公司管理制度计划解决方案
管理制度解决方案计划解决方案实用文档

管理制度解决方案计划解决方案实用文档一、背景分析随着企业的不断发展,管理制度的建立和完善对于企业的持续稳定发展至关重要。
良好的管理制度可以提高组织的效率和竞争力,降低风险,保障员工权益,为企业的可持续发展提供保障。
然而,在实际操作过程中,许多企业存在着管理制度不完善、执行不到位等问题,导致管理效果不佳,难以达到预期目标。
因此,有必要制定一套解决方案,对管理制度进行优化和改进,提高其实际应用价值。
二、目标和目的1.目标:建立一套完善的管理制度体系,提高组织的效率和竞争力。
2.目的:通过优化管理制度,明确各项规定和流程,使其更加科学、合理、规范,并能够实际操作和落地。
三、解决方案1.分析现有管理制度的存在问题和需求-调研相关部门和岗位职责,明确各岗位的职责范围和工作流程。
-收集员工的意见和建议,了解他们对现有管理制度的评价和期望。
2.制定管理制度优化方案-设立专门的管理制度优化小组,由跨部门的代表组成,负责制定优化方案。
-对现有管理制度进行全面的梳理和整合,剔除冗余和重复部分,并补充与完善必要的规定。
-引入先进的管理理念和工具,结合实际情况进行相应的修改和调整。
-在制度设计过程中,注重可操作性和可持续性,充分考虑执行的可行性和适应性。
3.提升管理制度的执行力和监督力-加强对管理制度的宣传和培训,提高员工的认知度和理解度。
-设立专门的管理制度培训课程,定期组织员工参加培训,提高执行力。
-配备专门的管理制度执行跟踪人员,负责监督制度的执行情况,并及时解决问题。
-建立反馈机制,定期收集员工的反馈意见,及时调整和改进管理制度。
4.引入科技手段提升管理效率-利用信息化技术,建立电子文档管理系统,方便制度的存储、查询和更新。
-引入智能化审批系统,加速流程的审批和办理效率。
-利用大数据分析技术,对管理制度的执行情况进行监控和分析,发现问题并提出改进措施。
四、实施步骤1.制定计划:明确解决方案的实施时间表和责任人,并制定详细的操作计划。
公司管理制度和措施(10篇范文参考)

公司管理制度和措施(10篇范文参考)公司管理制度和措施篇1第一章总则第一条本制度遵循“明确、严谨、细致、公开”的原则,在处理我班财务问题时,做到合理运用、合理花费,杜绝资产流失、账目不明,确保工作顺利开展。
第二章财务管理体制第二条土木三班所属班费由班社区委员负责管理,所有财务活动接受全班成员的监督。
第三条社区委员须备有财务管理登记本(加电子版),以记载有关事项。
社区委员每次支出需在班群发布公告告知。
第三章收入管理第四条土木三班的财务****于大家的摊兑和可回收资源的变卖。
第四章支出管理第五条土木三班所需物品只能由本班人员负责采购。
采购人员策在采购前应通过微信或qq向申请报帐,班长将申请信息截屏发至社区委员。
经班长批准后,先自行垫付购买,报帐时登记。
第六条物品的每次采购应至少有两人同行,如需采购专业用品(如特殊的宣传用品等)须一位专业成员同行。
第七条采购结束后,社区委员应在两天之内制作出财务报表,将经费用处标示清楚,注明物品名称、数量、单价、总额、共计金额,并将相应正规发票(背面必须有采购者的签字)夹在其中,以此记录。
第八条如有特殊情况个别部门需临时采购物品,开销在20元之内的可先告知班长,自行购买并开据正规发票以此保留。
如超出20元,必须征得班长的同意后方可采购。
采购过后,补全原有手续(注:本条款只适用于特殊情况)。
公司管理制度和措施篇21、员工出入保卫1.1凡本公司员工均应熟读“员工守则”,自觉履行各项义务。
维护公司正常生产、工作和生活秩序,遵纪守法,树立自我防范意识,增强主人翁责任感。
1.1.1不得携带各种违禁品、危险品和与生产、工作无关的物品进入厂区和工作、生活场所。
1.1.2未经批准不得擅自带熟人进入生产区参观和食堂就餐。
1.1.3不得私带公物出厂变为己有。
1.1.4上下班按时打卡,并主动接受门卫保安人员的安全监督和检查。
1.2外来人员:值勤保安对待外来人员,应做到笑脸迎送宾客,善用文明礼貌语,树立企业第一形象,并主动为来访人员提供必要的服务,做好下列接待工作。
完善公司管理制度的方案和措施

完善公司管理制度的方案和措施要说到公司管理制度的完善,说实话,那可不是一件简单的事。
大家一听到制度,脑袋里就会浮现出厚厚一大本文件,字字句句都像是冰冷的法律条文,心里不免打个寒战。
但实际上,管理制度并不是非得这么严肃、这么枯燥。
只要用点心思,它能成为公司正常运转的润滑剂,让大家的工作更顺畅,心情更愉快,甚至能提升公司的整体氛围和效率。
所以,今天咱就来聊聊怎么完善公司管理制度,让它既合理又不让人感到压抑。
得明确一点,管理制度并不是拿来“管”人的,而是为了让大家的工作能够有条不紊地进行。
你想啊,大家都各自为战,没有任何规范,整个公司就会像散沙一样,啥都做不好。
所以,制度的目的就是为了统一大家的步调,让每个人在同一个规则下工作,这样工作效率自然就会提高,责任也更加清晰。
如果制度定得好,大家都能有章可循,避免了一堆没有意义的争吵和误解。
其实就像是大家一起来打篮球,教练给了个规则和战术,大家都照着走,比赛才可能赢得漂亮。
接下来呢,制度要讲究“人性化”,这点非常重要。
你可别以为制度就应该是一板一眼、冷冰冰的东西,规矩固然重要,但如果太死板,那就成了“死规矩”,没有一点灵活性,这样怎么行?比如说,有些公司要求员工必须按时打卡,嗯,这个没问题,可是如果你临时有事,错过了打卡时间,领导看到就大喊:“你怎么又迟到?!”那还得了。
别说你脑袋都快炸了,心里也是一阵苦涩。
制度可以灵活一些,咱们也可以试着引入弹性工作制,做到既符合公司利益,又能照顾员工的个人需求,这样岂不美哉?再说到制度的制定过程,绝对不能“拍脑袋”。
管理层往往会觉得自己有经验,脑袋瓜子转得快,制定个制度觉得完全没问题,结果下发到员工手中,却发现大家根本不买账。
这就像做菜,一道菜大家都吃不惯,光你自己觉得好吃又能怎么样呢?所以,制度的制定一定要广泛征求大家的意见。
可以通过员工代表、部门主管等各方人员的反馈,了解他们的真实需求和想法。
不要把自己关在“象牙塔”里,管理制度得与时俱进,了解员工的实际情况,才能够有针对性地做出改进,真真正正地做到“为员工着想”。
公司行政管理制度改善方案

一、背景随着公司业务的不断发展,原有的行政管理制度已无法满足公司日益增长的需求。
为提高公司行政管理的效率,降低管理成本,提升员工满意度,特制定本改善方案。
二、目标1. 提高行政管理效率,确保各项工作有序开展;2. 降低管理成本,提高公司经济效益;3. 提升员工满意度,增强员工归属感;4. 规范公司行政管理流程,提高公司整体管理水平。
三、改善措施1. 优化组织架构(1)调整部门设置,精简管理层级,提高部门间协作效率;(2)明确各部门职责,避免职责交叉,确保工作落实到位;(3)加强部门间沟通与协作,提高整体执行力。
2. 完善管理制度(1)修订和完善公司各项规章制度,确保其符合国家法律法规及公司实际情况;(2)加强制度执行力,定期对制度执行情况进行检查,确保制度落实到位;(3)建立健全奖惩机制,激发员工积极性和创造力。
3. 提升工作效率(1)优化工作流程,简化审批环节,提高工作效率;(2)采用信息化手段,实现办公自动化,降低人工成本;(3)加强培训,提高员工业务能力和综合素质。
4. 优化人力资源配置(1)根据公司业务发展需求,合理配置人力资源,避免人力资源浪费;(2)建立健全人才培养机制,提高员工职业素养;(3)关注员工职业发展,为员工提供晋升通道。
5. 加强财务管理(1)建立健全财务管理制度,规范财务流程,提高财务管理水平;(2)加强成本控制,降低公司运营成本;(3)定期开展财务审计,确保财务数据的真实性和准确性。
6. 提升企业文化建设(1)加强企业文化建设,培育公司核心价值观,增强员工凝聚力;(2)举办各类文体活动,丰富员工业余生活,提高员工幸福感;(3)加强企业社会责任,树立良好的企业形象。
四、实施步骤1. 成立改善方案实施小组,负责方案的制定、实施和监督;2. 对现有行政管理制度进行全面梳理,找出存在的问题和不足;3. 制定详细的改善措施,明确责任人和完成时间;4. 对改善措施进行试点,总结经验,逐步推广;5. 定期对改善效果进行评估,根据实际情况进行调整和优化。
公司内部管理制度优化方案

公司内部管理制度优化方案近年来,随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧,公司内部管理制度的优化变得尤为重要。
一个高效且灵活的管理制度能够提高员工的工作效率、促进团队协作并帮助企业实现长期发展。
本文将探讨公司内部管理制度优化的方案,并提供一些建议。
首先,合理分工和明确职责是优化管理制度的关键。
在公司内部建立清晰的组织架构,并明确每个岗位的职责和权限。
通过细致分工,员工可以集中精力进行自己擅长的工作,提高工作效率。
此外,明确的职责界定还可以防止决策权的模糊和责任的推卸,提升企业内部管理透明度和责任意识。
其次,建立高效的沟通机制是优化管理制度的关键一环。
公司可以通过定期的团队会议、跨部门的沟通和信息共享平台等方式来促进内部沟通和协作。
同时,推行开放式的沟通文化,鼓励员工提出问题、分享想法和建议,以促进员工间的交流和合作。
有效的沟通机制可以避免信息孤岛和决策局限性,提高公司整体的工作效率和创新能力。
第三,建立公平公正的激励机制是优化管理制度的关键一环。
公司可以制定合理的薪酬体系和激励政策,根据员工的工作表现和贡献给予适当的奖励和晋升机会。
此外,公司还可以设立员工培训和职业发展计划,提供员工个人成长和发展的机会,以激励员工持续提高工作能力和积极性。
公平公正的激励机制能够增强员工的工作动力和凝聚力,促进公司整体的业绩提升。
第四,引入先进的信息技术是优化管理制度的关键一环。
公司可以利用大数据、人工智能等先进技术,构建信息化管理系统,实现各项工作的自动化和智能化。
例如,可以利用人工智能技术对公司的销售数据进行分析,提供精准的市场预测和销售策略。
此外,还可以通过云计算和移动办公技术,实现跨地域、跨部门的协同办公,提高工作效率和灵活性。
引入先进的信息技术能够为公司提供更多的决策支持和资源配置的准确性,提高管理效率和决策水平。
最后,公司应该持续关注市场变化和外部环境,及时进行管理制度的调整和优化。
市场竞争的激烈和发展的快速变化意味着公司需要灵活应对和不断改进自己的管理制度。
管理制度的改进计划和措施

管理制度的改进计划和措施一、改进计划随着时代的变迁和发展,管理制度也需要不断地进行改进和完善。
在当前的企业经营环境中,管理制度的改进变得尤为重要。
为了提高企业的运营效率和员工的工作积极性,我们需要对管理制度进行一系列的改进计划和措施。
1. 审查现有管理制度首先,我们需要对企业的现有管理制度进行全面的审查和评估。
这包括对组织结构、工作流程、绩效考核、奖惩机制等方面的调查和分析。
通过这一步骤,我们能够更清楚地了解企业管理制度的优势和不足之处,为后续改进工作奠定基础。
2. 设立改进目标在审查现有管理制度的基础上,我们需要设立改进目标,并根据企业的实际情况确定目标的优先级和重要性。
这些目标可以包括提高工作效率、优化管理流程、提升员工满意度等方面。
设立明确的改进目标,可以帮助企业更好地制定后续的改进计划和措施。
3. 制定改进计划接下来,我们需要制定具体的改进计划。
这包括对于各项管理制度的具体改进措施、时间表和责任人的分配等。
在制定改进计划的过程中,我们可以借鉴其他企业的成功经验,或者邀请专业顾问进行咨询,以确保改进计划的科学性和可行性。
4. 宣传和培训对于改进计划,企业需要进行全员宣传和培训。
这可以包括举办专门的宣传会议,编写宣传材料,安排专门的培训课程等。
通过宣传和培训,可以使全员了解改进计划的内容和目的,并促使员工更好地配合和支持改进工作。
5. 监测和评估改进工作的最后一步是不断地监测和评估。
企业需要建立有效的监测和评估机制,对改进措施的实施效果进行定期的检查和评估。
在发现问题或者不足之处时,需要及时调整和完善改进计划,以确保改进工作的顺利进行。
二、改进措施在改进管理制度的过程中,企业可以采取一系列的具体措施,以达到预期的改进目标。
以下是一些建议的改进措施:1. 设立科学的绩效考核制度企业可以根据员工的工作职责和业绩表现,设计科学合理的绩效考核制度。
这包括设立明确的绩效考核指标、绩效评价标准和激励机制,对员工的工作表现进行公正客观的评价。
公司管理制度执行措施方案

一、方案背景为了提高公司管理水平,确保各项管理制度得到有效执行,增强员工执行力,提高工作效率,特制定本方案。
二、方案目标1. 提高公司管理制度的执行力;2. 优化公司管理流程,提高工作效率;3. 增强员工的责任心和使命感;4. 建立健全公司管理制度体系。
三、方案内容1. 组织保障(1)成立执行小组:由公司总经理担任组长,各部门负责人为成员,负责监督、检查和指导公司管理制度的执行情况。
(2)明确责任分工:各部门负责人对本部门的管理制度执行情况负责,员工对自身工作职责内的管理制度执行情况负责。
2. 制度培训(1)定期组织员工参加管理制度培训,提高员工对管理制度的认识和执行能力。
(2)针对新入职员工,进行入职培训,确保其了解公司管理制度。
3. 监督检查(1)建立定期检查制度,每月对各部门管理制度执行情况进行一次全面检查。
(2)设立举报箱,鼓励员工对管理制度执行过程中的违规行为进行举报。
4. 考核评价(1)将管理制度执行情况纳入员工绩效考核体系,对执行好的员工给予奖励,对执行不力的员工进行处罚。
(2)对各部门管理制度执行情况进行评估,对存在的问题进行整改。
5. 持续改进(1)根据公司发展需要,不断修订和完善管理制度。
(2)定期组织员工反馈制度执行过程中的问题,对反馈意见进行整理和分析,提出改进措施。
四、方案实施步骤1. 成立执行小组,明确责任分工;2. 制定管理制度培训计划,组织员工参加培训;3. 开展定期检查,对检查中发现的问题进行整改;4. 对员工进行考核评价,奖励执行好的员工,处罚执行不力的员工;5. 持续改进,修订和完善管理制度。
五、方案预期效果1. 公司管理制度的执行力得到显著提高;2. 公司管理流程得到优化,工作效率得到提升;3. 员工的责任心和使命感得到增强;4. 公司管理制度体系更加完善。
六、方案总结本方案旨在提高公司管理制度的执行力,优化公司管理流程,提高工作效率,增强员工的责任心和使命感。
公司管理制度与计划

公司管理制度与计划一、公司管理制度1.1 公司目标与使命公司的目标是成为行业的领先者,以提供高质量产品和服务,同时为员工创造良好的工作环境和发展机会。
公司的使命是为客户提供优质的产品和服务,为员工创造良好的工作环境,为股东创造价值。
1.2 公司组织结构公司设立董事会、监事会和经理层,董事会负责制定公司战略和政策,监事会负责监督公司经营和管理,经理层负责具体业务部门的管理和运营。
1.3 公司管理体系公司建立了完善的管理体系,包括战略管理、财务管理、营销管理、人力资源管理、生产管理、质量管理和风险管理等方面的制度和流程,确保公司的运营顺利和高效。
1.4 公司文化和价值观公司倡导团队合作、诚信守法、创新进取、服务客户的价值观念,营造积极向上、和谐共赢的企业文化。
1.5 公司监督和反馈机制公司建立了监督和反馈机制,包括内部审计、外部审计、员工评价、客户反馈等渠道,及时发现问题和改进措施。
1.6 公司员工培训和发展公司注重员工培训和发展,定期组织员工培训和培训评估,制定个人发展计划,提高员工的综合素质和技能水平。
1.7 公司社会责任公司积极履行企业社会责任,支持公益事业、环保活动、健康教育等社会公益事业,为社会做出贡献。
1.8 公司风险管理公司建立了风险管理制度,包括市场风险、财务风险、人力资源风险等方面的风险评估和控制措施,确保公司的稳健经营和可持续发展。
二、公司发展计划2.1 公司发展战略公司制定了中长期的发展战略,包括产品开发、市场扩张、人才培养、技术创新等方面的计划,以实现公司的可持续发展。
2.2 公司市场营销计划公司制定了市场营销计划,包括市场调研、产品定位、渠道拓展、品牌推广等方面的策略,以提升公司在市场上的竞争力。
2.3 公司产品研发计划公司注重产品研发,投入大量资源进行新产品开发和技术创新,不断提升产品的质量和性能,满足客户需求。
2.4 公司人才培养计划公司建立了人才培养体系,包括员工培训、领导力培养、绩效考核、激励机制等方面的计划,提高员工的综合素质和能力。
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公司管理制度总则1. 目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度上的保证,特制订公司管理制度。
2. 制订原则: 2.1 2.2 2.3 2.4 可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。
有效性原则:公司的各项规章制度一旦制定,在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。
标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化;个性化原则:公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊重员工的个性。
3. 效力:本制度自公布之日起生效,原制度与本制度冲突的,以本制度为准。
解释权:本制度的解释权归公司所有。
企业文化 1.公司的宗旨:通过向客户提供全方位的产品服务,实现公司与客户的共同发展;通过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能,实现员工与公司的共同成长。
2.企业文化:团队力量与资源共享积极沟通与全面理解目标明确与高效运作专业素质与不断创新 3.员工行为准则: 3.1 工作时间,必须称呼同事的职位(无职位者除外)不得直呼其姓名,,可以直称其职位,如总经理;或者姓+职位简称,如吴总;或者以小、老+姓氏,如小张,老王等。
3.2 个人形象规范,待人接物文明; 3.3 办公秩序严肃、紧张、有序、安静; 3.4 学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学习; 3.5 爱惜公物,勤俭节约,提倡环保; 3.6 做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己; 3.7 不以损害公司及同事利益的方式谋取私利;3.8 不断树立、维护与提高公司品牌与形象。
4.工作制度和观念: 4.1 首问制:下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。
若因故无法完成该项安排、指示或有不同意见,必须加以解释,并由上级决定后另行安排或处理。
对于上级的另行安排和处理有异议的,可以越级申诉。
4.2 复命制:事必有复,复必有时; 4.3 时间观念:运用时间表进行时间管理,今日事,今日毕; 4.4 职业观念:处处体现专业素质和职业风貌;4.5 保密观念:严守公司与客户商业秘密,保证商业情报安全; 4.6 双赢观念:个人职业规划与公司利益协调发展,实现个人与公司之共同发展。
公司组织构架 1.公司实行整合营销策略(IMC),提高管理效率;经营内容包括水泵、风机、发电机组等机电产品,为客户树立统一的目标和企业形象,将统一的产品服务信息传达给消费者。
2.公司实现一对一责任制,实现职责分工。
3.公司业务实行开放式管理机制,倡导企业目标与业务团队利益的一致性; 4.公司运作强调充分授权与完全责任的统一。
5.公司的组织架构如下图所示:总经理总经理助理财务总监行政副总营销副总大区经理财务部采购部仓储部人力资源车队连锁分店门店市场部售后服务部部1.总经理: 1.1 汇报对象:直接对董事会或者合伙人负责,全面负责公司的日常运作。
1.2 协作伙伴:与副总经理分工协作,相互配合形成管理团队。
1.3 直接下级:总经理助理,财务总监,行政副总,营销副总。
1.4 主要职责: 1) 拟定公司经营目标和发展战略; 2) 制订年度工作计划并监督实施; 3) 负责业务开拓和战略谈判; 4) 建立和完善对外公众关系; 5) 协调和督导业务团队的业务进程; 6) 拟定和修改公司管理制度; 7) 提出公司机构设置和和工资调整方案; 8) 负责新聘员工的审核录用; 9) 审核公司对外协议、合同和重要文件;代表公司签署上述文件; 2.总经理助理: 2.1 汇报对象:直接对总经理负责,全面负责公司信息资源与服务品质管理,确保各项风险的防范与控制。
2.2 协作伙伴:与总经理分工协作,相互配合形成管理团队。
2.3 直接下级:财务总监、营销副总、行政副总及各部门主管。
2.4 主要职责: 1) 对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议; 2) 负责公司的知识管理和内部资源共享建设;3) 制订公司的保密制度和风险防范制度; 4) 对于经营市场从技术与风险等角度提出建议;负责审核经营市场总体方案设计、各类具体操作文件以及其他与市场有关的各类往来函件等,以确保产品服务的技术可行性与产品质量; 5) 负责审阅公司所有其他的各类往来文件,并签署意见; 6) 负责对下级的督导、培训与考核; 7) 负责安排新聘人员的上岗前培训; 8) 督导业务团队的业务进程;9) 提出相关专业问题并负责召集相关专业人员进行专题研讨; 10) 在总经理外出期间临时负责公司日常运作; 11) 负责每月的综合考核; 12) 负责设立标准文件库与工具箱;定期向上级汇报工作,完成上级下达的工作任务。
3.营销副总 3.1 汇报对象:总经理、总经理助理 3.2 协作伙伴:行政副总、财务总监、3.3 直接下级:大区经理、门店经理、市场部经理、售后服务部经理 3.4 主要职责:1) 对公司市场开拓战略提出建议; 2) 参与并执行市场开拓策略与计划; 3) 独立开拓客户与渠道 4) 负责组建并领导业务团队开拓市场; 5) 负责经营市场的总体策划,在方案获得批准后负责实施; 6) 协调业务团队对内对外分工,并对市场工作结果负责; 7) 每周确认市场部成员的工作时间表; 8) 负责对下级的督导、培训与考核,并将培训与考核意见呈报总经理; 9) 负责市场调查,定时收集、整合和提供市场信息。
10) 完成上级下达的其他工作。
4.行政副总 4.1 汇报对象:总经理、总经理助理 4.2 协作伙伴:营销副总、财务总监、 4.3 直接下级:采购经理、行政经理、人事经理、仓库主管、车队队长 4.4 主要职责: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 在分管总经理的领导下,全面负责行政管理部的各项工作。
建立健全公司的规章制度体系,并负责行政管理类制度的具体执行。
建立健全公司的文书管理规范标准,体现公司的良好形象。
营建企业内部良好的企业文化,强化企业精神、团队精神的宣传。
加强与各相关政府机构、行业协会等单位沟通,有效为公司提供良好的服务和支持。
策划和主持公司的大型活动,并负责予以实施。
参与策划及市场方案的制定完善工作。
主持日常公司内部工作会议。
5.财务总监: 5.1 汇报对象:总经理。
5.2 协作伙伴:行政副总、营销副总 5.3 直接下级:会计、出纳、打单员和对单员。
5.4 主要职责: 1) 协助制订公司的财务计划; 2) 完善公司的财务制度; 3) 负责成本规划和控制;4) 负责与合作厂商的联系和合作事宜; 5) 负责对下级的督导、培训与考核,并将考核意见呈报上级。
6) 负责财务管理优化,不断收集、整合和提供新的优化建议。
6.大区经理 6.1 汇报对象:营销副总。
6.2 直接下级:驻外业务主管、分店经理 6.3 主要职责: 1) 做好市场规划,正确分析市场状态和客户能力,拟定市场拓展思路;2) 带领团队走访经销商,了解各类竞品情况,按照公司政策、制度进行市场拓展,完成拓展目标 3) 定期(每周一次)和经销商管理团队召开会议,加强公司与代理商团队的联系。
4) 市场信息、竞品信息的收集、整理和反馈; 5) 和各部门保持紧密联系,执行和协助各部门的工作要求,寻求各部门的工作支持; 6) 确定公司下发的各项物料如:POP、海报等按时到位; 7) 了解代理商和经销商的库存状况,协助其处理,并及时反馈总部; 8) 真实调查市场信息,协助公司进行区域广告投放和审批工作; 9) 定期建立和维护客户档案; 10) 管理部门各项费用支出,监控预算执行情况; 11) 按时完成月、周、日工作计划,并每日检查各岗位人员工作进度附表:《岗位职责》员工行为规范 1.着装: 1.1 员工个人仪容仪表不仅仅展现个人精神面貌,而且体现着公司的行业形象; 1.2 上班时间需注重个人仪容、仪表、着装整洁。
2.接听电话: 2.1 所有员工必须在第一时间接听电话; 2.2 总机接听电话须先说“XX 机电,您好!”;员工接听电话时须说“您好!”,与客人交谈时应注意使用各种礼貌用语:“对不起”“请稍等”、、“再见”“谢谢”、; 2.3 被找员工不在位置上或因忙不能接听电话时,其他员工应代接电话,并解释原因,记录留言等信息; 2.4 接听电话应控制音量,以不影响他人为原则; 2.上班时间内须尽量避免接打私人电话, 5 确有要事时,通话应简短扼要。
3.待客: 3.1 外来人员原则上在会议室会面,保证公司内部办公环境; 3.2 事先预约有访客的,应提前通知公司秘书,以安排会议室,并提供访客服务; 3.3 任何员工在公司工作区域内遇见访客询问或张望,均应主动带领至相关人员处,确保访客在公司内一定有人作陪,避免访客自行在公司内四处查找; 3.4 业务客户和重要访客离开公司时,应由具体接待的员工为客户开门并送至电梯口或大门口; 3.5 谢绝访客翻动、阅读、使用公司与员工个人用品,注意公司与客户的商业机密; 3.6 最后一个离开公司的员工有义务检查公司各种设备是否关闭,并确保公司大门上锁。
办公室管理规定 1.总则:办公室由公司秘书统一管理,建立《办公室管理手册》(见附件),实行当事人登记制度; 2.传真管理: 2.1 传真机由公司秘书管理与维护,并负责开关机。
2.2 接收传真:全部传真原则上由公司秘书负责接收,并逐页统一编号。
在《传真管理表》登记后,第一时间传送或通知至相关部门及个人,收件人须签收,重要传真要复印备份。
2.3 发送传真:公司传真采用统一格式,经副总经理审阅同意签发后,由公司秘书登记后统一发出; 3.复印管理:需要复印公文的员工需先向公司秘书声明并在《复印管理表》上进行登记后由公司秘书统一复印。
4.信件管理:公司所有信函由公司秘书统一收发,并由收发件人在《信件管理表》上登记。
5.文档管理: 5.1 文本文档: 5.1.1 各业务团队应指定专人对文本文件进行归类管理,并在市场完成以后,检查文件是否有缺失(如有缺失需说明原因),交公司统一存档; 5.1.2 总经理的文本文档由秘书统一整理归档,查阅与复印需经本人同意。
5.2 电子文档: 5.2.1 公司秘书每天上午、下午两次统一接收公司邮箱的邮件; 5.2.2 员工在服务器中的电子文件夹的建立和管理应按照标准化格式,电子文档应进行归类整理,并妥善保管个人密码; 5.2.3 网络安全:员工在公共区的文档应注意保密;员工的电子文档要注意定期备份,以防病毒损害。
6.图书、报刊管理: 6.1 图书: 6.1.1 图书一经购买,由公司秘书统一盖章登记入库,方可借用; 6.1.2 图书借阅必须填写《书报管理表》后借出,原则借阅时限为一个月,每次最多借阅三册; 6.1.3 员工必须妥善保管公司图书,若有损坏、遗失,限一月内购还,否则照原价两倍赔偿。