商场商户奖惩管理办法5
超市零售卖场奖惩条例
超市零售卖场奖惩条例1.奖励（1）忠于职守，钻研业务，完成工作任务成绩显著者；（2）特色服务，拾金不昧受到顾客来信表扬，为商场赢得荣誉者；（3）为商场合理化建议被采纳，经实施有显著成效者;（4）保护商场财产，防止或控制突发事故，避免人财（商品）损失者（5）见义勇为，为维护正常工作秩序及为治安工作作出贡献者，（6）其它应当给予奖励者。
2.奖励方式（1）通过早会、简报予以通报表彰；（2）视具体事迹，给予一定数额的奖金或奖品；（3）授予荣誉称号；（4）加薪或提拔晋级。
3.奖励程序凡符合奖励条件之一者，由所在部门执行。
4,处罚①甲类过失上班迟到、早退（30分钟以内）。
上下班不打记时卡，联营人员不签到、签退。
上班时不使用指定的员工通道，不主动出示证件，影响检查人员的正常工作。
未经批准擅自调班，或提前交接班。
未按规定着装。
上班时间未挂工号牌。
在营业场地化妆、补妆。
上班时将食品、饮料带入商场和饮水问上班时离岗、串岗，到其他专柜看商品。
扎堆聊天，高声喧哗、隔柜、隔过道谈笑。
未按规定的岗定位站立，靠、趴在柜台货架上，双手托沙，双是交叉于胸前、插袋、跪、坐在货架、柜台及地面上，或蹬在柜台内等。
早会后未开专柜灯（10分钟后）。
营业员上班时带手机、小灵通等私人通讯工具，或将其放在工作台内。
营业场地不使用敬语，讲忌语。
禁语等不礼貌用语。
上班期间做与工作无关的事，包括整理私人物品，打私人电话，剪指甲等。
上班与熟人长时间聊天或陪熟人在商场内闲逛，带子女到商场（包括盘存）。
在营业场地喝水，在饮水间长时间逗留。
上班时看书、杂志、报纸、培训资料以及与工作无关的广告纸。
未经允许使用收银台的授权电话。
非工作需要上班时收听收看广播。
电视，碟片、玩电脑游戏等，在营业现场吹口哨或唱歌哼小调。
将私人物品堆放在营业场，如：雨衣、茶杯等。
专柜营业员同时离柜。
卖场当着顾客面整理购物单。
做账，不及时接待顾客（专柜内两个同时做账）。
下班后，着工作服在商场内购物，长时间逗留在营业厅现场。
商场商户考勤奖罚制度范本
商场商户考勤奖罚制度范本第一章总则第一条为了加强商场商户的管理，提高商户工作效率，确保商户正常运营，根据国家相关法律法规和商场管理制度，特制定本考勤奖罚制度。
第二条本制度适用于商场内所有商户员工，包括正式员工、临时工和实习生。
第三条商户考勤奖罚制度遵循公平、公正、公开的原则，严格按照规定执行。
第二章考勤规定第四条商户员工应按照商场规定的工作时间上班，如有特殊情况需要提前或推迟上班，需向上级主管请假。
第五条商户员工上下班必须通过考勤设备进行签到，签到数据作为考勤的依据。
第六条商户员工每月有固定的休息日，具体休息日安排由商户自行制定，并报商场人力资源部备案。
第七条商户员工请假、加班、出差等特殊情况，需按照商场相关规定办理手续。
第八条商户员工应保持通讯设备畅通，以便接收商场的相关信息。
第三章奖罚第九条商户员工每月按时完成工作任务，且考勤记录良好的，给予一定的奖金奖励。
第十条商户员工迟到、早退、旷工的，按照商场规定扣除相应的工资。
第十一条商户员工请假未按时补卡的，按照商场规定扣除相应的工资。
第十二条商户员工在工作中表现突出，为商场带来良好口碑的，给予表扬和奖励。
第十三条商户员工违反商场规定，造成不良影响的，给予警告、罚款或其他处罚。
第四章考勤管理第十四条商户员工考勤由商户自行负责，每月将考勤数据报商场人力资源部。
第十五条商场人力资源部不定期对商户员工的考勤情况进行抽查，确保考勤制度的执行。
第十六条商户员工考勤数据应当真实、准确、完整，不得有任何虚假信息。
第五章附则第十七条本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由商场人力资源部负责解释。
第十八条本制度如有变更，商场人力资源部应及时通知商户，并做好解释工作。
商场商户考勤奖罚制度范本旨在规范商户员工的考勤行为，提高工作效率，确保商户的正常运营。
商户应严格按照本制度执行，共同维护商场的良好秩序。
商户奖罚管理制度
商户奖罚管理制度第一章总则为规范商户的行为，创造良好的合作氛围，提高商户的综合素质和经营业绩，制定本规程。
第二章奖励1. 优秀商户奖励（1）在销售业绩方面表现突出，达到或超过公司设定的销售目标的商户，视其表现程度给予不同程度的奖励；（2）在服务质量方面表现突出，被顾客频频表扬的商户，公司颁发荣誉证书并给予一定奖励；（3）在宣传宣传部门有关活动时，发挥积极作用的商户，公司给予一定奖励。
2. 营销活动奖励（1）参加公司组织的各项营销活动，发挥积极作用，公司给予一定奖励；（2）在营销活动中，表现突出，达到或超过任务指标的商户，公司给予一定奖励。
3. 客户关系奖励（1）建立稳定的客户关系，客户满意度较高的商户，公司给予一定奖励；（2）在客户维护方面表现突出，解决客户问题及时、有效的商户，公司给予一定奖励。
4. 新客户引进奖励（1）申请带新客户到公司购物的商户，公司给予一定奖励；（2）成功引进新客户的商户，公司给予一定奖励。
第三章惩罚1. 业绩低于预期（1）未达到公司设定的销售目标的商户，公司将根据实际情况给予一定处罚；（2）未完成任务指标的商户，公司将根据任务完成情况给予一定处罚。
2. 服务质量低下（1）客户投诉率较高或质量问题频发的商户，公司将给予一定处罚；（2）未能有效解决客户问题的商户，公司将给予一定处罚。
3. 违规行为（1）恶意炒作价格、虚假宣传等违规行为的商户，公司将给予严厉处罚；（2）违反公司规章制度的商户，公司将根据实际情况给予一定处罚。
第四章奖罚管理1. 奖罚记录公司将对商户的奖励和处罚进行记录，并及时通知相关商户。
商户可在指定时间内提出异议申诉。
2. 奖罚主管公司设立奖罚管理主管，负责奖罚管理的执行、记录和统计工作。
3. 奖罚公平公司将奖罚原则公开，对商户的奖罚执行公平公正，避免偏袒和歧视。
第五章奖罚效果评估1. 监督评估公司将定期对商户的奖罚执行情况进行监督评估，确保奖罚措施的有效执行。
商铺经营奖惩制度范本
商铺经营奖惩制度范本第一章总则第一条为了加强商铺经营管理，规范员工行为，提高工作效率和经济效益，根据国家法律法规及相关规定，结合本公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属商铺的所有员工。
第三条本公司对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第四条公司董事会监察委员会和人力资源部负责监督本制度的贯彻实施。
第二章奖励第五条本公司设立以下奖励方法：1. 大会表扬；2. 奖金奖励；3. 晋升提级。
第六条对下列表现之一的员工，应当给予奖励：1. 遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；2. 一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；3. 完成计划指标，经济效益良好；4. 积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；5. 全年无缺勤，积极做好本职工作；6. 维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；7. 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；8. 节约资金，节俭费用，事迹突出；9. 领导有方，带领员工良好完成各项任务；10. 坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；11. 其他对公司作出贡献，董事会认为应当奖励的。
第三章惩罚第七条本公司设立以下惩罚方法：1. 口头警告；2. 书面警告；3. 记过；4. 降级；5. 降职；6. 解雇。
第八条员工有下列行为之一，应当给予惩罚：1. 违反国家法律法规及公司规章制度；2. 玩忽职守，导致公司经济损失；3. 工作中出现严重失误，给公司造成不良影响；4. 损害公司利益，泄露公司机密；5. 打架斗殴，破坏公司秩序；6. 其他公司认为应当惩罚的。
第四章奖惩程序第九条奖励程序：1. 员工表现突出，符合奖励条件的，由所在部门经理提出申请，报人力资源部审核；2. 人力资源部对申请进行核实，提出奖励意见，报公司领导审批；3. 公司领导审批通过后，进行奖励。
第十条惩罚程序：1. 员工违反规定，由所在部门经理提出处分申请，报人力资源部审核；2. 人力资源部对申请进行核实，提出处分意见，报公司领导审批；3. 公司领导审批通过后，进行处分。
商场检查奖罚制度
商场检查奖罚制度一、目的为确保商场运营秩序，提升服务质量，营造良好的购物环境，特制定本奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于商场内所有商户、员工及管理人员。
三、奖励机制1. 优秀商户奖励- 定期评选“优秀商户”，根据顾客满意度、商品质量、服务水平等指标进行评定，给予奖金或宣传支持。
2. 员工表彰- 对于表现突出的员工，如提供优质服务、创新工作方法、积极参与商场活动等，给予表彰及物质奖励。
3. 安全生产奖励- 对于在安全生产、预防事故方面做出突出贡献的个人或团队，给予奖励。
四、惩罚机制1. 商户违规处罚- 商户若存在销售假冒伪劣商品、价格欺诈、服务质量低下等行为，将视情节轻重给予警告、罚款直至解除合同。
2. 员工违纪处理- 员工若违反商场规章制度，如迟到早退、服务态度恶劣、私自收费等，将根据情节给予批评教育、罚款、记过直至解聘。
3. 安全事故责任追究- 对于因个人疏忽导致的安全事故，将追究相关责任人的责任，并根据事故严重程度给予相应的处罚。
五、奖罚程序1. 奖罚决定应由商场管理部门依据事实和本制度规定作出。
2. 奖罚结果应通知到相关人员或商户，并明确奖罚原因及依据。
3. 被奖罚者如对决定有异议，可在规定时间内向商场管理部门提出申诉。
六、奖罚执行1. 奖励应在评定后的下一个工作月内发放。
2. 罚款应从违规商户或员工的保证金或工资中扣除，并开具相应的罚款收据。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由商场管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，商场管理部门有权根据实际情况进行补充和修订。
请根据商场的具体情况和法律法规要求，对上述内容进行适当调整和完善。
店面奖惩管理制度
店面奖惩管理制度第一章总则为了规范店面员工的行为，提高员工的工作积极性和责任感，制定本店面奖惩管理制度。
第二章奖惩对象本店面奖惩管理制度适用于店面所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三章奖励措施1. 优秀员工奖：每月评选一名在工作岗位上表现突出，工作态度端正，积极主动，能够为店面做出贡献的员工，给予奖金和荣誉证书。
2. 销售冠军奖：每月评选一名销售业绩突出的员工，给予丰厚的奖金和表彰。
3. 客户满意奖：每周评选一名以优质的服务态度，使客户满意度提高的员工，给予奖金和表彰。
4. 创新奖：对于在工作中提出有效改进建议并加以实施的员工，给予奖金和表彰。
5. 节约奖：对于在工作中提出有效节约成本和资源的员工，给予奖金和表彰。
6. 安全奖：对于在工作中保持良好工作状态，并且在工作中关注安全的员工，给予奖金和表彰。
第四章惩罚措施1. 违规行为纪律处分：对于违反公司规章制度，有违规行为的员工，将按照情节轻重给予警告、记过、记大过、开除等纪律处分。
2. 工作失职处罚：对于在工作中失职，导致经济损失的员工，将根据情况给予相应的纪律处分，并要求承担相应责任。
3. 违反安全规定处罚：对于违反安全规定，危害自身和他人生命安全的员工，将给予相应的纪律处分，并接受安全教育培训。
4. 忽视客户服务处罚：对于在工作中敷衍了事，对待客户态度不好的员工，将给予相应的纪律处分，并接受相关客户服务培训。
第五章奖惩程序1. 员工奖惩情况由直接主管负责记录和管理，纪律处分必须经过店面管理部门审核批准。
2. 奖励和惩罚均应公平公正，不得存在任何形式的人身攻击和歧视行为。
3. 奖励和惩罚应当及时执行，奖励应当发放到位，惩罚应当公正公开。
第六章法律责任对于店面员工的奖励和惩罚，必须严格遵守相关法律法规，不得违反劳动合同法和就业歧视法等法律法规。
第七章附则本店面奖惩管理制度由店面管理部门负责解释，如有疑义，可咨询店面管理部门。
本店面奖惩管理制度自发布之日起开始执行。
专卖店管理办法及奖罚条例
专卖店管理办法及奖罚条例一、管理概述为进一步加强对专卖店的管理，提高销售绩效，特制定本办法及奖罚条例。
二、店面经营1.专卖店必须保持良好的店面形象，店面保持干净整洁，标准化、规范化。
2.专卖店必须执行公司拟订的销售政策和销售计划，不得擅自降价、打折、促销等。
3.专卖店不得销售与公司产品相同的其他品牌的产品。
4.专卖店必须遵守公司的包装和标价规范，标价应该明码标价，可以适当选用吸引顾客的开价。
5.专卖店必须在实际经营过程中严格遵守税务规定，及时、准确地纳税。
三、客户服务1.专卖店必须为客户提供完善的售后服务，包括保修、维修等。
2.专卖店必须严格遵守商业机密规定，不得泄露客户信息。
四、工作纪律1.专卖店必须遵守公司的工作纪律。
2.专卖店应具备良好的职业道德，不得收受回扣，违反者将取消与公司合作关系。
3.专卖店须按公司要求完成各项考核和培训任务，提高自身综合素质。
4.专卖店必须及时汇报经营情况及客户信息等有关事项，定期向上级提交销售报告、销售计划等文档。
五、奖罚条例1.工作表现优异的专卖店，公司将进行奖励，奖励一般以资金形式发放。
2.严重违反本办法规定的，视情节给予扣除或取消销售费用、撤销合作资格、停业整顿、甚至解除合同等严厉处理。
六、其他1.对于本办法规范中未涉及的事项，均应征得公司同意方可实施。
2.本办法自公布之日起实施，如有修改，将另行公布。
3.以上规范属于公司的重要制度，必须严格执行。
结语在管理过程中，规范化、标准化是永恒不变的主题，只有专业、严谨的管理，才能保证销售的稳定与发展。
在实际工作中，各专卖店管理人员应不断学习，在销售中不断总结，推进管理工作的科学化、规范化、制度化。
商场商户奖惩管理办法
商场商户奖惩管理办法背景商场作为消费者日常购物的重要场所，不仅仅承担着销售商品的责任，同时也具有规范商户经营的使命。
为了维护商场良好经营秩序，商场需要采取一些奖励措施和惩罚措施，鼓励优秀商户和打击违规商户，从而推动商场事业的发展。
奖励措施商场奖励措施是对商户在一定时间内较为优秀表现的一种激励，一般采取以下措施：1.奖金：将优秀商户的业绩与评选指标对比，表现优秀的可以获得一定额度的奖金。
例如：销售量、客户满意度、服务态度等表现。
2.表彰：商场将优秀商户的信息刊登在商场官网、门店内、商场宣传媒介，以表彰其优秀表现。
3.推广：在商场内进行以优秀商户的名义进行的推广活动，例如：举办会员活动时邀请优秀商户参加，让其更好地宣传和推广自身业务。
惩罚措施为了维护商场的规范经营秩序，商场在管理方面也需要从制度上做一些惩罚措施，以打击违规商户。
1.罚款：对规定中限制的行为，例如：降价销售、假冒伪劣等情况，商场将对其进行罚款。
2.警告：对初犯或轻度违规的商户，商场将进行口头或书面警告，警示其行为。
3.取消资质：对情节严重的商户，商场有权取消其资质，不予续签租赁合同。
实施细则商场奖惩措施应有具体实施细则，包括如何评定奖惩标准和执行奖惩措施。
下面为商场奖惩实施细则：奖励实施细则1.奖金：商场开设奖金基金，全部或部分分配给表现优秀的商户。
2.表彰：商场设立“优秀商户”榜单，对表现优秀的商户进行宣传，并给予相应的奖励。
3.推广：商场对优秀商户提供优惠政策，例如：优先参加商场举办的主题活动等。
惩罚实施细则1.罚款：商场制定罚款标准，依据不同情况进行罚款，罚款金额从数百元到数万元不等，并保留采取更严厉措施的权利。
2.警告：商场采取书面表彰、口头警告等形式进行，记录在档案中。
3.取消资质：商场将情节严重的商户列入“不良商户名单”，对其进行不合作处理，取消其商户资质并强制退出。
以上细则仅作参考。
结论维护商场良好的经营秩序是商场的责任所在，奖励和惩罚措施是商场经营管理的重要手段。
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商场商户奖惩管理办法5
商场商户奖惩管理办法5
一、处罚
1、未经甲方同意，擅自增加经营范围外的商品扣10分；
2、欠付甲方租金或管理费，除滞纳金外，5日内扣5分；
3、欠付甲方租金或管理费，除滞纳金外，5-10日扣10分；
4、与客户发生纠纷，引至现场混乱，视情节扣5-30分；
5、价格欺诈，遭到顾客投诉扣10分；
6、恶意价格竞争，遭到其他商户投诉扣15分；
7、不配合甲方整体促销活动，视情节扣5-50分；
8、诋毁其他商户或商品扣30分；
9、不按规定纳税，导致税务局要求甲方协助扣20分；
10、未经甲方同意，擅自将商品陈列到商铺以外扣5－10分；
11、私自转租或变相转租场地扣50-100分；
12、使用禁用的大功率电器扣10分；
13、在公共场所擅自张贴广告扣30-50分；
14、在铺位内存放易燃易爆危险品扣50分；
15、在铺位内存放黄色淫秽违禁品扣10分
16、销售人员衣衫不整，蓬头垢面扣5分
17、销售人员不佩戴工卡扣3分
18、在商场内睡觉、打牌、下棋、玩游戏、喧哗、打闹扣10分
19、在铺位内垃圾不放进垃圾桶扣3分
20、垃圾堆放在公共通道，不送到指定的垃圾存放地扣10分
21、铺位内肮脏、零乱扣5分
22、不配合甲方消防管理，扣100分
23、在商场内明火烧香、烧纸等，视情节扣5-10分
24、在非规定时间内装修扣10分
25、售卖假冒伪劣商品扣5-50分
26、售卖不合格商品扣5-15分
27、吆喝叫卖扣5分
28、在铺位内留宿扣20分
29、与顾客争吵扣20分
30、辱骂顾客扣30分
31、殴打顾客扣50-100分
32、顾客投诉服务不好扣5-20分
33、不服从商场管理人员合理处罚的，视情节扣20-30分
34、伪造顾客表扬每次扣10分
35、擅自将机动、非机动车驶入商场内扣10-20分
36、未经允许，擅自在商场内派发传单、资料扣5-10分
二、奖励
1、获得顾客表扬每次奖励
2、见义勇为视情节奖励
3、对商场提出建设性意见，并得到采纳奖励
4、被评为月度优秀商户奖励
5、被评为季度优秀商户奖励
6、被评为年度优秀商户奖励感谢您的阅读！。