管理信息系统规划的主要方法
管理信息系统规划的主要方法
二、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）
3、举例
账户自动结算系统(MO1,C1)
利益群体
组织战略集
信息系统战略
P:公用事业
Cu:顾客
G:政府
S:股东
Cr:债权人
E:雇员
M:管理者
组织目标
战略属性
组织战略
MIS目标
战略
约束
年增收入 10% (S,Cr,M)
支持资源识别企业过程，其方法类似于产品和服务，我们由资源的生命周期出发列举企业过程。一般来说企业资源包括资金、人才、材料和设备等。
资源
生命周期
要求
获得
服务
退出
资金
财务计划 成本控制
资金获得 接收
公文管理 银行帐 会计总帐
会计支付
人事
人事计划 工资管理
招聘 转业
补充和收益 职业发展
终止合同 退休
材料
需求生产
采购 接收
库存控制
订货控制 运输
设备
主设备计划
设备购买 建设管理
机器维修 家具、附属物
设备报损
返 回
识别企业过程——支持资源
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP） 识别企业过程结束的标志： ①一个过程组及过程表。 ②每一过程的简单说明。 ③一个关键过程的表，即识别满足目标的关键过程。 ④产品／服务过程的流程图。 ⑤系统组成员能很好地了解整个企业的运营是如何管理和控制的。 返 回
一、关键成功因素法（ Critical Success Factors, SCF）
3、举例
国
际
一
管理信息系统规划的主要方法
管理信息系统规划的主要方法
管理信息系统规划的主要方法包括以下几种：
1. 商业目标导向方法：该方法以企业的商业目标为基础，通过分析企业的战略和业务环境，确定信息系统规划的目标和方向。
2. 业务流程重组方法：该方法通过评估和优化企业的业务流程，确定信息系统规划的需求和改进方向。
它注重对业务过程的分析和改进，以提高企业的效率和竞争力。
3. 系统生命周期方法：该方法从系统的角度出发，以系统的整个生命周期为基础，包括规划、分析、设计、实施和维护等阶段。
它注重对信息系统的全面管理和控制。
4. 技术驱动方法：该方法以最新的技术发展为导向，通过跟踪和研究最新的技术趋势，确定信息系统规划的技术方向和应用方法。
5. 用户参与方法：该方法强调用户在信息系统规划中的积极参与和反馈，通过用户需求调查、用户意见收集等方式，促使信息系统规划更加贴近用户的实际需求。
这些方法在实际应用中可以相互结合和综合使用，根据具体情况选择适合的方法。
管理信息系统题库(8套)及答案(8套)
《管理信息系统》试题库1一、填空题1. 信息系统包括系统和系统两个方面。
系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织。
这四个层次是：数据项、、文件和。
4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。
二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是( )A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( )A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7.可行性分析的内容包括( )A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8. 数据库系统的核心是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语言属于第( )代计算机语言。
管理信息系统判断题大全
管理信息系统判断题大全管理信息系统判断题大全《管理信息系统》试题库1三、判断题1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST 和BSP方法。
（）2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。
（）3.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。
（）4.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。
（）5.某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。
（）6.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。
（）7.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。
（）8.信息的价值关键在于对数据解释的正确性。
（）9.从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。
（）10.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
（）《管理信息系统》试题库2三、判断题1.中继器、网桥、路由器、网关都属于局域网互连设备。
( )2.提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。
( )3.会编写程序就能够开发管理信息系统。
( )4.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。
( )5.任何组织内部均存在有一个管理信息系统。
( )6.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计。
( )7.现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。
( )8.一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别。
( ) 9.在系统切换方式中，直接切换方式比较适合设( ) 10.实体代码的设计与程序的编写都是在系统设计阶段完成的。
( )《管理信息系统》试题库3三、判断题1．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。
（）2．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型（）3．管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件（）4．系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换（）5．巧合内聚是指模块内各成份之间的联系紧密（）6．系统测试的目的就是要证明程序没有错误（）试题1参考答案：三、√√╳√√╳√√╳√试题2参考答案：三、判断题√√╳╳√╳√√╳╳试题3参考答案：1．X 2．√ 3．√ 4．X 5．X 6．X三、判断题（每小题1分，共10分）1.管理科学的狭义理解是运筹学加计算机，即用计算机收集信息，用运筹学列出模型，然后再用计算机求解。
如何进行管理信息系统规划
如何进行管理信息系统规划在现代化的社会中，每个企业都需要一个完整的管理信息系统规划，以便能够更好地管理企业资源和提高业务效率。
但是如何进行管理信息系统规划呢？以下是一些重要的步骤。
一、确定目标和目的首先，制定一个清晰的目标和目的非常重要。
企业需要先明确想要实现什么样的目标和达成什么目的。
比如说，改善内部流程和提高员工效率，可以在财务、营销和供应链管理方面进行优化。
对于每一个目标，管理团队也需要设立一个可实现的时间表，来保证规划能够及时完成和实施。
二、确定必要的技术和资源其次，企业需要确定必要的技术和资源。
这包括硬件、软件以及其他的技术和服务。
管理团队需要考虑所有的网络设备、数据库以及数据中心等等。
对于一个较大的企业而言，这些资源将会在规划初期消耗大量的资金投入。
考虑保障规划进程的可持续发展以及管理系统长期稳定运行的需要。
三、搜集有用的信息搜集和整合有用的信息是非常重要的一步。
管理团队可以对企业内部的业务流程数据和过去的运营数据进行分析，以便得出一个基于数据业务自身的内部运营合理性及发展趋势，对新的数字化技术所应用与解决的问题甄别和建设处理。
同时，管理团队也需要搜集现有的信息技术市场研究数据，以便确定最新的技术趋势以及实现其计划所需的资源之间的规划。
四、确定团队和角色明确具体的团队和角色是非常重要的。
规划需要团队的合作和协调，每个团队成员要有自己的职责和任务。
在规划过程中，核心的团队成员应该包括拥有技术专业背景的人员、拥有商业理解背景的人员以及拥有高明、高效的项目管理能力和商业技巧的人员。
让这个团队成员具有不同的能力和背景。
这个组合能确保有能力的团队成员能够正确地评估和实现其技术计划所需的业务、项目管理和团队协作的目标。
五、实施规划和管理最后，企业需要实施规划和管理。
在规划初期，团队需要严格按照规划的时间表来开展有序和有规划的工作。
一旦规划开始运作，团队需要采用敏捷和灵活的方法进行评估和处理流程上的任何问题。
三种信息系统规划方法(一)2024
三种信息系统规划方法（一）引言概述：信息系统规划是企业在全面推进数字化转型的过程中必不可少的一环。
本文将介绍三种常用的信息系统规划方法，以帮助企业更好地制定和执行信息系统规划策略。
正文内容：1. 方法一：传统的顶层设计法- 确定业务目标：明确企业的战略目标和核心业务，为信息系统规划提供方向。
- 分析业务需求：对企业内部各个部门和业务流程进行全面分析，找出存在的问题和瓶颈。
- 制定规划方案：基于业务需求，制定信息系统的整体架构和实施计划。
- 实施过程管理：严格按照规划方案进行实施，定期进行过程管理和评估，确保规划的顺利进行。
2. 方法二：敏捷开发法- 制定短期目标：将信息系统规划分为多个短期目标，每个目标都具有明确的功能和交付期限。
- 迭代开发：采用迭代的方式进行系统开发，每次迭代开发都能够交付一定的功能和价值。
- 用户参与：重视用户的意见和反馈，根据用户需求进行调整和改进，保证系统的贴近度。
- 风险控制：及时发现和解决开发过程中的问题和风险，确保项目的顺利进行。
3. 方法三：业务驱动的规划法- 确定重点业务：根据企业战略目标，明确重点业务领域，确定优先推进的业务。
- 业务需求分析：详细分析重点业务的需求，包括流程优化、数据标准化等方面。
- 选择适当技术：根据业务需求，选择适合的技术和系统，确保实现业务目标。
- 持续改进：基于不断的业务需求变化，持续优化和改进信息系统，保持其与业务的匹配度。
总结：三种信息系统规划方法各具特点，企业可以根据自身的业务需求和发展阶段选择合适的方法。
传统的顶层设计法适用于有明确发展目标的企业；敏捷开发法适用于需求变化频繁的企业；业务驱动的规划法适用于强调业务创新和效率提升的企业。
通过合理的信息系统规划，企业能够更好地支持业务发展并提升竞争力。
信息系统规划的方法
信息系统规划的方法
信息系统规划是指为组织或企业制定和实施信息系统发展战略的过程。
下面介绍几种常用的信息系统规划方法：
1. 系统生命周期方法：这种方法将信息系统规划看作是一个系统的生命周期过程，包括规划、需求分析、设计、实施和维护等阶段。
根据系统生命周期模型，制定相应的规划方案和实施计划。
2. 系统分析方法：这种方法主要通过对组织或企业的现状进行分析，发现问题，确定信息系统需求，并制定相应的规划方案。
通常包括需求调研、问题诊断、业务流程分析等环节。
3. 风险管理方法：这种方法着重考虑信息系统规划过程中的风险因素，通过评估和管理风险，确保规划方案的可行性和成功实施。
包括风险评估、风险规避和应对措施等环节。
4. 参与式规划方法：这种方法强调团队的参与和合作，通过广泛的利益相关者参与，形成共识，制定共同的信息系统规划方案。
包括协作会议、工作坊等方式，促进信息系统规划的民主化和创新性。
5. 指标（KPI）方法：这种方法主要通过设定关键绩效指标，对信息系统规划进行量化评估和控制，确保规划目标的达成。
根据业务目标和需求，设计和制定合
适的指标体系，对规划方案进行评估和优化。
不同的方法可以根据组织或企业的需求和情况选择使用，通常也可以根据具体情况综合运用多种方法。
管理信息系统规划的主要方法
精心整理管理信息系统规划的主要方法用于管理信息系统规划的方法很多，主要是关键成功因素法（CriticalSuccessFactors ，CSF ）、战略目标集转化法（StrategySetTransformation,SST ）和企业系统规划法（BusinessSystemPlanning,BSP ）。
其它还有企业信息分析与集成技术（）、MIS ???????4.识别测量性能的数据。
???这四个步骤可以用一个图表示，见图3-2-1:图3-2-1?关键成功因素法???关键成功因素法通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，产生数据字典。
关键成功因素就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系，识别关键成功因素所用的工具是树枝因果图。
如图3-2-2，某企业有一个目标，是提高产品竞争力，可以用树枝图画出影响它的各种因素，以及影响这些因素的子因素。
目标、战????????①描绘出组织各类人员结构，如卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人、地区社团及竞争者等。
????②识别每类人员的目标。
???③对于每类人员识别其使命及战略。
????第二步是将组织战略集转化成MIS战略，MIS战略应包括系统目标、约束以及设计原则等。
这个转化的过程包括对应组织战略集的每个元素识别对应的MIS战略约束，然后提出整个MIS的结构。
最后，选出一个方案送总经理。
例如图3-2-3所示。
图3-2-3战略目标集转化法???1由股???IBMBSP进行织队伍。
一般接受任务是由一个委员会承担。
这个委员会要明确规划的方向和范围，在委员会下应有一个系统规划组，其组长应全时工作，并具体参加规划活动。
委员会委员和系统组成员思想上要明确“做什么”(what)，“为什么做”(why)，“如何做”(how)，以及“希望达到的目标”是什么。
要准备必要的条件：一个工作控制室、一个工作计划、一个采访交谈计划、一个最终报告的提纲，还有一些必要的经费。
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管理信息系统规划的主要方法
◇学习目的◇ 学习目的◇ 了解和掌握管理信息系统的常用规划方法的基本思想、步骤和 了解和掌握管理信息系统的常用规划方法的基本思想、 了解和掌握管理信息系统的常用规划方法的基本思想 优缺点 区分 区分BSP法和 法和CSF方法的不同点 区分 法和 方法的不同点 ◇内容提要◇ 内容提要◇ 关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF） 关键成功因素法（ 关键成功因素法 ， ） 战略目标集转移法（Strategy Set Transformation，SST） 战略目标集转移法（ 战略目标集转移法 ， ） 企业系统规划法（Business System Planning，BSP） 企业系统规划法（ 企业系统规划法 ， ）
识别企业过程——支持资源 支持资源
支持资源识别企业过程， 支持资源识别企业过程，其方法类似于产品和服 务，我们由资源的生命周期出发列举企业过程。一般 我们由资源的生命周期出发列举企业过程。 来说企业资源包括资金、人才、材料和设备等。 来说企业资源包括资金、人才、材料和设备等。
资源
资金 人事 材料 设备
计划/控制 计划 控制 评价战略计划 和管理控制过程 识别计划和 控制过程 产品/服务 产品 服务 识别产品/ 识别产品/服务 识别过程 画出流程图 写每一过程说明 过程分组 画过程组并写说明 过程与组织关系 识别关键过程 确认、 确认、加、删过程
返 回
支持资源 描述支持资源 识别过程
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
管理信息系统规划的主要方法
关键成功因素法（ 关键成功因素法（ Critical Success Factors， CSF） ， ） 战略目标集转化法（ 战略目标集转化法（ Strategy Set Transformation， SST） ， ） 企业系统规划法（ 企业系统规划法（ Business System Planning， BSP） ， ） 信息分析与集成技术（ 信息分析与集成技术（BIAIT） ） 产出/方法分析（ 产出 方法分析（E/MA） 方法分析 ） 投资回收法（ ）、征费法 ）、零线法 投资回收法（ROI）、征费法（charge out）、零线法、阶石 ）、征费法（ ）、零线法、 法等。 法等。
识别企业过程结束的标志： 识别企业过程结束的标志：
①一个过程组及过程表。 一个过程组及过程表。 ②每一过程的简单说明。 每一过程的简单说明。 ③一个关键过程的表，即识别满足目标的关键 一个关键过程的表， 过程。 过程。 ④产品／服务过程的流程图。 产品／服务过程的流程图。 ⑤系统组成员能很好地了解整个企业的运营是 如何管理和控制的。
识别企业过程——企业计划于控制 企业计划于控制
识别企业过程要依靠占有材料，分析研究， 识别企业过程要依靠占有材料，分析研究，但更重 要的是要和有经验的管理人员讨论商议。经过分析、 要的是要和有经验的管理人员讨论商议。经过分析、讨 论、研究、切磋，可以把企业战略规划和管理控制方面 研究、切磋， 的过程列于下表： 的过程列于下表： 战略规划
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
3、工作步骤 、
企业目标 企业目标
企业过程
企业过程
识别
数据分析
信息结构
设计
数
据
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
3、详细步骤 、
准 备 工 作 调 研 BSP方法的核心，
企业实体法 企业过程法
一、关键成功因素法（ Critical Success Factors, SCF）
1、定义 、
关键成功因素法（ 关键成功因素法（CSF）就是通过分析找出企业成功的关键 ） 因素，然后再围绕这些因素来确定系统的需求，并进行规划。 因素，然后再围绕这些因素来确定系统的需求，并进行规划。 注： 一个组织的信息需求取决于少数管理者的关键性成功因素。 关键性成功因素是由行业、企业、管理者以及周围环境形成 的。 在关键性成功因素分析中使用的主要方法是面谈。
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
2、作用 、
– 确定出未来信息系统的总体结构，明确系 确定出未来信息系统的总体结构， 统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 – 对数据进行统一规划、管理和控制，明确 对数据进行统一规划、管理和控制， 各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
经济预测 组织计划 政策开发 放弃/ 放弃/追求分 析
管理控制
市场/ 市场/产品预测 工作资金计划 雇员水平计划 运营计划
战略规划
预测管理 目标开发 产品线模型
管理控制
预测 测量与评 价
返 回
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
识别企业过程——产品与服务 产品与服务
二、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）
2、步骤 、
识别组织的战略集 ① 描绘出组织各类人员结构 ② 识别每类人员的目标 ③ 对于每类人员识别系统相应的使命及战略 将组织战略集转化为信息系统战略 ① 根据组织目标确定信息系统目标 ② 对应组织战略集的元素识别相应信息系统战 略的约束 ③ 根据信息系统目标和约束提出信息系统战略
年增收入 增新产品 复杂管理 S1 O1 10% A1 (S2,M) (S,Cr,M) (O1,O5) O2 S2 简化结 A2 改进现金 账环节 流(G,S,Cr) (O1,O2) … (CU) … … A5 S3 … A3
改进结 作好 MO1 账速度 C1 模型 (S2) (A1) C2 … MO2 …
. .
. .
组织目标 目标识别
Hale Waihona Puke 关键成功因素性能指标
一、关键成功因素法（ Critical Success Factors, SCF）
注意： 注意：
提 （1） 企业战 略目标 对关键 因素确 缩 短 制 造 工 期 高 市 场 竞 争 力
一、关键成功因素法（ Critical Success Factors, SCF）
由于生 产计划 影响利 润 计 划 机 械 化 改善利润 改善顾客 关系 改善服务 和供应 主要问 题 问 题 解 价值说明 信 息 系 统 要 求 生 产 计 划 过 程 / 组 影 响 过程/ 组起 因
(O3,O4,O5) A4
利益群体
组织战略集
信息系统战略
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
1、定义 、
基于信息支持企业运行的思想， 基于信息支持企业运行的思想，先是自上而下识 信息支持企业运行的思想 别系统目标，然后再自下而上设计系统 别系统目标，然后再自下而上设计系统. 通过对实现企业目标的企业过程以及在此过程中 通过对实现企业目标的企业过程以及在此过程中 企业过程 产生的数据进行分析， 产生的数据进行分析，对实现企业目标的企业过程进 数据进行分析 行重新认识，构建基于现行系统又优于现行系统的管 行重新认识， 理信息系统，从而更好的实现企业目标。 理信息系统，从而更好的实现企业目标。
获得
工程设计开发 产品说明 工程记录 生产调度 生产运行 购买
服务
库存控制 接受 质量控制 包装储存
退出
销售 订货服务 运输 运输管理
返 回
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
识别企业过程——产品与服务 产品与服务
返 回
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
返 回
三、企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
评价企业问题 第一步就要总结采访数据， 第一步就要总结采访数据，这可以 汇集到一个表上 第二步是分类采访数据， 第二步是分类采访数据，任何采访 的数据均要分三类， 的数据均要分三类，即现存系统的问 题和解、新系统需求和解，以及非IS 题和解、新系统需求和解，以及非 问题。 问题。第三类问题虽不是信息系统所 能解决的，但也应充分重视， 能解决的，但也应充分重视，并整理 递交总经理。 递交总经理。 第三步是把数据和过程关联起来， 第三步是把数据和过程关联起来， 可以用问题／过程阵表示， 可以用问题／过程阵表示，表中的数 字表示这种问题出现的次数。 字表示这种问题出现的次数。
二、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）
1、定义 、
战略目标集转化法（ 战略目标集转化法（SST）把整个战略目标 ） 看成是一个“信息集合” 由使命、目标、 看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和 其他战略变量（如管理的复杂性、 其他战略变量（如管理的复杂性、改革习惯以及重 要的环境约束）等组成。 要的环境约束）等组成。 MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转 的战略规划过程是把组织的战略目标转 化为管理信息系统战略目标的方法。 化为管理信息系统战略目标的方法。
（2）当关键成功因素解决后，又会出现新的关 键成功因素，就必须再重新开发系统。 1. 保持成本优势 2. 保证质量稳定 3. 注重引进国外技术 4. 侧重销售管理 5. 注重售后服务保证 客户满意度
1. 真正做到面向消费者 2. 面向市场的整体市场战略 3. 密切注意分销渠道的演变 4. 通过规模经营提高现有网 络的效率 5. 提供多元化服务 6. 保持和发展成本优势。 保持和发展成本优势。
生命周期 要求
财务计划 成本控制 人事计划 工资管理 需求生产 主设备计划
获得
资金获得 接收 招聘 转业 采购 接收 设备购买 建设管理