉的措辞,给对方留下好印象。

6.留足面子:商务谈判中,不要给对方造成尴尬或面子上的伤害。

在表达观点或提出异议时,可以委婉地表达,不要直接否定对方的意见。

7.注重沟通:商务谈判过程中,沟通是至关重要的。

要善于倾听对方的观点和意见,尊重对方的权益,避免出现一言堂或断章取义的现象。

8.注意礼貌:商务谈判中务必保持礼貌和谦虚。

避免吵闹、批评或侮辱对方的行为,要尊重对方的权威和身份。

9.注意礼仪细节:商务谈判中,还要注意一些细节,如握手礼仪、交换名片的方法、会场布置等。

要注意遵守当地的风俗习惯和礼仪规定,以尊重对方的文化。

10.遵守合同和承诺:商务谈判达成协议后,要严格遵守合同和承诺,履行自己的义务。

这样可以增加对方的信任,促进合作的顺利进行。

总之,商务谈判礼仪是商业活动中的重要环节,双方应尊重和理解对方,注重沟通和合作,增进互信,最终达成互利双赢的协议。

通过遵守商务谈判礼仪,可以营造良好的商业氛围,促进商务谈判的成功和持续发展。

商务谈判签约礼仪

商务谈判签约礼仪

商务谈判签约礼仪
商务谈判签约礼仪是商务谈判中非常重要的一环,以下是一些常见的商务谈判签约礼仪:
1. 会议准备:提前准备好会议室或签约场地,确保场地整洁、舒适,并提供足够的座位和设备(如投影仪、音响设备等)。

2. 接待仪式:安排专人迎接对方代表,并提供热情的问候和简单的介绍。

3. 交流礼仪:在商务谈判过程中,注意礼貌用语和姿态,避免过于激动或过于冷漠,保持专业和友好的态度。

4. 通信礼仪:在商务谈判中,使用专业礼仪用语,对于对方的提议或建议要予以恰当的回应,避免过于直接或冒犯对方。

5. 谈判技巧:在商务谈判中,要注意控制情绪,尊重对方的立场和意见,并善于运用谈判技巧,如寻求共同利益、掌握主动权等。

6. 签约仪式:签约仪式应庄重而隆重,为双方代表提供签字处,签字时应保持专注和认真,避免分心或马虎。

7. 签约纪念品:可以为签约的对方代表准备一些小礼物或纪念品,表达感谢和祝贺之情。

8. 合作庆祝:商务谈判签约完成后,可以安排一场简单的庆祝活动,以进一步加强双方的关系。

总之,商务谈判签约礼仪是以尊重、友好和专业为基础的,通过遵循合适的礼仪规范,可以加强商务关系,提高谈判的成功率。

商务谈判的见面礼仪

商务谈判的见面礼仪

商务谈判的见面礼仪使商务谈判成功的因素很多,但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置,他贯穿于谈判的整个过程,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响,很可能会影响谈判对手是不是愿意和你再谈判下去。

以下是关于商务谈判的见面礼仪,欢迎大家阅读!商务谈判过程中应注意的礼仪规范商务谈判中的礼仪分为很多,包含的内容很广,有许多细节问题需要注意。

在商务礼仪中最基本的理念是尊重为本,善于表达,形式规范。

一、迎送礼仪迎送礼仪也是商务谈判中一项基本的礼仪,要确定好迎送的规格,准确掌握来宾抵离的时间,做好接待工作。

二、服饰礼仪总的要求是朴素大方和整洁,不要求服装多么华丽,但一定给人舒适,深沉和活力的感觉,要特别注意选择适合自己的服装;三、谈吐礼仪在一定意义上,商务谈判即是交谈的过程,所以在该过程中恰当和礼貌的交谈能使谈判更加顺利,有效的进行。

四、会谈礼仪会谈礼仪是商务谈判中的一项重要活动。

其中有很多重要的细节,例如要确定好会议室的不知情况,注意室内的湿度;要注意客人开始礼貌迎接;要合理安排双方的主次位置;还有拍照留念是要按主宾次序合理安排。

五、其他礼仪细节其他礼仪细节包括宴请礼仪,馈赠礼仪和日常礼仪要根据来客的情况,身份注意细节,合理安排。

礼仪在商务谈判中的重要性分析商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作,也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通.谈判会受到各自国家,民族的政治、经济、文化等多种因素的影响,而其中最难以把握的就是文化因素,相当一部分谈判因此而失败,这就直接影响了商务活动的进行。

而我们所讨论的礼仪正是文化因素的产物,懂得把握和运用商务礼仪,将会为商务谈判的成功奠定基础,甚至在某些情况下,它可以决定一次商务谈判的成功与失败,具体表现在:一、礼仪在谈判准备阶段作用在商务谈判前一般公司都要为公司谈判做准备,这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。

商务谈判中的礼仪常识

商务谈判中的礼仪常识

商务谈判中的礼仪常识商务谈判是一种沟通和交流的过程,在这个过程中,相互关系的建立往往需要考虑到各种礼仪和文化因素。

虽然不同文化的商务谈判礼仪标准可能略有不同,但在整个过程中,我们都应该尊重对方文化的不同,注重礼仪的细节,促进双方关系的良好发展。

在商业谈判中,以下礼仪常识是必须掌握的。

一、会面礼仪:会议表明你希望与对方建立联系,从一开始就要注意礼仪。

比如,第一印象很重要,重要参与者的名字和头衔应该记在心里,轻松地倒水,以及彬彬有礼的打招呼。

二、身体姿态:在商业谈判中,身体姿态是非常关键的。

坐直、稳定的姿势是外交的标志,它表达出外交官对合作关系的重视和对对方的尊重。

建议避免翘腿和双手交叉的姿势,这会让人显得缺乏信心和自信。

同时,也要注意面部表情,尽量保持微笑,以营造良好的气氛。

三、会谈期间的礼仪:商务谈判过程中,非常重要的一点就是互相尊重。

为了显示出对商业伙伴的尊重,应避免干扰行为或表现出不耐烦或傲慢的情绪。

要始终保持注意力,参与讨论,同时尊重其他人的发言权。

在讨论结束后,不要忘记感谢对方的合作,这是促进良好关系的一种方式。

四、容纳文化差异:在商务谈判中,文化差异是一个非常重要的问题。

在谈判的过程中,双方会遇到各种不同的视野和观点,这些都是由文化和国情所造成的。

作为讲礼仪的人我们必须学会尊重对方的文化和价值观,保持开放的心态,展现出友好的和平态度。

五、谈判结束时的礼仪:在商业谈判结束时,送别礼仪是十分重要的,如果处理不好,可能会成为对关系影响深远的身体衫印。

送别礼仪应该真诚,不做作,和以前一样热情。

同时,在向对方道别之前,应该总结讨论的结果,明确下一步的计划和行动。

还应表达对对方的感激之情。

六、在谈判中避免的错误:在商业谈判中,除了要注意礼仪,还要避免一些错误。

例如,过度谦卑,缺乏清晰的目标,不诚实等等。

在商业谈判中,第一印象对于关系的建立起到非常重要的作用。

所以不要在谈话中使用咀嚼口香糖,过度换位思考,或加入个人亲戚的谈话。

商务谈判礼仪举止

商务谈判礼仪举止

商务谈判礼仪举止商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的具体体现。

同时,商务谈判,特别是对外谈判,由于本身的商业性、涉外性和正规性,对礼仪方面有着一些特殊的要求。

一、迎送迎接为谈判礼节的序幕,事关谈判氛围之情状。

利益对抗较剧烈的双方,可以因为迎接之周到得当,先入为主地为谈判准备好恰当氛围及情感基础,会化解双方矛盾,促成谈判的成功。

利益较为协调的双方,也完全可能因迎接不热情、不得当,致双方情绪对立,谈判氛围恶化,使谈判无功而返。

迎送均应善始善终,不可虎头蛇尾。

具体作法为:(一)确定迎送规格迎送规格,应当依据前来谈判人员的身份和目的,己方与被迎送者之间的关系,以及惯例决定。

只有当对方己方关系特别密切,或者己方出于某种特殊需要时,方可破格接待。

除此之外,均应按常规接待。

(二)掌握抵达和离开时间迎接人员应当准确掌握对方抵达时间,提前到达机场、车站或码头,以示对对方的尊重,只能由你去等候客人,绝不能让客人在那里等你。

同样,送别人员亦应事先了解对方离开的准确时间,提前到达来宾住宿的宾馆,陪同来宾一同前往机场、码头或车站,亦可直接前往机场、码头或车站恭候来宾,与来宾道别。

(三)做好接待的准备工作在得知来宾抵达的日期后应首先考虑到其住宿安排问题。

客人到达后,通常只需稍加寒暄,即陪客人前往旅游,在行车途中或在旅馆简单介绍一下情况,征询一下对方意见,即可告辞。

二、介绍在与来宾见面时,通常有两种介绍方式,一是第三者作介绍;二是自我介绍。

自我介绍适用于人数多、分散活动而无人代为介绍的时候,自我介绍时应先将自己的姓名、职务告诉来宾。

三、握手谈判双方人员,见面和离别时一般都以握手作为友好的表示。

握手的动作虽然平常简单,但通过这一动作,确能起到增进双方亲密感的作用。

(一)握手的主动与被动一般情况下,主动和对方握手,表示友好、感激或尊重。

在别人前来拜访时,主人应先伸出手去握客人的手,用以表示欢迎和感谢。

主、客双方在别人介绍或引见时,一般是主方、身份较高或年龄较大的人先伸手,藉此表示对客方、身份较低的或年龄较轻者的尊重,握手时应身体微欠、面带笑容或双手握住对方的手,以表示对对方的敬意。

商务谈判基本礼仪

商务谈判基本礼仪

商务谈判基本礼仪商务谈判基本礼仪商场上的较量是文质彬彬地进行的。

即使双方有争议,相持不下,一切言行也必须是彬彬有礼的。

无论交易成功与否,注重礼仪都是十分重要的,礼仪在商务谈判中起着重要作用。

下面为大家介绍一下商务谈判的基本礼仪!商务谈判基本礼仪1(一) 迎送礼仪迎送礼仪市商务谈判中最基本的礼仪之一。

迎来送往是一种很常见的社交活动,这一礼节包含两个方:一方面,对应邀前来参加谈判的人士——无论是官方的人士、专业的代表团,还是民间团体、友好人士——在他们抵达时,一般都要安排相应身份的人员前去迎接;另一方面,谈判结束后,要安排专人欢送。

重要客商或初来的客商,要专人迎送;一般的客商,不接也不为失礼。

(1)确定迎送规格(2)迎送前的准备1了解来宾抵离的准备时间2排定乘车号和住房号3安排好车辆(3)迎送中的各个环节1介绍:主客双方见面时,应相互介绍。

按通常礼仪,应先把主任介绍给来宾,然后把来宾介绍给主人,介绍顺序以职务的高低为先后。

2 提取、托运行李3注意与宾馆(饭店)的协调4为来宾留足休息时间(二) 交谈礼仪交谈礼仪是商务谈判活动的中心活动1尊重对方,谅解对方2及时肯定对方3态度和气,语言得体4注意语速、语调和音量(三) 会见礼节会见是商务谈判过程中的一项重要活动1做好会见准备2会见时的介绍礼仪3会见过程中应该注意到的问题(四) 谈判礼仪一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。

1谈判地点在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。

它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。

具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。

1.谈判分类假如按照谈判地点的不同来进行划分,则谈判可分为以下四类。

(1)主座谈判。

所谓主座谈判,指的是在东道主单位所在地所举行的谈判,通常认为,此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性。

(2)客座谈判。

所谓客座谈判,指的是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。

商务谈判礼仪(推荐14篇)

商务谈判礼仪(推荐14篇)

商务谈判礼仪(推荐14篇)商务谈判礼仪(推荐14篇)商务谈判礼仪篇1商务谈判礼仪(一)__谈判准备:谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。

商务谈判礼仪(二)__谈判之初:谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:“幸会"、"请多关照"之类。

询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。

如有名片,要双手接递。

介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。

稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪(三)__谈判之中:这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价__要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。

在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。

查询__事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。

切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。

但对原则性问题应当力争不让。

对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。

磋商__讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。

商务谈判中的礼仪问题

商务谈判中的礼仪问题

商务谈判中的礼仪问题商务谈判是一个复杂的过程,是企业之间合作的基础。

在商务谈判中,礼仪问题是一个非常重要的方面。

如果忽略礼仪问题,就容易引起误解和矛盾,影响谈判结果。

因此,合理地理解和遵守礼仪规则非常重要。

本文将对商务谈判中的礼仪问题进行分析和探讨。

一、言行举止的礼仪言行举止是人们在商务谈判中表现出的礼仪。

在商务谈判中,言行举止应该得体,不应该粗鄙或低俗。

业务员应该穿着正式整洁的衣服,不要穿着过于随便或暴露的衣服。

在谈话中,要讲究用语得体,措辞准确。

同时,在交流过程中要注意细节,例如不要在别人面前大声喧哗、吸烟或咀嚼口香糖。

二、礼仪的表达方式礼仪的表达方式是商务谈判中的重要方面。

在商务谈判中,业务员应该尊重对方的身份和地位,对方发言时要认真倾听。

当自己发言时,要注意掌握时间和氛围。

在交谈中要表明自己的态度,但不要表现得傲慢或自以为是。

三、商务礼仪的规则在商务谈判中,还有许多礼仪规则需要遵守。

例如:1.按时抵达会场。

商务谈判时间很宝贵,如果到达会场迟到,会影响谈判的进程。

2.遵守谈判流程。

商务谈判有其特定的流程和程序,要按照流程进行,不要随意打乱谈判的节奏。

3.遵守打扮规则。

要以正式、整洁、得体的着装参加商务谈判。

4.交换名片。

在商务谈判中,交换名片是必不可少的礼仪规则。

交换名片时,要使用右手和对方对视,同时对方也要认真注意对方的名片,以表示对对方的尊重。

5.遵守用餐规则。

商务谈判中的用餐也需要遵守一定的规则,例如不要大声喧哗或咀嚼声音过大等。

四、公私分明的礼仪商务谈判中还需要注意的礼仪规则之一就是公私分明。

商务谈判是一种非常正式的商业活动,不能将个人的私人情感和商务谈判混为一谈。

此外,谈判双方在场上应该保持正常的沟通,有矛盾也不要在场上解决。

如果需要解决问题,可以把问题暂时搁置,等到谈判结束后再解决。

五、尊重对方的文化和习俗商务谈判往往是跨文化的谈判,要尊重对方的文化和习俗。

在跨文化商务谈判中,要注意对方对礼仪的不同解读。

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商务谈判礼仪随着中国经济的发展,商务活动也日益增多。

商务活动中的礼仪就好比是活动的论调。

其中商务谈判是为双方磋商合作事宜,达成合作关系而进行的,是一个严谨重要的过程,相关礼仪也就更显重要了。

商务礼仪与一般社交礼仪很多共同之处,但它主要还是注重各种商务活动过程中的礼仪规范。

主要包括仪表仪容,仪态服饰;日常交往礼貌礼节;涉外交往礼仪;谈判与商务活动礼仪;宴请、舞会、会议会晤活动的礼节及商务人员必备的其他礼仪。

商务人员的礼仪在商务活动中有着不可替代的作用。

本文主要论述了成功的商务谈判中,谈判参与人员在服饰、行为举止和宴会三个方面应具备的商务活动礼仪。

一、服饰礼仪雅致、端庄的服饰也表示对他人的尊敬,邋遢不洁的着装则是一种不礼貌的行为。

服饰不光体现的是个人的形象,也代表着企业的总体的形象。

在商务谈判中,服饰的颜色、样式及搭配等的适当与否,对谈判人员的精神面貌、给对方留下的印象和感觉、对方的认可与评价都会产生一定的影响。

(一)男士的服饰礼仪西装对于男士在商务谈判活动中总是合乎时宜的职业装,其基本要求如下:1.颜色:颜色是服装给人的第一印象。

大体上说,对外交往场合,最常见、最标准的颜色是深灰色和黑色,藏青、藏蓝、棕色也可以,而白色以及红、绿、黄、紫等彩色,则比较少见。

过于鲜艳,甚至花里胡哨以及杂色的西服,不可出现在外事活动中。

套装西服的颜色以三种为限,即西服、衬衫、领带三色。

至于腰带、皮鞋等颜色,也应限制在这三色以内。

2.质量:西服面料质量决定西服档次,特别是套装西服,面料应当高档,纯毛、纯羊绒面料、精纺花呢等,具有轻、薄、软、挺等特点,穿起来轻松、柔软、舒适、挺拔。

其他质地面料,如棉、麻、化纤、皮革等,均属非正式的低档品。

3.钮扣:西服钮扣有单排、双排之分,以单排扣为正式。

单排扣中又有二粒、三粒两种样式,其中以两钮扣者为正式。

人站立时,二扣中,只系上扣,不系下扣。

三扣者,通常只系上二扣,不系下扣;有时也可上下均不系,只系中间一扣。

坐下时,可把钮扣解开。

双排扣西服不论站着、坐着,均应扣好所有钮扣。

4.口袋:西服外面的口袋多为装饰性的,不装东西,在西服上装外左口袋放置装饰性手绢,一般叠成“山”形或呈波纹状,其颜色、面料、图案与领带一致。

内口袋可装名片、笔、钥匙等少许小东西。

裤子两侧以及裤子后面的口袋,也基本上不装物品。

5.领带:领带要美观、大方、挺括,具有厚重感,一般与西服颜色相近;领带结形状以倒三角为正式,领带长度以刚好至腰带或稍微盖住一点腰带为好;领带不可置于马甲外,也忌讳领带从西服下端露出头来。

6.鞋袜:西服必配皮鞋,由于正式西服多为黑色,因此也必配备讲究的黑色皮鞋:黑色牛皮、系带、浅帮、硬底为最正式;皮鞋颜色应保持与西服颜色一致,不过穿灰色、蓝色等其他颜色西服,也多选用黑皮鞋。

袜子的颜色也必须与皮鞋相匹配。

由于皮鞋多为黑色,所以袜子也应是深色、黑色。

(二)女士的服饰礼仪在商务谈判中,女性人员的表现往往对谈判结果起着意想不到的效果,因此,女性应在谈判中注意得体优雅的礼仪形象。

1.着装:女性应着西装,特别是西装套裙为佳。

上衣最短齐腰,西服裙子最短到小腿中部;要合体典雅,体现服饰美;衬裙颜色要与套装裙颜色协调一致;不可乱配鞋袜,吊袜带、袜口不能暴露在外或穿裤袜,其颜色和温,不可鲜艳夺目,不可穿网眼款式,一般以肉色,浅灰和无色为主,袜子不可走丝或残破;而鞋子则应穿黑高跟鞋或半高跟皮鞋。

2.首饰:得体的首饰可以给人以优雅端庄的感觉,会赢得对方的尊重和赞赏,首饰的选择要注意以下几点:1.应尽量避免佩戴制作粗糙的首饰;2.首饰的款式不应夸张,以少为佳,画龙点睛;3.首饰色泽应与服饰协调,质地相同,色彩一致;4.合乎惯例:戒指佩戴在左手,一般只应佩戴一枚,手链可同时佩戴,但戴在右手说明主人未婚,如佩戴左手则说明名花有主;5.不可佩戴有特殊忌讳,特别是不能佩戴侵犯谈判对象民族风俗的首饰。

3.化妆:适度的化妆是尊敬对方的表现,但化妆不宜过浓,粉饰不宜过厚,口红不宜过艳,眼影不宜过深,尤其不可使用浓香型化妆品。

香水一般在四个部位使用:两手腕的脉动部位;下巴以下;耳根以后;裙装之内。

女性切忌在众人面前照镜子补妆,这是不尊重他人的表现。

二、行为举止(一)姿态1.站姿:男士为两脚跟相靠,脚尖开度45到60度,呈“V”字形,女士一般为丁字步;要两腿直立,双膝并拢;收腹提臀,髋部上提;立腰挺胸,挺直脊背;双肩平齐,放松下沉,双肩自然下垂,虎口向前,手指自然弯曲;头正、颈直、下颔微收,双目平时前方。

2.坐姿:包括入座起坐,头正、颈直、下颔微收,双目平时前方或注视对方,身体正直,挺胸收腹,腰背挺直,双脚并拢,小腿与地面垂直,双膝和双脚脚跟并拢,双肩放松下沉,双肩自然弯曲内收,双手呈握指式,右手在上,手指自然弯曲,放于腹前双腿上。

3.走姿:总体要做到轻巧、自如、稳健、大方有节奏感。

具体头正、颈直、下颔微收,双目平时前方越4米处;挺胸收腹,直腰,直背,提臀,上体微向前倾;肩平下沉,手臂放松伸直,手指自然弯曲;提髋;步位即落地时的位置;步幅即跨步,通常在1到1.5脚长;行走时脚不宜抬得过高,也不宜太低;一般步速标准为女士每分钟118—120步,男士为每分钟108-110步。

4.蹲姿:高低势蹲,下顿时左脚在前,全脚着地,右脚稍后,脚掌着地,后跟提起,右膝低于左膝,臀部向下,身体基本上由腿支撑,女士下蹲是两腿要靠紧,男士两腿间可有适当距离;交叉式蹲姿,下蹲时右脚置步于左脚的前侧,使右腿从前面与左腿交叉,下蹲时右小腿垂直于地面,右脚全脚着地,左膝从右腿后面向右侧伸出,左脚脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体;臀部向下,上身稍前倾,此蹲姿女士较适用。

(二)礼节1、介绍:商务谈判中,介绍是相互了解的基本方式。

这种介绍一般不分男女老少,只从社会地位的高低作为衡量的标准,遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则。

在任何场合下,都是将地位低者介绍给地位高者。

在实业界,当男士被介绍给比他地位低的女士时,无须起立。

只有当两个人的地位相同时,才遵循先介绍女士这一习惯2.握手:握手是见面致意和问候的一种礼节,是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。

握手要注意次序、时间、力度、距离、面部表情、身体姿势和场合。

当然,在有些国家见面时并不握手,譬如日本常采用鞠躬的方式,泰国采用双手合十的方式,法国人采用亲吻的方式。

至于选择采用何种见面礼仪,应视不同文化而定,入乡随俗是上策。

3.名片:名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。

递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。

眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。

”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。

与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片时应起身,面带微笑注视对方。

接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。

在对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。

4.赠送礼品:在国际商务活动中赠送礼品是一项重要内容。

一份好的礼品往往可以增进友谊、巩固关系,起到锦上添花的作用。

而送错礼极可能会破坏一项可能达成的合作,所以掌握好赠送礼品的礼仪是很重要的。

赠送礼品是需要注意时机,注意礼品的选择。

因为各个国家的风俗习惯不同,对礼品的价值观不同,在选择礼品时因人而异。

三、宴请礼仪商务谈判宴请礼仪是商务谈判过程中必须要掌握的礼节,商务谈判宴请礼仪实际上是一个双向的礼仪,宾主双方各有各必须遵循的礼仪。

谈判宴请应该比其他的商务活动宴请更加重视,宴请之前要根据具体的情况确定宴请的规格。

具体细节包括:宴请的名义、宴请目的、宴请人数、宴请的形式(酒宴、自助餐、鸡尾酒会)、宴请的价格等。

(一)商务谈判宴请组织宴请对于谈判来说具有很重要的作用,应该掌握严格的礼仪要求。

宴请谈判方是一种较高规格的礼遇,所以宴请方一定要认真,周到的做好各种准备工作。

1.了解宴请对象。

首先必须了解宴请对象的基本情况。

主宾的职务,习俗、爱好等,以便确定宴会的形式,饮食的安排。

2.明确宴请的形式。

宴请的形式根据规格、人数确定,可以为正式宴会、冷餐会、酒会、茶会等形式。

目前世界各国礼宾工作都在改革,逐步走向简单化。

3.选择宴请的地点。

根据谈判的内容,谈判双方的职务,年龄,性别等选择合适的宴请地点。

4.安排菜肴和酒水。

宴请中菜肴的安排要做到丰俭搭配,主次分明。

菜肴的安排需要注意一下几点:规格身份、宴会范围;精致可口、赏心悦目、特色突出;尊重客人饮食习惯、禁忌;注意冷热、甜咸、色香味搭配。

(二)商务谈判宴请座次礼仪商务谈判宴请的座次安排与桌次的高低大致相同,一般是右高左低,前高后低,先右后左,中间高于两侧。

国际宴请的座次安排一般是男女穿插,每位女士身边均会安排一位男士,以便在任何时候可以帮助女士。

中式宴请座次安排首先面门居中者为上座,以右为尊。

而在谈判宴请中,可以根据职位的高低安排细微,为了职位相当的便于沟通。

如果有夫人随同出席,应该把他们安排在一起入座。

商务谈判宴请的座次安排形式一般采用相对式、并列式、自由式等方法。

(三)商务谈判宴请个人礼仪1.邀请方礼仪迎送宾客:宴会开始前在酒店门口迎接;宴会结束后意义送别。

引导入席:安排专门的引领,引导宾客进入席位。

用餐安排:邀请方应该努力的使宴请进行的气氛融洽,要不时的找话题进行交流。

还要注意宾客的用餐喜好,掌握用餐的速度。

2.被邀请方礼仪应邀准时:被邀请方应该掌握宴请的时间,赴宴一定不要迟到,也不要早到。

交谈得体:被邀请者应该主动与其他人交谈,特别注意同主人的交谈,不要光顾着和自己熟识的人交谈。

交谈的话题要轻松、高雅、有趣,不要涉及对方敏感、不快的问题,不要对宴会和饭菜妄加评论。

(四)商务谈判宴请礼仪注意事项:1.宴请中不宜深入交谈具体的跟谈判中有关实质性问题,以免陷入僵局。

2.宴请中不吸烟,进嘴的东西不要吐出来,让菜不夹菜,助酒不劝酒,餐桌上不要去整理服饰,吃东西不要发出声音。

以上是我对于商务谈判活动中应遵循礼仪的部分认识,具备了应有的商务谈判礼仪,不仅表达了对对方的尊敬之意,也能反映出自身所代表企业的实力,这样才能在谈判中取得满意的成果。

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