公司物流部绩效考核管理制度.
物流部员工月度绩效考核办法,绩效考核扣分与奖励细则
物流部员工月度绩效考核办法一、总则1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量，提高工作积极性，制订本考核办法。
2、员工月度绩效考核采取百分制，分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。
3、物流经理负责组织配送人员的月度考核，其中服务质量分别由各组长进行考核，每月2日前报物流组主管审核、经理审批，每月8日向员工公布。
4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。
二、考核细则（负激励）1、劳动纪律（15分）（1）迟到、早退按综合部管理进行考核，三次以内不进行绩效考核，超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分，扣1分/次；超过0.5小时，扣4分/次，同时取消全勤奖。
（2）病假每天扣2分，但必须有医生诊断证明。
（3）工作时间擅自离岗，上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活，不穿厂服、不戴厂卡，扣1分/次。
（4）违反公司5SK管理等制度，被通报批评的，扣2分/次。
（5）未经批准不按时参加会议、培训、考试的，扣4分/次。
2、工作态度（15分）（1）工作前不做好准备，工具、设备处于不良状态，影响客户交付的扣2分/次。
（2）不听从指挥和工作分工的，扣4分/次。
（3）工作消极、怠慢的扣4分/次；造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。
（4）发现问题不及时报告、或隐瞒不报的，每次扣2分。
（5）弄虚作假扣5分/次。
（6）态度恶劣，无端争吵的扣4分/次。
（7）偷窃、打架斗殴的，则实行考核终止制，予以开除处理。
3、工作质量（40分）及时性（20分）（1）工作指令下达后，不及时到位的扣2分/次。
（2）物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上，扣4分/次，主要影响人员10分/次；造成客户停线的以专项通报形式进行考核。
（3）搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件，贵重物料（单价20元以上）的承担50%的物料成本损失。
（4）物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。
物流部员工绩效考核管理办法
物流部员工绩效考核管理办法物流部员工绩效考核管理办法为规范物流部门管理，激发员工积极性，促进团队合作，提升整体业绩，本办法旨在实行客观公正的考核制度。
适用范围：本办法适用于物流部。
考核原则：1.公平、公正、公开原则；2.逐级考核原则；3.提高员工与部门绩效，持续改进原则。
考核用途：1.调职、调薪；2.核发效益工资；3.优秀员工评选依据；4.部门业绩与员工素质提升；5.劳动合同的续签、终止及解除。
考核周期：1.月度考核：每个自然月为一个考核周期；2.每月1日进行上月考评，3日前将考核结果交到部门文员处汇总。
考核职责：1.部门经理负责制定考核标准、组织实施、监督与申诉管理；2.部门经理负责本部门直接下属员工考核评分；3.部门主管负责直属员工的考核评分；4.班组长负责直属员工的考核评分。
考核对象按部门行政级别分为：普通员工、班组长、主任（主管）。
考核内容与权重：考核对象工作业绩团队合作工作态度工作能力基层员工 60% 15% 15% 10%班组长 60% 15% 15% 10%部门主管 60% 15% 15% 10%考核项目：8.22评分权重考核对象自评班组主管经理基层员工 50% 30% 20%班组长 50% 50% -部门主管 50% - 50%8.23等级及评分定义：等级得分优秀 A。
=95分良好 B 90-94分一般 C 85-89分差 D 80-84分不合格 E <=79分8.24考核结果：等级实际得分考核工资发放比例优秀。
=95分月绩效工资：考核分数/85为系数*考核工资良好 90-94分月绩效工资：考核分数/85为系数*考核工资一般 85-89分月绩效工资：考核分数/85为系数*考核工资差 80-84分月绩效工资：考核分数/85为系数*考核工资不合格 <=79分月绩效工资：考核分数/85为系数*考核工资考核程序：1.部门考核不设等级名额限制，以实事求是精神客观考评。
2.凡弄虚作假存违背考核原则，一经发现核实，被考评人与考评人直接改评为不合格，不得参与年终评优，调职与调薪。
物流公司绩效考核制度及评分方案
一 目的二 适应范围三 工资的组成四 考核原则五 考核周期与考核责任人六 考核办法七 考核结果应用九 附则为达成公司经营目标， 提升公司业绩， 充分调动员工积极性,提高工作效率， 激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制 度。
本绩效考核管理制度合用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人 力资源部。
(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资 绩效系数 + 工龄工资人力资源部日起：年终奖金 = 年终奖金基数岗位系数绩效系数(员工以月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准)〈注:1、员工的加班工资核算基数为基本工资,再乘以相关加班系数与天数;2、年终奖金只合用正式员工〉1、公开原则:考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参预协商完成，员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差.3、反馈原则：考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩,指出不足，并提出今后努力改进的方向。
4、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或者不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
1)、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩；2)、年度考核：与部门主管(含)以上员年终奖金挂钩，与员工的晋升、晋薪挂钩。
各部门责任人 (经理/主管)部门经理总经理人力资源部部门主管以下员工部门主管各部门责任人 (经理/主管)所有员工的考核分数汇总每月 3 号之前交上月的考核表于人力资源部每月 3 号之前交上月的考核表于人力资源部每月4 号之前交上月的考核表于人力资源部每月 5 之前将上月所有员工的考核分数汇总交总经理1、部门惟独经理或者主管的，经理或者主管为部门责任人,部门既有经理又有主管的，主管为第一责任人,经理为第二责任人，部门经理有权在主管的考核分数上奖罚分；部门有经理也有主管的,部门主管的考核以经理和总经理的考核各占 60％和 40％的权重。
物流部员工工作绩效考核内容、标准
物流部员工工作绩效考核内容、标准背景为了提高物流部员工的工作绩效，制定一份清晰的考核内容和标准是必不可少的。
本文档旨在明确物流部员工的工作绩效考核内容和标准，以促进他们的个人成长和团队协作。
考核内容1. 准时交付：考核员工按时完成各项物流任务和交付物品的能力。
包括但不限于按时接收和处理订单、准时发货、及时解决物流问题等。
2. 物流成本控制：考核员工在处理物流事务时的成本控制能力。
包括但不限于选择最经济的物流方式、减少物流损耗、节约运输费用等。
3. 客户满意度：考核员工在与客户交流和服务过程中的表现和能力。
包括但不限于友好的沟通、及时回复客户问题、解决客户投诉等。
4. 团队合作：考核员工在与团队成员合作和协调的能力。
包括但不限于积极参与团队会议、有效沟通和协作、分享经验和知识等。
5. 错误率和问题解决：考核员工的工作准确性和处理问题的能力。
包括但不限于减少错误率、快速解决物流问题、提出解决方案等。
考核标准根据员工的绩效表现，可以采用以下标准来评估物流部员工的工作绩效：1. 优秀：在所有考核内容中表现出色，无重大错误和投诉记录。
2. 良好：在大部分考核内容中表现良好，有一定的改进空间。
3. 达标：在一半或以上的考核内容中达到要求，但仍有改进的地方。
4. 亚标：只在少数考核内容中达到要求，需要加强能力提升。
5. 不合格：未能达到任何考核内容的要求，需要进行严肃的改善措施或考虑其他适配岗位。
以上标准可以根据具体情况进行调整和细化，以保证公正性和准确性。
总结本文档明确了物流部员工工作绩效的考核内容和标准，以便衡量员工的工作表现和促进个人成长。
通过建立清晰的考核体系，物流部门可以提高员工工作效率，优化物流流程，并增强团队的合作精神和客户满意度。
快递公司绩效考核制度
快递公司绩效考核制度编制：XX部日期：202X年X月X日目录绩效考核办法 (5)第一章总则 (5)1.1目的 (5)1.2用途 (5)1.3原则绩效管理应遵循以下原则： (6)1.4适用人员 (6)1.5考核期 (6)第二章绩效考核内容 (7)2.1考核内容 (7)第三章：绩效考核的实施流程 (8)3.1考核实施流程 (8)3.2考核结果的使用 (9)第四章：绩效考核申诉 (10)4.1绩效考核申诉 (10)附则 (10)附件一业务员月度绩效考核表 (11)附件二业务员日考核统计表 (12)快递员薪酬绩效考核办法 (13)一、快递员的薪酬构成 (13)（1）薪酬结构模式：计提工资+福利 (13)（2）计提工资 (13)（3）福利 (15)二、绩效考核指标体系 (16)快递员绩效考核指标体系表 (16)物流部绩效考核管理办法 (18)一、绩效考核目的 (18)二、考核围 (18)三、考核方式 (18)四、考核时间 (18)五、考核内容 (19)六、考核要求 (19)七、考核结果运用 (19)物流部月度绩效考核表 (20)物流公司营销人员绩效考核案 (22)一、考核目的 (22)二、考核原则 (22)三、考核标准 (22)四、考核内容与指标 (23)销售人员绩效考核表 (24)五、考核办法 (26)六、考核程序 (27)七、考核结果 (27)八、总结和体会 (28)物流中心员工考核细则 (29)2.考核目的 (29)3.考核对象 (29)4．考核期: (30)5.绩效考核奖金额度0---500/元 (30)6绩效考核指标与权重 (30)7．绩效考核得分计算 (31)8.绩效考核结果计算 (32)9.绩效考核奖金计算 (32)10.绩效考核奖金计算原则： (33)11.实施及解释权限 (33)绩效考核办法第一章总则1.1目的本制度的目的为：-实现奖惩有据，建立相对客观，回报公平的评价体系；-通过持续沟通，不断改善员工工作表现，优化组织整体绩效，达到公司战略目标；-发展员工核心胜任能力，提升员工满意度和工作成就感，营造“共创价值”的企业文化；-通过不断反馈和持续改进，健全组织自我完善的部机制。
物流人员绩效考核方案及原始奖金制度
10天及以上未完成当日工作任务本部分无相应薪资。
服务态
度投诉
300
针对客户通过400电话、微信、微博等联系方式投诉，一经核查证实大体属实，即认定为投诉成立。
每月如有一次投诉成立，此部分薪资将被减半；每月如有两次投诉成立，此部分薪资将被扣除。
物流人员绩效考核方案及原始工资奖金制度
一、目的
1、作为物流配送人员薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2、帮助物流配送人员改进工作方式，提高工作效率。
二、考核主体
以公司内部的物流配送人员为主体，主要是考核各个物流配送人员的工作表现和工作绩效；
三、考核周期
月考核：每月开展一次，实施考核时间为下个月的1日~10日。
四、薪资结构
底薪+收送件及时率+服务态度投诉率+工作主动性+技术贡献奖
项目
满分薪资（元）
考核方法
评分与相应
底薪
2000
工作日考勤
?
收送件及时率
1500
每日及时完成公司要求的收送任务，上限为收送30个收送货地址。（两单间隔距离少于50米，第二
单计为0.5个收送货地址）
如有1-2天未完成当日工作任务，扣除70元/天；
报备公司领导层后，如建议给予采纳，会在全司给予通报及获得此部分奖励金额。
额外送单奖励
0-1000
针对于每日要求收送数30个收送货地址完成后，额外部分进行考核奖励
按照收、送各每单3元的标准进行额外奖励
公司要求落实度
500
针对公司要求的各项工作要求,能积极配合落实完成。
物流公司绩效考核方案
物流公司绩效考核方案 1第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工，二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度（二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核）。
第二章考核体系第五条考核对象ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工ⅱ类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工。
第六条：考核内容1、业绩考核：ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。
2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感。
第七条：考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。
第三章考核实施第八条考核机构人力资源部：作为事业部人力资源工作的归口管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织事业部各职能部员工的绩效考核，指导和监督二级子公司绩效考核工作。
二级子公司人事部门：作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门，按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。
第九条考核周期以半年为考核周期，年终进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。
上半年：1月1日—6月30日；下半年：7月1日~12月31日。
具体时间以通知为准。
第十条考核流程根据职位说明书和部门月度工作计划，每年1月和7月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定，各部门应于1月15日和7月15日前将考核结果报事业部人力资源部。
物流公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)
物流公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)1. 引言为了提高物流公司员工的工作积极性和效率，确保薪酬公平合理，并激励员工更好地为公司做贡献，制定本薪酬管理制度及绩效考核方案。
2. 薪酬管理制度2.1 员工薪酬构成员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金、福利等组成。
- 基本工资：根据岗位难度、工作量和市场行情确定，具体待遇见附表1。
- 绩效工资：根据员工的绩效考核结果计算，具体计算方法见第3点。
- 奖金：根据公司发展和员工表现情况确定，具体标准见附表2。
- 福利：提供的福利包括社会保险、住房公积金、医疗保险等，具体政策见公司相关规定。
2.2 薪酬调整薪酬调整应根据员工的岗位等级、工作表现、市场薪酬水平等因素进行评估，并经过相关部门批准。
- 薪酬的调整应当公平合理，避免出现明显的内部不公平。
- 薪酬的调整应该及时进行，避免出现大幅度的调整引发的不稳定因素。
- 薪酬调整的具体方案需按照公司相关规定执行。
2.3 薪酬保密公司将员工薪酬信息视作商业秘密，并确保员工薪酬信息的保密性。
3. 绩效考核方案3.1 绩效考核指标物流公司根据不同岗位设定绩效考核指标，并向员工明确告知。
- 例如，运输岗位的绩效考核指标可以包括按时送达率、货物完整率等。
- 仓储岗位的绩效考核指标可以包括货物损耗率、货物摆放整齐度等。
3.2 绩效考核方法公司采用定期考核和日常考核相结合的方式进行绩效考核。
- 定期考核：按年度、季度或月度进行，全面评估员工在一段时间内的工作表现。
- 日常考核：通过上级主管对员工的日常工作进行实时评估，及时反馈工作情况。
3.3 绩效评级根据绩效考核结果，公司给予员工相应的评级，并确定相应的绩效工资。
- 优秀（A级）：超出岗位要求，表现突出，给予适当的加薪和奖励。
- 良好（B级）：达到岗位要求，给予适当的加薪。
- 合格（C级）：基本达到岗位要求，维持原有薪酬水平。
- 不合格（D级）：未达到岗位要求，给予相应的警告或降薪处理。
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管理实业有限公司
物流部绩效考核管理制度
第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。
第二条：本规定适用于物流部生产所有被考核员工。
第三条：为保证绩效考核的客观、公正，成立以物流部经理为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取生产部门主管的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。
组长：物流部经理
副组长：物流部副经理
成员：各级主管
第四条：绩效考核的基本原则：
1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的
原则。
4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合
的原则。
5、对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。
第五条：绩效考核的目的：
1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力；
2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者间的相互理解和信任；
3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和
归属感，有效地调动员工工作积极性；
4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条：考核的时间：
月度考核的时间为次月的1日至3日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢节假日，依次顺延。
第七条：考核结果的运用
1、绩效奖金及分配绩效奖金：每人100 元绩效总分：100 分，每分1 元
根据绩效考评的结果进行绩效奖金的分配。
2、表彰对物流部员工每月考评得分进行排序，洗料、配菜、做汤、配菜为一组；小笼包、粽子、厨房为一组；仓库、司机为一组；每组第一名给予嘉奖，评选为“优秀员工”，奖励100 元，授予荣誉证书，并通报表扬。
3、培训和人事调整
（1）连续三个月考核结果为前三名的列为重点培养对象，实施相关技能培训、轮岗培训等激励方式。
（2）一年内考评3次或连续3次为后1名者，应予以降职、下岗直到辞退。
（3）生产部总结考核情况，分析考核的成效，提出员工的成长点、存在的不足和可以进一步提高的问题，以及员工进一步的发展方向和可以发挥的潜
力；同时，对绩效考核方案进行完善。
第八条：考核内容
本制度包括对员工德、能、勤、绩四方面考核，根据SMARTS则，关健绩效指标粗分为三部分：5S 考核、目标达成考核，并根据考核指标和职位不同进行分解和赋予不同权重。
1 、现场5S 考核；标准分50 分
<1> 整理。
工作
标准：
A 、整理清除不必要的废弃物。
E、工具、物品整理放置到规定部位。
C、材料、工具码放整齐，摆放有序。
D、每班整理一次。
考核细则：
A、有一处废弃物未清理扣1分。
E、有一处未整理归位扣1分。
C、有一处未放整齐扣1分。
D、每班不整理扣3分，达不到要求扣2分。
<2> 清洁。
工作标准：
A 、清扫责任区的杂物垃圾，保持工作场所整洁干净。
E、保养设备、工具，使其整洁完好。
C、整理个人装束，保持个人清洁。
D、每班清理一次。
考核细则：
A、责任区和工作场所有一处不干净扣1分。
E、设备、工具有一处不整洁扣1分。
C、个人装束及个人卫生整理不干净扣1分。
D、工作场所不清理扣3分，达不到要求扣2分。
<3> 准时。
工作标准：
A、不准迟到、早退。
E、按时完成领导交给的工作任务。
C、按时参加单位组织的各类会议和集体活动。
考核细则：
A、上班出现迟到、早退、串岗、离岗一次扣1分。
E、无故未按时完成领导交给的工作任务扣3分。
C、参加会议出现迟到扣1分，无故不参加会议和集体活动扣2 分。
<4> 生产标准。
工作标准：
A、按照岗位职责标准规范操作。
考核细则：
A、不按岗位职责标准规范操作一次扣1分；工作质量不达标扣
2 分。
B 、服务态度差，受到职工反映投诉一次扣5分；工作出现
失误一次扣2－6 分。
C 、岗位工作质量出现退步扣1 分
<5> 素养。
工作标准：
A、提高技术业务水平和操作技能。
E、言行文明，文明用语。
C、协作配合，互相团结。
D 、爱护公共设施，不损害、私拿公共财物。
E 、节约水电。
考核细则:
A、末参加技能培训一次扣5分。
B 、其它项未做到位的一次扣3 分。
2 、目标达成考核；标准分5 0分
1 ）品质达成1：出现销售部质量投诉，可查明确责任人的一次扣
25 分，无法确定责任人的，所在班组每人一次扣20 分。
2 ）品质达成2：出现质检质量检查不合格的，明确责任人一次扣
10 分，无法确定明确责任人的，所在班组每人一次扣5 分。
3 ）品质达成3：出货备货准确性、出货打单准确性，每次出错扣
责任人15 分，无法确认责任人的，所在班组每人一次扣10 分
（适用于仓管）
3 ）工作效率达成率：生产统计每日按班组生产情况统计工作效率达成
数据，日报于次日9：00 前提报物流部，每次未达标，视情节1 次
扣1--5 分；
第九条：本制度由物流部负责解释。
第十条：本制度自下发之日起执行。
人力资源部年11 月3 日
2011。