解决问题的思维方法

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解决问题的思维与方法

解决问题的思维与方法

解决问题的思维与方法解决问题是人类思维活动中的重要一环,它需要我们运用合适的思维和方法来找到答案和解决困难。

本文将从思维角度出发,介绍一些解决问题的思维方式和方法,并以实例加以说明。

1. 分析问题解决问题的第一步是准确地理解问题。

我们需要运用分析思维,将问题拆解为更小的部分,并确定问题的关键点。

以医学诊断为例,医生面对一个患者的症状,需要通过分析病史、做检查等方式来获取足够的信息,然后才能作出正确的诊断。

2. 归纳与演绎归纳与演绎是解决问题的重要思维方式之一。

通过对已有的事实、经验进行总结,我们可以归纳出规律或者原则,然后运用这些规律或原则来推演出新的结论。

例如,在数学问题中,我们可以通过归纳法总结出一个数列的通项公式,然后用这个公式来计算任意项的值。

3. 创造性思维解决问题并不仅仅是简单地找到已有的答案,有时候需要创造性思维来打破常规,找到新的解决方案。

创造性思维需要我们放松常规思维模式,大胆提出不同寻常的想法。

比如,在设计新产品时,设计师需要用创造性思维来提出独特而有吸引力的设计理念。

4. 系统思维问题往往是多方面的,它们之间存在相互的影响和依赖。

在解决问题时,我们需要运用系统思维,将问题与其背后的因果关系联系起来,找到各个要素之间的交互作用。

以环境污染问题为例,我们不能仅仅关注单个企业的排放情况,而要考虑整个产业链的环境影响。

5. 团队合作解决复杂问题常常需要团队协作。

不同的人具有不同的知识和经验,他们的思维方式和方法也各不相同。

通过团队合作,可以集思广益,汇聚各种智慧。

团队成员之间可以相互补充,相互启发,共同解决问题。

团队合作不仅可以提高解决问题的效率,还能够促进团队成员个人的成长。

总结起来,解决问题的思维与方法包括分析问题、归纳与演绎、创造性思维、系统思维和团队合作等方面。

这些思维方式和方法相互交织、相互促进,在解决问题的过程中起到重要作用。

通过灵活运用这些思维方式和方法,我们可以更好地应对各种难题,提高问题解决的效果。

高效解决问题的10个思维模型总结

高效解决问题的10个思维模型总结

高效解决问题的10个思维模型总结解决问题的能力对于每一个人的发展都是至关重要的。

只有具备解决问题的能力,才能够让自己提升效率,创造价值,从而建立更多的财富。

因此,学习有效的解决问题的思维模型,也是提升自己综合能力的必备素养。

本文总结了解决问题的10种思维模型,包括:可视化思维模型、分步把握模型、系统思考模型、模型思考模型、思维导图模型、脑力风暴模型、环因架构模型、思维实验模型、推理思维模型和海绵思维模型。

一、可视化思维模型可视化思维模型是一种以图形的形式来表达思想的解决问题的思维模型。

它可以使复杂的问题清晰地显示出来,从而形成一个系统的解决方案。

此外,可视化思维模型还可以帮助解决者更好地解决问题,更容易看出解决问题所需要满足的条件,避免莫名其妙带来的冗余能量损耗。

二、分步把握模型分步把握模型是一种以分步拆解复杂问题的思维模型,旨在分解问题,将每一部分的问题,以逐步的方式分析,最终得出整体的解决方案。

它强调以局部来解决大型问题,以层层深入的解决思路方式从而避免被复杂性束缚,实现问题的快速解决。

三、系统思考模型系统思考模型是一种从整体动态系统的角度出发,思考问题的思维模型。

它强调对于问题的整体性解读和把握,而不是把注意力局限在问题的表面现象上,以此来把握事物的整体变化规律,深入地洞察问题的本质,从而达到解决问题的目的。

四、模型思考模型模型思考模型是一种以抽象模型为基础,基于对事件本质规律的把握,来对待问题的思维模型。

它强调借助科学模型来分析和把握问题,可以把握事物本质和变化规律,从而有效解决问题。

五、思维导图模型思维导图模型是一种利用思维图的方式,把大量信息进行组织和排列的思维模型。

它以思维图的形式,把问题的所有要素,有机地结合在一起,使之具有直观性,便于解决者更好地把握问题,发现潜在的解决方案。

六、脑力风暴模型脑力风暴模型是一种以大量的创意想法组合,启发性思考的思维模型。

它通过激发自身创造力,大量地思考问题,把握问题本质,从而激发产生更多有效的解决方案。

利用创意思维解决问题的八个方法

利用创意思维解决问题的八个方法

利用创意思维解决问题的八个方法在现代社会中,充满了各种各样的问题,而解决问题的关键在于创造力。

创意思维是一种非常重要的能力,它可以帮助我们找到新颖的解决方案,创造出更好的结果。

本文将介绍利用创意思维解决问题的八个方法。

方法一:逆向思维逆向思维是指从与问题相反的角度思考问题。

我们可以尝试想象问题出现的原因,然后从这个原因出发找到解决方案。

通过逆向思维,我们能够打破传统思维的约束,找到更独特、更创新的解决方法。

方法二:模仿思维模仿思维是指在问题解决过程中,借鉴他人或其他领域的经验和思想。

我们可以观察学习他人是如何解决类似问题的,然后用类似的方法来解决自己的问题。

通过模仿思维,我们能够借鉴他人的智慧,提高问题解决的效率。

方法三:联想思维联想思维是指通过将问题与其他事物进行关联,来发散思维的方法。

我们可以从问题中找到一些关联词汇或概念,然后将其与其他事物进行联系,从而产生更多的解决思路。

通过联想思维,我们能够扩展思维的广度,找到更多的解决方案。

方法四:侧面思维侧面思维是指从不同的角度、不同的维度来思考问题。

我们可以改变问题的表述方式,或者从不同的角度来观察问题,从而找到新的解决思路。

通过侧面思维,我们能够突破常规思维的限制,打开思维的新通路。

方法五:归纳思维归纳思维是指从具体的事物中总结出普遍规律或原则的思维方式。

我们可以观察、分析问题中的具体细节,然后从中提炼出普遍的规律,以此来解决问题。

通过归纳思维,我们能够提高问题解决的普适性和长远性。

方法六:分析思维分析思维是指将问题分解为若干个部分,然后逐个分析这些部分的思维方式。

我们可以将问题拆解为各个组成部分,并分别进行分析,找到各个部分的解决方法,最终综合起来解决整个问题。

通过分析思维,我们能够更加系统和全面地解决问题。

方法七:概念思维概念思维是指通过理解问题的本质和核心概念,从而解决问题的方法。

我们可以通过捕捉问题的本质特点和关键概念,找到解决问题的关键点,进而快速解决问题。

解决问题的思维方式与技巧

解决问题的思维方式与技巧

解决问题的思维方式与技巧问题在人们的生活中随处可见,无论是工作中遇到的难题、人际关系的矛盾还是个人成长中的挑战,我们都需要一种有效的思维方式和技巧来解决它们。

本文将探讨解决问题的思维方式与技巧,并提供一些实用建议。

一、正确认识问题首先,解决问题的关键是正确认识问题。

我们要意识到问题的本质,分清主次,避免走入歧途。

可以采用以下几个步骤来帮助我们更好地理解问题:1. 定义问题:明确问题的具体内容和范围,确保我们准确地认知问题。

2. 分析问题:对问题进行细致的分析,找出问题产生的原因和可能的影响因素。

3. 归纳总结:从问题中获取经验教训,总结出对未来类似问题的启示和借鉴。

二、拓展思维的边界在解决问题的过程中,拓展思维的边界是非常重要的。

我们应该摆脱传统的思维模式,尝试新的方式来看待问题,找到不同的解决途径。

以下是一些方法可以帮助我们拓展思维:1. 反转思维:以相反的角度思考问题,从中寻找到新的解决方法。

2. 创新思维:借鉴其他领域的经验,将不同的思维模式应用于解决问题中。

3. 多角度思考:从不同的角度分析问题,了解不同利益相关者的观点和需求,找到最合适的解决方案。

三、集思广益解决问题不一定只依靠个人的力量,集思广益可以为我们带来更多的思维资源和解决方案。

以下是一些方法可以帮助我们收集他人的意见和建议:1. 与他人讨论:与朋友、同事或专家进行讨论,听取他们的观点和建议。

2. 利用网络:通过线上社交平台或专业论坛,向更广泛的人群征求解决方案。

3. 寻求合作:与有相似问题的人进行合作,共同寻找解决问题的最佳途径。

四、实践与反思解决问题的思维方式和技巧是通过实践中的反思和总结得到的。

以下是一些方法可以帮助我们更好地实践和反思:1. 行动计划:制定详细的行动计划,按照计划逐步解决问题。

2. 反思总结:在解决问题的过程中,及时进行反思和总结,了解自己的不足和需要改进之处。

3. 不断学习:通过阅读、学习新知识和技能,不断提升自己解决问题的能力。

思考问题的十种方法

思考问题的十种方法

思考问题的十种方法一、分解问题法将一个问题分解成几个小部分,分别进行分析和解决。

这种方法有助于我们更好地理解问题的本质,找到关键点,从而更好地解决问题。

二、逆向思维法从相反的方向思考问题,可能会得到意想不到的解决方案。

在某些情况下,逆向思维可以打破常规思维定势,发现新的解决之道。

三、类比推理法通过比较类似的事物或现象,找出其共同点和差异点,从而推导出新的解决方案或思路。

这种方法有助于我们拓宽思路,发现新的可能性。

四、发散思维法从同一个问题出发,尝试从多种不同的角度去思考,寻求多种解决方案。

这种方法有助于我们发现新的可能性,开拓思路,提高解决问题的能力。

五、逻辑分析法对问题进行逻辑分析,找出问题的本质和根源,从而制定合理的解决方案。

通过逻辑分析,我们可以更好地理解问题的内在联系,找到解决问题的关键点。

六、经验总结法通过积累经验和总结教训,不断改进自己的思考方式和解决问题的方法。

每个人都有自己的经验和教训,通过总结和反思,我们可以不断提高自己的思维能力。

七、假设推理法在缺乏直接信息的情况下,可以通过合理的假设来推断问题的解决方案。

这种方法有助于我们开拓思路,寻找可能的解决方案,避免陷入死胡同。

八、群体讨论法通过与他人进行开放、平等的讨论,可以拓宽思路,吸收他人的智慧和经验,找到更全面的解决方案。

在群体讨论中,要注意尊重他人的观点,避免过度争执。

九、系统思考法将问题置于更大的系统中进行思考,从整体角度分析问题的原因和影响,从而制定更为全面和长远的解决方案。

系统思考法有助于我们更好地理解问题的内在联系,找到解决问题的根本方法。

十、情绪管理法在思考问题时,要学会控制自己的情绪,保持冷静和理性。

情绪会影响我们的判断和决策,在思考问题时保持冷静和理性,有助于我们更好地解决问题。

以上就是思考问题的十种方法,这些方法并不是孤立的,而是可以相互结合、相互补充的。

在实际应用中,要根据具体情况灵活运用这些方法,不断尝试和探索适合自己的思维方式和方法。

思考问题的十种方法

思考问题的十种方法

思考问题的十种方法【引言】在生活中,我们时常会遇到各种各样的问题,如何思考问题、解决问题成为了一项至关重要的能力。

本文将介绍十种思考问题的方法,帮助你更好地应对挑战。

【方法一:五问法】五问法是一种简单而实用的思考方法。

当遇到问题时,可以从以下五个方面进行提问:是什么、为什么、如何做、何时做、由谁来做。

通过连续提问,深入挖掘问题的本质,从而找到解决方案。

【方法二:逆向思维法】逆向思维法是指从与问题相反的角度思考问题。

通过这种方法,可以发现被忽略的细节,从而找到新颖的解决方案。

例如,当遇到困难时,可以思考“如何让这个问题变得更糟糕”,从而找到避免问题的方法。

【方法三:SWOT分析法】SWOT分析法是一种常用的战略思考方法。

通过对问题所涉及的因素进行优势、劣势、机会和威胁的分析,可以帮助我们全面了解问题背景,找到最佳解决方案。

【方法四:头脑风暴法】头脑风暴法是一种集思广益的思考方法。

在团队中,大家可以自由地发表自己的想法,不受任何限制。

这种方法有助于激发团队成员的创造力,找到多样化的解决方案。

【方法五:类比法】类比法是通过将问题与相似的案例或经验进行比较,从而找到解决方案的方法。

通过运用类比法,可以借鉴他人的成功经验,提高解决问题的效率。

【方法六:情境模拟法】情境模拟法是指模拟不同场景下问题的解决方案。

通过这种方法,可以直观地了解各种方案的优缺点,为实际解决问题提供参考。

【方法七:跨学科思考法】跨学科思考法是指运用不同学科的知识和原理来解决问题。

这种方法有助于拓宽思路,找到创新性的解决方案。

【方法八:质疑权威法】质疑权威法是指对现有的观点和说法持怀疑态度,从而激发创新思维。

通过这种方法,可以避免盲目跟从,独立思考问题。

【方法九:团队合作法】团队合作法是指通过团队成员的协同努力,共同解决问题。

这种方法有助于发挥团队的力量,提高解决问题的效果。

【方法十:反思总结法】反思总结法是指在解决问题后,对整个过程进行反思和总结。

分析与解决问题的思维方法

分析与解决问题的思维方法

分析与解决问题的思维方法在我们的生活和工作中,经常会遇到各种各样的问题。

有些问题相对简单,可以迅速解决,而有些问题则比较复杂,需要用到一定的思维方法来分析和解决。

本文将介绍几种常用的思维方法,帮助我们更好地分析和解决问题。

一、因果分析法因果分析法是一种经典的思维方法,通过找出问题的根本原因,从而有针对性地解决问题。

它的基本步骤包括问题的描述、问题因果关系的分析、找出问题的根本原因、制定解决方案以及对方案的实施和评估。

举个例子,假设在一个工厂中,产品的质量出现了问题。

首先,我们需要对问题进行准确的描述,比如产品的缺陷是什么,出现的频率是多少等等。

然后,通过分析可能的原因,如原材料质量、工艺流程、人员技术等,找出根本原因,如可能是原材料质量不稳定导致产品质量问题。

接下来,制定解决方案,如与供应商进行沟通,改进原材料质量控制等。

最后,对方案进行实施,并评估解决效果。

二、系统思维法系统思维法强调整体性和相互关系,将问题看作是由多个元素相互作用所产生的。

通过对系统的分析,可以找出其中的问题所在,并综合考虑各个因素来解决问题。

举个例子,假设一个公司的销售额一直下滑,我们需要运用系统思维法来分析原因。

首先,从公司内部来看,我们需要分析销售部门的运营状况、销售人员的能力和动力等因素;从公司外部来看,我们需要分析市场竞争状况、消费者需求变化等因素。

通过综合考虑这些因素,找出销售额下滑的原因,并提出相应的解决方案,如调整销售策略、培训销售人员等。

三、创新思维法创新思维法是指通过跳出传统思维模式,寻找新的解决方案来解决问题。

它鼓励思维的多样性和自由组合,通过联想、激发想象力等方式来推动创新。

举个例子,假设一个企业在市场中遇到了激烈的竞争,产品销售不如预期。

此时,我们可以运用创新思维法来找到突破口。

比如,可以通过对产品功能的改进以及与其他行业的合作来创造新的市场需求;可以从客户的角度出发,提供个性化的服务和定制化的产品等。

有效解决问题的方法总结解决各类问题的思维模式

有效解决问题的方法总结解决各类问题的思维模式

有效解决问题的方法总结解决各类问题的思维模式在生活、工作和学习中,我们经常面临各种问题。

解决问题不仅需要具备优秀的技术和专业知识,更需要一种有效的思维模式。

本文将总结几种有效解决问题的方法,并探讨解决问题的思维模式。

一、系统思维面对一个问题,我们应该从宏观的角度去思考,尝试理解问题的本质和与其相关的各个因素。

系统思维强调通过整体观察,分析问题的组成部分之间的相互关系和互动,从而找到问题的根源和解决方案。

这需要我们拥有全面了解问题各个方面的知识和能力,以及善于归纳总结的眼光。

二、创新思维创新思维是指从传统思维模式中突破出来,寻找新的解决方案的思维方式。

创新思维追求不拘一格的思考方式,挖掘问题背后的潜在机遇和可能性。

在解决问题时,我们可以尝试从不同角度去思考,提出新颖的观点和独特的解决方案,寻找突破口。

三、合作思维许多问题不仅仅是个人能力可以解决的,合作思维则是一种集体智慧的体现。

合作思维强调与他人的良好沟通和协作,利用各方的专长和资源,共同解决问题。

在团队合作中,我们可以通过有效的分工和协调来实现优势互补,从而更高效地解决问题。

四、积极思维积极思维是指积极乐观的态度和心态,它能够帮助我们面对问题时更加从容和坚定。

积极思维强调正面的情绪和信念,相信自己可以找到解决问题的方法,并且始终保持对问题的积极态度。

积极思维可以激发我们的潜力,增强自我信心,从而更有动力地去解决问题。

五、策略思维策略思维是指在解决问题时,我们需要根据不同的情况和目标采取相应的策略。

这种思维方式注重规划和预测,善于制定长期和短期的目标,并通过有效的手段和方法去实现这些目标。

策略思维要求我们有全局观和前瞻性,灵活运用各种策略来解决问题。

综上所述,解决问题的有效方法包括系统思维、创新思维、合作思维、积极思维和策略思维。

这些思维模式可以互为补充,在实际问题解决中相互交织。

我们可以根据具体问题的特点和需要,灵活运用这些思维模式,以赢得解决问题的胜利。

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学习导航通过学习本课程,你将能够:●学会认清问题;●懂得运用4W2H方法思考问题;●知道有效进行决策;●掌握对正确思维模式的运用。

解决问题的思维模式人们在思考、学习问题分析与解决时,有一个思维技术模型(如图1所示),包括四个步骤:第一步,状况分析;第二步,问题分析;第三步,方案决策;第四步,应变措施。

这四个环节的核心和关键环节是思维的高度以及是否有创新思维,因此解决问题思维的模式非常重要。

图1 思维技术全图一、认清问题1.职业经理人提出的问题职业经理人经常提出的问题主要有十八个:第一,产能分析如何准确;第二,流程标准是否合理;第三,产品质量不稳定;第四,管理制度不健全;第五,执行力问题;第六,员工不服从安排;第七,生产交期延迟;第八,员工素质如何提升;第九,客户如何不流失;第十,生产中人员流失;第十一,执行力差;第十二,工艺问题;第十三,过程控制问题;第十四,技术问题书面化;第十五,供应商供货不及时;第十六,销售售后服务;第十七,有制度但执行难;第十八,员工的工资得不到改善。

事实上,以上的问题并不真正的在“提问题”,而是在“丢问题”,把问题丢给别人。

这样的管理者很难与上司有非常好的沟通,也很难管理好下属,因为其只是在提表象问题,没有诠释问题。

2.认识问题当实际状况与标准或期望值发生差距时,即遇到了问题。

问题是从过去、现在到未来。

问题发生的过程问题发生的主要因素有两个:一是目标与现状的差距,二是时空影响。

对于问题发生的过程,概括来说,可分为四种类型:超过预期。

即实际状况超出了期望。

比如,在农产品中,原本的行情是10元/公斤,现在有人以20元/公斤的价格向农民购买,此时农民不会为有人愿意出高价而高兴不已,反而在思考,现在可以卖到20元/公斤,为什么自己不知道?是不是被中间商剥削了?这其中存在的问题就是目标的过程超过了预期。

未达进度。

比如,一件工作的作业流程最少需要花三天的时间完成,加上一天的弹性时间,总共需要四天的标准围。

有一次同样的工作却花了六天,这种进度严重落后的现象就是一种问题。

到达了就完了。

比如,猪流感疫情是由空气传播开来的,当全面爆发猪流感时,事情就再也难以控制,这就是问题。

问题到了无法控制的状态。

比如,一对即将结婚的新人,因为对结婚的各种礼仪、习俗有不同看法,且各自坚持己见,僵持不下,结果使得问题持续扩大到无法控制的状况,最后爱人变仇人,婚礼也被取消。

关键问题是什么概括来说,关键问题主要包括三个方面:第一,理想与实际差距过大;第二,未能达到进度或是标准;第三,事情到了无法控制的状态。

正确述问题要想正确的述问题,应符合五点要求:第一,对象明确;第二,具体说明,即对人、事、时、地、物进行具体说明;第三,可观察到的,即现象状况;第四,可验证的,即有数据佐证;第五,明确表达不想接受的状态,包括环境、条件、事件、行为等。

【案例】正确的问题述(一)顾客(人)因为打来询问,却未能得到立即回复,或是一再转接,或是中途断线,导致抱怨连连(可观察到的事),结果上个月(时)总共接到十封顾客的抱怨信(数据佐证)。

正确的问题述(二)这个月(时)顾客(人)对客服部售后服务的抱怨次数(事),比上个月多出50%(数据佐证)。

当听到以上案例中的问题述后,要针对问题,马上提出相应的临时性对策或永久对策。

如果员工能通过这样的述问题的方式,展现良好的精神面貌,并提出解决问题的答案,那么其将是领导非常得力的助手。

不正确的问题述不正确的问题述有:第一,用疑问句方式;第二,隐含解决方案;第三,主观性述;第四,抽象模糊;第五,否定的叙述。

【案例】不正确的问题述某小学教师组成的划龙舟队伍,参加比赛获得最后一名,不晓得是不是赛前的练习不够(疑问句)、缺乏默契、队员不听队长的口令(主观性述)、彼此有心结(抽象无法观察),还是他们根本就不想参加这项活动(否定句),表现得很失常,他们应该好好挑选参加的队员才是(隐含解决方案)。

上面的案例就属于不正确的问题述,这样的述只会打击士气,因此,应当予以避免。

不同问题的形态图2 问题形态图如图2所示,问题有不同的形态,概括来说,主要包括三种:完全可控的问题。

比如,当被询问迟到时,对问题的描述是“出门太晚”了,这种问题是只要早点出门,自己就可以解决的,因此属于完全可控的。

部分可控的问题。

比如,当被询问迟到时,对问题的描述是“对路况不熟”,这就属于不是自己可以完全掌控的,解决方式是在事前向熟悉路况的人询问、收集地图或请人详加说明,以了解路况,因此,这类问题是可以通过做准备部分可控。

完全不可控的问题形态。

比如,当被询问迟到时,对问题的描述是“交通混乱”,由于对于交通混乱自身既无控制权,也没有影响力,所以没有办法解决,因此这类问题属于完全不可控。

问题的数据性分类定量问题。

数据型,主要包括两类:一是计量值,特点是连续性,如时间、重量、尺寸、成分等;二是计数值,特点是间断性,如××数、××次、××个。

定性问题。

非数据型,可分为两种类型:一是感觉型,如五觉(听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉);二是直觉型,如第六感、灵感、梦。

二、分析问题在分析问题时,应使用4W2H的方式去进行思考。

其中,4W指Who、What、When、Where;2H指How many、How much。

从这六个方向思考事情的发生和述问题的方式,将会对述很有帮助。

例如,将“阿美最近吃得比较少,好像在减肥的样子”这一问题采用4W2H的方式叙述,即“王小美(Who)在家里(Where)实施减肥计划(What),以节食和吃减肥药的方式,一年(When)进行5次(How many)减肥运动,希望能永远保持健康的身体及美好的身材(未来期望)”。

在采用4W2H的方式叙述前,人们无从感受小美到底在干什么,而通过4W2H的表示就很清楚。

再如,将“1号的漏油机漏油了,漏油厂的地上到处都是油”这一问题采用4W2H的方式叙述,即“王领班(Who)发现三天前开始交班到现在(When),发现一号滤油机漏油了(What),而且油是从出渣槽(Where)渗出(How),每一工作班次漏油约五至十加仑(How many)”。

如果是第一说法提问题,没有人知道现场状况、不知道怎么处理。

4W2H的表示就很清楚,就可以立即采取一些暂时对策,如赶快停机;长期对策,检修。

三、进行决策1.决策的目的通过对问题进行描述、思考之后,就要进行决策。

决策的目的主要有两个:第一,降低决策的风险;第二,增强承受的风险。

2.决策的环节决策的环节有三个:第一,决策重要性;第二,思维差异化;第三,决策模型的工具。

3.决策的重要性生活中的决策无处不在,有小型决策,如对烟、酒的选择;有中型决策,如结婚;也有大型决策,如企业的战略、发展项目等。

人们无时无刻不在做选择,错误的决策小到损害个人的生活,大到给企业造成无法承担的伤害。

因此,决策非常重要。

4.决策的关键决策的关键主要有五个:第一,正确判断;第二,客观评价;第三,有效评价;第四,理性分析;第五,充分准备。

在对待问题时,不应只是看表面,而要深入。

只有对问题进行正确判断,才能够对症下药,通过站在一定的高度做出客观评价,进而得出正确的决策。

5.中西方的决策思维差异在中国五千年传统文化影响下,中国人决策时的思维模式常常是,谁官大谁决策。

归结来说,中西方决策思维差异的根源在于双方价值观的不同。

西方企业的价值观,往往重视问题的过程,把问题放在前面;而的价值观则往往注重结果,把问题放在后面。

6.决策分析模型及工具图3 决策分析模型及工具如图3所示,决策分析模型及工具主要有三种:第一种,问题分析工具。

包括一些柱状图、树型图、柏拉图。

第二种,自己创造。

适合企业单位,比如说鱼骨图。

第三种,靠感觉直觉。

即靠个人对问题的判断、经验。

优秀的世界级企业一般都使用第一模型和第二模型进行决策。

很多中国企业在进行各种问题决策时,尤其是重大问题决策时,最常用的是第三个模型,所以中国造就了许多明星企业和明星老板。

事实上,单靠一个人不能将企业做大,这些明星也往往陨落成为流星。

四、运用正确的思维模式1.思维空间思维空间,也就是思维的逻辑。

人的思维有两个环节:一是垂直思考,一般在进行原因分析和制定亡羊补牢对策时,建议用垂直思考;二是水平思考,即创意思考,在需要创意性思维和制定未雨绸缪的对策时,宜采用水平思考。

【案例】王永庆的垂直思考非常有名的企业家王永庆先生在世时,曾和一位教授去自己旗下的台北长庚医院员工餐厅吃早餐。

在吃早餐时,教授觉得豆浆好喝,连喝了三杯,准备喝第四杯的时候,王永庆突然把厨师叫了过来询问:“这豆浆怎么做的呢?”厨师说:“报告董事长,大概×斤的黄豆,加大概×斤的水,加大概×斤的糖,就变成了这么好喝的豆浆。

”王永庆先生听后,一拍桌子:“都什么年代了,你还告诉我大概,黄豆、糖用多了,浪费我的成本,黄豆、糖用少了,人家骂我是奸商,今天是礼拜二,礼拜五我再来,告诉我到底多少斤的黄豆、加多少斤的水、加多少斤的糖最好喝。

”接着,王永庆又叫来采购员,问:“我们的黄豆跟糖都怎么买的?”采购员说:“报告董事长,我们的黄豆跟糖用量很大。

因为我们的豆浆非常好喝,我都一货柜一货柜的买。

”听完后,王永庆又拍桌子:“我还需要你教我,我从小就卖米,我不知道一货柜买会比较便宜?买多了你积压我的成本,买少了让我们接不到货,你也礼拜五告诉我怎么样买最合适。

”豆浆好喝,一杯再接一杯是垂直思考,也称为逻辑思维。

在同样一件事情中,王永庆却可以看出不同问题,这就是水平思考,创意性思考。

2.时间性的问题及对策整理表图4 时间性问题及对策整理表由图4可知,问题分为三类:已发生、发生中和未发生。

对于已发生和发生中的问题,要有临时对策、矫正措施,即亡羊补牢。

对此,人们应从问题的描述、原因的分析(针对个别的事件的原因)、对策拟定、预防再发生四个方面做探讨。

对于未发生的,即潜在的问题,应做出预防措施,做到未雨绸缪,找出共同的原因(就此区间事件的共同原因)进行探讨,然后拟定对策及对策的有效性。

【案例】到底谁的医术最高明扁鹊有两个哥哥,三兄弟都精通医术。

有人就问扁鹊:“你们三兄弟中谁的医术最高明?”扁鹊说:“其实我是我们三兄弟中医术最差的。

大哥医术最高,二哥其次。

大哥能在人还没有生病的前兆时,预测出病,并及时预防。

但是病人往往自己看不出生病的迹象,认为自己很健康,因而不相信自己不久的将来会生病,故都认为大哥是骗子。

二哥能在人有一些生病的迹象后能发现病的严重性并及时医治。

但由于刚发病,病情很轻,人们或者不医治,或者以为是小病,即使二哥将其病治好了,病人也认为医生能治好这种小病很平常,故也不以为二哥的医术有多高明。

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